具体描述
产品特色
编辑推荐
做销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。成为一名推销大师，跻身于“千万俱乐部”、享受来自四面八方的掌声和赞誉，是每一位推销员梦寐以求的目标。然而，多数的推销员注定只能是个平庸者--他们不分寒暑、顶风冒雨地穿梭在大街小巷，时而汗满胸膛，时而被风雨淋湿了衣裳，却收入微博，仅够糊口之用；而只有少数人才能成为推销大师，轻松地开展各种各样业务，成为令人艳羡的富翁。为什么会这样？为什么同样做的推销工作，为什么同是在一个行业中摸爬滚打的人，差别就这么大呢？那些已然成功的推销大师告诉我们：因为大多数人不懂技巧！
内容简介
本书是一本销售工作的实战手册，它教导销售人员所必备的技能和心态，教给销售人员一些销售技巧，更重要的是，他能够让你在 短的时间内打动客户，激发客户的购买欲望，以及如何完美地走完整个销售过程。这些技巧可以帮助销售人员提升业绩、提高收入，本书以实用、实战性为主，除了对中国式营销有系统的阐述外，同时配以大量的案例和分析，对在中国商业环境下的营销活动有实际的指导意义。
目录
第一辑 最好的产品是你自己-机遇，只降临在有准备的人身上、
第二辑 你的生意可以遍布城市-销售无处不在，客户比比皆是、
第三辑 好的开场，预定满意的结果-客户的**印象，决定生意能否持续、
第四辑 要钓鱼，先要知道鱼吃什么-了解客户需求，才能有效促成交易、
第五辑 销售之道，攻心为上-拉进心理距离，才能赢得客户认可、
第六辑 舌灿莲花，促成交易-把话说到客户心坎上，才叫会销售、
第七辑 销售的灵魂在于售后-别做一锤子买卖，让业务经久不衰、
第八辑 细节决定成败-小事影响大事，细节不可忽视
用户评价
我一直认为，销售的成功与否，很大程度上取决于销售人员对人性的理解。而《3分钟打动人心的销售心理学》这本书，可以说是将这一点做到了极致。它没有给我那些冷冰冰的图表和枯燥的理论，而是通过大量生动的故事和案例，将销售心理学中那些最核心的原理，变得鲜活而易懂。我尤其喜欢书中关于“稀缺性原理”的阐述。作者用了一个非常巧妙的例子，说明了为什么人们在面对有限资源时，会产生更强烈的购买欲望。这让我意识到，我之前很多时候，只是在强调产品的“好”，而忽略了去营造一种“价值感”和“紧迫感”。这本书不仅仅是教我如何“卖东西”，更是教我如何“吸引注意力”，如何“制造机会”。它让我从一个被动的销售者，转变为一个主动的价值创造者。每一次阅读，我都能从中获得新的启发，无论是关于如何与客户建立联系，还是如何应对客户的异议，亦或是如何引导客户做出决策，这本书都给予了我深刻的指导。它让我感觉，自己不再是孤军奋战，而是有了一个强大的智囊团在背后支持。
评分坦白说，我之前在销售领域摸爬滚打了好几年，自认为经验老道，对各种销售技巧也算是了如指掌。然而，这本书的出现，彻底颠覆了我以往的认知。它没有给我那些花里胡哨的、像是魔术表演一样的“快速成交法”，而是将焦点放在了人最根本的心理需求上。我印象最深的是关于“权威效应”的阐述。作者用了很多真实案例，分析了为什么人们会下意识地信任权威，以及销售人员如何巧妙地利用这一点，而非滥用。这不像我之前读的一些书，讲的都是“如何让自己看起来像专家”，这本书更侧重于“如何真正成为让客户信赖的专家”，或者更准确地说，是“如何让客户感受到你的专业和可靠”。它不是让你去“伪装”成某种样子，而是教你如何通过实际行动和真诚的态度，赢得这份信任。我记得书里提到一个观点：“人们购买的不是产品本身，而是产品能为他们带来的改变。”这句话虽然听起来有点空泛，但在书中通过一系列深入浅出的分析，变得格外有力量。它让我意识到，我之前很多时候，只是在推销“功能”，而忽略了“价值”。这本书引导我去思考，我的产品究竟能为客户解决什么问题，能给他们带来什么样的美好体验。这种从“卖东西”到“解决问题”的思维转变，对我来说是革命性的。它让我不再为了达成交易而感到焦虑，而是更专注于为客户提供真正有价值的解决方案。读这本书，就像在和一个经验丰富、智慧过人的导师对话，他循循善诱，让你自己去发现问题的根源，去找到解决之道。
评分我一直认为，销售是一门艺术，也是一门科学。而《3分钟打动人心的销售心理学》这本书，恰恰完美地融合了这两者。它不像一些理论书籍那样晦涩难懂，也不像一些实操指南那样过于表面化。作者以一种非常生动、引人入胜的方式，将复杂的销售心理学原理，拆解成一个个易于理解的模块。我特别喜欢其中关于“习惯性思维”的部分。他分析了为什么人们会形成固定的购买习惯，以及我们如何通过洞察这些习惯，来找到突破口。这让我联想到我之前的一些销售经历，很多时候，我们只是在与客户的“习惯”在较量，而这本书，给了我一套“攻略”。它教我如何识别那些阻碍客户购买的“惯性”，以及如何用更具吸引力的方式，引导他们尝试新的选择。这本书的价值不仅仅在于它提供了方法，更在于它引导我去思考“为什么”。为什么客户会这样做？为什么他们会那样想？这种深度思考，让我不再只是一个执行者，而成为一个思考者，一个洞察者。它让我明白，真正的销售高手，不是靠口才，而是靠深刻的洞察力和精准的策略。读这本书，就像是在给自己的销售大脑进行一次“升级”，变得更加聪明，更加高效。
评分《3分钟打动人心的销售心理学》这本书，对我而言，不仅仅是一本销售书籍，更像是一本关于人际关系的指南。作者以一种非常细腻和富有同情心的方式，揭示了人在互动中的心理机制。我印象特别深刻的是关于“互惠原则”的探讨。他不仅仅是告诉你“要先给予”，更是深入分析了这种给予是如何触动人心的，以及我们如何通过有策略的给予，来建立更深层次的信任。这让我回想起我之前的一些销售经历，我曾经认为“送小礼品”就能打动客户，但这本书让我明白，真正的互惠，是建立在真诚的关怀和价值的输出之上的。它不是一种交换，而是一种情感的连接。通过这本书，我学会了如何以一种更加自然和有温度的方式与客户互动，如何通过细微的关怀，让他们感受到被尊重和被重视。这不仅仅体现在销售过程中，也体现在我日常的人际交往中，让我变得更加受欢迎，更加善于与人沟通。它让我明白，销售的终极目标，不是一次性的交易，而是长期的信任和友谊。
评分在读《3分钟打动人心的销售心理学》之前，我曾经对销售这个行业产生过一些误解，总觉得它充斥着各种“套路”和“技巧”，而缺乏真诚。但这本书，完全颠覆了我这种看法。作者以一种非常温和且深刻的方式，展现了销售的另一面——一种基于理解和共情的艺术。我尤其欣赏书中对于“认知失调”理论的应用。他解释了为什么人们在做出某个决定后，会试图去合理化自己的选择，以及我们如何利用这一心理，帮助客户坚定购买的信心。这让我联想到我之前遇到的一些客户，他们在犹豫不决时，往往是内心产生了“认知失调”，而我之前的做法，可能反而加剧了这种失调。这本书给了我一个全新的视角，让我学会如何通过引导，帮助客户缓解这种不适感，从而更顺利地做出购买决策。它不是教你如何去“欺骗”客户，而是教你如何去“理解”客户，并通过真诚的沟通，引导他们看到产品的真正价值。读这本书，就像是在与一位智慧的引路人同行，他不仅指明了方向，更重要的是，他教会了我如何自己去发现宝藏。
评分我必须承认，《3分钟打动人心的销售心理学》这本书，给我带来了前所未有的震撼。它没有给我那些“速成”的技巧，而是让我看到了销售的底层逻辑——人性的深层需求。我尤其喜欢书中关于“社会认同”的分析。他用了很多非常有趣的例子，说明了为什么人们会倾向于模仿他人的行为，以及我们如何利用这一点，来引导客户做出决策。这让我意识到，我之前很多时候，只是在强调产品的“优点”，而忽略了去展示“别人都在用”，或者“别人都觉得好”。这本书给了我一个全新的思考维度，让我明白，有时候，口碑和影响力，比任何华丽的辞藻都更有说服力。它不是教你如何去“操纵”人心，而是教你如何去“顺应”人心，如何利用人们趋同的心理，来帮助他们发现并选择最适合他们的产品。读这本书，就像是在进行一场深入的“心理探险”，每一次翻页，都能发现新的大陆，都能获得新的认知。它让我感觉，自己仿佛掌握了通往客户内心的地图，能够精准地找到他们的需求点。
评分这本书绝对是我近几年读过最“走心”的销售类书籍了。它没有那些浮夸的封面，也没有那些让人望而生畏的专业术语，但它所传递的内容，却是我一直以来都渴望获得却又不得其法的。我尤其欣赏作者对于“情感连接”的强调。他不是简单地说“要和客户建立情感”，而是深入剖析了情感是如何在销售过程中扮演关键角色的，以及我们如何通过真诚的互动，而非程式化的沟通，来触及客户内心深处的需求。我记得有一个章节，专门讲了“倾听的艺术”，里面有很多非常实用的技巧，比如如何通过非语言信号来判断客户的真实意图，如何提出开放式问题引导客户表达，以及如何在倾听中适时地给予反馈，让客户感受到被尊重和被理解。这比我之前读过的任何关于沟通技巧的书籍都要深入和有针对性。很多时候，我们销售人员太过于关注“说什么”，而忽略了“如何听”。这本书让我意识到，倾听不仅仅是耳朵在工作，更是整个身心都在投入，去感受，去理解。它教会了我，销售的本质是建立信任，而信任的基石，恰恰是真诚的倾听和共情。读完这本书，我感觉自己与客户的每一次互动，都变得更加顺畅和有效。我不再害怕客户的拒绝，因为我知道，即使拒绝，也可能源于误解，而良好的倾听和理解，是化解误解的最佳途径。
评分说实话，我之前对“销售心理学”这个概念，总觉得有点神秘，甚至带着一丝“操控”的意味。然而，当我读完《3分钟打动人心的销售心理学》这本书，我彻底改变了我的看法。它并没有教我任何“歪门邪道”，而是让我看到了销售的另一面——一种基于理解、尊重和真诚的互动。我印象最深刻的是关于“动机”的分析。作者深入浅出地剖析了人类各种各样的动机，从最基本的生存需求，到更高层次的自我实现，并巧妙地将这些动机与销售场景相结合。他强调，只有真正理解了客户的动机，才能找到打动他们的“钥匙”。这让我反思，我之前很多时候，只是在自以为是地“认为”客户需要什么，而忽略了去真正挖掘他们内在的渴望。这本书就像一位经验丰富的心理咨询师，引导我一步步地去探索客户的内心世界。它教会我如何通过提问，去引导客户说出他们真正的需求，如何通过观察，去捕捉那些隐藏在话语之下的潜台词。这种基于深层理解的销售方式，不仅提高了成交率，更重要的是，它让我与客户之间的关系，变得更加稳固和持久。它让我明白了，销售的最高境界，不是“卖出去了多少”，而是“赢得了多少信任”。
评分《3分钟打动人心的销售心理学》这本书，我拿到的时候，说实话，并没有抱有多大的期望。市面上关于销售的书籍多如牛毛，很多都是陈词滥调，讲着一些似是而非的道理。但当我翻开第一页，那种感觉就变了。作者的笔触很细腻，他没有上来就给你灌输什么“秘籍”或者“套路”，而是娓娓道来，从人性的角度出发，一点点地揭示销售中那些最根本、最容易被忽视的要素。我尤其喜欢其中关于“同理心”的部分。他用了一个非常贴切的例子，讲了一个销售员如何通过真正理解客户的痛点，而非一味推销产品，最终赢得信任的故事。这个故事让我醍醐灌顶。我一直以为销售就是口才好、套路深，但这本书让我意识到，真正的销售，是建立在对人深刻理解的基础之上的。它不是 Manipulation（操控），而是 Connection（连接）。作者在书中反复强调，要“倾听比说更重要”，这句简单的话，背后蕴含着无数的智慧。很多时候，我们急于表达自己的观点，急于推销我们的产品，却忘了客户真正想要的是什么。这本书就像一面镜子，照出了我在以往销售过程中那些自以为是、却适得其反的盲点。它没有给我具体的模板，但它给了我一种思维方式，一种看待销售和看待人的全新视角。读完这本书，我感觉自己仿佛打通了任督二脉，对销售这件事的理解，上升了一个全新的维度。我开始主动去观察身边的人，去体会他们的情绪，去猜测他们的需求，而不仅仅是把他们看作潜在的客户。这种转变，不仅仅体现在工作上，也体现在我的人际交往中，让我变得更加圆融和有洞察力。
评分我之前一直觉得，销售就是一件“攻心”的事情，要了解对方的弱点，然后利用这些弱点。但《3分钟打动人心的销售心理学》这本书，彻底改变了我对销售的认知。它并没有教我如何去“攻击”，而是教我如何去“理解”和“连接”。我印象最深刻的是关于“承诺和一致性”的理论。作者分析了为什么人们会倾向于信守自己的承诺，以及我们如何通过引导客户做出小的承诺，来逐步建立他们的购买意愿。这让我醍醐灌顶，我之前很多时候，只是在一次性地要求客户做出大的决定，而忽略了小步快跑的重要性。这本书给了我一个全新的策略，让我学会如何循序渐进地与客户建立联系，如何通过引导他们做出一系列的小承诺，最终走向最终的购买。它不是教你如何去“诱导”客户，而是教你如何去“陪伴”客户，如何让他们自己去发现并确认，他们想要的就是这个产品。读这本书，就像是在与一位经验丰富的心理医生对话，他不仅诊断了问题，更重要的是，他教会了我如何去“治愈”问题，如何让客户心甘情愿地做出正确的选择。
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