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杨宏碧 著

图书标签:

• 心理学
• 提问技巧
• 沟通技巧
• 人际关系
• 影响力
• 说服力
• 高效沟通
• 自我提升
• 思维模式
• 技巧

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518036943

版次：1

商品编码：12146759

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：轻型纸

页数：288

内容简介

问道于盲，不得指引；盲人摸象，一样是不得要领。沟通是否有效，在于提问是否到位。掌握提问的艺术，才能获得堪称艺术的答案。
不管你是想获得职场的升职加薪、赢得客户的信任，还是希望通过一句提问就备受瞩目， 心理学与提问技巧：如何问出你想要的答案都是你全方面的实用宝典，大量的真实案例、到位的提问技巧会使你受益终身。

作者简介

杨宏碧，毕业于鞍山师范学院，本科学历。多年来，一直从事教学工作，教学经验丰富。多次参加国家各类课题研究，成果卓著。

目录

目　录
上 篇　一切从提问开始

第1章　提问能力——你质疑过世界吗　002

不断叩问是探索真理的第一步　002
问题诞生创意，从而改变世界　005
提问就是推陈出新的能力　007
成功始于善提问　010
如何通过提问建立良好的人际关系　012

第2章 提问意识——埋下问题的种子　016

孩提时代，就应敢于提问　016
把握方向，拥有自己的主见　019
敢于批判，不做随声附和的跟屁虫　021
没有问题，那就绞尽脑汁提问　023
相信自己，大胆证明自己　025
不耻下问，三人行必有我师　028

第3章　提问心理——对方愿意回答的问题 031

慰藉提问，表达自己的同情　031
激发兴趣，唤起对方的关注点　033
言语暗示，打消对方的疑虑　036
制造疑问，促使对方乐意效劳　037
问寒问暖，拉近彼此的距离　039
适时反馈，让对方感到被重视　041

第4章　提问样式——问到对方的心坎里　044

选择提问，引导对方作出肯定回答　044
连续提问，迫使对方无话可藏　047
层层提问，从而获得自己所需　049
试探提问，找准彼此之间的一致面　052
间接提问，善于寻找话题中的答案　055

第5章　提问分寸——营造良好的沟通氛围　058

微笑提问，使对方放下戒心　058
适时提问，让对方愉快地聊下去　061
引导提问，让对方谈得意的事情　063
请教提问，将优越感给对方　066
请勿追问，别给对方太大压力　068

第6章　提问雷区——错误提问要不得　071

不问隐私，尊重对方的私人生活　071
不问禁忌，保持适宜的社交距离　073
不谈是非，否则会让对方感觉你不可信　076
不问苦衷，谁都有痛苦的回忆　078
不问短处，对方的软肋是禁区　080

中篇　提问专家的修炼册

第7章　提问准备——以备不时之需　086

提问之前作好准备　086
好问题需要巧妙设计　089
作好深入交谈的提问准备　092
问始于听，好问题来源于倾听的准备　095
细心观察，了解对方的心理　097

第8章　提问铺垫——先听后问更恰当　100

仔细倾听，诱导对方多说　100
你的倾听是对他人最高的恭维　102
在倾听中洞悉对方的真实心理　104
在倾听中探知对方的在意点　106
在倾听中读懂对方的肢体语言　108
别说得太多，谨慎暴露信息　110
商务沟通中的倾听技巧　112

第9章　提问反馈——学会答话的技巧　116

沟通中巧妙的应答技巧　116
回答时表达理解之情，制造共鸣　118
回答时态度诚恳，博得对方好感　120
用事实说话，应答有理有据　122
反问，将问题还给对方　124
有问不一定答，寥寥数语即可　126
对不想回答的问题，巧妙拒绝　129
尖锐问题，应答须慎重　130

第10章 提问技巧——问出对方的真心话　134

巧妙提问，千个发问不如妙问　134
恰当提问，问对问题很重要　136
同理提问，请站在对方的角度　139
含糊提问，让对方猜不透问题的实质　141
心理提问，学会理解对方　143
诱导提问，故意吐露秘密赢得信任　145

第11章　提问类型——多种角度剖析对方　148

灵巧设问，启发对方有效思考　148
适时反问，强调自己的观点　151
互动提问，令人不想回答都难　153
激将提问，激发对方超越自己的欲望　154
变换提问，熟练运用多种类型　156

第12章 提问艺术——让对方说得更多　159

令人愉悦的提问，促进彼此关系的融洽　159
真诚简洁的提问，了解对方更多的信息　162
充满热忱的提问，让对方乐意与你交谈　165
积极有效的提问，打开内向者的心扉　167
营造气氛的提问，搭建双方沟通的桥梁　170

下篇　永远不要停止提问

第13章面试提问——做一个慧眼识才的HR　174

电话面试，只言片语中了解对方　174“九式”提问，寻找最合适的员工　176
聊天提问，营造出轻松氛围　180
面试中应聘者如何提问　182
有效提问，更多地了解应聘者　185

第14章 社交提问——成为左右逢源的交际家　189
好奇提问，激发对方迫切的欲望　189
赞美提问，让对方心花怒放　191
攻心提问，问对方想说的 　194
风趣提问，渲染快乐氛围 　197
化解提问，巧妙帮对方打圆场　199

第15章 销售提问——一个营销大王的攻心计　202
花式提问，客户正在想什么　202
循序提问，客户的需求是什么　206
电话提问，如何向客户传递信息　209
技巧提问，如何满足客户的需求　212
具体而问，如何对症下药　215

第16章 谈判提问——引导谈判顺利的捷径　219
目标提问，问题围绕主体内容展开　219
规则提问，表现出恰当的谈判礼仪　221
破局提问，适时化解对手的敌意　224“六式”提问，牢牢掌握谈判的主导权　227
说服提问，先说理再打动对方　230

第17章 情感提问——用问题敲开爱情的大门　233

别过分计较将提问变审问　233
将每天的询问幻化为一种鼓励　235
如何提问会越吵越爱　238
美好的爱情需要适时贴心的问候　240
喋喋不休的追问令人厌烦　243
探询对方的兴趣爱好并全力支持　245

第18章 职场提问——把握自己选择的权利　248

清楚提问，让对方更好回答　248
递进提问，由浅入深更容易得到答案　250
迂回提问，让下属感到被信任　253
建议提问，巧妙向领导进谏　255
多听少问，在领导面前言多必失　257
定性提问，摸准领导脾气再问　259

第19章 课堂提问——因材施教的教学艺术　262

精准提问，有些问题不要问　262
课堂提问，问出“精彩”来　265
精心提问，促使学生更爱学习　268
提问“八法”，使教学效率事半功倍　270
巧设妙问，营造高质量的课堂　274

参考文献 278

精彩书摘

　　《心理学与提问技巧：如何问出你想要的答案》：
　　慰藉提问，表达自己的同情
　　我们身边有许多人渴望得到宽慰，有可能是失业的朋友，有可能是身患绝症的同事，有可能是正在经历婚变的大学同学，有可能是患重病的亲人，等等。面对这些正在经历伤痛的人，我们能帮什么忙呢？对我们而言，目击他人的伤痛与不安，是一件异常痛苦的事情，我们经常会想办法解决它，或者采取某些行动减轻它。然而，有的人不懂得如何宽慰对方，或者为了避免说错话，而选择什么都不说，错失了表达关心的机会。，
　　其实，当朋友需要支持，或者需要帮助的时候，我们首先应该尽可能地用言语去宽慰对方，或者付诸一定的实际行动，帮助他们度过最伤痛的日子。这不仅是一种友善的行为，也会令对方心存感激，继而使彼此之间的关系更为亲密。
　　美国有一个女孩名叫莉莉，因车祸而被压在车轮底下，此刻被撞翻的油罐正在她四周呼啸燃烧。消防队员大卫见状，奋勇冲上前去抱住了莉莉。又痛又怕的莉莉不停地嚷：“我害怕，别离开我！”大卫听罢强忍住灼伤，搂住她安慰道：“你放心，我发誓，绝不离开你，我们生死都在一起！”当其他消防队员用水笼头冲扫时，莉莉已神志不清，大卫禁不住大声同她“聊”了起来：“莉莉，你爱看什么电视节目？”“你喜欢马吗？等我们出去以后，我保证带你去骑我女儿的马！”奄奄一息的女孩喃喃道：“我要是出不去了，告诉妈妈我爱她。”大卫却安慰她：“你要亲口告诉妈妈你爱她，我保证过不离开你的，现在，你也该保证不离开我！”经过40分钟的抢救，由于大卫不停地说着各种分散对方痛楚的话，使莉莉的心灵得到安慰，受到激励的小姑娘终于获救了。最后，内心充满感激的莉莉与大卫成为了忘年交。
　　大卫那唇齿相依的伴随和巧妙提问的宽慰语言，使莉莉的心灵得到安慰，内心受到激励的她与死神作最后的抗争，最终赢得生命。有人说，宽慰是一种巨大的力量。在那危急关头，大卫的宽慰之语成为了莉莉生的希望，那话语里给予了慰藉与鼓舞。宽慰的话语可以平息他人的创伤，而在这个案例中还起到了起死回生的作用。
　　一个因丧妻而患严重忧郁症的老年男子，对任何人的安慰都十分反感。一日，一个老朋友登门造访，全然不提病情、疗法之类，只是问：“不知是否想过，假如你先去世，而尊夫人还继续活着，那会是怎样一种情形呢？”这位男子脱口便道：“噢，那对她来说太可怕了，她该会遭到多么巨大的痛苦啊！”那老朋友听罢便继续开导：“你看，现在她却没有这个痛苦，那是因为您的安然无恙才使她免除了痛苦，所以，现在你必须尽一份义务，付出一点代价，那就是以继续健康地活下去的决心，为你心爱的人免除痛苦，这代价是值得的！”
　　短短一席话，让那老人豁然开朗，同时，也令老人心中充满感激。人生在世，总会遭遇到诸多不幸，当我们健康幸福地生活着的时候，也不要忽视了身边朋友、同事以及亲人的伤痛，适时为他们送上亲切的宽慰之语，令他们心里充满感激。若他日我们有了什么困难，他们也不会袖手旁观的，这就是人情所在。
　　适时适宜的宽慰之语，无疑会成为抚平对方心灵伤痛的一剂良药。下面我们就介绍几种合适的宽慰言语。
　　1、同病相怜的宽慰之语
　　共同的话题是相通的纽带。宽慰对方的时候，如果能把自己曾经或者类似的遭遇说出来，就很容易产生“同病相怜”的效果了。比如，“去年，我也曾遇到过你这样的情形，当时我咬牙一挺就过去了，相信你也能行的。”
　　2、醒慰之言
　　对于一些深陷痛苦的人来说，一般的宽慰之语不能起到效果。这时候，如果能够触及根本，促使对方从伤痛中幡然醒悟，就可以收到宽慰之效。比如，“听着，小王，我年纪比你大多了，懂得人生的真理，那就是不要为你不能改变的东西而哭泣。”
　　3、诙谐宽慰
　　有时候，宽慰语言并不是一本正经地表达某种同情，它也可以诙谐一点，这样所表达出来的效果会更贴切。比如，安慰失恋的朋友，可以这样说：“你是失去一棵大树，却换来了一片森林呀。”
　　……

前言/序言

我们从小就被教育要“敏而好学，不耻下问”，不管是学习还是生活，都主张敢于提问、善于提问。后来，随着年龄的增长，我们却尴尬地发现自己反而问不出问题了，甚至认为“提问”已经伴随着学生时代成为过去式了。事实上，随着我们步入社会，进入职场，提问会变得越来越重要。
人生旅途，提问无处不在。职场中，领导的重要特质就是善于提问，让下属不仅知其然，也要知其所以然。而反过来，下属也要擅长提出具体有效的问题，从而提高工作的效率。社交中，在与朋友交往时也需要掌握提问题的火候，要做到不轻不重，不偏不倚。而对陌生人，提问更需要小心谨慎，以免因不恰当的提问得罪对方。生活中，对父母、爱人提问也需要技巧，以营造出家里温馨的气氛。至于孩子的教育问题，也重在提问，好的问题才能够从孩子口中获得好的答案。
当然，提问除了存在于各种各样的场合之中，还存在于一些特定的职业中。面试官最擅长的就是提问，从不同的问题之中可以快速地了解一个人的真实情况；老师使用最多的教学技巧也是提问，问得恰到好处，可以顺势引导学生解决问题；记者通常是由一句提问开始的，好的问题往往需要长时间的准备，且须作好紧急预案的准备。
苏格拉底说：“其实我一无所知，我只是善于提问而已。”既然提问是重要的，那么如何提问则成为至关重要的环节。好的提问，往往是善于攻心的提问。毕竟，一个巴掌拍不响，即便被提问者纵然满腹经纶，但如果提问不到位，那提问者也只能空手而回。提问方式有很多种，或旁敲侧击，或模糊提问，或间接提问，或递进式提问，通过各种方式，引出对方的妙语高论，这才是成功的提问。
提问不同，人生便不一样，因为提出问题比给出答案更重要。本书从提问意识、提问能力、提问技巧入手，分析提问与心理之间紧密的关系，总结出各种富有艺术性的提问来提高沟通效率，从而令我们提升自身影响力。

编著者 2017年1月

洞悉人心，巧借语言——解锁沟通的深度与力量 在信息爆炸、观点纷呈的现代社会，我们每天都在进行着无数次的交流。从日常的闲聊到商务谈判，从亲密关系的维系到职场合作的推进，沟通的质量直接影响着我们的生活品质与事业发展。然而，许多人常常感到困惑：为什么自己明明说了很多，对方却似懂非懂？为什么无论如何努力，都无法获得想要的理解与结果？究其根源，往往在于沟通的“质”而非“量”——我们是否掌握了真正能触及人心、引导认知的有效方法？ 本书并非一本理论堆砌的学术专著，也不是一本空泛的励志读物。它是一部深度探索人类心理与语言艺术结合的实践指南，旨在帮助读者掌握一门至关重要的能力：提问的艺术。提问，看似简单，实则蕴含着洞悉人心、引导思考、解决问题的强大力量。一个恰当的问题，能如同一把钥匙，打开紧锁的心扉；一个精准的提问，能驱散迷雾，照亮前行的道路；一个富有智慧的提问，更能激发潜能，促成意想不到的突破。 一、 洞悉心理：理解提问背后的深层驱动 为何提问如此重要？这背后是深刻的心理学原理在支撑。每个人都拥有自己独特的认知模式、情感需求和价值观念。这些内在的因素，如同无形的过滤器，影响着我们对信息的接收、理解和反应。 认知偏差与思维定势： 我们并非总是理性思考的个体。锚定效应、确认偏差、可用性偏差等常见的认知偏差，会不自觉地影响我们的判断。提问，正是能够有效打破这些思维定势的利器。通过提出引导性的问题，我们可以促使对方审视自己的预设，发现可能存在的盲点，从而更全面地看待问题。例如，在讨论一个项目方案时，与其直接询问“你觉得这个方案可行吗？”，不如尝试问：“如果我们考虑加入[某个潜在的风险点]，你认为这个方案的稳健性会有怎样的变化？”，这样能引导对方跳出最初的乐观评估，进行更深层次的风险考量。 情感需求与心理边界： 每个人都渴望被理解、被尊重、被认可。糟糕的提问方式，比如带有指责、否定或过于直接的询问，很容易触碰对方的心理防御，引发抵触情绪。而富有同理心、关注对方感受的提问，则能建立信任，拉近距离。例如，在了解员工的困难时，与其直截了当地问“你为什么会犯这个错误？”，不如温和地询问“在完成这项任务的过程中，你遇到了哪些让你感到特别棘手的地方？我们可以一起看看怎么解决。” 这种方式不仅表达了关心，也为解决问题创造了积极的氛围。 动机与目标导向： 人的行为往往由内在动机驱动。理解对方的深层动机，可以帮助我们更有效地引导其行为。提问，是探寻这些动机的有效途径。通过询问“什么对你来说是最重要的？”，“你最希望实现什么目标？”，我们可以更清晰地了解对方的驱动力，并在此基础上，提出更具说服力的建议或要求。 本书将从心理学的角度，深入剖析这些与提问密切相关的心理机制。我们将一起探索，如何通过提问，有效地规避沟通中的“心理雷区”，建立积极的沟通氛围，并真正触及对方的内心需求。 二、 提问的艺术：一套系统的实用技巧 提问并非随意而为，它是一门精妙的艺术，需要策略、技巧与练习。本书将为你构建一套系统性的提问框架，涵盖从基础到进阶的各类实用技巧。 开启式提问与封闭式提问的巧妙运用： 开放式提问（如“你对此有什么看法？”、“请详细描述一下……”）能鼓励对方自由表达，获取丰富的信息。而封闭式提问（如“这是你想要的吗？”、“你是否同意？”）则有助于快速确认事实、聚焦重点。我们将学习如何根据不同的沟通情境，灵活切换这两种提问方式，实现信息获取与问题解决的双重目标。 探索性提问：挖掘事实的深度与广度： 当信息不足或存在模糊之处时，探索性提问是必不可少的。这包括追问细节（“你当时是怎么做的？”）、探究原因（“为什么会发生这种情况？”）、了解背景（“这在什么情况下发生的？”）等等。本书将教授如何层层深入，如同剥洋葱般，直至触及问题的本质。 引导式提问：塑造思考方向与解决方案： 引导式提问并非操纵，而是在尊重对方意愿的前提下，通过巧妙的设问，引导对方思考更全面、更深入，或朝着更有建设性的方向前进。例如，在头脑风暴时，与其让大家随意发言，不如提出：“如果我们希望在[某个指标]上取得突破，可以从哪些新的渠道获取灵感？” 这种方式能将讨论聚焦于目标，激发创新思维。 反思性提问：促进自我认知与成长： 提问不仅是对他人的，也是对自己的。通过反问自己，我们可以审视自己的行为、观点和决策，从而不断学习与进步。本书将鼓励读者将反思性提问融入日常，成为一个更具觉察力的人。 “为什么”背后的挑战与替代： 很多时候，我们习惯性地用“为什么”来探究原因，但这容易让对方感到被质问或防御。本书将探讨“为什么”的局限性，并提供更具建设性的替代提问方式，如“是什么让你做出了这个决定？”、“在你看来，这个结果是如何形成的？” 三、 场景化应用：在真实世界中提升沟通效能 理论最终要落地实践。本书将提供大量贴近真实生活的案例，涵盖各种常见的沟通场景，帮助读者将提问技巧融会贯通，并在实践中不断打磨。 职场沟通： 向上沟通： 如何向领导汇报工作，提出建设性意见，获得支持？ 向下管理： 如何布置任务，激励团队，解决下属的问题，提升团队效能？ 平级协作： 如何与同事有效沟通，解决分歧，达成共识，促进合作？ 面试与招聘： 如何问出洞察力的问题，找到合适的人才，也让应聘者充分了解公司？ 人际关系： 亲密关系： 如何与伴侣、家人深入交流，理解彼此的需求，化解矛盾？ 朋友交往： 如何建立更深厚的友谊，成为一个更懂得倾听和回应的朋友？ 社交场合： 如何在陌生人面前打开话匣子，进行愉快的交流？ 个人成长： 自我探索： 如何通过提问，更好地认识自己，发现潜能？ 学习与反思： 如何通过提问，加深对知识的理解，提升学习效率？ 解决问题： 如何运用提问，分析复杂情况，找到创新的解决方案？ 本书将引导读者分析这些场景中的挑战，并提供一套套“量身定制”的提问策略，帮助你成为沟通中的智者，用语言的力量，撬动你想要的结果。 结语 在这个瞬息万变的时代，信息不再是稀缺资源，而理解、共识与有效行动，才是真正宝贵的财富。提问，正是连接个体认知、激发集体智慧、达成共赢目标的关键。它不仅仅是一种沟通技巧，更是一种思维方式，一种生活态度。 本书的目的，是赋予你这双“善于提问”的眼睛，让你能够穿透表象，直击本质；赋予你这支“智慧的笔”，让你能够描绘出清晰的沟通蓝图，赢得你想要的答案。翻开这本书，让我们一起踏上这场探索沟通深度与力量的奇妙旅程，用提问，点亮你人生的每一个精彩瞬间。

评分☆☆☆☆☆

这本《心理学与提问技巧：如何问出你想要的答案》，就像是在我迷茫时递来的一盏明灯。我是一名初创公司的产品经理，每天的工作都离不开与用户、与团队成员的沟通。我深知，一个优秀的产品，离不开对用户需求的精准把握。然而，在我进行用户访谈时，我常常感到力不从心。我准备了很多“预设”问题，但用户给出的答案总是让我觉得“不够深入”，或者“牛头不对马嘴”。有时候，用户自己也说不清他们到底想要什么，我就更不知道如何下手了。我常常在想，究竟是什么让我的提问如此无效？是我的问题太“直白”，还是太“拐弯抹角”？我需要一种方法，能够引导用户自己发现他们的真实需求，而不是被我的问题牵着鼻子走。我迫切地希望这本书能教会我如何运用心理学原理，洞察用户的潜意识需求，设计出那些能够激发他们表达欲、引导他们深入思考的问题。我希望这本书能给我一套“工具箱”，让我能够灵活运用各种提问技巧，无论是在用户访谈、团队会议，还是在日常生活中的沟通，都能游刃有余，最终问出那些能真正帮助我构建出优秀产品的“金句”。

评分☆☆☆☆☆

天啊，我终于找到一本能拯救我于水深火热中的书了！我是一名中学教师，每天面对着一群正处于青春叛逆期、心思如同海底针的孩子们，与他们的沟通简直是一场“战役”。我常常觉得，我明明是在用心教导，但他们却似乎总是在“对着干”。有时候，我只是想了解他们最近的学习状态，问一句“你最近学习怎么样？”得到的回答往往是敷衍的“还好”，然后就没了下文。我又想引导他们思考，问“你觉得这道题的难点在哪里？”他们可能一脸茫然，或者直接说“不知道”。我真的快被逼疯了！我需要的是那种能够真正触及他们内心，让他们愿意敞开心扉、认真思考的提问方式。我希望这本书能告诉我，在面对不同性格、不同情绪的学生时，我应该如何调整我的提问策略。我渴望学习如何通过提问，激发他们的学习兴趣，引导他们独立思考，甚至帮助他们化解青春期的困惑。这本书的书名，特别是“心理学”和“提问技巧”的结合，让我看到了希望的曙光。我坚信，懂得心理学原理的提问，一定能像一把温和的钥匙，打开孩子们紧闭的心门，让我看到他们真实的世界。这本书的到来，就像久旱逢甘霖，让我看到了改变现状的可能。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“如何与人有效沟通”这件事有着强烈的求知欲，而这本书的书名，直接戳中了我的痛点。在我看来，生活中很多矛盾和误解，都源于沟通的失败，而沟通的基石，就是提问。我常常发现自己在与家人、朋友或者同事交流时，说出来的话总是得不到预期的回应，甚至引起不必要的争执。比如，我明明是关心家人的健康，问“你最近怎么老是不舒服？”得到的回答可能就是“我没事，别烦我！”；我明明是想了解朋友近况，问“你最近过得怎么样？”对方可能就简单一句“还可以”，然后就陷入沉默。我渴望学习如何提出那些既能表达我的关心，又能让对方愿意倾诉、愿意分享的提问。我希望这本书能教会我，如何在不同的情境下，运用恰当的心理学技巧，设计出有温度、有深度的问题，从而建立更亲密的连接，化解隔阂，增进理解。我期待这本书能让我明白，提问不仅仅是为了获取信息，更是建立信任、表达关爱的一种方式。这本书的出现，仿佛是为我打开了一扇通往更美好人际关系的大门。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一名长期在销售一线摸爬滚打的从业者，我一直深信“问题是解决问题的钥匙”，但现实中，我们常常卡在“不知道如何提问”的泥沼里。就拿最近的一个大客户拜访来说，我准备了很多材料，也自认为对客户的需求有所了解，但真正面对面交流时，我却发现自己像是进入了一片迷雾，问出的问题要么太笼统，要么过于直接，反而让客户产生戒备。我总感觉自己离客户的核心需求隔着一层纱，无法真正触及他们内心深处的痛点和渴望。我渴望知道，如何才能用一种更巧妙、更具引导性的方式，从客户那里挖掘出他们真正重视的信息，甚至是一些他们自己都未曾清晰表达出来的潜在需求。这本书的书名就深深地吸引了我，“心理学与提问技巧”，这两个词的组合让我看到了希望。我期待它能揭示那些隐藏在提问背后的心理学原理，让我明白为什么有些问题能瞬间拉近距离，而有些却会推开彼此。我希望它能提供一套系统性的、可操作的提问方法论，让我不再是凭着感觉“瞎猫碰上死耗子”，而是能有目的地、有策略地设计我的每一个问题，从而在沟通中占据主动，最终达成我想要的结果。这本书的出现，无疑给了我解决当下困境的灵感和方向，我迫不及待地想翻开它，寻找那把打开沟通之门的万能钥匙。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书的书名，简直就是为我这种“话痨”准备的。我平时挺喜欢和人聊天，也乐于分享自己的观点，但尴尬的是，我发现自己似乎总是“说了很多，但别人却没真正听进去”。有时候，我明明想表达关心，但对方却觉得我“啰嗦”；有时候，我明明想分享经验，但对方却觉得我“爱炫耀”。我渴望学习如何让我的表达更具“含金量”，如何让我的话语能够真正触动他人，引发他们的思考和共鸣。而这本书的书名，恰恰指明了方向——从“提问”入手。我猜想，这本书会告诉我，一个好的提问，本身就蕴含着引导对方思考、激发对方表达的强大力量。我希望它能教会我，如何在倾听之后，用恰当的提问，将谈话引向更深入、更有价值的方向；如何通过提问，让对方感受到被理解和被尊重，从而更愿意向我敞开心扉。我期待这本书能让我从一个“滔滔不绝的倾诉者”，转变为一个“善于倾听并恰当提问的影响者”。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书的书名一开始就吸引了我。我是一个有点“社交恐惧”的人，每次面对陌生人或者需要进行一些“重要”谈话时，我都觉得大脑一片空白，不知道该说什么，更不知道该问什么。我常常会事先准备一堆问题，但到了现场，要么因为紧张而忘得一干二净，要么问出来的问题显得非常生硬和不自然，让场面一度非常尴尬。我渴望摆脱这种“哑巴吃黄连，有苦说不出”的困境。我希望这本书能够提供给我一种“万能公式”或者一套“心理密码”，让我能够理解提问背后的心理机制，从而自信地、有策略地去提问。我希望它能教会我如何在不引起对方反感的前提下，深入了解对方的想法，挖掘他们的需求，甚至在一些需要决策的场合，通过提问来引导对方做出对我有利的选择。我期待这本书能让我从一个被动倾听者，变成一个能主动掌握沟通节奏的提问者，让我的每一次沟通都充满力量和效率。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，人生就是一场不断学习和探索的旅程，而提问，则是这场旅程中最强大的驱动力。我是一名独立研究者，常常需要阅读大量的文献，吸收各种新知识。然而，在学习过程中，我总是会遇到一些“瓶颈”，那些晦涩难懂的概念，那些模糊不清的逻辑，让我感到力不从心。我希望能找到一种方法，能够让我更好地理解和吸收信息，而不是被动地接受。这本书的书名——《心理学与提问技巧：如何问出你想要的答案》，立刻引起了我的兴趣。我猜想，它一定能够教会我如何带着“问题意识”去阅读，如何通过巧妙的提问，主动地去挖掘信息的深层含义，去辨析概念之间的联系，去构建自己的知识体系。我希望它能帮助我从一个“知道答案”的学习者，变成一个“懂得如何提问”的探索者，让我的学习效率和深度都得到质的提升。这本书的出现，仿佛为我打开了一扇通往更广阔知识海洋的窗户。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，就像一股清流，瞬间吸引了我。我是一名自由撰稿人，经常需要采访各种各样的人，从普通市民到行业专家。我一直认为，采访的质量，很大程度上取决于我提出的问题的质量。然而，我常常会遇到瓶颈：采访对象总是顾左右而言他，或者给出的答案太过程式化，难以挖掘出有深度、有价值的内容。我常常感到，自己就像一个“盲人摸象”，只能触摸到表面，却无法触及核心。我迫切地希望这本书能够提供给我一套系统的、实用的提问方法论，让我能够像一位“侦探”一样，通过层层递进、充满智慧的问题，抽丝剥茧，挖掘出事件的真相，人物的内心世界，以及那些不为人知的细节。我希望它能教会我如何设置“陷阱”，让采访对象在不知不觉中暴露真实想法；如何用心理学的洞察，去理解采访对象的言外之意，去解读他们的肢体语言；如何设计出那些能够激发他们情感共鸣，让他们愿意分享内心故事的问题。这本书的出现，无疑是我职业生涯中的一大福音。

评分☆☆☆☆☆

我是一名项目管理者，每天都需要协调不同部门、不同背景的人员。最让我头疼的就是，大家似乎都有自己的想法，但就是很难达成一致。我常常发现，在会议上，我提出的问题，要么被大家忽视，要么得到的回答总是“我不知道”、“这事不归我管”。我感觉自己像是在“对牛弹琴”，很多问题都无法得到有效的解决，项目也因此进展缓慢。我迫切地需要掌握一种能够驱动团队成员思考、激发他们主动参与、并且能够引导大家走向共同目标的提问方式。这本书的书名，让我看到了希望。我希望它能教会我，如何运用心理学原理，去理解不同人的思维模式，设计出能够激发他们共鸣和思考的问题；如何通过提问，打破部门壁垒，让大家看到项目共同的目标；如何引导讨论，最终让大家心甘情愿地朝着一个方向努力。我期待这本书能成为我的“项目协调利器”，让我的团队协作更加顺畅，项目推进更加高效。

评分☆☆☆☆☆

作为一名常年在一线处理各种客户投诉的客服人员，我深知“问对问题”的重要性。每一次投诉处理，都是一场与时间赛跑、与情绪博弈的拉锯战。我见过太多因为一句不恰当的话，让原本不算严重的问题变得一发不可收拾。我常常在想，如果我能问出那些直击客户痛点、安抚其情绪、并且能快速获取核心信息的问题，那该多好。但现实是，有时候客户情绪激动，我不知道如何开口才能不火上浇油；有时候客户描述不清，我不知道如何引导才能让他们说出关键细节。这本书的书名，恰好点出了我一直以来所追求的：用心理学的智慧，去掌握提问的艺术。我希望它能教会我，如何在安抚客户情绪的同时，巧妙地引导他们陈述问题；如何通过层层递进的提问，深入了解问题的根源；如何设计问题，让客户在回答的过程中，自己就能感受到被理解和被重视。我期待这本书能成为我的“秘密武器”，让我在处理投诉时，不仅能解决问题，更能赢得客户的信任和满意。