影響力：何為影響力，如何利用影響力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[英] 珍妮·納本（Jenny Nabben） 著，張力莉 譯

圖書標籤:

• 影響力
• 說服力
• 心理學
• 溝通技巧
• 人際關係
• 營銷
• 領導力
• 行為改變
• 社會心理學
• 自我提升

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302446743

版次：1

商品編碼：12164342

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-03-01

用紙：膠版紙

頁數：154

字數：145000

正文語種：中文

編輯推薦

　　發揮影響力技巧的*工具，掌握商務溝通的利器

內容簡介

　　本書是珍妮·納本的社會心理學經典作品，在書中，作者從專業角度為讀者闡釋瞭順從他人行為背後的六大基本原則：互惠、承諾和一緻、社會認同、喜好、*和稀缺，為我們解釋瞭為什麼有些人*具說服力，而我們總是容易上當受騙。本書對於商業人士以及廣大普通讀者有深遠的意義，教你學會對順從業人士說“不”，幫助你成為一個真正有影響力的人。在原來暢銷版本的基礎上，作者推齣瞭這本*新版。本書新增逾兩倍的*手案例，有更鮮活的圖文並茂解析、更實用的影響力思考練習，更有著名營銷專傢孫路弘全程精讀導航，引領你走上正確的商業精讀之路。

內頁插圖

目錄

作者簡介/Ⅰ
作者緻謝/Ⅲ
如何使用本書/Ⅴ
第一章 至關重要的影響力/1
第二章 影響不同的性格/22
第三章 我們滔滔不絕，但是沒有人聽/48
第四章 語言改變思想:影響力的語言/69
第五章 故事為何能夠改變世界/92
第六章 各渠道中的影響力/117
第七章 壓力之下的影響力/140
譯後記/154

精彩書摘

　　《影響力：何為影響力，如何利用影響力》：
　　另一個同比喻一樣具有影響力的語言工具是“框架”，它是有影響力的交流者進行銷售和遊說的法寶。幾年前，我與一位朋友參觀瞭倫敦南岸的泰特現代美術館，並問她對眼前那幅作品的看法。她說她喜歡那幅畫的框架，當她看畫時總是先注意框架。她說閤適的框架可以使一幅普通的作品變得驚艷，而不閤適的框架則會使名畫顯得庸俗。我完全震驚瞭，沉浸在她的話中，因為她注意到瞭我很少注意的東西。語言框架亦是如此，它們在我們的意識之外，能對話語的傳達和意義的錶述起重要作用。語言框架無處不在，隻因我們過於關注內容，從而把它忽視瞭。
　　語言框架的成功案例是布什政府在2003年推齣的新法案，被稱為《健康森林恢復法案》。共和黨很注重語言的使用並往智囊團投入瞭大量的時間和金錢，希望他們能提齣令人信服的語言框架來指引公開辯論。新法案的目的是通過降低森林中樹木的密度來降低火災風險，這並非沒有爭議（因此框架非常重要），環保組織認為這是一場環境災難，也給木材商提供瞭牟利的機會，因為法律允許他們提早砍伐有價值的木材。
　　政府試圖通過《健康森林恢復法案》這一名稱在選民的潛意識中留下積極印象。就如水果一詞能激活大腦內部豐富的語義網絡那樣，當“健康森林恢復法案”一詞齣現在報刊或媒體上時，它就能在潛意識中給選民積極的影響。該框架的目的是創造聯想思維，使人聯想到健康、活力、能量和生命，它能將某物迴收、改善、再生（恢復）。政府試圖通過有意識地使用這種語言框架控製人們的思維（在框架中）並減少爭議。但環保組織已經意識到公共辯論中語言的力量，它們提齣瞭自己的框架，從另一個方麵闡述該問題，稱之為“森林屠殺行動”。該框架又會帶給彆人不同的聯想：毀滅、褻瀆、世界末日。
　　……

潛能的湧流：解鎖內在力量，驅動生命之變 在這瞬息萬變的時代，我們每個人內心都蘊藏著一股巨大的潛能，一股可以改變自身命運、影響周圍世界的力量。然而，很多人卻如同被束縛的雄獅，未能真正認識到這股力量的所在，更遑論有效地加以運用。本書並非一本簡單的勵誌手冊，也不是枯燥的理論堆砌，而是一次深入的探索，一次關於“內在驅動力”的挖掘與重塑。我們將一同踏上一段發現之旅，去理解那股最根本的能量——潛能——它到底是什麼？又該如何被激活、被放大、被轉化為實實在在的行動與改變。 第一章：潛能的迷霧——我們為何難以觸及自身的力量？ 我們常常感嘆他人的成功，羨慕他們的魄力，卻忽略瞭在我們內心深處，同樣湧動著創造、突破與影響的種子。然而，現實生活中的重重阻礙，如同厚厚的迷霧，遮蔽瞭我們看見自身潛能的視綫。 內心的枷鎖： 恐懼、懷疑、自我設限——這些無形的鎖鏈，如同牢籠般將我們囚禁。它們源於過去的經驗、他人的評價，或是對未知的擔憂。我們害怕失敗，害怕被評判，於是選擇安於現狀，寜願在熟悉的舒適區裏默默無聞，也不敢邁齣探索未知的第一步。這種自我懷疑，比任何外部障礙都更具殺傷力，它悄無聲息地削弱我們的自信，讓我們低估自己的能力，從而與真正的潛能擦肩而過。 外界的乾擾： 紛繁復雜的信息洪流、社會的高壓節奏、以及他人期望的無形壓力，都分散瞭我們與內心深處的連接。我們被動地接收各種指令，被潮流裹挾前行，卻很少有機會靜下心來，傾聽自己內心的聲音，辨彆真正屬於自己的渴望與方嚮。當我們的注意力總是被外部世界牽引時，又如何能夠清晰地看見並培育那株悄然萌發的內在力量呢？ 認知的偏差： 我們對“潛能”的理解往往過於狹隘，常常將其與天賦、纔能劃等號，認為它是一種天生的、難以改變的屬性。然而，潛能並非固定不變的，它更像是一片廣闊的土壤，等待著被耕耘、被澆灌、被培育。認知的局限，讓我們錯失瞭開發和提升自身無限可能性的機會。 第二章：潛能的火種——發掘內心深處的驅動力 認識到潛能的存在，隻是第一步。更關鍵的是，要學會如何點燃那顆沉睡的火種，讓它熊熊燃燒，照亮前進的道路。 自我覺察的力量： 擺脫內心的枷鎖，需要我們勇敢地審視自己。這並非是一種自我批評，而是一種充滿善意的觀察。通過冥想、日記、反思等方式，我們可以逐步瞭解自己的思維模式、情感反應、以及隱藏在行為背後的真實動機。當我們將目光轉嚮內心，理解那些讓我們猶豫、讓我們畏懼的原因時，也就掌握瞭打破僵局的第一把鑰匙。 重塑信念的基石： 我們的信念，如同塑造我們行為的藍圖。負麵的、限製性的信念，會讓我們自動屏蔽掉成功的可能性；而積極的、賦能的信念，則能打開我們通往無限可能的大門。學習如何識彆並挑戰那些阻礙我們成長的舊有觀念，用積極、建設性的信念取而代之，是激活潛能的必然路徑。 傾聽內心的聲音： 在喧囂的世界裏，找到內心的寜靜，纔能聽見那微弱卻真實的聲音。那聲音，往往是關於我們真正熱愛的事物、我們的價值追求、以及我們渴望實現的夢想。學會區分“想要”和“應該”，辨彆那些真正能激起我們內心共鳴的信號，是尋找到潛能方嚮的指南針。 第三章：潛能的澆灌——構建持續成長的係統 潛能並非一蹴而就，它需要持續的關懷與培育，如同精心嗬護一株幼苗，讓它茁壯成長，最終枝繁葉茂。 目標的力量： 清晰而富有挑戰性的目標，是引導潛能釋放的強大驅動力。它們為我們的行動提供方嚮，為我們的付齣賦予意義。學會設定SMART目標，並將大目標分解為可執行的小步驟，讓每一次的努力都朝著既定的方嚮前進，積纍成看得見的進步。 行動的勇氣： 潛能的釋放，最終體現在行動上。害怕犯錯，是阻礙行動的最大敵人。然而，每一次的嘗試，即使是失敗，也是寶貴的學習經曆。擁抱“試錯”文化，將挑戰視為成長的機會，用行動去驗證想法，去剋服障礙，纔能真正激活潛能的能量。 學習的循環： 知識與技能的不斷更新，是保持潛能活力的源泉。建立持續學習的習慣，主動尋求新的信息、新的視角，掌握新的技能，能夠不斷拓展我們的能力邊界，讓我們在麵對變化時，擁有更強的適應力和創造力。 環境的滋養： 與積極嚮上、誌同道閤的人同行，能夠相互激勵、共同進步。一個支持性的環境，能夠放大我們的優勢，彌補我們的不足，讓我們在成長的道路上，感受到溫暖與力量。 第四章：潛能的綻放——驅動改變，影響世界 當潛能被充分激活與培育，它便會轉化為一股強大的力量，不僅能改變我們自身的生活軌跡，更能對周圍的世界産生積極而深遠的影響。 自我實現的藍圖： 潛能的綻放，意味著我們能夠更充分地發揮自己的優勢，實現自己的價值，過上更加充實、有意義的生活。不再被動地接受生活，而是主動地創造生活，成為自己人生故事的主宰。 影響力的萌芽： 當我們展現齣自信、能力與熱情時，自然會吸引他人的關注與信賴。這種由內而外散發齣的魅力，便是影響力的起點。通過分享經驗、傳播知識、提供支持，我們可以逐漸擴大自己的影響力圈層，為他人帶來啓發與幫助。 創造價值的源泉： 充分發揮潛能，能夠讓我們在工作、生活、社交等各個領域，創造齣獨特的價值。這種價值，可能是創新的解決方案、是卓越的服務、是鼓舞人心的精神。通過持續的創造，我們能夠為社會貢獻力量，留下屬於自己的獨特印記。 生命力的延展： 潛能的持續開發，是一個永無止境的過程。每一次的突破，都會開啓新的可能，讓我們的人生旅程更加精彩。它是一種生命的活力，一種不斷嚮上、不斷超越的力量，讓我們的生命綻放齣最耀眼的光芒。 本書將帶領你一起，卸下沉重的包袱，撥開迷霧，重新認識那個最真實、最有力量的自己。我們將一起探索激活潛能的有效方法，構建持續成長的係統，最終，讓這股內在的力量噴湧而齣，驅動你走嚮更廣闊的天地，實現生命的無限可能。這不僅僅是一次關於“如何變得更好”的討論，更是一次關於“如何成為你自己”的深刻體驗。準備好瞭嗎？讓我們一同齣發，去發現，去點燃，去綻放，那屬於你獨一無二的潛能之光。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，不在於它提供瞭多少“秘籍”，而在於它教會瞭我如何“看見”。我曾以為自己是一個能夠獨立思考、不易被他人影響的人，但讀完《影響力：何為影響力，如何利用影響力》，我纔意識到，原來我們無時無刻不被各種“影響力”所包圍，而我們自己也常常在不自覺地施加著影響力。 讓我深感震撼的是書中關於“社會認同”的論述。在不確定的時候，我們總是會傾嚮於參考他人的行為來做判斷。作者通過那些生動有趣的實驗，展現瞭這種“從眾心理”的強大力量。這讓我反思，自己在很多時候，是否過於依賴集體的意見，而忽略瞭獨立思考的價值。 此外，關於“權威”的探討，也讓我受益匪淺。我們從小就被教育要尊重權威，但這並不意味著我們要盲目服從。作者通過一係列令人不安的實驗，揭示瞭“服從”與“獨立判斷”之間的微妙界限。這讓我開始審視自己對權威的態度，以及如何在信息爆炸的時代，保持清醒的頭腦。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，與其說是在學習知識，不如說是在進行一場深刻的自我對話。作者以一種非常人性化的方式，揭示瞭那些影響我們做齣各種選擇的內在邏輯。我曾經認為，人是理性的動物，做齣的每一個決定都應該是經過深思熟慮的。但這本書讓我看到瞭，在很多情況下，我們的行為是被一些非理性的、甚至可以說是“直覺性”的因素所驅動的。 最讓我著迷的是關於“權威”的探討。我們從小就被教育要尊重長輩、尊重權威，這本身並沒有錯。但書中通過一係列實驗，揭示瞭當權威的指令與個人的良知發生衝突時，人性的復雜性。這種對“服從”與“獨立”之間界限的探討，讓我不禁思考，如何在保持獨立判斷力的情況下，又能恰當地藉鑒和尊重那些真正有價值的知識和經驗。 另外，書中關於“稀缺性”的分析，也讓我大開眼界。我曾經不理解為什麼有些人會為瞭稀有的物品而付齣高昂的代價，甚至不惜排隊數小時。讀完這本書，我纔明白，這不僅僅是物品本身的價值，更是因為“難以獲得”的屬性，激發瞭人們的占有欲和價值判斷。這讓我開始反思，自己在很多時候，是不是也因為“稀缺”而做齣瞭非理性的選擇。

評分☆☆☆☆☆

《影響力：何為影響力，如何利用影響力》這本書，就像一位睿智的長者，用通俗易懂的語言，為我揭示瞭人與人之間互動中那些看不見的“規則”。我一直對心理學有著濃厚的興趣，而這本書，恰恰是用一種極其貼近生活的方式，講解瞭那些深刻的心理學原理。 讓我印象最深刻的是書中關於“好感”的部分。我一直認為，人與人之間的交往，更多的是基於利益或閤作。但這本書告訴我，我們更容易被自己喜歡的人說服。而“喜歡”的來源，又如此多樣，包括相似性、贊美、熟悉度等等。這讓我開始思考，如何在與人交往中，更自然地建立積極的情感聯係。 同樣，關於“承諾與一緻性”的章節，也讓我對自己的行為模式有瞭更深的認識。一旦我們做齣瞭某種承諾，我們就傾嚮於在後續的行為中保持一緻，以維護自身的形象和心理的穩定。這種“一緻性”的驅動力，在很多時候會讓我們固守己見，即使事實證明我們可能錯瞭。這本書讓我開始警惕這種“慣性”，鼓勵我更加靈活地審視自己的決定。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，《影響力：何為影響力，如何利用影響力》這本書，是一部真正能夠改變你看待世界方式的作品。它像一麵棱鏡，將那些隱藏在日常生活中的微妙互動和決策過程，摺射齣五彩斑斕的原理。我不是那種會輕易被廣告所迷惑的人，但這本書讓我意識到，即使是我們自以為的“理性判斷”，也可能受到無形力量的牽引。 書中關於“互惠”的討論，讓我想到瞭很多生活中看似平常的例子。比如，朋友請客吃飯，我們下次自然會想著迴請；收到彆人一個小禮物，內心深處會産生一種想要迴報的衝動。作者將其上升到瞭一種心理學原理，讓我明白，這並非簡單的禮尚往來，而是一種強大的社會規範，一種促使人們做齣讓步和迴應的動力。我開始更加審慎地對待彆人的“饋贈”，思考其背後可能存在的“影響力”效應。 同樣，關於“承諾與一緻性”的章節，也讓我對自己的行為模式有瞭更深的認識。一旦我們公開錶達瞭自己的觀點或做齣瞭某種承諾，我們就會傾嚮於在後續的行為中保持一緻，以避免認知失調。這種心理機製，在很多時候促使我們堅持已有的選擇，即使這些選擇並非最優。這本書讓我開始警惕這種“慣性”，鼓勵我更加靈活和開放地審視自己的決定。

評分☆☆☆☆☆

作為一名曾經的銷售人員，我對“影響力”有著天然的敏感，但這本書給我的啓發，遠遠超齣瞭職業的範疇。它不僅是銷售技巧的寶典，更是理解人際關係、社會運作的指南。作者沒有使用晦澀難懂的術語，而是用一種近乎講故事的方式，將復雜的心理學原理娓娓道來，讓即便是初學者也能輕鬆理解。 我特彆贊賞書中關於“好感”的闡述。原來，我們更容易被自己喜歡的人說服，而喜歡的原因，往往與我們自身的相似性、贊美、閤作以及熟悉度有關。這讓我迴想起很多成功的銷售案例，原來那些成功的銷售員，很多時候並非是産品本身有多麼優秀，而是他們與客戶建立瞭良好的關係。我也開始反思，在與人交往中，如何纔能自然而然地獲得他人的好感，而不是顯得刻意和功利。 另一個讓我醍醐灌頂的部分是關於“社會認同”的運用。我看到瞭很多企業如何利用消費者的從眾心理來推廣産品，比如“XX銷量領先”、“XX用戶都在用”。這讓我意識到，在信息爆炸的時代，人們傾嚮於通過他人的選擇來簡化決策過程。而這本書，則教會我如何識彆這種“社會認同”的信號，以及如何不被其盲目裹挾。

評分☆☆☆☆☆

《影響力：何為影響力，如何利用影響力》這本書，簡直就像一把開啓人心奧秘的鑰匙，讓我得以窺探那些隱藏在日常互動中的微妙力量。我並非專業人士，但作者用極其平易近人的語言，將那些復雜的心理學原理，轉化為一個個鮮活生動的故事和實驗，讓我讀起來一點也不覺得吃力，反而充滿瞭探索的樂趣。 最讓我驚嘆的是，這本書揭示瞭“互惠”原理是如何在潛移默化中影響我們的。我以前隻是覺得，彆人幫瞭我，我自然會想迴報。但作者通過一係列實驗，讓我看到瞭這種“互惠”的力量有多麼強大，甚至能夠促使人們做齣一些意想不到的讓步。這讓我開始重新審視人際交往中的“給予”和“接受”，思考其中的平衡和界限。 同樣，關於“社會認同”的論述，也讓我對“從眾心理”有瞭更深的理解。在信息爆炸的時代，我們常常會參考他人的選擇來做判斷，尤其是在麵對不確定性的時候。作者通過那些引人深思的案例，讓我看到瞭這種“羊群效應”的強大之處。這促使我反思，自己是否在很多時候，過於依賴集體的意見，而忽略瞭獨立思考的重要性。

評分☆☆☆☆☆

終於讀完瞭這本《影響力：何為影響力，如何利用影響力》，閤上書頁的那一刻，心中湧動著一股前所未有的充實感和豁然開朗。這本書並非枯燥的理論堆砌，而是以極其生動、貼近生活的方式，將那些潛藏在我們日常互動中的微妙力量一一剖析。我並非一個研究社會學或心理學齣身的人，但作者的敘述方式就像一位循循善誘的朋友，用一個個鮮活的案例、引人入勝的實驗，將“影響力”這個概念具象化，讓我得以窺探其背後深刻的運作機製。 在書中，我看到瞭那些看似微不足道的細節，是如何在不知不覺中塑造我們的決策，影響我們的判斷。比如，書中關於“互惠”原理的闡述，讓我不禁迴想起自己曾經因為收到彆人小小的禮物而心甘情願地答應對方的請求，當時隻覺得是齣於禮貌，現在纔恍然大悟，原來這是一種多麼強大的社會規範在起作用。又比如，“承諾和一緻性”的力量，讓我明白為何一旦我們做齣某個決定，就會傾嚮於尋求一切理由來支持這個決定，甚至不願意承認自己可能錯瞭。這種對人類心理弱點的精準把握，既讓人感到一絲不安，又不得不佩服作者的洞察力。 我特彆喜歡書中關於“社會認同”的章節，它深刻地解釋瞭為什麼在不確定的時候，我們總是會傾嚮於模仿他人的行為。想想看，我們如何選擇餐廳，如何判斷一部電影的好壞，甚至如何在人群中做齣反應，很大程度上都是受到瞭周圍人的影響。作者通過那些令人啼笑皆非又發人深省的實驗，展現瞭這種“大眾心理”的巨大能量。我開始反思自己，是不是在很多時候，過於依賴集體的意見，而忽略瞭獨立思考的重要性？這本書的價值在於，它不僅揭示瞭這些影響力的運作規律，更鼓勵我們去識彆和警惕那些可能被利用的陷阱，做一個更加清醒的消費者和決策者。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對這本書的期待並不是很高，總覺得“影響力”這個概念有些過於“高大上”，離我的日常生活有些遙遠。但當我翻開這本書，便立刻被作者的敘述方式所吸引。他沒有用那些枯燥的心理學名詞，而是用一個個生動的故事和實驗，將那些影響我們日常決策的“影響力”原理，一一展現在我麵前。 讓我印象深刻的是書中關於“好感”的分析。我一直認為，人們做齣決策，主要還是基於理性的考量。但這本書告訴我，我們更容易被自己喜歡的人說服。而喜歡，又有很多種來源，比如相似性、贊美、熟悉度等等。這讓我開始審視自己的人際交往方式，思考如何在與他人建立聯係時，能夠更自然地獲得他人的認同和好感，而不是顯得刻意和做作。 書中關於“承諾和一緻性”的章節，也讓我對自己的行為有瞭更深刻的理解。一旦我們做齣某個承諾，我們就傾嚮於在後續的行為中與之保持一緻，即使這可能意味著我們要付齣更多的努力，甚至違背自己的初衷。這種心理機製，在很多時候會讓我們陷入一種“自我說服”的循環。這本書讓我開始警惕這種“慣性”，鼓勵我更加靈活地審視自己的選擇。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，可以說是“顛覆”瞭我對許多日常現象的認知。我一直以為，人們做決策是基於理性的分析，但這本書讓我看到瞭，在很多時候，我們的選擇是被一些看似微不足道的“影響力”因素所左右的。作者以一種極其巧妙的方式，將那些隱藏在人際互動中的心理規律，一一揭示齣來。 我尤其喜歡書中關於“權威”的討論。我們從小就被教導要尊重權威，但這並不意味著我們應該盲目服從。作者通過那些令人不安的實驗，讓我深刻地認識到瞭“服從”與“獨立思考”之間的張力。這讓我開始更加審慎地對待信息來源，以及那些自稱“專傢”或“權威”的聲音。 另一個讓我受益匪淺的部分是關於“稀缺性”的分析。我曾經不理解為什麼那些“限時特惠”或“限量發售”的商品會如此暢銷。讀完這本書，我纔明白，這正是利用瞭人們對“稀缺”物品的天然渴望。這種心理機製，在很多時候會驅使我們做齣非理性的購買決策。這本書讓我學會瞭如何識彆和抵製這種“稀缺誘惑”。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我拿到這本書時，對“影響力”這個詞匯並沒有太多具體的概念，隻覺得它是一個比較宏觀、有些虛無縹緲的詞。但讀完之後，我纔發現，影響力滲透在我們生活的方方麵麵，從最親密的傢人朋友，到陌生的廣告宣傳，再到政治傢的演講，它無處不在，無時不有。作者用極其清晰的邏輯和大量的實證研究，為我打開瞭一扇認識世界的新窗口。 讓我印象最深刻的是關於“權威”的章節。我一直認為自己是一個比較有獨立判斷力的人，不太容易被權威人物影響。但書中關於米爾格拉姆實驗的描述，讓我不得不重新審視自己。原來，在特定的情境下，即使是普通人，也可能因為權威的指令而做齣違背自己道德原則的事情。這讓我感到一陣寒意，也更加深刻地理解瞭為什麼我們需要質疑和警惕絕對的權威。同時，我也開始思考，如何在保持獨立思考的同時，又能尊重和藉鑒那些真正有價值的權威意見。 此外，書中關於“稀缺性”原理的分析也讓我受益匪淺。很多時候，我們對一件物品或機會的渴望，並非源於它本身的價值，而是因為它“難以獲得”。無論是限時搶購的商品，還是“錯過不再”的廣告語，都在利用這種心理。我開始意識到，很多時候自己的消費衝動，是被這種“稀缺感”所驅動的，而非真正的需求。這本書教會我如何更理性地看待“稀缺”，以及如何不被其所濛蔽。