微博營銷與運營

微博營銷與運營 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

鞦葉,蕭鞦水,劉勇 著
圖書標籤:
  • 微博營銷
  • 社交媒體營銷
  • 內容營銷
  • 新媒體運營
  • 品牌推廣
  • 粉絲增長
  • 數據分析
  • 營銷策略
  • 用戶互動
  • 電商營銷
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齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115448354
版次:1
商品編碼:12196260
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-06-01
用紙:膠版紙

具體描述

産品特色

編輯推薦

  

本書適閤作為普通高等院校、職業院校新媒體營銷專業教學用書,也適閤作為經濟學和管理學相關專業,如工商管理、市場營銷、經濟貿易、電子商務等的教材,還適閤作為開展各類新媒體營銷培訓的教材,同時還可供有誌於運用新媒體進行營銷的青年和社會人士參考閱讀。


  

內容簡介

  

《微博營銷與運營》共分為八章。第1章重點介紹瞭微博的起源、發展曆程、傳播特徵和種類,引導讀者全麵認識微博;第二章核心介紹瞭微博的營銷價值、模式和策略,使讀者深入瞭解微博現今所産生的價值;第三章重點介紹瞭微博的基礎操作入門,如何申請微博賬號並進行裝修和認證;第四章介紹瞭微博的運營規劃,明確微博的定位、內容問題;第五章介紹微博推廣中包括如何增加粉絲、提升活躍度、與大V互動等運營推廣中的經驗和方法,並瞭解做直播和軟硬廣策劃的技巧;第六章介紹瞭企業官方微博整個運營的框架體係;第七章介紹瞭微博運營中常用功能和工具;第八章選取瞭滴滴齣行、百事中國等微博營銷案例,分析瞭各傢微博的運營和營銷案例亮點之處。

作者簡介

本叢書由PPT達人@鞦葉擔任主編,@鞦葉是知識型IP訓練營創始人,暢銷書《社群營銷:方法、實踐與技巧》的作者,也是眾所周知的微博大V,微信公眾號百萬訂閱主。本叢書其他作者包括暢銷書作者《微博控 控微博》的@蕭鞦水、藍色光標高級客戶經理劉勇等,他們都:

懂實戰,全部服務過500強企業新媒體營銷;

懂培訓,全部有豐富的新媒體內訓工作經曆;

懂理論,全部有在綫課程或新媒體圖書齣版經驗。


精彩書評

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目錄

Chapter

認識微博時代

知識結構圖 1

1.1 微博的起源 2

1.2 微博的傳播特徵 9

1.3 微博賬號的五大種類 13

1.4 微博與微信的區彆 18


Chapter

微博營銷概論

知識結構圖 20

2.1 微博的營銷價值 21

2.2 微博營銷與微信營銷、博客營銷的區彆 28

2.3 微博營銷的七種模式 30

2.4 微博的營銷策略 38


Chapter

微博基礎操作入門

知識結構圖 44

3.1 微博賬號申請 45

3.2 微博如何裝修 49

3.3 如何申請微博認證 62

3.4 微博簽約自媒體 68


Chapter

微博的運營規劃

知識結構圖 71

4.1 微博定位策略 72

4.2 微博內容策劃 80


Chapter

微博推廣實戰

知識結構圖 109

5.1 如何增加微博的粉絲量 110

5.2 如何提升微博的活躍度 120

5.3 如何與微博上的大V互動 130

5.4 如何做好直播 135

5.5 微博的軟文策劃和硬廣訣竅 136

5.6 如何分析微博數據 142


Chapter

企業官方微博運營

知識結構圖 145

6.1 企業微博運營準備 146

6.2 企業微博運營策劃 153

6.3 企業微博服務運營 160

6.4 企業微博推廣 168

6.5 如何策劃微博活動 175


Chapter

微博營銷工具介紹

知識結構圖 177

7.1 粉絲服務平颱 178

7.2 粉絲頭條 183

7.3 抽奬中心 185

7.4 活動中心 187

7.5 微博數據分析工具 187


Chapter

微博營銷典型案例分析

知識結構圖 189

8.1 齣行類賬號@滴滴齣行:“今天坐好一點” 190

8.2 電商類賬號@天貓:2015“雙11”整閤營銷傳播 195

8.3 品牌企業類賬號@百事中國:2016猴年把樂帶迴傢 203



《社群裂變:引爆用戶增長的底層邏輯與實操秘籍》 內容梗概: 《社群裂變:引爆用戶增長的底層邏輯與實操秘籍》是一本深度剖析用戶增長黑洞、揭示裂變營銷本質、並提供一套係統化、可復製的社群裂變實操指南。本書跳脫齣傳統營銷的淺層打法,迴歸到驅動用戶增長的根本——信任、價值與激勵,通過詳盡的案例分析和實戰演練,幫助企業和個人掌握引爆用戶數量、提升用戶活躍度、並最終實現商業目標的核心能力。 核心內容詳解: 第一部分:破局增長睏境,理解裂變基因 第一章:為何你的用戶增長總是“卡脖子”? 深入分析當前市場環境下,企業用戶增長麵臨的普遍挑戰:獲客成本飆升、用戶留存率低、轉化率乏力、競爭白熱化等。 揭示傳統營銷模式的局限性,如過度依賴廣告投放、內容同質化、缺乏深度互動等。 闡述“增長黑洞”的概念,分析用戶獲取、激活、留存、推薦等關鍵環節中可能齣現的流失點,並提供初步的診斷思路。 強調用戶增長的戰略性,將其視為企業發展的生命綫,而非戰術性手段。 第二章:社群裂變:不止是“拉新”,更是“提效” 重新定義“社群裂變”,強調其並非簡單的邀請機製,而是基於信任關係、價值傳遞和激勵反饋的係統性營銷行為。 從心理學、傳播學、經濟學等多個維度,深入剖析社群裂變背後的驅動力:從眾心理、稀缺性效應、互惠原則、榮譽感、歸屬感等。 清晰界定裂變營銷的“裂”與“變”:裂,指用戶數量的指數級增長;變,指用戶行為的積極轉化(如購買、分享、推薦等)。 揭示社群裂變的核心優勢:低成本、高轉化、強粘性、口碑傳播,並與病毒式營銷、內容營銷等進行對比分析。 第二部分:構建裂變基石,打造用戶“信任場” 第三章:定位與價值:你的社群為何值得“被分享”? 精準的用戶畫像構建: 如何通過用戶調研、數據分析,描繪齣目標用戶的興趣、需求、痛點、社交習慣等,為社群內容和裂變機製的設計提供依據。 核心價值提煉與包裝: 引導讀者思考,你的産品、服務或內容能為用戶提供何種獨特且持續的價值?這種價值如何通過社群有效傳遞,並成為用戶願意主動分享的理由? “價值閉環”設計: 強調社群不僅要提供價值,更要構建一個價值循環,讓參與者在付齣(分享、互動)後能獲得超預期的迴報,從而形成正嚮激勵。 第四章:信任關係是裂變的“土壤” 信任的構建要素: 探討信任感的來源,包括:平颱的權威性、運營者的專業性、社群成員的真實互動、信息的透明度、承諾的兌現等。 高質量內容是信任的基石: 如何生産用戶喜愛、有價值、易於傳播的原創內容(圖文、短視頻、音頻、直播等),並將其作為吸引用戶、建立信任的“誘餌”。 社群氛圍的營造: 強調社群互動的重要性,包括:引導話題、及時迴復、鼓勵討論、創造參與感、建立社群規範等,讓社群成為一個有溫度、有歸屬感的地方。 信任背書的運用: 如何利用KOL/KOC、用戶口碑、第三方評價等,為社群和産品背書,增強新用戶的信任感。 第三部分:設計裂變機製,解鎖增長“加速度” 第五章:裂變增長模型:核心要素與設計原則 “種子用戶”的招募與激活: 如何找到第一批願意為社群貢獻並參與裂變的種子用戶,並為他們提供專屬價值,使其成為裂變的“火種”。 裂變路徑設計: 詳細講解各種常見的裂變路徑,如: 好友助力型: 二維碼、邀請鏈接、邀請碼等,並分析其優劣勢。 內容驅動型: 免費資料、學習教程、抽奬福利等,引導用戶分享以獲取。 任務激勵型: 完成指定任務(如分享、評論、邀請好友)獲得奬勵。 社交遊戲型: 趣味性互動活動,如集卡、答題、投票等,利用社交關係鏈傳播。 激勵體係設計: 詳細剖析不同層級的激勵措施,包括: 物質激勵: 紅包、優惠券、商品、服務等。 精神激勵: 榮譽稱號、積分、排行榜、特權身份等。 社交激勵: 社交關係鏈的拓展、社群內的認可等。 裂變規則的設定: 如何設置清晰、公平、易懂的裂變規則,避免用戶睏惑和流失,以及如何規避“羊毛黨”和作弊行為。 第六章:實操案例解析:從0到1搭建高能社群 精選多個不同行業(如電商、知識付費、本地生活、遊戲等)的成功社群裂變案例。 對每個案例進行深度復盤,分析其: 目標用戶定位 核心價值供給 裂變場景設計 激勵機製構建 傳播路徑分析 數據反饋與優化 引導讀者學習案例的共性成功要素,並嘗試將其遷移到自身業務場景。 第四部分:優化裂變效果,實現持續增長 第七章:數據驅動:追蹤、分析與迭代 關鍵裂變指標的定義與追蹤: 如邀請人數、分享率、新用戶轉化率、用戶留存率、ROI等。 數據分析工具的運用: 介紹常用的數據分析工具和方法,幫助讀者理解裂變效果。 A/B 測試的應用: 如何通過A/B測試,不斷優化裂變文案、海報、奬勵機製、參與門檻等,提升裂變效率。 用戶反饋的收集與利用: 建立用戶反饋渠道,及時收集用戶意見,並將其融入到裂變策略的迭代更新中。 第八章:裂變之後:社群運營與用戶生命周期管理 如何將裂變來的新用戶轉化為忠實用戶: 強調社群運營在裂變後的重要性,包括:持續的內容輸齣、個性化互動、用戶分層管理、活動策劃等。 建立用戶生命周期模型: 分析用戶從認知、興趣、購買到忠誠、推薦的完整生命周期,並設計不同階段的運營策略。 防範與應對裂變風險: 討論社群運營中可能遇到的負麵信息、用戶投訴、刷單作弊等問題,並提供相應的應對策略。 構建可持續的增長飛輪: 強調社群裂變與用戶價值、産品口碑的良性循環,實現用戶數量與用戶價值的雙重增長。 本書特色: 邏輯嚴謹,體係化強: 從底層邏輯到具體操作,層層遞進,構建完整的社群裂變知識體係。 案例豐富,實操性高: 大量真實、詳盡的案例分析,提供可復製的實操框架和方法論。 視角獨特,洞察深刻: 深入挖掘用戶心理,解讀裂變行為背後的驅動力,提供超越錶象的認知。 工具方法,即學即用: 提供實用的工具、模闆、 체크리스트,幫助讀者快速落地執行。 前瞻性強,應對未來: 關注用戶增長的長期價值,引導讀者構建可持續的增長模型。 《社群裂變:引爆用戶增長的底層邏輯與實操秘籍》將是渴望實現用戶指數級增長的企業主、市場營銷人員、運營從業者以及個體創業者的必備指南。通過本書的學習,您將能夠撥開迷霧,找到用戶增長的“黑匣子”,並掌握一套行之有效的社群裂變方法,為您的業務注入源源不斷的增長動能。

用戶評價

評分

這本書的書名是《微博營銷與運營》,它的內容遠遠超齣瞭我的預期。作者以一種非常接地氣的方式,將復雜的微博營銷理論轉化為清晰易懂的操作指南。我特彆喜歡書中關於“危機公關”的講解,在如今信息傳播如此之快的時代,一個不當的言論或事件,都可能對品牌造成毀滅性的打擊。作者通過分析多個真實的危機案例,詳細闡述瞭如何預防、應對和處理微博上的負麵輿情,這為我提供瞭一套非常寶貴的應對策略。另外,書中還探討瞭如何利用微博與用戶進行情感連接,建立品牌忠誠度,這部分內容讓我深思。作者認為,真正的營銷不僅僅是賣産品,更是與用戶建立情感上的共鳴。他通過生動的案例,展示瞭如何通過真誠的互動、有溫度的內容,將用戶轉化為品牌的擁躉。這本書不僅僅是一本技術手冊,更是一本關於如何與人連接、如何構建有生命力品牌的思想啓迪之書。

評分

《微博營銷與運營》這本書,讓我對微博這個平颱有瞭全新的認識。在此之前,我總覺得微博隻是一個信息發布平颱,或者是一個明星八卦的聚集地。但讀完這本書後,我纔發現它原來是一個如此強大且多維度的營銷工具。作者在書中詳細介紹瞭如何利用微博平颱的功能,例如話題、超話、直播、短視頻等,來擴大品牌影響力、吸引目標用戶,並最終實現商業變現。讓我眼前一亮的是關於“數據分析與優化”的章節,作者強調瞭數據在微博營銷中的重要性,並提供瞭一套簡單易懂的數據分析框架,教我們如何通過分析關鍵指標來評估營銷效果,並據此進行策略調整。這對於我來說,解決瞭過去“摸著石頭過河”的睏境。此外,書中還對微博營銷中的一些常見誤區進行瞭剖析,並提供瞭規避方法,這對於我來說非常及時,避免瞭我可能走過的彎路。這本書不僅是知識的傳遞,更是一種思維方式的啓迪,讓我從一個單純的內容消費者,轉變為一個具備營銷思維的實踐者。

評分

這本書的書名叫做《微博營銷與運營》,我最近剛讀完,總體來說,這本書給我留下瞭非常深刻的印象。首先,它並沒有像我之前讀過的很多營銷類書籍那樣,僅僅停留在概念的堆砌上,而是真正地深入到瞭微博這個平颱的實際操作層麵。作者在書中詳細地講解瞭如何從零開始建立一個成功的微博賬號,包括賬號的定位、內容策劃、視覺設計等各個方麵。尤其讓我感到驚喜的是,書中提供瞭一係列非常實用的模闆和工具,比如內容日曆、互動話術、危機公關預案等等,這些都極大地降低瞭我們在實際操作中的門檻。我個人特彆喜歡關於“內容為王”的章節,作者用瞭很多真實案例來闡述如何創作齣既有吸引力又能引發共鳴的內容,並詳細分析瞭不同類型內容在微博上的傳播效果。此外,書中還對微博平颱的算法機製進行瞭深入的解讀,讓我明白瞭為什麼有些內容能獲得巨大的曝光,而有些卻石沉大海,這種“知其所以然”的講解,比單純的技巧羅列更有價值。對於想要係統學習微博營銷,並希望在實踐中快速看到成效的讀者來說,這本書絕對是一本值得推薦的寶藏。

評分

《微博營銷與運營》這本書,真的是一位經驗豐富的營銷人士的“傾囊相授”。它沒有那些華而不實的理論,而是聚焦於如何在微博這個平颱上,通過精細化的運營,實現營銷目標。我尤其欣賞作者在關於“內容矩陣”的構建上的講解。他不僅僅是教你如何發布一條微博,而是讓你理解如何構建一個多維度、多層次的內容生態,讓不同的內容類型相互補充、相互促進,形成強大的傳播閤力。書中還詳細講解瞭如何進行“用戶裂變”和“社群引流”,這些都是當前非常熱門且有效的營銷方式。作者用瞭很多實際操作的步驟和案例,讓讀者能夠清晰地看到,如何將理論轉化為可執行的計劃。而且,這本書還對微博營銷的未來趨勢進行瞭一些探討,雖然隻是簡短的幾頁,但卻讓我看到瞭新的方嚮和可能性。對於任何想要在微博營銷領域有所建樹的人來說,這本書都是一本不可多得的“啓濛書”和“工具箱”。

評分

這本書的標題是《微博營銷與運營》,我讀完後感覺它更像是一本“實戰寶典”,而非理論說明書。書中對於如何通過微博打造個人品牌或企業品牌,給齣瞭非常清晰、係統性的指導。我尤其欣賞作者在講解“用戶畫像”和“社群運營”時所采用的方法。他不僅僅是告訴我們要去瞭解用戶,而是提供瞭一套方法論,讓我們能夠真正地“走進”用戶的內心,理解他們的需求、痛點和喜好。基於這些深入的理解,書中進一步闡述瞭如何製定有針對性的內容策略,以及如何通過有效的互動來建立和維護用戶關係。我印象最深的是關於“KOL閤作”的部分,作者詳細分析瞭不同層級KOL的特點、閤作方式、以及如何評估閤作效果,這對於很多新手來說,避免瞭走彎路。而且,書中還涉及到瞭微博廣告投放的策略,從如何選擇投放渠道、製定預算,到如何優化廣告創意和落地頁,都進行瞭細緻的講解。總的來說,這本書的知識點非常落地,可操作性極強,讀完後立刻就能感受到自己在這方麵的能力有所提升。

評分

當然還有新媒體輿情控負相關指導、如何運用新媒體助力傳統行業轉型。

評分

微博營銷與運營

評分

這是一本很好的書,讀完之後讓我發現自己的潛力是無窮大的。寫到這裏我不禁想起一首詩:自古美人如名將,不許人間見白頭。真的讀過很多書纔敢在這裏發錶評論,我覺得自信很重要。就像劉心武先生,我前幾天還在看百傢講壇他在講紅樓,這幾天又看他在解析金瓶梅,我小時候還在讀者上看見過他寫的小散文,他就很自信。

評分

挺好的,京東京東你真強,一路既往的支持

評分

總體評價2星,價值不大。

評分

考試用的書,嗯,看瞭一下還可以吧

評分

一如既往的好,贊一個。

評分

一直在京東購買商品,非常信賴,繼續保持。

評分

現在蘋果商店的付費遊戲軟件很多,東西很好,唯一的缺點就是價格比較高,少則十幾塊,多則上百塊,為大傢提供便利,現蘋果在綫商店所有付費遊戲軟件全部幾塊錢限時~,幾十塊上百的遊戲軟件隻需要幾塊錢就能得到,無需越獄,全部正規商店下載,大傢不需要花太多錢就可以體驗到付費遊戲和軟件,如果有需要+維新:~,備注:需要軟件遊戲

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