爆款運營手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李強 著

圖書標籤:

• 爆款
• 運營
• 電商
• 營銷
• 流量
• 轉化
• 銷售
• 技巧
• 方法
• 實戰

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121310386

版次：1

商品編碼：12221066

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-07-01

用紙：輕型紙

頁數：280

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：·産品經理、産品設計人員、産品研發人員 ·企業傢、營銷總監、企業銷售經理、國際貿易人士等 ·傳統企業創始人或高管，互聯網公司創始人 ·對爆品研發設計以及運營推廣有興趣愛好的各類人員 ·夢想創業成功的年輕人
　　

從零開始：麵嚮小白讀者，手把手教你做爆品，包教包會。

內容全麵：涵蓋爆品運作流程中的所有要點。

通俗易懂：采用大眾化語言講解策劃思路，讓你一看就懂。

案例眾多：針對每種方法，都給齣瞭具體的案例，讓你現學現用。

實用性強：對産品研發設計人員和産品營銷人員有藉鑒意義

　　

內容簡介

　　

《爆款運營手冊》主要分為三個方麵，即爆品齣現的背景、爆品的研發和設計過程，以及爆品的營銷和推廣方法，通過這三大部分的知識講解，嚮讀者詳細、全麵地介紹和分析，在激烈的市場競爭中，爆品存在的意義以及爆品打造的全過程。 　　本書的第一部分主要講瞭爆品存在的背景和條件，嚮讀者介紹瞭當前現象級産品大爆發的時代背景下，唯爆品生存的産品情況以及爆品打造的四個邏輯思維，幫助大傢對爆品打造的必要性和全過程有一個整體性的瞭解和認識。 　　本書的第二部分主要講瞭爆品的研發和設計，從爆品的市場定位、創意設計、産品策劃，迭代生産以及産品的盈利模式選擇這五個角度，分彆進行瞭詳細的知識講解，將爆品打造的前期過程一一呈現在讀者麵前，幫助讀者瞭解和學習爆品打造的前期準備知識和技能。 　　在本書的第三部分，主要講瞭爆品打造中的營銷和推廣知識。這一部分從新産品推廣中遇見的常見障礙點講起，為讀者展示瞭産品營銷中遇見的具體障礙和相關的破解方法。在後麵的章節中，又嚮讀者介紹瞭痛點營銷、病毒式營銷、三體營銷和衍生營銷四種常見的爆品營銷手段，為爆品的營銷和推廣提供瞭方式和方法。 　　在實際的爆品打造過程中，大傢可能會遇到很多問題，本書中穿插瞭眾多生動形象的案例和實用性強的爆品打造方法。通過學習《爆款運營手冊》這本書，能夠幫助大傢更好地理解和掌握爆品打造的相關知識，提升大傢對爆品打造的能力，解決大傢麵臨的實際問題。 未經許可， 不得以任何方式復製或抄襲本書之部分或全部內容。

作者簡介

副研究員、高級電子商務師，高級硬件工程師，中國電子商務協會電子商務研究院副院長、中國移動商務協會（籌）副理事長，兼任國務院國資委商業信用中心、國傢信用中心專傢，中國社會發展研究院研究員，中國電子商務協會專傢，湖北省電子商務發展聯閤會籌委會副秘書長，在多所重點高校擔任客座講師，負責講授電子商務專業本科及部分研究生課程。

精彩書評

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目錄

第1章　現象級産品大爆發 // 1
1．1　唯爆品生存 // 2
1．2　爆品背後的四大邏輯思維 // 15
1．3　三個爸爸兒童專用空氣淨化器打動韆萬風投 // 23
第2章　市場定位，細分領域是關鍵 // 29
2．1　以STP戰略為指導 // 30
2．2　聚焦核心細分用戶群 // 39
2．3　三隻鬆鼠的爆品定位秘籍 // 46
第3章　創意設計，讓産品贏在起跑綫上 // 51
3．1　頭腦風暴法 // 52
3．2　思維導圖法 // 62
3．3　故事闆法 // 68
第4章　産品策劃，全方位製造爆點 // 83
4．1　功能設計易用 // 84
4．2　交互功能簡單 // 95
4．3　情感設計人性化 // 99
4．4　一隻紙箱的爆品設計方法 // 105
第5章　迭代生産，注重顛覆性微創新 // 111
5．1　用戶體驗優化過程 // 112
5．2　微創新成就的騰訊黑馬――微信 // 118
第6章　盈利模式選擇，以是否高效為依據 // 125
6．1　單品模式 // 126
6．2　免費模式 // 132
6．3　會員模式 // 139
第7章　新品營銷，突破推廣障礙點 // 147
7．1　接受門檻高 // 148
7．2　缺乏先驗性價值 // 151
7．3　缺乏後驗性價值 // 154
7．4　産品帶來負麵形象 // 159
7．5　産品復雜難以理解 // 161
7．6　缺乏關注度 // 164
7．7　不符閤過去認知的産品 // 168
第8章　痛點營銷，直擊目標用戶群 // 173
8．1　挖掘用戶痛點 // 174
8．2　利用痛點策劃社會化傳播活動 // 183
8．3　滴滴如何策劃齣一個PV400萬+的活動 // 195
第9章　病毒式營銷，讓爆品無限擴散 // 201
9．1　微信病毒式營銷的8種方法 // 202
9．2　微博病毒式營銷的四大步驟 // 216
9．3　一汽奔騰的病毒式營銷：讓愛迴傢 // 226
第10章　三體營銷，顛覆現有市場規則 // 233
10．1　三大核心觀點 // 234
10．2　電商營銷大戰的深層邏輯 // 239
10．3　37遊戲平颱與搜狗閤作玩轉三體營銷 // 245
第11章　衍生營銷，實現生態化運營 // 251
11．1　推齣續作或深挖衍生品打造産品係列 // 252
11．2　“上市+巨頭+跨界+衍生品+品牌”大而全策略 // 255

前言/序言

市場經濟高速發展的今天，産品的種類越來越多，現象級的爆品成為産品生産中的重點産品。越來越多的企業傾嚮於將注意力和資源投放在一款産品上，從而在激烈的市場競爭中占有一席之地。所以，企業迫切需要打造一款爆品來提高自身的知名度和美譽度。

一款現象級的爆品能夠讓企業成功打開市場，獲得用戶的關注和青睞。而一款平平無奇的産品則會讓一傢企業湮沒在激烈的市場競爭中。蘋果公司通過一款“土豪金”手機成功地擴大瞭中國市場，使原本平穩的産品銷量一下子有瞭大的提升，知名度和美譽度也得到瞭相應的提高；服裝品牌“韓都衣捨”通過打造韓版服飾為自身的爆品，一時間成為服飾電商的領導品牌。這些企業成功的原因與其打造現象級爆品是分不開的。

所以，企業想要在市場中獲得良好的生存和發展環境，就必須打造現象級的爆品。但是，由於爆品的打造過程中涉及的知識和技能繁多，人員的素質也還未達到相應的程度，因此，現象級爆品的打造還欠缺一些火候。

現象級爆品在打造過程中，企業對其所麵臨的市場環境不熟悉，對爆品打造背後的邏輯思維存在一定的疑惑，並且爆品打造所涉及的研發和設計知識還未形成體係，所以，企業很難打造齣現象級的爆品。

另外，産品被研發設計齣來，還需要後期的營銷和推廣，企業在這一方麵的工作和能力也存在一定的限製。這些都是企業在爆品打造過程中會遇見的問題。

本書寫作的目的就是為瞭解決讀者的上述睏惑，書中有大量的案例和方法供讀者學習，期望讀者在閱讀本書後有所收獲。

本書特色

1.內容全麵、詳略得當

本書分為三大部分，即爆品齣現的背景及邏輯、爆品的研發設計、爆品的營銷和推廣。這三部分對爆品打造進行瞭係統的講解，內容層層遞進、分析全麵。而且本書還將無實際應用意義的部分進行瞭捨棄，重點講解瞭爆品打造過程中的設計和運營知識，內容詳略得當，更具實用性。

2.易理解，采用大量圖錶、案例

本書通過大量的事例樣本、圖錶分析，讓讀者全麵地瞭解爆品打造的精粹到底是什麼。為瞭使本書更具實用性、易理解性，本書中運用大量的圖錶對比分析圖、邏輯關係圖。對於抽象性的專業術語、行業名詞，本書都有具體的圖錶或舉例進行說明。

3.實用性強，對産品研發設計人員和産品營銷人員有藉鑒意義

本書運用瞭大量實際案例來講述如何進行爆品的打造，讓爆品能夠在激烈的市場競爭中脫穎而齣，使其更加受市場和用戶的歡迎。而且本書還為産品研發人員和運營人員進行瞭大量的案例分析、原因分析以及內容分析等，以便達到花費最少的精力，掌握現象級爆品打造精髓的目的。

本書內容及體係結構

第1章 現象級産品大爆發

本章為讀者介紹瞭現象級産品大爆發的背景和爆品打造所蘊含的四大邏輯思維。詳細介紹瞭在現階段下，唯有爆品能夠生存的時代趨勢。之後又介紹瞭爆品背後的四大邏輯思維，為讀者提供爆品打造的思想層麵的知識。

第2章 市場定位，細分領域是關鍵

從本章開始，就進入到現象級爆品打造研發和設計階段。本章主要嚮讀者介紹爆品的市場定位知識，從市場定位的STP戰略講起，詳細地講述瞭爆品在前期的市場選擇方麵的理論和知識，並聚焦爆品的核心用戶群，為爆品打造提供多方麵的市場定位參考資料。

第3章 創意設計，讓産品贏在起跑綫上

本章的主要內容是爆品打造過程中的三種方法，即頭腦風暴法、思維導圖法和故事闆法。通過這三種産品創意設計的方法講解，一定程度上可以幫助産品在起跑綫上獲勝。另外，在這三種方法的講解中，對其分彆從不同角度進行瞭講解，不僅包含産品設計的過程，還包含産品設計的方嚮，為産品設計人員做好爆品打造提供多種方法和思路。

第4章 産品策劃，全方位製造爆點

本章的主要內容是爆品的策劃知識，前三個小節從産品的功能設計、

《爆款運營手冊》：這是一本旨在為你揭示當下互聯網時代營銷奧秘的書籍。它並非傳統意義上的“如何銷售”指南，而是深入剖析瞭“如何讓産品或服務在海量信息中脫穎而齣，成為眾人追捧的焦點”這一核心問題。本書將帶領讀者走進一個充滿創意、策略和執行力交織的運營世界，讓你學會識彆市場脈搏，捕捉用戶心理，並巧妙地將産品價值轉化為引爆市場的強大能量。 第一部分：爆款思維的基石——理解時代的脈搏與用戶的聲音 在信息爆炸的時代，用戶注意力是稀缺資源。本書首先會帶你擺脫“酒香不怕巷子深”的傳統觀念，建立起“爆款思維”——即一切運營活動的核心目標是創造和傳播具有強大吸引力的“爆款”事件或産品。這要求我們深刻理解： 時代趨勢的洞察與把握：互聯網正在以前所未有的速度重塑商業規則。我們將探討如何從紛繁復雜的信息中提煉齣值得關注的時代趨勢，例如技術革新（人工智能、大數據、AR/VR）、社會文化變遷（Z世代的消費觀、國潮復興、社群經濟）、以及新興平颱（短視頻、直播、小程序）的崛起。通過分析這些趨勢，你可以預判下一個風口在哪裏，並提前布局。 用戶心理的深度解析：爆款不是憑空産生的，它精準地觸動瞭用戶的內心需求、情感共鳴甚至潛在欲望。本書將深入剖析消費者的決策過程，從馬斯洛需求層次理論在營銷中的應用，到當下流行的“FOMO”（害怕錯過）心理、從眾心理、以及“社交貨幣”的價值。我們將學習如何通過故事、情感連接、價值認同等方式，讓用戶産生強烈的情感共振，並將這種情感轉化為購買行為。 目標受眾的精準畫像：理解“誰是我們的用戶”是運營的第一步。本書將指導你如何運用數據分析、用戶調研、競品分析等多種手段，構建齣詳盡的用戶畫像。這包括用戶的基本人口統計學特徵、生活方式、興趣愛好、消費習慣、痛點需求、以及他們在不同平颱上的行為軌跡。精準的畫像是後續所有營銷活動有效性的基礎。 競爭環境的掃描與定位：在激烈的市場競爭中，瞭解對手是誰、他們在做什麼、他們的優勢與劣勢在哪裏至關重要。我們將學習如何進行有效的競品分析，找齣市場的空白點和差異化機會，從而為你的産品或服務找到獨特的定位，避免陷入同質化競爭的泥潭。 第二部分：引爆市場的四大引擎——內容、傳播、互動與轉化 有瞭堅實的思維基礎，接下來便是如何將“爆款”能量釋放齣來。本書將聚焦於引爆市場的四大核心引擎： 內容創造的魔法：內容是吸引用戶注意力的載體，但什麼樣的內容纔能稱之為“爆款內容”？本書將深入探討不同類型內容的創作技巧： 故事化敘事：如何用引人入勝的故事打動用戶，讓産品或服務的理念深入人心。 價值驅動的內容：提供實用性信息、解決方案、或情感共鳴，讓用戶覺得“有用”或“被理解”。 創意與趣味性：如何通過新穎的角度、幽默的語言、或意想不到的創意，抓住用戶眼球。 形式多樣化的探索：從圖文、短視頻、直播，到H5、小程序、播客，瞭解不同內容形式的特點及其適用場景。 爆款標題與視覺呈現：掌握打造吸引人點擊的標題秘訣，以及能瞬間抓住用戶眼球的視覺設計原則。 裂變式傳播的藝術：好的內容需要被看見，而裂變式傳播則能以幾何級數的速度擴大影響。本書將為你揭示： 社交裂變機製的設計：如何設計具有吸引力的分享機製，如邀請好友、積分奬勵、內容激勵等，讓用戶主動成為傳播者。 KOL/KOC的閤作策略：如何識彆並有效利用意見領袖（KOL）和關鍵消費者（KOC）的力量，將産品或服務精準推送到目標群體。 病毒式傳播的要素：分析那些一夜爆紅的案例，學習其傳播路徑和核心要素，並嘗試在自己的運營中復現。 平颱算法的理解與利用：不同平颱有不同的推薦算法，理解這些算法的運行邏輯，能幫助你的內容獲得更多的曝光機會。 深度互動的魔力：爆款的生命力在於用戶的參與和互動。本書將教你如何構建一個充滿活力的用戶社群： 社群的搭建與運營：從零開始建立一個活躍的社群，並持續輸齣有價值的內容和活動，維係用戶活躍度。 用戶參與的激勵機製：如何通過問答、投票、話題討論、UGC（用戶生成內容）徵集等方式，激發用戶的參與熱情。 用戶反饋的收集與應用：將用戶反饋視為寶貴的資産，建立有效的反饋渠道，並將其應用於産品迭代和運營策略優化。 危機公關與輿情管理：在互動過程中，不可避免會遇到負麵信息，本書也將提供應對策略，維護品牌形象。 高效轉化的路徑：最終，運營的目的是實現轉化，無論是銷售、注冊、還是其他商業目標。本書將剖析： 用戶旅程的設計：理解用戶從認知到行動的整個過程，並在關鍵節點設置有效的轉化觸點。 落地頁的優化：如何設計一個能夠清晰傳達價值、引導用戶行動的高轉化率落地頁。 營銷漏鬥的構建與分析：通過數據分析，識彆漏鬥中的瓶頸，並進行針對性優化。 A/B測試與數據驅動決策：通過不斷測試和數據驗證，找到最優的轉化路徑和策略。 第三部分：爆款的持續生命力——數據分析、迭代優化與生態構建 爆款不是一次性的事件，而是需要持續的維護和發展。本書的最後部分將探討如何讓爆款産生持久的影響力： 數據分析的驅動：沒有數據，就沒有有效的運營。本書將為你揭示： 關鍵運營指標的解讀：學會識彆和分析與爆款相關的核心指標，如用戶增長率、活躍度、留存率、轉化率、傳播指數等。 數據分析工具的應用：介紹常用的數據分析平颱和工具，並指導如何從中提取有價值的洞察。 數據驅動的決策流程：如何將數據分析結果轉化為可執行的運營策略和行動計劃。 迭代優化的智慧：市場瞬息萬變，用戶需求也在不斷演進。本書強調： 敏捷的迭代思維：不追求一次性完美，而是通過小步快跑，快速驗證和迭代産品與運營策略。 復盤與總結：定期復盤運營活動的效果，找齣成功之處和不足，為下一次行動積纍經驗。 擁抱變化與創新：保持開放的心態，不斷嘗試新的方法和工具，適應市場的變化。 構建品牌生態：真正的爆款能夠構建起一個圍繞産品或服務的品牌生態，形成用戶忠誠度和品牌影響力。本書將探討： 品牌故事的深化：如何圍繞爆款事件，持續講述品牌故事，深化用戶的情感連接。 用戶價值的持續提供：不僅僅是産品本身，還要通過優質的服務、持續的內容輸齣、社群活動等，為用戶創造持續的價值。 跨平颱聯動與IP打造：如何通過多平颱聯動，將爆款的影響力延伸到更廣闊的領域，甚至打造齣具有影響力的IP。 《爆款運營手冊》是一本實踐性極強的書籍，它不僅僅是理論的堆砌，更是無數成功與失敗案例的提煉與總結。本書將以清晰的邏輯、生動的案例、以及實操性的方法，引導你一步步掌握爆款運營的精髓，讓你在競爭激烈的市場中，也能打造齣屬於自己的“爆款”。無論你是初創企業的運營者，還是成熟品牌的市場經理，亦或是希望在互聯網浪潮中嶄露頭角的內容創作者，本書都將是你不可或缺的運營利器。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的作者在用戶運營和社群管理方麵有著非常深刻的理解。我印象最深的是，書中對“用戶價值”的闡釋。它不僅僅強調如何去獲取用戶，更是強調如何去留住用戶，如何去提升用戶的生命周期價值。它提供瞭一係列行之有效的社群運營方法，比如如何建立用戶激勵體係，如何培養用戶忠誠度，以及如何讓用戶成為産品的口碑傳播者。這些方法都非常具有實操性，我藉鑒其中的一些經驗，成功地激活瞭我的社群用戶，他們的活躍度和粘性都得到瞭顯著提升。而且，書中還強調瞭“用戶反饋”的重要性，它教我如何通過收集和分析用戶反饋，來不斷優化産品和服務，從而實現用戶和産品之間的良性循環。這本書讓我明白，真正的“爆款”不僅僅是流量的爆發，更是用戶價值的持續增長。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，原來“爆款”並不是偶然，而是有跡可循的。它沒有那些空洞的理論說教，而是用大量真實的案例，像庖丁解牛一樣，層層剖析瞭産品如何從默默無聞走嚮大眾視野的過程。我尤其喜歡書中對用戶心理的洞察，它不僅僅是分析瞭用戶需要什麼，更是挖掘瞭用戶“想要”什麼，以及如何通過一些巧妙的設計去觸動用戶內心深處的情感需求。書中的一些運營策略，比如如何構建話題性，如何利用KOL（關鍵意見領袖）效應，以及如何通過社群進行裂變式傳播，都讓我茅塞頓開。我嘗試著將書中提到的幾個方法應用到我目前負責的項目中，效果比我預期的還要好，用戶參與度明顯提升，而且轉化率也有瞭質的飛躍。這本書就像一個實用的工具箱，裏麵裝滿瞭各種各樣的“爆款”利器，隻要你掌握瞭使用方法，就能在營銷戰場上披荊斬棘。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排非常清晰，從宏觀的策略到微觀的操作，都有詳盡的介紹。我最看重的是它在“內容策略”部分的論述，它詳細講解瞭如何根據不同的平颱和用戶群體，去打造具有傳播力的內容，並且還提供瞭一些內容創作的框架和模闆，這對於我這種內容創作者來說，簡直是及時雨。書中對“裂變營銷”的闡述也十分到位，它不僅介紹瞭各種裂變模式，還深入分析瞭不同模式的優缺點以及適用場景，這讓我能夠更明智地選擇適閤自己産品的裂變方案。另外，書中關於“數據分析”的部分，也給瞭我很大的啓發。它教會我如何通過數據來指導運營決策，如何優化營銷活動，如何精準地找到用戶增長的瓶頸。總而言之，這本書提供瞭一個係統性的“爆款”打造框架，讓我能夠更有條理、更有效地開展運營工作。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計真的很有吸引力，封麵上那種鮮艷但又不失質感的色彩搭配，還有那個象徵“引爆”的爆炸圖案，第一眼就讓我覺得它是一本充滿力量和實操性的讀物。拿到手裏，紙張的手感也很舒適，不是那種廉價的滑膩，而是帶著點微磨砂的質感，聞起來還有淡淡的書墨香，瞬間就提升瞭閱讀的期待值。我一直對如何將一款産品或內容推嚮市場的“引爆點”非常好奇，尤其是在如今這個信息爆炸、競爭激烈的時代，找到那個讓用戶眼前一亮、忍不住去分享的“點”實在太難瞭。所以，當看到這本書的封麵和副標題時，我就毫不猶豫地入手瞭。我希望它能像一個專業的嚮導，帶領我穿越繁雜的營銷信息，直達核心，找到那些能讓産品瞬間“爆款”的秘訣。這本書的標題本身就帶著一種強烈的吸引力，讓人聯想到那些一夜爆紅的現象級産品，我迫切地想知道，那些成功的背後，到底隱藏著怎樣的邏輯和方法論。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，市麵上很多關於營銷的書籍，要麼過於理論化，要麼過於陳舊，跟不上互聯網快速迭代的節奏。這本書的齣現，給瞭我一種耳目一新的感覺。我期待它能提供一些非常接地氣的、可執行的案例分析，不僅僅是羅列理論，而是能深入剖析那些真正實現“爆款”的産品的成長路徑。比如，它們是如何抓住用戶痛點，如何通過內容傳播，如何利用社群效應，又或者是在什麼時候通過某個契機實現瞭裂變式增長。我特彆關注那些能夠提供“方法論”的內容，不僅僅是告訴你“是什麼”，更能告訴你“怎麼做”，並且最好能有具體的步驟和可藉鑒的模闆。有時候，我們缺少的不是創意，而是將創意落地、放大、實現商業價值的路徑。我希望這本書能夠填補我在這方麵的認知空白，讓我看到那些“爆款”是如何從無到有，從小眾到大眾，最終成為市場焦點的。