爆款运营手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李强 著

图书标签:

• 爆款
• 运营
• 电商
• 营销
• 流量
• 转化
• 销售
• 技巧
• 方法
• 实战

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121310386

版次：1

商品编码：12221066

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-07-01

用纸：轻型纸

页数：280

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：·产品经理、产品设计人员、产品研发人员 ·企业家、营销总监、企业销售经理、国际贸易人士等 ·传统企业创始人或高管，互联网公司创始人 ·对爆品研发设计以及运营推广有兴趣爱好的各类人员 ·梦想创业成功的年轻人
　　

从零开始：面向小白读者，手把手教你做爆品，包教包会。

内容全面：涵盖爆品运作流程中的所有要点。

通俗易懂：采用大众化语言讲解策划思路，让你一看就懂。

案例众多：针对每种方法，都给出了具体的案例，让你现学现用。

实用性强：对产品研发设计人员和产品营销人员有借鉴意义

　　

内容简介

　　

《爆款运营手册》主要分为三个方面，即爆品出现的背景、爆品的研发和设计过程，以及爆品的营销和推广方法，通过这三大部分的知识讲解，向读者详细、全面地介绍和分析，在激烈的市场竞争中，爆品存在的意义以及爆品打造的全过程。 　　本书的第一部分主要讲了爆品存在的背景和条件，向读者介绍了当前现象级产品大爆发的时代背景下，唯爆品生存的产品情况以及爆品打造的四个逻辑思维，帮助大家对爆品打造的必要性和全过程有一个整体性的了解和认识。 　　本书的第二部分主要讲了爆品的研发和设计，从爆品的市场定位、创意设计、产品策划，迭代生产以及产品的盈利模式选择这五个角度，分别进行了详细的知识讲解，将爆品打造的前期过程一一呈现在读者面前，帮助读者了解和学习爆品打造的前期准备知识和技能。 　　在本书的第三部分，主要讲了爆品打造中的营销和推广知识。这一部分从新产品推广中遇见的常见障碍点讲起，为读者展示了产品营销中遇见的具体障碍和相关的破解方法。在后面的章节中，又向读者介绍了痛点营销、病毒式营销、三体营销和衍生营销四种常见的爆品营销手段，为爆品的营销和推广提供了方式和方法。 　　在实际的爆品打造过程中，大家可能会遇到很多问题，本书中穿插了众多生动形象的案例和实用性强的爆品打造方法。通过学习《爆款运营手册》这本书，能够帮助大家更好地理解和掌握爆品打造的相关知识，提升大家对爆品打造的能力，解决大家面临的实际问题。 未经许可， 不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。

作者简介

副研究员、高级电子商务师，高级硬件工程师，中国电子商务协会电子商务研究院副院长、中国移动商务协会（筹）副理事长，兼任国务院国资委商业信用中心、国家信用中心专家，中国社会发展研究院研究员，中国电子商务协会专家，湖北省电子商务发展联合会筹委会副秘书长，在多所重点高校担任客座讲师，负责讲授电子商务专业本科及部分研究生课程。

精彩书评

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目录

第1章　现象级产品大爆发 // 1
1．1　唯爆品生存 // 2
1．2　爆品背后的四大逻辑思维 // 15
1．3　三个爸爸儿童专用空气净化器打动千万风投 // 23
第2章　市场定位，细分领域是关键 // 29
2．1　以STP战略为指导 // 30
2．2　聚焦核心细分用户群 // 39
2．3　三只松鼠的爆品定位秘籍 // 46
第3章　创意设计，让产品赢在起跑线上 // 51
3．1　头脑风暴法 // 52
3．2　思维导图法 // 62
3．3　故事板法 // 68
第4章　产品策划，全方位制造爆点 // 83
4．1　功能设计易用 // 84
4．2　交互功能简单 // 95
4．3　情感设计人性化 // 99
4．4　一只纸箱的爆品设计方法 // 105
第5章　迭代生产，注重颠覆性微创新 // 111
5．1　用户体验优化过程 // 112
5．2　微创新成就的腾讯黑马――微信 // 118
第6章　盈利模式选择，以是否高效为依据 // 125
6．1　单品模式 // 126
6．2　免费模式 // 132
6．3　会员模式 // 139
第7章　新品营销，突破推广障碍点 // 147
7．1　接受门槛高 // 148
7．2　缺乏先验性价值 // 151
7．3　缺乏后验性价值 // 154
7．4　产品带来负面形象 // 159
7．5　产品复杂难以理解 // 161
7．6　缺乏关注度 // 164
7．7　不符合过去认知的产品 // 168
第8章　痛点营销，直击目标用户群 // 173
8．1　挖掘用户痛点 // 174
8．2　利用痛点策划社会化传播活动 // 183
8．3　滴滴如何策划出一个PV400万+的活动 // 195
第9章　病毒式营销，让爆品无限扩散 // 201
9．1　微信病毒式营销的8种方法 // 202
9．2　微博病毒式营销的四大步骤 // 216
9．3　一汽奔腾的病毒式营销：让爱回家 // 226
第10章　三体营销，颠覆现有市场规则 // 233
10．1　三大核心观点 // 234
10．2　电商营销大战的深层逻辑 // 239
10．3　37游戏平台与搜狗合作玩转三体营销 // 245
第11章　衍生营销，实现生态化运营 // 251
11．1　推出续作或深挖衍生品打造产品系列 // 252
11．2　“上市+巨头+跨界+衍生品+品牌”大而全策略 // 255

前言/序言

市场经济高速发展的今天，产品的种类越来越多，现象级的爆品成为产品生产中的重点产品。越来越多的企业倾向于将注意力和资源投放在一款产品上，从而在激烈的市场竞争中占有一席之地。所以，企业迫切需要打造一款爆品来提高自身的知名度和美誉度。

一款现象级的爆品能够让企业成功打开市场，获得用户的关注和青睐。而一款平平无奇的产品则会让一家企业湮没在激烈的市场竞争中。苹果公司通过一款“土豪金”手机成功地扩大了中国市场，使原本平稳的产品销量一下子有了大的提升，知名度和美誉度也得到了相应的提高；服装品牌“韩都衣舍”通过打造韩版服饰为自身的爆品，一时间成为服饰电商的领导品牌。这些企业成功的原因与其打造现象级爆品是分不开的。

所以，企业想要在市场中获得良好的生存和发展环境，就必须打造现象级的爆品。但是，由于爆品的打造过程中涉及的知识和技能繁多，人员的素质也还未达到相应的程度，因此，现象级爆品的打造还欠缺一些火候。

现象级爆品在打造过程中，企业对其所面临的市场环境不熟悉，对爆品打造背后的逻辑思维存在一定的疑惑，并且爆品打造所涉及的研发和设计知识还未形成体系，所以，企业很难打造出现象级的爆品。

另外，产品被研发设计出来，还需要后期的营销和推广，企业在这一方面的工作和能力也存在一定的限制。这些都是企业在爆品打造过程中会遇见的问题。

本书写作的目的就是为了解决读者的上述困惑，书中有大量的案例和方法供读者学习，期望读者在阅读本书后有所收获。

本书特色

1.内容全面、详略得当

本书分为三大部分，即爆品出现的背景及逻辑、爆品的研发设计、爆品的营销和推广。这三部分对爆品打造进行了系统的讲解，内容层层递进、分析全面。而且本书还将无实际应用意义的部分进行了舍弃，重点讲解了爆品打造过程中的设计和运营知识，内容详略得当，更具实用性。

2.易理解，采用大量图表、案例

本书通过大量的事例样本、图表分析，让读者全面地了解爆品打造的精粹到底是什么。为了使本书更具实用性、易理解性，本书中运用大量的图表对比分析图、逻辑关系图。对于抽象性的专业术语、行业名词，本书都有具体的图表或举例进行说明。

3.实用性强，对产品研发设计人员和产品营销人员有借鉴意义

本书运用了大量实际案例来讲述如何进行爆品的打造，让爆品能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，使其更加受市场和用户的欢迎。而且本书还为产品研发人员和运营人员进行了大量的案例分析、原因分析以及内容分析等，以便达到花费最少的精力，掌握现象级爆品打造精髓的目的。

本书内容及体系结构

第1章 现象级产品大爆发

本章为读者介绍了现象级产品大爆发的背景和爆品打造所蕴含的四大逻辑思维。详细介绍了在现阶段下，唯有爆品能够生存的时代趋势。之后又介绍了爆品背后的四大逻辑思维，为读者提供爆品打造的思想层面的知识。

第2章 市场定位，细分领域是关键

从本章开始，就进入到现象级爆品打造研发和设计阶段。本章主要向读者介绍爆品的市场定位知识，从市场定位的STP战略讲起，详细地讲述了爆品在前期的市场选择方面的理论和知识，并聚焦爆品的核心用户群，为爆品打造提供多方面的市场定位参考资料。

第3章 创意设计，让产品赢在起跑线上

本章的主要内容是爆品打造过程中的三种方法，即头脑风暴法、思维导图法和故事板法。通过这三种产品创意设计的方法讲解，一定程度上可以帮助产品在起跑线上获胜。另外，在这三种方法的讲解中，对其分别从不同角度进行了讲解，不仅包含产品设计的过程，还包含产品设计的方向，为产品设计人员做好爆品打造提供多种方法和思路。

第4章 产品策划，全方位制造爆点

本章的主要内容是爆品的策划知识，前三个小节从产品的功能设计、

《爆款运营手册》：这是一本旨在为你揭示当下互联网时代营销奥秘的书籍。它并非传统意义上的“如何销售”指南，而是深入剖析了“如何让产品或服务在海量信息中脱颖而出，成为众人追捧的焦点”这一核心问题。本书将带领读者走进一个充满创意、策略和执行力交织的运营世界，让你学会识别市场脉搏，捕捉用户心理，并巧妙地将产品价值转化为引爆市场的强大能量。 第一部分：爆款思维的基石——理解时代的脉搏与用户的声音 在信息爆炸的时代，用户注意力是稀缺资源。本书首先会带你摆脱“酒香不怕巷子深”的传统观念，建立起“爆款思维”——即一切运营活动的核心目标是创造和传播具有强大吸引力的“爆款”事件或产品。这要求我们深刻理解： 时代趋势的洞察与把握：互联网正在以前所未有的速度重塑商业规则。我们将探讨如何从纷繁复杂的信息中提炼出值得关注的时代趋势，例如技术革新（人工智能、大数据、AR/VR）、社会文化变迁（Z世代的消费观、国潮复兴、社群经济）、以及新兴平台（短视频、直播、小程序）的崛起。通过分析这些趋势，你可以预判下一个风口在哪里，并提前布局。 用户心理的深度解析：爆款不是凭空产生的，它精准地触动了用户的内心需求、情感共鸣甚至潜在欲望。本书将深入剖析消费者的决策过程，从马斯洛需求层次理论在营销中的应用，到当下流行的“FOMO”（害怕错过）心理、从众心理、以及“社交货币”的价值。我们将学习如何通过故事、情感连接、价值认同等方式，让用户产生强烈的情感共振，并将这种情感转化为购买行为。 目标受众的精准画像：理解“谁是我们的用户”是运营的第一步。本书将指导你如何运用数据分析、用户调研、竞品分析等多种手段，构建出详尽的用户画像。这包括用户的基本人口统计学特征、生活方式、兴趣爱好、消费习惯、痛点需求、以及他们在不同平台上的行为轨迹。精准的画像是后续所有营销活动有效性的基础。 竞争环境的扫描与定位：在激烈的市场竞争中，了解对手是谁、他们在做什么、他们的优势与劣势在哪里至关重要。我们将学习如何进行有效的竞品分析，找出市场的空白点和差异化机会，从而为你的产品或服务找到独特的定位，避免陷入同质化竞争的泥潭。 第二部分：引爆市场的四大引擎——内容、传播、互动与转化 有了坚实的思维基础，接下来便是如何将“爆款”能量释放出来。本书将聚焦于引爆市场的四大核心引擎： 内容创造的魔法：内容是吸引用户注意力的载体，但什么样的内容才能称之为“爆款内容”？本书将深入探讨不同类型内容的创作技巧： 故事化叙事：如何用引人入胜的故事打动用户，让产品或服务的理念深入人心。 价值驱动的内容：提供实用性信息、解决方案、或情感共鸣，让用户觉得“有用”或“被理解”。 创意与趣味性：如何通过新颖的角度、幽默的语言、或意想不到的创意，抓住用户眼球。 形式多样化的探索：从图文、短视频、直播，到H5、小程序、播客，了解不同内容形式的特点及其适用场景。 爆款标题与视觉呈现：掌握打造吸引人点击的标题秘诀，以及能瞬间抓住用户眼球的视觉设计原则。 裂变式传播的艺术：好的内容需要被看见，而裂变式传播则能以几何级数的速度扩大影响。本书将为你揭示： 社交裂变机制的设计：如何设计具有吸引力的分享机制，如邀请好友、积分奖励、内容激励等，让用户主动成为传播者。 KOL/KOC的合作策略：如何识别并有效利用意见领袖（KOL）和关键消费者（KOC）的力量，将产品或服务精准推送到目标群体。 病毒式传播的要素：分析那些一夜爆红的案例，学习其传播路径和核心要素，并尝试在自己的运营中复现。 平台算法的理解与利用：不同平台有不同的推荐算法，理解这些算法的运行逻辑，能帮助你的内容获得更多的曝光机会。 深度互动的魔力：爆款的生命力在于用户的参与和互动。本书将教你如何构建一个充满活力的用户社群： 社群的搭建与运营：从零开始建立一个活跃的社群，并持续输出有价值的内容和活动，维系用户活跃度。 用户参与的激励机制：如何通过问答、投票、话题讨论、UGC（用户生成内容）征集等方式，激发用户的参与热情。 用户反馈的收集与应用：将用户反馈视为宝贵的资产，建立有效的反馈渠道，并将其应用于产品迭代和运营策略优化。 危机公关与舆情管理：在互动过程中，不可避免会遇到负面信息，本书也将提供应对策略，维护品牌形象。 高效转化的路径：最终，运营的目的是实现转化，无论是销售、注册、还是其他商业目标。本书将剖析： 用户旅程的设计：理解用户从认知到行动的整个过程，并在关键节点设置有效的转化触点。 落地页的优化：如何设计一个能够清晰传达价值、引导用户行动的高转化率落地页。 营销漏斗的构建与分析：通过数据分析，识别漏斗中的瓶颈，并进行针对性优化。 A/B测试与数据驱动决策：通过不断测试和数据验证，找到最优的转化路径和策略。 第三部分：爆款的持续生命力——数据分析、迭代优化与生态构建 爆款不是一次性的事件，而是需要持续的维护和发展。本书的最后部分将探讨如何让爆款产生持久的影响力： 数据分析的驱动：没有数据，就没有有效的运营。本书将为你揭示： 关键运营指标的解读：学会识别和分析与爆款相关的核心指标，如用户增长率、活跃度、留存率、转化率、传播指数等。 数据分析工具的应用：介绍常用的数据分析平台和工具，并指导如何从中提取有价值的洞察。 数据驱动的决策流程：如何将数据分析结果转化为可执行的运营策略和行动计划。 迭代优化的智慧：市场瞬息万变，用户需求也在不断演进。本书强调： 敏捷的迭代思维：不追求一次性完美，而是通过小步快跑，快速验证和迭代产品与运营策略。 复盘与总结：定期复盘运营活动的效果，找出成功之处和不足，为下一次行动积累经验。 拥抱变化与创新：保持开放的心态，不断尝试新的方法和工具，适应市场的变化。 构建品牌生态：真正的爆款能够构建起一个围绕产品或服务的品牌生态，形成用户忠诚度和品牌影响力。本书将探讨： 品牌故事的深化：如何围绕爆款事件，持续讲述品牌故事，深化用户的情感连接。 用户价值的持续提供：不仅仅是产品本身，还要通过优质的服务、持续的内容输出、社群活动等，为用户创造持续的价值。 跨平台联动与IP打造：如何通过多平台联动，将爆款的影响力延伸到更广阔的领域，甚至打造出具有影响力的IP。 《爆款运营手册》是一本实践性极强的书籍，它不仅仅是理论的堆砌，更是无数成功与失败案例的提炼与总结。本书将以清晰的逻辑、生动的案例、以及实操性的方法，引导你一步步掌握爆款运营的精髓，让你在竞争激烈的市场中，也能打造出属于自己的“爆款”。无论你是初创企业的运营者，还是成熟品牌的市场经理，亦或是希望在互联网浪潮中崭露头角的内容创作者，本书都将是你不可或缺的运营利器。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的作者在用户运营和社群管理方面有着非常深刻的理解。我印象最深的是，书中对“用户价值”的阐释。它不仅仅强调如何去获取用户，更是强调如何去留住用户，如何去提升用户的生命周期价值。它提供了一系列行之有效的社群运营方法，比如如何建立用户激励体系，如何培养用户忠诚度，以及如何让用户成为产品的口碑传播者。这些方法都非常具有实操性，我借鉴其中的一些经验，成功地激活了我的社群用户，他们的活跃度和粘性都得到了显著提升。而且，书中还强调了“用户反馈”的重要性，它教我如何通过收集和分析用户反馈，来不断优化产品和服务，从而实现用户和产品之间的良性循环。这本书让我明白，真正的“爆款”不仅仅是流量的爆发，更是用户价值的持续增长。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，原来“爆款”并不是偶然，而是有迹可循的。它没有那些空洞的理论说教，而是用大量真实的案例，像庖丁解牛一样，层层剖析了产品如何从默默无闻走向大众视野的过程。我尤其喜欢书中对用户心理的洞察，它不仅仅是分析了用户需要什么，更是挖掘了用户“想要”什么，以及如何通过一些巧妙的设计去触动用户内心深处的情感需求。书中的一些运营策略，比如如何构建话题性，如何利用KOL（关键意见领袖）效应，以及如何通过社群进行裂变式传播，都让我茅塞顿开。我尝试着将书中提到的几个方法应用到我目前负责的项目中，效果比我预期的还要好，用户参与度明显提升，而且转化率也有了质的飞跃。这本书就像一个实用的工具箱，里面装满了各种各样的“爆款”利器，只要你掌握了使用方法，就能在营销战场上披荆斩棘。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真的很有吸引力，封面上那种鲜艳但又不失质感的色彩搭配，还有那个象征“引爆”的爆炸图案，第一眼就让我觉得它是一本充满力量和实操性的读物。拿到手里，纸张的手感也很舒适，不是那种廉价的滑腻，而是带着点微磨砂的质感，闻起来还有淡淡的书墨香，瞬间就提升了阅读的期待值。我一直对如何将一款产品或内容推向市场的“引爆点”非常好奇，尤其是在如今这个信息爆炸、竞争激烈的时代，找到那个让用户眼前一亮、忍不住去分享的“点”实在太难了。所以，当看到这本书的封面和副标题时，我就毫不犹豫地入手了。我希望它能像一个专业的向导，带领我穿越繁杂的营销信息，直达核心，找到那些能让产品瞬间“爆款”的秘诀。这本书的标题本身就带着一种强烈的吸引力，让人联想到那些一夜爆红的现象级产品，我迫切地想知道，那些成功的背后，到底隐藏着怎样的逻辑和方法论。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排非常清晰，从宏观的策略到微观的操作，都有详尽的介绍。我最看重的是它在“内容策略”部分的论述，它详细讲解了如何根据不同的平台和用户群体，去打造具有传播力的内容，并且还提供了一些内容创作的框架和模板，这对于我这种内容创作者来说，简直是及时雨。书中对“裂变营销”的阐述也十分到位，它不仅介绍了各种裂变模式，还深入分析了不同模式的优缺点以及适用场景，这让我能够更明智地选择适合自己产品的裂变方案。另外，书中关于“数据分析”的部分，也给了我很大的启发。它教会我如何通过数据来指导运营决策，如何优化营销活动，如何精准地找到用户增长的瓶颈。总而言之，这本书提供了一个系统性的“爆款”打造框架，让我能够更有条理、更有效地开展运营工作。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，市面上很多关于营销的书籍，要么过于理论化，要么过于陈旧，跟不上互联网快速迭代的节奏。这本书的出现，给了我一种耳目一新的感觉。我期待它能提供一些非常接地气的、可执行的案例分析，不仅仅是罗列理论，而是能深入剖析那些真正实现“爆款”的产品的成长路径。比如，它们是如何抓住用户痛点，如何通过内容传播，如何利用社群效应，又或者是在什么时候通过某个契机实现了裂变式增长。我特别关注那些能够提供“方法论”的内容，不仅仅是告诉你“是什么”，更能告诉你“怎么做”，并且最好能有具体的步骤和可借鉴的模板。有时候，我们缺少的不是创意，而是将创意落地、放大、实现商业价值的路径。我希望这本书能够填补我在这方面的认知空白，让我看到那些“爆款”是如何从无到有，从小众到大众，最终成为市场焦点的。