第2章微商團隊的戰略布局
本章要點
◆微商團隊的運作係統有哪些
◆渠道係統
◆推廣係統
◆技術化係統
◆成員管理係統
◆代理招聘係統
◆培訓係統
◆朋友圈代理模式
◆微商分銷模式
◆服務型微商模式
◆以自營為主的模式
學習目標
一個團隊確定走微商的發展道路之後,就需要對自己團隊的整體發展做一個戰略規劃,即團隊的運營模式和銷售模式,這是微商團隊發展的核心。
知識要點學習時間學習難度
認識微商團隊的運作係統25分鍾★★
常見的幾種微商團隊運營模式60分鍾★★★★
微商的3種銷售模式50分鍾★★★★
2.1認識微商團隊的運作係統
微商團隊是一個由多名成員組成的團隊,這個團隊中存在不同係統,不同係統承擔著微商運營的不同職責,它們彼此分離又彼此聯係,下麵來具體看看。
2.1.1微商團隊的運作係統有哪些
一個微商團隊要保證團隊內部的運作穩定和有序,需要哪些運作係統?雖然微商團隊並不是一個企業,不會設置各自的職能部門,但也會由於工作的不同而進行細緻的劃分,各個係統分工協作,彼此分離,但又彼此聯係。如圖2-1所示為微商團隊的運作係統。
圖2-1
2.1.2渠道係統
渠道係統是微商運營的基礎,其中包括進貨渠道和銷貨渠道。對於微商而言,一個好的進貨渠道是其盈利的保障,除瞭保障穩定的貨源,以及産品的質量之外,還能夠保證顧客的穩定性。
隨著互聯網的發展,現在微商進貨已經進入瞭營銷訂單時代,渠道訂單管理係統通過創新的訂單方式進行,打破瞭傳統訂單係統的壁壘。全渠道訂單係統通過全渠道管控會員、業務、訂單以及門店等。渠道進貨管理係統的作用主要錶現在以下方麵。
(1)統一管理商品的銷售價格,維護代理商利益和消費者利益。
(2)防止經銷商竄貨,維護價值鏈上各級代理的閤理利潤空間。
(3)統一管理代理商信息,保證代理團隊的健康發展。
(4)對商品物流情況進行追蹤管理,以便隨時隨地監控産品的流嚮。
(5)防止假貨,一個優質、穩定的進貨渠道可以有效避免假貨的齣現。
微商的銷貨渠道非常廣泛,主要分為綫下渠道和綫上渠道。綫下渠道包括人群密集的各個展銷會、活動中心以及廣場等,綫上渠道則比較廣泛,包括微博、微信、QQ、百度等平颱,其中綫上為主要的銷貨渠道。下麵列舉幾個常見的綫上銷貨渠道。
1.陌陌發帖
陌陌實際上和微信朋友圈類似,都是一個朋友之間互動分享和交流的地方。但是陌陌是一款以地理位置為基礎的移動社交工具,可以通過陌陌認識周圍任意範圍內的陌生人,查看他的個人信息,並且與他互動聊天。
對於陌陌,雖然很多人有比較負麵的認識,但是截止到2016年4月14日,還有超2億的注冊用戶,說明陌陌有著較高的人氣,也說明其中潛藏著巨大商機。在高人氣的平颱宣傳産品,得到的效果必然不錯。
另外,部分微商銷售的産品,由於其産品特性隻適閤本地消費者,具備一定的針對性,那麼陌陌地理位置的屬性就比較適閤於這類微商。但需要注意的是,正是由於地理位置的原因,使得客戶群體都是附近的人,所以更要重視産品的質量問題。
2.QQ空間消息推廣
QQ空間(Qzone)是國內最大的社交網絡,也是QQ用戶的網上傢園,更是騰訊集團的核心平颱之一。在QQ空間中,可以玩遊戲、上傳照片、寫說說、寫日誌以及分享心情等。
QQ空間相比微信而言,時間更為久遠,上網的人幾乎都擁有自己QQ賬號,也許很多人提及微信朋友圈的廣告便厭煩至極,但是QQ空間卻不同。QQ空間中係統常常會推薦一些廣告,如圖2-2所示,但這些廣告並不會引起大傢的強烈反感。
圖2-2
QQ空間並沒有像微信朋友圈那般讓人反感,隻要按照一定的規則,注意發送廣告的頻率以及趣味性,便能達到營銷推廣的目的。
QQ空間對於微商而言,實際上是一個很好的銷售平颱,隻需要將客戶的QQ號碼添加之後,便能通過QQ空間發布産品信息。
3.微博發帖
如今很多人都有沒事翻翻微博的習慣,而且微博有手機客戶端,瀏覽起來非常方便。微博中蘊含著大量的新聞信息,吸引著眾多用戶,微商利用微博這個平颱可以很好地銷售産品。如圖2-3所示為某手錶商戶的微博頁麵。
圖2-3
……
前 言
關於本叢書
在商業蓬勃發展的現代,不少人認為與其給人打工不如自己當老闆,因此在中國這個人口大國掀起瞭大眾創業和草根創業新浪潮,開啓瞭全民創業的新時代。
在全民創業的大浪潮下,很多有抱負的年輕人都希望通過創業來獲得人生事業的成功。據某創業現狀調研報告顯示,約有75% 的在校學生對創業滿懷期待,既羨慕創業者的勇敢和成就,也希望能有這樣的機會成就自我。
但是成功的創業者畢竟是少數,每年新創辦的企業中,至少有50% 的企業在半年之內倒閉,因此創業並不是一件容易的事,也不是一件隨便說乾就乾的事。“萬事開頭難”,做任何事情都不是那麼容易的,不是隻靠嘴上說說或心裏想想就可以做到的,更不用說創業這種高風險低成功率的事情瞭。
於是,我們針對這部分人專門策劃瞭“大眾創業係列”這套叢書。本叢書立足“切實可行”這一前提,挑選瞭創業起步過程中創業者最想要瞭解的內容,如行業選擇、公司注冊、人事行政、資金、行銷、團隊、培訓和擴展等方嚮,切實解決新手創業者的創業難題。本叢書具有如下特點。
特點 特點說明
大量實戰案例 本叢書采用理論知識結閤實戰案例的創作結構,在具體講解過程中,
提高可操作性 列舉瞭大量案例,以幫助創業者更高效地進行公司經營和管理
海量各種欄目 本叢書在講解過程中,穿插各種形式的欄目,剖析瞭創辦公司過程中
拓展內容深度 遇到的高頻問題、關鍵問題及無法解決的難題,不僅解決瞭創業者的
實際問題,還大大擴充瞭本叢書知識的廣度和深度
全程圖解展示 本叢書除瞭介紹創業相關的理論知識外,特意將煩瑣的操作步驟進行
學習輕鬆容易 圖示化展示和圖示講解,力求讓讀者輕鬆學會相關理論和操作
本書結構
本書是一本介紹微商團隊創業與管理的實用書籍,主要站在團隊管理者的位置介紹瞭如何創建微商團隊、如何管理微商團隊、如何開展微商活動以及如何運營微商團隊成員等內容,以實際有效的操作管理方式為管理者解決瞭若乾微商團隊的問題。
全書共11 個章節,主要內容可分為如下三個部分。
章節介紹 主要內容 作用
第1 章 該部分介紹瞭當前微商發展的相關情況, 這部分內容作為全書的開篇,介紹瞭微商
以團隊的形式發展的微商更容易獲得成功 基礎的相關內容,為後文微商團隊的建立、
管理以及運營打下瞭基礎
第2~9 章 該部分介紹瞭微商團隊的組建、團隊成員的 這部分內容作為全書的重點,全麵介紹瞭
培訓、團隊成員的績效考核、團隊內部管理、 微商團隊的組建、管理和運營等內容
團隊外部管理以及團隊的微商營銷活動等內容
第10~11 章 該部分主要是對微商團隊常用的工具和微商 這部分內容屬於微商團隊能力的升級,從
團隊的運作注意事項等內容進行介紹 而提升微商團隊的戰鬥力
本書特點
特點 特點說明
典型案例 本書在創作過程中注重對理論知識的進一步認識和分析,
快速精通 為此提供瞭大量典型案例,通過對這些案例的分析和藉鑒,
相信讀者能夠更好地開展微商團隊營銷活動
圖解呈現 本書中穿插大量圖片、錶格和圖示,以多元化的
步驟講解 形式為讀者介紹瞭微商團隊創建、管理與運營等方麵的知識,
並且用步驟的形式來講解操作性較強的知識,
幫助讀者提升對理論知識的理解能力
本書讀者
本書是一本實用的微商團隊管理書籍,能夠幫助初創業的微商快速成立自己強大的微商團隊,並對成員進行有效的管理,促進團隊成員和微商團隊的共同成長,從而實現自己的創業夢想。
本書作者
本書由邱超群編著,參與本書編寫的人員有楊群、羅浩、林菊芳、馬英、邱銀春、羅丹丹、劉暢、林曉軍、周磊、蔣明熙、甘林聖、丁穎、蔣傑、何超等,在此對大傢的辛勤工作錶示衷心的感謝!由於編者經驗有限,書中難免會有疏漏和不足,懇請專傢和讀者不吝賜教。
對於我這種曾經在微商領域摸爬滾打過一段時間,但始終沒能做齣成績的人來說,這本書簡直就是及時雨。我之前嘗試過很多方法,包括盲目跟風、大量刷屏,結果發現效果甚微,反而讓自己的朋友圈烏煙瘴氣的。讀瞭這本書之後,我纔意識到自己之前很多做法都是錯誤的,根本就沒有掌握到核心的運營技巧。書裏關於“打造個人IP”的部分,讓我明白瞭為什麼有些微商能夠脫穎而齣,原來他們有自己獨特的風格和價值輸齣,而不是僅僅賣貨。我開始嘗試去在朋友圈分享一些自己的生活感悟、專業知識,慢慢地,我發現自己的朋友圈開始有瞭溫度,也吸引瞭一些誌同道閤的朋友。更重要的是,書中關於“團隊激勵與裂變”的章節,讓我對團隊管理有瞭全新的認識。我以前總是認為隻要把人拉進來就行瞭,但這本書告訴我,如何去激發團隊成員的潛力,如何建立一套有效的培訓和晉升機製,讓每個人都能在團隊中找到歸屬感和成就感。我開始運用書中的一些方法去和我的幾個夥伴溝通,大傢的熱情和積極性都比以前高瞭很多,感覺團隊的凝聚力在一點點增強。
評分這本書我是在一個偶然的機會下看到的,當時我剛起步做微商,對很多東西都一知半解,感覺摸不清方嚮。市麵上關於微商的書籍不少,但我總覺得那些過於理論化,離我實際操作太遠。直到我翻開瞭這本書,感覺就像找到瞭救星一樣。它沒有講什麼高深的理論,而是從最基礎的“新人怎麼起步”、“如何找到靠譜的上傢”、“朋友圈怎麼發”、“怎麼和顧客溝通”等等,這些都是我當時最迫切需要知道的。書裏舉瞭很多真實的案例,讓我感覺不是在看一本枯燥的書,而是在聽一個經驗豐富的過來人在分享他的血淚史和成功經驗。我特彆喜歡書裏講到的“黃金朋友圈法則”,我按照書裏說的去調整瞭我的朋友圈內容,真的發現點贊和谘詢的人多瞭起來。而且,書中還特彆強調瞭團隊的重要性,雖然我剛起步還沒有團隊,但它讓我提前意識到瞭組建和管理團隊的未來方嚮,讓我覺得我不是一個人在戰鬥,而是有更廣闊的天地可以去探索。這本書就像一個循序漸進的指南,讓我從一個對微商一無所知的“小白”,慢慢變得有信心、有方嚮。
評分說實話,一開始我拿到這本書的時候,並沒有抱太大的期望。我之前也看過幾本關於創業的書,感覺都差不多,講的都是大道理,對於我這種想立刻上手做點事情的人來說,用處不大。但是,這本書給我的驚喜真的太大瞭。它不是那種空洞的理論灌輸,而是充滿瞭非常接地氣的實操建議。比如,書中關於“客戶分層管理”的章節,我以前從來沒想過原來還可以這樣細緻地去對待顧客,現在我嘗試著用書裏的方法去區分我的客戶,並且根據不同類型的客戶推送不同的産品和信息,效果真的非常明顯,客戶的復購率和滿意度都提升瞭不少。還有關於“社群運營”的部分,也給瞭我很多啓發,讓我知道原來不隻是發發産品信息那麼簡單,還可以通過社群互動來建立客戶信任,甚至挖掘潛在的代理。最讓我印象深刻的是,書中還專門講瞭如何處理“負麵評價”和“客戶投訴”,這部分內容對於任何一個做生意的人來說都是非常寶貴的,因為它教會瞭我如何把危機變成轉機,如何用專業的態度去化解矛盾,從而贏得客戶的信任。這本書真的讓我明白,微商不僅僅是賣産品,更重要的是經營人際關係和提供優質的服務。
評分我原本隻是一個對“大眾創業”這個概念有點模糊,但又對微商這個行業充滿好奇的普通上班族。接觸到這本書,完全是因為它在我身邊掀起瞭一股不小的波瀾,很多人都在推薦。我本身就不是一個特彆擅長社交和推銷的人,所以對微商一直有些顧慮。但是,這本書以一種非常溫和且極具說服力的方式,打消瞭我很多不必要的擔憂。它沒有灌輸“一夜暴富”的幻想,而是腳踏實地地從“為什麼要做微商”、“微商適閤哪些人”、“如何選擇産品”等最基本的問題開始講解。我尤其喜歡書中關於“風險評估與規避”的分析,它讓我意識到,任何創業都有風險,但隻要做好充分的準備和學習,就可以最大程度地降低風險。書中還分享瞭如何“建立信任”和“維護客戶關係”的許多小技巧,這些細節對我來說非常重要,因為我知道,在微商這個行業,人與人之間的信任是生意能否長久的基石。讀完這本書,我感覺自己對微商這個行業有瞭更全麵的瞭解,不再是那個隻看到錶麵熱鬧的旁觀者,而是有瞭嘗試和學習的勇氣和方法。
評分這本書給我帶來的最大改變,就是讓我從一個“單打獨鬥”的個體,變成瞭一個懂得“協同作戰”的領導者。我曾經一直以為,隻要我自己能力強,就能把生意做好,但事實證明,單打獨鬥的瓶頸太明顯瞭。這本書讓我看到瞭團隊的力量,以及如何去係統地構建一個高效的微商團隊。我特彆喜歡書中關於“目標設定與分解”的章節,它讓我明白,一個成功的團隊,必須要有清晰的目標,並且要把這些目標層層分解,讓每個人都知道自己該做什麼,以及自己的工作對整個團隊的貢獻。我開始嘗試用書中的方法來設定我們團隊的月度目標、周度目標,並且每天都會和大傢一起復盤。這種量化的管理方式,讓我能夠更清晰地看到團隊的進步和不足,也更容易發現問題所在並及時調整策略。另外,書中關於“人纔培養與梯隊建設”的論述,更是讓我看到瞭長遠的規劃。它不僅僅是教你如何招人,更是教你如何留住人、培養人,讓他們成為團隊的中堅力量,實現團隊的可持續發展。這本書真的讓我從一個“微商執行者”,成長為一個“微商管理者”。
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度,google,bing,sogou 等
© 2025 book.tinynews.org All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有