预售 微型旅宿經營学︰民宿、青旅、B&B、商旅，設計到完賣教戰聖經 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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黃偉祥（Bob） 著

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• 创业
• 住宿行业

店铺： 善本图书专营店

出版社： 麥浩斯

ISBN：9789864082636

商品编码：12594075255

开本：17cmx22.2cm

出版时间：2017-03-21

页数：256

正文语种：繁体中文

內容簡介
旅宿經營者的必備工具書
OTA秘辛破解，HOLD住你的微型旅宿

1+1更chao值
隨書附贈虛擬書:電商炫技大全

台灣民宿、青年旅館林立，如何在大環境異軍突起，除了有令人讚嘆的設計與服務外，更是要了解市場大數據！並針對數據找到客人的消費模式。

本書精挑數個特色旅宿剖悉其吸睛設計，並由具有豐富旅館管理兼具線上電商經驗的專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob，從開一間微型旅宿的毛巾挑選開始，到設計旅宿及運用大數據行銷方法將線上訂房、線下行銷做整合，讓你的旅宿一開張就門庭若市！

◎從1條毛巾開始學習經營旅宿
客人竟然因為一條毛巾給你負評？這告訴你碰得到的東西zui重要！
扭轉評價的選購經營訣竅大公開！

◎偷師4間設計旅宿吸睛訣竅
只靠溜滑梯就能大賣？如何創造無可取代的設計體驗。

◎旅宿不只是吸睛就好賣 _OTA行銷大解密
運用大數據將線上訂房、線下行銷整合，擺脫觀光「慘」業，怎麼開都無往不利！

◎知己知彼，百戰百勝！
了解旅宿競爭環境與市場需求，才能培養實力長遠經營。

【重磅推薦】

台北市政府觀光傳播局局長 簡余晏
知名部落客 大方
中華經貿文化促進協會秘書長 丘彪
台北市旅館公會理事長 邱樂芬
世新大學觀光學系 黃品全教授
旭海國際科技集團 總經理 賴佳維
台北市旅館商業同業公會理事 魏秋富
紅色子房投資團隊執行董事 蘇明俊

目錄
自序
前言
Chapter 01 為什麼他們訂單接不完？設計旅宿案例介紹X4
綠代表(GO GREEN﹚︰台中葉綠宿
緻代表﹙精緻﹚︰花蓮有窩客棧
幸代表﹙小確幸、輕設計﹚：台南小南天輕旅
親代表﹙親民、人文、在地特色﹚：金門北山洋玩藝
Chapter 02 從1間毛巾開始學習經營_微型旅宿的規劃
2-1微型旅宿的硬設計
2-2微型旅宿的軟設計
2-3微型旅宿的數據設計
Chapter 03微型旅宿的永續經營法則
3-1從5W1H檢視你的微型旅宿
3-2微型旅宿經營實力養成
Chapter 04 微型旅宿的O2O
4-1 OTA線上訂房大破解
4-2線上行銷工具運用
結語
附錄1旅館籌備懶人包
附錄2 線上行銷操作懶人包

專欄
Column 1微型旅宿的建築與室內設計
Column 2微型旅宿的服務設計
Column 3 SEO應用術
Column 4 八大科技趨勢
Column 5 OTA深入探索

名家推薦
推薦序1
◎文／簡余晏（台北市觀光傳播局局長）　

　　大家一定很難想像，這兩年間臺北市平均每周開1家旅館，約提供3萬7,000個房間、從業人員將近2萬5,000人、總計chao過560家。旅館替旅人繫起一條無形的線，透過無微不至地服務，將臺北的溫度傳遞給每一位旅客。

　　每當看到旅館踴躍參與臺北市政府主辦的世大運特約旅館徵選、穆斯林友善旅宿、老舊旅館再造等各項措施，我總是心懷感恩與感激。在網路世代興起、資訊爆炸的年代，旅館要脫穎而出、雀屏中選，需要不斷的求新求變；未來我們仍將與業者並肩作戰，藉由提升旅館服務品質、打造旅人舒適的家。

　　Bob是105年臺北市旅館從業人員講習講師，「OTA操作實務與管理」課程學員滿意度評比高達96.12%，正是旅館業與時俱進汲取知識的展現。很高興Bob在今年又推出zu xin力作《微型旅宿經營學》，期待透過一些新的觀念能幫助更多的旅宿業者在未來的市場營銷上有所助益，一起推升觀光動能！

推薦序2
◎文／大方（知名部落客）　

　　旅行的盛行，也有不少朋友想創業旅宿（小型旅館、青年旅館、民宿），除了旅宿特色硬體的打造之外，了解目標客群在經營方面只是基本。好友 BOB 的新書，揭秘了行銷中連動著價格產生的秘訣，如何吸睛、有創意，當然在訂價、特價也要有點藝術，經營維運人才的引進，旅宿的品牌當然也是zui重要的不二法門。 旅宿經營的5W1H、開業前後、BOB經驗的提醒注意事項，想要創業旅宿的朋友，一定要來參考這本 BOB新書《微型旅宿經營學》。

推薦序3

◎文／丘彪（大師會館副總經理）　

　　好兄弟-旅宿王-Bob，實在令人佩服，年輕帥氣又有才，在OTA的操作與旅館的經營，有很強的能力，且願意花時間寫下來，不吝分享給大家，也不怕人家講話，模仿或chao越，這種無私的精神，在現在的社會，實屬少見！我們一般人要經營一個旅館，就像平地起高樓，從規畫、設計到執行，需要耗費多少人力、物力，而經營管理，更處處都是細節與學問，所以現在很多的知名顧問幫許多業主省時省力，以zui快的時間達到了營利的目的，即便是如此，有許多的專家幫助，也都已經精疲力竭，苦不堪言！但好險的是，我們現在有了旅宿王-Bob黃大師的書：白手起家，無經驗就可以經營一家成功的旅館，用懶人包精簡的重點文字，講述出專家們數十寒暑的訣竅，套一句我常說的話，我們讀的不是書，是Bob的兄弟情，讚啦！

推薦序4

◎文／黃品全教授（世新大學觀光學系）

　　在讀過Bob上一本著作《HOLD住你的微型旅宿》之後，就對其微型旅館的經營知識由衷佩服。前一陣子，和學界、業界、官方主管機關友人聊起Bob近年來在各地所做的演講及其著作，大家一致讚賞其精彩的內容，因此，同儕間也一直期待Bob的新書。 這本新書—《微型旅宿經營學》，秉持Bob一貫的寫作風格，以淺顯易懂的文字，將微型旅館重要的經營管理知識清楚呈現。舉凡投資規劃之初所應掌握的市場分析、業者自身條件的檢視，以及在經營實務方面的人力、購買行為、訂價、行銷通路、內部管理等各項管理概念，不僅能融合新興的資訊應用，並能充分掌握當今微型旅宿管理操作的潮流。因此，相信讀者也能和我一樣，在這本書中汲取有用的微型旅宿經營知識；對業界人士而言，亦能從中檢視其經營現況，啟發前瞻的創新思維。

推薦序5

◎文／賴佳維（旭海國際科技集團總經理）

　　從di一本《HOLD住你的微型旅宿》到現在的《微型旅宿經營學》，這是我投入業界20年以來看到zui深入簡出的著作，Bob以一個經營業者，OTA業務主管及專注於此項專業的本科學生，各個角度告訴大家如何跨入此一行業，經營此行業跟行銷自己的旅宿產業，做了非常完整的介紹，更不藏私地將自己如何省錢，經營，價格管理，運用各式各樣不同的資通訊工具輔佐經營，大幅降低人事及相關管銷，Work Smart Not Work Hard！

　　其中價格經營之三大原則更是經典，如何提升自己的價值，旅客消費心態的運用和異業結盟夥伴的合作策略更是建議業者要多去思考的地方，在現今一片紅海市場中如何脫穎而出換取合理利潤，又受到網友們的肯定，是現在業者們該加強著墨的一點。

　　六年前去香港參訪，就看見香港飯店的人事組織規劃以因應資通訊的發展而改變了組織架構，他不再是業務或行銷企劃公關的一環，而是一個獨立操作的部門，我看見了有「電子商務部」、「網絡行銷部」、「電子營銷部」等等新型態跨部門的組織在發展，更告訴我未來業界中需要更多這樣的人才投入

　　更希望未來大家共同分享更多的資訊，當然Bob會出更多的好書帶領業界一起成長歐！

推薦序6

◎文／魏秋富（台灣青旅創始人暨執行長）

　　這本書對於要進入旅宿產業的經營管理者必讀，不僅深度探討旅宿業未來經營趨勢，並且啟發旅宿業網路行銷實務的操作概念，協助對於旅宿產業有興趣或是從事旅宿業的經營管理者，提升營運管理功力的葵花寶典。

推薦序7

◎文／蘇明俊（紅色子房投資團隊執行董事）

　　從不動產角度切入飯店投資領域後，發現這裡頭的帥哥經理人不少。但擁有美國飯店業12張證照，學經歷完整的Bob，是我見過少數又專業、又謙虛、又非常樂於分享的帥哥級專業經理人。

　　隨著網路科技當道，創業門檻降低，微型旅宿如青年旅館、日租公寓、鄉村旅店、民宿等等，非常適合台灣年輕人走出自己的風格之路。如何應用Bob分享C=(K+S)的A平方成功公式，用本書教導的知識K(Knowledage)與技術S(Skill)，搭配加上熱情的態度(Attitude)，除了能強化自我的能力C(Capability)，結合美好生活與投資平衡的職涯C(Career)，指日可待！

作者資料
黃偉祥(Bob)
專業旅宿管理顧問
七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得文憑及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。
2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室
2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司

經歷
白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人
2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者
2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者
[Hostel Talk 青旅開講] 執行長
泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.)
長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel
溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel
香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel
屏東縣民宿協會di四屆教育訓練講師
臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師
大台南觀光產業品質提升計畫 講師
紅色子房 商旅投資 課程講師
微信客棧大學 講師
微信客棧群英匯 講師
Agoda.com (Priceline Group)
eLong.com(Expedia、 Ctrip Series)
聖約翰科技大學教學旅館 顧問
美國飯店集團駐台線上行銷 顧問

專業執照
美國飯店業協會(American Hotel & Lodging Association)核發共12張證照
加拿大卑斯省侍酒執照
衛生管理師乙級認證
TIMS網路行銷證照
TSA Certificate

基本資料
作者：黃偉祥(Bob)
出版社：麥浩斯
出版日期：2017-03-21
ISBN：9789864082636
規格：平裝 / 部分彩色 / 256頁 / 17cm×22.2cm

《永恒之屿：海岛文明的兴衰与生态变迁》 探索人类与海洋的古老契约，追溯失落的辉煌 本书是一部跨学科的深度研究著作，旨在系统梳理并剖析历史上那些依存于海洋生存和发展的岛屿文明的独特轨迹。它不仅是一部地理史，更是一部融合了考古学、人类学、生态学和社会学视角的宏大叙事。我们聚焦于那些在地理隔绝中独自演化，最终因自然力量或外部冲击而走向衰落的海洋社会，试图揭示其生存哲学、技术创新及其最终的文化遗产。 第一部分：孤立的摇篮——岛屿文明的起源与早期适应 在浩瀚的蓝色背景下，岛屿如同一粒粒珍珠，孕育了无数独特的社会形态。本部分首先从地质学和生物地理学的角度，阐述特定岛屿群的形成机制，以及早期人类如何凭借原始的航海技术踏上这些“孤立的摇篮”。 我们深入探讨了早期岛屿居民在资源极端有限的环境下发展出的生存智慧。例如，太平洋中部的斐济群岛和马贵斯群岛，他们的农业系统如何适应火山土壤的特性，如何通过复杂的渔猎采集模式确保食物安全。重点分析了这些社会早期的社会结构——氏族制度、等级划分以及与海洋环境相关的信仰体系。海洋不仅仅是资源库，更是神圣的领域，这种宇宙观深刻地影响了他们的航海技术、造船工艺乃至法律和道德规范。 第二部分：黄金时代——技术革新与文化巅峰 一个岛屿文明的黄金时代，往往伴随着关键技术的突破，使其能够更有效地管理资源、抵御外部环境的挑战，并在其有限的空间内达到文化和政治的复杂化。 本章详述了几个关键的案例： 米诺斯文明的商业帝国构建： 以克里特岛为中心，分析了米诺斯人如何凭借先进的航海和商业网络，在没有强大陆军的情况下，建立起横跨爱琴海的贸易霸权。其宫殿建筑中的水利系统、艺术风格中对海洋生物的偏爱，无不体现了其与海洋的深度融合。我们探讨了他们所依赖的青铜贸易路线，以及这种商业模式如何塑造了其相对和平的社会面貌。 复活节岛（拉帕努伊）的巨石雕像之谜与资源极限： 本部分将复活节岛的案例视为资源管理失败的经典模型。详细考察了岛上独特的宗教政治结构（鸟人崇拜）如何与有限的棕榈林资源相互作用。通过对树木年轮、花粉记录的生态考古数据分析，重建了岛上生态系统从繁荣到崩溃的精确时间线，并讨论了社会崩溃与巨石像（Moai）建造高潮之间的复杂关联。 马尔代夫的珍珠采集与季风贸易： 考察了印度洋上的岛屿社群，如何掌握季风的规律，将其转化为高效的远洋贸易工具。马尔代夫的居民如何发展出精湛的潜水技术，采集高价值的珍珠和贝壳，并将其整合到横跨阿拉伯海和东南亚的商品网络中。 第三部分：环境的审判——气候变迁、自然灾害与文明的脆弱性 岛屿文明的宿命往往系于一线，它们对气候和海洋变化的敏感度远高于大陆文明。本章集中探讨了环境压力如何成为加速社会解体的催化剂。 我们重点分析了海平面上升、火山爆发和飓风/台风对这些社会的毁灭性影响。例如，对卡塔尼亚（在今西西里岛附近）的史前海啸事件的考古分析，揭示了突发性海洋灾害是如何瞬间抹去高度组织化的定居点。更长期的气候变化，如小冰期或持续干旱，如何影响岛上的农作物收成，并引发内部的冲突和资源争夺，最终导致人口外迁或内部瓦解。 第四部分：异域的冲击——接触、殖民与身份的重塑 当远洋航行的“新世界”探索者最终抵达这些孤立的岛屿时，碰撞是不可避免的。本部分聚焦于外部接触对本土社会结构、人口、以及文化认同带来的剧变。 详细考察了欧洲探险家和殖民者到来后，对岛屿社会带来的灾难性后果——不仅是引入的疾病，还有对传统土地所有权制度的破坏，以及将岛屿经济强行纳入全球单一经济体系的过程。例如，加勒比海群岛和夏威夷王国的衰亡史，展示了在全球化早期阶段，小规模、资源依赖性强的岛屿社会如何迅速失去其自主性，并被迫经历痛苦的文化重塑。 第五部分：遗产与未来——知识的保存与现代岛屿学的挑战 尽管许多古代岛屿文明已经消亡，但它们的适应性知识和文化碎片依然留存。本章旨在总结这些古代经验，并将其与现代岛屿面临的挑战联系起来。 我们将目光投向当代：全球变暖带来的生存威胁、旅游业对传统生态的冲击，以及“小岛屿发展中国家”（SIDS）在国际政治和经济中的定位。探讨如何从古代的生态智慧中汲取教训，设计更具韧性的现代岛屿社区，实现可持续的海洋资源管理。本书以一种对历史的深沉敬畏和对未来的审慎乐观作结，强调了理解“永恒之屿”的兴衰史，对于我们今天应对气候变化和全球互联性挑战的重要性。 读者对象： 历史地理爱好者、人类生态学者、海洋考古研究人员，以及所有对人类文明演化及其与自然环境互动关系感兴趣的读者。

评分☆☆☆☆☆

从一个潜在经营者的角度来看，这本《预售 微型旅宿經營学》最吸引我的地方在于它的“实战性”和“工具化”倾向。我需要的不只是宏大的市场分析，而是“今天我该做什么”的具体行动指南。我期望这本书的内容结构能像一个项目管理的路线图，清晰地标记出项目启动、设计实施、营销推广、试运营到正式开业的每一个里程碑。特别是那些关于“完卖”的策略，我猜想它可能涉及到了动态定价、限时限量抢购、会员积分体系的构建等一系列成熟的商业工具在微型旅宿领域的本土化应用。我非常期待看到作者如何将那些在大型连锁酒店管理中行之有效的SOP（标准操作流程），转化为小团队、低预算也能执行的简洁流程。如果书中能附带一些可直接下载套用的Excel表格模板、合同范本，或者是一个详细的开业前30天任务清单，那么这本书就真正成为了一个“圣经”级别的参考资料，而不是一本只能供人翻阅的理论读物。

评分☆☆☆☆☆

读完书名，我立刻联想到的是当前住宿业的细分化趋势。过去，我们可能只需要区分“酒店”和“招待所”，但现在，民宿的品质感、青旅的社交属性、B&B的家庭温馨感，乃至面向特定需求的商旅服务，都有着极其明确的用户画像。这本书能把这四种主流模式放在一起讨论，意味着它试图建立一个通用的运营底层逻辑，同时又能针对性地给出差异化的操作建议。我特别想知道，作者是如何处理这四者在法律合规、人员配置和市场推广上的异同点的。例如，青旅的共享空间管理和B&B的个性化早餐服务，它们背后的管理复杂度和对经营者个人特质的要求是完全不一样的。如果这本书能提供一个矩阵式的分析图表，清晰对比这四种模式的投入产出比和风险点，那就非常有参考价值了。我希望它不要只是罗列各个领域的知识点，而是能深入探讨如何在资源有限的情况下，利用微型旅宿的灵活性，实现快速的市场卡位和盈利突破。那种“四面开花”却又“样样精通”的经验分享，是我最渴求的。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的兴趣点主要集中在“设计”和“完卖”这两个阶段的衔接上。很多初入行的朋友往往在设计阶段就迷失了方向，盲目追求“网红”风格，结果却忽略了实际的运营成本和客户的真实需求。我期待这本书能提供一套系统性的设计思维框架，比如如何平衡美观性、功能性和维护成本，以及如何将品牌故事融入到空间设计中，让每一个角落都在讲述一个独特的故事。更重要的是，设计不是终点，而是营销的起点。这本书如果能清晰地阐述，如何把设计亮点转化为吸引早期预售客户的卖点，那就太棒了。我总在想，那些成功的民宿主，他们是如何在动工前就已经卖出大半甚至全部房间的？这中间一定有非常精妙的营销节奏和定价策略。我非常好奇，书中是否会分享一些真实的案例分析，展示设计决策如何直接影响到预售的成功率，以及在不同客群（比如亲子游、背包客、商务人士）面前，设计语言应该如何调整才能最大化吸引力。如果能提供一套从设计图纸到预售文案的转化指南，这本书的价值将远远超过一般的商业书籍。

评分☆☆☆☆☆

“预售”二字，在旅游业中往往意味着对未来不确定性的预支信心。对于一个小型旅宿项目来说，在尚未开业就启动销售，无疑是一场高风险高回报的博弈。这本书如果真的能成为一本“教战圣经”，那么它在风险控制和客户关系管理方面一定有独到的见解。我希望看到它详细拆解预售的各个阶段，从第一波“种子用户”的筛选，到利用众筹平台或自建私域流量进行预售的详细步骤。更重要的是，如何设计一个既能吸引人预付定金，又不会让客户产生“货不对板”的落差感的预售产品包？这里面涉及到合同条款的拟定、权益的保障机制，以及如何处理预售期间的退改政策。在服务业中，口碑的建立是长期的，而预售期正是口碑的“零点”。如果书里能提供一些经典的预售失败案例分析，并教我们如何从中吸取教训，避免“画饼充饥”的后果，那将是对我们这些准备投入实战的人最大的保护。

评分☆☆☆☆☆

这本关于微型旅宿经营的书，光看书名就让人感觉到一股扑面而来的实战气息。《预售 微型旅宿經營学︰民宿、青旅、B&B、商旅，設計到完賣教戰聖經》，这名字可真够长的，但里面的关键词却异常精准：民宿、青旅、B&B、商旅，涵盖了当前市场上最主流的几种小型住宿形态。我一直对这块领域很感兴趣，总觉得这不仅仅是提供一个睡觉的地方，更是一种生活方式的展示和社区的营造。市面上很多书要么过于理论化，要么就是空泛地谈情怀，真正能落地执行的实操指南凤毛麟角。所以，看到这个“教战圣经”的副标题，我的期待值瞬间拉满了。我希望它能像一本战场地图，把从选址、装修设计，到市场定位、预售策略，再到日常运营管理、客户服务，每一个环节都能掰开了揉碎了讲清楚。特别是“预售”这个词，在现在竞争激烈的市场环境下，提前锁定客户、回笼资金的重要性不言而喻，这本书要是能在这方面提供一些独到的见解和流程化的步骤，那绝对是物超所值了。我尤其关注那些关于如何打造独特主题和提升入住率的细节，毕竟在信息爆炸的时代，如何让自己的小旅宿脱颖而出，是所有经营者面临的最大挑战。这本书能否真正成为一本从零到一的实操手册，而不是又一本“看上去很美”的纸上谈兵之作，这是我最期待的。