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白殿一等著 著

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出版社： 中国标准出版社

ISBN：9787506685214

商品编码：14223108552

包装：组合包装

开本：16

出版时间：2017-04-01

页数：156

产品标准的编写方法
	定价	89.00
	出版社	中国标准出版社
	版次	1
	出版时间	2017年04月
	开本	16开
	作者	白殿一 等著
	装帧	组合包装
	页数	156
	字数	0
	ISBN编码	9787506685214

产品标准的编写方法 定价 89.00 出版社 中国标准出版社 版次 1 出版时间 2017年04月 开本 16 作者 白殿一 等著 装帧 平装 页数 156 字数 201000 ISBN编码 9787506685214
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《卓越生产的基石：企业产品标准制定与管理实战指南》 在这瞬息万变的商业战场中，卓越的产品是企业生存与发展的命脉。而支撑起每一件优秀产品背后的，是严谨、清晰、可执行的产品标准。本书并非纸上谈兵，而是深入洞察企业在产品研发、生产、质量控制、市场推广等各个环节所面临的实际挑战，旨在为各类企业，特别是中小型制造企业，提供一套系统、实用的产品标准制定与管理方法。我们将引导读者从“为何需要标准”的宏观认知，逐步走向“如何落地标准”的具体操作，最终实现以标准驱动产品创新、提升产品质量、优化生产效率、巩固品牌信誉的战略目标。 第一部分：战略高度——理解产品标准的核心价值 在信息爆炸和技术飞速迭代的时代，许多企业常常陷入“头痛医头，脚痛医脚”的困境，产品问题层出不穷，质量参差不齐，客户抱怨不断，甚至影响到企业的品牌声誉。这背后往往是缺乏一套系统、科学的“游戏规则”。本部分将带您跳出日常琐碎，从战略层面深刻理解产品标准的不可替代性。 标准：企业核心竞争力的隐形推手 质量的定海神针： 产品标准是衡量产品是否合格的唯一标尺。它明确了产品的技术要求、性能指标、可靠性、安全性等关键要素，确保每一批出厂的产品都能达到预期的质量水平，从而赢得客户的信任。缺乏明确的标准，质量的波动将是不可避免的，如同在没有航标的大海上航行，随时可能触礁。 创新的加速器： 很多人误以为标准会扼杀创新。恰恰相反，好的标准能够为创新提供明确的方向和边界。它帮助研发团队聚焦核心问题，避免重复性劳动，并为新技术的应用和集成提供可循的路径。当标准明确了“做什么”和“达到什么水平”，研发人员就可以更专注于“如何做得更好”。 效率的倍增器： 标准化是提升生产效率的关键。统一的工艺流程、检验方法、物料规格，能够极大地减少生产过程中的变异和返工，降低物料损耗，缩短生产周期。标准化的设计也便于零部件的通用化和模块化，进一步降低生产和维护成本。 风险的防火墙： 尤其在涉及安全、环保、健康的产品领域，严格的标准是企业规避法律法规风险、产品召回风险、以及潜在的社会责任风险的坚实屏障。一本完善的产品标准，是企业合法合规经营的基石。 沟通的通用语言： 在企业内部，产品标准是研发、生产、采购、销售、客服等各部门之间沟通的通用语言，消除信息不对称，确保大家对产品的理解和要求高度一致。在外部，它是与供应商、客户、认证机构沟通的桥梁，有效传递企业的质量承诺。 不同类型产品标准的应用场景 性能标准： 关注产品能够实现的功能及其效果，例如一台电器在特定条件下的能耗、一台机械设备的负载能力。 质量标准： 侧重于产品的物理、化学、机械等属性，例如材料的强度、尺寸的精度、表面的光洁度。 安全标准： 明确产品在使用过程中必须满足的安全性要求，防止对用户造成伤害，如电器绝缘性能、玩具的材料安全。 环保标准： 规定产品在生产、使用、报废过程中对环境的影响，如有害物质的限制、能源的回收利用。 可靠性与寿命标准： 预测产品在规定条件下能够无故障运行的时间，以及其设计的使用寿命。 外观与设计标准： 规范产品的外观尺寸、颜色、材质、人机工程学等，影响用户的第一印象和使用体验。 包装与运输标准： 确保产品在存储、运输过程中不受损坏，并方便搬运和识别。 企业在标准制定中常见的误区 “有了就好了”的心态： 只追求“有”标准，而忽视标准的科学性、先进性和可执行性。 “一刀切”的僵化思维： 将某些行业通用标准生搬硬套到自身产品上，忽略了企业自身的产品特性、技术能力和市场定位。 “研发说了算”的孤立主义： 标准的制定脱离了生产、质量、市场等部门的实际需求和反馈。 “写给别人看的”形式主义： 标准内容模糊、矛盾，或者与实际操作脱节，成为摆设。 “一次性项目”的短视行为： 标准制定完成后便束之高阁，缺乏持续的更新和维护。 第二部分：实践操作——从零开始构建产品标准体系 理解了产品标准的战略重要性，接下来，我们将带领您进入具体的操作层面。本书将以清晰的逻辑和丰富的案例，指导您一步步构建一套完整、可落地的产品标准体系。 第一步：需求分析与目标设定——标准是为谁而写？ 明确产品定位与核心卖点： 您的产品面向哪个市场？其核心竞争力是什么？需要满足客户哪些痛点？ 识别关键技术指标： 哪些性能指标最能体现产品的优势？哪些参数是客户最关注的？ 法规与行业要求调研： 您的产品需要符合哪些国家标准、行业标准、强制性认证要求？ 竞品分析： 竞争对手在产品标准上有哪些值得借鉴或需要超越之处？ 用户反馈收集： 历史上出现的关于产品质量、性能、易用性等方面的客户反馈，是标准修订的重要输入。 设定可量化的目标： 例如，将产品某项关键性能指标提升X%，将不良率降低Y%。 第二步：标准内容的框架设计——构建逻辑清晰的蓝图 标准结构解析： 典型的产品标准应包含哪些章节？（例如：前言、范围、术语和定义、技术要求、试验方法、检验规则、包装、标志、运输、贮存等） 技术要求的科学表述： 参数的精确定义： 明确每个参数的含义、单位、计量方法。 指标的合理取值： 避免过高或过低的指标，确保技术的先进性与经济性的平衡。 允差的明确规定： 规定各项参数的允许偏差范围。 描述性要求： 对于外观、工艺等不易量化的要求，如何进行清晰、客观的描述？ 试验方法的标准化： 选择适用的测试方法： 确保方法能够准确、可靠地反映产品性能。 明确测试条件： 温度、湿度、压力、时间等影响测试结果的条件。 详细的试验步骤： 确保不同人员执行相同测试时结果一致。 数据记录与分析： 规定如何记录测试数据和判定结果。 检验规则的设计： 抽样方案： 如何进行抽样，以最具代表性的方式评估整批产品质量。 检验频率与批次： 确定何时、何地进行检验。 判定原则： 合格与不合格的判断依据。 其他关键要素的标准化： 包装标识、运输要求、贮存条件等，确保产品从出厂到用户手中的完整性。 第三步：标准编写的语言与风格——清晰、准确、无歧义 专业术语的统一： 建立企业内部的术语库，避免不同部门使用不同词汇描述同一概念。 句子结构与逻辑： 使用简洁、直接的语言，避免冗长、复杂的句子。逻辑清晰，层层递进。 图表与插图的运用： 对于复杂的结构、工艺流程或产品外观，应辅以清晰的图表和插图，增强理解。 “不得”、“应”、“可以”的精准使用： 明确标准的强制性、必要性和选择性。 避免含糊不清的表述： “大概”、“通常”、“一些”等词汇应被精确的数值或描述所替代。 考虑不同阅读者的需求： 标准不仅是技术人员的工具，也需要让操作工人、检验人员、采购人员等都能理解。 第四步：标准评审与发布——确保标准的权威性 跨部门评审机制： 组织研发、生产、质量、采购、销售、服务等部门的关键人员进行评审，从不同角度发现潜在问题。 外部专家咨询（可选）： 对于关键或复杂的产品，可邀请行业专家进行评审，提升标准的专业性。 试运行与反馈： 在正式发布前，可选择部分生产批次或项目进行试运行，收集实际操作中的问题和改进建议。 正式发布与宣贯： 经过评审和修改后的标准，应由企业高层正式发布，并组织全员进行宣贯培训，确保人人知晓、理解并执行。 第三部分：管理维度——让标准“活”起来 产品标准不是一次性的工作，而是一个持续改进、动态更新的生命周期。本部分将聚焦于如何建立一套有效的标准管理体系，使标准真正融入企业的日常运营，并不断适应市场变化。 标准的实施与落地： 培训与意识提升： 定期对员工进行标准培训，强调标准的重要性，并指导如何正确理解和执行。 工具与方法支持： 为员工提供必要的工具、设备和方法，以支持标准的执行（例如，标准化的测量工具、检验卡、操作指导书）。 融入日常工作流程： 将标准的要求嵌入到生产计划、工艺规程、检验计划、采购订单等各个环节。 建立激励与约束机制： 鼓励员工严格执行标准，对违反标准的行为进行纠正和处罚。 标准的监控与评估： 生产过程中的抽检与巡检： 实时监控生产过程中的各项参数是否符合标准。 成品检验与入库检验： 确保出厂和入库的产品都经过严格检验。 客户反馈与投诉分析： 客户的抱怨往往是标准存在问题的信号。 数据分析与趋势判断： 收集和分析与标准相关的生产数据、质量数据、客户数据，识别潜在的质量波动和趋势。 标准的持续改进与更新： 定期回顾与评审： 每年或根据需要，对现行标准进行定期回顾，评估其有效性。 识别改进机会： 基于生产数据、客户反馈、技术发展、市场变化、法规更新等，识别需要改进的标准。 变更管理流程： 建立清晰的标准变更流程，包括变更申请、评审、批准、发布、宣贯等环节。 历史版本管理： 妥善保存标准的历史版本，便于追溯和参考。 构建企业内部标准数据库： 集中管理： 将所有产品标准、工艺标准、检验标准等集中存放在一个易于访问的数据库中。 版本控制： 确保所有使用者都能获取到最新的、有效的标准版本。 检索与共享： 提供便捷的检索功能，方便不同部门人员快速查找所需标准。 与PLM/ERP系统集成： 考虑将标准信息与产品生命周期管理（PLM）或企业资源计划（ERP）系统集成，实现数据互通。 结语 本书旨在成为您在产品标准化道路上的得力助手。我们相信，通过系统地学习和实践本书所介绍的方法，您的企业将能够建立起一套强大而灵活的产品标准体系，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，打造真正卓越的产品，赢得可持续的商业成功。标准化之路，是精益求精之路，更是企业走向卓越的必由之路。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是在一个信息的大杂烩里漫无目的地搜寻。章节之间的逻辑关联性非常弱，有时候会感觉前言不搭后语。比如，我在阅读关于“用户画像”的部分时，感觉它似乎和前面的“市场调研”章节联系不大，而且也没有明确说明两者是如何相互影响的。我试图在这本书中找到一套系统性的方法论，能够指导我从零开始构建一份完整的产品标准，但它更像是一些零散的知识点的堆砌，缺乏一个贯穿始终的清晰脉络。每一次想要深入理解某个环节，都发现前面或后面的章节信息不匹配，让人感到非常困惑。我本来希望能通过这本书掌握一种解决问题的思路，但现在我只觉得我需要自己去构建一个属于自己的框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版简直是个灾难，字体大小不统一，段落之间没有清晰的分割，有时候甚至会出现一句话突然断开的情况。我花了很长时间才适应这种混乱的阅读体验。更糟糕的是，书中插图的质量也相当堪忧，像素模糊，颜色失真，完全看不清楚它想要表达的细节。我尝试理解那些图示，但每一次都感到沮丧。我本期望这本书能提供清晰、直观的指导，但实际效果却恰恰相反。很多时候，我需要反复阅读同一个段落，才能勉强理解其含义，这极大地影响了我的阅读效率和学习兴趣。这本书在细节处理上的疏忽，让我对其专业性产生了疑问。我不得不承认，我阅读这本书的过程，更多的是一种对抗，而不是享受。如果这本书在设计和排版上能有更严谨的态度，相信它会更具吸引力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格真的让我非常头疼。作者似乎非常喜欢使用晦涩难懂的专业术语，而且很多时候并没有给出充分的解释。我在阅读过程中，经常需要停下来查阅字典或者搜索相关的资料，才能勉强理解他在说什么。尤其是在涉及一些技术性比较强的章节，比如“性能指标的量化”部分，作者直接抛出了很多我从未听过的缩写和概念，没有任何铺垫，让我感觉像是在听天书。我希望这本书能够面向更广泛的读者群体，能够让即使是初学者也能相对轻松地理解其中的内容，但这本书的表述方式，无疑将很多潜在的读者拒之门外。我本以为这是一本能够帮助我提升专业技能的书，但现在我只觉得它更像是一本为已经精通某些领域的人准备的参考资料。

评分☆☆☆☆☆

我翻开这本书，最先吸引我的是封面设计，简洁而有质感，让我对内容充满了期待。然而，随着阅读的深入，我发现书中对一些核心概念的阐述显得有些模棱两可，缺乏明确的定义和具体的例子来支撑。比如，在讨论“功能性需求”这一章节时，作者只是泛泛而谈，没有给出足够具有操作性的指导，让我感到无从下手。我本来希望这本书能够提供一套清晰的框架，帮助我理解如何将抽象的需求转化为具体的、可落地的产品规范，但书中对“如何做”的指导显得非常薄弱。我尝试结合其他资料来弥补这一不足，但这本书本身未能提供我所需要的深度和广度。我期待的是一本能够“教我如何写”，而不是“告诉我写什么”的书。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的整体感受是，它在某些方面提供了非常有价值的见解，但我认为它在实际操作层面的指导上，还有很大的提升空间。作者在论述某些理论性概念时，确实展现了其深厚的专业功底，例如在“产品可用性原则”的讨论中，他对人机工程学和认知心理学原理的引用，让我受益匪浅。然而，当试图将这些理论应用到实际的产品标准编写中时，书中提供的具体步骤和方法却显得不够清晰和详尽。我希望能够得到更具象化的指导，比如如何从理论原则推导出具体的检查项，如何量化评估用户体验，等等。书中给出的案例也相对比较抽象，缺乏能够让我直接模仿和学习的模板。我希望这本书能更像一本“操作手册”，而不仅仅是一本“理论介绍”。