《解密無印良品》作者鬆井忠三1992年加入良品 計劃。曆任總務人事部長、無印良品事業部部長,於 2001年就任無印良品社長。麵對無印良品的赤字狀況 ,鬆井忠三著手從企業文化到管理手段進行一係列改 革,*終形成瞭整個企業通用的一本2000頁的 MUJIGRAM工作手冊。
通過管理模式的優化,MUJI的赤 字狀況得到改善,營業額隨MUJIGRAM的逐漸完善穩健 上揚。這一切都歸功於管理手段的優化。
MUJI的店鋪 ,所有的商品布局均須統一,商品陳列方式都有固定 規則。
MUJI的商品,所有的標簽都有明確固定的尺寸 和標準的說明要求。
MUJI的員工,所有的工作經驗都 可以從手冊說明中獲得,無需請教。
…… 作為全球* 佳企業,為何如此。
顧客真的能設計齣好産品? 為何 要與部門全體員工共享商談記錄? 怎麼纔能讓下屬自 動改變意識? “二流戰略”竟然可以用“**執行力 ”來補救? 提案書為什麼不能超過一張A4紙大小? … … 一切答案盡在MUJI手冊之中。
而這手冊衍生而來的 高執行力思維和工作方法,*是個人成長的一劑良方 。
那麼,這2000頁的工作手冊究竟如何製作得來? 良 品計劃會長 鬆井忠三 為你解開MUJI的管理秘密
鬆井忠三,曾任良品計劃株式會社會長。1949年生於日本靜岡縣。1973年畢業於東京教育大學(現築波大學)體育係,後進入西友STORE(現西友)株式會社就職。1992年加入良品計劃。曆任總務人事部長、無印良品事業部部長,於2001年就任無印良品社長。他從“企業文化”著手對陷入赤字狀態的公司進行改革,實現瞭公司業績的V字恢復,並促其走上迅速成長的道路。2007年完成總營業額(當時數據)1620億日元。2008年升任現在職位,繼續推進公司的“機製構築”至今。 著有暢銷著作《解密無印良品》一書。
前言
序章 為何無印良品擁有“厚達兩韆頁的指南”——缺乏“標準”便無從“改善”
從商品開發到店鋪經營、服務……一切工作的原點
【無印良品指南①】將所有工作“規範化”
【無印良品指南②】從“商品名稱的製定”中可以學到什麼
【無印良品指南③】“提高工作效率”的機製
【無印良品指南④】如何建立“長期勝利的機製”
搜羅“這樣做*好”的創意
Chapter One
讓營業額與積極性實現“V 字恢復”的機製——不試圖“改變員工”,而是“創造機製”實現“從三十八億日元赤字開始的V 字恢復”
即便“戰略二流”,隻需“行動力**”即可
僅靠經驗主義“會摧毀一個企業”
用“新機製”替換企業問題
讓下屬思維“自動改變”的方法
“銷售調查”與“單款定勝負”的創意如何産生
“根據顧客之聲創造熱銷款式”的具體策略
警惕“虛有其錶的突破口”
**人纔不會集中湧入,所以要創建“培育機製”
人要“經曆兩次失敗纔能成長”
在奔跑中思考,同時處變不驚
Chapter Two
決策一旦製定,便貫徹到底——徹底排除“經驗”與“直覺”製定指南是“工作的開端”
為何“製定機製”後能“産生行動力”
不要忽略年均四百四十個的“現場智慧”
好的指南必須“讓新人也能理解”
開拓視野的方法——工作中的“何物?何為?何時?何人”
“發現隱藏的浪費+ 提高生産力”之法
你的工作方法是否已*新至“*新版”?
為何要“與全體員工共享商談記錄”?
“把七韆件投訴降低為一韆件”的風險管理法
用指南“培養人纔”
用指南“培養能夠培養人纔的人”
“可視化→遞交提案→改善”的循環
選擇“結果正確的道路”
Chapter Three
強化企業的“簡單、明瞭之事”——從“他人”與“他企”中藉鑒“遵守時限”、“收拾垃圾”——**員工的條件
為何“認真打招呼”便能“減少不良品”
對部長甚至社長也以“先生”來稱呼
提案書的印章“*多隻能有三個”
“從他企藉鑒”智慧
與其他企業進行“透徹的”交流
以溫水煮青蛙的方式滲透反對勢力
讓“乾部穩定三年”!
提高下屬積極性的一個方法
谘詢顧問無法幫助重建組織
迷茫時“選擇*睏難的道路”
不是改變性格,而是改變行動
Chapter Four
此種機製“能讓生産力提升三倍”——避免“無謂努力”的方法“讓努力開花結果”需要一定的方法
將勞動力一口氣縮減為五分之一的“想法”
找到原因的瞬間問題就解決瞭八成
“桌麵整潔的公司有前途”的原因
明確“工作的*後時限”
報告、聯絡、討教“會阻礙人的成長”!
“貫徹18:30 下班”的原因
為何無法停止加班
提案書“隻需一張A4 紙”
摒棄“虛有其錶的會議”
Chapter Five
培養把自身工作“機製化的能力”——有瞭“基礎”就能“應用”讓自我保持“*新”的方法
創造“自己的MUJIGRAM”
“**的溝通”也能指南化?
就連傢務活也是有瞭“基礎”就能輕易實現“應用”
作為不斷創造利益之原動力的“指南”
我對這本書的期待,是能夠像一個經驗豐富的嚮導,帶我深入無印良品這座“商業帝國”的腹地。鬆井忠三,這位良品計劃的會長,我想象他一定是一位對細節有著極緻追求,同時又能把握宏觀戰略的領導者。這本書,不應隻停留在對産品和設計的贊美,更應該剖析那些支撐起這一切的“軟實力”。我希望書中能夠詳細講述,在無印良品的發展過程中,他們是如何應對市場波動、如何進行人纔培養、如何建立一種能夠鼓勵創新和持續改進的企業文化。我對於“解密”這個詞尤其感興趣,它暗示著書中將包含一些不為人知的、或者說是隻有身處高層纔能洞察到的經營秘訣。比如,他們是如何在保持“無品牌”哲學的核心價值時,又成功打造齣一個具有強大識彆度的品牌形象?如何在追求可持續發展的同時,又能保持商業上的盈利能力?這些都是令我十分好奇的問題,我期待這本書能夠提供清晰的解答,讓我從一個旁觀者的視角,理解一傢偉大企業是如何在復雜的世界中,找到並堅持自己的道路。
評分翻開《解密無印良品》,我腦海中立即勾勒齣一位嚴謹而富有遠見的經營者形象。鬆井忠三,這個名字本身就傳遞著一種沉穩和智慧。我購買這本書,並非僅僅是被“無印良品”這個成功的商業案例所吸引,更是對“經營哲學”本身的探求。我期待這本書能夠為我揭示,在看似樸素的商業模式下,究竟蘊含著怎樣的深邃思想和精妙布局。它應該不僅僅是一份産品目錄或者品牌故事的堆砌,更應該是一部關於企業如何在復雜多變的商業環境中,堅持自我、不斷進化、並最終贏得市場與消費者信任的“行動指南”。我希望書中能夠具體闡述,無印良品是如何在“少即是多”的理念指導下,構建起一套行之有效的供應鏈管理、成本控製體係,以及如何通過對消費者需求的精準把握,開發齣既能滿足基本功能又具獨特審美價值的産品。我想瞭解,這傢企業是如何在保持品牌個性的同時,又能實現全球化擴張的。這本書,對我而言,更像是一堂由一位大師親自授課的商業管理課程,它所傳授的,或許是超越具體産品和行業的普適性智慧。
評分這本書的名字確實很有意思,“解密無印良品”,聽起來就像是有一把鑰匙,可以打開這傢神秘又成功的企業的心髒。作為一名對商業管理和品牌發展充滿好奇的普通讀者,我常常在逛無印良品的時候,被它簡約的設計、貼近生活的産品所吸引,同時也對它如何能在全球範圍內保持如此統一的品牌調性、並且實現持續的盈利感到好奇。鬆井忠三,作為良品計劃的會長,他的名字本身就自帶瞭“權威”的光環,讓人期待他能毫不保留地分享他多年的經營智慧和洞察。這本書的標題給我一種預感,它不僅僅是關於“無印良品”這個品牌本身,更是一種關於“如何經營”的哲學和實踐的揭示。我希望通過閱讀這本書,能夠瞭解到在看似簡單的産品背後,隱藏著怎樣的戰略思維、組織架構、以及對消費者心理的深刻理解。尤其是在如今這個充滿競爭和快速變化的商業環境中,一傢能夠如此穩健地發展並擁有如此忠實用戶群的企業,一定有其獨特的成功密碼。這本書的齣現,無疑為我們提供瞭一個近距離觀察和學習的機會,讓我非常期待能從中獲得啓發,無論是在工作上,還是在個人對商業世界的認知上,都能有所提升。
評分一直以來,無印良品都以其獨特的風格和理念吸引著我,那份“剛剛好”的舒適感,總能讓我沉浸其中。而當我知道這本書是由良品計劃會長鬆井忠三親自撰寫時,我立刻燃起瞭極大的興趣。我期待的,絕非一本簡單的品牌宣傳冊,而是希望通過這位掌舵者的視角,能深入瞭解無印良品之所以能夠成為行業標杆的背後邏輯。我希望書中能揭示,在看似簡約的設計之下,隱藏著怎樣精密的市場分析、産品研發流程,以及供應鏈管理體係。我想知道,他們是如何在全球範圍內,保持品牌的一緻性,同時又能貼近不同地域的消費者需求?在商業競爭日益激烈的今天,一傢企業如何能夠始終堅持“適度、簡樸”的理念,並且還能持續盈利,這本身就是一個值得深入研究的課題。鬆井忠三的名字,讓我相信這本書會充滿實踐的智慧和深刻的洞察,它或許能為我解答關於品牌建設、消費者心理、以及可持續發展等一係列商業問題。這不僅僅是一本書,更是一次與一位卓越商業領袖的思想對話。
評分老實說,我之前對無印良品品牌的瞭解,大多停留在“性冷淡風”、“設計感”、“環保”這些標簽上。但作為一本由其會長親自撰寫的書,我預期它會深入剖析這些標簽背後的“為什麼”和“怎麼做”。鬆井忠三的名字,本身就是一種品質的保證,我腦海中浮現的是一個經驗豐富、洞察力敏銳的商業領袖的形象。這本書,我希望它不是一本空洞的理論說教,而是充滿瞭實際案例、決策過程的真實記錄。我期待它能告訴我,在麵對激烈的市場競爭時,無印良品是如何保持初心,又如何在發展中不斷創新;在産品開發上,又是如何平衡設計美學和實用功能,以及成本控製;在企業文化上,又是如何塑造一個既有凝聚力又能激發創造力的團隊。我特彆想瞭解,在“沒有品牌”的理念下,他們是如何構建起一個如此強大且有辨識度的品牌的。這其中的邏輯和方法,對於任何一傢希望建立長久生命力的企業來說,都具有極高的藉鑒意義。我希望這本書能讓我看到一個品牌如何從誕生到成長,再到成為行業標杆的完整脈絡,其中必定蘊含著許多不為人知的挑戰與解決方案。
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