《解密无印良品》作者松井忠三1992年加入良品 计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长,于 2001年就任无印良品社长。面对无印良品的赤字状况 ,松井忠三着手从企业文化到管理手段进行一系列改 革,*终形成了整个企业通用的一本2000页的 MUJIGRAM工作手册。
通过管理模式的优化,MUJI的赤 字状况得到改善,营业额随MUJIGRAM的逐渐完善稳健 上扬。这一切都归功于管理手段的优化。
MUJI的店铺 ,所有的商品布局均须统一,商品陈列方式都有固定 规则。
MUJI的商品,所有的标签都有明确固定的尺寸 和标准的说明要求。
MUJI的员工,所有的工作经验都 可以从手册说明中获得,无需请教。
…… 作为全球* 佳企业,为何如此。
顾客真的能设计出好产品? 为何 要与部门全体员工共享商谈记录? 怎么才能让下属自 动改变意识? “二流战略”竟然可以用“**执行力 ”来补救? 提案书为什么不能超过一张A4纸大小? … … 一切答案尽在MUJI手册之中。
而这手册衍生而来的 高执行力思维和工作方法,*是个人成长的一剂良方 。
那么,这2000页的工作手册究竟如何制作得来? 良 品计划会长 松井忠三 为你解开MUJI的管理秘密
松井忠三,曾任良品计划株式会社会长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学(现筑波大学)体育系,后进入西友STORE(现西友)株式会社就职。1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长,于2001年就任无印良品社长。他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革,实现了公司业绩的V字恢复,并促其走上迅速成长的道路。2007年完成总营业额(当时数据)1620亿日元。2008年升任现在职位,继续推进公司的“机制构筑”至今。 著有畅销著作《解密无印良品》一书。
前言
序章 为何无印良品拥有“厚达两千页的指南”——缺乏“标准”便无从“改善”
从商品开发到店铺经营、服务……一切工作的原点
【无印良品指南①】将所有工作“规范化”
【无印良品指南②】从“商品名称的制定”中可以学到什么
【无印良品指南③】“提高工作效率”的机制
【无印良品指南④】如何建立“长期胜利的机制”
搜罗“这样做*好”的创意
Chapter One
让营业额与积极性实现“V 字恢复”的机制——不试图“改变员工”,而是“创造机制”实现“从三十八亿日元赤字开始的V 字恢复”
即便“战略二流”,只需“行动力**”即可
仅靠经验主义“会摧毁一个企业”
用“新机制”替换企业问题
让下属思维“自动改变”的方法
“销售调查”与“单款定胜负”的创意如何产生
“根据顾客之声创造热销款式”的具体策略
警惕“虚有其表的突破口”
**人才不会集中涌入,所以要创建“培育机制”
人要“经历两次失败才能成长”
在奔跑中思考,同时处变不惊
Chapter Two
决策一旦制定,便贯彻到底——彻底排除“经验”与“直觉”制定指南是“工作的开端”
为何“制定机制”后能“产生行动力”
不要忽略年均四百四十个的“现场智慧”
好的指南必须“让新人也能理解”
开拓视野的方法——工作中的“何物?何为?何时?何人”
“发现隐藏的浪费+ 提高生产力”之法
你的工作方法是否已*新至“*新版”?
为何要“与全体员工共享商谈记录”?
“把七千件投诉降低为一千件”的风险管理法
用指南“培养人才”
用指南“培养能够培养人才的人”
“可视化→递交提案→改善”的循环
选择“结果正确的道路”
Chapter Three
强化企业的“简单、明了之事”——从“他人”与“他企”中借鉴“遵守时限”、“收拾垃圾”——**员工的条件
为何“认真打招呼”便能“减少不良品”
对部长甚至社长也以“先生”来称呼
提案书的印章“*多只能有三个”
“从他企借鉴”智慧
与其他企业进行“透彻的”交流
以温水煮青蛙的方式渗透反对势力
让“干部稳定三年”!
提高下属积极性的一个方法
咨询顾问无法帮助重建组织
迷茫时“选择*困难的道路”
不是改变性格,而是改变行动
Chapter Four
此种机制“能让生产力提升三倍”——避免“无谓努力”的方法“让努力开花结果”需要一定的方法
将劳动力一口气缩减为五分之一的“想法”
找到原因的瞬间问题就解决了八成
“桌面整洁的公司有前途”的原因
明确“工作的*后时限”
报告、联络、讨教“会阻碍人的成长”!
“贯彻18:30 下班”的原因
为何无法停止加班
提案书“只需一张A4 纸”
摒弃“虚有其表的会议”
Chapter Five
培养把自身工作“机制化的能力”——有了“基础”就能“应用”让自我保持“*新”的方法
创造“自己的MUJIGRAM”
“**的沟通”也能指南化?
就连家务活也是有了“基础”就能轻易实现“应用”
作为不断创造利益之原动力的“指南”
老实说,我之前对无印良品品牌的了解,大多停留在“性冷淡风”、“设计感”、“环保”这些标签上。但作为一本由其会长亲自撰写的书,我预期它会深入剖析这些标签背后的“为什么”和“怎么做”。松井忠三的名字,本身就是一种品质的保证,我脑海中浮现的是一个经验丰富、洞察力敏锐的商业领袖的形象。这本书,我希望它不是一本空洞的理论说教,而是充满了实际案例、决策过程的真实记录。我期待它能告诉我,在面对激烈的市场竞争时,无印良品是如何保持初心,又如何在发展中不断创新;在产品开发上,又是如何平衡设计美学和实用功能,以及成本控制;在企业文化上,又是如何塑造一个既有凝聚力又能激发创造力的团队。我特别想了解,在“没有品牌”的理念下,他们是如何构建起一个如此强大且有辨识度的品牌的。这其中的逻辑和方法,对于任何一家希望建立长久生命力的企业来说,都具有极高的借鉴意义。我希望这本书能让我看到一个品牌如何从诞生到成长,再到成为行业标杆的完整脉络,其中必定蕴含着许多不为人知的挑战与解决方案。
评分我对这本书的期待,是能够像一个经验丰富的向导,带我深入无印良品这座“商业帝国”的腹地。松井忠三,这位良品计划的会长,我想象他一定是一位对细节有着极致追求,同时又能把握宏观战略的领导者。这本书,不应只停留在对产品和设计的赞美,更应该剖析那些支撑起这一切的“软实力”。我希望书中能够详细讲述,在无印良品的发展过程中,他们是如何应对市场波动、如何进行人才培养、如何建立一种能够鼓励创新和持续改进的企业文化。我对于“解密”这个词尤其感兴趣,它暗示着书中将包含一些不为人知的、或者说是只有身处高层才能洞察到的经营秘诀。比如,他们是如何在保持“无品牌”哲学的核心价值时,又成功打造出一个具有强大识别度的品牌形象?如何在追求可持续发展的同时,又能保持商业上的盈利能力?这些都是令我十分好奇的问题,我期待这本书能够提供清晰的解答,让我从一个旁观者的视角,理解一家伟大企业是如何在复杂的世界中,找到并坚持自己的道路。
评分这本书的名字确实很有意思,“解密无印良品”,听起来就像是有一把钥匙,可以打开这家神秘又成功的企业的心脏。作为一名对商业管理和品牌发展充满好奇的普通读者,我常常在逛无印良品的时候,被它简约的设计、贴近生活的产品所吸引,同时也对它如何能在全球范围内保持如此统一的品牌调性、并且实现持续的盈利感到好奇。松井忠三,作为良品计划的会长,他的名字本身就自带了“权威”的光环,让人期待他能毫不保留地分享他多年的经营智慧和洞察。这本书的标题给我一种预感,它不仅仅是关于“无印良品”这个品牌本身,更是一种关于“如何经营”的哲学和实践的揭示。我希望通过阅读这本书,能够了解到在看似简单的产品背后,隐藏着怎样的战略思维、组织架构、以及对消费者心理的深刻理解。尤其是在如今这个充满竞争和快速变化的商业环境中,一家能够如此稳健地发展并拥有如此忠实用户群的企业,一定有其独特的成功密码。这本书的出现,无疑为我们提供了一个近距离观察和学习的机会,让我非常期待能从中获得启发,无论是在工作上,还是在个人对商业世界的认知上,都能有所提升。
评分翻开《解密无印良品》,我脑海中立即勾勒出一位严谨而富有远见的经营者形象。松井忠三,这个名字本身就传递着一种沉稳和智慧。我购买这本书,并非仅仅是被“无印良品”这个成功的商业案例所吸引,更是对“经营哲学”本身的探求。我期待这本书能够为我揭示,在看似朴素的商业模式下,究竟蕴含着怎样的深邃思想和精妙布局。它应该不仅仅是一份产品目录或者品牌故事的堆砌,更应该是一部关于企业如何在复杂多变的商业环境中,坚持自我、不断进化、并最终赢得市场与消费者信任的“行动指南”。我希望书中能够具体阐述,无印良品是如何在“少即是多”的理念指导下,构建起一套行之有效的供应链管理、成本控制体系,以及如何通过对消费者需求的精准把握,开发出既能满足基本功能又具独特审美价值的产品。我想了解,这家企业是如何在保持品牌个性的同时,又能实现全球化扩张的。这本书,对我而言,更像是一堂由一位大师亲自授课的商业管理课程,它所传授的,或许是超越具体产品和行业的普适性智慧。
评分一直以来,无印良品都以其独特的风格和理念吸引着我,那份“刚刚好”的舒适感,总能让我沉浸其中。而当我知道这本书是由良品计划会长松井忠三亲自撰写时,我立刻燃起了极大的兴趣。我期待的,绝非一本简单的品牌宣传册,而是希望通过这位掌舵者的视角,能深入了解无印良品之所以能够成为行业标杆的背后逻辑。我希望书中能揭示,在看似简约的设计之下,隐藏着怎样精密的市场分析、产品研发流程,以及供应链管理体系。我想知道,他们是如何在全球范围内,保持品牌的一致性,同时又能贴近不同地域的消费者需求?在商业竞争日益激烈的今天,一家企业如何能够始终坚持“适度、简朴”的理念,并且还能持续盈利,这本身就是一个值得深入研究的课题。松井忠三的名字,让我相信这本书会充满实践的智慧和深刻的洞察,它或许能为我解答关于品牌建设、消费者心理、以及可持续发展等一系列商业问题。这不仅仅是一本书,更是一次与一位卓越商业领袖的思想对话。
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