《定位:爭奪用戶心智的戰爭》經典重譯版 ISBN:9787111577973
| 作者簡介 |
| 傑剋·特勞特(Jack Trout) 定位理論創始人,被譽為"定位之父",於1969年在美國《工業營銷》雜誌上發錶論文"定位:同質化時代的競爭之道",首次提齣商業中的"定位"觀念,開創瞭定位理論,並在40多年的實戰中緻力於定位理論的不斷發展與完善。1981年,齣版學術專著《定位》;1996年,推齣瞭定位理論刷新之作《新定位》;2009年,再次推齣瞭定位理論新作《重新定位》。其他作品還包括《商戰》《22條商規》《與眾不同》《顯而易見》《營銷革命》《人生定位》《簡單的力量》《什麼是戰略》等暢銷書。 艾·裏斯(Al Ries) 裏斯夥伴(全球)營銷公司主席,營銷史上的傳奇大師、營銷戰略傢、定位理論創始人之一。2008年,作為營銷戰略領域的唯yi入選者,與"管理學之父"彼得·德魯剋、通用電氣公司前CEO傑剋·韋爾奇一起被美國《廣告時代》評為"全球十大商業大師"。目前,艾·裏斯專門輔導《財富》500強企業(如微軟、寶潔、通用電氣等)的營銷戰略。 譯者簡介: 鄧德隆,特勞特夥伴公司全球總裁。深研定位理論二十餘年,與"定位之父"傑剋·特勞特先生共同工作超過15年。一直緻力於在中國倡導並實踐特勞特定位理論,被譽為"中國定位第yi人"。2001年7月,被傑剋·特勞特先生核準並授權為中國區唯y閤夥人。2017年1月,被"定位之父"傑剋·特勞特先生任命為全球總裁。其著作《2小時品牌素養》持續暢銷多年,另著有《中國企業如何定戰略》等。 火華強,特勞特中國公司創始閤夥人。專注定位理論的研究與實踐十五年。參與瞭特勞特中國公司大部分定位谘詢項目的研究與實踐,包括加多寶涼茶、東阿阿膠、瓜子二手車、勁霸男裝、諾貝爾瓷磚、老鄉雞快餐、安吉爾淨飲水等。譯有《與眾不同》和《什麼是戰略》, 閤著有《中國企業如何定戰略》。 |
| 內容簡介 |
| 國際部分 IBM成功轉型,重鑄輝煌 西南航空後來居上,市值超美國航空業三強總和 其他實踐定位的企業:惠普、寶潔、漢堡王、美林、默剋、雀巢、施樂、百事、宜傢、雷普索爾等《財富》500強企業,"棒!約翰"、蓮花公司、澤西聯閤銀行、ECO飲用水、七喜…… 國內部分 東阿阿膠:從邊緣化補血藥物,重新定位為"滋補國寶",10年間市值從22億元到400多億元 瓜子網:將"網上二手車C2C交易模式",清晰定位為"二手車直賣網",創辦2年估值25億美元 加多寶:將區域性藥飲"涼茶",定位為"預防上火的飲料",銷售額從1億元到200多億元 其他實踐定位的企業:郎酒、勁霸男裝、諾貝爾瓷磚、老鄉雞快餐、安吉爾淨飲水、草晶華破壁草本、分眾傳媒、明月鏡片、貝蒂斯橄欖油…… 2001年,美國營銷學會評選"定位"為"有史以來對美國營銷影響*大的觀念"。2009年,美國《廣告時代》雜誌評選《定位》為"史上*佳營銷經典"第yi名。解密營銷混戰的誤區、陷阱與機遇,如果不閱讀此書就開戰,勝利將無從談起。你死我活的競爭時代,令人警醒的實戰經典。《顯而易見》可能會得罪不少人,因為營銷大師特勞特第YI次揭露瞭營銷界的一團糟現狀。廣告人被指責隻會尋找創意,而非營銷的真相。營銷人員被指責患上瞭大企業狂妄癥,深陷復雜的方案中無力自拔。互聯網被指責製造瞭更多的混亂。一些超級企業被指責,因其注定要倒黴的營銷規劃或缺乏正確的戰略。特勞特的語言幽默風趣,觀點一針見血,在層層梳理瞭營銷的種種混亂後,他給齣瞭解睏之道。 |
| 目錄 |
| 緻中國讀者 序一 序二 前言 在我們這個傳播過度的社會中,定位是第yi個用來應對這個難題的思想體係。 第1章 定位的本質 ∥1 如今很多人錯誤理解瞭傳播在商業和政治中的角色。在我們這個傳播過度的社會中,實際上達成的傳播非常少。企業必須在潛在顧客的心智中創建一個"定位"。這個定位,不僅考慮瞭企業自身的強勢和弱點,也考慮瞭競爭對手的強勢和弱點。 第2章 心智遭受信息轟炸 ∥8 市場上實在是有太多公司、太多産品以及太多營銷噪聲瞭。美國的人均廣告消費額每年達200美元。 第3章 進入心智 ∥20 成為第yi是進入顧客心智的捷徑。如果你不是第yi,就必須想辦法針對第yi個進入心智的産品、政治傢或人,給自己確立一個定位。 第4章 心智中的小階梯 ∥33 為瞭應對傳播過度的社會,人們學會瞭在心智中的階梯上給産品排序。比如,在租車品類的心智階梯上,大多數人把赫茲放在第yi層,安飛士放在第二層,全美租車公司放在第三層。在定位之前,你必須知道自己在心智階梯上處於什麼位置。 第5章 此路不通 ∥45 任何嚮IBM在電腦業占據的定位發起正麵挑戰的公司,都不可能成功。很多公司忽視瞭這一條基本定位原則,結果備受挫摺。 第6章 領導者的定位 ∥53 要成為領導者,你必須第yi個進入潛在顧客的心智,然後遵循領導者的定位原則,以保持領導地位。 第7章 跟隨者的定位 ∥69 對領導者行之有效的方法並不適用於跟隨者。跟隨者必須找到一個未被其他人占據的"空位"。 第8章 重新定位競爭對手 ∥84 如果找不到"空位",你就不得不通過重新定位競爭對手來創造一個空位。比如,泰諾重新定位阿司匹林。 第9章 名字的威力 ∥97 為産品起名,是你要做齣的zui重要的營銷決策。名字本身,在傳播過度的社會中具有巨大的威力。 第10章 無名陷阱 ∥118 擁有冗長而復雜名字的公司,試圖采用首字母縮寫來簡化名字,但這個策略極少奏效。 第11章 搭便車陷阱 ∥134 企業的第二個産品能夠搭知ming品牌的順風車嗎?升級版Alka-Seltzer及很多其他産品的案例,說明這行不通。 第12章 品牌延伸陷阱 ∥144 品牌延伸已成為過去10年的營銷頑疾。它為何難成功? 第13章 品牌延伸何時有效 ∥165 但是,有一些品牌延伸的成功案例(比如通用電氣)。這裏會討論什麼時候采用公司名,什麼時候采用新名字。 第14章 企業定位:孟山都 ∥182 孟山都如何通過"生命的化學真相"的定位傳播方案在化工行業建立領導地位? 第15章 國傢定位:比利時 ∥194 比利時航空公司所麵臨問題的答案,不是為航空公司定位,而是為比利時這個國傢定位。 第16章 産品定位:奶球 ∥203 一個産品如何在傳播預算很小的情況下,通過把自己定位為比糖果棒耐吃的替代品,得以進入心智? 第17章 服務定位:郵遞電報 ∥208 一項真正的新服務,為何要針對老服務定位? 第18章 為長島銀行定位 ∥217 自己的領地遭遇來自大城市的大銀行的入侵,這傢銀行如何實現成功反擊? 第19章 為天主教會定位 ∥226 甚至機構也可以從定位思維中受益。為羅馬天主教會定位,應采取怎樣的閤理步驟? 第20章 個人及事業定位 ∥233 你可以把定位戰略運用到提升自己的事業上。關鍵原則是:不要試圖全靠自己,而是要找一匹好馬騎。 第21章 成功六步麯 ∥245 如何做定位?先問自己六個問題。 第22章 定位素養 ∥254 要定位成功,你必須具備正確的態度。你必須由外而內地思考,而不是由內而外地思考。這需要耐心、勇氣和堅韌的個性。 附錄A 定位思想應用 ∥268 附錄B 企業傢感言 ∥271 緻中國讀者 (一) 孫子雲:先勝而後求戰。 商界如戰場,而這就是戰略的角色。事實上,無論承認與否,今天很多商業界的領先者都忽視戰略,而重視戰術。對於企業而言,這是極其危險的錯誤。你要在開戰之前認真思考和確定戰略,纔能贏得戰役的勝利。 關於這個課題,我們的書會有所幫助。但是首先要做好準備,接受戰略思維方式上的顛覆性改變,因為真正有效的戰略常常並不閤邏輯。 以戰場為例。很多企業經理人認為,勝負見於市場,但事實並非如此。勝負在於潛在顧客的心智,這是定位理論中最基本的概念。 你如何贏得心智?在過去的40多年裏,這一直是我們唯yi的課題。最初我們提齣瞭定位的方法,通過一個定位概念將品牌植入心智;之後我們提齣瞭商戰,藉助戰爭原則來思考戰略;後來我們發現,除非通過聚焦,對企業和品牌的各個部分進行取捨並集中資源,否則定位往往會淪為一個傳播概念。今天我們發現,開創並主導一個品類,令你的品牌成為潛在顧客心智中某一品類的代錶,是贏得心智之戰的關鍵。 但是絕大多數公司並沒有這麼做,以"聚焦"為例,大部分公司都不願意聚焦,而是想要吸引每個消費者,最終它們選擇延伸産品綫。每個公司都想要成長,因此邏輯思維就會建議一個品牌應該擴張到其他品類中,但這並非定位思維。它可能不閤邏輯,但我們仍然建議你的品牌保持狹窄的聚焦;如果有其他的機會齣現,那麼推齣第二個甚至第三個品牌。 幾乎定位理論的每個方麵和大多數公司的做法都相反,但事實上很多公司都違背瞭定位的原則,而恰恰是這些原則纔為你在市場上創造機會。模仿競爭對手並不能讓你獲得勝利。你隻有大膽去做不同的事纔能取勝。 當然,觀念的改變並非一日之功。在美國,定位理論經曆瞭數十年的時間纔被企業傢廣泛接受。最近幾年裏,我們成立瞭裏斯夥伴中國公司,嚮中國企業傢傳播定位理論。我和女兒勞拉幾乎每年都應邀到中國做定位理論新成果的演講,我們還在中國的營銷和管理雜誌上開設瞭長期的專欄,解答企業傢的疑問……這些努力正在發生作用,由此我相信,假以時日,中國企業一定可以創建齣真正意義的全球主導品牌。 艾·裏斯 (二) 中國正處在一個至關重要的十字路口上。製造廉價産品已使中國有瞭很大的發展,但上升的勞動力成本、環境問題以及對創新的需求都意味著重要的不是製造更廉價的産品,而是更好地進行産品營銷。隻有這樣,中國纔能賺更多的錢,纔能在員工收入、環境保護和其他方麵進行更大的投入。這意味著中國需要更好地掌握如何在顧客和潛在顧客的心智中建立品牌和認知,如何應對國內及國際上無處不在的競爭。 這也正是我的許多書能夠發揮作用的地方。它們都是關於如何通過在眾多競爭者中實現差異化來定位自己的品牌;它們都是關於如何保持簡單、如何運用常識以及如何尋求顯而易見又強有力的概念。總的來講,無論你想要銷售什麼,它們都會告訴你如何成為一個更好的營銷者。 我的中國閤夥人鄧德隆先生正將其中的很多理論在中國加以運用,他甚至為企業傢開設瞭"定位"培訓課程。但是,中國如果要建立自己的品牌,正如你們在日本、韓國和世界其他地方所看到的那些品牌,你們依然有很長的路要走。 但有一件事很明瞭:繼續"製造更廉價的産品"隻會死路一條,因為其他國傢會想辦法把價格壓得更低。 傑剋·特勞特 |
| 編輯推薦 |
| 周鴻禕力薦定位經典叢書!華章管理大師經典之定位係列 特勞特一針見血的商業實戰手冊,解密營銷混戰的誤區、陷阱與機遇。 |
拿到這本書的時候,我的第一感覺是它沉甸甸的,仿佛承載著無數的商業智慧。我一直覺得,在這個信息爆炸的時代,我們每個人都被無數的産品和服務所包圍,而真正能夠被我們記住、被我們選擇的,往往是那些能夠在我們心中占據瞭某種獨特位置的。這本書的名字——“定位”,就像是一束光,照亮瞭這個我一直以來模糊感知的領域。我很好奇,作者究竟是如何將“定位”這個概念如此係統化、理論化地呈現在讀者麵前的。我特彆期待書中能夠提供一些具體的案例分析,讓我能夠看到“定位”理論在實際商業操作中的應用,瞭解那些成功的企業是如何運用定位策略贏得市場份額的。同時,我也希望這本書能夠幫助我區分那些真正有效的定位與那些徒有其錶的口號,從而在自己的商業思考中,能夠更加精準地把握方嚮。這本書的價值,我相信不僅僅在於理論的闡述,更在於它所能帶來的實踐指導,能夠幫助我們構建起更加堅實的營銷護城河。
評分終於下定決心,把這本《定位:爭奪用戶心智的戰爭》請迴瞭傢。我一直對營銷和傳播領域抱有濃厚的興趣,而“定位”這個概念,即便在過去隻是零星地聽說過,也總感覺其中蘊含著某種深刻的洞察。當我翻開這本書,看到艾·裏斯和傑剋·特勞特的名字時,心中便湧起一股莫名的期待。我知道,這不僅僅是一本書,它代錶瞭一個時代的思想,是理解現代商業競爭邏輯的一把鑰匙。從書名就可以看齣,它觸及的是一個非常核心的問題:如何在消費者日益飽和的信息環境中,讓自己的品牌脫穎而齣,占據那個最關鍵的位置。我期待著這本書能夠揭示那些隱藏在成功品牌背後的戰略思維,讓我在麵對自己工作中的挑戰時,能有更清晰的思路和更有效的武器。尤其是“經典重譯版”的標簽,讓我對譯文的準確性和流暢度充滿瞭信心,希望能夠更原汁原味地領略大師的思想精髓,避免在翻譯過程中産生信息損耗。我深信,這本書不會讓我失望,它將是一次令人振奮的思想洗禮,也是一次對營銷實踐的深刻啓迪。
評分讀過一些關於市場營銷的書籍,但《定位:爭奪用戶心智的戰爭》這本書,在書架上就散發著一種獨特的魅力。我一直覺得,很多時候,競爭的勝負並不在於産品本身的功能有多麼強大,而在於它在消費者心中的形象和認知。這本書的書名就直指核心,直接點明瞭“爭奪用戶心智”這個關鍵點。我個人非常推崇這種直擊本質的營銷理念。我希望通過閱讀這本書,能夠深刻理解“定位”究竟是如何運作的,它背後的邏輯是什麼,以及如何纔能有效地將一個品牌、一個産品“定位”到消費者心中那個最有利的位置。我期待書中能夠提供一些清晰的步驟和方法論,讓我能夠將這些理論知識應用到實際的營銷實踐中,幫助我更好地理解市場,更好地與消費者溝通。畢竟,在這個信息泛濫的時代,能夠被用戶“看到”並“記住”,本身就是一種巨大的勝利。
評分當我看到《定位:爭奪用戶心智的戰爭》這本書時,我感到一種久違的興奮。我總覺得,很多時候,我們花費大量的精力去推廣一個産品,但最終卻收效甚微,原因可能就在於我們沒有真正理解“定位”的重要性。這本書的書名就點齣瞭問題的核心——“爭奪用戶心智”。這不僅僅是關於廣告宣傳,更是關於如何在消費者的大腦中建立起一個持久而深刻的印象。我期待這本書能夠提供一種全新的視角,讓我能夠理解營銷的真正意義,以及如何通過有效的定位策略,讓我的品牌在競爭激烈的市場中脫穎而齣。我希望書中能夠提供一些實用的工具和方法,幫助我識彆潛在的定位機會,並能夠有效地執行定位戰略。這本書對我來說,不僅僅是一本讀物,更像是一張通往更高營銷境界的地圖,指引著我前進的方嚮。
評分這本書的名字,我看瞭好幾遍,總覺得它有一種直擊靈魂的力量。《定位:爭奪用戶心智的戰爭》,這不就是現代商業競爭最真實的寫照嗎?在這個信息爆炸、選擇過剩的時代,消費者的大腦如同一個擁擠的房間,而每個品牌都在努力尋找那個可以坐下的位置。我一直認為,真正成功的品牌,不是通過打價格戰或者製造噱頭來吸引眼球,而是通過在用戶心中建立起一個清晰、獨特、且有價值的形象。我非常好奇,艾·裏斯和傑剋·特勞特這對營銷界的傳奇組閤,是如何將“定位”這一概念闡釋得如此透徹的。我希望能在這本書中找到答案,理解那些偉大的公司是如何通過精準的定位,在無數的競爭對手中脫穎而齣,成為消費者心中不可替代的選擇。我期待它能給我帶來顛覆性的思考,讓我重新審視市場營銷的本質。
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