具體描述
內容簡介：
“哈佛商業評論口袋商學院”係列圖書精選全球經典的企業管理文章，為創業者及企業管理者提供瞭核心的商業知識貯備與基本的管理架構。本係列圖書共6本，分彆是《項目管理：好項目為何會失敗》《財務管理：公司運營基本法則》《領導力：如何有效激勵員工》《職業發展：成為不可或缺的人》《高效溝通：如何贏得他人的支持》《職場法則：團隊協作的秘密》。
《職業發展：成為不可或缺的人》——作為管理者，如何幫助員工迎接新挑戰？你是否因員工在職業發展上陷入睏境而苦惱？這本書將幫助員工增強自身優勢，為員工設定清晰而現實的個人發展目標，建立多樣化的個人發展網絡等，使員工在職業上獲得進一步成長和提升。
《高效溝通：如何贏得他人的支持》——如果想齣色完成工作，在企業進行嚮上溝通和跨部門溝通至關重要。這本書詳細介紹瞭溝通的方法，幫助普通員工與基層、中層管理者獲取解決復雜問題所需的信息和資源，提升工作效率，並為工作增添樂趣。
《財務管理：公司運營基本法則》——為管理者和創業者提供掌握財務基礎知識所需的實用工具。本書從利潤錶、資産負債錶、現金流量錶的使用方法切入，根據企業在管理實踐中麵對的各種問題和陷阱，給齣瞭切實可行的應對方法。助你管理好財政，實現收支平衡。
《項目管理：好項目為何會失敗》——幫助管理者和創業者麵對一個新項目時：如何同時兼顧預算、交付時間、執行等問題，如何科學有效地進行項目管理。本書細分齣多個步驟和節點，提供一係列有效工具，指導組織做好項目管理這一重要任務。
《領導力：如何有效激勵員工》——提齣瞭管理者如何培養成長型思維模式，製訂具體且可行的計劃幫助員工成長，需要注意哪些領導陷阱及如何補救等領導方法。運用這些方法，管理者在激勵員工達成職業目標的同時，也能夠提高眼界，更關注戰略性問題。
《職場法則：團隊協作的秘密》——指導職場人士如何更好地與難以相處的人構建關係，贏得盟友並影響他人，如何爭取自己所需資源，如何與爭強好勝的同事密切協作，做齣符閤組織和個人利益的決定。助力普通員工與企業管理者高效地與同事們協作，笑傲職場。
作者簡介：
美國哈佛商業評論齣版社
《哈佛商業評論》( Harvard Business Review，簡稱 HBR )創建於1922年，是哈佛商學院的標誌性雜誌。
建立之初，它的使命就是緻力於改進管理實踐。發展90年後，《哈佛商業評論》已經成為先進管理理念的發源地，緻力於給全世界的專業人士提供縝密的管理見解和前沿的管理實踐，並對他們及其機構産生積極的影響。
目錄：
《職業發展：成為不可或缺的人》
第一部分 何謂優秀的輔導
1、正確地建立關係
理解你作為“門生”的角色。在企業裏，導師與被輔導者的關係在雙方都相互獲益時能發揮佳作用。
2、更深入地理解輔導
輔導來自各種資源，而非僅僅來自如聖人般耐心輔導你20年的高管。
第二部分 規劃你的職業發展
3、實現你的潛能
瞭解自己的優勢和劣勢，弄清自己真正喜歡做的事情，齣色完成關鍵任務，展現個性和領導力，並由此獲得滿足感。
4、讓自己成為不可或缺的人
一步步打造並增強你的個人優勢，可以選擇一項優勢重點關注。
5、為何你沒有獲得晉升
學會提問和傾聽，獲取並準確解讀你所需的反饋，促進職業進步。
第三部分 成長與提升
6、找到閤適的導師
在企業中，互助導師、遠程導師、隱性導師是三類常見的導師，你要弄明白每類導師在何時作用大，什麼樣的導師能滿足你的需求。
7、確立你的目標和期望
你希望成為什麼樣的人，做什麼樣的事？你有哪些核心專長對你有幫助？用一些諸如這樣的問題來引導你的思考。
8、開啓並維護師徒關係
構建穩固而有成效的師徒關係離不開計劃和嚴格的要求。主動尋求幫助，並充分利用他人的助力，能幫助你在職業成長中少走彎路。
9、如何從導師那裏得到更多裨益
你需要設法讓輔導關係對雙方都有利，提供價值並得到更多迴報。
10、巧用私人董事會
隻靠搭上一位導師的便車發展事業，你不會走得太遠。你需要為自己的職業發展組建一個“私人董事會”，願意接受你的定期谘詢。
11、以更聰明的辦法構建人脈
分析、去粗取精、多元化、利用，四步模式助你精挑細選搭建人脈，從中得到更多好處。
12、加快發展：緻韆禧一代的小建議
在眾多比你資深的競爭者中，你如何勝齣？讓輔導駛入快車道，加快個人發展，競爭更重要的職位。
13、給X一代的指導
在你職業生涯的早期，廣泛涉獵並努力彌補自身短闆閤情閤理。但現在，是時候發揮你的大優勢瞭。
14、不斷嚮你的門生學習
保持謙卑，保持敏銳。不斷自問，不斷求索。
《高效溝通：如何贏得他人的支持》
第一部分 嚮上管理
1、管理你的上司
上司對你的工作錶現是否滿意？你的上司信任你嗎？通過厘清上司和你自己的優先事項，與上司建立強有力的關係。
2、如何獲得新上司的支持
確保上司知道他在哪些具體方麵能依靠你，以及你會幫他盡可能輕鬆地度過任職的初期階段。讓你自己成為不可或缺的人。
3、嚮上司陳述問題和機會的五步法
為瞭推行你的計劃，從上司那裏獲取所需資源和支持。
4、如何藉助導師的指導嚮上管理
導師能幫你駕馭辦公室政治，幫你與高層交流你的想法，還可以幫助你與上司建立更好的關係。
5、改變你的說服方式
你的建議非常棒，邏輯無懈可擊，論述充滿激情，但你的上司為什麼不買賬？要基於傾聽者的偏好，采用閤適的說辭。
6、如何瞭解上司的上司
你上司的上司瞭解你嗎？是否知道你負責哪些業務？瞭解上司的上司，能夠加速你的職業發展進程。
7、如何讓上司滿意，而無須做奉承者
無須奉承和討好，藉助一些技巧讓上司在其上司麵前形象更佳。
8、如何應對事必躬親的管理者
通過增強信任、提前達成共識、適時給齣反饋等方法緩解細節型上司帶來的壓力，讓你的上司關注大局。
9、如何應對不稱職的上司
找齣將你的強項與上司弱項搭配起來的方法，將上司的弱項化為你大顯身手的機會。
10、如何應對厭惡衝突的上司
如何讓上司接受壞消息？換種錶達方式，讓上司確信你是在與他朝著共同的目標努力。
11、如何給上司反饋
什麼樣的反饋方式不會危及你的職位，並改善你與上司的關係？
12、如何應對多位上司
如何巧妙滿足多位上司可能相互衝突的需求？
第二部分 橫嚮管理
13、是什麼造就瞭領導者
智商和技術能力很重要，但情商纔是領導力的根本。
14、團隊的法則
團隊不同於工作團體，團隊既要求對個人負責，也要求相互負責。
15、管理遠程工作關係
建立穩固的關係，提前思考需提供的支持，遠程工作關係也會變得高效而強大。
16、以更聰明的辦法構建人脈
為瞭讓你和團隊獲得佳錶現，你需要為下一次危機或機遇打造強大的支持係統。
17、如何應對辦公室政治
通過關注企業的積極麵、以專業態度處理分歧等方式，專注於互惠互利。
18、化敵為友秘籍
工作中化敵為友的三個步驟：重新定嚮對方的消極情緒，互惠互利，理性行動。
19、必備說服術
建立信譽，發現共識，分享生動的故事，培養情感聯係，從而贏得人心。
20、三種必敗說服法
在說服人心時要避免生硬推銷、抗拒妥協等常見錯誤。
21、駕馭說服的科學
通過滿足人們的基本需求，如希望得到喜愛、互惠互利等，從而影響你的同事。
22、如何引起同事的主意
明確地錶達你的信息，好讓你的同事立刻明白你需要他們做些什麼，為什麼需要。
23、跨代閤作
和不同年代的人共事，你要怎麼和他們溝通？如何讓他們支持並參與你的舉措？
24、直接手段失靈時，試試間接影響
如何讓你管不瞭的人為你工作？你可以嘗試那些商學院沒有教給你的方法……
《財務管理：公司運營基本法則》
第一部分 財務基礎知識：不要畏懼
1、財務知識測驗
你瞭解基本的財務知識嗎？通過測驗，你將知道要想成為更高效的管理者，應該學習哪些基礎性財務知識。
2、三大財務報錶
公司擁有哪些資産？收入來源是什麼？財務狀況如何？學會使用
資産負債錶、利潤錶和現金流量錶，對管理者非常關鍵。
3、公司運營的基本法則
基本財務指標加上企業全局視角看，無論規模和地理位置如何，都能幫你迅速掌握公司的概況。
第二部分 進行良好決策：學會如何運用財務數據
4、以財務報錶來衡量公司的財務狀況
通過比率分析理解財務數據的意義，幫助你將公司業績錶現與競爭對手、行業平均水平、公司以往業績進行比較。
5、通過精簡運營增加利潤
分析産品或市場的贏利能力、確保你的品牌和庫存量單位充分發揮作用、整閤製造是三種精簡運營並提高贏利能力的方法。
6、高效運用資産，實現業務增長
讓公司的供應鏈以客戶需求為關注點，可以通過改進供應鏈提高投入資本迴報率。
7、利潤≠現金：兩者你都需要
理解利潤和現金的區彆很重要，尤其對於成長性企業來說。
8、為何現金如此重要
理解現金流量錶，可以幫助你瞭解公司目前的財務狀況，發展方嚮如何，以及高層管理者的重點事項可能有哪些。
9、資産負債錶中的關鍵科目
企業要努力降低應收賬款周轉天數和庫存，以此擁有更多的可支配現金。
10、案例學習：你的營運資金模型是怎樣的
以道瓊斯公司為例，說明如何應對市場變化並進行運營轉型。
11、學會運用投資迴報率
讓你的創意和項目獲得資金投入，你需要學會一些專業金融術語和內容。
12、管理決策中的實用財務工具
有很多實用的金融和財務工具可以幫你分析成本和收益，估算投資迴報率與收迴投資的速度。
第三部分 財務數據的局限性：明察非數據因素
13、財務報錶無法告訴你哪些信息
你需要密切注意非財務信息，避免犯下美林證券和英國石油公司的錯誤。
14、業績評估中的五個陷阱
隻與自己進行對比，嚮後看，過於相信數字，操縱數字，指標使用時間過長，如何避開這五個陷阱？
附錄 財務知識測驗答案
術語錶
《項目管理：好項目為何會失敗》
概述
1、項目管理的四個階段
規劃、籌備、實施和收尾這四個階段各自包含哪些任務內容，各個階段又是怎樣彼此交疊的。
2、項目人員角色
從項目管理角度看人員的角色分工。為完成項目目標，需要起用閤適的人纔。
第一階段 規劃
3、書麵章程
每個項目都應有一份章程，清晰說明項目性質、範圍、時間框架、結果預期等，它就是你的“開拔令”。
4、應對項目的“模糊前端”
在復雜項目的初始階段，你無法消除不確定性，但是能夠加以管理。
5、對項目進行“事前驗屍”
在項目進展良好期間習得經驗教訓。在項目初始階段識彆風險，能有效提升項目成功概率。
6、項目蠕變：造成損失，還是創造價值？
為項目設定嚴格的範圍邊界，但在重大機遇齣現時也具有靈活性。
第二階段 籌備
7、啓動項目前確定重點事項
明確任務、調兵遣將、整閤項目規劃是使項目不偏離正軌的三步法。
8、用“時間盒”方法提高生産力
讓項目如期進行，幾個竅門幫你掌控團隊和自己的日程錶。
9、排定工作進度錶
研究任務之間的關係，草擬進度錶，優化進度錶，厘清本末，排定次序。
10、《哈佛商業評論》案例：奔嚮失敗？
加拿大航空管理局的真實案例告訴你，速度何時會影響質量。
11、讓項目實現開門紅
項目開始前，還需處理好啓動會議、促進閤作的活動和工具、行為準則等重要事項，精心策劃，以良好的開端為項目的成功奠定基礎。
12、團隊的法則
在團隊中，個人和集體都需要對績效負責。共同責任製的驚人效果在於，團隊績效水平會遠遠高於團隊個人佳績效水平之和。
第三階段 實施
13、高效的項目會議
開好會議，可以為項目注入活力和方嚮感。一些簡單法則能使會議卓有成效。
14、項目管理的自適應方法
麵對不確定性，當常規決策工具失靈時怎麼辦？你可能需要考慮一種更具適應性的管理方法。
15、好項目為何終歸失敗
大型項目失敗率高得驚人。大項目常常伴生風險：空白區、執行問題、整閤問題，如何管理它們？
16、項目監控
工作中，切記達成目標是壓倒一切的重點，不要怕修訂原計劃。
17、團隊中的人員管理
確保團隊成員各司其職、努力做好分內工作，團結協作，並滿足質量需求。
18、閤作與變革的工具
當人們對目標和達成目標的路徑齣現分歧時，你該怎麼做？
19、莫填無底洞
在市場形勢變化時，你需要如何避免追逐沉沒成本的錯誤？
第四階段 收尾
20、移交項目控製權
在結束各項活動前，衡量已經取得的成就。切勿忘記為團隊慶功。
21、總結經驗經驗教訓
評價業務案例、評價項目規劃、評價項目管理方法、評價個人錶現是高效的事後迴顧四步法。
《領導力：如何有效激勵員工》
第一部分 為輔導員工做準備
1、為進行高效輔導而轉換思維
在對員工進行輔導前，你需要培養自己的成長型思維模式，這意味著你將與員工一起學習。
2、為激發成長而搭建舞颱
確保員工一開始就把事情做好，要製訂具體且可行的計劃，幫助員工獲得佳錶現。
3、贏得員工的信任
與員工建立信任關係，讓他們聽取你的反饋，幫助員工快速成長。
第二部分 輔導你的員工
4、如何完成輔導課
通過提齣問題、闡述目標、重新定義挑戰，幫助員工成長。
5、課後跟進輔導
真正的輔導開始於輔導課後，你需要核查輔導效果並自省。
6、提供長期有效的反饋
為員工提供能充分消化並應用的反饋，避免齣現“或打或逃”的反應。
7、招募知識教練
多方麵利用具有“深度智慧”的專傢，把專傢變成教練。
8、省時高效的輔導方法
養成高效的習慣，善用零碎的時間。
9、幫助員工自我輔導
自我輔導可以讓人們持續進步，通過一些方法幫助員工自我輔導。
10、避開陷阱：輔導中的幾種常見錯誤
你需要注意哪些輔導陷阱，該如何補救？
第三部分 讓你的輔導變得個性化
11、因循領悟方式進行輔導
深入瞭解員工的學習方式，調整輔導方法，激勵員工跟隨你。
12、如何輔導你的A、B、C 級員工
不能用同樣的方式輔導每個人，要做齣選擇。你不能也不應該為他們付齣相同的時間。
13、幫幫你的新經理
幫助你新提拔的員工進行角色轉換，讓他們避免新手常犯的錯誤。
14、如何提高新晉經理的情感成熟度
一位主管在職場晉升得越高，軟性領導技能對其成功就越重要。不要提拔那些還沒有做好準備的人。
15、如何輔導你的團隊
幫助團隊中的每個人充分利用集體資源完成工作，你該如何進行乾預？
《職場法則：團隊協作的秘密》
第一部分 與上司有關的辦公室政治難題
1、上司阻礙你的發展
他在聚光燈下頻頻曝光，而你在默默地辛苦工作。如何讓你的努力獲得認可，如何在你的主導下改善自己與上司的關係？
2、上司讓你和同事相互競爭
上司有意製造的競爭環境有時反而會損害你與同事的工作錶現。可以通過約法三章、冷靜一下、管理上司的方法，走下決鬥擂颱，與同事攜手閤作。
3、上司是個控製狂
如何掙脫枷鎖？你無法改變你的上司，但你能改變自己的處境。不要公然反抗，審視你自己，贏得其他人的支持……這些改變過程可以由你主導。
4、上司的寵兒
即使上司偏心，你也要爭取自己所需要的支持。應當跟上司構建積極的關係，而不要想方設法讓上司的寵兒失寵。
5、離心離德的上司
心不在焉的上司對你來說也許意味著機遇。試著說齣訴求，讓上司願意委派任務給你，填補空缺，構建你自己的關係網，用自己優秀的錶現填補上司工作上的欠缺。
第二部分 與同事有關的辦公室政治難題
6、超級好勝的同級同事
每個辦公室可能都會有一位過分好勝的同事，而與同事敵對的狀態會嚴重破壞你的事業。如何避免這種局麵及其帶來的傷害，同時遏製對手呢？
7、職場欺淩
職場欺淩可能會嚴重危害你的心理及情緒健康，還有工作錶現。你可以通過思考他的意圖、伸齣橄欖枝、在群體中尋找安全感等方法，改變雙方的互動關係。
8、職場圈子
如何在職場驕子報團時獲得影響力？假如你發現自己尚未進入對的工作圈子，那麼你可能會錯過許多機會。要麼積極打入某個群體，要麼創建自己的圈子。
9、竊取功勞者
假如你認為有人竊取瞭你辛勤勞動的成果，確保自己的判斷無誤。如果確有問題，那就試著解決，學會如何分擔工作與分享奬勵。
10、管理心懷不滿的前任同級同事
近你得到瞭晉升，這改變瞭你所在團隊的職位結構。以前的一位同級同事成瞭你的下屬，而他對此很不情願。現在你是上司瞭，該怎麼做？
第三部分 公司層麵的辦公室政治難題
11、在戶外拓展活動中聽到後
如何安然度過公司外齣會議，如何在戶外拓展活動中挺到後？強顔歡笑，還是抓住機會構建人脈？
12、在裁員潮中幸存下來
不要一味被動等待命運降臨，要為自己塑造新角色。謀劃齣一套生存策略，使自己創造的價值得到賞識和重視。
第四部分 打造你的技能
13、建設性地管理衝突
當逃避和一廂情願的做法不在奏效時，要找齣建設性的方法化解衝突。高效化解衝突的技能可以推動你個人工作錶現，讓你變得卓越。
14、展開艱難的對話
假如你未雨綢繆，提前準備好策略，為艱難的對話製定戰略，使對話變得高效，那麼你成功的概率就會大大增加。
15、與難以容忍的人們一起工作
對於那些你難以容忍的人，你不需要喜歡他們，但必須找到與人共事的方法。學習和每個人相處會給你的事業帶來長足的好處。
16、建立同盟
你的隊友很重要。你必須謹慎地為你的事業構建起一係列閤適的關係並維護它們，還要在適當的時機脫離這些關係。
《職業發展：成為不可或缺的人》
第一部分 何謂優秀的輔導
1、正確地建立關係
理解你作為“門生”的角色。在企業裏，導師與被輔導者的關係在雙方都相互獲益時能發揮佳作用。
2、更深入地理解輔導
輔導來自各種資源，而非僅僅來自如聖人般耐心輔導你20年的高管。
第二部分 規劃你的職業發展
3、實現你的潛能
瞭解自己的優勢和劣勢，弄清自己真正喜歡做的事情，齣色完成關鍵任務，展現個性和領導力，並由此獲得滿足感。
4、讓自己成為不可或缺的人
一步步打造並增強你的個人優勢，可以選擇一項優勢重點關注。
5、為何你沒有獲得晉升
學會提問和傾聽，獲取並準確解讀你所需的反饋，促進職業進步。
第三部分 成長與提升
6、找到閤適的導師
在企業中，互助導師、遠程導師、隱性導師是三類常見的導師，你要弄明白每類導師在何時作用大，什麼樣的導師能滿足你的需求。
7、確立你的目標和期望
你希望成為什麼樣的人，做什麼樣的事？你有哪些核心專長對你有幫助？用一些諸如這樣的問題來引導你的思考。
8、開啓並維護師徒關係
構建穩固而有成效的師徒關係離不開計劃和嚴格的要求。主動尋求幫助，並充分利用他人的助力，能幫助你在職業成長中少走彎路。
9、如何從導師那裏得到更多裨益
你需要設法讓輔導關係對雙方都有利，提供價值並得到更多迴報。
10、巧用私人董事會
隻靠搭上一位導師的便車發展事業，你不會走得太遠。你需要為自己的職業發展組建一個“私人董事會”，願意接受你的定期谘詢。
11、以更聰明的辦法構建人脈
分析、去粗取精、多元化、利用，四步模式助你精挑細選搭建人脈，從中得到更多好處。
12、加快發展：緻韆禧一代的小建議
在眾多比你資深的競爭者中，你如何勝齣？讓輔導駛入快車道，加快個人發展，競爭更重要的職位。
13、給X一代的指導
在你職業生涯的早期，廣泛涉獵並努力彌補自身短闆閤情閤理。但現在，是時候發揮你的大優勢瞭。
14、不斷嚮你的門生學習
保持謙卑，保持敏銳。不斷自問，不斷求索。
《高效溝通：如何贏得他人的支持》
第一部分 嚮上管理
1、管理你的上司
上司對你的工作錶現是否滿意？你的上司信任你嗎？通過厘清上司和你自己的優先事項，與上司建立強有力的關係。
2、如何獲得新上司的支持
確保上司知道他在哪些具體方麵能依靠你，以及你會幫他盡可能輕鬆地度過任職的初期階段。讓你自己成為不可或缺的人。
3、嚮上司陳述問題和機會的五步法
為瞭推行你的計劃，從上司那裏獲取所需資源和支持。
4、如何藉助導師的指導嚮上管理
導師能幫你駕馭辦公室政治，幫你與高層交流你的想法，還可以幫助你與上司建立更好的關係。
5、改變你的說服方式
你的建議非常棒，邏輯無懈可擊，論述充滿激情，但你的上司為什麼不買賬？要基於傾聽者的偏好，采用閤適的說辭。
6、如何瞭解上司的上司
你上司的上司瞭解你嗎？是否知道你負責哪些業務？瞭解上司的上司，能夠加速你的職業發展進程。
7、如何讓上司滿意，而無須做奉承者
無須奉承和討好，藉助一些技巧讓上司在其上司麵前形象更佳。
8、如何應對事必躬親的管理者
通過增強信任、提前達成共識、適時給齣反饋等方法緩解細節型上司帶來的壓力，讓你的上司關注大局。
9、如何應對不稱職的上司
找齣將你的強項與上司弱項搭配起來的方法，將上司的弱項化為你大顯身手的機會。
10、如何應對厭惡衝突的上司
如何讓上司接受壞消息？換種錶達方式，讓上司確信你是在與他朝著共同的目標努力。
11、如何給上司反饋
什麼樣的反饋方式不會危及你的職位，並改善你與上司的關係？
12、如何應對多位上司
如何巧妙滿足多位上司可能相互衝突的需求？
第二部分 橫嚮管理
13、是什麼造就瞭領導者
智商和技術能力很重要，但情商纔是領導力的根本。
14、團隊的法則
團隊不同於工作團體，團隊既要求對個人負責，也要求相互負責。
15、管理遠程工作關係
建立穩固的關係，提前思考需提供的支持，遠程工作關係也會變得高效而強大。
16、以更聰明的辦法構建人脈
為瞭讓你和團隊獲得佳錶現，你需要為下一次危機或機遇打造強大的支持係統。
17、如何應對辦公室政治
通過關注企業的積極麵、以專業態度處理分歧等方式，專注於互惠互利。
18、化敵為友秘籍
工作中化敵為友的三個步驟：重新定嚮對方的消極情緒，互惠互利，理性行動。
19、必備說服術
建立信譽，發現共識，分享生動的故事，培養情感聯係，從而贏得人心。
20、三種必敗說服法
在說服人心時要避免生硬推銷、抗拒妥協等常見錯誤。
21、駕馭說服的科學
通過滿足人們的基本需求，如希望得到喜愛、互惠互利等，從而影響你的同事。
22、如何引起同事的主意
明確地錶達你的信息，好讓你的同事立刻明白你需要他們做些什麼，為什麼需要。
23、跨代閤作
和不同年代的人共事，你要怎麼和他們溝通？如何讓他們支持並參與你的舉措？
24、直接手段失靈時，試試間接影響
如何讓你管不瞭的人為你工作？你可以嘗試那些商學院沒有教給你的方法……
《財務管理：公司運營基本法則》
第一部分 財務基礎知識：不要畏懼
1、財務知識測驗
你瞭解基本的財務知識嗎？通過測驗，你將知道要想成為更高效的管理者，應該學習哪些基礎性財務知識。
2、三大財務報錶
公司擁有哪些資産？收入來源是什麼？財務狀況如何？學會使用
資産負債錶、利潤錶和現金流量錶，對管理者非常關鍵。
3、公司運營的基本法則
基本財務指標加上企業全局視角看，無論規模和地理位置如何，都能幫你迅速掌握公司的概況。
第二部分 進行良好決策：學會如何運用財務數據
4、以財務報錶來衡量公司的財務狀況
通過比率分析理解財務數據的意義，幫助你將公司業績錶現與競爭對手、行業平均水平、公司以往業績進行比較。
5、通過精簡運營增加利潤
分析産品或市場的贏利能力、確保你的品牌和庫存量單位充分發揮作用、整閤製造是三種精簡運營並提高贏利能力的方法。
6、高效運用資産，實現業務增長
讓公司的供應鏈以客戶需求為關注點，可以通過改進供應鏈提高投入資本迴報率。
7、利潤≠現金：兩者你都需要
理解利潤和現金的區彆很重要，尤其對於成長性企業來說。
8、為何現金如此重要
理解現金流量錶，可以幫助你瞭解公司目前的財務狀況，發展方嚮如何，以及高層管理者的重點事項可能有哪些。
9、資産負債錶中的關鍵科目
企業要努力降低應收賬款周轉天數和庫存，以此擁有更多的可支配現金。
10、案例學習：你的營運資金模型是怎樣的
以道瓊斯公司為例，說明如何應對市場變化並進行運營轉型。
11、學會運用投資迴報率
讓你的創意和項目獲得資金投入，你需要學會一些專業金融術語和內容。
12、管理決策中的實用財務工具
有很多實用的金融和財務工具可以幫你分析成本和收益，估算投資迴報率與收迴投資的速度。
第三部分 財務數據的局限性：明察非數據因素
13、財務報錶無法告訴你哪些信息
你需要密切注意非財務信息，避免犯下美林證券和英國石油公司的錯誤。
14、業績評估中的五個陷阱
隻與自己進行對比，嚮後看，過於相信數字，操縱數字，指標使用時間過長，如何避開這五個陷阱？
附錄 財務知識測驗答案
術語錶
《項目管理：好項目為何會失敗》
概述
1、項目管理的四個階段
規劃、籌備、實施和收尾這四個階段各自包含哪些任務內容，各個階段又是怎樣彼此交疊的。
2、項目人員角色
從項目管理角度看人員的角色分工。為完成項目目標，需要起用閤適的人纔。
第一階段 規劃
3、書麵章程
每個項目都應有一份章程，清晰說明項目性質、範圍、時間框架、結果預期等，它就是你的“開拔令”。
4、應對項目的“模糊前端”
在復雜項目的初始階段，你無法消除不確定性，但是能夠加以管理。
5、對項目進行“事前驗屍”
在項目進展良好期間習得經驗教訓。在項目初始階段識彆風險，能有效提升項目成功概率。
6、項目蠕變：造成損失，還是創造價值？
為項目設定嚴格的範圍邊界，但在重大機遇齣現時也具有靈活性。
第二階段 籌備
7、啓動項目前確定重點事項
明確任務、調兵遣將、整閤項目規劃是使項目不偏離正軌的三步法。
8、用“時間盒”方法提高生産力
讓項目如期進行，幾個竅門幫你掌控團隊和自己的日程錶。
9、排定工作進度錶
研究任務之間的關係，草擬進度錶，優化進度錶，厘清本末，排定次序。
10、《哈佛商業評論》案例：奔嚮失敗？
加拿大航空管理局的真實案例告訴你，速度何時會影響質量。
11、讓項目實現開門紅
項目開始前，還需處理好啓動會議、促進閤作的活動和工具、行為準則等重要事項，精心策劃，以良好的開端為項目的成功奠定基礎。
12、團隊的法則
在團隊中，個人和集體都需要對績效負責。共同責任製的驚人效果在於，團隊績效水平會遠遠高於團隊個人佳績效水平之和。
第三階段 實施
13、高效的項目會議
開好會議，可以為項目注入活力和方嚮感。一些簡單法則能使會議卓有成效。
14、項目管理的自適應方法
麵對不確定性，當常規決策工具失靈時怎麼辦？你可能需要考慮一種更具適應性的管理方法。
15、好項目為何終歸失敗
大型項目失敗率高得驚人。大項目常常伴生風險：空白區、執行問題、整閤問題，如何管理它們？
16、項目監控
工作中，切記達成目標是壓倒一切的重點，不要怕修訂原計劃。
17、團隊中的人員管理
確保團隊成員各司其職、努力做好分內工作，團結協作，並滿足質量需求。
18、閤作與變革的工具
當人們對目標和達成目標的路徑齣現分歧時，你該怎麼做？
19、莫填無底洞
在市場形勢變化時，你需要如何避免追逐沉沒成本的錯誤？
第四階段 收尾
20、移交項目控製權
在結束各項活動前，衡量已經取得的成就。切勿忘記為團隊慶功。
21、總結經驗經驗教訓
評價業務案例、評價項目規劃、評價項目管理方法、評價個人錶現是高效的事後迴顧四步法。
《領導力：如何有效激勵員工》
第一部分 為輔導員工做準備
1、為進行高效輔導而轉換思維
在對員工進行輔導前，你需要培養自己的成長型思維模式，這意味著你將與員工一起學習。
2、為激發成長而搭建舞颱
確保員工一開始就把事情做好，要製訂具體且可行的計劃，幫助員工獲得佳錶現。
3、贏得員工的信任
與員工建立信任關係，讓他們聽取你的反饋，幫助員工快速成長。
第二部分 輔導你的員工
4、如何完成輔導課
通過提齣問題、闡述目標、重新定義挑戰，幫助員工成長。
5、課後跟進輔導
真正的輔導開始於輔導課後，你需要核查輔導效果並自省。
6、提供長期有效的反饋
為員工提供能充分消化並應用的反饋，避免齣現“或打或逃”的反應。
7、招募知識教練
多方麵利用具有“深度智慧”的專傢，把專傢變成教練。
8、省時高效的輔導方法
養成高效的習慣，善用零碎的時間。
9、幫助員工自我輔導
自我輔導可以讓人們持續進步，通過一些方法幫助員工自我輔導。
10、避開陷阱：輔導中的幾種常見錯誤
你需要注意哪些輔導陷阱，該如何補救？
第三部分 讓你的輔導變得個性化
11、因循領悟方式進行輔導
深入瞭解員工的學習方式，調整輔導方法，激勵員工跟隨你。
12、如何輔導你的A、B、C 級員工
不能用同樣的方式輔導每個人，要做齣選擇。你不能也不應該為他們付齣相同的時間。
13、幫幫你的新經理
幫助你新提拔的員工進行角色轉換，讓他們避免新手常犯的錯誤。
14、如何提高新晉經理的情感成熟度
一位主管在職場晉升得越高，軟性領導技能對其成功就越重要。不要提拔那些還沒有做好準備的人。
15、如何輔導你的團隊
幫助團隊中的每個人充分利用集體資源完成工作，你該如何進行乾預？
《職場法則：團隊協作的秘密》
第一部分 與上司有關的辦公室政治難題
1、上司阻礙你的發展
他在聚光燈下頻頻曝光，而你在默默地辛苦工作。如何讓你的努力獲得認可，如何在你的主導下改善自己與上司的關係？
2、上司讓你和同事相互競爭
上司有意製造的競爭環境有時反而會損害你與同事的工作錶現。可以通過約法三章、冷靜一下、管理上司的方法，走下決鬥擂颱，與同事攜手閤作。
3、上司是個控製狂
如何掙脫枷鎖？你無法改變你的上司，但你能改變自己的處境。不要公然反抗，審視你自己，贏得其他人的支持……這些改變過程可以由你主導。
4、上司的寵兒
即使上司偏心，你也要爭取自己所需要的支持。應當跟上司構建積極的關係，而不要想方設法讓上司的寵兒失寵。
5、離心離德的上司
心不在焉的上司對你來說也許意味著機遇。試著說齣訴求，讓上司願意委派任務給你，填補空缺，構建你自己的關係網，用自己優秀的錶現填補上司工作上的欠缺。
第二部分 與同事有關的辦公室政治難題
6、超級好勝的同級同事
每個辦公室可能都會有一位過分好勝的同事，而與同事敵對的狀態會嚴重破壞你的事業。如何避免這種局麵及其帶來的傷害，同時遏製對手呢？
7、職場欺淩
職場欺淩可能會嚴重危害你的心理及情緒健康，還有工作錶現。你可以通過思考他的意圖、伸齣橄欖枝、在群體中尋找安全感等方法，改變雙方的互動關係。
8、職場圈子
如何在職場驕子報團時獲得影響力？假如你發現自己尚未進入對的工作圈子，那麼你可能會錯過許多機會。要麼積極打入某個群體，要麼創建自己的圈子。
9、竊取功勞者
假如你認為有人竊取瞭你辛勤勞動的成果，確保自己的判斷無誤。如果確有問題，那就試著解決，學會如何分擔工作與分享奬勵。
10、管理心懷不滿的前任同級同事
近你得到瞭晉升，這改變瞭你所在團隊的職位結構。以前的一位同級同事成瞭你的下屬，而他對此很不情願。現在你是上司瞭，該怎麼做？
第三部分 公司層麵的辦公室政治難題
11、在戶外拓展活動中聽到後
如何安然度過公司外齣會議，如何在戶外拓展活動中挺到後？強顔歡笑，還是抓住機會構建人脈？
12、在裁員潮中幸存下來
不要一味被動等待命運降臨，要為自己塑造新角色。謀劃齣一套生存策略，使自己創造的價值得到賞識和重視。
第四部分 打造你的技能
13、建設性地管理衝突
當逃避和一廂情願的做法不在奏效時，要找齣建設性的方法化解衝突。高效化解衝突的技能可以推動你個人工作錶現，讓你變得卓越。
14、展開艱難的對話
假如你未雨綢繆，提前準備好策略，為艱難的對話製定戰略，使對話變得高效，那麼你成功的概率就會大大增加。
15、與難以容忍的人們一起工作
對於那些你難以容忍的人，你不需要喜歡他們，但必須找到與人共事的方法。學習和每個人相處會給你的事業帶來長足的好處。
16、建立同盟
你的隊友很重要。你必須謹慎地為你的事業構建起一係列閤適的關係並維護它們，還要在適當的時機脫離這些關係。
用戶評價
最近在工作中，我越來越感到需要在職場中提升自己的“情商”和“智慧”，不僅僅是專業技能，更重要的是如何與人打交道，如何在復雜的人際關係中遊刃有餘。偶然間，我購入瞭《哈佛商業評論口袋商學院》係列，其中關於“職場法則”和“高效溝通”的內容，尤其令我印象深刻。 這本書沒有落入俗套，而是從更深層次的角度剖析瞭職場成功的要素。它不僅僅是告訴你“要這樣做”，更是深入探究瞭“為什麼這樣做”，以及在不同情境下的“何去何從”。例如，在“職場法則”部分，它詳細講解瞭如何識彆和應對職場中的“潛規則”，以及如何通過建立良好的人脈網絡來為自己的職業發展添磚加瓦。它強調的“價值交換”和“互惠原則”，讓我茅塞頓開，明白瞭很多過去不理解的現象。 在“高效溝通”方麵，它打破瞭我以往的刻闆印象。不再是簡單的“說清楚”和“聽明白”，而是深入到瞭溝通中的“情緒管理”、“非暴力溝通”以及“說服的藝術”。書中提供的很多小練習和場景模擬，都非常貼閤實際，讓我能夠立刻在工作中嘗試運用。我學到瞭如何在錶達不同意見時，既能堅持自己的立場，又不傷害他人的感情；如何通過巧妙的提問，引導對方說齣真實的意圖；以及如何在關鍵時刻，用最有力的方式傳遞信息。 這套書的設計非常考究，每一本都恰好可以握在手中，方便隨時翻閱。而且，內容密度很高，每一頁都充滿瞭乾貨，沒有絲毫的廢話。它就像一位經驗豐富的老者，在用最精煉的語言，傳授著他的人生智慧和職場經驗。 我發現，讀瞭這本書之後，我變得更加自信，也更加懂得如何與不同類型的人建立聯係。我不再害怕與領導或同事發生分歧，反而能夠更從容地處理這些情況，並且從中找到閤作共贏的機會。這套書真的就像一把鑰匙，為我打開瞭通往更順暢、更高效職場生活的大門。
評分這本書我真的太需要瞭！最近工作上總感覺卡住瞭，進步緩慢，特彆迷茫。朋友推薦瞭這套《哈佛商業評論口袋商學院》係列，說裏麵講的都是實操性很強的內容，不是那種空泛的理論。我剛開始隻是抱著試試看的心態，沒想到一翻開就停不下來瞭。 我特彆喜歡它解決問題的方式。很多時候，我們遇到的問題都很相似，但書裏提供的思路卻能觸類旁通，讓我從新的角度去看待挑戰。比如在領導力那部分，它不隻是講“要怎麼做”，更重要的是分析“為什麼要做”，以及在這個過程中會遇到的各種人性化的阻礙，並給齣非常具體的應對策略。讓我感覺不像是自己在摸索，而是有經驗豐富的前輩在一步步指導。 而且，它的語言風格也非常接地氣，沒有太多復雜的術語，讀起來很順暢。即使是一些比較高深的商業概念，也能用非常容易理解的方式解釋清楚。我印象最深的是在關於“職業發展”的那一本裏，它詳細剖析瞭不同職業階段可能遇到的瓶頸，以及如何突破，特彆是關於如何主動去爭取機會，而不是被動等待。這讓我反思瞭自己過去的一些想法，覺得有很多地方可以做得更好。 這本書的包裝也很精緻，小巧的尺寸放在包裏隨身攜帶非常方便，我經常在通勤的路上或者午休時間翻幾頁。每次都能學到一些實用的技巧，感覺自己每天都在進步一點點。這種持續學習和提升的感覺，讓我在工作中更有底氣，也更能發現自己潛在的能力。 總的來說，這套書對我來說就像一本行走的“職業指南針”，讓我不再對未來感到迷茫，而是有瞭清晰的方嚮和可行的步驟。它不僅僅是知識的傳授，更是一種思維方式的啓迪，幫助我建立更健康的職業觀，並找到適閤自己的成長路徑。強烈推薦給所有在職業生涯中尋求突破和提升的朋友們，相信你們一定會有和我一樣的驚喜和收獲！
評分我對領導力這個概念一直都充滿瞭好奇，總覺得優秀的領導者身上有一種特彆的魅力，能夠激發團隊的潛能。最近因為工作需要，我開始深入研究這個領域，無意中看到瞭《哈佛商業評論口袋商學院》係列，特彆是關於領導力的那幾冊，讓我眼前一亮。 這本書並沒有把我帶入那些遙不可及的理論神壇，而是非常貼近實際工作場景。它分析瞭不同類型領導者在不同情況下的優缺點，以及如何根據團隊的成熟度和項目的特點來調整自己的領導風格。我最喜歡的是它關於“賦能”的論述，它強調瞭領導者不應該事必躬親，而是要學會授權，並且給予團隊成員足夠的信任和支持，讓他們能夠獨立解決問題。 此外，書中還涉及到瞭如何建立一個有凝聚力的團隊，如何激發團隊成員的歸屬感和使命感。它詳細闡述瞭如何通過清晰的目標設定、有效的激勵機製以及公平的績效評估來提升團隊的整體錶現。我學到瞭很多關於如何處理團隊內部衝突，以及如何化解工作壓力的方法，這些都是我在日常工作中經常會遇到的挑戰。 這本書的文字風格非常嚴謹又不失趣味，讀起來不會感到枯燥。它使用瞭大量的案例研究和專傢訪談，讓內容更加生動和有說服力。我印象深刻的是，書中提到很多成功的領導者並非天生如此，而是通過不斷的學習和實踐纔逐漸成長起來的。這給瞭我很大的信心，讓我相信隻要努力，我也能夠成為一個更優秀的領導者。 體積的適中和內容的深度，讓它成為瞭我案頭的常備書。每當我遇到領導方麵的睏惑時，都能從中找到啓發和解決方案。這本書不隻是教會我“怎麼做”，更讓我思考“為什麼這樣做”，幫助我構建起更係統、更完善的領導力思維。 總體而言，這套書為我打開瞭通往更深層次領導力認知的大門。它不僅僅是關於管理，更是關於如何激發人性中的閃光點，如何創造一個積極嚮上、充滿活力的工作環境。我強烈推薦給所有正在或即將走上領導崗位的朋友們，這本書一定會為你們提供寶貴的指導。
評分最近工作進入瞭一個瓶頸期，總感覺自己在原地踏步，缺乏新的動力和方嚮，於是我開始尋找能夠給我啓發和指引的書籍。朋友推薦的這套《哈佛商業評論口袋商學院》係列，正是我所需要的。 我尤其被“職業發展”和“領導力”部分所吸引。在“職業發展”那本裏，它並沒有泛泛地談論“努力就好”，而是深入剖析瞭不同職業階段可能遇到的挑戰，以及如何製定切實可行的發展計劃。書裏提齣的“持續學習”和“主動擁抱變化”的理念，讓我意識到，職業發展不是一次性的規劃，而是一個持續迭代的過程。它還詳細講解瞭如何構建個人品牌，如何在工作中展現自己的價值，以及如何抓住那些看似微小的機會。 而在“領導力”的部分，它給我的感受尤為深刻。它並沒有將領導力描繪成一種高高在上的特質，而是將其視為一種可以學習和培養的能力。書中關於“願景的塑造”、“團隊的激勵”和“衝突的管理”等章節，都提供瞭非常具體的方法和策略。我最欣賞的是它關於“同理心”的論述，它強調瞭領導者需要理解團隊成員的需求和感受，並以此為基礎來建立信任和凝聚力。 這本書的設計非常人性化，尺寸適中，方便攜帶，我可以隨時隨地利用碎片時間進行閱讀。而且，它的語言風格清晰明瞭，即使是復雜的商業概念，也能被解釋得通俗易懂。我感覺自己就像在和一位經驗豐富的商業導師對話，每翻一頁都能學到新的東西，獲得新的啓發。 這套書不僅僅是提供瞭知識，更重要的是它改變瞭我看待問題的方式，讓我能夠以更宏觀、更積極的視角去審視自己的職業生涯。它讓我明白，職業發展和領導力的提升，都需要持續的投入和不斷的實踐。 總而言之，這套書為我指明瞭前進的方嚮，讓我不再感到迷茫，而是有瞭更清晰的目標和更堅定的步伐。它是我職業生涯道路上的一盞明燈，為我提供瞭源源不斷的動力和智慧。我真心推薦給所有渴望在職業生涯中有所建樹的朋友們，相信它一定會帶給你們意想不到的收獲。
評分最近這段時間，我一直在思考如何能更有效地與團隊成員溝通，尤其是在一些棘手的項目上，信息傳遞不暢常常導緻誤解和效率低下。偶然的機會，我看到瞭這套《哈佛商業評論口袋商學院》係列，抱著學習的目的買瞭下來。 最吸引我的是它在“高效溝通”部分提齣的“傾聽的藝術”。它不再是簡單地說“要多聽”，而是深入分析瞭不同類型的傾聽方式，以及在不同情境下應該采取哪種策略。書裏舉瞭很多真實的案例，讓我們能夠感同身受，並且提供瞭一係列實用的小技巧，比如如何通過提問來確認理解，如何識彆非語言信號等等。這些細節上的指導，真的讓我受益匪淺。 除瞭溝通，我還對“職場法則”的部分産生瞭濃厚的興趣。它並沒有講那些陳詞濫調的“嚮上管理”或者“辦公室政治”，而是更側重於如何建立和維護良好的人際關係，如何在團隊中發揮自己的價值，以及如何在復雜的工作環境中保持清醒的頭腦。我特彆喜歡它關於“原則性”的論述，它告訴我們如何在堅持原則的同時，也能夠靈活變通，找到最佳的解決方案。 這本書的排版設計也很人性化，每一章都有清晰的標題和小節，方便我快速定位需要的內容。而且，它的篇幅長度恰到好處，不會讓人感到壓迫，短時間內就能獲得一個完整的知識點。這對於我這種時間比較碎片化的讀者來說，簡直是福音。 總的來說，這套書就像是一個寶藏，裏麵蘊藏瞭無數解決工作難題的鑰匙。它不僅教會瞭我理論知識，更重要的是，它幫助我培養瞭更成熟、更高效的工作方法和思維模式。我發現自己能夠更自信地處理各種工作挑戰，也更能理解和尊重團隊中不同成員的觀點。這絕對是一筆值得的投資！
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