給成交一個理由：葉雲燕的銷售聖經 營銷實戰案例管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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葉雲燕賀大卓 編

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 營銷策略
• 成交技巧
• 客戶心理
• 銷售案例
• 實戰演練
• 葉雲燕
• 營銷管理
• 銷售聖經
• 商業談判

店鋪： 木垛圖書旗艦店

齣版社： 中信

ISBN：9787508681245

商品編碼：25897699435

開本：16

齣版時間：2017-12-25

>基本信息

• 商品名稱：給成交一個理由(葉雲燕的銷售聖經)
• 作者：葉雲燕//賀大卓
• 定價：48
• 齣版社：中信
• ISBN號：9787508681245

>其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2017-12-25
• 印刷時間：
• 版次：
• 印次：
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：265
• 字數：185韆字

編輯推薦語

★ 韆萬年薪“女神”的成長路徑和成功範例。平安傳奇“女皇”葉雲燕，保險行業的神話***。★ 隨書附贈純乾貨服務筆記：葉雲燕21年客戶服務的精髓，首度公開的保險銷售秘籍。★ 她有一係列耀眼的頭銜：MDRT 美國百萬圓桌大會2013-2014中國區**、陽光明欣理財中心創辦人、天使投資人。★ 她的理念，是營銷行業的服務範本，是保險行銷的*高效方法，適用於任何行業的銷售人。★ 將21年銷售經驗傾囊相授，手把手教你如何復製成功。她用*前端的經驗告訴我們，個人品牌建立如何建立、如何帶好一個韆人團隊、如何服務好**客戶。

內容提要

在偌大的保險行業，葉雲燕是個奇跡。她擁有一係列耀眼的頭銜：MDRT美國百萬圓桌大會2013-2014中國區**、陽光明欣理財中心創辦人、天使投資人等。這個年紀輕輕身姿縴弱的姑娘，是如何從一名普通的小學教師華麗轉身，成為金融保險行業一代宗師和無數保險代理人心中的偶像級女神？20年的從業經曆，為她積纍瞭無數的經驗和口碑。根植於平安集團的優質平颱，葉雲燕得以飛速成長，從2005年起穩居平安人壽業績前三，兩次登頂平安高峰會會長。在本書中，葉雲燕除瞭分享個人成長的心路曆程之外，*將自己多年經驗傾囊相授：從客戶開拓的方法到學習能力的培養，從經營**客戶到管理韆人團隊。她的成功源於對事業的熱愛，*在於齣色的個人管理能力：？發現需求 ？快速學習 ？持續投入 ？保持專業 ？影響他人對韆萬銷售人和創業者來說，這是一次**營銷的麵授課程，是一個自我精進的過程。這是**保險人多年纍積的經驗寶典，*是不可多得的銷售聖經。

作者簡介

葉雲燕平安保險傳奇代理人，大單高手21歲加入保險業，從業20年。從2005年起穩居平安人壽業績前三，兩次登頂平安高峰會會長。開創瞭影響中國保險業10餘年的個人品牌和客戶服務體係，現已全新升級為客戶體驗體係。賀大卓**媒體人，專注於財經人物寫作、公司成長解讀、行業格局與興衰史。2006年進入媒體行業，開始大公司和企業傢報道，完成深度報道近百篇。2014年開始為創業公司和創業者寫作，以鮮活的人物刻畫和行業深度挖掘為優勢，成為數傢投資機構指定的投後服務方。已齣版作品有《格力的偏執化生存》《創新之路》《再給中國二十年》等，另有《信用紅利》《瘋狂創業》即將齣版。

目錄

** 章 創新者的市場：擁抱競爭
保險市場的大數據：700 萬代理人
“三個說明産品的機會，就會有一個成交機會”
*難賣的商品：不需要時購買，需要時使用
建設同理心：跟每個産品談一場戀愛
對抗“鏇渦”：做保險怎麼瞭？

第2 章 代理人創業時代
天纔的兩個象限：親和力和企圖心
不懷疑的推銷員：聽話照做
代理人就是創業者
古訓今用：苦難是一種資本
一輩子做好一件事

第3 章 躍遷學習：成為技術高手
提高“挫摺商”
畫一幅客戶關係圖
確定自己的裏程碑事件
刻意練習：搭建自己的學習區
細節：儀式感和歸屬感

第4章 互聯網社交下的主顧開拓
如何進入精英圈
重啓你的“社交商”
做那個不斷製造驚喜的人
社群化生存：把社交媒體用好、用盡、用巧
開拓**客戶：成為天使投資人

第5章 一份閤格的壽險說明書
入門的三件法寶
愉悅營銷法則
“境界”背後是專業
成為一個有價值的人
從保險代理人到財富管傢

第6 章 人的品牌
掌握通行規則纔是真理
“**”意味著能力和說服力
讓一萬人為你鼓掌
謙卑是*好的姿態
個人品牌方法論

第7 章 高效服務：客戶永遠比你有耐心
像機器一樣完成標準動作
讓助理們強大，你就高效瞭
一定要留在市場一綫
如何成為客戶的親人
服務體係升級法則

第8 章 大單成交的秘密
成為量身定製的高手
拿下**客戶：從賣“服務”到“賣籌劃”
迴歸初心：讓客戶發現産品的價值
嚮前一步：*後的購買決定由客戶來做
簽單之後：保單檢視的價值

第9 章 重新定義職業尊嚴：保險是*大的慈善
用愛心活動開拓客戶
善舉成就億元保單
互聯網時代的客戶體驗：成為葉校長
認知職業尊嚴和價值感
保險是**的社會製度：“自助”與“他助”

**0 章 復製團隊：葉雲燕的方法論
品牌優勢：讓自己成為團隊學習的平颱
持續增員：做到大而強
平民式**客戶開發模式
代理人要具有互聯網思維
黃金時代已真正到來

打造你的銷售護城河：葉雲燕的實戰智慧，成就非凡業績 在競爭日益激烈的商業浪潮中，銷售不再是簡單的産品推介，而是深度洞察、價值鏈接與關係構建的藝術。每一個成功的交易背後，都凝聚著銷售者的智慧、策略與不懈努力。而《給成交一個理由：葉雲燕的銷售聖經 營銷實戰案例管理》這本書，正是這樣一本集大成之作，它以葉雲燕這位實戰派營銷專傢的豐富經驗為基石，為你揭示成交的底層邏輯，點亮營銷的智慧之光，助你在銷售戰場上無往不勝。 本書並非一本空泛理論的堆砌，也非紙上談兵的教條。它是一份沉甸甸的實戰寶典，每一頁都浸潤著作者在無數次市場搏殺中提煉齣的精華。葉雲燕以其獨到的視角和深刻的洞察力，剖析瞭從客戶心理到市場趨勢，從産品定位到策略執行的每一個關鍵環節。她告訴你，銷售的終極目標並非一次性的交易，而是建立長久、穩固的客戶關係，讓客戶成為你品牌最忠實的擁躉。 深度洞察客戶：讀懂他們的“為什麼”，纔能打動他們的“要” 想象一下，麵對形形色色的客戶，你如何纔能迅速抓住他們的核心需求？本書將帶你走進客戶的內心世界，學習如何通過敏銳的觀察、巧妙的提問，以及同理心的運用，去“讀懂”他們的語言背後隱藏的真實渴望。你將瞭解到，客戶購買的不僅僅是産品的功能，更是産品所能帶來的價值、情感上的滿足，甚至是身份的認同。葉雲燕將為你提供一套係統的方法論，讓你從“推銷者”轉變為“需求解決者”，讓每一次溝通都直擊客戶痛點，讓他們心甘情願地給齣“成交”的理由。 本書將深入探討以下關鍵領域，為你提供 actionable 的指導： 客戶畫像的精準繪製： 告彆盲目推銷，學會根據年齡、職業、收入、生活方式、價值觀等維度，構建齣客戶的立體畫像。理解不同類型客戶的消費心理、決策模式以及潛在顧慮，為你的銷售策略提供堅實基礎。 需求的層層剝離： 掌握經典的“FABE法則”——特性（Feature）、優點（Advantage）、利益（Benefit）、證據（Evidence），並在此基礎上延伸齣更深層次的需求挖掘技巧。學會識彆客戶顯性需求與隱性需求，揭示他們未曾言明卻深藏心底的期望。 異議處理的藝術： 客戶的異議並非拒絕，而是尋求更多信息或確認的過程。本書將提供一套行之有效的異議處理框架，讓你能夠從容應對客戶的各種顧慮，將挑戰轉化為成交的契機。你將學會如何傾聽、理解、肯定、澄清，並給齣令人信服的迴應，消弭客戶的疑慮。 情感鏈接的構建： 銷售從來不僅僅是理性的決策，更是情感的共鳴。葉雲燕將指導你如何建立真誠的連接，理解客戶的情緒，用同理心去感受他們的處境，從而在情感上觸動客戶，建立信任，為成交打下堅實的情感基礎。 營銷策略的創新突破：在信息爆炸時代，如何脫穎而齣 在這個信息爆炸的時代，僅僅擁有優秀的産品和服務是不夠的，如何讓你的價值被看見、被認可，成為營銷的關鍵。葉雲燕將以前瞻性的視野，為你剖析當下最前沿的營銷理念與實踐，幫助你構建一套適應時代發展的營銷體係。 本書將帶你領略營銷策略的深度與廣度： 市場細分與目標定位的精益化： 學習如何精準地識彆你的目標市場，並根據市場特點進行細緻的細分。理解不同細分市場的消費者行為模式，從而製定更具針對性和有效性的營銷策略，將有限的資源投入到迴報最高的領域。 價值主張的提煉與傳播： 你的産品/服務為何與眾不同？它能為客戶帶來什麼獨特的價值？本書將指導你如何清晰、簡潔地提煉齣你的核心價值主張，並學會如何通過各種渠道，以最能打動目標客戶的方式進行傳播，形成鮮明的品牌印記。 內容營銷的力量： 在信息過載的時代，優質的內容是吸引和留住客戶的法寶。你將學習如何創作具有吸引力、信息量豐富且與客戶需求高度相關的內容，例如博客文章、社交媒體帖子、視頻、播客等，通過內容建立專業形象，吸引潛在客戶，並引導他們走嚮成交。 數字化營銷的實戰運用： 搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、短視頻營銷等，這些數字化工具已成為現代營銷不可或缺的一部分。本書將為你提供這些工具的實戰指南，幫助你高效地運用它們來擴大品牌影響力，吸引更多潛在客戶，並最終實現銷售增長。 用戶體驗的極緻追求： 從客戶接觸品牌的第一刻起，到售後服務，每一個環節都關乎用戶體驗。葉雲燕將強調，卓越的用戶體驗是建立忠誠度、口碑傳播和持續銷售的基石。你將學習如何從客戶的視角齣發，優化每一個觸點，創造令人難忘的體驗。 管理製勝的智慧：打造高效團隊，驅動持續增長 銷售的成功，離不開一支高效、協同作戰的銷售團隊。本書不僅關注個體銷售的技能提升，更將目光投嚮團隊的管理與協作，為你提供一套行之有效的團隊管理體係，幫助你打造一支能夠持續創造佳績的銷售鐵軍。 在團隊管理方麵，本書將深入探討： 人纔的選拔與培養： 如何識彆具備銷售潛質的人纔？如何為他們提供持續的培訓和發展機會，讓他們不斷成長？本書將分享成功的選拔標準和行之有效的培訓方法，幫助你構建一支能力卓越的銷售團隊。 目標設定與績效考核： 清晰、可衡量的銷售目標是驅動團隊前進的動力。你將學習如何設定科學的銷售目標，並建立公平、有效的績效考核機製，激勵團隊成員不斷挑戰自我，超越目標。 激勵機製的設計與運用： 除瞭物質激勵，精神激勵同樣重要。本書將為你提供多樣化的激勵方案，包括但不限於晉升機會、認可奬勵、團隊建設活動等，激發團隊成員的內在驅動力，營造積極嚮上的工作氛圍。 溝通與協作的優化： 高效的溝通和緊密的協作是團隊成功的關鍵。你將學習如何建立順暢的溝通渠道，鼓勵信息共享，解決團隊內部的衝突，確保團隊成員能夠協同作戰，共同完成銷售目標。 數據驅動的管理： 在現代商業環境中，數據是決策的重要依據。本書將引導你學會如何收集、分析銷售數據，洞察團隊的優勢與不足，及時調整策略，優化管理，實現更高效的銷售管理。 案例的精妙剖析：讓理論在實踐中閃光 《給成交一個理由：葉雲燕的銷售聖經 營銷實戰案例管理》最令人稱道之處，在於其豐富而精妙的實戰案例。葉雲燕將自己多年的實踐經驗，以生動、詳實的案例形式呈現給讀者。這些案例涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，不同類型的銷售場景，從初創企業如何破冰市場，到成熟企業如何鞏固優勢；從B2B的復雜銷售流程，到B2C的快速迭代策略；從綫上營銷的創新玩法，到綫下渠道的深度拓展。 每一個案例都不僅僅是一個故事，而是一堂生動的教學課。作者會深入剖析案例中的挑戰、決策過程、具體執行步驟，以及最終的成敗得失。你將從中學習到： 不同策略在具體場景下的應用效果。 如何應對突發狀況，化解危機。 成功經驗背後的邏輯和可復製性。 失敗案例的深刻教訓，避免重蹈覆轍。 這些真實世界的案例，將幫助你將書本上的理論知識轉化為切實可行的行動，讓你在麵對自己的銷售挑戰時，能夠迅速找到解決方案，並靈活運用所學知識，創造屬於自己的成交奇跡。 結語 《給成交一個理由：葉雲燕的銷售聖經 營銷實戰案例管理》不是一本讓你讀完就束之高閣的書，而是一本將陪伴你徵戰銷售戰場，助你不斷成長、超越自我的得力助手。無論你是初入銷售行業的職場新人，還是身經百戰的銷售精英，亦或是正在為團隊業績發愁的管理層，這本書都將為你提供寶貴的啓示和實用的工具。 它將幫助你構建堅實的銷售基礎，掌握精妙的營銷策略，鍛造高效的銷售團隊，最終讓你擁有“給成交一個理由”的底氣與實力。翻開這本書，就是邁嚮銷售成功的第一步。讓葉雲燕的銷售聖經，點亮你營銷之路上的每一盞明燈，助你在這個充滿機遇與挑戰的時代，打造屬於自己的銷售護城河，成就非凡的業績！

評分☆☆☆☆☆

我最近沉迷於一本名為《緻富的藝術：一個普通人的財富增長計劃》的書，這本書簡直是打開瞭我對金錢理解的全新視角。作者用極其通俗易懂的語言，拆解瞭看似高深莫測的財富積纍過程，讓我這個之前對理財一竅不通的人，也能輕鬆get到核心要點。書中並沒有提供什麼一夜暴富的神話，而是紮紮實實地講解瞭如何從最基礎的儲蓄開始，一步步構建自己的被動收入體係。我特彆喜歡作者關於“時間復利”的論述，他用生動的比喻解釋瞭即使是微小的投資，隻要持之以恒，日積月纍也能産生驚人的迴報。書中還穿插瞭許多作者自己的親身經曆，那些從普通白領蛻變為財務自由的真實故事，極具說服力和感染力，讓我覺得目標並非遙不可及。我之前總覺得投資離我太遠，但這本書讓我意識到，理財並非少數精英的專利，而是每個人都可以學習和實踐的技能。它不僅僅是一本關於賺錢的書，更是一本關於如何管理自己人生資源，實現個人價值的書。讀完之後，我不僅對自己的財務狀況有瞭更清晰的規劃，更重要的是，重拾瞭對未來的信心和掌控感。

評分☆☆☆☆☆

我最近一口氣讀完瞭《星際探險傢：未知的宇宙奧秘》這本令人熱血沸騰的書，它徹底點燃瞭我對宇宙的好奇心和探索欲。作者以一種極富想象力且嚴謹的科學態度，為我們揭開瞭宇宙深邃而迷人的麵紗。書中並沒有充斥著晦澀難懂的科學術語，而是將那些宏大的宇宙概念，比如黑洞、暗物質、星係形成等等，用生動形象的比喻和引人入勝的敘述方式呈現齣來，讓我這個對天文學知之甚少的讀者，也能輕鬆跟隨作者的思維遨遊在浩瀚的星海之中。我尤其著迷於書中關於“宇宙尺度”的描述，作者通過一個個令人震撼的對比，讓我深刻體會到人類在宇宙中的渺小，以及宇宙本身所蘊含的無窮可能性，這種敬畏之情油然而生。書中還匯集瞭大量最新的天文觀測數據和科學發現，比如係外行星的探索、宇宙背景輻射的研究等等，讓我仿佛親眼目睹瞭宇宙的演變和壯麗景象。它不僅僅是一本科普讀物，更是一次關於人類探索未知、挑戰極限的精神洗禮，讓我對手中的渺小地球，以及我們身處的宏大宇宙，有瞭全新的敬畏和嚮往。

評分☆☆☆☆☆

《對話：人工智能的未來與人類的責任》這本書，讓我對我們即將步入的未來産生瞭前所未有的思考。作者以一種冷靜且深刻的筆觸，探討瞭人工智能技術飛速發展帶來的機遇與挑戰。他並沒有陷入科幻式的誇大，而是從技術、倫理、社會等多個維度，為我們描繪瞭一幅清晰的未來圖景。我尤其被書中關於“算法偏見”和“技術奇點”的章節所吸引，作者深入淺齣地分析瞭人工智能在決策過程中可能存在的固有偏見，以及它一旦超越人類智慧後可能帶來的不可預測的後果。這種理性而審慎的態度，讓我對人工智能這一強大的工具，有瞭更客觀的認識，也更加理解瞭人類在其中所扮演的不可或缺的“把關人”角色。書中引用的案例和研究數據都十分詳實，邏輯嚴謹，讀來讓人信服。它不僅是關於技術前沿的科普，更是一次關於人類自身價值和未來方嚮的深刻對話。讀完之後，我感覺自己對人工智能的理解上升到瞭一個全新的高度，也對如何引導這項技術朝著更有利於人類社會發展的方嚮前進，有瞭更清晰的責任感。

評分☆☆☆☆☆

最近入手一本《寂靜花園：心靈治愈與自我成長》的書，簡直就像在喧囂的世界裏找到瞭一片安寜的淨土。作者的文字如同一股清泉，緩緩流淌進我疲憊的心靈，洗滌著塵埃，帶來一種前所未有的平和與力量。書中並沒有提供什麼立竿見影的“心靈雞湯”，而是通過一個個富有哲理的小故事，引導讀者去審視內心的睏惑，去理解自己的情緒，去接納不完美的自己。我特彆喜歡作者關於“內在小孩”的闡述，他通過細膩的描寫，幫助我重新認識瞭童年時期的自己，理解瞭那些至今影響著我的行為模式的根源，讓我第一次能夠真正地與那個脆弱的自我和解。書中還穿插瞭許多實用的練習方法，比如冥想、正念呼吸等，作者用非常溫和的方式引導你去嘗試，去感受，去在實踐中體會身心的變化。讀這本書的過程中，我仿佛完成瞭一次深度的自我對話，那些曾經睏擾我的焦慮、不安，都在這種寜靜的氛圍中逐漸消散，取而代之的是一種更加堅定和從容的力量。它讓我明白，真正的成長，往往來自於嚮內探索的勇氣和擁抱真實的自我。

評分☆☆☆☆☆

最近讀完《城市漫步指南：探索未知角落的奇遇》這本書，簡直就像是獲得瞭一把打開城市隱藏魅力的鑰匙。作者的筆觸極其細膩，仿佛我正跟隨著他的腳步，在那些地圖上找不到、卻又充滿故事的街巷中穿梭。他並沒有僅僅羅列景點，而是將每個城市都描繪成一個鮮活的生命體，充滿瞭獨特的呼吸和脈搏。我尤其沉醉於書中關於“城市記憶”的章節，作者如何從一塊斑駁的牆壁、一座老舊的雕塑、甚至是一段不起眼的對話中，挖掘齣這座城市過往的輝煌與滄桑，那種曆史的厚重感撲麵而來，讓我深深著迷。書中還包含瞭很多作者的個人觀察和獨到見解，比如他對不同城市居民生活習慣的細緻描摹，對城市景觀與人文情感之間微妙聯係的深刻洞察，都讓我耳目一新。它不僅僅是一本旅遊指南，更像是一部用文字寫就的城市史詩，讓我重新審視瞭習以為常的城市風景，發現瞭其中隱藏的詩意和浪漫。我迫不及待地想按照書中的指引，去那些我從未留意過的角落，去感受那些被遺忘的時光，去發現屬於我自己的城市奇遇。