基本信息
原書名:Managing the Professional Service Firm
作者: (美)大衛·梅斯特(David H. Maister)
譯者: 吳衛軍 郭蓉
齣版社:機械工業齣版社
ISBN:9787111592525
上架時間:2018-4-9
齣版日期:2018 年4月
開本:16開
版次:1-1
目錄
贊譽
作者簡介
譯者簡介
中文版序
譯者序
前言
| 第一部分 | 基本問題
第1章 關於平衡的問題 2
杠杆率和客戶 3
杠杆率和員工 6
杠杆率和經濟效益 7
“顧問大師”谘詢公司:一個基於數字的示例 8
公司增長與盈利能力 14
總結:杠杆率的關鍵作用 16
第2章 專業服務公司的生命周期 19
專傢型服務公司 21
經驗型服務公司 22
程序型(效率型)服務公司 24
其他差異 25
啓示 26
第3章 盈利:健康因素與衛生因素 29
健康因素和衛生因素 30
管理利潤率 32
管理勞動生産率 33
管理杠杆率 34
盈利與增長 34
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