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[德] 斯特凡妮·博格特 著，寿雯超 译

图书标签:

• 项目管理
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• 复杂性科学
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• 商业管理
• 领导力
• 团队协作
• 系统思考
• 自我成长
• 高效工作

店铺： 后浪出版公司官方旗舰店

出版社： 江西人民出版社

ISBN：9787210102052

商品编码：28317108605

品牌：后浪

包装：平装

开本：32开

出版时间：2018-06-30

用纸：胶版纸

页数：264

字数：158000

正文语种：中文

编辑推荐

　　◎面对错综复杂的情境，管理也可以很简单！在信息爆炸、影响因素盘根错节的时代，刷新管理理念，就能让群体自发启动集体智慧，无须领导也能达成目标。

      ◎为德意志银行、戴姆勒-奔驰等诸多世界500强企业提供解决方案的管理专家斯特凡妮·博格特，综合敏捷方法、红队大学等前沿理念，给出足以应对多变未来的团队管理方案。德国亚马逊五星推荐。

内容简介

       在信息技术高度发展、全球化不断推进、个体联系紧密多样的今天，没有什么能够脱离复杂的关系网络而独立存在。旧时代化繁为简、由果溯因的线性思维已经不能适应盘根错节的复杂现实，再周密的计划也不能预见所有可能的变化。面对复杂性，非新思路不能胜任。

       为德意志银行、戴姆勒-奔驰等诸多世界500强企业提供解决方案的德国管理专家斯特凡妮?博格特认为，即便身处错综复杂和混乱的情境中，管理也可以很简单。从澄清有关复杂性的常见思维误区开始，本书向我们揭示了现代管理实践中计划失当、管理失效、应对失灵的根本原因。在此基础上，作者运用适应性体系、动态分析、自组织、敏捷方法（包括Scrum）等前沿管理理念总结出应对复杂性问题所必需的技巧和工具。掌握本书提供的有益原则，读者将刷新管理理念，面对复杂问题也能游刃有余。

作者简介

斯特凡妮·博格特，计算机专家，在IT行业领域有丰富的专业和管理经验。2007年创立思维体系（denkSystem）公司，主营管理人员和项目团队的教练和培训。其客户包括：德意志银行、德国电信、戴姆勒-奔驰、德国莱茵集团（德国最大的能源供应商）、意大利忠利集团（意大利最大的保险公司）等。

目录

阅读指南 复杂性　是神话还是现实？ 陷阱1　简化带来成功 陷阱2　将错综复杂等同于难于处理 陷阱3　专家能搞定 陷阱4　不许出错 陷阱5　计划为王 陷阱6　搜集数据，一览全局陷阱7　信任虽好，控制更优陷阱8　竞争带来活力 陷阱9　必须有人发号施令 应对复杂性 附录 

出版后记

在线试读

《破局：混沌中的导航者》 书籍简介 在瞬息万变的时代，我们身处一个前所未有的复杂世界。技术革新日新月异，市场需求瞬息万变，全球供应链错综复杂，社会结构不断重塑。传统的管理模式和思维方式，在面对如海啸般涌来的不确定性时，显得力不从心，甚至显得僵化和无效。我们的组织，如同航行在波涛汹涌大海中的船只，稍有不慎，便可能触礁沉没。 《破局：混沌中的导航者》并非一本提供简单解决方案的“秘籍”，也不是一本描绘乌托邦式理想的管理蓝图。它是一次深入的探索，一次对组织在复杂环境下生存与发展的深刻洞察。本书旨在为那些渴望在不确定性中找到方向、在挑战中抓住机遇的领导者、管理者和项目团队提供一套全新的思维框架和实践工具。它不回避现实的严峻，也不夸大变革的轻松，而是力求以一种理性、务实且富有前瞻性的视角，引领读者穿越复杂性的迷雾。 核心理念：拥抱不确定性，重塑组织韧性 本书认为，与试图消除复杂性相比，更有效的方式是学会如何在复杂性中航行。复杂性并非洪水猛兽，而是孕育创新和增长的土壤。关键在于理解复杂性的本质，并在此基础上构建能够适应、响应甚至引领变化的组织能力。 复杂性并非无序： 尽管表面上看，复杂系统似乎混乱不堪，但它们往往遵循着内在的逻辑和动态。本书将深入剖析复杂系统的特征，如涌现性、非线性、反馈回路等，帮助读者理解这些看似随机的现象背后隐藏的模式。 适应性优于预测性： 在高度不确定的环境中，精准的长期预测几乎是不可能的。因此，本书强调组织的核心竞争力应从“预测能力”转向“适应能力”。这意味着组织需要具备快速学习、灵活调整、迭代试错的能力。 韧性是生存之道： 组织韧性是指组织在面对冲击、压力和变化时，能够维持其基本功能、恢复正常运作并从中学习和成长的能力。本书将提供构建组织韧性的多维度方法，包括结构优化、文化重塑、人才培养和技术赋能。 本书内容梗概： 第一部分：理解复杂性的维度 第一章：我们身处的时代：复杂性时代的特征与挑战。 深入分析当今世界为何如此复杂，技术、经济、社会、环境等因素如何交织作用，以及这些复杂性对组织带来的具体挑战。探讨 VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) 和 BANI (Brittle, Anxious, Non-linear, Incomprehensible) 等概念在现实中的具体体现。 第二章：复杂系统理论在组织中的应用。 介绍基于复杂适应性系统 (CAS) 的视角来理解组织。探讨代理人、互动、涌现、自组织等概念，以及它们如何影响组织的决策、沟通和创新。 第三章：认知偏差与决策陷阱：在复杂性中保持理性。 分析人类在面对不确定性和信息过载时容易产生的认知偏差，如确认偏差、锚定效应、可用性启发等。提供识别和规避这些认知陷阱的策略，以做出更明智的决策。 第二部分：构建适应性组织 第四章：弹性组织结构：打破层级，拥抱网络。 探讨扁平化、网络化、矩阵式等新型组织结构如何提升组织的响应速度和灵活性。介绍敏捷组织、平台型组织等概念，以及如何设计能够支持快速协作和信息流动的组织架构。 第五章：敏捷文化与学习型组织：从试错中成长。 深入阐述敏捷思维在组织中的落地。强调实验、迭代、反馈循环的重要性，以及如何建立鼓励试错、快速学习的组织文化。探讨知识管理和知识共享在学习型组织中的作用。 第六章：数据驱动与情境感知：洞察变化，精准响应。 讲解如何利用数据分析和新兴技术（如人工智能、物联网）来提升组织对外部环境变化的感知能力。强调数据在支持实时决策、预测趋势和优化资源配置方面的价值。 第七章：人才的重塑：赋能个体，激发潜能。 聚焦于在复杂环境中，人才扮演的关键角色。探讨如何培养具备终身学习能力、解决复杂问题能力和高度适应性的员工。介绍赋能式领导、仆人式领导等新型领导模式，以及如何构建支持员工成长和创新的环境。 第三部分：驾驭复杂项目与变革 第八章：复杂项目的本质：不确定性下的目标导航。 重新定义复杂项目的特征，理解其固有的风险和挑战。强调在不确定性中设定清晰、可演进的目标，并建立能够适应需求变更的项目管理方法。 第九章：情境化项目管理：灵活应用框架与方法。 介绍各种项目管理框架（如Scrum, Kanban, Lean）及其适用场景。强调没有放之四海而皆准的“最佳实践”，而是需要根据项目的具体情况、团队的成熟度和组织环境进行情境化的选择和组合。 第十章：风险与机遇的辩证统一：主动管理不确定性。 探讨在复杂项目中，风险和机遇往往是相互关联的。提供主动识别、评估和应对风险的工具和技术，同时强调如何抓住潜藏在不确定性中的机遇。 第十一章：利益相关者的协同与沟通：在多方博弈中达成共识。 复杂项目往往涉及多元且可能相互冲突的利益相关者。本书将提供有效的沟通策略、利益相关者分析方法和冲突管理技巧，以确保项目顺利推进。 第十二章：变革的管理与组织的转型：在动荡中实现可持续发展。 关注组织层面的变革管理，如何引领组织适应外部变化，实现战略转型。探讨变革的阻力、推力以及如何通过有力的领导和有效的沟通来推动变革成功。 本书特色： 理论与实践并重： 本书在介绍前沿管理理论的同时，提供了大量来自真实世界案例的分析和提炼，以及可操作的实践工具和方法。 前瞻性视角： 关注未来趋势，帮助读者预见潜在的挑战和机遇，为组织的长期发展奠定基础。 启发性思维： 鼓励读者跳出固有思维模式，以更广阔的视野和更深刻的理解来分析和解决问题。 系统性梳理： 将复杂性管理、适应性组织构建和复杂项目管理作为一个有机整体进行阐述，形成一套完整的思维体系。 谁适合阅读本书？ CEO、高管、企业创始人，为组织的战略规划和方向把控提供指引。 项目经理、产品经理、研发负责人，应对日益复杂的项目挑战，提升交付成功率。 部门经理、团队领导者，构建高绩效、高适应性的团队。 战略规划人员、创新部门负责人，探索新的商业模式和增长路径。 所有对组织发展、管理科学和应对不确定性感兴趣的专业人士。 《破局：混沌中的导航者》是一本指南，更是一次旅程。它邀请您一同踏上理解复杂、拥抱变化、重塑组织并最终在不确定性中找到稳固立足之地的探索之旅。在这场挑战与机遇并存的时代浪潮中，愿本书能成为您最可靠的导航仪。

评分☆☆☆☆☆

《适应复杂》这本书，我可以说是一口气读完的。它对我来说，不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的导师。我之前在管理项目时，总有一种“掌控一切”的冲动，恨不得把所有的可能性都提前预设好，然后严格执行。但现实情况是，无论计划做得多么周密，总会有意想不到的情况出现。这种时候，我常常感到沮丧和无力。这本书的核心思想——拥抱复杂，并与之共舞，让我豁然开朗。它并没有告诉我们如何“消除”复杂，而是教我们如何“驾驭”复杂。书中关于“反馈回路”和“自适应系统”的讲解，让我对项目运作的动态性有了全新的认识。我开始理解，项目不是一个线性的过程，而是一个充满互动和反馈的复杂网络。它鼓励我们建立有效的沟通机制，鼓励团队成员之间形成紧密的协作关系，鼓励我们从错误中学习，并快速调整策略。这本书的价值在于，它提供了一种全新的思维方式和一系列实用的方法论，帮助我们构建更具韧性和适应性的项目管理体系，让我们的项目在充满不确定性的环境中也能稳健前行。

评分☆☆☆☆☆

这本《适应复杂》，我只能说，简直是为我量身定做的！之前总觉得管理项目，尤其是那些涉及多方协作、跨部门沟通的项目，就像是在走钢丝，稍有不慎就会跌落。每次开项目启动会，我都摩拳<bos>（此处略去一些情绪化的抱怨），生怕遗漏了什么关键信息，又担心团队成员之间的理解出现偏差。结果呢？往往是会议开完，信息传达还是打了折扣，后面的执行更是困难重重。这本书的可贵之处在于，它没有回避问题的复杂性，而是直面现实，并提供了一套全新的视角来理解和应对。它让我明白，很多时候，我们不是在“控制”项目，而是在“引导”项目朝着一个方向发展，同时保持高度的敏锐度和调整能力。书中提到的“涌现式规划”和“自组织团队”的概念，对我触动很大。我开始思考，如何才能更好地赋能团队，让他们在既定的目标下，拥有更大的自主性和创造力，而不是被僵化的流程束缚。这本书的语言风格也比较朴实，没有太多华丽的辞藻，但字里行间透着真诚和深度，读起来感觉很踏实。它帮助我认识到，卓越的项目管理并非来自完美的预设，而是源于在不确定性中不断学习和调整的智慧。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《适应复杂》这本书时，我并没有抱太高的期待，以为又是市面上那些“理论大于实践”的书籍。但读了几章之后，我完全被它吸引住了。我是一个流程控，以前总喜欢把事情做得有条有理，每个环节都清清楚楚。但工作中的经验告诉我，很多时候，所谓的“清晰的流程”，在真正面对复杂多变的现实时，反而成了束缚。这本书恰恰是在挑战这种思维模式。它没有劝你放弃计划，而是告诉你，计划需要有弹性，需要根据实际情况不断调整。它提出了一些非常有价值的框架，帮助我们理解不同类型的复杂性，并针对性地采取不同的应对策略。我尤其喜欢书中关于“学习型组织”的论述，它强调了在项目中不断学习、分享和迭代的重要性。这与我之前“一次性做好”的想法完全不同。这本书让我开始反思，如何才能在项目中建立一种鼓励试错、乐于分享的文化，让团队能够更快地从经验中成长。它让我看到，真正的项目管理大师，不是那些能预测一切的人，而是那些能带领团队在不确定中前行，并最终达成目标的人。

评分☆☆☆☆☆

《适应复杂》这本书，我最近刚读完，着实给我带来了不少启发。我从事项目管理工作也有几年了，接触过大大小小的项目，其中不乏一些情况复杂、变数丛生，让人头疼不已的。这本书的出现，就像是为我打开了一扇新的大门。它并没有像很多传统管理书籍那样，一味地强调流程的标准化和计划的严丝合缝，而是深刻地认识到，现实世界的项目往往充满了不确定性，传统的“控制型”管理模式在这种环境下显得力不从心。书中提出的“适应性”思维，让我开始反思之前的一些管理习惯。我记得有一个项目，需求在后期不断变更，导致项目进度严重滞后，团队士气低落。当时我们拼命地想把变更“按住”，但效果甚微。现在想来，如果当时能用书中介绍的一些方法，比如更灵活的迭代式开发、更频繁的沟通和反馈机制，或许就能更好地应对这些变化，甚至将变化转化为机会。这本书的优点在于，它不仅仅提出了理论，还给出了很多实操性的工具和案例，让我能将书中的理念落地到自己的工作中。它鼓励我们拥抱变化，将复杂性视为常态，并通过一系列的实践方法来构建更具韧性和响应能力的组织。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《适应复杂》这本书，是我最近一次偶然翻到的。当时只是被书名吸引，觉得“适应复杂”这个概念在当下这个变化飞快的时代，太贴切了。我之前一直觉得，做好项目管理，就是要有一个万无一失的计划，然后严格按照计划执行。但现实往往不是这样，总会有这样那样“计划外”的事情发生，打乱所有的节奏。这本书，彻底颠覆了我的一些固有观念。它没有把“复杂”当成一个需要克服的障碍，而是将其视为一个有机体，一个需要与之共舞的伙伴。书中对“系统性思维”的阐述，让我对项目之间的相互关联有了更深的理解。我之前可能更关注自己负责的那一部分，而忽略了它对整个项目、甚至对整个组织可能产生的影响。现在我意识到，项目管理不仅仅是管好一个项目，更要理解项目在更宏大的系统中的位置和作用。这本书提供的工具，比如“情境认知”和“适应性领导力”，让我开始思考如何更好地在动态的环境中做出决策，如何引导团队成员更有效地协作，如何构建一个能够自我修正和成长的组织。