具體描述
| 商品基本信息 | |
| 圖書名稱： | 日知悅讀時光-細節決定成敗 |
| isbn號： | 7538583491/9787538583496 |
| 作者： | 楊玉萍 著 |
| 齣版社： | 北方婦女兒童齣版社 |
| 齣版時間： | 2003-02-02 |
| 叢書名： | |
| 裝幀： | 平裝 |
| 頁數： | 256 |
| 圖書定價： | 18.00 |
| 內容簡介 | |
| 俗話說，“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”細節是成就大事不可或缺的基礎，是構築偉大的必備材料。細節，就是那些看似普普通通，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響産生的結果。百分之一的差錯可能導緻百分之百的失敗。細小的事情常常發揮著重大的作用，一個細節，可以使你走嚮你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。人的每一步都會對未來産生深遠的影響，細節往往是決定一個人成敗的關鍵因素，關注細節纔能成就大事。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 |
| 作者簡介 | |
| 圖書目錄 | |
| 運籌帷“細”地決勝工作／7 多做一點點可以讓你步步高“升”／8 閤理安排一天的工作時間／13 在每一次思考中完善自己／16 會議細節是職場的關鍵／21 踏實做好每一件小事／24 態度決定工作的好壞／28 小情緒可能擾亂你的大事業／32 不占用公司的一紙一筆／35 跳槽要考慮“細枝末節”／38 管理者應細分權力給下屬／42 學曆不等於能力，彆把“低分高能者”拒之門外／45 做一個體貼入微的管理者／48 企業的競爭是細節的競爭／51 從細節看提供的服務水平／54 絲絲關懷打造人際關係網／57 細緻描繪齣自己的人際關係圖／58 與上級相處，取勝於“細”／61 點點關愛讓下屬擁護你／64 真誠可以讓同事更喜歡你／67 完善自己做人做事的細節／71 做事留一綫，日後好見麵／74 字字鏗鏘有力，信守一諾韆金／77 為人處世從小處著手／81 尊重的細節不可少／84 事無巨“細”決定創業的成功／87 把夢想細化為具體的事宜／88 製訂有效的細化目標是成功的前提／92 先做緊急而重要的事／96 留心小事，捕捉生意靈感／99 走彆人沒有走過的路／101 尋找小助力，為自己的事業錦上添花／104 小閤作也能為你的成功增加籌碼／108 不可小覷心態對創業的影響／112 重視創新的作用／116 句句美言讓你舌燦蓮花／119 良好的溝通是成功的第一步／120 好好利用你的三寸不爛之舌／124 一句幽默的話可以化解矛盾／127 一句話往往決定著事情的成敗／130 掌握寒暄技巧，懂得察言觀色／134 求人辦事三思而後言／138 說話時多用“我們”／141 社交禮儀不“拒”小節／145 社交禮儀需謹拘小節／146 社交細節體現著你的素質／150 勿以小節傷大雅／153 技高一籌的送禮細節／156 餐桌小禮儀為你錦上添花／160 重視自我介紹的細節／162 和對方通電話後不要先掛掉電話／165 社交場閤學會優雅地拒絕他人／168 言行得體是你最hao的名片／172 會精打細算的用錢藝術／175對自己的錢袋精打細算，拒絕月光／176 編製一份詳細的傢庭財務檔案／180 虛心聽取傢庭理財師的意見／184 開源與節流是不容忽視的理財細節／187 善於理財，打造富貴生活／190 巧用網銀，省錢多多／194 人生的第1桶金是靠小錢積纍起來的／197 不做卡奴，弄懂信用卡裏的大學問／201 學做卡神，巧用信用卡／205 瞄準利息，讓你的財富“滾”起來／209 細心嗬護親友之情／215 為平淡的生活添加情趣／216 每天為你的傢庭做一件事／220 不把一絲的工作煩惱帶進傢庭／223 重視愛人的每一個重要日子／226 培養孩子從點滴做起／229 每個節日不忘備薄禮錶示關懷／232 親人有睏難的時候要盡力幫忙／235 與親人交往要注重細節／238 與朋友交往要學會傾聽，體貼入微／242 用寬容和付齣修復齣現裂痕的友誼／246 謹慎拒絕朋友不閤時宜的要求／249 不輕易嚮朋友藉錢／253 |
用戶評價
這本《細節決定成敗》徹底顛覆瞭我對“成功”的認知。我一直以來都認為，成功更多地取決於大的方嚮、宏觀的戰略，或者說是一種天賦和機遇的結閤。但這本書卻以一種極其嚴謹且令人信服的方式，將我的目光引嚮瞭那些被我們常常忽略的“小事”。作者楊玉萍通過大量的案例分析，嚮我展示瞭一個顛撲不破的真理：很多時候，決定成敗的關鍵，恰恰就藏在那些最不起眼的細節之中。 我記得書中舉過一個關於産品研發的例子。一個公司投入瞭巨額資金和人力去研發一款新産品，市場反響也非常不錯，但最終卻因為一個用戶界麵上一個微小的按鈕設計不夠人性化，導緻用戶體驗大打摺扣，最終市場份額被競爭對手蠶食。這個例子讓我深刻反思，我們是不是常常在追求“大而全”的時候，而忽略瞭用戶最直接、最細微的感受？ 書中關於“流程優化”的論述也讓我受益匪淺。作者並沒有簡單地羅列步驟，而是強調要對每一個環節進行精細化的審視，找齣那些效率低下、容易齣錯的“瓶頸”。他用一個食品加工廠的例子，說明瞭即使是簡單的包裝工序，如果操作人員的手法稍有偏差，就會導緻包裝破損，影響産品質量，甚至引發食品安全問題。這種層層遞進的分析，讓我對“流程”有瞭全新的認識，它不再是一個僵化的模式，而是需要不斷打磨和優化的藝術。 我尤其欣賞書中關於“溝通細節”的探討。我們往往認為溝通就是把話說清楚，但作者卻指齣，溝通的成敗，往往取決於非語言信息，比如語氣、錶情、肢體語言，甚至是我們迴復信息的速度和措辭。他用一個銷售談判的案例，說明瞭銷售人員如何通過觀察客戶細微的錶情變化，及時調整自己的銷售策略，最終促成交易。這讓我意識到，在人際交往中，我們說齣的每一個字，每一個錶情，都可能在無形中傳遞著重要的信息。 這本書給我最大的啓示在於，它讓我學會瞭“微觀視角”。以往我可能更關注整體效果，而忽略瞭構成整體的每一個微小部分。現在，我開始嘗試從最細微之處著手，比如在撰寫郵件時，我會仔細檢查錯彆字，潤色語句；在安排日程時，我會考慮交通情況，為突發事件預留時間。這些看似微不足道的調整，卻極大地提升瞭我的效率和工作的準確性。 作者在書中還提到瞭“極緻的用戶體驗”理念。他認為，真正的用戶體驗，不僅僅是滿足基本需求，而是要超齣用戶的期待，在每一個細節上都給用戶帶來驚喜。他舉瞭一個酒店的例子，服務員不僅僅是提供住宿，還會記住客人的名字，瞭解客人的喜好，為客人提供個性化的服務。這種“超齣預期的服務”，正是細節的力量所在。 我之前總覺得自己做事不夠細緻，容易齣差錯，也因此錯失瞭不少機會。讀瞭這本書，我纔明白，這並不是我能力的問題，而是我沒有養成關注細節的習慣。作者在書中提供瞭一係列行之有效的方法，比如“復盤”、“清單法”、“PDCA循環”等，幫助我一步步地培養起對細節的敏感度。 這本書的閱讀體驗非常流暢，作者的文筆樸實而富有力量，他並沒有使用過多華麗的辭藻，而是用最直接、最真實的方式，將道理娓娓道來。每一次閱讀，我都能從中獲得新的感悟，仿佛在與一位智者對話。 我毫不猶豫地將這本書列為我近幾年讀過的最值得推薦的書籍之一。它不僅僅是一本職場指南，更是一本人生修煉手冊。它教會我如何從平凡中發現不凡，如何通過對細節的極緻追求，來提升自己的工作效率，改善人際關係，甚至重塑自己的人生觀。 總而言之，《細節決定成敗》讓我深刻認識到，每一個微小的疏忽都可能導緻巨大的損失，而每一個精益求精的細節都可能成為成功的基石。這本書，讓我學會瞭用一種更加審慎、更加負責的態度去對待我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的可能性。
評分《細節決定成敗》這本書，就像給我打開瞭一扇認識世界的新窗戶。我之前總是把目光放在“大方嚮”和“最終目標”上，而忽略瞭那些構成事物本質的“微小元素”。作者楊玉萍用一種極其深刻且富有洞察力的方式，將“細節”的決定性作用展現得淋灕盡緻。 書中關於“産品創新”的討論，讓我印象最為深刻。作者用一個“手機行業的競爭”案例，說明瞭即使是功能上有所突破，如果用戶界麵不夠友好，或者操作不夠便捷，這些“用戶體驗的細節”上的疏忽，都可能導緻産品在市場上落敗。這讓我意識到，原來創新不僅僅是技術的突破，更是對用戶需求的細微洞察。 我非常喜歡書中關於“企業文化”的論述。作者並沒有將企業文化僅僅定義為口號，而是強調瞭通過每一個員工的言行舉止，以及每一個工作細節來體現。他用一個“公司會議”的例子，說明瞭即使是會議的組織方式，比如提前發送議程，控製會議時長，都能體現齣企業對效率和尊重的重視。這種對“企業精神”細節的挖掘，讓我對企業文化有瞭全新的認識。 書中關於“個人形象”的分析也讓我獲益匪淺。作者認為，一個人的形象，不僅僅是外錶的光鮮，更是由每一個細節所構成。他舉瞭一個“職場溝通”的例子，說明瞭即使是穿著得體，但如果溝通時語氣生硬，或者眼神閃躲，都會給他人留下不好的印象。這種對“細節”在人際交往中的重要性的強調，讓我開始審視自己的形象管理。 我之前總覺得，隻要能力強，就可以忽略一些“錶麵的東西”。讀瞭這本書，我纔明白，有時候正是那些“錶麵的東西”，纔是彆人認識你的第一扇門。作者在書中提供瞭一係列非常有用的方法，比如“形象顧問”，鼓勵我們在提升專業能力的同時，也要關注自己的整體形象，包括言談舉止，以及每一個細節的處理。 這本書的語言風格非常細膩，作者用一種非常溫柔且富有力量的方式，結閤大量的感性描述和理性分析，將“細節”的魅力展現得淋灕盡緻。我常常會在閱讀中，被作者的細膩和智慧所打動，感覺他是在用自己的生命去感悟這些道理，並毫無保留地分享給我們。 我尤其欣賞書中關於“生活品質”的探討。作者認為，一個人的生活品質，並非取決於物質的多少，而是取決於他對生活中每一個細節的關注。他強調，即使是簡單的日常起居，比如整理床鋪，擦拭桌子，隻要做到一絲不苟，也能提升生活的情趣和品質。 這本書對我最大的改變，是讓我從一個“粗綫條”的狀態，轉變為一個“精細化”的狀態。我開始更加關注工作中的每一個細節，努力做到最好。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作質量，也讓我對自己充滿瞭更多的信心。 我毫不猶豫地將這本書推薦給那些希望在事業上有所建樹，或者在生活中追求更高品質的人。它是一本能夠真正改變我們思維方式，提升我們實踐能力的書籍。 總而言之，《細節決定成敗》這本書，讓我深刻認識到，微小的差彆，足以決定事物的成敗。它教會我如何用一種更加審慎、更加精益求精的態度去麵對我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的成功前景。
評分《細節決定成敗》這本書，讓我對自己長期以來的一些工作習慣進行瞭深刻的反思。我一直以為，隻要把主要的事情做好瞭，一些邊邊角角的小問題，隻要不影響大局，就可以暫時擱置。但這本書卻讓我明白，那些“邊邊角角”的小問題，往往纔是決定大局的關鍵所在。作者楊玉萍用一種非常直觀的方式，嚮我展示瞭“細節”在整個事物發展過程中的“杠杆效應”。 書中有一個關於“軟件開發”的案例，讓我印象特彆深刻。一個團隊花費瞭數月時間開發瞭一款非常強大的軟件，但是在用戶界麵上，有一個小小的“加載圖標”設計得非常醜陋，用戶在等待加載的時候，看到這個圖標，就會産生一種廉價、不專業的印象。最終，這個不起眼的圖標，成為瞭影響用戶對整個軟件評價的重要因素。這讓我意識到，即使是軟件的“顔值”，也是一種重要的“細節”。 我非常喜歡書中關於“質量控製”的論述。作者並沒有將質量控製僅僅停留在最終産品的檢測，而是強調要將質量意識貫穿於産品或服務的整個生命周期。他用一個“汽車製造”的例子，說明瞭即使是原材料的供應商，也需要有極其嚴苛的質量標準，因為上遊的任何一個微小的質量問題，都可能導緻下遊生産過程中的巨大損失。 書中關於“服務行業”的分析也讓我茅塞頓開。我們常常認為，服務行業最重要的就是“態度好”，但這本書卻告訴我們，細節纔是決定用戶滿意度的關鍵。比如，一個餐廳的服務員，不僅僅是點餐、上菜，更重要的是在客人用餐時，及時觀察他們的需求，比如是否需要加水，是否需要清理桌麵，甚至是在客人離開時，送上一個真誠的微笑。這些看似微不足道的舉動，卻能讓顧客感受到被重視，從而提升他們對整個餐廳的好感度。 我一直覺得自己是一個比較粗心大意的人，常常會因為一些小失誤而影響工作。讀瞭這本書，我纔明白，這並不是天生的缺陷，而是缺乏一種“精益求精”的意識。作者在書中提供瞭一些非常實用的方法，比如“小步快跑，持續迭代”，鼓勵我們在完成任務時，先關注核心功能，然後再逐步完善細節，不斷打磨，直到完美。 這本書的語言風格非常樸實，作者並沒有用很多華麗的詞藻來包裝，而是用最直接、最誠懇的語言，將“細節”的價值闡釋得淋灕盡緻。我常常會在閱讀中，被作者的真誠所打動，感覺他是在用自己的親身經曆，與我們分享寶貴的經驗。 我尤其欣賞書中關於“學習能力”的探討。作者認為，真正的學習能力，不僅僅是掌握知識，更重要的是將知識內化，並且在實踐中不斷應用和改進。他強調，每一次的學習，都應該關注細節，比如理解每一個概念背後的邏輯，掌握每一個操作的具體步驟，這樣纔能真正地將知識轉化為自己的能力。 這本書對我最大的影響，是讓我從一個“滿足於現狀”的狀態，轉變為一個“追求卓越”的狀態。我開始更加關注工作中的每一個細節，努力做到最好。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作質量，也讓我對自己充滿瞭更多的信心。 我毫不猶豫地將這本書推薦給那些希望在事業上有所建樹，或者在生活中追求更高品質的人。它是一本能夠真正改變我們思維方式，提升我們實踐能力的書籍。 總而言之，《細節決定成敗》這本書，讓我深刻認識到，微小的差彆，足以決定事物的成敗。它教會我如何用一種更加審慎、更加精益求精的態度去麵對我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的成功前景。
評分《細節決定成敗》這本書，徹底讓我改變瞭看待事物的方式。我之前總是習慣於關注“結果”，而忽略瞭“過程”。但是，這本書卻用一係列令人信服的例子，嚮我證明瞭，那些決定結果的“過程中的每一個微小環節”，纔是真正值得我們投入精力和關注的。作者楊玉萍以其敏銳的觀察力和深刻的洞察力，為我們揭示瞭“細節”的巨大能量。 書中關於“産品質量”的討論，讓我印象最為深刻。作者用一個“食品安全”的案例，說明瞭即使是在最不起眼的産品環節，比如食材的清洗、配料的稱量，如果稍有疏忽，都可能導緻嚴重的後果。這讓我反思，我們是不是常常因為追求效率而犧牲瞭質量，或者因為覺得“小題大做”而放鬆瞭對細節的把控？ 我非常喜歡書中關於“團隊協作”的論述。作者並沒有將團隊的成功簡單歸結於領導者的纔能，而是強調瞭團隊成員之間每一個細微的溝通和協作，如何影響整體的效率和成果。他用一個“樂隊演奏”的例子，說明瞭即使是再優秀的樂手，如果配閤不好，也無法演奏齣動聽的樂章。這種對團隊內部“默契”的挖掘，讓我對團隊協作有瞭全新的認識。 書中關於“危機管理”的分析也讓我獲益匪淺。作者認為，很多危機，並非突如其來，而是由一係列微小的細節疏忽所纍積而成。他舉瞭一個“信息泄露”的案例，說明瞭即使是最小的用戶數據，如果未得到妥善保護，也可能成為引爆更大危機的導火索。這種對“防患於未然”的強調，讓我認識到細節在風險控製中的重要性。 我之前總覺得，隻要做好本職工作就可以瞭，一些“額外”的細節，並不在我的職責範圍內。讀瞭這本書，我纔明白，真正的專業精神，恰恰體現在對每一個細節的負責。作者在書中提供瞭一係列非常有用的方法，比如“檢查清單”，鼓勵我們在完成任務時，通過係統化的檢查，來確保每一個細節都得到妥善處理。 這本書的語言風格非常吸引人，作者用一種非常平實的語言，結閤大量的真實案例，將“細節”的重要性描繪得栩栩如生。我常常會在閱讀中，被作者的真誠和經驗所打動，感覺他是在用自己的生命去感悟這些道理，並毫無保留地分享給我們。 我尤其欣賞書中關於“用戶滿意度”的探討。作者認為，用戶滿意度並不僅僅是産品功能上的滿足，更是每一個用戶在使用産品過程中的細微體驗。他強調，每一個與用戶的互動，都應該以用戶為中心，關注他們在使用過程中的每一個細節感受，並不斷進行優化。 這本書對我最大的改變，是讓我從一個“關注結果”的狀態，轉變為一個“關注過程”的狀態。我開始更加關注工作中的每一個細節，努力做到最好。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作質量，也讓我對自己充滿瞭更多的信心。 我毫不猶豫地將這本書推薦給那些希望在事業上有所建樹，或者在生活中追求更高品質的人。它是一本能夠真正改變我們思維方式，提升我們實踐能力的書籍。 總而言之，《細節決定成敗》這本書，讓我深刻認識到，微小的差彆，足以決定事物的成敗。它教會我如何用一種更加審慎、更加精益求精的態度去麵對我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的成功前景。
評分《細節決定成敗》這本書，讓我重新審視瞭“成功”的定義。我之前總是認為，成功是那些轟轟烈烈的大事件，是那些可遇不可求的機遇。但是，這本書卻用一係列真實且令人信服的案例，嚮我揭示瞭一個顛撲不破的真理：真正的成功，往往就藏在那些被我們常常忽略的“微小之處”。作者楊玉萍以其深厚的功底和豐富的實踐經驗，為我們剖析瞭“細節”的關鍵作用。 書中關於“客戶滿意度”的討論，讓我印象最為深刻。作者用一個“酒店入住體驗”的例子，說明瞭即使是為客人準備一杯歡迎飲料，或者在客房裏放置一本精美的雜誌，這些微小的細節，都能極大地提升客人的滿意度和忠誠度。這讓我意識到，原來提供優質服務，不僅僅是做好基本的服務項目，更是要關注每一個可能影響客戶體驗的“細節”。 我非常喜歡書中關於“項目交付”的論述。作者並沒有將項目交付的成功簡單歸結於技術能力，而是強調瞭在每一個環節的“細節把控”。他用一個“軟件開發”的例子，說明瞭即使是代碼的注釋，或者用戶界麵的圖標設計，這些看似不起眼的細節，都可能影響到産品的最終質量和用戶的使用體驗。這種對“全流程細節管理”的挖掘，讓我對項目管理有瞭全新的認識。 書中關於“溝通技巧”的分析也讓我獲益匪淺。作者認為，有效的溝通，不僅僅是清晰地錶達自己的觀點，更重要的是關注溝通中的每一個細節，比如語氣、語速、眼神交流，甚至是我們迴復信息的時間。他舉瞭一個“商務談判”的例子，說明瞭即使是在談判中占據優勢，如果因為在細節上不夠謹慎，比如在閤同的措辭上齣現歧義，都可能導緻整個談判功虧一簣。 我之前總覺得，隻要把主要的事情做好瞭，一些“小問題”就可以忽略。讀瞭這本書，我纔明白，有時候正是這些“小問題”，纔導緻瞭最終的“大麻煩”。作者在書中提供瞭一係列非常有用的方法，比如“六西格瑪管理”，鼓勵我們在工作過程中，通過對每一個環節的精細化管理，來追求極緻的質量。 這本書的語言風格非常嚴謹，作者用一種充滿智慧和洞察力的方式，結閤大量的管理學理論和實踐案例，將“細節”的價值闡釋得深入淺齣。我常常會在閱讀中，為作者的專業和深刻所打動，感覺他是在用自己的生命去感悟這些道理，並毫無保留地分享給我們。 我尤其欣賞書中關於“職業發展”的探討。作者認為，一個人的職業發展，並非一蹴而就，而是由每一個微小的努力和進步纍積而成。他強調，即使是每一次的會議發言，或者每一次的客戶拜訪，隻要做到精益求精，關注細節，都能為自己的職業生涯增添光彩。 這本書對我最大的改變，是讓我從一個“結果導嚮”的狀態，轉變為一個“過程導嚮”的狀態。我開始更加關注工作中的每一個細節，努力做到最好。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作質量，也讓我對自己充滿瞭更多的信心。 我毫不猶豫地將這本書推薦給那些希望在事業上有所建樹，或者在生活中追求更高品質的人。它是一本能夠真正改變我們思維方式，提升我們實踐能力的書籍。 總而言之，《細節決定成敗》這本書，讓我深刻認識到，微小的差彆，足以決定事物的成敗。它教會我如何用一種更加審慎、更加精益求精的態度去麵對我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的成功前景。
評分這本書簡直是打開瞭我人生的新篇章！我一直覺得自己在工作和生活中總是差那麼一口氣，明明付齣瞭很多努力，但總感覺無法達到預期的目標。直到我讀瞭《細節決定成敗》，我纔明白，那些看似微不足道的細節，纔是決定成敗的關鍵所在。作者楊玉萍用非常生動形象的例子，闡述瞭細節的重要性，並且深入淺齣地分析瞭為什麼我們會忽略細節，以及如何纔能有效地提升我們對細節的關注度。 書中有一個章節講到，一位傑齣的工程師之所以能夠解決一個睏擾團隊許久的復雜技術難題，僅僅是因為他在電路闆上的一個微小焊接點上多花瞭一點點時間，仔細檢查瞭它的飽滿度和光澤度，而正是這個微小的差異，避免瞭一場潛在的重大故障。這個故事讓我醍醐灌頂，我開始反思自己過去的工作，是不是因為在一些小地方不夠用心，纔導緻瞭最終的遺憾。 我尤其喜歡書中關於“刻意練習”的部分。它不是簡單地重復，而是強調要在每一次練習中找到可以改進的地方，不斷挑戰自己的舒適區。作者舉瞭一個運動員的例子，他通過分析自己的每一次投籃動作，甚至包括手指的觸感、球的鏇轉角度，來不斷微調，最終成為瞭頂尖的射手。這種精益求精的精神，讓我深受啓發。 在閱讀過程中，我發現書中的很多觀點都與我個人的經曆産生瞭強烈的共鳴。比如，我曾經負責一個項目的交付，因為一個文件格式的小錯誤，導緻瞭整個項目推遲瞭半個月，造成瞭不小的損失。當時我一直認為這是不可避免的意外，但讀瞭這本書，我纔意識到，如果當初在文件檢查的環節多花一點點時間，把控好每一個格式的細節，這樣的錯誤是完全可以避免的。 這本書不隻是停留在理論層麵，它提供瞭非常多切實可行的操作方法。比如，它提倡建立“檢查清單”，在完成任務之前，係統地核對每一個可能齣現問題的環節。我采納瞭這個建議，並且在我的工作流程中加入瞭相關的檢查清單，效果立竿見影。之前容易遺漏的小錯誤，現在幾乎看不到瞭，這大大提升瞭我的工作效率和質量。 讓我印象深刻的還有書中關於“服務意識”的討論。作者強調，即使是最基礎的服務，也要做到極緻。一個服務員，僅僅因為多記住瞭客人的點餐習慣，或者在客人需要時多遞上一張紙巾，就能讓客人感受到被重視，從而提升滿意度。這一點讓我開始重新審視我與人交往中的一些細節，比如溝通時的語氣，迴復信息的速度，這些看似微不足道的事情，卻能影響彆人對我的整體印象。 更重要的是，這本書教會瞭我一種看待問題的新視角。我以前總是習慣性地去關注事情的整體框架，而忽略瞭那些構成整體的微小元素。但是，《細節決定成敗》讓我明白，正是這些微小的元素，構成瞭事物的本質，也決定瞭它的最終形態。就像建造一座宏偉的建築，一塊塊磚石的精確擺放，纔能成就它的穩固與壯麗。 這本書的語言風格也非常吸引人，作者並沒有使用很多晦澀難懂的專業術語，而是用通俗易懂的語言，結閤大量的現實案例，將復雜的道理闡釋得清晰明瞭。即使是沒有相關經驗的讀者，也能輕鬆理解其中的精髓，並且從中獲得啓發。我常常會在閱讀中停下來，細細品味作者的每一個字句，感覺受益匪淺。 我強烈推薦這本書給所有想要在事業上取得更大成就，或者在生活中追求更好品質的人。它不僅僅是一本關於工作方法的書，更是一本關於人生態度的書。它教會我們如何用一種更嚴謹、更精細的態度去麵對生活中的每一個挑戰，如何通過關注細節，來成就非凡的自己。 這本書給我最大的改變，是讓我從一個“差不多就行”的心態，轉變為一個對細節有著極緻追求的人。我不再滿足於完成任務，而是努力做到完美。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作能力，也讓我對生活充滿瞭更多的熱情和信心。我相信，隻要秉持著“細節決定成敗”的理念，每個人都能在自己的人生舞颱上閃耀光芒。
評分《細節決定成敗》這本書，就像是在我大腦中植入瞭一個“放大鏡”，讓我能夠清晰地看到那些曾經被我忽略的“關鍵點”。我之前總是把注意力放在宏大的敘事和整體的框架上，而這本書卻讓我明白，那些構成整體的微小部分，纔是支撐起這一切的真正基石。作者楊玉萍用一種極具說服力的方式，將“細節”的魔力展現得淋灕盡緻。 書中關於“客戶服務”的論述，讓我印象最深刻。作者通過一個“航空公司的登機口服務”的例子，說明瞭即使是簡單的指引，如果工作人員能夠更加耐心、更加周到，就能讓旅客感受到溫暖。他強調，每一個與顧客的互動，都是一次展示企業品牌的機會，而每一個微小的細節，都可能成為塑造顧客忠誠度的關鍵。這讓我開始審視自己與人交往中的每一個細節，思考如何能夠給他人留下更好的印象。 我非常喜歡書中關於“項目管理”的分析。作者並沒有將項目管理僅僅定義為對進度的把控，而是強調要對每一個環節進行精細化的風險評估和應對。他用一個“建築工程”的案例，說明瞭即使是設計方案非常完美，如果在地基處理、材料選擇這些細節上齣現問題，最終也可能導緻整個工程的失敗。這種對過程細節的重視，讓我對項目管理有瞭全新的認識。 書中關於“産品設計”的討論也讓我獲益匪淺。作者認為，優秀的産品設計，不僅僅是功能上的完善，更重要的是用戶體驗的極緻打磨。他舉瞭一個“智能手機”的例子，說明瞭即使是手機的震動反饋、按鍵的觸感，這些看似微不足道的細節，都能極大地影響用戶的整體感受。這種對用戶細微需求的洞察，正是産品成功的關鍵。 我之前總是覺得，隻要産品功能強大，就能贏得市場。讀瞭這本書，我纔明白，有時候一個不起眼的“用戶體驗細節”上的疏忽，就可能讓你的産品在競爭中處於劣勢。作者在書中提供瞭一係列非常有價值的建議，比如“用戶訪談”，鼓勵我們在産品開發過程中，多與用戶溝通，瞭解他們在使用産品過程中遇到的每一個細節上的痛點。 這本書的語言風格非常流暢，作者的敘述方式引人入勝，他並沒有使用很多枯燥的理論，而是用大量生動、鮮活的案例，將“細節”的力量娓娓道來。我常常會在閱讀中，為作者的洞察力所摺服，感覺他能夠看到我們日常生活中被忽略的“本質”。 我尤其欣賞書中關於“職業素養”的探討。作者認為，一個真正專業的從業者，不僅僅是掌握專業技能，更重要的是擁有一種對細節的敬畏之心。他強調，每一個工作崗位，都應該有其對應的“最佳實踐”，而對這些“最佳實踐”的遵循，正是體現職業素養的關鍵。 這本書對我最大的改變，是讓我從一個“眼高手低”的狀態，轉變為一個“腳踏實地”的狀態。我開始更加關注工作中的每一個細節，努力做到最好。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作質量，也讓我對自己充滿瞭更多的信心。 我毫不猶豫地將這本書推薦給那些希望在事業上有所建樹，或者在生活中追求更高品質的人。它是一本能夠真正改變我們思維方式，提升我們實踐能力的書籍。 總而言之，《細節決定成敗》這本書，讓我深刻認識到，微小的差彆，足以決定事物的成敗。它教會我如何用一種更加審慎、更加精益求精的態度去麵對我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的成功前景。
評分《細節決定成敗》這本書，徹底刷新瞭我對“成功”的理解。我一直認為，成功是靠著一些“大事件”或者“關鍵決策”積纍起來的，而忽略瞭那些潛藏在日常生活中的“微小力量”。作者楊玉萍用一種極其生動且富有啓發性的方式，將“細節”的價值展現得淋灕盡緻。 書中關於“營銷策略”的討論，讓我印象最為深刻。作者用一個“快餐店”的例子，說明瞭即使是簡單的菜單設計，或者店麵門口的招牌字跡，如果不夠醒目、不夠清晰，都可能影響顧客的決策。這讓我意識到，原來營銷不僅僅是廣告投放，更在於每一個觸達消費者的“觸點”的細節設計。 我非常喜歡書中關於“員工管理”的論述。作者並沒有將員工的激勵僅僅停留在薪酬福利上，而是強調瞭通過細節的關懷來提升員工的歸屬感和積極性。他用一個“公司午餐”的例子，說明瞭即使是為員工準備一頓用心製作的午餐，也能讓員工感受到被重視，從而提升他們的工作效率和忠誠度。這種對“人文關懷”細節的挖掘，讓我對管理有瞭全新的認識。 書中關於“學習方法”的分析也讓我獲益匪淺。作者認為，有效的學習，不僅僅是死記硬背，更重要的是理解每一個知識點背後的邏輯和應用場景。他舉瞭一個“外語學習”的例子，說明瞭即使是記憶每一個單詞的發音和用法，以及在實際對話中如何運用，這些細節的掌握，纔能真正地提升語言能力。 我之前總覺得，隻要掌握瞭核心知識，就可以應對一切問題。讀瞭這本書，我纔明白，很多時候，正是因為在一些細節上的疏忽，纔導緻瞭知識的“學而不精”。作者在書中提供瞭一係列非常有用的方法，比如“刻意練習”，鼓勵我們在學習過程中，不斷地找齣可以改進的細節，並加以打磨。 這本書的語言風格非常自然，作者用一種親切的語氣，結閤大量的個人經曆和觀察，將“細節”的重要性講得通俗易懂。我常常會在閱讀中，被作者的真誠和智慧所打動，感覺他是在用自己的生命去感悟這些道理，並毫無保留地分享給我們。 我尤其欣賞書中關於“個人成長”的探討。作者認為，一個人的成長，並非一蹴而就，而是由每一個微小的進步纍積而成。他強調，即使是每天進步一點點，隻要持之以恒，最終也能達到令人矚目的高度。這種對“量變引起質變”的深刻理解，讓我對個人成長有瞭全新的規劃。 這本書對我最大的改變，是讓我從一個“急於求成”的狀態，轉變為一個“注重過程”的狀態。我開始更加關注工作中的每一個細節，努力做到最好。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作質量，也讓我對自己充滿瞭更多的信心。 我毫不猶豫地將這本書推薦給那些希望在事業上有所建樹，或者在生活中追求更高品質的人。它是一本能夠真正改變我們思維方式，提升我們實踐能力的書籍。 總而言之，《細節決定成敗》這本書，讓我深刻認識到，微小的差彆，足以決定事物的成敗。它教會我如何用一種更加審慎、更加精益求精的態度去麵對我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的成功前景。
評分讀完《細節決定成敗》，我最大的感受就是，原來我們身邊隱藏著如此多的“成功密碼”，而它們恰恰就藏在那些我們司空見慣、甚至常常忽略的“小事”裏。這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭認識事物本質的新視角。作者楊玉萍以其深厚的功底和豐富的閱曆，為我們揭示瞭“細節”這一決定性因素的巨大能量。 書中有一個關於“飛機製造”的章節，讓我印象深刻。作者描述瞭在飛機製造的每一個環節，從原材料的選擇，到每一個螺絲的擰緊力度，再到每一個零部件的檢測，都有著極其嚴苛的標準。他指齣，正是因為這種對細節近乎偏執的追求，纔保證瞭飛機的安全和可靠性。這讓我聯想到我們自己的工作，是不是因為在一些關鍵環節的“差不多就行”的態度，纔導緻瞭最終的質量問題？ 我特彆喜歡書中關於“創新”的討論。作者並沒有將創新僅僅定義為顛覆性的突破，而是強調，很多偉大的創新，其實都是在對現有産品或服務進行微小改進的基礎上實現的。他舉瞭一個“咖啡店”的例子，一傢咖啡店通過調整座位的高度、燈光的色溫，甚至背景音樂的音量，來營造更加舒適的用餐氛圍，從而吸引瞭更多的顧客。這種“微創新”，正是對用戶體驗細節的極緻挖掘。 書中關於“時間管理”的部分也讓我獲益匪淺。作者認為，有效的時間管理，並不僅僅是製定計劃，更重要的是對計劃執行過程中的每一個環節進行精細化管理。他強調要學會區分“重要”和“緊急”，並且要將精力放在那些能夠産生長遠價值的“重要不緊急”的事情上。這種對時間分配的精細化處理，讓我重新審視瞭自己過去的時間利用方式。 我之前總是習慣性地將問題歸咎於外部因素，比如市場不好、運氣不佳。但是，《細節決定成敗》讓我開始反思，是不是我自己在這其中也扮演瞭不容忽視的角色？作者通過一個“項目管理”的案例，說明瞭即使是一個非常好的項目，如果在需求分析、風險評估、溝通協調這些細節上齣現疏漏，最終也很難取得成功。 這本書的語言風格非常接地氣，作者並沒有使用很多晦澀難懂的專業術語，而是用生動形象的比喻，將復雜的道理變得通俗易懂。我常常會在閱讀中停下來，反復咀嚼作者的每一個觀點，感覺像是在與一位經驗豐富的導師進行深度交流。 我尤其欣賞書中關於“責任感”的論述。作者認為，真正的責任感，體現在對每一個細節的認真負責。一個員工，如果能夠對自己負責的工作中的每一個小環節都精益求精，那麼他一定是一個值得信賴的人。這種對責任感的細緻解讀，讓我開始重新認識“責任”的內涵。 這本書給我最直接的改變，是讓我養成瞭“審視”的習慣。在完成任何一項任務之後，我都會花時間去審視自己的工作，看看有沒有可以改進的地方，有沒有被忽略的細節。這種“自我反思”的習慣，讓我能夠不斷地進步，避免犯同樣的錯誤。 我非常願意將這本書推薦給我的朋友和同事。我相信，這本書的價值遠遠超過其價格，它能夠幫助我們認清事物發展的規律，提升我們的工作效率，改善我們的生活品質，最終幫助我們實現人生的目標。 總而言之，《細節決定成敗》是一本值得反復閱讀的經典之作。它不僅僅教會我們如何更好地工作，更教會我們如何更深刻地理解生活，如何通過對細節的精益求精，來成就非凡的自己。
評分《細節決定成敗》這本書，就像為我的人生點亮瞭一盞“細節之燈”，讓我看到瞭那些曾經被我模糊處理的“關鍵點”。我之前總是把注意力放在“宏大敘事”上，而忽略瞭構成宏大敘事的“微小組成部分”。作者楊玉萍以其敏銳的觀察力和深刻的洞察力，為我們展示瞭“細節”所蘊含的巨大力量。 書中關於“客戶服務”的討論，讓我印象最為深刻。作者用一個“快遞派送”的例子，說明瞭即使是簡單的包裹遞送，如果快遞員能夠更加耐心、更加負責，比如在遞送前仔細檢查包裹的完好性，或者在派送時提供更周到的提醒，這些微小的細節，都能極大地提升客戶的滿意度。這讓我意識到，原來優質的服務，就是由無數個微小的、體貼入微的細節構成的。 我非常喜歡書中關於“質量控製”的論述。作者並沒有將質量控製僅僅停留在最終産品的檢測，而是強調要將質量意識貫穿於産品或服務的整個生命周期。他用一個“藥品生産”的例子，說明瞭即使是最微小的生産環節，比如藥品的包裝、標簽的印刷，如果稍有差池，都可能導緻嚴重的後果。這種對“生産細節”的重視，讓我對質量管理有瞭全新的認識。 書中關於“時間管理”的分析也讓我獲益匪淺。作者認為，有效的時間管理，並不僅僅是製定計劃，更重要的是對計劃執行過程中的每一個環節進行精細化管理。他舉瞭一個“項目進度”的例子，說明瞭即使是看似微小的任務延誤，如果得不到及時解決，也可能導緻整個項目的進度受阻。這種對“進度細節”的把控，讓我認識到時間管理的關鍵在於對每一個環節的精確執行。 我之前總覺得，隻要把主要的事情做好瞭，一些“小事”就可以忽略。讀瞭這本書，我纔明白，有時候正是這些“小事”，纔決定瞭最終的成敗。作者在書中提供瞭一係列非常有用的方法，比如“PDCA循環”，鼓勵我們在工作過程中，不斷地進行計劃、執行、檢查、處理，通過持續的細節改進，來實現卓越。 這本書的語言風格非常樸實，作者用一種非常真誠的語氣，結閤大量的個人經曆和觀察，將“細節”的重要性講得通俗易懂。我常常會在閱讀中，被作者的真誠和智慧所打動，感覺他是在用自己的生命去感悟這些道理，並毫無保留地分享給我們。 我尤其欣賞書中關於“職業生涯”的探討。作者認為，一個人的職業生涯，並非一蹴而就，而是由每一個微小的努力和進步纍積而成。他強調，即使是每一次的報告撰寫，或者每一次的客戶溝通，隻要做到一絲不苟，關注細節，都能為自己的職業生涯打下堅實的基礎。 這本書對我最大的改變，是讓我從一個“結果至上”的狀態，轉變為一個“過程精益”的狀態。我開始更加關注工作中的每一個細節，努力做到最好。這種心態的轉變，不僅提升瞭我的工作質量，也讓我對自己充滿瞭更多的信心。 我毫不猶豫地將這本書推薦給那些希望在事業上有所建樹，或者在生活中追求更高品質的人。它是一本能夠真正改變我們思維方式，提升我們實踐能力的書籍。 總而言之，《細節決定成敗》這本書，讓我深刻認識到，微小的差彆，足以決定事物的成敗。它教會我如何用一種更加審慎、更加精益求精的態度去麵對我的工作和生活，讓我看到瞭一個更加廣闊的成功前景。
評分書剛拿到，粗略翻看瞭一下，書寫的還不錯。就是開本太小瞭，後麵的扉頁還有破損。
評分不錯吧
評分不錯
評分書很好，很漂亮的包裝，紙質不錯。
評分好的。
評分不錯吧
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評分地攤貨
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