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林菲 编

图书标签:

• 教练技术
• 领导力
• 绩效管理
• 团队建设
• 沟通技巧
• 职业发展
• 管理学
• 个人成长
• 高效工作
• 目标设定

店铺： 木垛图书旗舰店

出版社： 机械工业

ISBN：9787111404828

版次：1

商品编码：10173731330

开本：16

出版时间：2013-02-01

基本信息

• 商品名称：高绩效教练(原书第4版)
• 作者：(英)约翰·惠特默|译者:林菲//徐中
• 定价：39
• 出版社：机械工业
• ISBN号：9787111404828

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2013-02-01
• 印刷时间：2013-02-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：204

编辑推荐语

《高绩效教练(原书第4版)》(作者约翰·惠特默)是一切立志于为客户从事**工作的教练的必读书。约翰的经典著作以一种可读的、令人兴奋的方式，既写明了简单的教练流程，也阐述了*大范围的教练行业。《高绩效教练》预见了企业和教练世界的必然演化。

内容提要

《高绩效教练(原书第4版)》内容简介：教练与领导领域首屈一指的经 典畅销书，全球畅销50万册，翻译成22国语言。有效开发人的潜能与意义 ，教练与领导的原理及实务。“教练”的概念来自体育界。20世纪70年代 ，哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西·高威(timothy callwey)在《网 球的内心游戏》一书中提出，“内心”是指选手的内心状态，对于选手来 说，“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教 练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创 造前所未有的奇迹。
     彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中指出：20世纪管理学的 *伟大贡献是将体力劳动者的生产力提高了50倍，而21世纪管理学的挑战 则是如何将知识员工的生产力提高50倍。教练技术正是顺应了知识经济时 代对领导和管理的呼声，集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成， 应运而生、乘势而上发展起来的。
     《高绩效教练(原书第4版)》(作者约翰·惠特默)以grow教练模型[目 标(goal)，现状(reality)，选择(option)，意愿(will)]为教练逻辑，引 用职场及运动场上的例子，清晰阐述了教练的理念和技巧。对于促进企业 界开始运用的“教练型领导”，《高绩效教练(原书第4版)》将是*佳的范 例，甚至对于学校的教师和孩子的家长而言都十分有益。
    

作者简介

约翰·惠特默爵士以其在教练领域的杰出工作获得了国际教练联合会授予的总裁奖。他与国际绩效咨询公司一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。他著有关于运动、领导力和教练的五本著作，其中<高绩效教练>*为**，销量超过50万册，并被翻译成20余种语言。 在英国、瑞士和美国运营企业后，约翰先生与蒂莫西·高威建立了内心游戏公司，在为运动和企业培训领域介绍新方法方面影响很大。约翰先生的职业生涯始于职业赛车手．属于法国勒芒非常成功的福特车队，并在20世纪60年代赢得了英国和欧洲Saloon Car**。

目录

序
前言
**部分 教练的原理
**章 什么是教练
第2章 作为教练的管理者
第3章 改变的本质
第4章 教练的本质
第5章 有效的问题
第6章 提问的顺序
第7章 目标设定
第8章 什么是现状
第9章 你有什么选择
**0章 你要做什么
第二部分 教练的实践
**1章 什么是绩效
**2章 学习与快乐
**3章 激励与自信
**4章 目的和意义的教练
**5章 反馈和评价
**6章 团队发展
**7章 教练团队
**8章 克服教练障碍
**9章 教练的多重益处
第三部分 高绩效的领导力
第20章 ***的挑战
第21章 领导力基础
第22章 领导的特质
第四部分 通过超个人教练实现转型
第23章 情商
第24章 超个人心理学工具
第25章 未来教练的焦点
附录 九点练习的解决方案
致谢
参考文献

《高绩效教练：解锁团队潜能，激发卓越表现》 一、 卓越团队的诞生：看见潜能，点燃动力 在一个竞争日益激烈的商业环境中，如何才能让您的团队脱颖而出，持续创造卓越？《高绩效教练》将带您深入探索这一核心问题，揭示那些真正驱动团队走向成功的奥秘。本书并非仅仅罗列枯燥的理论，而是通过详实案例、实操方法和深刻洞见，为您构建一个清晰、可行的高绩效团队成长蓝图。 想象一下，您的团队成员不仅是完成任务的执行者，更是富有创造力、高度投入、能够自我驱动的问题解决者。他们不仅能达到目标，更能超越目标，不断挑战现状，成为行业内的佼佼者。这并非遥不可及的梦想，而是通过科学有效的教练方法，完全可以实现的现实。 本书的核心在于“教练”这一强大的赋能工具。与传统的管理者不同，高绩效教练不居高临下地发号施令，而是像一位睿智的引导者，通过一系列精心设计的对话和提问，激发团队成员的内在潜能。他们善于倾听，能够敏锐捕捉个体和团队的优势与盲点；他们擅长提问，用开放式、启发性的问题引导思考，促使成员主动寻求解决方案；他们鼓励反思，帮助团队成员从经验中学习，不断优化行为模式。 “高绩效”并非仅仅指业绩数据的亮眼，它更是一种可持续的、内在驱动的卓越状态。它意味着团队成员拥有清晰的目标感，对工作充满热情，能够高效协作，并具备强大的适应性和解决问题的能力。本书将从多个维度剖析高绩效团队的特质，并为您提供具体的教练策略，帮助您将这些特质融入日常管理之中。 二、 构筑坚实基础：信任、清晰与赋能 任何卓越的团队都建立在坚实的基础之上，而信任、清晰的目标以及充分的赋能则是高绩效团队的三大支柱。 信任：无形的黏合剂，信任的基石 信任是团队成员之间最宝贵的财富，也是教练关系得以建立和深化的前提。缺乏信任的团队，成员之间会互相猜疑，沟通效率低下，合作自然难以深入。高绩效教练的首要任务，就是积极营造一个开放、安全、相互尊重的团队环境。 建立心理安全感： 鼓励成员大胆表达观点，即使这些观点与主流意见不同。让团队成员知道，提出问题、承认错误不会受到惩罚，反而会被视为学习和成长的机会。教练需要以身作则，展现包容和理解。 开放透明的沟通： 信息的透明化有助于消除误解和猜疑。教练需要鼓励团队成员之间以及与管理者之间进行坦诚的沟通，分享信息、反馈和顾虑。 言行一致的承诺： 教练的言行必须一致，信守承诺。当教练能够做到这一点时，团队成员自然会对其产生信任，并愿意敞开心扉。 关注个人成长： 当团队成员感受到教练关心他们的职业发展和个人成长时，信任自然会加深。教练需要积极了解成员的职业目标，并提供支持和指导。 清晰的目标：指明方向，凝聚力量 缺乏清晰的目标，团队就像一艘没有舵的船，只能随波逐流。高绩效团队的目标必须是清晰、具体、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制（SMART原则）的。 共同愿景的构建： 教练需要引导团队成员共同参与目标设定的过程，让他们理解并认同团队的目标，从而产生强烈的归属感和主人翁意识。 层层分解与落地： 将宏大的团队目标分解成可执行的个人目标和阶段性任务，确保每个成员都清楚自己的职责和贡献。 持续的沟通与校准： 目标设定并非一劳永逸，教练需要与团队保持持续的沟通，定期回顾目标进展，并根据实际情况进行必要的调整和校准，确保团队始终朝着正确的方向前进。 赋能：释放潜能，激发主动性 赋能不是简单地分配任务，而是给予团队成员必要的资源、权力和支持，让他们能够自主地解决问题，做出决策。 授权与信任： 教练需要学会放手，将任务和责任授权给合适的成员，并给予他们充分的信任，让他们能够独立完成工作。 提供资源与支持： 确保团队成员拥有完成工作所需的工具、信息、培训和必要的支持。当他们遇到困难时，教练要及时提供指导和帮助，而非直接代劳。 鼓励自主决策： 创造机会让团队成员在自己的职责范围内做出决策，即使这些决策可能并不完美。通过实践，他们将学会承担责任，并提升解决问题的能力。 认可与奖励： 及时认可和奖励团队成员的付出和成就，这不仅是对他们努力的肯定，更是激励他们持续投入和创新的动力。 三、 教练的艺术：提问、倾听与反馈 高绩效教练的核心技能在于其卓越的沟通能力，其中提问、倾听和反馈是构建有效教练关系的三大支柱。 提问的艺术：开启智慧之门 提问是教练的核心工具，一个好的问题能够激发思考，引发顿悟，引导成员发现自己的答案。 开放式问题： 多使用“什么”、“如何”、“为什么”等开放式问题，鼓励对方深入思考和表达。例如：“你认为当前面临的最大挑战是什么？我们如何才能克服它？” 启发式问题： 引导对方从不同角度审视问题，发现新的可能性。例如：“如果排除所有限制，你会如何设想这个项目？” 聚焦式问题： 帮助对方清晰化目标和行动。例如：“为了实现这个目标，你认为最优先的三个步骤是什么？” 反思式问题： 引导对方从经验中学习。例如：“在这次经历中，你最大的收获是什么？你认为下次可以如何改进？” 避免预设答案的问题： 教练应该避免提出带有预设答案的问题，而是让对方自由表达。 倾听的智慧：理解深层需求 倾听不仅仅是用耳朵听，更是用心去感受。高绩效教练的倾听是积极的、专注的，并能够理解对方的深层需求和情感。 全神贯注： 在倾听时，放下手中的一切，保持眼神接触，用肢体语言表达关注。 不打断： 允许对方完整地表达自己的想法，即使您已经知道他们接下来会说什么。 捕捉非语言信号： 注意对方的语气、语速、表情和肢体语言，这些信息往往比语言本身更能揭示其真实想法。 复述与确认： 用自己的话复述对方的关键观点，以确认您的理解是否准确。例如：“所以，你的意思是……是这样吗？” 同理心： 尝试从对方的角度去理解他们的感受和处境，展现真诚的关心。 反馈的效力：驱动成长，而非评判 反馈是帮助团队成员认识自身优势和不足，从而进行改进的重要手段。高绩效教练的反馈是建设性的、具体的，并以成长为导向。 及时与具体： 反馈应及时给出，并且要具体说明行为和影响，避免笼统的评价。例如：“在昨天的会议上，你提出的那个关于市场分析的建议非常切中要害，帮助我们理清了思路。” 聚焦行为，而非个人： 反馈应该针对具体的行为，而不是对个人进行评价。例如，与其说“你是个懒惰的人”，不如说“我注意到你最近几次提交报告都有些延迟”。 平衡优势与改进点： 在指出需要改进的地方的同时，也要肯定对方的优势和贡献，增强其信心。 双向沟通： 反馈不应该是单方面的宣告，而是一个双向沟通的过程。鼓励对方对反馈做出回应，并提出自己的看法。 以成长为目标： 反馈的目的是为了帮助对方成长和进步，而非指责或评判。教练需要与对方一起制定改进计划。 四、 应对挑战，激发潜能：处理冲突与提升绩效 在团队的成长过程中，挑战和困难是不可避免的。高绩效教练的价值在于能够有效地应对这些挑战，并从中激发团队的潜能。 建设性冲突管理：化解矛盾，促进共赢 冲突并非总是负面的，建设性的冲突可以激发新的想法，促进更深入的理解。高绩效教练的关键在于引导团队以健康的方式处理冲突。 识别冲突根源： 帮助团队成员识别冲突的真正原因，是信息不对称、价值观差异还是资源竞争。 创造安全对话空间： 引导双方在互相尊重的前提下进行坦诚的对话，鼓励他们表达各自的观点和感受。 聚焦问题，而非人身攻击： 引导讨论聚焦于问题本身，而不是针对个人进行指责。 寻求共同点与解决方案： 鼓励双方寻找共同点，并集思广益，共同制定能够满足各方需求的解决方案。 必要时的干预与调解： 当冲突升级时，教练需要及时介入，充当调解人的角色，帮助双方达成共识。 持续改进与绩效提升：精益求精，追求卓越 高绩效团队并非一蹴而就，而是一个持续学习和改进的过程。教练需要建立一套有效的机制，来驱动团队的绩效不断提升。 建立学习型组织： 鼓励团队成员分享知识和经验，定期进行复盘和总结，将失败视为宝贵的学习机会。 设定挑战性目标： 适度挑战团队的舒适区，设定具有一定难度的目标，可以激发成员的潜能和创造力。 持续的绩效评估与反馈： 定期对团队和个人绩效进行评估，并提供及时、具体的反馈，帮助成员认识到自身的进步和需要改进的地方。 识别与培养高潜力人才： 关注团队成员的成长轨迹，识别并培养具有潜力的成员，为团队的长远发展储备人才。 庆祝成功，奖励贡献： 及时认可和奖励团队的成就，这不仅是对努力的肯定，也是激励团队成员持续追求卓越的动力。 五、 迈向未来：教练式领导力，赋能变革 在快速变化的时代，教练式领导力已经成为组织成功的关键驱动力。它不仅能够提升团队的当下绩效，更能培养出具备适应性、创造性和持续学习能力的未来人才。 《高绩效教练》这本书，将为您提供一套系统性的框架和实用的工具，帮助您从一名管理者转变为一位卓越的教练。您将学会如何看见每个成员的独特价值，如何用问题点燃他们的智慧，如何用倾听构建信任，如何用反馈驱动成长。当您掌握了这些教练的艺术，您将不再是孤军奋战，而是能够赋能整个团队，共同迎接挑战，创造非凡的成就。 这本书适合所有希望提升团队绩效、激发团队潜能、打造卓越领导力的管理者、团队负责人以及人力资源专业人士。无论您身处何种行业，面对何种挑战，《高绩效教练》都将为您提供一条通往成功的清晰路径，帮助您解锁团队无限的可能，引领您的团队迈向更高峰。

评分☆☆☆☆☆

最近，我一直在思考“学习”这个概念的本质。我们都知道学习很重要，但如何才能真正高效地学习，并将学到的知识转化为实际的行动和成果，却是一个很大的挑战。 《高绩效教练（原书第4版）》这个书名，让我联想到了一种“学以致用”的模式。我期待这本书能提供一些关于学习策略和方法论的深刻见解。我猜想，书中可能会探讨如何通过教练的方式，来帮助个人或团队更有效地吸收新知识、掌握新技能，并将其内化为自身的能力。它会不会涉及一些关于元认知（对自身学习过程的认知）的理论，或者是一些关于如何建立持续学习反馈循环的指导？我希望这本书能够让我理解，学习不仅仅是被动地接受信息，而是一种主动的、探索性的过程，而教练则可以在这个过程中扮演至关重要的角色，引导学习者发现最适合自己的学习路径，并不断优化学习效果。

评分☆☆☆☆☆

我是一名渴望在职业生涯中不断突破的职场人士。过去的几年里，我一直在努力提升自己的专业技能，也取得了一些成绩，但总感觉上升的空间似乎越来越有限，瓶颈期开始显现。 《高绩效教练（原书第4版）》这个书名，对我来说就像是一剂强心剂。我迫切地想知道，这本书是否能为我提供一些系统性的方法，帮助我跨越职业生涯的障碍，实现“高绩效”。我尤其关心书中是否会介绍一些关于自我认知、目标设定以及如何制定可行性计划的理论和实践。我猜想，它可能会强调教练在帮助个体发现自身优势、明确职业发展方向以及克服内在限制方面的重要性。这本书会不会提供一些关于如何保持动力、应对挑战以及从失败中学习的策略？我希望它能给我带来启发，让我看到突破瓶颈的可能，并赋予我实现职业目标所需的信心和工具。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常朴实，但正是这种低调反而吸引了我。我一直对个人成长和潜能开发很感兴趣，也读过不少相关书籍，但总觉得少了点什么，像是理论太多，实践性不够强。高绩效教练（原书第4版）这本的名字，瞬间就抓住了我的目光。“高绩效”这个词就自带一种力量感，而“教练”则暗示着一种引导和支持。我希望这本书能给我带来一些切实可行的工具和方法，不仅仅是停留在概念层面，而是能真正帮助我在工作和生活中提升效率，达成更高的目标。我尤其关注书中是否能提供一些具体案例，让我看到理论是如何在现实中应用的，以及教练在其中扮演的角色。我设想的内容是，它会分享一些识别和克服阻碍成功的因素的技巧，或者是一些建立有效沟通和信任关系的策略。这本书的出版年份也让我有些期待，第四版通常意味着内容经过了更新和优化，更能反映当前的认知和实践。我希望它能给我带来一种耳目一新的感觉，而不是陈旧的观点堆砌。

评分☆☆☆☆☆

我最近在探索如何更好地管理人际关系，尤其是工作中的协作和领导力方面。我常常觉得，即使拥有再好的专业技能，如果沟通不畅，团队协作效率低下，最终也会影响整体的绩效。因此，我抱着极大的好奇心翻开了《高绩效教练（原书第4版）》。我期待这本书能够深入剖析教练在构建积极工作氛围、激发团队潜能方面的作用。我希望它能提供一些关于如何有效倾听、给予建设性反馈以及如何处理冲突的实用指南。或许书中会分享一些教练式的提问技巧，能够帮助我引导他人发现自己的解决方案，而不是直接给出答案。我更希望它能让我理解，真正的“高绩效”并非源于压迫或高压，而是建立在理解、支持和赋能的基础上。书中的内容会不会涉及一些关于团队动力学和集体智慧的章节？我猜想，它会强调教练在帮助团队成员建立共同愿景、明确目标以及持续改进过程中的关键作用。

评分☆☆☆☆☆

在现代社会，时间管理和效率提升可以说是永恒的主题。我一直都在寻找能够真正帮助我优化时间分配、提高工作效率的策略。 《高绩效教练（原书第4版）》这个书名，让我对其内容充满了好奇。我猜想，这本书的核心在于如何通过“教练”的视角，来引导个人或组织实现“高绩效”。我期待它能提供一些关于目标设定、优先级排序以及时间分配的实用技巧。更重要的是，我希望它能让我理解，真正的效率提升不仅仅是做更多的事情，而是做正确的事情，并以最高效的方式去做。书中是否会探讨一些关于如何识别和消除时间浪费的因素，或者是一些关于如何建立有效的行动计划和执行机制的方法？我希望这本书能给我带来一些突破性的思维方式，让我能够更好地掌控自己的时间，并在工作和生活中达到更高的成就水平。