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《管理体系简单讲》让管理变得更简单,让操作变得更具体,让流程变得更细化,让执行变得更容易。《质量工具简单讲》是理论与实践的完美结合,做什么和怎样做都可以从这里找到解决方案。
内容简介
《工厂管理简单讲》丛书引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验,结合国内企业传统的优秀管理方法,尤其是借鉴了珠三角、长三角地区企业的先进经验和管理方法编著而成。丛书注重管理思维的形成与实际操作方法、技巧、流程的运用,条理清晰,语言简练,深入浅出,将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来,读来非常轻松,用来非常方便。 丛书的出版引起了很大的反响,许多企业培训部门、专业培训机构以此作为工厂培训的教材,也有许多工厂管理人员和应届毕业生以它作为自我提升的读本。《质量工具简单讲》为该系列丛书之一,内容包括:抽样检验,新旧QC七大手法,品管圈,品质改善活动,SPC统计控制,田口品质工程和六西格玛。
内页插图
目录
第1讲 抽样检验
课时1 抽样检验概述
一、抽样检验的原因
二、抽样检验的时机
三、抽样检验的国家标准
四、抽样检验方法的分类
五、抽样技术(取样方法)
六、抽样检验的基本要素
七、抽样检验的符号和缩略语
课时2 抽样方案的制定与实旖
一、制定与实施前的准备工作
二、抽样方案实施程序
实用工具
附表1:GB/T 2828.1 样本量字码
附表2-A:GB/T 2828.1 正常检验一次抽样方案(主表)
附表2-B:GB/T 2828.1 加严检验一次抽样方案(主表)
附表2-C:GB/T 2828.1 放宽检验一次抽样方案(主表)
附表3-A:GB/T 2828.1 正常检验二次抽样方案(主表)
附表3-B:GB/T 2828.1 加严检验二次抽样方案(主表)
附表3-c:GB/T 2828.1 放宽检验二次抽样方案(主表)
附表4-A:GB/T 2828.1 正常检验多次抽样方案(主表)
附表4-B:GB/T 2828.1 加严检验多次抽样方案(主表)
附表4-C:GB/T 2828.1 放宽检验多次抽样方案(主表)
附表5-A:ANSI/ASQZ 1.4(MIL—STD—105E)
正常检验一次抽样方案(主表)
附表5-B:ANSI/ASQZ 1.4(MIL—STD—105E)
加严检验一次抽样方案(主表)
第2讲 新旧QC七大手法
课时1 旧七大QC手法
一、直方图法
二、层别法
三、柏拉图法
四、鱼骨图法
五、查检表
六、散布图
七、控制图
课时2 新七大QC手法
一、亲和图(KJ)法
二、PDPC法
三、矩阵数据分析法
四、关联图法
五、矩阵图法
六、系统图法
七、箭线图法
第3讲 品管圈
课时1 品管圈概述
一、品管圈的定义
二、品管圈活动的目的
三、品管圈的精神
四、推行品管圈可以双赢
五、品管圈导入工厂的一般方法
六、品管圈活动的各项资料内容
课时2 品管圈活动的进行
一、品管圈组圈
二、召开品管圈圈会
三、圈会改善活动的基本步骤
四、品管圈活动成果的评价
第4讲 品质改善活动
课时1 零缺陷计划
一、零缺陷计划的由来
二、零缺陷计划的基本观念
三、错误发生的原因与预防途径
四、零缺陷计划的两个基本步骤
五、零缺陷计划的实施阶段
六、缺陷预防的实操细节
课时2 价值分析
一、价值分析的起源
二、价值分析的意义与功能
三、价值分析的实施步骤
课时3 提案制度
一、提案制度的意义
二、提案制度的目的
三、提案制度的效益
四、提案范围与奖励
五、推行提案制度的组织与人事
六、提案制度的推行步骤
实用工具
提案制度推行计划范本
第5讲 SPC统计控制
课时1 SPC统计制程控制基础知识
一、什么是SPC
二、SPC的基本原理
三、sPc的技术原理
四、SPC的主要内容
五、SPC中的工具
六、SPC应用到的一些专用名词
课时2 SPC统计制程控制的实施
一、企业有效实施SPC的效益
二、实施SPC的两个阶段
三、SPC成功实施的要领
四、SPC与相关人员的责任
五、SPC运作流程
六、SPC实施失败的原因
第6讲 田口品质工程
课时1 田口品质工程的含义
一、田口品质工程的含义
二、田口品质工程的目的
三、田口方法的特点
四、田口方法的作用
课时2 田口方法的有关术语
一、品质损失函数
二、杂音因子
三、直交表
课时3 品质工程应用
一、品质工程的基本原理
二、品质工程的意义
三、线外品质工程的三大步骤
第7讲 六西格玛
课时1 六西格玛质量管理方法
一、什么是六西格玛
二、六西格玛的六项要件
三、达成六西格玛的三种策略
四、六西格玛的组织与职责
课时2 选出制胜的六西格玛专案
一、选择专案的三要点
二、专案选择流程
三、选择专案时的注意事项
课时3 小组召集人的基本工具箱
一、了解小组的动态
二、强化能力
三、资料搜集:适时使用适当工具
四、组织沟通
参考文献
精彩书摘
课时1 抽样检验概述
抽样检验是从一批交验的产品(总体)中,随机抽取适量的产品样本进行质量检验,然后把检验结果与判定标准进行比较,从而确定该产品是否合格或需再进行抽检后裁决的一种质量检验方法。
一、抽样检验原因
1.抽样检验的优点
与全数检验相比较,抽样检验具有下列优点:
(1)由于只检验部分产品,因此其成本较低。
(2)在检验作业中,减少因搬运而遭致的损毁。
(3)只需较少的检验员,因此可减少人员的聘用及训练的问题。
(4)由于人员的工作并非检验大量相同产品,使得检验人员有多余的时间和精力进行其他重要的检验,同时保持更准确的检验记录。
(5)全数检验由于时问、人力及设备上的限制,无法对每一件产品的各种重要品质特性全部加以检验,更由于工作的重复、单调,使检验员身心疲劳而导致结果不真实。抽样检验则能检验一个样本内产品的各重要品质,因此其结果较精确。而且近代统计理论发展的完善,使得由小样本估计群体非常可靠,因此,抽样检验较全数检验有更佳的品质保证。
前言/序言
工厂的生产活动是企业一切活动的基础,生产活动的管理同财务管理、技术开发、市场营销、人力资源等一样,是企业管理的一项重要职能。尤其是当今高新技术产业的蓬勃发展,市场需求多样化,使以往生产什么就供应什么的卖方市场转变为需要什么就生产什么的买方市场,这就要求工厂生产的组织与管理应作出相应的变革。
以多品种、小批量生产为特征的现代生产,使工厂生产组织、计划、协调、控制及现场管理、物料管理、品质管理等工作变得更为重要和复杂化。在工厂管理上,如何使规模效益与多样化需求相结合,就成为现代工厂管理中的一个突出的问题。
《工厂管理简单讲》丛书即从以上情况出发,引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验,结合国内企业传统的优秀管理方法,尤其是借鉴珠三角、长三角地区企业的先进经验和管理方法编著而成。丛书注重管理思维的形成与实际操作方法、技巧、流程的运用,条理清晰,语言简练,深入浅出,将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来,读来非常轻松,用来非常方便。
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☆☆☆☆☆
质量管理工作者的基础入门书籍,内容比较真实,丰富,值得学习。
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☆☆☆☆☆
很实用的一套书,内容很实用。
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☆☆☆☆☆
非常好我喜欢
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☆☆☆☆☆
还好吧,适合一般质量管理用
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☆☆☆☆☆
适合初学者,比较简单!!
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☆☆☆☆☆
不错 快递很给力 。
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☆☆☆☆☆
还好啊 ! 电话费上单
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☆☆☆☆☆
总的来说能明显看出韩寒年少可以使用大量比喻象征手法的些微娇柔做作,但绝对是好书,韩寒的代表作之一。 《三重门》这本书已经出版了十年了,我才有机会读它,可见韩寒所说不假。我的确是由于父母很看重学习的缘故,过去很少读小说,像《三重门》这样被许多人称之为遗毒学生的书,自然是读不到。按理说我读了这本书后应成为韩寒的粉丝,因为过去我的处境和韩寒所批判的很相似。的确,我过去也反对我的父母不让我读小说,如今也这么认为,唯一的区别是我对父母多了一些理解。因而,我认为韩寒的《三重门》思想的确深刻,但还是有些偏颇。 首先,我肯定的是如今的教育制度的确有问题。正如韩寒所说,高考取材制度让许多学习不行但能力出众或有其他天赋的同学淹没在人海之中。打个比方,如果我是菲尔普斯,甭说八枚金牌,就是游泳池也不会去几次,我只会把去游泳池的时间贡献给补课。如此看来,高考制度问题很大,但能否找出别的更好的教育制度吗?我觉得不可能。我从韩寒的后记中感受到,韩寒是想让大家在自己的特长方面去发展,而不是去全面发展从而全面平庸。可是,社会选择人才需要标准,需要比较,如何才能让这些在某一方面有建树同学去得到社会的认可呢?很难。打个比方,你说你业务能力强,想有一个业务能力大赛让你脱颖而出,可这很明显不现实。其一,让还未走向社会的同学去比拼业务能力,不妥,其二,人和人的业务能力又能差多少,像中国这样的人口大国,还不是要像考高考那样千军万马过独木桥。因而,高考的存在是必然的,而之所以高考有那么多的弊端,这是由中国的国情所决定的,中国人口太多,人人都想过好日子,住洋房,开宝马,怎么办?于是,高考这样的竞争机制就诞生了,高考为人们提供了一个相对公平的竞争平台,只要你去努力,就会成功。唯一不好的是那些像韩寒一样的金子大部分都不能像韩寒一样发光。可这赖不到高考身上,这些人不发光的最大原因是没有找到“文化课学习”和“潜能开发”的平衡点,也就是说,这些人没有像韩寒一样找到属于自己的“具有自己特色的成功道路”。说到底,尽管高考制度有太多的弊端,但从中国的国情看,这个制度是这个社会所能提供的最好的制度。 但是,好归好,缺点还是不少。正如韩寒在《三重门》中所抱怨的那样,如今的教育过于僵化。举个例子,曹禺的《雷雨》,这篇话剧其实怎么看都行,但老师和教参就是要让你死板的理解为社会的黑暗什么的,我就认为雷雨反应的是命运不可阻挡,不可战胜这一主题,但考试时如果这样答,肯定就错了。所以我觉得这样僵化的教育其实是禁锢了我们的思想,使我们陷入一个固定的模式,这对我们思想的成熟是极为不利的。还有,如今的教育官僚化,市场化,花钱进重点就像过去的男子进妓院一样稀松平常。最后再报怨一句,政府能不能像给官员配好车一样在教育的投入再多一点? 其实,我觉得《三重门》这本书适合大人去看,尤其是那些教育部门的权威,那些有免费好车的人,希望他们从中能得到一点毒害。学生呢,最好不要看《三重门》,看了你们会更叛逆,会被遗毒,当然,如果非要看的话,还是先看看我这篇伪书评,得到免疫保护后,再去看《三重门》。
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QC新旧七大手法,其他质量管理方法都有涉及,不过案例较少,需要自己查资料丰富方法。