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李锋，朱仲华 编

图书标签:

• 质量工具
• 质量管理
• 精益生产
• 六西格玛
• 数据分析
• 问题解决
• 持续改进
• 统计分析
• 管理工具
• 效率提升

出版社： 广东省出版集团 ，

ISBN：9787545400823

版次：1

商品编码：10212026

包装：平装

丛书名： 工厂管理简单讲系列丛书·第5辑

开本：16开

出版时间：2009-03-01

用纸：胶版纸

页数：268

字数：242000

正文语种：中文

编辑推荐

　　《管理体系简单讲》让管理变得更简单，让操作变得更具体，让流程变得更细化，让执行变得更容易。《质量工具简单讲》是理论与实践的完美结合，做什么和怎样做都可以从这里找到解决方案。

内容简介

　　《工厂管理简单讲》丛书引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验，结合国内企业传统的优秀管理方法，尤其是借鉴了珠三角、长三角地区企业的先进经验和管理方法编著而成。丛书注重管理思维的形成与实际操作方法、技巧、流程的运用，条理清晰，语言简练，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来，读来非常轻松，用来非常方便。 丛书的出版引起了很大的反响，许多企业培训部门、专业培训机构以此作为工厂培训的教材，也有许多工厂管理人员和应届毕业生以它作为自我提升的读本。《质量工具简单讲》为该系列丛书之一，内容包括：抽样检验，新旧QC七大手法，品管圈，品质改善活动，SPC统计控制，田口品质工程和六西格玛。

内页插图

目录

第1讲 抽样检验
课时1 抽样检验概述
一、抽样检验的原因
二、抽样检验的时机
三、抽样检验的国家标准
四、抽样检验方法的分类
五、抽样技术（取样方法）
六、抽样检验的基本要素
七、抽样检验的符号和缩略语
课时2 抽样方案的制定与实旖
一、制定与实施前的准备工作
二、抽样方案实施程序
实用工具
附表1：GB／T 2828.1 样本量字码
附表2-A：GB／T 2828.1 正常检验一次抽样方案（主表）
附表2-B：GB／T 2828.1 加严检验一次抽样方案（主表）
附表2-C：GB／T 2828.1 放宽检验一次抽样方案（主表）
附表3-A：GB／T 2828.1 正常检验二次抽样方案（主表）
附表3-B：GB／T 2828.1 加严检验二次抽样方案（主表）
附表3-c：GB／T 2828.1 放宽检验二次抽样方案（主表）
附表4-A：GB／T 2828.1 正常检验多次抽样方案（主表）
附表4-B：GB／T 2828.1 加严检验多次抽样方案（主表）
附表4-C：GB／T 2828.1 放宽检验多次抽样方案（主表）
附表5-A：ANSI／ASQZ 1.4（MIL—STD—105E）
正常检验一次抽样方案（主表）
附表5-B：ANSI／ASQZ 1.4（MIL—STD—105E）
加严检验一次抽样方案（主表）
第2讲 新旧QC七大手法
课时1 旧七大QC手法
一、直方图法
二、层别法
三、柏拉图法
四、鱼骨图法
五、查检表
六、散布图
七、控制图
课时2 新七大QC手法
一、亲和图（KJ）法
二、PDPC法
三、矩阵数据分析法
四、关联图法
五、矩阵图法
六、系统图法
七、箭线图法
第3讲 品管圈
课时1 品管圈概述
一、品管圈的定义
二、品管圈活动的目的
三、品管圈的精神
四、推行品管圈可以双赢
五、品管圈导入工厂的一般方法
六、品管圈活动的各项资料内容
课时2 品管圈活动的进行
一、品管圈组圈
二、召开品管圈圈会
三、圈会改善活动的基本步骤
四、品管圈活动成果的评价
第4讲 品质改善活动
课时1 零缺陷计划
一、零缺陷计划的由来
二、零缺陷计划的基本观念
三、错误发生的原因与预防途径
四、零缺陷计划的两个基本步骤
五、零缺陷计划的实施阶段
六、缺陷预防的实操细节
课时2 价值分析
一、价值分析的起源
二、价值分析的意义与功能
三、价值分析的实施步骤
课时3 提案制度
一、提案制度的意义
二、提案制度的目的
三、提案制度的效益
四、提案范围与奖励
五、推行提案制度的组织与人事
六、提案制度的推行步骤
实用工具
提案制度推行计划范本
第5讲 SPC统计控制
课时1 SPC统计制程控制基础知识
一、什么是SPC
二、SPC的基本原理
三、sPc的技术原理
四、SPC的主要内容
五、SPC中的工具
六、SPC应用到的一些专用名词
课时2 SPC统计制程控制的实施
一、企业有效实施SPC的效益
二、实施SPC的两个阶段
三、SPC成功实施的要领
四、SPC与相关人员的责任
五、SPC运作流程
六、SPC实施失败的原因
第6讲 田口品质工程
课时1 田口品质工程的含义
一、田口品质工程的含义
二、田口品质工程的目的
三、田口方法的特点
四、田口方法的作用
课时2 田口方法的有关术语
一、品质损失函数
二、杂音因子
三、直交表
课时3 品质工程应用
一、品质工程的基本原理
二、品质工程的意义
三、线外品质工程的三大步骤
第7讲 六西格玛
课时1 六西格玛质量管理方法
一、什么是六西格玛
二、六西格玛的六项要件
三、达成六西格玛的三种策略
四、六西格玛的组织与职责
课时2 选出制胜的六西格玛专案
一、选择专案的三要点
二、专案选择流程
三、选择专案时的注意事项
课时3 小组召集人的基本工具箱
一、了解小组的动态
二、强化能力
三、资料搜集：适时使用适当工具
四、组织沟通
参考文献

精彩书摘

　　课时1　抽样检验概述
　　抽样检验是从一批交验的产品（总体）中，随机抽取适量的产品样本进行质量检验，然后把检验结果与判定标准进行比较，从而确定该产品是否合格或需再进行抽检后裁决的一种质量检验方法。
　　一、抽样检验原因
　　1．抽样检验的优点
　　与全数检验相比较，抽样检验具有下列优点：
　　（1）由于只检验部分产品，因此其成本较低。
　　（2）在检验作业中，减少因搬运而遭致的损毁。
　　（3）只需较少的检验员，因此可减少人员的聘用及训练的问题。
　　（4）由于人员的工作并非检验大量相同产品，使得检验人员有多余的时间和精力进行其他重要的检验，同时保持更准确的检验记录。
　　（5）全数检验由于时问、人力及设备上的限制，无法对每一件产品的各种重要品质特性全部加以检验，更由于工作的重复、单调，使检验员身心疲劳而导致结果不真实。抽样检验则能检验一个样本内产品的各重要品质，因此其结果较精确。而且近代统计理论发展的完善，使得由小样本估计群体非常可靠，因此，抽样检验较全数检验有更佳的品质保证。

前言/序言

　　工厂的生产活动是企业一切活动的基础，生产活动的管理同财务管理、技术开发、市场营销、人力资源等一样，是企业管理的一项重要职能。尤其是当今高新技术产业的蓬勃发展，市场需求多样化，使以往生产什么就供应什么的卖方市场转变为需要什么就生产什么的买方市场，这就要求工厂生产的组织与管理应作出相应的变革。
　　以多品种、小批量生产为特征的现代生产，使工厂生产组织、计划、协调、控制及现场管理、物料管理、品质管理等工作变得更为重要和复杂化。在工厂管理上，如何使规模效益与多样化需求相结合，就成为现代工厂管理中的一个突出的问题。
　　《工厂管理简单讲》丛书即从以上情况出发，引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验，结合国内企业传统的优秀管理方法，尤其是借鉴珠三角、长三角地区企业的先进经验和管理方法编著而成。丛书注重管理思维的形成与实际操作方法、技巧、流程的运用，条理清晰，语言简练，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来，读来非常轻松，用来非常方便。

《深度探寻：现代管理体系的基石》 在当今瞬息万变的商业环境中，企业要想保持竞争力，就必须不断优化其运营效率，提升产品或服务的质量，并最终实现可持续的增长。然而，成功的背后绝非偶然，而是源于一套系统、科学且经过实践检验的管理方法。本书《深度探寻：现代管理体系的基石》正是致力于为读者揭示这些成功的底层逻辑，深入剖析构成现代企业管理体系的核心要素，并提供一套切实可行的实践框架，帮助企业构建坚实的发展根基。 本书并非简单罗列管理理论的碎片，而是将目光投向了企业运营的全局，着眼于构建一套行之有效的“管理体系”。这套体系，如同建筑物的地基，承载着企业的一切运营活动，决定了其稳固性、韧性和未来发展的潜力。我们将从宏观视角出发，梳理现代企业管理发展的脉络，理解为何简单粗暴的管理模式已无法适应当前的复杂挑战，而系统化的思维和工具的运用则成为必然趋势。 第一篇：战略引领——方向决定深度 任何优秀的企业管理体系都必须以清晰的战略为指引。本篇将深入探讨战略的制定与落地，以及其如何成为整个管理体系的“总开关”。 战略的本质与误区： 我们将首先辨析战略的真实含义，破除“战略就是口号”的常见误解。理解战略是关于“做什么”和“不做什么”的抉择，是关于在何处竞争、如何取胜的长期规划。深入分析企业在战略制定过程中容易陷入的误区，例如目标模糊、脱离实际、缺乏差异化等，并提出规避这些误区的有效方法。 愿景、使命与核心价值观的塑造： 探讨如何提炼出能够激发员工斗志、凝聚企业共识的愿景、使命和核心价值观。这些精神层面的要素是企业文化的核心，也是驱动员工积极性的源泉。我们将提供具体的方法和案例，指导读者如何构建一套有生命力、能落地生根的企业文化。 市场分析与竞争洞察： 详细介绍进行深入市场分析和竞争洞察的工具与方法。包括但不限于：PESTEL分析、波特五力模型、SWOT分析的深度应用，以及如何通过用户画像、竞品分析来精准定位市场机会和识别潜在威胁。强调数据驱动的市场分析，避免主观臆断。 战略选择与聚焦： 在清晰的市场洞察基础上，如何做出正确的战略选择至关重要。本节将深入讲解各种战略选择的优劣势，如成本领先、差异化、聚焦战略等，并重点阐述如何在资源有限的情况下，进行战略聚焦，将有限的资源投入到最能产生价值的领域。 战略执行的挑战与对策： 战略的制定只是起点，真正的挑战在于执行。我们将剖析战略执行过程中常见的障碍，如沟通不畅、目标分散、激励不足、考核不力等，并提供一系列切实可行的对策，包括目标分解、责任到人、绩效联动、持续复盘等，确保战略能够有效地转化为实际行动。 第二篇：流程优化——效率的神经脉络 战略的执行离不开高效运转的流程。本篇将聚焦于企业流程的设计、优化与再造，打造企业运营的“神经网络”。 流程思维与价值链分析： 阐述流程思维的核心理念，理解企业运营是一个由相互关联的流程组成的系统。介绍价值链分析的方法，识别企业内部创造价值的关键环节，以及如何通过优化流程来缩短周期、降低成本、提升客户满意度。 流程设计原则与方法： 学习设计高效、简洁、柔性流程的基本原则。我们将介绍多种流程设计工具，如流程图、SIPOC模型、泳道图等，并结合实际案例，演示如何根据企业特点和业务需求，设计出符合实际的业务流程。 流程标准化与度量： 强调流程标准化的重要性，即通过统一的、可重复的流程来确保质量和效率。介绍如何建立流程的关键绩效指标（KPIs），对流程进行有效度量和监控，为持续改进提供数据支撑。 流程改进的持续循环： 引入PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环等持续改进模型，指导读者如何建立一个永不止步的流程优化机制。探讨如何通过员工的参与、反馈和创新，不断发现流程中的瓶颈，并找到最优解决方案。 流程再造的战略意义： 在特定情况下，对现有流程进行根本性的重塑——流程再造，是提升企业竞争力的重要手段。本节将探讨流程再造的适用场景、关键步骤和潜在风险，以及如何通过流程再造实现颠覆性的业务突破。 第三篇：绩效管理——驱动发展的强大引擎 有了清晰的战略和优化的流程，如何激励和引导团队朝着既定目标前进，就依赖于一套有效的绩效管理体系。 绩效管理的战略价值： 阐释绩效管理不仅仅是考核，更是战略执行的关键驱动力。理解绩效管理如何连接个人目标与组织目标，如何激励员工发挥最大潜力，以及如何为人才发展和组织优化提供依据。 目标设定的艺术： 深入探讨如何设定SMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）原则的目标，以及如何将部门和个人目标与企业整体战略目标对齐。介绍OKRs（Objectives and Key Results）等更具弹性的目标管理方法。 绩效评估的科学性与公平性： 介绍多种绩效评估的方法和工具，如360度反馈、关键事件法、仪表盘管理等，并重点强调评估的客观性、公平性和透明性。探讨如何避免评估中的主观偏见和“平均主义”。 绩效反馈与辅导： 强调绩效反馈的重要性，以及如何提供建设性的、及时的反馈，帮助员工理解自己的优势与不足。介绍绩效辅导的技巧，帮助员工制定发展计划，提升工作表现。 绩效结果的应用： 探讨如何将绩效评估结果与薪酬激励、晋升发展、培训机会等相结合，形成正向激励循环。分析如何利用绩效数据识别高绩效人才，并对其进行重点培养。 第四篇：风险防控——稳健前行的安全网 在追求卓越和效率的同时，企业也面临着各种潜在的风险。本篇将关注如何建立有效的风险管理体系，为企业稳健发展保驾护航。 风险的识别与分类： 教授读者如何系统地识别企业运营中可能存在的各种风险，包括战略风险、运营风险、财务风险、合规风险、技术风险等。学习对风险进行有效的分类和优先级排序。 风险评估与量化： 介绍风险评估的方法，包括定性评估和定量评估。如何根据风险发生的可能性和潜在影响，对其进行量化分析，从而做出更明智的风险应对决策。 风险应对策略： 探讨各种风险应对策略，如风险规避、风险降低、风险转移、风险承担等。为读者提供一套应对不同类型风险的策略框架。 内部控制体系的构建： 深入讲解内部控制的设计原则和关键要素，包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等。演示如何建立有效的内部控制措施，预防和发现错误及舞弊。 危机管理与应急预案： 探讨企业在面临突发危机时的应对机制。如何建立有效的危机沟通渠道，如何制定详细的应急预案，并在危机发生时迅速、有效地采取行动，将损失降至最低。 第五篇：变革创新——迈向未来的不竭动力 在快速变化的时代，墨守成规注定被淘汰。本篇将深入探讨如何激发企业内部的变革与创新活力，确保持续发展。 变革的驱动力与阻力： 分析驱动企业变革的内外因素，以及在变革过程中可能遇到的各种阻力。学习如何识别变革的必要性，并有效应对员工的抵触情绪。 创新文化的培育： 探讨如何构建鼓励创新、容忍试错的企业文化。如何通过领导者的示范、团队的协作、激励机制的完善，来激发员工的创造力。 创新方法与工具： 介绍各种实用的创新方法和工具，如头脑风暴、设计思维、精益创业等，并结合案例说明如何在实际工作中应用这些方法。 变革管理实践： 学习有效的变革管理策略，包括沟通、培训、参与、试点等，确保变革的顺利推行，并使之成为一种常态。 从学习型组织到智慧型组织： 展望未来，企业管理将朝着更具智慧、更具适应性的方向发展。探讨如何将企业打造成一个持续学习、不断进化的“学习型组织”，乃至能够自主感知、决策和优化的“智慧型组织”。 《深度探寻：现代管理体系的基石》一书，旨在为读者提供一个全面、系统、实用的现代管理体系构建指南。它不是理论的堆砌，而是对企业实践的深刻洞察，是对成功管理经验的提炼总结。无论您是企业管理者、部门负责人，还是渴望提升自身管理能力的职场人士，本书都将是您理解、构建和优化企业管理体系的得力助手，助力您的企业在激烈的市场竞争中，稳健前行，迈向更辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名叫做《如何高效沟通》，我一直对沟通这个话题非常感兴趣，觉得它在我们生活和工作中都至关重要。所以当我在书店看到这本书时，就毫不犹豫地买了下来。这本书的封面设计很简洁，但又不失专业感，一下子就吸引了我。翻开目录，看到里面的章节设置，感觉内容会很实用。比如“倾听的艺术”、“非暴力沟通”、“表达的技巧”等等，这些都是我一直想深入了解的方面。我特别期待书中能提供一些具体的沟通技巧和方法，能够帮助我改善自己在人际交往中遇到的问题。我希望这本书不仅仅是理论上的讲解，更能提供一些案例分析，让我能够更直观地理解沟通的精髓。读完这本书，我希望能更自信地表达自己的想法，也能更好地理解别人的意图，最终达到更顺畅、更和谐的人际关系。总的来说，我对这本书的期望值很高，希望能它能给我带来一些新的启发和实用的指导。

评分☆☆☆☆☆

《旅行的意义》这本书，我是在一个偶然的机会下看到的，当时正是心情有些低落的时候，感觉生活好像缺少了点什么。书的封面是一张宁静的海边日出照片，给人一种治愈和宽慰的感觉。我一直觉得旅行不仅仅是去看风景，更是去体验不同的文化，去发现自己内心深处的渴望。这本书的标题本身就充满了哲学意味，让我好奇作者会如何解读“旅行的意义”。我希望书中能有很多感人的故事，分享一些作者在旅途中遇到的有趣的人和事，以及这些经历如何改变了TA的心境。我期待这本书能带我“云游”四方，让我即使身处原地，也能感受到远方的气息。也许书中会探讨旅行对个人成长的重要性，或者分享一些关于如何更好地规划旅行、深入体验当地风土人情的建议。我更希望这本书能唤醒我对生活的热情，让我重新审视自己的生活方式，并鼓励我去探索更广阔的世界。这不仅仅是一本关于旅行的书，更像是一本关于人生态度的指南。

评分☆☆☆☆☆

拿到《人工智能的未来》这本书，我感觉它就像一本通往未知世界的地图，让我对未来充满了好奇和一丝丝的敬畏。我对人工智能一直有种莫名的着迷，虽然我不是专业人士，但新闻报道、科幻电影里充斥着关于AI的讨论，总觉得这个领域即将迎来翻天覆地的变化。这本书的装帧设计非常有科技感，深邃的蓝色背景配上抽象的电路图案，仿佛预示着书中隐藏的无限可能。我迫不及待地翻开，想了解AI究竟能发展到什么程度，它会如何改变我们的生活、工作，甚至是我们对“智能”本身的定义。书中会不会探讨AI伦理问题？它会不会涉及到机器学习、深度学习这些高深的理论？我更希望作者能够用通俗易懂的语言，将复杂的技术概念化繁为简，让我这个门外汉也能有所收获。如果书中能包含一些对未来AI应用的畅想，或者一些科学家对AI发展趋势的预测，那我会觉得这本书的价值就更大了。我期待着在这本书中找到关于未来的答案，哪怕只是冰山一角。

评分☆☆☆☆☆

《时间管理大师养成记》这本书，听名字就觉得非常实用，我一直觉得自己是个“时间黑洞”，常常觉得一天24小时根本不够用。总是在忙碌中度过，但回顾起来，又好像什么都没做成，效率非常低下。这本书的封面设计很简单，但“大师”两个字却显得很吸引人，让我觉得这本书里一定藏着能够改变我现状的秘密。我特别希望书中能提供一些切实可行的时间管理方法，比如番茄工作法、GTD（Getting Things Done）等等，并且能够详细讲解如何运用这些方法。我期待书中能有案例分析，展示不同的人是如何通过时间管理来提升效率，实现目标的。我希望这本书能够帮助我学会如何规划任务，如何区分轻重缓急，如何避免拖延，如何更有效地利用碎片时间。读完这本书，我希望能成为一个真正的时间管理者，而不是被时间追着跑。我希望这本书能够成为我提升工作效率、改善生活质量的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

《古籍鉴赏入门》这本书，我最近对中国古代文化产生了浓厚的兴趣，尤其是那些承载着历史和智慧的古籍。这本书的封面设计相当考究，用的是很有年代感的纹样，字体也显得古朴庄重，一看就是一本有分量的书。我对古籍的了解仅限于一些皮毛，比如《论语》、《道德经》这些，但对于如何去欣赏、去理解那些更为复杂的古籍，却知之甚少。我希望这本书能够像一位引路人，带领我走进古籍的世界，让我能够初步了解不同类型古籍的特点，比如诗词、史书、哲学典籍等等。我期待书中能够提供一些基本的鉴赏方法，比如如何辨别古籍的真伪，如何理解其中的文字和思想，甚至是如何感受古籍背后蕴含的文化精神。如果书中能包含一些经典古籍的选段，并配以简要的解读，那就再好不过了。我想通过这本书，能够更深层次地去体会中华文化的博大精深，也能对古人的智慧有一个更直观的认识。

评分☆☆☆☆☆

总的来说能明显看出韩寒年少可以使用大量比喻象征手法的些微娇柔做作，但绝对是好书，韩寒的代表作之一。 《三重门》这本书已经出版了十年了，我才有机会读它，可见韩寒所说不假。我的确是由于父母很看重学习的缘故，过去很少读小说，像《三重门》这样被许多人称之为遗毒学生的书，自然是读不到。按理说我读了这本书后应成为韩寒的粉丝，因为过去我的处境和韩寒所批判的很相似。的确，我过去也反对我的父母不让我读小说，如今也这么认为，唯一的区别是我对父母多了一些理解。因而，我认为韩寒的《三重门》思想的确深刻，但还是有些偏颇。　　首先，我肯定的是如今的教育制度的确有问题。正如韩寒所说，高考取材制度让许多学习不行但能力出众或有其他天赋的同学淹没在人海之中。打个比方，如果我是菲尔普斯，甭说八枚金牌，就是游泳池也不会去几次，我只会把去游泳池的时间贡献给补课。如此看来，高考制度问题很大，但能否找出别的更好的教育制度吗？我觉得不可能。我从韩寒的后记中感受到，韩寒是想让大家在自己的特长方面去发展，而不是去全面发展从而全面平庸。可是，社会选择人才需要标准，需要比较，如何才能让这些在某一方面有建树同学去得到社会的认可呢？很难。打个比方，你说你业务能力强，想有一个业务能力大赛让你脱颖而出，可这很明显不现实。其一，让还未走向社会的同学去比拼业务能力，不妥，其二，人和人的业务能力又能差多少，像中国这样的人口大国，还不是要像考高考那样千军万马过独木桥。因而，高考的存在是必然的，而之所以高考有那么多的弊端，这是由中国的国情所决定的，中国人口太多，人人都想过好日子，住洋房，开宝马，怎么办？于是，高考这样的竞争机制就诞生了，高考为人们提供了一个相对公平的竞争平台，只要你去努力，就会成功。唯一不好的是那些像韩寒一样的金子大部分都不能像韩寒一样发光。可这赖不到高考身上，这些人不发光的最大原因是没有找到“文化课学习”和“潜能开发”的平衡点，也就是说，这些人没有像韩寒一样找到属于自己的“具有自己特色的成功道路”。说到底，尽管高考制度有太多的弊端，但从中国的国情看，这个制度是这个社会所能提供的最好的制度。　　但是，好归好，缺点还是不少。正如韩寒在《三重门》中所抱怨的那样，如今的教育过于僵化。举个例子，曹禺的《雷雨》，这篇话剧其实怎么看都行，但老师和教参就是要让你死板的理解为社会的黑暗什么的，我就认为雷雨反应的是命运不可阻挡，不可战胜这一主题，但考试时如果这样答，肯定就错了。所以我觉得这样僵化的教育其实是禁锢了我们的思想，使我们陷入一个固定的模式，这对我们思想的成熟是极为不利的。还有，如今的教育官僚化，市场化，花钱进重点就像过去的男子进妓院一样稀松平常。最后再报怨一句，政府能不能像给官员配好车一样在教育的投入再多一点？　　其实，我觉得《三重门》这本书适合大人去看，尤其是那些教育部门的权威，那些有免费好车的人，希望他们从中能得到一点毒害。学生呢，最好不要看《三重门》，看了你们会更叛逆，会被遗毒，当然，如果非要看的话，还是先看看我这篇伪书评，得到免疫保护后，再去看《三重门》。

评分☆☆☆☆☆

不错 快递很给力 。

评分☆☆☆☆☆

书是正版，非常不错，速度也快。

评分☆☆☆☆☆

挺好的书，网上买书就是方便。

评分☆☆☆☆☆

《管理体系简单讲》让管理变得更q简单，让操作变得更具体，让流程变得更A细化，C让执行变得更容易。《质量工具简单讲》是理N论与实践的完美S结合，做什么和怎样做都可以从这里找到解d决方案。

评分☆☆☆☆☆

很不错，一如既往的支持京东

评分☆☆☆☆☆

在京东上买东西就是有保障

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

常用的工具都写到了,在工厂里面都应该可以用