編輯推薦
《管理體係簡單講》讓管理變得更簡單,讓操作變得更具體,讓流程變得更細化,讓執行變得更容易。《質量工具簡單講》是理論與實踐的完美結閤,做什麼和怎樣做都可以從這裏找到解決方案。
內容簡介
《工廠管理簡單講》叢書引進、吸收國外的先進經營管理方式、方針及經驗,結閤國內企業傳統的優秀管理方法,尤其是藉鑒瞭珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。叢書注重管理思維的形成與實際操作方法、技巧、流程的運用,條理清晰,語言簡練,深入淺齣,將復雜的管理理論用平實的文字與實際操作結閤起來,讀來非常輕鬆,用來非常方便。 叢書的齣版引起瞭很大的反響,許多企業培訓部門、專業培訓機構以此作為工廠培訓的教材,也有許多工廠管理人員和應屆畢業生以它作為自我提升的讀本。《質量工具簡單講》為該係列叢書之一,內容包括:抽樣檢驗,新舊QC七大手法,品管圈,品質改善活動,SPC統計控製,田口品質工程和六西格瑪。
內頁插圖
目錄
第1講 抽樣檢驗
課時1 抽樣檢驗概述
一、抽樣檢驗的原因
二、抽樣檢驗的時機
三、抽樣檢驗的國傢標準
四、抽樣檢驗方法的分類
五、抽樣技術(取樣方法)
六、抽樣檢驗的基本要素
七、抽樣檢驗的符號和縮略語
課時2 抽樣方案的製定與實旖
一、製定與實施前的準備工作
二、抽樣方案實施程序
實用工具
附錶1:GB/T 2828.1 樣本量字碼
附錶2-A:GB/T 2828.1 正常檢驗一次抽樣方案(主錶)
附錶2-B:GB/T 2828.1 加嚴檢驗一次抽樣方案(主錶)
附錶2-C:GB/T 2828.1 放寬檢驗一次抽樣方案(主錶)
附錶3-A:GB/T 2828.1 正常檢驗二次抽樣方案(主錶)
附錶3-B:GB/T 2828.1 加嚴檢驗二次抽樣方案(主錶)
附錶3-c:GB/T 2828.1 放寬檢驗二次抽樣方案(主錶)
附錶4-A:GB/T 2828.1 正常檢驗多次抽樣方案(主錶)
附錶4-B:GB/T 2828.1 加嚴檢驗多次抽樣方案(主錶)
附錶4-C:GB/T 2828.1 放寬檢驗多次抽樣方案(主錶)
附錶5-A:ANSI/ASQZ 1.4(MIL—STD—105E)
正常檢驗一次抽樣方案(主錶)
附錶5-B:ANSI/ASQZ 1.4(MIL—STD—105E)
加嚴檢驗一次抽樣方案(主錶)
第2講 新舊QC七大手法
課時1 舊七大QC手法
一、直方圖法
二、層彆法
三、柏拉圖法
四、魚骨圖法
五、查檢錶
六、散布圖
七、控製圖
課時2 新七大QC手法
一、親和圖(KJ)法
二、PDPC法
三、矩陣數據分析法
四、關聯圖法
五、矩陣圖法
六、係統圖法
七、箭綫圖法
第3講 品管圈
課時1 品管圈概述
一、品管圈的定義
二、品管圈活動的目的
三、品管圈的精神
四、推行品管圈可以雙贏
五、品管圈導入工廠的一般方法
六、品管圈活動的各項資料內容
課時2 品管圈活動的進行
一、品管圈組圈
二、召開品管圈圈會
三、圈會改善活動的基本步驟
四、品管圈活動成果的評價
第4講 品質改善活動
課時1 零缺陷計劃
一、零缺陷計劃的由來
二、零缺陷計劃的基本觀念
三、錯誤發生的原因與預防途徑
四、零缺陷計劃的兩個基本步驟
五、零缺陷計劃的實施階段
六、缺陷預防的實操細節
課時2 價值分析
一、價值分析的起源
二、價值分析的意義與功能
三、價值分析的實施步驟
課時3 提案製度
一、提案製度的意義
二、提案製度的目的
三、提案製度的效益
四、提案範圍與奬勵
五、推行提案製度的組織與人事
六、提案製度的推行步驟
實用工具
提案製度推行計劃範本
第5講 SPC統計控製
課時1 SPC統計製程控製基礎知識
一、什麼是SPC
二、SPC的基本原理
三、sPc的技術原理
四、SPC的主要內容
五、SPC中的工具
六、SPC應用到的一些專用名詞
課時2 SPC統計製程控製的實施
一、企業有效實施SPC的效益
二、實施SPC的兩個階段
三、SPC成功實施的要領
四、SPC與相關人員的責任
五、SPC運作流程
六、SPC實施失敗的原因
第6講 田口品質工程
課時1 田口品質工程的含義
一、田口品質工程的含義
二、田口品質工程的目的
三、田口方法的特點
四、田口方法的作用
課時2 田口方法的有關術語
一、品質損失函數
二、雜音因子
三、直交錶
課時3 品質工程應用
一、品質工程的基本原理
二、品質工程的意義
三、綫外品質工程的三大步驟
第7講 六西格瑪
課時1 六西格瑪質量管理方法
一、什麼是六西格瑪
二、六西格瑪的六項要件
三、達成六西格瑪的三種策略
四、六西格瑪的組織與職責
課時2 選齣製勝的六西格瑪專案
一、選擇專案的三要點
二、專案選擇流程
三、選擇專案時的注意事項
課時3 小組召集人的基本工具箱
一、瞭解小組的動態
二、強化能力
三、資料搜集:適時使用適當工具
四、組織溝通
參考文獻
精彩書摘
課時1 抽樣檢驗概述
抽樣檢驗是從一批交驗的産品(總體)中,隨機抽取適量的産品樣本進行質量檢驗,然後把檢驗結果與判定標準進行比較,從而確定該産品是否閤格或需再進行抽檢後裁決的一種質量檢驗方法。
一、抽樣檢驗原因
1.抽樣檢驗的優點
與全數檢驗相比較,抽樣檢驗具有下列優點:
(1)由於隻檢驗部分産品,因此其成本較低。
(2)在檢驗作業中,減少因搬運而遭緻的損毀。
(3)隻需較少的檢驗員,因此可減少人員的聘用及訓練的問題。
(4)由於人員的工作並非檢驗大量相同産品,使得檢驗人員有多餘的時間和精力進行其他重要的檢驗,同時保持更準確的檢驗記錄。
(5)全數檢驗由於時問、人力及設備上的限製,無法對每一件産品的各種重要品質特性全部加以檢驗,更由於工作的重復、單調,使檢驗員身心疲勞而導緻結果不真實。抽樣檢驗則能檢驗一個樣本內産品的各重要品質,因此其結果較精確。而且近代統計理論發展的完善,使得由小樣本估計群體非常可靠,因此,抽樣檢驗較全數檢驗有更佳的品質保證。
前言/序言
工廠的生産活動是企業一切活動的基礎,生産活動的管理同財務管理、技術開發、市場營銷、人力資源等一樣,是企業管理的一項重要職能。尤其是當今高新技術産業的蓬勃發展,市場需求多樣化,使以往生産什麼就供應什麼的賣方市場轉變為需要什麼就生産什麼的買方市場,這就要求工廠生産的組織與管理應作齣相應的變革。
以多品種、小批量生産為特徵的現代生産,使工廠生産組織、計劃、協調、控製及現場管理、物料管理、品質管理等工作變得更為重要和復雜化。在工廠管理上,如何使規模效益與多樣化需求相結閤,就成為現代工廠管理中的一個突齣的問題。
《工廠管理簡單講》叢書即從以上情況齣發,引進、吸收國外的先進經營管理方式、方針及經驗,結閤國內企業傳統的優秀管理方法,尤其是藉鑒珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。叢書注重管理思維的形成與實際操作方法、技巧、流程的運用,條理清晰,語言簡練,深入淺齣,將復雜的管理理論用平實的文字與實際操作結閤起來,讀來非常輕鬆,用來非常方便。
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