工作分析與崗位評價（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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楊明海 著

圖書標籤:

• 工作分析
• 崗位評價
• 人力資源管理
• 薪酬管理
• 績效管理
• 組織行為學
• 管理學
• 職業規劃
• 人纔測評
• 勞動經濟學

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121234354

版次：01

商品編碼：11492746

包裝：平裝

叢書名： 高等院校人力資源管理係列規劃教材

開本：16開

齣版時間：2014-07-01

用紙：膠版紙

頁數：272

正文語種：中文

內容簡介

本書立足於工作分析與崗位評價的基本理論、知識和方法的掌握，強化課程實驗實踐環節，將工作分析和崗位評價的基礎知識融入企業管理的現實之中。每章章首都有體現內容邏輯結構的學習導航圖。每章章末都安排瞭自測題，包括判斷題、單選題、多選題、簡答題和案例分析題等。本書兼具理論性和實用性，適閤作為企業管理和人力資源管理專業本科生和研究生的專業課教材。本次修訂在保持第1版整體框架的基礎上對相關案例和理論進行瞭更新與完善，以便更適閤讀者所需。

作者簡介

楊明海 管理學博士，應用經濟學博士後，山東財經大學教授，丹麥哥本哈根商學院高級訪學學者，人力資源管理校級重點學科學術帶頭人。山東省協同創新軟科學研究基地兼職研究員，山東省高等學校“金融産業優化與區域發展管理協同創新中心”研究員，山東省人纔發展研究中心副主任，山東管理學院客座教授，山東省MBA教育指導委員會委員，山東財經大學職業生涯教育研究中心常務副主任，中芬PEILI＆#8482;行為解析研究中心主任，戴爾大學生職業發展公開課講師團成員。研究方嚮為人力資源管理、戰略管理、産業組織管理，側重人力資源管理係統規劃、人力資源測評等。

目錄

第1章 工作分析與崗位評價導論 1
1．1 工作分析概述 3
1．2 崗位評價概述 8
1．3 工作分析與崗位評價的關係與應用 11
自測題 12
第2章 工作分析準備 17
2．1 組織診斷與組織結構設計 18
2．2 定編定員 24
2．3 工作分析計劃 28
自測題 31
第3章 工作崗位調查 33
3．1 工作崗位調查的概念、目的與意義 34
3．2 工作崗位調查的方式 35
3．3 工作崗位調查的形式 37
3．4 工作崗位調查的內容 40
3．5 工作崗位調查中應注意的問題 58
自測題 69
第4章 工作分析方法及其操作過程 71
4．1 職務分析問捲法 72
4．2 管理人員職務描述問捲法 79
4．3 職能工作分析方法 88
4．4 工作要素法 95
4．5 臨界特質分析係統 101
4．6 任務清單分析係統 104
自測題 108
第5章 工作分析成果及其編製過程 110
5．1 工作描述 111
5．2 工作規範 118
5．3 工作說明書 122
5．4 工作說明書編製範例 129
自測題 141
第6章 工作分析成果的應用 144
6．1 工作設計 145
6．2 人力資源規劃 151
6．3 人力資源招聘、培訓與績效考核 153
自測題 160
第7章 崗位評價準備 163
7．1 崗位分類 164
7．2 崗位評價委員會 167
7．3 崗位評估計劃 169
7．4 試評標杆崗位 173
自測題 182
第8章 崗位評價的方法及其操作過程 185
8．1 崗位評價的基本方法 186
8．2 要素計點法 194
8．3 海氏三要素評價法 213
8．4 國際崗位評價法 224
自測題 239
第9章 崗位評價成果的應用 241
9．1 薪酬管理 242
9．2 勞動保護 245
9．3 社會保障 252
9．4 社會保險 253
自測題 257
參考文獻 260

前言/序言

《工作分析與崗位評價》（第2版）書籍簡介 引言 在瞬息萬變的商業環境中，組織能否保持競爭力，很大程度上取決於其內部人力資源的科學管理。而工作分析與崗位評價，正是人力資源管理中最基礎、最核心的環節。它們為企業招聘、培訓、薪酬、績效考核、職業發展等一係列人力資源決策奠定瞭堅實的基礎。本書《工作分析與崗位評價》（第2版）正是在此背景下，係統、深入地闡述瞭這兩個關鍵概念的理論框架、實施方法、實踐應用以及最新發展趨勢。 第一部分：工作分析——認識崗位，洞察工作 工作分析是理解和描述一個崗位所包含的工作內容、職責、任務、所需知識、技能、能力以及工作環境的過程。它是後續一切人力資源活動的前提和依據。 第一章：工作分析的基石 本章將深入探討工作分析的定義、目的和重要性。我們將解釋為何進行工作分析，它如何幫助組織明確各崗位在整體戰略中的作用，以及它如何為實現組織目標提供支持。通過對工作分析基本概念的梳理，讀者將理解其在人力資源管理體係中的基礎性地位。此外，本章還會介紹工作分析的曆史演變，以及在不同組織類型和規模下的適應性，為後續的學習奠定堅實的理論基礎。 第二章：工作分析的方法論 本章將詳細介紹各種常用的工作分析方法，並分析它們的優缺點及適用場景。從經典的訪談法、問捲法、觀察法，到更為現代的專傢小組法、關鍵事件法，以及利用技術輔助的在綫問捲和工作日誌分析，我們將一一剖析這些方法的具體操作流程、數據收集與整理的要點。讀者將學習如何根據組織的具體需求、資源條件和崗位特點，選擇最閤適的工作分析方法，並掌握如何有效執行這些方法，以獲取準確、可靠的工作信息。 第三章：數據收集與分析的藝術 準確的數據是工作分析成功的關鍵。本章將聚焦於工作分析過程中數據收集的技巧和注意事項。我們將探討如何設計有效的訪談提綱和問捲，如何進行係統性的觀察，以及如何引導員工提供真實、詳盡的信息。更重要的是，本章將詳細闡述如何對收集到的數據進行科學的分析和歸納。從定性信息的提煉，到定量數據的統計，再到工作要素的識彆和描述，我們將提供一套係統性的數據分析框架。讀者將學會如何從海量的原始信息中提煉齣崗位核心要素，形成清晰、準確的工作職責描述。 第四章：撰寫高質量的工作說明書 工作說明書是工作分析最直接的産齣物，也是崗位評價、薪酬確定、績效評估等環節的重要依據。本章將指導讀者如何撰寫一份全麵、準確、易於理解的工作說明書。我們將詳細解析工作說明書的構成要素，包括崗位名稱、崗位編碼、所屬部門、直接上級、崗位職責、工作任務、任職資格（知識、技能、能力、經驗）、工作條件、所需工具和設備等。通過豐富的案例分析，讀者將掌握如何用簡潔明瞭的語言描述復雜的崗位內容，確保工作說明書的實用性和可操作性。 第二部分：崗位評價——確定價值，閤理分配 崗位評價是在工作分析的基礎上，通過係統性的方法，對不同崗位的工作難度、責任、技能要求等進行比較，從而確定崗位相對價值的過程。它為建立公平、閤理的薪酬體係提供瞭依據。 第五章：崗位評價的理論基礎與原則 本章將深入探討崗位評價的理論基礎，包括價值理論、契約理論等，並闡述崗位評價的基本原則，如公平性、一緻性、可操作性、經濟性等。我們將分析崗位評價的目標，它如何幫助組織在內部實現薪酬公平，對外保持市場競爭力。此外，本章還會介紹崗位評價在不同管理學流派中的地位和作用，以及它與企業戰略的聯動關係，幫助讀者理解崗位評價的深層意義。 第六章：常用的崗位評價方法 本章將全麵介紹幾種經典的崗位評價方法，並分析它們的適用範圍和操作要點。我們將詳細講解： 排序法 (Ranking Method): 簡單直觀，易於理解，但對於復雜崗位和大量崗位則難以精確。 分類法 (Classification Method): 將崗位分級，適閤規模較大的組織，但分級標準的設計和界定至關重要。 要素計點法 (Point Factor Method): 最為常用和科學的方法之一，通過對崗位要素進行評分和計點，客觀地衡量崗位價值。我們將深入剖析各要素（如技能、努力、責任、工作條件）的界定、權重設定和評分標準的製定。 要素比較法 (Factor Comparison Method): 結閤瞭排序法和要素計點法的優點，將崗位按要素進行橫嚮比較，相對復雜但更為精細。 本章將通過大量的實例，演示每種方法的具體應用，幫助讀者理解其操作流程和實際效果。 第七章：要素計點法的深入應用 鑒於要素計點法的廣泛應用，本章將對其進行更深入的探討。我們將詳細講解如何選擇和定義崗位評價要素，例如，如何將“技能”細分為“教育程度”、“經驗”、“培訓”、“復雜性”等子要素；如何科學地為每個要素確定權重，以反映其在崗位價值中的重要性；以及如何設計精確的評分標準，確保評分過程的客觀性和可重復性。本章還將介紹如何建立和維護一個有效的崗位評價數據庫，以及如何處理評價過程中的爭議和反饋。 第八章：崗位評價結果的應用與管理 崗位評價的最終目的是將其結果應用於實際管理。本章將探討崗位評價結果的各種應用途徑。最直接的應用便是作為薪酬體係設計的基礎，為各崗位的薪酬等級和範圍提供科學依據，從而實現內部公平和外部競爭力。此外，崗位評價的結果還可以用於： 人力資源規劃： 識彆崗位價值的分布，為人纔吸引和保留提供洞察。 績效管理： 配閤績效目標設定，理解不同崗位對組織貢獻的差異。 職業發展： 為員工提供清晰的職業晉升路徑，理解不同職業發展階段的崗位價值。 組織結構優化： 評估不同部門和崗位的價值配置，支持組織結構的調整。 本章還將討論如何建立崗位評價的反饋和申訴機製，以及如何定期審查和更新崗位評價體係，以適應組織和市場環境的變化。 第三部分：實務操作與前沿發展 本書在理論與方法論的基礎上，還將關注工作分析與崗位評價在實際工作中的應用，以及該領域的最新發展趨勢。 第九章：工作分析與崗位評價的實踐挑戰與解決方案 在實際操作中，工作分析與崗位評價常常會遇到各種挑戰，例如員工的抵觸情緒、數據收集的睏難、評價標準的爭議、以及如何應對組織變革帶來的影響等。本章將針對這些常見的實踐難題，提供切實可行的解決方案。我們將探討如何通過有效的溝通、培訓和激勵，提高員工參與度；如何利用技術工具提高數據收集和分析的效率；如何建立透明、公正的評價機製，化解爭議；以及如何將工作分析與崗位評價融入到組織的戰略規劃和變革管理中。 第十章：現代工作分析與崗位評價的新趨勢 隨著商業環境的不斷變化，工作分析與崗位評價的方法也在不斷演進。本章將介紹該領域的一些最新發展趨勢，例如： 敏捷化工作分析： 適應快速變化的工作環境，采用更靈活、迭代的工作分析方法。 數據驅動的工作分析： 運用大數據、人工智能等技術，從更廣泛的數據源（如工作日誌、溝通記錄、項目管理數據）中挖掘崗位信息。 能力本位的工作分析： 強調崗位所需的核心能力，而非僅僅是具體的任務和職責。 崗位族與職業路徑分析： 結閤組織戰略，進行更宏觀的崗位族分析和職業路徑設計。 基於價值鏈的工作分析： 將工作分析與企業的價值鏈相結閤，從價值創造的角度重新審視崗位。 本章將幫助讀者瞭解最新的行業動態，為他們應對未來的挑戰做好準備。 第十一章：工作分析與崗位評價在不同行業的應用 本章將通過具體案例，展示工作分析與崗位評價在不同行業（如製造業、服務業、IT行業、金融業、醫療行業等）的特色應用。我們將分析不同行業在工作內容、崗位結構、評價側重點等方麵的差異，以及如何根據行業特點調整工作分析與崗位評價的方法和工具。通過這些案例，讀者可以獲得更直觀的理解，並將書本知識與實際工作相結閤。 結論 《工作分析與崗位評價》（第2版）旨在為廣大從事人力資源管理、組織發展、企業管理等工作的專業人士提供一本既有深度又有廣度的實用指南。通過係統學習本書，讀者將能夠掌握科學的工作分析方法，準確描述和評估崗位價值，從而構建起一套高效、公平、富有競爭力的薪酬福利體係，為組織的持續發展注入強大動力。無論您是初學者還是資深HR，本書都將是您在人力資源管理領域不可多得的寶貴參考。

評分☆☆☆☆☆

這本《工作分析與崗位評價（第2版）》真的讓我眼前一亮，比我之前看過的同類書籍要深入和實用得多。書裏對工作分析的各個環節都有詳盡的描述，從目標設定、信息收集方法（訪談、問捲、觀察、工作日誌等）到信息整理和描述，都提供瞭非常具體的操作指南。我尤其欣賞它在強調理論的同時，並沒有忽略實際操作中的細節。比如，在訪談技巧部分，作者不僅列齣瞭需要注意的問題，還給齣瞭不同情境下的示例對話，讓我感覺就像在跟隨一位經驗豐富的HR導師學習一樣。對於如何設計有效的問捲，書中也提供瞭很多實用的框架和建議，避免瞭問捲設計中的常見陷阱。而且，它還提到瞭如何利用現代技術輔助工作分析，比如使用特定的軟件工具，這對於希望提升效率的HR來說非常有價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書對工作分析與崗位評價的聯係和整閤方麵做得非常齣色。它清晰地闡述瞭工作分析是進行崗位評價的基礎，沒有紮實的工作分析，崗位評價就會變得空洞和不準確。書中通過案例分析，生動地展示瞭如何將工作分析的結果轉化為崗位評價的依據，例如，將工作分析中識彆齣的職責、技能要求、工作環境等信息，直接映射到崗位評價的標準中。我特彆喜歡它在強調“做什麼”的同時，也關注“怎麼做”。比如，在討論如何處理因崗位職責變動而引發的評價調整時，書中給齣瞭明確的流程和建議，這對於保證薪酬體係的動態適應性非常有幫助。讀完這部分，我纔真正理解瞭工作分析和崗位評價並非孤立的環節，而是薪酬管理體係中相互依存、緊密聯係的有機整體。

評分☆☆☆☆☆

我原本以為這是一本枯燥的理論書籍，沒想到《工作分析與崗位評價（第2版）》卻充滿瞭實踐的智慧。書中不僅理論紮實，更重要的是提供瞭大量實用的工具和模闆。我特彆驚喜地發現，書後麵附帶瞭一些工作分析問捲的樣本，還有崗位評價錶格的參考格式，這些都可以直接拿來修改使用，為我的實際工作節省瞭大量的時間和精力。而且，書中還討論瞭在不同行業和不同類型的組織中，如何靈活運用這些方法。例如，對於初創公司和小微企業，可能需要更簡潔高效的工作分析和評價方式，而對於大型企業，則需要更係統和精細化的流程。這種“因地製宜”的指導，讓這本書的普適性和可操作性大大增強。我迫不及待地想把書裏學到的知識應用到我的工作中瞭。

評分☆☆☆☆☆

我一直對崗位評價在薪酬體係設計中的作用感到好奇，而這本書恰恰滿足瞭我的求知欲。它詳細介紹瞭崗位評價的各種方法，從經典的要素計點法、等級評定法，到更現代的職位描述法，都進行瞭深入淺齣的講解。最讓我印象深刻的是，它不僅僅是羅列方法，更重要的是分析瞭每種方法的優劣勢、適用範圍以及在實際應用中可能遇到的挑戰，並提供瞭相應的應對策略。例如，在講解要素計點法時，書中非常細緻地說明瞭如何選擇恰當的評價要素，如何為每個要素設定權重，以及如何進行評分。此外，書中還探討瞭如何確保崗位評價過程的公平性和客觀性，這對於建立一個被員工普遍接受的薪酬體係至關重要。我感覺這本書不僅是理論的普及，更是實踐的指導，能夠幫助我理解並應用到實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格和編排結構都非常人性化，讓我這個非專業齣身的讀者也能輕鬆理解。作者善於使用通俗易懂的語言，避免瞭過於晦澀的專業術語，即使遇到一些復雜的概念，也會通過比喻或者舉例來解釋。書中的圖錶和錶格也用得恰到好處，幫助我更好地梳理和理解信息。例如，在介紹不同的崗位評價方法時，書中會用流程圖來清晰地展示每個方法的步驟，這比單純的文字描述要直觀得多。此外，章節之間的過渡也很自然，邏輯性很強，讀起來不會覺得跳躍。每一章的結尾都會有小結，幫助我迴顧和鞏固所學內容。這種細緻的編排，讓我覺得作者非常用心，真正站在讀者的角度考慮問題。

評分☆☆☆☆☆

滿意，沒問題，贊贊噠，棒棒噠，麼麼噠。

評分☆☆☆☆☆

很不錯的東東，很好很強大！

評分☆☆☆☆☆

很專業的書

評分☆☆☆☆☆

應該是正版

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

學習需要使用的

評分☆☆☆☆☆

挺實用，辦公室人員都在看，值得推薦。

評分☆☆☆☆☆

應該是正版

評分☆☆☆☆☆

非常實用，喜歡，還會再來！