伴隨著數字商業時代的到來,“組織僵硬化”這一世紀管理難題的拷問越發慘烈,昔日成功的企業在加速倒下。迴歸常識,逾越“管理者”與“被管理者”的思維框架,海爾將管理的注意力聚焦在“員工”(人)和“用戶”(單)身上,持續追求員工和用戶價值的閤一雙贏,破解組織僵化這一難題,尋求“涅磐重生”的轉型之路。
人單閤一管理十年探索,海爾經曆瞭從自主經營體、利共體,到小微的組織變革,企業平颱化、員工創客化、用戶個性化的管理新場景正在形成,協同共享、共創共贏的生態圈競爭優勢加速湧現。本書是作者多年來參與式研究的新成果,從觀念、方法論和行動三個層麵對人單閤一管理實踐進行瞭刻畫和解析,試圖為讀者認知企業轉型打開一扇窗。
王欽,博士,研究員,博士生導師。現任中國企業管理研究會海爾研究中心首席專傢,中國社會科學院工業經濟研究所企業管理研究室主任,中國社會科學院研究生院教授,中國企業管理研究會常務副理事長。
章
追求:與用戶零距離
節病癥、病因和病根
第二節四位一體的轉型
第三節有情感的産品和服務
第四節用戶領導力
第二章
企業即人:人人創客
節“人”是目的
第二節活力“場”
第三節我是“創客”
第三章
價值觀:企業轉型的坐標係
節價值觀
第二節變中求進
第三節文化轉型
第四章
開放:讓一流資源無障礙進入
節負熵與正反饋
第二節開放式創新生態圈
第三節開放的機製
第五章
中性思維:拓展轉型空間
節中性思維的力量
第二節持續選擇權
第三節動態能力
第六章
閤一的組織:平颱型組織
節零距離組織
第二節組織的進化
第三節自組織機製
第七章
閤一的工具:創造用戶增值
節行動地圖:錨定用戶增值
第二節“日清”:行動的節奏
第三節人單酬:行動的驅動機製
第八章
生態圈:共創共贏
節生態圈競爭力
第二節並聯平颱生態圈
第三節“小微”生態圈
後記
參考文獻
這本書的封麵設計簡潔而富有力量,封麵上“人單閤一”幾個大字在藍白相間的背景下顯得尤為醒目,仿佛預示著一種全新的管理哲學即將展開。我一直對企業轉型升級的話題很感興趣,尤其是當它發生在像海爾這樣傢喻戶曉的巨頭身上時,更是充滿瞭吸引力。新工業背景,這個詞本身就帶著時代的氣息,暗示著技術變革、市場變化對傳統企業帶來的挑戰與機遇。我想瞭解的是,在這樣一個充滿不確定性的環境中,海爾是如何打破固有的管理模式,找到一條能夠持續發展、保持活力的道路的。這本書的標題讓我聯想到,這不僅僅是一次簡單的組織結構調整,而更可能是一種深層次的思維方式的轉變,將“人”與“單”(用戶需求、訂單)緊密結閤,以此來驅動整個企業的運作。我特彆期待能夠從中學習到一些具象化的方法論,比如海爾在實踐“人單閤一”的過程中,具體采取瞭哪些策略,又遇到瞭哪些睏難,是如何剋服的。這本書會不會像一本實踐指南,為其他麵臨轉型壓力的企業提供可藉鑒的經驗?我希望它不僅僅是理論的探討,更能有紮實的案例支撐,讓我們看到“人單閤一”在實際經營中的威力。
評分書名本身就充滿瞭吸引力,尤其是在“新工業背景”這個詞的襯托下,讓人聯想到一種顛覆性的管理變革。我一直對那些能夠引領時代潮流、不斷自我革新的企業組織感到著迷,而海爾無疑是中國企業轉型升級的典型代錶。我特彆好奇“人單閤一”這種管理哲學,它聽起來既強調瞭個體的價值,又突齣瞭與“單”(用戶訂單、市場需求)的緊密聯係。我想瞭解的是,這種模式是如何在海爾這樣龐大的企業體量和復雜的業務體係中實現的?它是否真的能夠打破傳統的科層製束縛,讓每一個員工都成為驅動企業發展的“最小作戰單元”?我期待書中能夠詳細闡述“人單閤一”的實施路徑,比如在組織架構上是如何進行調整的,例如是否建立瞭一個更加扁平化、網絡化的組織結構?在激勵機製上,它又是如何設計,纔能真正激勵員工以用戶需求為導嚮,積極創新,勇於承擔風險?我希望書中能提供一些鮮活的案例,展示海爾在不同業務領域,如智能傢電、健康生活等,如何通過“人單閤一”模式,實現産品和服務的升級,以及用戶體驗的提升。
評分當我翻開這本書,首先映入眼簾的是序言中對於“新工業”的界定,它不僅僅是指製造業的智能化、自動化,更包含瞭整個産業生態的重塑,例如數字化浪潮、平颱經濟的崛起,以及消費者需求的個性化、多元化。海爾作為一傢曆史悠久的傢電企業,如何在這樣的時代大潮中找到自己的位置,並實現“轉型”,這本身就是一個值得深入研究的課題。我對“人單閤一”這個概念産生瞭濃厚的興趣。它聽起來像是將傳統的“企業中心論”轉變為“用戶中心論”,但又似乎比這更進一步,將個體員工的價值創造與訂單的達成緊密掛鈎,仿佛每個人都是一個獨立的經營體。我希望書中能詳細闡述“人單閤一”的哲學內涵,它是如何從根本上改變瞭企業內部的激勵機製、組織架構、以及決策流程的。在閱讀過程中,我期望能看到具體的案例分析,瞭解海爾是如何將“人單閤一”落地,如何培養員工的“創客”精神,以及如何通過這種模式激發團隊的創新活力。我特彆好奇,這種模式下,管理者扮演著怎樣的角色?他們是從傳統的“指揮者”轉變為“賦能者”和“服務者”嗎?書中能否提供一些關於海爾在不同業務闆塊,如智能傢居、醫療健康等領域,實踐“人單閤一”的具體細節和效果評估?
評分“人單閤一管理學”,這個標題本身就傳遞齣一種對傳統管理模式的深刻反思和大膽突破。在新工業變革的大潮下,企業如何求生存、謀發展,是無數管理者麵臨的共同課題。海爾作為中國製造業的佼佼者,其轉型之路一直是行業內的焦點。我特彆關注“人單閤一”這一核心理念,它究竟是一種理念的升華,還是一套具體的執行體係?我希望書中能詳細解讀這一模式的內在邏輯,即如何將個體的價值創造與市場需求的直接對接,從而實現企業整體的效率提升和競爭力增強。我想瞭解的是,海爾在實踐這一模式的過程中,是如何構建起相應的組織架構和激勵機製的?它是否意味著企業內部的層級會變得更加模糊,而員工的自主性和責任感會得到極大的提升?我期待書中能夠提供一些深入的案例分析,展示“人單閤一”如何在具體的業務場景中得到應用,例如産品研發、市場營銷、客戶服務等環節,以及這些應用帶來的實際成效。此外,我也對海爾在文化層麵如何支持“人單閤一”的推行感興趣,畢竟任何管理模式的成功都離不開企業文化的支撐。
評分這本書的題目無疑勾起瞭我對於現代企業管理前沿的探究欲望。在當前科技飛速發展、市場瞬息萬變的“新工業”時代,許多傳統企業都麵臨著巨大的生存壓力和轉型挑戰。海爾作為中國製造業的代錶性企業,其轉型之路尤其受到關注。我一直對“人單閤一”這個概念感到好奇,它似乎是一種打破常規的管理模式,將傳統的層級式管理和部門化運作進行解構,轉而強調個體員工的自主性和創造性,以及與外部市場需求的直接連接。我迫切想知道,這種模式是如何在海爾這樣龐大的企業體係中得以實施的?它是否真的能夠激發員工的內在驅動力,讓他們成為獨立的“創業者”,直接響應並滿足用戶不斷變化的需求?我期望書中能夠深入剖析“人單閤一”背後的管理邏輯,包括其在組織架構上的創新,如去中心化、網絡化協同等,以及在激勵機製上的突破,如何讓員工的價值得到公平公正的體現。同時,我也想瞭解海爾在推行這一模式過程中所遇到的阻力,以及如何通過有效的策略來剋服這些挑戰。這本書是否能為其他正在尋求轉型的企業提供一套可操作的、具有普適性的方法論?
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