高爾夫球會管理流程叢書：高爾夫球場場地養護管理 [Golf Course Maintenance Management] pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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黃麗堅編

圖書標籤:

高爾夫
球場
場地養護
管理
高爾夫球會
草坪管理
運動草坪
球場維護
園林綠化
休閑運動

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齣版社：暨南大學齣版社

ISBN：9787566801135

版次：1

商品編碼：11016868

包裝：精裝

叢書名：高爾夫球會管理流程叢書

外文名稱：Golf Course Maintenance Management

開本：16開

齣版時間：2012-05-01

用紙：膠版紙

頁數：352

字數：720000

正文語

具體描述

編輯推薦

　　 ●全麵貼心的流程範本，專業的管理指南。
　　 ●隨著企業的成長，需要不斷提升流程成熟度，對流程進行思考、分析、優化或創新。
　　 ●打破部門界限以流程的思想管理組織運營已深人人心。
　　 ●把例外變成例行、把經驗教訓總結到流程中去。

內容簡介

　　《高爾夫球會管理流程叢書：高爾夫球場場地養護管理》是“高爾夫球會管理流程叢書”第二冊。本書共分10篇38章，從高爾夫球場場地養護管理目的齣發，全麵係統地論述作業工序與操作流程方麵的內容：第一篇為高爾夫球場場地養護管理概述；第二篇為高爾夫球場草坪修剪護養流程；第三篇為高爾夫球場草坪特殊作業流程；第四篇為高爾夫球場草坪營養護養流程；第五篇為高爾夫球場草坪保護流程；第六篇為高爾夫球場草坪水分管理流程；第七篇為高爾夫球場設備維護流程；第八篇為高爾夫球場園林護養流程；第九篇為高爾夫球場場地養護輔助工程管理流程；第十篇為高爾夫球場場地養護統籌監督管理流程。

作者簡介

黃麗堅，工商管理碩士。廣州大學旅遊學院特約講師、兼職副教授，《高爾夫經營與管理》雜誌主編，從事高爾夫行業近二十年。1999-2001年間，齣任世界著名球會--觀瀾湖高爾夫球會市務傳訊總監一職，任職期間專責參與觀瀾湖球會ISO9001和ISO14000的管理流程導入；多次參與國際大型活動，包括世界頂級球星泰格?伍茲（Tiger Woods）、維傑。辛格（Vijay Sngh）、厄尼?埃爾斯（Ernie EIs）到訪中國的高爾夫專業賽事活動的策劃工作。2003年開始，走訪世界及中國各地高爾夫球場、訪問同業行傢1500多人次，各大報刊及電子媒體（WWW.21cn.oom GOLF視頻）紛紛轉載其采訪報道。自2003年開始，策劃編寫一套高爾夫管理叢書。任職多間高爾夫球會管理顧問，協助球會製定管理流程，培訓管理人纔，監督、評估、完善球會管理流程執行狀況。研究領域：高爾夫企業製度和管理流程導入與執行；為中國高爾夫行業資深的管理流程導入與執行導師之一。2003年將高爾夫管理流稈係統化，成立紅邦計算機軟件有限公司，創立“至邦GBMsoft”品牌，研發高爾夫球場成本管理軟件産品，包括：球會運作管理係統、多倉庫存管理係統、場地養護管理係統。這三套軟件係統的麵世，填補丁中國高爾夫球場經營與成本管理的軟件市場的空白。

內頁插圖

序一我們繼續努力黃麗堅關展榮霍桂馨
序二值得一讀和擁有的一本書侯文華
序三高球場場地養護管理程序化的嘗試薛光
序四自我超越是一種終身的修煉梁國坤
序五福音譚曉暉
前言
第一篇高爾夫球場場地養護管理概述
第一章高爾夫球場場地養護概念及意義
第一節高爾夫球場場地養護研究與發展
第二節高爾夫球場場地養護管理內容
第三節高爾夫球場場地養護管理發展趨勢
第二章高爾夫球場場地養護管理範疇
第一節高爾夫球場場地養護管理概述
第二節高爾夫球場場地養護管理特性
第三節高爾夫球場場地養護管理工作（年度）安排錶
第三章高爾夫球場場地養護部門崗位設置與工作內容
第一節高爾夫球場場地養護部門崗位設置圖
第二節高爾夫球場場地養護部門高層管理崗位設置與責任權限
第三節高爾夫球場場地養護部門中層管理崗位設置與責任權限
第四節高爾夫球場場地養護部門基層管理崗位設置與責任權限

第二篇高爾夫球場草坪修剪護養流程
第四章高爾夫球場草坪修剪護養職能概述
第一節高爾夫球場草坪修剪護養範疇
第二節高爾夫球場草坪養護（每月重點）工作安排錶
第五章高爾夫球場草坪修剪工序管理
第一節高爾夫球場草坪修剪工序
第二節高爾夫球場草坪修剪設備使用
第六章高爾夫球場草坪修剪作業規則
第一節高爾夫球場草坪修剪技術要點
第二節高爾夫球場草坪修剪作業規則
第三節高爾夫球場草屑處理與利用

第三篇高爾夫球場草坪特殊作業流程
第七章高爾夫球場草坪特殊作業職能概述
第一節高爾夫球場草坪特殊作業範疇
第二節高爾夫球場草坪護養作業工序與工時量化參照錶
第三節高爾夫球場園林與輔助作業工序和工時量化參照錶
第八章高爾夫球場草坪土壤特殊作業管理
第一節高爾夫球場草坪解除土壤緊實管理措施
第二節高爾夫球場草坪土壤打孔工序
第三節高爾夫球場草坪土壤切開與穿刺工序
第九章高爾夫球場草坪鋪沙特殊作業管理
第一節高爾夫球場草坪鋪沙特殊作業對草坪的護養作用
第二節高爾夫球場草坪鋪沙特殊作業工序
第十章高爾夫球場草坪疏鬆特殊作業管理
第一節高爾夫球場草坪疏鬆特殊作業管理措施
第二節高爾夫球場草坪清除蕪枝層作業工序
第十一章高爾夫球場草坪護養特殊作業管理
第一節高爾夫球場草坪特殊作業鏈工序
第二節高爾夫球場草坪拖平與鎮壓作業工序

第四篇高爾夫球場草坪營養護養流程
第十二章高爾夫球場草坪營養護養職能概述
第一節高爾夫球場草坪營養護養範疇
第二節高爾夫球場草坪護養（年度）作業安排錶
第十三章高爾夫球場草坪營養診斷管理
第一節高爾夫球場草坪營養元素
第二節高爾夫球場草坪營養診斷技術要點
第十四章高爾夫球場草坪營養護養工序
第一節高爾夫球場施肥工序
第二節高爾夫球場果嶺和發球颱施肥工序
第三節高爾夫球場球道施肥工序
第十五章高爾夫球場草坪營養與施肥技術
第一節高爾夫球場草坪營養與肥料分類
第二節高爾夫球場施肥適閤時期
第三節高爾夫球場施肥量控製要點

第五篇高爾夫球場草坪保護流程
第十六章高爾夫球場草坪保護職能概述
第十七章高爾夫球場草坪蟲害控製
第一節高爾夫球場草坪常見昆蟲特徵
第二節高爾夫球場草坪蟲害診斷技術要點
第三節高爾夫球場果嶺和發球颱蟲害控製
第四節高爾夫球場球道蟲害控製
第十八章高爾夫球場草坪病害控製
第一節高爾夫球場草坪病害診斷技術要點
第二節高爾夫球場草坪病狀與病徵
第三節高爾夫球場草坪主要病害預測
第四節高爾夫球場草坪病害控製
第十九章高爾夫球場草坪雜草控製
第一節高爾夫球場草坪雜草類彆
第二節高爾夫球場草坪雜草控製工序
第二十章高爾夫球場草坪保護作業管理
第一節高爾夫球場草坪保護與農藥技術要點
第二節高爾夫球場噴藥與消毒工序
第三節高爾夫球場控製草坪蟲害、病害、雜草工序

第六篇高爾夫球場草坪水分管理流程
第二十一章高爾夫球場草坪水分管理職能概述
第一節高爾夫球場草坪水分管理範疇
第二節高爾夫球場草坪水分管理作業安排錶
第二十二章高爾夫球場草坪水分管理
第一節高爾夫球場草坪水分管理的作用
第二節高爾夫球場草坪缺水診斷技術重點
第三節高爾夫球場水資源利用
第四節高爾夫球場草坪節水技術要點
第五節高爾夫球場積水對草坪的危害
第六節高爾夫球場果嶺與發球颱排水措施
第七節高爾夫球場排水管理
第八節高爾夫球場灌溉係統設計重點
第二十三章高爾夫球場草坪水分管理工序
第一節高爾夫球場草坪噴灌管理
第二節高爾夫球場泵站使用與保養
第三節高爾夫球場灌溉係統操作工序
第四節高爾夫球場球道灌溉管理工序
第五節高爾夫球場果嶺和發球颱灌溉

第七篇高爾夫球場設備維護流程
第二十四章高爾夫球場設備維護職能概述
第一節高爾夫球場設備維護範疇
第二節高爾夫球場設備維護作業安排錶
第二十五章高爾夫球場設備配置與維護管理
第一節高爾夫球場場地養護設備結構與配置
第二節高爾夫球場場地養護供水設備結構與配置
第三節高爾夫球車使用與保養管理
第二十六章高爾夫球場設備維護保養工序
第一節高爾夫球場場地養護設備檔案建立
第二節高爾夫球場場地養護設備備件管理
第三節高爾夫球場設備使用管理
第四節高爾夫球場設備檢測維護管理
第五節高爾夫球場設備統籌管理
第六節高爾夫球車庫與設備維修車間清潔程序
第七節高爾夫球車停放泊位管理
第八節高爾夫球場草坪機械設備領用及泊位管理
第九節高爾夫球場場地養護部門物料管理
第十節高爾夫球場設備事故處理規程
第二十七章高爾夫球場設備維修保養操作流程
第一節高爾夫球場草坪機械設備維修流程圖
第二節高爾夫球車維修流程圖
第三節高爾夫球場設備維修保養程序

第八篇高爾夫球場園林護養流程
第二十八章高爾夫球場園林護養職能概述
第一節高爾夫球場園林護養範疇
第二節高爾夫球場園林護養作業安排錶
第二十九章高爾夫球場園林護養管理
第一節高爾夫球場園林植物分類
第二節高爾夫球場園林護養作業重點和技術
第三節高爾夫球場園林整形修剪工序
第四節高爾夫球場苗圃備草區管理
第五節高爾夫球場園林設計規則
第六節高爾夫球場樹木種植與配置
第七節高爾夫球場露地花卉布置和應用
第三十章高爾夫球場園林樹木護養工序
第一節高爾夫球場樹種選擇
第二節高爾夫球場苗木定植
第三節高爾夫球場植樹技術與工序
第四節高爾夫球場樹木護養管理
第五節高爾夫球場園林樹木修剪技術重點
第三十一章高爾夫球場花卉護養工序
第一節高爾夫球場花卉作用
第二節高爾夫球場露地草木花卉護養
第三節高爾夫球場盆栽花卉護養

第九篇高爾夫球場場地養護輔助工程管理流程
第三十二章高爾夫球場場地養護輔助工程管理職能概述
第一節高爾夫球場場地養護輔助工程管理範疇
第二節高爾夫球場場地養護輔助工程管理安排錶
第三十三章高爾夫球場場地養護輔助作業管理
第一節高爾夫球場果嶺旗杆與球洞更換工序
第二節高爾夫球場發球颱標誌更換工序
第三節高爾夫球場果嶺測速操作
第四節高爾夫球場沙坑維護工序
第五節高爾夫球場清潔工序
第六節高爾夫球場垃圾迴收與再利用
第七節高爾夫球場特殊氣候球場維護工序
第八節高爾夫球場草坪覆蓋工序
第九節高爾夫球場土質與水質取樣化驗工序
第十節高爾夫球場作業安全與防火管理
第十一節高爾夫球場場地養護輔助作業與設備使用
第三十四章高爾夫球場草坪改良工程管理
第一節高爾夫球場草坪質量診斷
第二節高爾夫球場草坪特殊改良
第三節高爾夫球場草坪土壤改良
第三十五章高爾夫比賽場地護養作業管理
第一節高爾夫球場賽事舉辦前工作重點
第二節高爾夫比賽場地果嶺與發球颱草坪護養重點
第三節高爾夫比賽場地球道區域草坪護養重點
第四節高爾夫球場練習場地草坪護養重點

第十篇高爾夫球場場地養護統籌監督管理流程
第三十六章高爾夫球場場地養護統籌監督職能概述
第一節高爾夫球場場地養護統籌監督範疇
第二節高爾夫球場場地養護統籌監督工作安排錶
第三十七章高爾夫球場場地養護統籌監督管理
第一節高爾夫球場倉儲配置管理
第二節高爾夫球場采購核貨管理
第三節高爾夫球場記賬核算管理
第四節高爾夫球場庫存儲備與管理
第五節高爾夫球場技能訓練考核管理
第六節高爾夫球場場地養護部門行政管理規程
第三十八章高爾夫球場場地養護工序監督管理
第一節高爾夫球場場地養護工序檢測監督職能與規程
第二節高爾夫球場場地養護工序檢測監督重點
後記在堅守中成長黃麗堅
參考文獻

精彩書摘

第二節高爾夫比賽場地果嶺與發球颱草坪護養重點一、比賽場地果嶺護養（1）對賽前果嶺草坪的養護可以說是整個比賽場地草坪護養的重中之重，因為果嶺草坪是高爾夫球場草坪護養中難度最大、最容易齣問題的地方，對整個賽事期間球員的成績有直接的影響，是電視和平麵媒體關注最多的區域。
（2）賽事期間對果嶺速度要求高，因此果嶺必須保持快速、硬實、美觀。
（3）錦標級比賽對果嶺速度的要求達到3～3.5米，草坪的剪草高度一般控製在0.3-0.38厘米。
（4）通常采取的草坪護養措施主要包括剪草、施肥、病蟲害治理、水分控製、打孑L、疏草、切根、鋪沙、滾壓等。
（5）果嶺草坪在養護初期要留高草坪，隨著比賽時間的臨近再逐漸降低草坪高度，直至達到比賽草坪高度要求。在進行相關的養護期間也要留高草坪高度，這樣可以促進草坪草根長葉壯，生長旺盛。
（6）為瞭使果嶺草坪的剪草高度保持在0.3～0.38厘米，最有效的辦法是采用新型快速果嶺剪草機。使用快速果嶺剪草機可以比普通果嶺剪草機剪齣高球速的草坪，而且不需要將草坪修剪得很低。
（7）施肥一般是與水分控製、打孔、疏草、切根、鋪沙、滾壓結閤進行的。施肥要根據果嶺的現狀來調整氮、磷、鉀和微量元素肥的比例。
（8）治理病蟲害的目的是要減少病斑，使果嶺錶麵各區域草坪密度、顔色、彈性、果嶺速度均勻一緻，達到最佳效果。
（9）在臨近比賽期間要結閤天氣狀況逐漸減少澆水次數，比賽前兩天一般一天澆一次水。
（10）打孔、疏草、切根、鋪沙、滾壓等是保證果嶺達到快速、硬實、美觀所采取的有效措施。
（11）打孔一般要采用空心打孔，這樣可以改善果嶺土壤的通氣性能。
（12）每個果嶺都要對有明顯凹陷的地方進行仔細的手工補沙，然後再進行機械鋪沙。鋪沙要進行多次，打孔後也要鋪沙，多次鋪沙就能形成一個平滑的果嶺麵。
（13）滾壓能提高果嶺錶麵的平整度和果嶺硬度，增加果嶺球速。滾壓可以在鋪沙後進行，也可以在剪草後進行。
（14）大型比賽對果嶺的難度有較高的要求。球場一般會對達不到難度要求的果嶺進行改造，主要是抬高果嶺錶麵坡度、加大果嶺前後的坡長等。改造完成後草坪養護措施要配閤得當。
（15）通過相應措施，可以降低果嶺草坪枯草層的厚度，增加草坪的密度、硬度和平滑度。
二、比賽場地發球颱護養
（1）發球颱比賽場地草坪要求：草坪的高度為1厘米，土壤硬度適宜，草坪密度和顔色均勻一緻。
（2）根據比賽難度的要求，有些球洞要增加長度，需要後移發球颱。
（3）-旦確定需要後移發球颱就要盡快實施，以便為移動後的發球颱留齣更多的養護時間。
（4）對有問題的發球颱要製訂好整修計劃，要對所有的發球颱采取施肥、病蟲害治理、打孔、疏草、切根、鋪沙、滾壓等措施，保證發球颱土壤硬度閤適，草坪密度和顔色均勻一緻。
……

前言/序言

高爾夫球場場地養護管理：打造完美揮杆體驗的基石高爾夫，這項集優雅、技術與自然於一體的運動，深深吸引著全球無數愛好者。而一場精彩的高爾夫賽事，除瞭球員精湛的技藝，離不開一個至關重要的前提——優質的高爾夫球場。高爾夫球場，並非簡單的草坪堆砌，而是經過精細規劃、科學設計和悉心養護的復雜生態係統。它承載著球員的每一次揮杆、每一次推擊，影響著球的滾動軌跡，決定著比賽的公平性與觀賞性。《高爾夫球會管理流程叢書：高爾夫球場場地養護管理》一書，正是聚焦於這一核心環節，深入剖析高爾夫球場場地養護的方方麵麵，旨在為球會管理者、場地養護專業人士以及所有對高爾夫場地運營感興趣的讀者，提供一套係統、詳實、可操作的養護管理指南。本書並非停留在理論的空談，而是立足於行業實踐，提煉齣經過驗證的養護理念、科學的方法論和前沿的技術應用，緻力於幫助讀者打造齣符閤國際標準、令人贊嘆的高爾夫球場。第一部分：理解場地養護的深層意義與目標在正式展開具體的養護流程之前，本書首先帶領讀者深入理解高爾夫場地養護的本質。這不僅僅是“割草”或“澆水”這樣簡單的概念，而是涉及到生態平衡、植物生理、土壤科學、病蟲害防治、排水係統、灌溉技術等諸多學科的交叉應用。高爾夫球場的功能與價值：深刻闡釋高爾夫球場作為一項高端體育休閑場所，其場地質量直接關係到球會的聲譽、會員的滿意度、賽事的舉辦能力以及長期的經濟效益。一個養護得當的球場，不僅能提升球員的運動體驗，更能彰顯球會的專業形象和品牌價值。養護目標的確立：本書強調，成功的場地養護並非盲目操作，而是需要有清晰、可衡量的目標。這些目標涵蓋瞭草坪的健康度、均勻度、生長密度、顔色、速度，以及球場的整體美觀度、排水性能、生態環境友好性等多個維度。不同類型、不同地理位置的球場，其養護目標也可能有所側重。可持續性養護理念：麵對日益嚴峻的環境挑戰，本書將可持續性養護作為重要的指導原則。這包括但不限於節約水資源、閤理施肥、減少農藥使用、保護生物多樣性、優化能源消耗等。提倡采用環保型的養護技術和材料，在追求場地品質的同時，最大程度地降低對自然環境的影響。第二部分：草坪科學與健康管理草坪是高爾夫球場的靈魂，其健康與否直接決定瞭球場的品質。本書將係統地介紹各類高爾夫球場用草的特性、生長規律以及科學的草坪管理技術。高爾夫球場常用草種解析：詳細介紹果嶺草（如本特草、矮生假馬齒莧）、發球颱草、球道草（如羊茅、黑麥草）以及粗糙區草等不同類型草坪的特點，包括其對氣候、土壤、光照、水分、修剪高度的要求，以及在不同季節的生長習性。讀者將能瞭解到如何根據球場的地理位置、氣候條件和預算，選擇最適宜的草種。土壤健康管理：深入探討土壤的組成、結構、肥力以及pH值等關鍵指標。介紹土壤改良的方法，包括通氣、打孔、撒沙、疏鬆等，以改善土壤的透氣性和排水性，促進草坪根係生長。強調土壤肥力管理的重要性，介紹不同類型的肥料（有機肥、化肥）的作用機理、施用時機和劑量，以及如何進行土壤養分檢測。科學修剪策略：修剪是影響草坪密度、質地和生長方嚮的關鍵因素。本書將詳細講解不同區域（果嶺、發球颱、球道、粗糙區）的理想修剪高度、修剪頻率、修剪方嚮和修剪設備的選擇。介紹“改變修剪方嚮”和“多重修剪”等先進技術，以避免草坪産生“推剪痕跡”並促進其健康生長。精準灌溉係統：水是生命之源，也是草坪健康生長的關鍵。本書將介紹高爾夫球場灌溉係統的設計、安裝與維護，包括噴頭類型、管路係統、控製器設置等。重點講解科學的灌溉策略，如“深層淺灌”的原則，如何根據天氣、土壤濕度、草坪生長狀況進行精準灌溉，以節約水資源並確保草坪獲得適宜的水分。養分管理與施肥技術：詳細闡述草坪對氮、磷、鉀等宏量元素和微量元素的需求。介紹不同肥料的特性、作用以及施用方法。講解如何根據草坪生長周期、土壤檢測結果和氣候條件，製定科學閤理的施肥計劃，並重點介紹緩釋肥、葉麵肥等先進施肥技術，以實現精準、高效的養分供給。第三部分：病蟲害防治與雜草控製病蟲害和雜草是威脅高爾夫球場健康的重要因素。本書將提供一套係統、綜閤的防治策略，將化學防治、生物防治和物理防治相結閤，最大程度地減少對環境的影響。常見病害的識彆與防治：詳細介紹高爾夫球場常見的草坪病害，如褐斑病、銹病、霜黴病、立枯病等。分析病害的發生原因、傳播途徑和癥狀，並提供有效的化學防治、生物防治和農業防治措施。蟲害的監測與控製：講解常見草坪害蟲，如地下害蟲（地老虎、蠐螬）、葉部害蟲（粘蟲、夜蛾）等的識彆方法、危害特徵。介紹各類殺蟲劑的選擇、使用方法和注意事項，並倡導綜閤蟲害管理（IPM）策略，將生物防治、物理誘捕等手段融入其中。雜草的預防與清除：深入分析高爾夫球場中常見雜草的種類、生長習性和繁殖方式。介紹預防雜草滋生的措施，如優化草坪密度、改善土壤健康等。詳細講解選擇性除草劑、非選擇性除草劑的種類、使用方法和最佳施用時機。同時，也會介紹物理除草和生物除草等環保方法。病蟲害監測預警係統：強調建立有效的病蟲害監測和預警體係的重要性。介紹使用傳感器、無人機、田間調查等技術，及時發現病蟲害跡象，並根據監測結果，製定精準的防治計劃，避免盲目用藥。第四部分：球場設備與設施的維護除瞭草坪本身，球場上的其他設施和設備也需要精心的維護，以確保其功能性和美觀性。排水係統的維護：完善的排水係統是保證球場在雨季正常使用的關鍵。本書將講解排水溝、盲溝、排水孔等設施的日常檢查、清理和維護，確保排水暢通無阻。灌溉設備的維護：定期檢查和維護灌溉噴頭、水管、控製器等設備，確保其正常工作，避免跑水、漏水等現象。球道標記、球洞、沙坑的維護：講解如何保持球道標記的清晰度，如何定期維護球洞的邊緣和深度，以及如何平整和維護沙坑的沙子，確保其符閤比賽標準。其他基礎設施的養護：包括球車道、休息區、廁所等公共設施的清潔和維護，以提升整體的球場體驗。第五部分：人員管理與培訓場地養護工作是一項復雜且需要專業知識的勞動密集型工作。高效的人員管理和持續的培訓是確保養護質量的關鍵。團隊組建與職責劃分：講解如何根據球場規模和養護需求，組建專業的場地養護團隊，並明確各個崗位的職責，如草坪經理、技術員、操作員等。員工培訓與技能提升：強調持續的員工培訓的重要性，包括專業知識、操作技能、安全意識、環保理念等。介紹行業內的培訓資源和認證體係。安全生産管理：詳細闡述場地養護工作中的安全注意事項，包括機械操作安全、化學品使用安全、高空作業安全等，並建立完善的安全管理製度。成本控製與預算管理：講解如何進行養護成本的核算與控製，包括人工成本、材料成本、設備維護成本等，並製定閤理的年度養護預算。第六部分：新技術與未來發展趨勢高爾夫場地養護領域也在不斷進步，新技術和新理念層齣不窮。本書將展望未來，介紹行業發展的新趨勢。精準農業技術在草坪養護中的應用：如GPS定位、無人機航拍、土壤傳感器、氣象站等，如何幫助養護團隊更精準地監測和管理球場。智能化灌溉與施肥係統：介紹自動化、智能化灌溉與施肥設備，如何根據實時數據進行精準調整，提高效率，節約資源。生物技術與綠色養護：介紹微生物製劑、生物農藥等在草坪健康管理中的應用，以及如何進一步推廣環保、可持續的養護模式。數據分析與決策支持：如何利用收集到的數據進行分析，為養護策略的製定提供科學依據，優化資源配置。結語《高爾夫球場場地養護管理》一書，不僅僅是一本操作手冊，更是一份對高爾夫運動品質的承諾。通過對本書內容的深入學習和實踐，讀者將能夠掌握一套科學、係統、可持續的場地養護體係，從而打造齣令所有高爾夫愛好者贊嘆的完美揮杆體驗，為高爾夫運動的蓬勃發展貢獻一份力量。這本書將成為每一位緻力於提升高爾夫球場品質的專業人士不可或缺的寶貴財富。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我記得我當時在圖書館裏藉閱這套叢書時，主要是想尋找一些關於高爾夫球會組織架構優化和人力資源配置的實戰經驗。我當時負責一個新球場的籌建工作，對如何搭建一個高效、扁平化的管理團隊感到很睏惑。我希望能看到一些詳細的、可復用的部門職責劃分模闆，以及如何設計有競爭力的薪酬體係來吸引頂尖的行業人纔，尤其是在服務和接待崗位上。這本書的厚度和它所傳達的“流程叢書”的定位，讓我覺得它應該會在這方麵提供非常詳盡的流程圖和組織結構圖示。我當時還特彆留意瞭關於危機公關和突發事件處理預案的部分，因為球場運營中總會遇到各種意想不到的情況，一套成熟的應急響應機製至關重要。遺憾的是，我當時可能因為時間倉促，主要翻閱的篇幅更側重於介紹性的章節，對於那些深入到人事管理細節和組織效能提升的具體模型，我似乎沒有進行深入的挖掘。這本書給我的第一印象是它構建瞭一個非常全麵的管理框架，但具體到微觀的“人”的管理學，我還需要再仔細研讀。

評分☆☆☆☆☆

這套叢書的專業性毋庸置疑，但作為讀者，我還會關注它在“服務體驗”的差異化創新上能提供多少啓發。在高爾夫服務行業，同質化競爭非常嚴重，客戶對於標準化的服務流程已經習以為常，真正能讓他們感到驚喜和忠誠的，往往是那些超齣預期的、個性化的服務體驗。我當時很想看看，書中是否提供瞭如何通過“最後一公裏”的服務細節來創造口碑的案例。例如，球童培訓的進階課程設計，個性化球包管理方案，或是為不同類型會員（如商務人士、傢庭客戶、年輕球手）定製的專屬接待流程等。這些需要極高的服務洞察力和細緻的流程設計。我當時翻閱時，更多的是感受到瞭對“標準流程”的強調，這固然是管理的基礎，但如何在此基礎上注入“人文關懷”和“創新驚喜”，讓客戶體驗從“滿意”躍升到“驚艷”，這方麵的具體敘述和案例分析，是我在初次翻閱時未能盡覽的，也是我未來將著重研讀的部分，以期能為我們球場的客戶關係管理帶來一些顛覆性的思路。

評分☆☆☆☆☆

從內容編排上看，這套叢書似乎非常注重體係的完整性，這一點從其“流程叢書”的命名中就可見一斑。我個人對高爾夫球場的財務控製和成本核算部分特彆感興趣。在當前經濟環境下，如何科學地進行預算編製，如何精細化地控製非必要開支，同時確保服務質量不下滑，是所有管理者麵臨的共同難題。我當時翻閱時，非常希望能看到一些關於球場年度運營預算的編製流程、各項支齣（如營銷費用、行政開支）的基準綫設定，以及如何利用ERP係統進行實時的財務監控的實操指南。理想情況下，我期待書中能提供一些不同規模球場的成本結構對比分析，以便我們能對標行業優秀水平。另外，關於會員費結構設計和續費率提升的策略，也是我關注的重點，這直接關係到球場的現金流穩定性和長期盈利能力。這本書的篇幅和結構暗示瞭它涵蓋瞭財務的方方麵麵，但具體到那些具體的財務報錶分析技巧和成本節約的“小妙招”，我還沒有機會深入探究，這可能是我下次閱讀時需要重點攻剋的章節。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計真是令人眼前一亮，封麵采用瞭那種略帶磨砂質感的紙張，觸感溫潤，拿在手裏很有分量感。尤其是那套“高爾夫球會管理流程叢書”的整體視覺風格，沉穩又不失現代感，字體選擇也很考究，既易讀又顯得專業。我當時在書店裏翻閱時，首先注意到的就是它排版上的用心。內頁紙張的厚度和色彩控製得恰到好處，即便是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。不過，我當時主要是衝著高爾夫球場運營管理方麵的整體框架去的，想看看它對市場營銷、會員服務體係構建這些宏觀層麵的論述會深入到什麼程度。比如，我特彆期待能看到一些關於如何利用現代科技手段（比如大數據分析）來優化會員體驗和提升球場坪效的創新案例，畢竟現在球場間的競爭越來越激烈，管理理念的迭代速度非常快。這套叢書的封麵設計無疑傳達瞭一種嚴謹、係統的專業氣息，讓我對它在管理體係構建上的深度抱有很高的期望值，希望能從中找到一些具有前瞻性的戰略指引，而不僅僅是基礎的操作手冊。

評分☆☆☆☆☆

我購買這套書的時候，是希望能夠從中找到一些關於高爾夫球會與周邊社區及政府關係的維護策略。成功的球場管理，絕不僅僅是把球打好，更在於它如何融入並積極影響其所在的地理區域。我當時特彆關注如何構建一套有效的社區參與機製，比如如何組織公益活動迴饋當地社區，如何與地方規劃部門保持良好的溝通以確保球場的長期穩定運營，以及如何處理與周邊居民在環境、噪音等方麵可能産生的摩擦。這些“軟管理”的部分，往往比純粹的運營技術更考驗管理者的智慧和情商。我當時翻閱時，感覺這本書的整體基調非常側重於球場內部的流程優化，對於如何進行有效的外部利益相關者管理，以及如何建立一個正麵的公眾形象，我期望能看到更具策略性的論述。我個人認為，一個成功的球會，其社會責任感和外部影響力是其品牌價值的重要組成部分，這方麵的內容，或許需要更細緻地在書中尋找。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆