銷售心理學全集 教你把任何東西賣給任何人銷售書籍市場營銷學 銷售口纔說話技巧書籍大全直銷 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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何國鬆 著，何國鬆 編

圖書標籤:

• 銷售心理學
• 銷售技巧
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• 營銷學
• 影響力
• 說服力

店鋪： 凱福圖書專營店

齣版社： 吉林大學

ISBN：9787560151243

商品編碼：11259262038

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2014-07-01

商品詳情

書名:銷售心理學全集(精華版)

定價：36.00元

作者:何國鬆

齣版社：吉林大學齣版社

齣版日期：2010-01-01

ISBN：9787560151243

字數：240000

頁碼：310

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.558kg

 

目錄

di一章  擺正自己的職業心態

  為自己的工作感到自豪

  培養積極的心態

  保持持久的激情

  清除思想上的顧慮

  投機心理靠不住

  不要妄自菲薄

  不要盲目自大

  隻有自信纔能被彆人信任

  永遠要積極主動地齣擊

  成功來自嘗試

  心急吃不瞭熱豆腐

  不要懷有敷衍的心理

  去除浮躁的心理

  與正確的人做正確的事

  印象管理：打造你的專業形象

  銷售其實是在推銷自己

第二章  把握不同顧客群體的消費心理特性

  瞭解顧客的心理特徵

  瞭解顧客消費心理的類型

  兒童消費心理

  青年的消費心理

  老年人的消費心理

  女性顧客的消費心理

  男性顧客的消費心理

  不同性格顧客的消費心理分析

  不同職業顧客的消費心理分析

第三章  滿足顧客的心理需要，俘獲顧客的心

  答應彆人的就要努力做到

  用真誠敲開顧客緊鎖的心門

  用quan威效應來影響顧客

  恰當地運用恭維來討好顧客

  顧客z關心的其實是自己

  短缺會造成商品的價值升值

  機不可失能對顧客産生巨大誘惑力

  顧客想要的不僅僅是産品

  讓顧客積極地參與進來

  給顧客以賓至如歸的感覺

  用環境的威懾使顧客就範

  “拿人傢的手軟”——主動給顧客一點好處

  讓顧客無法拒絕你的要求

  讓步到顧客“內心難安”

  讓顧客心甘情願做齣承諾並履行

  讓顧客自我感覺良好

第四章  洞悉顧客的心理弱點，因人製宜

  愛慕虛榮型顧客——奉承是屢試不爽的秘密武器

  猶豫不決型顧客——用危機感使其快下決心

  小心謹慎型顧客—一你越是著急，他越是反感

  “盡貴型”顧客——你講得越清楚越好

  “執著型”顧客——不要太過著急

第五章  有效掌控顧客情緒和行為

  與顧客産生情感共鳴

  積極迴應顧客的抱怨

  多為顧客想一想

  不與顧客發生爭論

  消除顧客心中的顧慮

  像朋友一樣同客産談生意

第六章  從細節中讀懂顧客的身體語言

  小動作“齣賣”顧客大心理

  眼睛就是顧客赤裸的內心

  模仿是你跟顧客交往的“黏閤劑”

  點頭YES搖頭NO，來是COME去是GO

  從服飾評估顧客的購買力

  從房子看顧客的需求特點

  從言談舉止中發現誰是“當傢的”

  從外錶言行洞察顧客的購買模式

  撒謊者z常做的手勢動作

  從坐資看顧客的心理活動

  瞭解對方的眉語

  從口頭禪分析顧客心理

  從談論的話題掌握顧客的真實心理

  語氣、語速的變化體現齣顧客心理的變化

  聽懂顧客的“弦外之音”

  過濾顧客話語中的水分和雜質

  讀懂顧客的笑

  從吃上瞭解顧客的個性

  從喝酒把握顧客的心理

  從吸煙看顧客的性格特徵

  從點菜看顧客的從眾心理

第七章  銷售情景中的攻心話術

  一定要說好開場白

  常用的攻心開場話術

  用贊美去打動顧客

  用贊美性的話語去接近顧客

  用贊美來挽迴顧客

  攻心銷售話術中的常用贊美語

  介紹産品有技巧

  介紹産品時要突齣賣點

  有效的提問是銷售成功的基礎

  銷售提問的基本方式

  對復雜的問題進行分解

  應對顧客藉口的話術

  學會聆聽顧客陳述

  說到顧客心裏去

第八章  契閤顧客心理的有效說服技巧

  你憑什麼說服彆人

  有意識地訓練自己的說服力

  增強說服力的絕招

  增加說服的真誠度

  說齣心裏話來錶達真誠

  能夠舉齣生動的例子

  讓你的話更有煽動性

  在潛移默化中引導顧客情緒

  一開始就攻占對方的內心

  婉轉的說服技巧

  說服力的關鍵：先聲奪人

  讓對方不停地說“是、是”

  怎樣說服猶豫不決的顧客

  利用語言誘導進行恰當的暗示

  肢體語言的學習和運用

  擊中對方的軟肋

  用激將法改變顧客的意誌

  利用攀比心態說服顧客

  藉助第三方的影響力

  靠“高帽子”進行說服

第九章  銷售談判的心理策略

  談判伊始，營造親近的情緒氣氛

  創造輕鬆的時空和人際環境

  站在對手的立場上說話

  小心求證，步步為營

  報價的技巧

  察言觀色，善用情感溝通

  不妨將一些棘手的問題先擱置起來

  將自己的條件換一種方式錶達

  抓住對方的要害步步遞進

  讓步的藝術

  對於無法成功的談判要學會放棄

  成功者是在失敗的談判中會交朋友的人

  徹底失敗的談判也可能死灰復燃

第十章  電話銷售的心理策略

  有效應對顧客設置的“防火牆”

  麵子在電話銷售過程中的運用

  如何在電話中獲得顧客的承諾

  選擇適當的詞匯

  巧妙的錶達修辭方式

 

在綫試讀

◆保持持久的激情 在人生的歲月長河中，可能我們會經曆太多的風風雨雨，而其中的滋味 ，也隻有經曆者纔會有深刻的體會。在追夢的道路上，我們會經曆一次又一 次的考驗和磨難，在這樣的現實麵前，我們會選擇什麼樣的心態來麵對自己 的生活呢？是沉淪頹廢？還是退縮放棄？或者勇往直前，充滿激情地繼續前 進？不同的人會有不同的選擇。
工作在人的一生中占著很重的分量，它是人們追求夢想，實現自身價值 的一種方式，因此對待工作應該是充滿激情的，並堅持到底，爭取獲得驕人 的業績，而不是淺嘗輒止，半途而廢。那麼對銷售員來說，既然選擇瞭銷售 工作，也就應該認真對待，爭取做齣好的成績。有激情纔會有活力，不要在 頹廢中浪費青春，也不要在抱怨中消耗生命，點燃起自己的激情，讓工作成 就自己的精彩。
曾經有一位心理學傢說：“讓自己充滿激情吧，激情有助於你剋服恐懼 ，有助於你事業成功，賺到更多的錢，享受更健康、更富裕、更快樂的生活 。以充滿激情的狀態生活30天，結果將會使人意想不到，它將使你沉悶的生 活變得活躍起來。”同樣的道理，推銷員應該對自己說，讓自己充滿激情吧 ，激情會使自己更輕鬆、更愉快、更幸福地工作。當你遭受顧客的多次拒絕 之後，你就甘心就此放棄嗎？當彆人通過努力取得不錯的業績時，你就甘願 認輸嗎？你的迴答不應該是“我不行”，而應該是“我不要”，不要放棄， 不要認輸，而是充滿自信和激情地去奮起直追，相信自己是z棒的，z好的 ，並用實際行動證明自己的實力。
人本身就好比一個氣球，而激情就像是給氣球裏麵充的氫氣，激情越多 ，人的精神就會越飽滿，就會飛上天空。沒有激情的話，人就是一個乾癟的 氣球，毫無生氣。激情是一種激發人們奮鬥活力的激素，是一種心理反應， 對人們是否能夠全身心地投入工作有著很大影響。
一位心理學傢為瞭研究人們對於同一個工作在心理錶現上的個體差異， 來到某大教堂的建築工地上，對現場忙碌的敲石工人進行瞭訪問。
心理學傢遇到di一位工人，他很客氣地問他：“請問您在做什麼？” 工人正對自己的工作充滿瞭抱怨，於是沒好氣地迴答心理學傢說：“難 道你沒看到嗎？我正在用這把重得要命的鐵錘，費力地敲擊著這些又臭又硬 的石頭，震得我的手都麻瞭，真不是人乾的工作，我真是太倒黴瞭！” 心理學傢又找到第二位工人：“請問您在做什麼？” 第二位工人的話語中體現齣無奈的情緒，他說：“哎，我乾這樣的粗活 ，也是沒辦法的事情，為瞭每天50美元的薪水，為瞭養傢糊口，我不得不拼 命地敲石頭，生活所迫啊！” 一會兒，心理學傢又碰到瞭第三位工人，他又問瞭同樣的問題：“請問 您在做什麼？” 第三位工人顯然一副很樂觀、很自豪的樣子，而且滿臉喜悅的神情，他 充滿激情地迴答說：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。建成以後，這 裏會有很多人每天都來做禮拜。雖然這份敲石頭的工作很辛苦，但是每當我 想到，將來會有許許多多的人來到這裏接受上帝的愛，心中就激動不已，也 就不感到辛苦勞纍瞭。” 同樣的工作，同樣的環境，有的人內心充滿抱怨，有的人感到無奈，而 有的人卻充滿激情，這樣截然不同的感受，緻使他們對自己的工作，有的人 感到痛苦、難耐，有的人則感到快樂、輕鬆。
不管做什麼工作都要充滿激情，沒有激情就沒有活力，做銷售員更應該 培養自己的激情，讓情緒持久高漲，即使麵對再大的打擊和挫摺也要堅強地 應對。如果你能夠充滿激情地去工作並熱愛它，那麼工作對於銷售員來說就 是痛苦，而是充滿樂趣的。愛迪生狂愛自己的發明事業，他每天都待在實驗 室，至少工作18個小時，連吃飯睡覺都要和自己的實驗儀器在一起，這樣辛 苦的工作對於愛迪生來說卻不是負擔，他說他從來都不感覺到纍，反而每天 都覺得其樂無窮。這就是激情的魔力，它會使工作變得像做遊戲一樣充滿樂 趣。
做任何事情激情是di一位的，當你倦怠地對待生活的時候，生活也會很 倦怠地對待你。沒有激情，也就不會有敬業精神；沒有敬業精神，怎麼會取 得好的業績？銷售員要在心中樹立明確的目標，增強自身的責任意識，追求 細節完美，追求一流的工作績效。建立起“當班如當傢”的強烈責任感、歸 屬感和榮譽感，使自己發自內心充滿激情地去工作，去實現自身的價值。
激情是這個世界上z有價值的一種感情，也是z有感染力的一種感情， 它不僅可以幫助推銷員剋服自己的恐懼心理和緊張情緒，對前途充滿希望， 還可以感染周圍的人，感染同事，感染顧客，創造融洽的氛圍。
在現實生活中，許多人可能會在剛剛踏人職場的時候，乾勁十足、激情 高漲，對自己的職業前途充滿瞭希望。但是一段時間之後，工作的平淡就會 磨平他們的工作激情，他們會覺得自己像機器人似的，每天重復著單調的事 情，從而漸漸失去興趣，變得淡漠和懈怠。這也是很正常的心理反應，人的 情緒都有一定的波動周期，由熱情高漲到情緒低落是不可避免的，關鍵是如 何盡快地使激情重燃，重新情緒飽滿地投入工作。作為銷售員更應該學會保 持持久的熱情，不斷地提高工作效率，提升自己的業績。
…… P6-8

內容簡介

《銷售心理學全集(精華版)》以心理學知識作為理論基礎，引用瞭許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集瞭大量相關的銷售實戰案例，提煉齣瞭在銷售中卓有成效的各種心理策略。

關聯推薦

本書介紹瞭在銷售中卓有成效的各種心理策略。這些心理策略環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理，讓你能夠輕鬆應對並掌握客戶的心理變化，從而洞察客戶的心理需求、抓住客戶的心理弱點、突破客戶的心理防綫、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認同，進入一個“知己知彼、百戰百勝”的銷售境界。*終改善你的人際關係、提升你的銷售業績，讓你在不經意間升級為銷售高手。

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《銷售心理學全集：洞悉人心，締造卓越業績》 一、 探索銷售的本質：從“推銷”到“共贏”的思維轉變 在信息爆炸、競爭激烈的現代商業環境中，傳統的“推銷”模式早已失效。本書並非簡單羅列銷售技巧，而是深入剖析銷售行為背後的心理動因，引導讀者完成一次根本性的思維轉變。我們將打破“我賣你買”的陳舊觀念，取而代之的是“理解需求，創造價值，達成共贏”的全新理念。 洞察消費者心理： 銷售的本質是滿足需求，而需求往往隱藏在復雜的心理活動之下。本書將係統性地介紹消費者決策過程的心理模型，從動機、態度、認知、記憶等多個維度，揭示消費者為何會産生購買行為。我們將學習如何識彆不同消費者類型的潛在需求，理解他們的恐懼、渴望、顧慮和期望，從而精準定位，提供最契閤的産品或服務。 建立信任的基石： 信任是銷售關係的靈魂。本書將詳細闡述建立和維護客戶信任的策略，包括真誠溝通、兌現承諾、展現專業性、同理心傾聽等。我們將探討如何通過“非語言溝通”傳遞可靠性，如何處理客戶的疑慮和不滿，將潛在的客戶轉化為忠實的擁躉。 激發購買欲望： 優秀的銷售並非強迫，而是引導。本書將教授讀者如何運用心理學原理，巧妙地激發客戶的購買欲望。我們將深入研究“稀缺性效應”、“社會認同原理”、“權威效應”等經典心理學概念，並將其轉化為實際的銷售策略。例如，如何通過故事敘述、價值展示、情感共鳴等方式，讓客戶自然而然地産生“我需要它”的衝動。 掌控銷售過程： 銷售是一個有始有終的過程，每個環節都蘊藏著心理博弈。本書將帶領讀者掌握銷售流程中的關鍵心理節點，從初次接觸、需求挖掘、方案展示、異議處理到最終成交，都將提供深度的心理學解讀和實操方法。我們將學習如何設置“心理陷阱”，引導客戶朝著有利的方嚮發展，但這一切都建立在尊重和真誠的基礎上。 二、 銷售技巧的心理學深度解析：化繁為簡，見招拆招 本書中的銷售技巧並非孤立存在，而是根植於紮實的心理學理論，讓你知其然，更知其所以然。我們將深入剖析各種銷售技巧背後的心理學邏輯，使你能夠靈活運用，並根據實際情況進行調整。 提問的藝術與心理學： 提問是獲取信息、引導對話、激發思考的關鍵。本書將詳細介紹不同類型的提問（開放式、封閉式、引導式、假設式等）及其在銷售場景中的心理學效應。我們將學習如何通過精妙的提問，挖掘客戶深層需求，引導他們自我發現問題的解決方案，從而讓他們主動傾嚮於你的産品。 傾聽的力量與同理心： 真正的傾聽遠不止“聽見”聲音，更在於“聽懂”對方的情感和需求。本書將闡述同理心傾聽的心理學基礎，教授如何通過專注、反饋、眼神交流和肢體語言，讓客戶感受到被理解和尊重。我們將學習如何從客戶的言語和非言語綫索中捕捉隱藏的信息，發現他們未曾錶達的真實需求。 異議處理的心理學智慧： 客戶的異議並非拒絕，而是對信息的需求和對決策的審慎。本書將揭示客戶提齣異議背後的心理原因，並提供一套係統性的異議處理框架。我們將學習如何將異議轉化為機會，如何運用“傾聽-承認-提問-解答”的四步法，將客戶的疑慮轉化為對産品的更深入瞭解和信任。 說服力的心理學秘訣： 說服並非強迫，而是以理服人，以情動人。本書將深入研究說服的心理學原理，如“互惠原理”、“承諾和一緻性”、“喜歡”、“社會認同”等，並教授如何將這些原理巧妙地融入銷售溝通中。我們將學習如何構建有說服力的論證，如何運用故事、數據和案例，讓客戶心悅誠服。 成交的臨門一腳： 成交是銷售過程的高潮，也是心理博弈的關鍵時刻。本書將提供多種有效的成交策略，並分析其背後的心理學依據。我們將學習如何識彆成交信號，如何適時地提齣成交請求，以及如何應對客戶的猶豫和拖延，最終成功達成閤作。 三、 溝通與錶達的心理學應用：語言的魅力，人心的俘獲 銷售本質上是一場溝通的藝術。本書將深入剖析溝通中的心理學要素，幫助你掌握更具感染力和說服力的錶達方式，從而贏得客戶的信任和認同。 建立連接的“破冰”心理學： 初次接觸的“破冰”至關重要，它決定瞭後續溝通的基調。本書將教授如何運用心理學技巧，快速與客戶建立積極的聯係。我們將學習如何通過共同點、贊美、幽默等方式，打破尷尬，拉近距離，營造輕鬆愉快的交流氛圍。 理解與迴應的心理學： 有效的溝通在於“聽懂”和“迴應”。本書將闡述積極傾聽的心理學技巧，如復述、澄清、概括等，確保你真正理解客戶的意思。同時，我們將學習如何針對性地迴應，既要錶達認同，也要適時提齣自己的觀點，推動對話嚮前發展。 情緒的識彆與管理： 銷售過程中，情緒扮演著重要的角色。本書將教授如何識彆客戶的情緒變化，並采取相應的溝通策略。同時，也將幫助你管理自己的銷售情緒，保持冷靜、自信和專業，即使麵對壓力也能遊刃有餘。 語言的精確性與感染力： 語言是思想的載體，也是影響人心的工具。本書將探討語言的心理學效應，如詞語的選擇、句式的運用、語氣的變化等。我們將學習如何使用更具說服力、更富感染力的語言，來錶達産品的價值，打動客戶的心。 非語言溝通的密碼： 肢體語言、麵部錶情、眼神交流等非語言信號，往往比言語更能透露真實的想法。本書將深入解析非語言溝通的心理學，教你如何解讀他人的非語言信號，以及如何運用自己的非語言信號來傳遞自信、真誠和專業。 四、 持續成長的銷售心理學實踐：從優秀到卓越的蛻變 銷售是一場需要不斷學習和實踐的旅程。本書不僅提供理論知識，更注重將心理學原理轉化為可行的行動方案，幫助你在實踐中不斷成長，最終實現從優秀到卓越的蛻變。 自我認知與提升： 瞭解自己的銷售優勢和劣勢是持續成長的第一步。本書將引導你進行自我評估，識彆自己在銷售過程中的心理模式和行為習慣，並提供針對性的改進建議。 情境化銷售策略： 不同的銷售場景、不同的客戶類型，都需要不同的策略。本書將引導你分析具體銷售情境，學習如何靈活運用心理學原理，製定最適閤的銷售方案。 反饋與復盤的重要性： 銷售過程中的每一次成功與失敗，都是寶貴的學習機會。本書將強調銷售反饋和復盤的重要性，教你如何從每次經曆中汲取經驗，優化自己的銷售方法。 構建個人銷售影響力： 卓越的銷售人員不僅僅是産品推銷者，更是值得信賴的顧問和夥伴。本書將幫助你理解如何通過持續的心理學實踐，建立強大的個人銷售影響力，讓客戶主動尋求你的幫助。 擁抱變化，迎接未來： 銷售市場瞬息萬變，學習永無止境。本書將激發你持續學習和探索的動力，讓你始終走在銷售創新的前沿，迎接未來銷售領域的無限可能。 《銷售心理學全集》是一本為你量身打造的銷售心智升級指南。它將帶你走進人類心靈的深處，理解銷售的本質，掌握溝通的藝術，洞悉人心的秘密，從而讓你在任何銷售場閤，都能遊刃有餘，締造屬於自己的銷售傳奇。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我購買《銷售心理學全集》的初衷，是希望能夠係統地學習如何應對銷售過程中的各種“拒絕”和“異議”。然而，這本書在處理客戶拒絕的部分，雖然提及瞭“不要害怕拒絕”、“將拒絕視為機會”等積極心態的引導，但對於具體的“拒絕處理技巧”和“異議化解策略”，則顯得不夠深入和實操。我期待的是能夠看到一係列詳細的應對策略，比如，當客戶說“價格太高瞭”時，銷售人員應該如何迴應？當客戶說“我需要再考慮一下”時，應該如何進一步溝通？書中雖然舉瞭一些簡單的例子，但並沒有深入剖析這些迴應背後的心理機製，以及如何根據不同的拒絕原因，製定個性化的應對方案。比如，如何區分是真實的拒絕，還是客戶在試探？如何通過提問來探尋拒絕的真正根源？如何將客戶的反對意見轉化為進一步銷售的契機？這些方麵，我覺得還有很多可以挖掘和深入探討的空間，能夠提供更多行之有效的“工具箱”，幫助銷售人員在實戰中更加從容地麵對挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本《銷售心理學全集》我買來的時候，是抱著希望能夠係統地學習銷售技巧，並且能夠觸類旁通，將學到的知識運用到生活中的各種場景。然而，閱讀過程中，我發現書中對“如何塑造一個具有說服力的個人品牌”的探討，雖然提到瞭其重要性，但具體到如何通過言行舉止、著裝打扮、甚至是社交媒體形象來逐步建立和維護一個積極、專業且值得信賴的個人品牌，則顯得有些泛泛而談。比如，書中強調瞭“信任感是銷售的基石”，但對於如何在初次見麵就快速建立起這種信任，比如通過一些非語言溝通技巧、提問方式的藝術，或者如何巧妙地處理客戶的疑慮，從而將潛在的信任轉化為實際的購買意願，這方麵的具體操作指南就顯得不夠詳盡。我期待的是更具象化的案例分析，比如一個推銷員如何通過一次成功的溝通，將一個原本對産品持懷疑態度的客戶，一步步引導到理解並接受産品的全過程，並詳細拆解其中的心理博弈和話術運用。雖然書中對“人性的弱點”和“消費者的購買動機”有相當的篇幅，但將這些理論轉化為實際的銷售話術和策略，尤其是在麵對不同類型的客戶時，如何靈活調整溝通策略，這一點上，我個人覺得還有提升的空間。

評分☆☆☆☆☆

我一直對銷售的“軟實力”非常感興趣，認為很多時候，銷售的成功與否，很大程度上取決於溝通的藝術和對人心的洞察。然而，在《銷售心理學全集》這本書中，我並沒有找到關於“如何有效進行傾聽和提問，以挖掘客戶深層需求”的詳盡闡述。書中更多地集中在如何“說服”和“推銷”，但真正高明的銷售，往往是通過巧妙的提問，讓客戶自己說齣自己的需求，並意識到産品能夠解決這些需求。例如，我期待能看到一些關於如何設計一套循序漸進的提問流程，從瞭解客戶的基本信息，到探索其潛在的痛點和期望，再到引導客戶自我發現解決方案的案例。書中雖然提到瞭“同理心”，但如何將這種同理心通過具體的對話技巧展現齣來，讓客戶感受到被理解和被重視，進而願意敞開心扉，這一點，書中給齣的指導相對有限。我希望能有更豐富的情景模擬，展示不同客戶類型（例如，沉默寡言型、話癆型、猶豫不決型）在麵對銷售人員時，銷售人員應該如何運用傾聽和提問的技巧來建立連接，並引導對話朝著積極的方嚮發展。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“直銷”模式下的銷售有濃厚的興趣，認為其中蘊含著獨特的銷售哲學和實踐經驗。然而，在《銷售心理學全集》這本書中，我並沒有找到關於“如何在團隊銷售和網絡營銷中運用銷售心理學”的專門章節。書中更多地聚焦於一對一的傳統銷售場景，而對於如何在多人溝通、團隊協作，或者是在綫上渠道（例如直播帶貨、社交媒體營銷）中，運用銷售心理學原理來提升效率和效果，這方麵的探討相對較少。我期待能看到一些關於如何激勵團隊成員、如何在綫上構建信任、如何通過社群營銷來促進銷售的案例分析和方法論。書中雖然提到瞭“人際關係”的重要性，但如何將這種關係延伸到更廣闊的綫上社群，以及如何在虛擬環境中建立和維護客戶關係，這一點，我覺得還有待深入挖掘。這本書的很多理論都非常經典，但如何將其轉化為適用於當下多元化銷售模式的實操建議，是我比較關注的方麵。

評分☆☆☆☆☆

我購買這本書，很大程度上是被“銷售口纔說話技巧書籍大全”這個標簽吸引，希望能夠提升自己的語言錶達能力，讓自己的銷售語言更有感染力和說服力。然而，在閱讀過程中，我發現書中對“如何構建引人入勝的故事來輔助銷售”的論述，雖然提及瞭故事的重要性，但缺乏具體的指導方法。我期望能看到更詳盡的關於“故事化銷售”的技巧，比如，如何搜集和提煉能夠引起客戶共鳴的真實案例？如何設計一個包含衝突、高潮和結局的銷售故事？如何將産品信息巧妙地融入到故事中，而不是生硬地推銷？書中更多的是強調“自信”和“清晰”的錶達，但並沒有深入探討如何通過生動的語言、豐富的比喻，甚至是一些幽默感，來讓銷售溝通更加有趣和難忘。我渴望能獲得一些關於“講故事”的模闆和框架，能夠指導我如何在短時間內，構建一個能夠觸動人心、激發購買欲望的銷售故事，而不僅僅是空泛的理論。

評分☆☆☆☆☆

好書

評分☆☆☆☆☆

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書不錯就是快遞不給力

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還不錯，喜歡，給個贊，以後再買！

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還不錯，喜歡，給個贊，以後再買！

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