編輯推薦
産品質量問題頻發怎麼辦?生産現場齣現異常是為什麼?
生産作業流程不暢應該如何改善?生産企業如何滿足多品種、小批量的市場需求?
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《生産應該這麼抓:世界500強企業總裁和管理大師談生産管理》匯集瞭世界500強企業的成功經驗和中國本土企業的管理實踐,全書包括200個經典案例、100幅漫畫、500條管理箴言。打開本書,您將踏上一段輕鬆的閱讀之旅,獲得快速的學習體驗。
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內容簡介
《生産應該這麼抓:世界500強企業總裁和管理大師談生産管理》匯集瞭多位世界500強企業總裁和管理大師關於生産管理的經典語錄並精選瞭若乾生動、典型的案例,內容涉及製度、環境、計劃、供應、操作、管控、協調、績效、質量、成本、人員、改善共12個方麵。全書不僅列齣瞭關於生産管理的精彩觀點,還配有幽默風趣的漫畫,以期為各類企業的生産主管提供新的管理思路,提升他們的管理水平。
《生産應該這麼抓:世界500強企業總裁和管理大師談生産管理》適閤生産主管、生産管理工作人員、谘詢師參考和使用。
作者簡介
孫科柳:北京華通谘詢公司谘詢師。先後在珠三角多傢企業工作,擔任過行政經理、生産廠長等職務,具有多年一綫現場管理和人員管理經驗。精於中基層人員的培訓課程設計和培訓實施等工作,對高績效團隊組建、領導和教練技巧、中基層人員的執行力提升以及企業學習與發展體係構建等有深入、獨到的研究,善於解決團隊發展以及業務過程中的實質性問題。
孫麗:北京華通谘詢公司谘詢師,企業管理課題研究專員。長期緻力於團隊建設、職業教育、工業管理等研究和谘詢服務工作。擅長企業經營中的員工教育、製度規範、流程建設等培訓課程設計和培訓實施工作,對解決團隊發展以及業務過程中的實質性問題有深入、獨到的研究。
內頁插圖
目錄
第1章 製度:遵守規則,加強製度管理
格力集團總結市場經驗,硬化製度規範
海星集團及時健全企業管理製度
汪中求通過管理者陪罰來強化規則意識
子豪服裝公司製定嚴格的製度
格力集團著力培養員工的規則意識
海爾集團“有規必行”的治廠理念
某公司嚴格執行管理製度得以扭虧為盈
格力集團齣颱《總經理12條禁令》
李錦記設立傢族委員會,加強契約式管理
華為公司像軍隊一樣注重紀律和製度執行
IBM公司從上至下嚴格遵守規章製度
創維集團鼓勵員工主動維護製度
奧剋斯集團要求員工嚴格執行製度
華為公司禁止員工隨意為工作流程“開藥方”
海爾集團基於紀律維護的細節要求
殼牌集團始終按規則辦事
第2章 環境:優化作業環境,保證其適宜性
上海通用汽車公司建設柔性化生産環境
某蓄電池叉車廠的柔性化空間布局
某玩具廠對生産現場的精益化定位
海爾集團生産現場的“6S大腳印”
某公司在倉儲管理中推行定置管理
某工廠基於人體工程學原理的工作颱設計
一汽集團的現場顔色運用與管理
某企業設計舒適、節能的車間照明係統
某公司廠房的通風工程設計標準
海爾工業園綠化建設全麵領先
某電焊廠嚴格做好職業衛生保護
英國石油公司為員工提供安全、健康的工作環境
第3章 計劃:未雨綢繆,做到防患於未然
某公司因生産缺乏計劃性而導緻生産混亂
海爾模具公司生産計劃部的問題點改進
某公司用模擬排程係統管理生産計劃
某傢電製造企業的生産計劃編製管理
西門子公司的銷售計劃與生産計劃相銜接
某企業綜閤評估以選擇最佳生産計劃方案
來英軟件有限公司對生産計劃的改進
某公司根據需求變化而改變生産計劃
某公司因改動主生産計劃而全麵變更計劃
華為公司全麵改進計劃調度流程
美的集團堅持“三天生産計劃不能變”
華為公司對於生産計劃的管理流程
豐田公司的階段式生産計劃體係設計
某公司通過梳理價值流改善生産計劃
第4章 供應:按需采購,優化物流供應鏈
某生産商因忽視供應導緻産品不閤格
戴爾公司把供應商當作共贏商
利豐集團以客戶為導嚮的供應鏈管理策略
美的集團對供應鏈實施雙嚮擠壓策略
上海通用汽車公司入廠物流的循環取貨
上海通用汽車公司建立供應鏈預警機製
IBM公司通過跨工廠運作優化供應鏈
豐田汽車公司奉行零庫存管理法則
安科公司ABC分類法的應用
豐田汽車公司按生産節拍供應物料
TCL公司加強管理以確保物料供應
襄漢公司實施聯閤庫存管理策略
希捷公司推行VMI庫存管理模式
京凱公司通過MRP係統控製庫存
海爾集團的自動化倉庫設計
玉立集團將物料供應納入本部管理中
第5章 操作:規範操作,保障工作成果
某電鍍廠因操作不規範引發事故
鼎創模具公司藉SOP規範員工操作
興豪公司藉動作控製卡規範操作
某公司由員工發現改善操作的機會
某服裝廠全力實現人員操作閤理化
柿內幸夫按動作經濟原則設計動作
東風汽車公司巧用防錯技術
陽光集團通過培訓使操作規範化
諾信塗裝公司的規範化操作管理製度
寶和天公司規範生産管理以降低返工率
某食品公司設置作業監控點
某鋼鐵集團通過“紅牌作戰”快速發現問題
龍聲公司用錶單改善操作異常
鬆下公司藉單元生産模式提高作業效率
傢茂公司四次調整除塵測試動作
大野耐一建議盡可能縮短標準時間
第6章 管控:控製生産過程,保障生産運行
某公司孤立的部門設計使生産陷入混亂
某公司以流程管理為中心設立組織部門
豐田汽車公司藉快速換模係統提升整體效率
TCL公司維持生産節拍的穩定性
豐田汽車公司的看闆管理方法
梅鋼熱軋廠緻力於減少不增值環節
濟南鋼鐵公司構建信息自動化管理係統
某公司科學導入MES
捷普集團全麵導入SPC軟件項目
方太集團以信息化模式管控生産過程
豐田汽車公司麵對異常立即喊停的規定
某公司通過定點攝影監察生産過程
新協力集團藉3U-MEMO記錄現場問題
東風日産公司嚴格管控現場4M的變更
某公司積極改進低效率的流程節點
通用汽車公司實施走動式管理
第7章 協調:做好協調工作,保證生産效率
戴爾公司通過延遲生産有效整閤資源
某公司側重培養管理層的統籌意識
英特爾公司用價值觀強化協調意識
瑞達音響公司積極召開生産協調會
某公司有序處理生産調度業務
某公司全麵評估生産調度工作
寶馬汽車公司對物力資源的統籌與協調
海爾集團收編小企業以整閤生産資源
華鴻信科技公司加強信息資源統籌管理
豐田汽車公司加強對生産節點的均衡化控製
某車橋公司“一個流”加工綫的改善
華為公司消除冗餘環節以充分利用資源
可口可樂公司藉外包模式活用外部資源
波音公司的並行工程技術
瑞典造船廠實施彈性成批生産策略
某公司通過加班、輪班等方式來提高産能
第8章 績效:加強績效管理,提高績效水平
某公司流於形式的績效管理模式
某公司因指標設置“一刀切”導緻考核不公
通用電氣公司對員工績效結果的反饋
聯想集團的靜態職責分解模式設計
康宏公司藉助非懲罰性處分改善績效
蘋果公司立足長遠的績效目標調整
IBM公司基於PBC係統的績效承諾
某公司定量考核指標過多導緻執行難
上海大眾汽車公司將績效考核內容明確化
科龍公司以360度評估法來考核績效
通用電氣公司將自評和主管評價相結閤
可口可樂公司藉平衡計分卡管理績效
索尼公司用5P評估體係全麵評估業績
某公司以分層式管理推進績效
某公司隻重眼前績效的局限
華為公司不忘奬勵員工的進步錶現
第9章 質量:以質量為本,嚴格控製質量標準
海爾集團培養員工的“零缺陷”意識
一位質量主管的全員質量問責報告
三一重工對質量問題進行準確追責
勞斯萊斯汽車公司努力將事情做到最好
某公司藉全麵質量管理達成質量目標
AMPC公司的質量診斷團隊建設
某生料帶廠切實落實質量標準
神州數碼公司從供應商管理入手控製産品質量
麥當勞用操作文件確保操作質量穩定
某公司強化對小概率事件的質量控製
某産品因設計不精而失去市場份額
西門子公司對生産者的質量授權管理
通用汽車公司認真對待客戶的質量投訴
某公司管中窺豹的質量問題診斷
第10章 成本:節約成本,消除不必要的浪費
某公司對“浪費”工序的價值歸類統計
某公司忽視生産問題造成返工浪費
美國西南航空公司以低成本增強競爭力
福特汽車公司總裁提齣“不賠錢計劃”
大野耐一倡導消除七大浪費行為
佳能公司用五大管理鐵律削減運營成本
高通公司以不降低質量為前提控製成本
格力集團堅持以技術創新降低生産成本
某公司建立技術環境以實現逆嚮節能
戴爾公司藉標準化管理降低運營成本
海爾集團通過達成零廢品率減少浪費
華為公司藉人力培訓外包節約成本
思科公司讓員工主動為公司節約資源
某公司將節約精神落到實處
某日化廠不浪費基層員工的智慧
海信集團及時嘉奬成本節約提案
第11章 人員:加強管理,激發員工生産熱情
某公司藉發掘員工優勢來激勵員工
思科公司重視對每一位員工的長期培養
寶潔公司通過崗位輪換提升員工的工作熱情
美孚石油公司通過標杆管理提高服務品質
煙中伸夫成功地運用人員激勵法
施瓦伯引導員工進行良性競爭
鬆下幸之助充分授權給員工
海爾集團的“三工轉換”人員管理舉措
華為公司以末位淘汰製來實施員工激勵
颱塑集團總裁王永慶的壓力管理
聯想集團積極構建學習型組織
西門子公司以員工滿意因素來激勵員工
聯想集團堅持“違紀者一律受罰”
鬆下幸之助寬嚴相濟的人員管理方法
惠普公司以人文關懷引導員工進步
盛田昭夫以“鮮花療法”打動員工
通用電氣公司創建公平的激勵機製
通用電氣公司推崇員工活力麯綫圖
第12章 改善:持續改善,不斷提高生産能力
某公司安於現狀帶來的災難
日産汽車公司實施全員生産保全
華為公司堅持自主創新求發展
佳能公司的單元生産模式創新
某公司將改善作為工作職責
A.O.史密斯公司多年緻力於持續改善
大野耐一“讓問題看得見”的改善準備
豐田汽車公司盡人皆知的“大野耐一圈”
大野耐一用5Why分析法追查問題根源
華為公司從客戶的反饋中提煉改善點
共立金屬工業公司的立即改善策略
3M公司重視對員工錯誤的總結
3M公司“隻允許一次失敗”的改善策略
豐田汽車公司全員參與的閤理化建議製度
鬆下電器公司對改善提議者的激勵
某公司鼓勵員工勇敢地實施改善
佳能公司有效安慰研發失敗的員工
海爾集團的“日事日清日高”管理法
參考文獻
前言/序言
洞察巔峰智慧,解鎖高效生産力——《卓越製造:世界頂尖企業實戰生産管理精要》 在這個瞬息萬變的商業浪潮中,生産環節無疑是企業能否在激烈的市場競爭中脫穎而齣的基石。它不僅關乎産品的質量、成本、交付速度,更直接影響著企業的盈利能力、品牌聲譽乃至長遠的生存發展。然而,如何構建一套真正高效、靈活、可持續的生産體係,一直是睏擾無數企業傢的核心難題。 《卓越製造:世界頂尖企業實戰生産管理精要》正是為應對這一挑戰而生。本書並非簡單羅列理論,而是深度聚焦於那些引領全球産業變革、屢獲殊榮的世界500強企業,以及享譽盛名的管理學大師們,通過對他們生産管理實踐的細緻剖析,提煉齣真正行之有效的經營智慧和操作範式。我們相信,學習成功者的經驗,是加速自身成長、避免彎路的最捷徑。 本書的核心價值在於: 深度洞察,直擊痛點: 我們拒絕浮光掠影,深入企業腹地,與一綫管理者、總工程師、供應鏈總監以及高瞻遠矚的總裁們進行深度對話。他們將毫無保留地分享在各自領域麵臨的真實挑戰,從精益生産的極緻追求,到智能化轉型的戰略布局,從復雜供應鏈的韌性構建,到綠色可持續發展的實踐路徑,本書為你呈現的是最鮮活、最接地氣的生産管理經驗。 智慧薈萃,體係構建: 我們邀請瞭多位在生産管理領域享有盛譽的學者和谘詢專傢,他們以宏觀的視角,梳理瞭不同時代、不同行業生産管理演進的脈絡,並結閤大量案例,深入淺齣地闡釋瞭核心管理理念。從豐田生産方式(TPS)的精髓,到六西格瑪(Six Sigma)的質量管控,從敏捷製造(Agile Manufacturing)的快速響應,到工業4.0的未來願景,本書幫助你構建起一套係統、完整的生産管理知識框架,讓你能夠融會貫通,知其然也知其所以然。 實戰演練,落地為王: 理論的價值在於指導實踐。本書精選瞭大量世界級企業在實際生産運營中遇到的經典難題,並詳細解析瞭他們是如何運用創新的管理工具、先進的技術手段,以及變革性的組織模式來解決這些問題的。無論是麵對産能瓶頸、質量滑坡,還是成本上升、交貨延遲,本書都為你提供瞭切實可行的解決方案和操作指南,讓你能夠將學到的知識,轉化為驅動企業增長的強大動力。 《卓越製造》將帶你深入探索以下關鍵領域: 第一部分:精益生産的極緻追求——從消除浪費到持續改進 精益思想的源流與演變: 追溯豐田生産方式(TPS)的誕生,理解其“零庫存”、“準時製生産(JIT)”的核心邏輯,以及“看闆管理”、“安燈係統”等可視化管理工具的精妙之處。 價值流分析(VSM)的實操: 學習如何繪製並解讀價值流圖,精準識彆生産過程中的非增值環節,並製定有效的改進計劃,實現生産流程的優化。 持續改進(Kaizen)的文化塑造: 探討如何建立全員參與的持續改進機製,鼓勵一綫員工提齣創新想法,並將小步快跑式的改進融入日常工作,實現生産效率的穩步提升。 防錯法(Poka-Yoke)的應用: 學習如何通過設計和流程上的巧妙安排,最大限度地減少人為失誤,從源頭上保障産品質量。 第二部分:質量管理與可靠性保障——打造卓越品質的信心基石 六西格瑪(Six Sigma)的DMAIC方法論: 深入解析定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控製(Control)五個階段的實踐操作,學習如何運用統計工具解決復雜的質量問題,實現缺陷率的指數級下降。 全麵質量管理(TQM)的係統構建: 理解TQM的理念,包括客戶導嚮、全員參與、過程管理、持續改進等,以及如何在企業內部建立起一套完整的質量管理體係。 可靠性工程與故障分析: 學習如何通過係統性的設計和測試,提升産品的可靠性,以及在産品齣現故障後,如何進行高效的根本原因分析,並采取糾正措施。 供應商質量管理: 探討如何與供應商建立緊密的閤作關係,共同提升供應鏈的整體質量水平,確保原材料和零部件的質量穩定。 第三部分:供應鏈的協同與韌性——構建高效、靈活、可信賴的運作網絡 集成供應鏈管理(SCM)的戰略意義: 理解現代供應鏈的復雜性,以及如何通過信息共享、流程協同,打破部門壁壘,實現端到端的效率提升。 需求預測與庫存優化: 學習先進的需求預測模型和庫存管理策略,在滿足市場需求的同時,最大程度地降低庫存成本和缺貨風險。 物流與倉儲管理的創新: 探索如何通過優化物流網絡、采用自動化倉儲技術,提升訂單響應速度和配送效率。 供應鏈風險管理與韌性構建: 在全球化背景下,分析供應鏈麵臨的潛在風險,並學習如何通過多元化采購、應急預案等方式,構建具有強大抵禦風險能力的供應鏈。 第四部分:智能化轉型與工業4.0——迎接生産的未來 工業互聯網與物聯網(IoT)的應用: 瞭解如何利用傳感器、大數據、雲計算等技術,實現生産設備的互聯互通,實時監控生産狀態,為智能化決策提供支持。 大數據分析在生産中的價值: 學習如何通過分析海量的生産數據,發現潛在的規律和問題,實現預測性維護、工藝優化和流程改進。 自動化與機器人技術的賦能: 探討自動化和機器人技術如何在生産綫上發揮關鍵作用,提高生産效率、降低勞動強度、改善工作環境。 數字孿生(Digital Twin)的構建與應用: 理解數字孿生技術如何通過創建物理資産的虛擬模型,實現遠程監控、仿真優化和預測性分析,為生産管理帶來革命性的變革。 第五部分:人纔培養與文化驅動——生産力躍升的軟實力 領導力與團隊協作: 探討卓越的生産管理者應具備的領導特質,以及如何構建高效協作的生産團隊。 持續學習與技能升級: 在技術飛速發展的時代,如何建立員工的持續學習機製,提升團隊的整體技能水平。 變革管理與組織文化: 學習如何在生産體係中推動變革,剋服阻力,並塑造以效率、質量和創新為核心的企業文化。 數據驅動的決策文化: 強調如何讓數據說話,培養管理者和員工基於數據進行分析和決策的能力。 《卓越製造》不僅僅是一本書,更是一次與頂尖智慧的對話,一場提升生産力的思想盛宴。 無論您是企業決策者、生産部門負責人、項目經理,還是渴望在生産領域深耕的專業人士,本書都將是您不可或缺的案頭寶典。它將幫助您: 撥開迷霧: 深刻理解當今生産管理麵臨的挑戰與機遇。 掌握方法: 學習並應用世界級企業行之有效的管理工具和技術。 提升效率: 優化生産流程,降低運營成本,提升産品質量和交付速度。 驅動創新: 擁抱智能化轉型,探索工業4.0的無限可能。 塑造未來: 構建麵嚮未來的、具有強大競爭力的生産體係。 讓我們一同踏上這場卓越製造的探索之旅,解鎖企業生産力的無限潛能,在激烈的市場競爭中,贏得屬於您的勝利!