制造业管理实操手册系列：生产流程管理实操手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李京静，孙丽 著

图书标签:

• 制造业
• 生产管理
• 流程优化
• 精益生产
• 工业工程
• 实操指南
• 管理手册
• 生产流程
• 效率提升
• 工业管理

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512350793

版次：1

商品编码：11394235

包装：平装

丛书名： 制造业管理实操手册系列

开本：16开

出版时间：2014-01-01

用纸：胶版纸

页数：286

正文语种：中文

内容简介

　　《制造业管理实操手册系列：生产流程管理实操手册》从生产流程认知、流程导入、流程规划、流程固化等10个方面，全面分析了企业在生产流程管理过程中需要注意的问题，并通过大量的案例、图表、工具阐述了生产流程管理过程中涉及的基本方法、基本原则及基本步骤。

作者简介

　　孙丽，北京华通正元管理咨询公司咨询师，企业管理课题研究专员。长期致力于团队建设、职业教育、工业管理等研究和咨询服务工作。擅长企业经营中的员工教育、制度规范、流程建设等培训课程设计和培训实施工作，对解决团队发展以及业务过程中的实质性问题有深入、独到的研究。
　　
　　李京静，北京华通正元管理咨询公司咨询师，企业管理课题研究专员。曾在富士康公司从事精益生产、生产现场管理及改善、流程建设等管理工作。现致力于工业企业管理、工业工程教育等研究和咨询服务，对企业管理中的现场改善、生产流程建设等有深入的研究，并在推行成本管理、目标管理、全面质量管理等方面拥有丰富的实践经验。

目录

前言
第一章 认知：正确理解流程管理
第一节 流程管理概述
一、流程管理是什么
二、流程管理的主要工作
三、流程管理的涵盖范围
四、流程管理的价值体现
第二节 流程管理的发展
一、不同时期的流程管理
二、流程管理的发展趋势
三、流程管理PDcA环
四、实现流程增值

第二章 导入：流程化的准备
第一节 建设流程型组织
一、搭建流程组织框架
二、确定流程部门结构
三、设定流程岗位职能
四、实施流程人员管理
五、设定团队协作模式
第二节 流程管理的文化宣传
一、培养员工的流程意识
二、应用统一的流程语言
三、获取一流的流程执行力
四、打造流程一体化氛围

第三章 规划：流程的先期设计
第一节 生产流程的设计
一、生产流程设计的基本内容
二、生产流程设计的原则
三、生产流程设计的分类
四、生产流程设计的步骤
第二节 构建流程结构体系
一、流程的分类与分级
二、梳理流程价值链
三、流程重要度评估
四、搭建流程结构体系
第三节 流程能力的合理规划
一、测定流程能力
二、探测流程能力需求
三、展开流程能力规划
四、优化流程能力规划效果

第四章 固化：流程形态固化
第一节 细化流程描述
一、细化流程的操作步骤
二、流程描述方法与原则
三、绘制生产流程图
四、编制流程文件
第二节 实行标准化操作
一、制订标准作业提案
二、建设标准作业环境
三、标准作业的实施
四、制订标准作业指导书

第五章 展开：过程管制
第一节 流程节 点的操作与控制
一、识别关键的流程节 点
二、消除不增值的作业节 点
三、做好节 点间的紧密衔接
第二节 流程进度的跟踪与监控
一、安排合理的流程进度
二、系统化监控流程进度
三、强化流程运作节 奏
四、加快推进流程进度
第三节 以结果为导向的流程管理
一、确定流程目标
二、掌控流程运作状态
三、预测流程运作结果
四、排除流程运作异常
五、流程结果追溯管理

第六章 协调：流程协调管理
第一节 流程资源的统筹管理
一、流程资源的统计管理
二、流程资源的等级分类
三、流程资源的规划与投放
四、流程资源的保管与维护
第二节 建立流程协调机制
一、分析流程协调的障碍
二、规范团队协作行为
三、以奖惩制度刺激协调行为
四、以信息共享辅助协调管理

第七章 检查：检查流程运作状况
第一节 面向流程的考核
一、界定流程测评主体的任务
二、设定流程关键绩效指标
三、建立流程测评系统
四、绩效测评实施与管理
第二节 开展流程审计
一、流程审计的准备
二、流程审计的维度和要素
三、流程审计的实施
第三节 流程检查结果的应用
一、编制流程检查报告
二、流程检查结果的用途
三、制订流程改进计划

第八章 完善：流程的优化与再造
第一节 流程优化的设计
一、流程优化的原则
二、业务流程优化方法
三、流程优化的实施
四、跨部门的流程优化
第二节 持续的流程优化
一、PDcA与sDcA相结合
二、持续优化的组织保障
三、建立长效优化机制
第三节 流程再造的实施
一、流程再造的时机与原则
二、流程再造的准备
三、流程再造的实施
四、流程再造成功的关键

第九章 信息化：流程管理与信息化结合
第一节 流程管理信息化概述
一、流程管理的重要保障：信息化
二、流程管理信息化的现状
三、流程管理信息化的发展趋势
第二节 流程管理信息系统的开发
一、管理信息系统的功能设计
二、生产流程模块的分布与对接
三、建立流程管理信息化的支持体系
第三节 流程管理信息化的最佳实践
一、方太集团：打开生产流程管理的黑箱
二、济南钢铁：展现流程管理信息化的力量
三、福特公司：采用信息化精简流程的典范

第十章 工具：流程管理实用工具
第一节 产品开发与设计流程图
一、产品开发流程图
二、工艺设计实施流程图
三、工艺制程标准化流程图
四、制度文件制订实施管理流程图
第二节 计划管理流程图
一、计划编制流程图
二、生产交期确定流程图
三、计划实施流程图
第三节 物料管理流程图
一、物料采购流程图
二、物料入库存储流程图
三、物料盘点流程图
四、物料配送流程图
第四节 设备管理流程图
一、设备选购流程图
二、设备日常保养流程图
三、设备点检定修流程图
四、设备更新与报废流程图
第五节 现场生产管理流程图
一、生产过程管理流程图
二、现场工艺管理流程图
三、返工处理作业流程图
四、现场安全管理流程图
第六节 质量管理流程图
一、进货检验流程图
二、制程检验流程图
三、成品检验流程图
四、产品外发检验流程图
第七节 信息管理流程图
一、信息系统开发或实施管理流程图
二、信息化采购流程图
三、信息技术资产管理流程图
参考文献
后记

前言/序言

精益求精：驱动卓越运营的智慧宝典 在这快速变化的时代，制造业的竞争日趋激烈，效率、质量和成本的优化是企业生存与发展的生命线。本书并非一本普通的管理工具书，它是一部凝聚了丰富实践经验、深刻洞察行业趋势的智慧结晶，旨在为读者提供一套系统、全面、可操作的管理思路与方法，帮助企业构建高效、灵活、持续优化的制造体系。它将带领您深入剖析现代制造业运营的核心挑战，并提供切实可行的解决方案，助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、 洞悉精益精髓：化繁为简，创造价值 本书的核心理念源自对“精益生产”精神的深度理解与实践。精益生产不仅仅是一套工具或方法论，它是一种思维方式，一种追求极致的文化。我们将从精益思想的起源讲起，深入解析其核心原则——消除浪费、持续改进（Kaizen）、尊重人性、价值流分析等。 消除浪费的艺术： 浪费是制造业的天敌。本书将详细解读精益生产所定义的七种（或八种）主要浪费，包括过量生产、等待、运输、不当的加工、库存、不必要的移动、缺陷，以及未被利用的人才。我们不满足于简单罗列，更会结合大量真实案例，教您如何识别、量化并系统性地消除这些隐藏在日常生产中的“隐形杀手”。通过引入工具如价值流图（VSM），您将学会如何清晰地描绘出产品从原材料到交付给客户的全过程，精准定位每一个环节的价值与非价值活动，从而为后续的优化奠定坚实基础。 持续改进的DNA： “Kaizen”是精益的灵魂。本书将引导您建立一种全员参与、持续改进的文化氛围。我们将探讨如何构建有效的建议制度，鼓励一线员工发现并解决问题；如何运用PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环，将每一个小的改进变成系统性的提升；以及如何通过数据驱动，量化改进效果，形成良性循环。这不是一次性的项目，而是贯穿企业生命周期的系统工程，旨在让企业形成自我学习、自我进化的强大能力。 尊重人本的力量： 精益生产并非冷冰冰的流程，它强调人的价值。本书将深入探讨如何通过合理的组织架构、清晰的职责划分、有效的沟通机制以及赋能员工，最大程度地激发团队的潜力和创造力。我们将学习如何构建一个安全、健康、积极的工作环境，让每一位员工都能感受到被尊重和被重视，从而更主动地投入到改进工作中。 二、 构筑高效运营：系统优化，驱动增长 在精益理念的指导下，本书将聚焦于企业运营的各个关键环节，提供系统性的优化方案，帮助企业实现效率的飞跃和成本的有效控制。 精益物流与供应链管理： 现代制造业的边界早已模糊，高效的物流与供应链是企业保持竞争力的关键。本书将深入探讨如何构建响应迅速、成本可控的供应链体系。我们将学习如何运用JIT（Just-In-Time）理念，实现库存的最小化与流转的快速化；如何与供应商建立战略合作关系，共同优化交付流程；以及如何利用数字化技术，提升供应链的可视性与协同性。从原材料采购到成品交付，每一个环节都将进行精细化管理，确保信息准确、物流顺畅、成本最低。 卓越的质量管理： “质量是制造的生命线”。本书将从预防为主的角度，系统性地阐述如何构建全面的质量管理体系。我们将深入学习六西格玛（Six Sigma）等先进的质量管理工具，理解其统计学原理与实践应用；如何通过FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）等方法，在设计和生产初期识别潜在的质量风险；如何建立有效的质量控制点与追溯机制，确保产品从源头到终端的质量稳定。我们将不仅仅关注“发现问题”，更强调“预防问题”，将质量的种子深植于生产的每一个细胞。 智能化生产与自动化： 拥抱新技术是提升制造效率的关键。本书将探讨如何将智能化技术与自动化设备有效融入生产流程。我们将了解工业4.0、物联网（IoT）、大数据分析在制造业中的应用前景，以及如何循序渐进地推进数字化转型。从生产执行系统（MES）的应用，到机器人与自动化生产线的部署，再到基于数据的预测性维护，本书将提供可行的路线图，帮助企业迈向更智能、更高效的生产模式，同时强调技术应用应与精益理念相辅相成，避免盲目追求自动化而忽略了流程优化本身。 精益的现场管理： 现场是企业运营的“战场”，也是价值创造的源泉。本书将聚焦于车间现场的管理细节，提供切实可行的操作指南。我们将学习如何实施5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理，打造有序、洁净、安全的工作环境；如何进行目视化管理，让信息一目了然，提升沟通效率；如何优化生产线布局，减少搬运与等待；以及如何通过看板管理，实现生产计划的灵活调度与透明化。每一个细节的优化，都将汇聚成整体效率的提升。 三、 赋能组织变革：文化塑造，可持续发展 卓越的运营离不开与之匹配的组织文化与领导力。本书将超越单纯的技术与工具层面，深入探讨如何通过文化塑造和人才培养，驱动企业的可持续发展。 领导力与变革管理： 成功的变革需要强有力的领导者。本书将探讨新时代制造业领导者应具备的素质与能力，包括战略思维、决策能力、沟通协调能力以及推动变革的决心。我们将学习如何有效地管理变革过程，克服阻力，凝聚人心，确保各项优化措施得以顺利实施并取得预期效果。 人才培养与技能提升： 员工是企业最宝贵的财富。本书将强调人才培养的重要性，探讨如何构建系统的培训体系，提升员工的专业技能与管理能力。我们将学习如何识别关键岗位人才，制定个性化的发展计划；如何通过导师制、轮岗制等方式，加速人才成长；以及如何建立有效的绩效管理与激励机制，激发员工的内在动力。 数据驱动的决策文化： 在信息时代，数据是最好的决策依据。本书将强调建立一种基于数据的决策文化，鼓励管理者和员工通过收集、分析和解读数据来指导各项工作。我们将学习如何识别关键绩效指标（KPIs），如何利用数据分析工具来诊断问题、评估改进效果，并最终形成一种“用数据说话”的决策习惯。 可持续发展与企业社会责任： 现代企业的发展，不仅要追求经济效益，更要承担社会责任，实现可持续发展。本书将探讨如何在制造业运营中融入可持续发展的理念，例如节能减排、环境保护、绿色制造等。我们也将思考如何通过优化流程，降低资源消耗，减少环境污染，为构建更美好的未来贡献力量。 本书特点： 实操性强： 每一章节都紧密结合实际生产场景，提供丰富的案例分析和操作指南，让读者能够学以致用。 系统性全： 涵盖了制造业运营的各个关键环节，构建了一个完整的管理框架，帮助读者建立全局观。 前瞻性准： 紧跟行业发展趋势，融入智能化、数字化等最新理念，为企业未来的发展提供方向。 易于理解： 语言通俗易懂，逻辑清晰，避免了晦涩难懂的专业术语，适合各类管理者和一线员工阅读。 本书并非提供一蹴而就的“秘籍”，而是引导读者踏上一段持续学习、不断实践、追求卓越的旅程。通过本书的引导，您将能够深刻理解制造业运营的底层逻辑，掌握系统性的优化方法，并最终构建一支高效、敏捷、富有创造力的团队，驱动您的企业在激烈的市场竞争中稳步前行，迈向更辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

在一家快速发展的初创科技公司担任生产主管，我每天都要面对各种突发状况和紧迫的交付压力。对于生产流程的管理，我一直在摸索中前进，希望能找到一种更系统、更高效的方法。幸运的是，《制造业管理实操手册系列：生产流程管理实操手册》这本书成为了我的得力助手。它不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的“导师”。书中对于“人员培训与激励”以及“团队协作与沟通”的篇章，给我留下了深刻的印象。在快节奏的创业公司，人员流动性大，技能参差不齐，如何有效地培训和激励员工，让他们成为生产线上的“主力军”，是摆在我面前的难题。这本书提供了很多创新的培训方法和激励机制，比如如何设计有效的岗前培训，如何建立多元化的激励体系，以及如何通过团队建设活动来提升凝聚力。更重要的是，它强调了沟通在生产流程管理中的重要性，并提供了一些实用的沟通技巧和冲突解决策略。读完这本书，我感觉自己对如何打造一支高效、协作的生产团队有了更清晰的认识。这本书不仅仅关注硬性的流程和技术，更注重“人”的因素，这对于任何一家制造企业来说，都是至关重要的。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入制造业管理领域的新手，之前对生产流程的管理感到十分迷茫，不知道从何入手。偶然间，朋友向我推荐了这本《制造业管理实操手册系列：生产流程管理实操手册》，抱着试一试的心态，我开始阅读。没想到，这本书简直是我职业生涯中的“及时雨”。它以一种非常接地气的方式，为我勾勒出了一个清晰的生产流程管理蓝图。书中对于“生产计划与调度”的讲解，让我受益匪浅。作者从如何进行有效的需求预测，到如何制定最优的生产计划，再到如何应对计划变更和紧急插单，都给出了非常详细的指导。我尤其欣赏书中关于“看板管理”和“准时化生产（JIT）”的实践案例，这些理论我之前在培训中也接触过，但总觉得有些抽象，难以理解其精髓。而这本书通过大量的实例，将这些概念生动地展现在我面前，让我深刻理解了如何通过精益的生产方式，减少浪费，提高效率。这本书不仅仅是知识的传授，更是一种思维方式的启迪。它教会我如何跳出固有的思维模式，从全局的角度审视生产流程，发现潜在的问题并寻求最佳解决方案。我相信，这本书将成为我职业发展道路上不可或缺的指南。

评分☆☆☆☆☆

我对生产流程管理一直抱有一种“知其然，不知其所以然”的态度，总觉得书本上的理论离实际操作太远。但《制造业管理实操手册系列：生产流程管理实操手册》这本书完全颠覆了我的看法。它就像一本“说明书”，把复杂的生产流程掰开了、揉碎了，用最直观、最容易理解的方式呈现在我面前。我最喜欢的是书中关于“库存管理与物料控制”的章节。很多时候，我们都知道库存太高是个问题，但具体该如何有效控制，就很难把握了。这本书提供了多种实用的库存管理模型，比如EOQ（经济订货批量）、ROP（再订货点）等，并详细讲解了如何在实际操作中应用这些模型，以及如何通过ERP系统等现代工具来实现更精细化的库存管理。书中还举了很多因库存管理不善而导致生产延误或成本增加的案例，这些真实的教训让我警醒。读完这部分，我才真正理解到，库存管理并非仅仅是“进多少，出多少”那么简单，它背后牵扯到的是整个供应链的协同和成本的优化。这本书的实用性是我见过所有同类书籍中最强的，我迫不及待地想将书中的方法运用到我的实际工作中，相信它一定能帮助我解决很多棘手的库存问题。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在生产一线摸爬滚打多年的老兵，我一直在寻找一本能够真正指导我解决实际问题的宝典。市面上同类书籍不少，但很多都过于理论化，读起来云里雾里，真正拿到车间里却无从下手。直到我偶然翻阅到这本《制造业管理实操手册系列：生产流程管理实操手册》，我才看到了希望。这本书的作者显然是深谙制造业的箇中奥妙，他没有空谈大道理，而是直击核心，将复杂的生产流程拆解成一个个具体、可操作的步骤。我尤其喜欢其中关于“瓶颈识别与优化”的部分，书中用了很多生动的案例，详细讲解了如何通过数据分析，准确找出生产线上的“卡脖子”环节，并提供了多种行之有效的改进方案，从设备维护、人员培训到流程再造，面面俱到。读完这一章节，我感觉醍醐灌顶，仿佛找到了多年来一直困扰我的难题的钥匙。这本书不仅仅是理论的堆砌，更像是一本“秘籍”，将那些隐藏在成功企业背后的精髓毫无保留地传授给了读者。书中使用的图表和流程图也极具启发性，将抽象的概念具象化，让即使是初学者也能一目了然。我迫不及待地想将书中的方法应用到我的实际工作中，相信它一定会为我的部门带来显著的提升。

评分☆☆☆☆☆

我是一名资深的生产经理，对生产流程的管理已经有了多年的经验。我一直认为，在制造业领域，经验是最好的老师。然而，随着市场竞争的日益激烈和技术的飞速发展，我开始意识到，仅仅依靠经验已经不足以应对日益复杂的生产挑战。正是在这样的背景下，我接触到了《制造业管理实操手册系列：生产流程管理实操手册》。这本书让我耳目一新，它并没有停留在对传统生产管理模式的赞美，而是敏锐地捕捉到了当前制造业面临的新趋势和新挑战，并提供了与之相适应的解决方案。书中关于“质量管理与持续改进”的内容，让我深思。作者不仅仅停留在讲解QC七手法等基础工具，而是深入探讨了如何构建一个全员参与的质量文化，如何利用先进的统计过程控制（SPC）技术，以及如何通过PDCA循环，实现生产过程的持续优化。这本书让我认识到，在信息技术高度发达的今天，生产流程的管理也需要与时俱进，引入新的理念和工具。书中对于“工业4.0”在生产流程管理中的应用探讨，更是让我看到了未来生产的雏形。这本手册不仅巩固了我现有的知识，更拓宽了我的视野，让我对接下来的工作充满了新的思考和方向。

评分☆☆☆☆☆

为公司统一采购的，挺实用的书籍。

评分☆☆☆☆☆

分析到位,通俗易懂,值得推荐

评分☆☆☆☆☆

公司图书室买的，没什么特别。

评分☆☆☆☆☆

还没看，但是不错的包装。

评分☆☆☆☆☆

书内容不错，很喜欢，可以给个赞

评分☆☆☆☆☆

还行

评分☆☆☆☆☆

为公司统一采购的，挺实用的书籍。

评分☆☆☆☆☆

给厂长奖励的，可以

评分☆☆☆☆☆

公司读物