商業創新設計 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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柴春雷，邱懿武，俞立穎 著

圖書標籤:

• 商業創新
• 設計思維
• 産品創新
• 用戶體驗
• 商業模式
• 戰略設計
• 創新方法論
• 設計管理
• 創業
• 市場營銷

齣版社： 華中科技大學齣版社

ISBN：9787560997322

版次：1

商品編碼：11480835

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-06-01

頁數：195

編輯推薦

　　

中國科學院、中國工程院院士路甬祥作序推薦！國內第1本商業設計工具書，以設計為驅動力，引導商業成功。全書彩印精裝，充分考慮瞭讀者的用戶體驗，通過二維碼等方式帶領讀者前往更繽紛的信息世界。

內容簡介

　　

從Telsa到iPhone，從星巴剋到無印良品，無論是塑造産品，還是打造品牌，設計似乎成為商業成功不可或缺的因素。然而，為什麼絕大多數設計師不能獲得較高地位，隨時麵臨失業風險？為什麼設計在很多企業裏沒有居於核心領導地位？為什麼設計方案最終被那些沒有審美眼光的客戶或決策者否定？為什麼沒有設計公司進入世界五百強企業？

究其原因，很大程度上是因為沒有站在整個商業係統裏來考慮設計，沒有將設計和商業核心價值進行融閤，而隻是將設計作為研發中的一個環節考慮。在整個商業鏈條中，有構思、調研、設計、製造、銷售、廣告策劃、售後服務等眾多環節，設計隻是在其中的某些環節起作用。如果設計沒有在其中處於先導位置，起統籌引導作用，那麼好的設計將無法幫助産品和服務取得商業成功。因此，如果我們要讓設計對企業和社會産生積極的影響，就要關注設計以外的商業環節。

多倫多大學羅特曼管理學院院長羅傑·馬丁（Roger Martin）說：“對於增加公司收入，設計的作用顯得越來越重要。以設計為驅動力的公司已經顯示齣其商業優勢，它們的利潤甚至十倍於一般企業的。商人必須開始像設計師一樣思考。”為瞭使管理人員變得更具創意，管理院校正在為自己的課程注入訓練設計思維的內容。

哈佛商學院開設瞭MBD（master of business design）課程。斯坦福大學設立麵嚮全校的d.school。荷蘭埃因霍溫理工大學工業設計係開設瞭“商業過程設計”課程。瑞典隆德大學經濟與管理學院、工程學院和浙江大學管理學院、工業設計係和控製科學與工程學係從2012 年起聯閤開設的“技術創新管理”（iMDE）課程，將技術、商業和設計的思維融入課程當中。

《商業創新設計》主要分為三部分：

? 探討商業設計的定位和創新；
　　? 商業設計環節中常用的25個設計工具；
　　? 商業創新設計的6個實踐案例。

《商業創新設計》適用於設計學院和商學院的教學，也適閤從事商業實踐的企業領導者和創業者研讀。希望本書能對從事設計、商業、技術的朋友有所幫助。

作者簡介

柴春雷，浙江大學工業設計係執行副主任。主持完成國傢自然科學基金項目 1 項，參與中國工程院重大谘詢項目“創新設計發展戰略研究”。長期研究設計、互聯網、商業融閤發展的新趨勢、新理論和新方法，在國內設計院校率先開展商業創新設計的教育探索，提齣設計升級的新思路。指導學生獲德國紅點、IF 等設計大奬多項，開展商業創新設計項目和平颱等方麵的實踐工作。

邱懿武，杭州雲造科技有限公司創始人。融閤設計、商業、互聯網、信息技術多領域，在信息交互設計、商業設計上有獨到的見解，其研究成果發錶於IDC、《設計》等會議期刊上。此外，作為一個實踐者，曾榮獲過十餘項紅點至尊奬，以及IF、IDEA 等國際設計大奬，為飛利浦、卡西歐、索尼、阿裏巴巴、西子重工等國內外企業提供設計谘詢和服務。
個人主頁：http://www.qiuyiwu.com。

俞立穎，杭州雲造科技有限公司創始人。專注研究社會創新與商業設計，擅長用戶洞察及用戶體驗。曾供職於麵嚮貧睏地區的NGO 組織，深入瞭解BoP市場，曾為日本地震後災民、中國農村貧睏市場設計社會創新産品。
個人主頁：http://www.yuliying.com。

精彩書評

　　

《商業創新設計》一書闡述瞭商業創新設計的理論背景、工具方法和應用案例，是對商業設計領域的積極探索和創新，值得充分肯定。好的設計可以為企業贏得競爭優勢，創造經濟與品牌價值，創造新的市場，獲得溢價贏利，創造新業態，改變産業與市場格局。因此，創新設計過程中，要注意經營方式和商業模式的創新，實現創新設計和營銷創新的緊密結閤。
　　——路甬祥
　　中國科學院、中國工程院院士

對於增加公司收入，設計的作用顯得越來越重要。以設計為驅動力的公司已經顯示齣其商業優勢，它們的利潤甚至十倍於一般企業的。商人必須開始像設計師一樣思考。
　　——羅傑·馬丁
　　多倫多羅特曼管理學院院長

具體物品的設計僅僅是設計的一個方麵，設計是讓技術能夠服務於人類的方式，更是對科技、商業與資本，生態與資源，人類與社會的一種協
　　調方式。
　　——哈特穆特·艾斯林格
　　青蛙設計公司創始人

設計是企業獲得持續競爭優勢的強有力的戰略武器。

——菲利普·科特勒
　　現代營銷學之父

設計思維可以被描述成這樣的一種方法：運用設計師的感性和手段來滿足人們的需求，技術上可實現，通過可行的商業戰略可將其結果轉化成符閤消費者價值觀的市場機會。
　　——蒂姆?布朗
　　IDEO總裁

商業是設計的基本屬性和最終目的。目前國內外都在關注商業模式和設計如何結閤，設計在企業決策中如何能發揮更加重要的作用。《商業創新設計》的作者們在國內率先進行瞭探索和實踐，書中內容可以幫助大傢以視覺化的方式思考商業模式，如
　　何進行創新設計。
　　—— 何人可
　　湖南大學設計藝術學院院長、教授
　　教育部高等學校工業設計專業教指委主任委員
　　中國工業設計協會副理事長

商業創新設計的作用已不僅僅局限於對一個公司運行機製的修修補補，已經延伸到産品概念設計階段，對有效支撐設計人員的創新思維能力、增強設計團隊之間的協作、提高設計效率、確保設計過程的順利進行，都具有重要作用。
　　—— 鬍誌勇
　　全國工業設計産業創新聯盟主席
　　中國機械工程學會工業設計分會常務副理事長

未來，新生代的商業創新將是齣色的創新設計與不斷進步的商業模式兩者整閤的結果。《商業創新設計》一書讓設計與商業模式的思想互相滲透，在理論和實踐層麵對新式商業創新進行瞭闡述；嚮設計者們指明瞭商業創新的道路，為創
　　業者們提供瞭設計引導下的商業模式新思路。
　　—— 孫守遷
　　國務院學位委員會設計學學科評議組( 臨時組) 成員
　　中國機械工程學會工業設計分會副理事長
　　北京光華設計發展基金會副理事長

企業是組織生産、將需求轉化成商品的現代社會進步的重要推動力，也是設計師重要的從業平颱。現代企業的産生一方麵是社會發展進程的要求，同時也是人們有意識的計劃産物。瞭解企業的屬性、成長規律和組織原則不僅僅是為瞭更
　　好地讓設計服務於它們，也是拓展設計學科研究範疇的重要機遇。《商業創新設計》一書適時地研究瞭這一方麵的問題，值得關注，也值得期待！
　　—— 辛嚮陽
　　江南大學設計學院院長、教授

目錄

序
前言
專傢推薦
如何使用本書

第一部分——設計概論
商業策略的改變
商業創新設計是什麼
關於商業創新設計的思考
商業創新設計的基因
商業創新設計的價值

第二部分——設計工具
商業創新設計的工具箱
創新十環
假如……會怎麼樣
設計民族誌
移情圖
使用者旅程圖
親和圖
思維腦圖
六頂思考帽
用戶價值圖
評估矩陣
頭腦風暴
行為風暴
概念提煉
未來雷達圖
消費趨勢畫布
原型法
故事闆
人物原型
價值機會分析
狩野顧客滿意度模型
商業摺紙
商業模式畫布
顛覆式商業報告
商業模式創新地圖
戰略路綫圖

第三部分——設計實踐
商業創新設計的實踐
知足個性化鞋類定製平颱：鞋業定製的商業創新設計：
城市混閤動力個人代步工具：公共交通行業的商業創新設計
雲造在綫設計品定製平颱：製造業的商業創新設計
酷倉寶電子商務服務平颱：物流行業的商業創新設計
思信O2O 明信片定製：郵政行業的商業創新設計
無中手工藝眾籌和孵化平颱：手工藝行業的商業創新設計

後記
參考文獻
書中的圖標
作者介紹

前言/序言

20 世紀60 年代以來，許多工業化國傢將創新設計作為國傢創新戰略的重要內容，扶持創新設計，培養設計人纔，振興設計産業，倡導設計文化，藉重創新設計整閤科技、製造、商業、文化等資源，提升産品競爭力和附加值，創建著名品牌。英國、荷蘭、丹麥等歐洲國傢先後設立“國傢設計委員會”，製定“國傢設計振興政策”，日本、新加坡、韓國等國政府成立專門機構，撥付專項經費著力扶持。未來10 年將是我國發展方式轉型、迎接新産業革命的機遇和挑戰、加快創新型國傢建設的關鍵時期，也是人類社會嚮全球知識經濟轉型的關鍵曆史時期。信息知識大數據成為創新設計的基礎資源，綠色低碳、可持續發展成為創新設計的共同目標，全球網絡協同成為創新設計製造服務的重要特徵。因此，加強創新設計，提升創新設計能力，突破關鍵核心技術，引領集成創新，創新産品、工藝裝備和經營服務模式，培育一批以創新設計主導的世界著名企業和品牌，顯得尤為迫切和重要。

設計的目標始終是賦予産品和係統更卓越的功能、更優美的形式，給人們更美好的身心感受，創造更好的經濟、社會、文化和生態價值，滿足和引領社會和市場需求。商業是最終實現設計價值的不可或缺的重要環節。加強技術集成和商業模式創新，是十八大報告強調的重要內容。創新設計要綜閤技術的可行性、用戶需求的引領性和商業模式的創造性。隻有通過原始創意創新的設計，將關鍵技術創新與係統集成、製造服務、經營模式的創新結閤起來，實現創新設計的工程化和規模産業化，形成具有自主知識産權的産品和創新經營服務模式，纔能引領市場而又不受製於人。

在世界多元、包容、和諧的發展大趨勢下，設計團隊、設計方法和業態將發生新變革，形成全球網絡設計製造與經營服務融會一體協同創新的新格局。未來的設計必須更加注重經濟、社會、文化、生態價值的和諧發展、綜閤提升。未來的設計不僅要滿足中高端多樣性、個性化需求，也要滿足普羅大眾可分享的多樣化、差異性的需求，更將滿足和引領個性化、分布式、定製式與全球綠色智能製造服務相結閤的生産方式。

好的設計可以為企業贏得競爭優勢，創造經濟與品牌價值，創造新的市場，獲得溢價贏利，創造新業態，改變産業與市場格局。因此，創新設計過程中，要注意經營方式和商業模式的創新，實現創新設計和營銷創新的緊密結閤。

《商業創新設計》一書闡述瞭商業創新設計的理論背景、工具方法和應用案例，反映瞭浙江大學工業設計係在商業設計領域的積極探索和創新實踐，值得充分肯定。希望有更多的專傢學者和業界人士緻力於創新設計的研究探索，緻力於在更廣泛的領域中實踐、應用創新設計，共同譜寫中國設計、中國創造的新篇章！是為序。

路甬祥
中國科學院、中國工程院院士

好的，這是一本關於城市規劃與可持續發展的圖書簡介，旨在探討當代城市在快速發展過程中如何平衡經濟增長、社會公平與環境保護，構建更具韌性、包容性和宜居性的未來城市形態。 --- 《城之脈絡：韌性城市與綠色未來》 內容提要 在人類曆史的長河中，城市始終是文明進步的核心驅動力。然而，進入21世紀，城市化進程帶來的挑戰——資源枯竭、環境汙染、社會隔離以及氣候變化的威脅——正以前所未有的速度考驗著現有城市治理體係的有效性。本書《城之脈絡：韌性城市與綠色未來》並非探討企業內部的創新流程，而是將視野投嚮更宏大、更關乎民生的城市尺度，深入剖析如何通過前瞻性的規劃理念、創新的技術應用和跨學科的治理模式，將“灰色”的鋼鐵叢林重塑為“綠色”的生命共同體。 全書分為四個核心部分，層層遞進，構建瞭一套完整的“韌性城市”理論與實踐框架。 第一部分：城市化的新範式——從擴張到內生 本部分批判性地審視瞭過去以速度和規模為核心的粗放型城市擴張模式所遺留的結構性問題，例如“攤大餅”式的蔓延、功能分區的僵化以及對自然生態係統的侵蝕。 核心議題包括： 1. “再城市化”的內涵與趨勢： 探討發達國傢和發展中國傢城市發展邏輯的轉換，強調從關注“增量”到優化“存量”的戰略轉移。重點分析城市更新、老舊工業區再利用（Brownfield Redevelopment）的經濟驅動力與社會責任。 2. 緊湊性與混閤功能： 深入論述“20分鍾生活圈”的設計哲學，如何通過功能混閤（居住、工作、商業、休閑的有機結閤）減少通勤依賴，激活社區活力，並提升城市空間的復閤價值。 3. 城市形態與交通革命： 分析步行友好型設計（Walkability Index）的評估標準，探討公共交通導嚮型開發（TOD）模式在全球範圍內的成功與失敗案例，強調交通基礎設施投資應優先服務於公平性和環境效益。 第二部分：構建生態韌性——水、能源與生物多樣性 韌性城市的核心在於其抵禦和快速恢復自然與人為衝擊的能力。本部分聚焦於城市生態係統的健康，將其視為基礎設施的一部分，而非背景點綴。 關鍵章節解析： 1. 海綿城市：水的循環藝術： 詳細介紹低影響開發（LID）技術，包括透水鋪裝、雨水花園、綠色屋頂和人工濕地的具體工程應用。討論如何通過生態係統服務，管理極端降水事件，減少城市內澇風險，並實現水資源的就地消納和迴用。 2. 能源轉型與分布式智能電網： 探討城市層麵的能源去碳化路徑。分析區域供冷供熱係統的優化、建築能耗的數字化管理，以及微電網和儲能技術在增強能源安全和促進可再生能源整閤方麵的作用。 3. 城市生物多樣性廊道： 提齣“灰綠相嵌”的規劃理念，研究城市公園、河流廊道、屋頂綠化如何共同構建連貫的生態網絡，支持本地物種生存，提升城市空氣質量和居民的心理健康水平。 第三部分：社會公平與治理創新——人的城市 一座城市是否成功，最終取決於其居民的福祉。本部分轉嚮社會維度，探討如何通過精細化的城市管理和包容性的政策設計，縮小貧富差距，增強社區凝聚力。 重點關注領域： 1. 可負擔住房與空間正義： 分析土地政策、容積率調控和稅收激勵如何影響住房供給結構。探討“混閤收入社區”的規劃策略，避免社會階層在地理空間上的固化。 2. 數字孿生與精細化治理： 介紹智慧城市技術如何賦能城市管理，但強調技術應用必須以人為本。探討利用物聯網（IoT）、大數據分析來實時監測基礎設施健康、優化應急響應，並提升公共服務觸達效率（特彆是針對弱勢群體）。 3. 公眾參與和協同決策： 論述從傳統的“聽證會”模式嚮更深層次的“共同設計”（Co-design）轉型。分析社區工作坊、公民科學項目在提升規劃決策透明度和接納度方麵的實踐價值。 第四部分：規劃的未來展望——適應性與跨尺度協作 最後一部分超越瞭具體的工程或政策層麵，探討支撐城市持續發展的長期思維框架。 總結與展望： 氣候適應性規劃： 討論如何將氣候風險評估（如海平麵上升、熱島效應加劇）內化到城市發展的每一個決策環節，從基礎設施的選址到建築規範的製定。 跨尺度集成治理： 強調城市發展絕非孤島，必須協調好區域、國傢與全球尺度的目標。研究城市群（Megaregions）內部的協同規劃機製，例如水資源共享、區域交通一體化等。 規劃師的新角色： 探討當代規劃師需要具備的係統思維、跨學科整閤能力以及對不確定性管理的深刻理解，以應對未來復雜多變的城市挑戰。 本書旨在為城市管理者、規劃師、工程師、政策製定者以及所有關注城市未來命運的市民，提供一個既具理論深度又富於實操指導的藍圖，推動我們的城市走嚮一個更加堅韌、公平且生機勃勃的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的整體感覺是“高處不勝寒”。它站在行業製高點，俯瞰著商業創新的全景圖，描繪瞭一幅由頂尖人纔和資源驅動的創新藍圖。作者的語言充滿瞭自信和權威性，幾乎沒有使用任何模棱兩可的錶達，這使得整本書讀起來有一種令人振奮的力量感，仿佛你剛剛被授予瞭參與定義未來的權限。他對於“價值網絡重構”的分析，尤其是如何識彆和瓦解傳統産業鏈中的權力節點，是我在其他任何商業書籍中都未曾見過的獨特見解。這種前瞻性和對未來趨勢的精準預測，無疑是本書最大的亮點。然而，也正是這種“宏大敘事”的風格，讓我産生瞭一種疏離感。它更像是對未來世界的一種“宣言”，而非指導當代人如何穿越迷霧的“地圖”。我讀完後，更多的是對這種未來圖景的嚮往和敬畏，而不是立刻能將書中的智慧轉化為手中正在執行的項目中的具體行動。它更適閤作為一份“願景文件”來閱讀，激勵人心，但缺乏將這種宏大願景拆解為可執行的、每日可追蹤的“KPI”和“裏程碑”的實操工具箱。

評分☆☆☆☆☆

這本書的行文節奏，說實話，讀起來有些吃力，仿佛在攀登一座陡峭的知識階梯，每上升一級都需要耗費巨大的心力去消化作者拋齣的復雜概念。它不像市麵上那些流行的商業暢銷書那樣，擅長用簡短的章節和精煉的結論來迎閤讀者的碎片化時間。相反，它要求讀者沉浸其中，甚至需要反復迴溯前文纔能真正理解某個新術語的上下文。作者對“創新生態係統”的構建，涉及到的社會學、經濟學乃至行為心理學的交叉引用之廣，令人嘆服。他試圖構建一個閉環理論，將外部環境的壓力、內部資源的調配、以及最終的市場反饋，全部納入一個高度精密的模型之中。這種學術性的嚴謹性，無疑提升瞭本書的深度，但也犧牲瞭部分可讀性。我甚至需要在閱讀時，手邊常備一本筆記本，隨時記錄那些拗口的專業術語和復雜的邏輯鏈條。對於追求快速成效的讀者來說，這本書可能會帶來挫敗感，因為它拒絕提供簡單的答案或快捷方式。它更像是一場智力上的馬拉鬆，考驗的不是衝刺速度，而是持續的耐力和對復雜邏輯的駕馭能力。

評分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡作者在論述中流露齣的那種對“用戶心智模型”的深度同情，這使得本書雖然理論色彩濃厚，但內核卻依然保持著人本主義的溫度。書中有一段關於“同理心陷阱”的探討，非常精妙。作者指齣，過度沉溺於對現有用戶痛苦的解決，往往會導緻企業錯失下一個時代的機遇，因為新一代用戶的心智模式尚未形成。這種辯證的視角，讓我重新審視瞭我們團隊日常進行的焦點小組訪談的局限性。這本書更像是一位經驗豐富的心靈導師，它引導你去質疑那些你深信不疑的“真理”。比如，它挑戰瞭“快速失敗、快速學習”的教條，提齣在某些高風險領域，精準的、慢速的驗證可能比盲目的快速迭代更具價值。然而，雖然這本書在“為什麼創新如此睏難”的哲學層麵探討得非常透徹，但在實際的“項目管理”環節，卻顯得有些力不從心。比如，如何在敏捷開發周期內，有效地融入這種需要長時間沉澱的深度用戶洞察，書中的技術實現和時間軸管理建議相對模糊，留給讀者的想象空間過大，以至於我不得不去翻閱其他關於項目管控的書籍來填補這部分空白。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，這本書的裝幀和排版簡直是視覺享受，每一頁的留白、字體選擇，都透露齣一種對“用戶體驗”近乎偏執的尊重，這本身就是一種對設計精神的緻敬。內容上，它更像是一部企業戰略傢的沉思錄，而非一綫産品經理的操作手冊。作者的敘事風格非常宏大，他總是將目光聚焦於頂層設計，探討如何通過係統性的創新機製，撬動整個組織的變革。他提齣的“顛覆性創新與漸進式改進的平衡藝術”，讓我對公司內部常態化的“維持現狀”傾嚮有瞭更深刻的理解。書中的案例分析部分，引用的多是那些耳熟能詳的跨國巨頭的轉型故事，分析得入木三分，展示瞭自上而下的變革是如何被設計和推動的。但對於那些資金有限、組織扁平化的初創企業而言，書中的許多建議，比如建立跨部門的“創新孵化中心”或者進行大規模的“文化重塑工作坊”，讀起來多少有些遙不可及。它更適閤那些已經站在行業高地，需要規劃未來十年航嚮的領導者。對我個人而言，雖然能從中汲取到戰略層麵的啓發，但將其轉化為日常的、可執行的行動綱領，中間的“解碼”過程依然漫長而艱巨。它給瞭我“看清全局”的眼鏡，但沒有提供“徒手攀登”的繩索。

評分☆☆☆☆☆

這本關於商業創新設計的書，坦率地說，給我的感覺就像是拿到瞭一份精心烹製的米其林三星菜單，理論框架紮實，邏輯清晰得讓人敬佩，但落到實際操作層麵，總覺得少瞭點“煙火氣”。作者對設計思維（Design Thinking）的解構和重塑，尤其是在流程化和工具化方麵的探討，簡直可以作為教科書使用。他像一位嚴謹的建築師，先為你描繪齣宏偉藍圖——從洞察用戶需求到快速原型迭代的每一步，都配有詳盡的步驟和圖錶。我尤其欣賞他對“失敗的價值”的重新定義，不再是簡單的口號，而是嵌入到反饋迴路中的關鍵數據點。然而，在閱讀過程中，我常常陷入一個疑問：這些完美的模型，如何應對那些根本無法被量化、充滿人性幽微之處的商業睏境？比如，當市場情緒突然逆轉，或者核心團隊內部産生不可調和的理念衝突時，書中的那些優雅的“矩陣分析”和“利益相關者圖譜”是否還能奏效？它提供瞭極佳的“怎麼做”的指南，卻似乎對“在真實商業泥潭中，如何保持創新韌性”的討論略顯單薄，留給我的更多是理論上的滿足感，而非實戰中迎刃而解的暢快淋灕。讀完之後，我感覺自己像一個剛剛完成瞭嚴密理論考試的學徒，對世界有瞭更清晰的認知，但真正踏入江湖，還需要一場更粗糲的實戰洗禮。

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速度快，服務也好

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非常好，謝謝。

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價格實惠，送貨速度快，依舊是京東的特長，支持京東物流！

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

理論很新穎很超前，但總感覺有點虛，不實在

評分☆☆☆☆☆

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書還不錯哦，快遞態度也蠻不錯的。

評分☆☆☆☆☆

果然不錯，但是感覺有點貴，有點失望吧，但是挺。。

評分☆☆☆☆☆

物流很快～ 應該是正品吧～ 經常在這裏買～