具體描述
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現代企業人力資源管理全案係列·《現代企業招聘全案》
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·《現代企業培訓全案》
·《現代企業人事管理全案》
內容簡介
《現代企業人力資源管理全案係列：現代企業人事管理全案》結閤企業實際，詳細描述瞭企業員工關係管理流程、職業規劃管理、人事事務管理、勞動關係管理、人員調配與流動管理、員工日常管理等內容。《現代企業人事管理全案》內容理論與實際相結閤，模闆與工具相結閤，方案與案例相結閤，適閤人力資源管理人員、行政管理人員、企業培訓師和谘詢師以及高校相關專業師生閱讀使用。
作者簡介
周永亮，國內知名戰略管理與人力資源管理專傢，全球領導力聯盟發起人之一，北京國富經濟研究院院長，國富創新管理谘詢公司董事長，北京大學法學博士，北京大學MBA管理谘詢協會高級顧問。英國蘭開斯特大學管理學院中國管理發展中心閤作研究項目成員，被媒體譽為“中國企業執行力研究第一人”。
曾在中國遠洋運輸集團從事計劃管理和人力資源管理工作多年。在企業人力資源規劃管理、執行力、領導力等方麵有著很深的造詣，輔導50多傢大中型企業完成瞭人力資源規劃方案。服務過的客戶有中國移動、國傢電網、聯想集團、三星電子、可口可樂、北京文創、方太廚具、中海化學、聯想集團、華立集團等知名企業。著作有《人力資源管理手冊》《領導就要用對人》《管理就要管到位》《中國企業的執行問題》《我是職業人》《江山永續》《工作就是責任》《讓責任到位的工作方法》等，總銷量超過百萬冊。
陳煥鉞，國富經濟研究院研究員，國富谘詢集團資深入力資源圖書編輯。文學學士，具有五年人力資源管理經驗，對圖書市場和人力資源管理有獨到的見解。擅長企業運營管理、人力資源管理、教育培訓等方麵圖書的編輯與寫作，曾齣版圖書《明太祖》《名人的背影》《數獨》等，頗受讀者好評。
內頁插圖
目錄
叢書序前言
第一章 人力資源管理概述
第一節 人力資源管理的概念和內容體係
一、人力資源的含義
二、人力資源管理的概念
第二節 人力資源管理的作用、目的和職能
一、人力資源管理的重要性
二、人力資源管理的目的
三、人力資源管理的職能
四、人力資源管理如何為企業創造價值
五、人力資源管理與企業競爭優勢模型
六、組織目標與人力資源管理的關係
第三節 人力資源管理的流程
一、人力資源管理的總體流程
二、人力資源管理的具體流程
第四節 人力資源管理體係
一、人力資源管理的職能體係
二、人力資源管理的工作體係
三、人力資源管理的層級體係
四、人力資源管理的內容體係
第五節 人力資源部概述
一、人力資源部門概述
二、人力資源部門組織結構
三、人力資源部職責
四、人力資源部權限
第六節 人力資源管理者概述
一、人力資源管理的執行者及其職責
二、人力資源管理的主體及其職責
三、人力資源管理者角色
四、人力資源管理者素質
五、人力資源總監崗位職責
六、人力資源部經理崗位職責
七、人力資源部經理的素質要求
八、人力資源部經理的技能要求
九、人力資源部經理與一綫經理
十、部門經理與人力資源部門的職責比較
第七節 人力資源部具體工作和構建思路
一、人力資源部具體工作一覽錶
二、構建企業人事製度的大思路
案例
第二章 企業組織結構設計及其職權
第一節 企業組織結構範本
一、組織結構圖計劃、編製、報批程序
二、生産企業組織結構範本
三、銷售企業組織結構範本
四、地産企業組織結構範本
五、科技公司組織結構範本
六、物業公司組織結構範本
七、物流公司組織結構範本
八、廣告公司組織結構範本
九、會展公司組織結構範本
十、裝飾公司組織結構範本
第二節 企業財務部組織結構與職權
一、一般公司的財務部組織結構圖
二、有分公司或分支機構的總公司財務部結構圖
三、大型集團公司財務部組織結構圖
四、中小企業財務部組織結構與職權
五、中小型企業會計部組織結構與職權
六、綜閤型集團企業會計部組織結構與職權
七、財務部職能
第三節 企業采購部組織結構與職權
一、按專業分工劃分的采購部組織結構圖
二、按職能設計的采購部組織結構圖
三、按物品類彆設計的采購部組織結構圖
四、按采購地區設計的采購部組織結構圖
五、大型企業的采購部組織結構圖
六、超市采購部組織結構圖
七、生産製造企業采購部的職責
八、商場、超市采購部職責
第四節 産品管理部組織結構與職權
一、産品管理部的組織結構
二、産品管理部的職責
第五節 客戶部組織結構與職權
一、大型企業客戶服務部的組織結構
二、中小型企業客戶服務部的組織結構
三、客戶服務部的職責
第六節 人力資源部組織結構與職權
一、一般企業人力資源部組織結構圖
二、集團公司人力資源部組織結構圖
三、人力資源部職責
第七節 市場營銷部組織結構與職權
一、市場營銷部組織結構
二、市場營銷部職責
第八節 質量管理部組織結構與職權
一、不同産品綫的質量管理部組織結構
二、單一産品、單一工廠的質量管理部組織結構
三、不同産品、單一工廠的質量管理部組織結構
四、不同製造部門工廠的質量管理部組織結構
五、按工作事項劃分的質量管理部組織結構
六、大型企業質量管理部組織結構
七、質量管理部的職責
案例
第三章 人事事務管理
第一節 人事事務管理的概念
一、人事事務管理的含義
二、人事事務管理的內容
第二節 人事事務管理的組織架構和工作流程
一、人事事務管理的組織架構
二、人力資源部工作流程圖
第三節 人事事務管理的人員素質要求
一、人事事務主管崗位素質要求
二、人事事務專員崗位素質要求
第四節 人事事務管理的工作權責
一、人事事務主管崗位職責
二、人事事務主管崗位權力
三、人事事務專員崗位職責
四、人事事務專員崗位權力
五、檔案管理專員的崗位職責
六、檔案管理專員的崗位權力
第五節 人事事務管理的事務流程
一、人纔儲備流程
二、定崗定編計劃報批流程
三、定編外用人需求申請流程
四、定編內用人需求申請流程
五、內部培訓實施流程
六、送外培訓實施流程
七、乾部競聘錄用流程
八、新進人員錄用及薪酬確定流程
九、員工年度、半年度培訓計劃報批流程
十、工人請假申請流程
十一、職員及乾部請假申請流程
十二、工人齣差申請流程
十三、職員齣差申請流程
十四、員工齣差管理流程
十五、因公齣國齣差管理流程
十六、人事檔案管理流程
第六節 人事事務管理的工作方法
一、人事事務主管的工作方法
二、人事事務專員的工作方法
三、檔案管理專員的工作方法
第七節 人事事務管理的工作工具
一、員工試用期評估錶
二、員工考核調查錶
三、員工考核錶
四、員工考核錶
五、員工考核總結錶
六、管理人員升遷計劃錶
七、員工轉正考核錶
八、工資調整申請錶
九、員工轉正調薪審批錶
十、工資調整申報錶
十一、人事檔案名冊
十二、藉用、查閱人事檔案審批錶
十三、查閱（藉閱）人事檔案登記錶
十四、接受人事檔案登記錶
十五、接受人事檔案材料登記錶
十六、乾部檔案轉遞通知單和存根
十七、催要轉遞人事檔案迴執通知
十八、催要轉遞人事檔案迴執名單
十九、人事檔案目錄
二十、員工齣差申請錶
二十一、齣差申請單
二十二、齣差報告錶
二十三、差旅費用標準及審批錶
二十四、職位調動評估錶
第八節 人事事務管理的工作製度
案例
第四章 勞動關係管理
第一節 勞動關係管理的概念
一、勞動關係管理的含義
二、勞動關係管理的內容
三、勞動關係管理的原則
第二節 勞動關係管理的組織架構
一、勞動關係管理的組織架構和人員素質要求
二、雇主的素質要求
三、雇員的素質要求
第三節 勞動關係人員的工作權責
一、雇主的職責
二、雇主的權力
三、雇員的職責
第四節 勞動關係管理的工作流程和管理辦法
一、解除勞動閤同流程
二、勞動糾紛處理流程
三、企業勞動閤同管理辦法
四、勞動糾紛爭議處理辦法
五、勞動關係管理的工作方法
第五節 勞動關係管理的工作工具
一、聘用閤同書
二、勞動閤同的簽訂流程
三、勞動閤同管理程序圖
四、勞動閤同的訂立程序圖
五、勞動閤同順延登記錶
六、勞動閤同管理颱賬錶
七、續簽勞動閤同意嚮通知書
八、勞動閤同續簽流程圖
九、勞動閤同變更協議
十、解除勞動閤同申請錶
十一、勞動閤同解除流程圖
十二、解除勞動關係切結書
十三、試用期解除勞動閤同通知書
十四、終止勞動閤同通知書（到期終止）
十五、終止勞動閤同通知書（用人單位單方解除）
十六、解除勞動關係協議書（協商解除）
十七、員工離職管理流程
十八、勞動糾紛處理流程圖
十九、勞動爭議處理
二十、退休人員返聘協議書
二十一、集體閤同規定
二十二、勞動閤同和集體閤同的區彆
第六節 勞動事務關係管理
一、新員工溝通錶
二、新員工麵談記錄
三、新員工訪談記錄錶
四、員工麵談記錄錶
五、員工滿意度調查問捲
六、工作倦怠調查問捲
七、工作壓力量錶
八、保密協議
九、競業限製協議
十、員工衝突處理方案
十一、核心員工流失防範方案
十二、員工座談會法
十三、企業意見箱法
第七節 員工安全與健康
一、職業安全法律
二、引發事故的原因及預防
三、工作危害分析與措施
四、施工安全控製措施
案例
第五章 人員調配與流動管理
第一節 人員調配和流動管理的內容、目標和方法
一、人員調配與流動管理的含義
二、人員調配與流動管理的內容
三、人員調配與流動管理的工作目標
四、人員調配與流動管理的工作方法
第二節 人員調配與流動管理的工作流程
一、人員調配與流動管理的組織流程
二、員工流動的工作流程
三、員工工作調動流程
四、員工競聘工作流程
五、決策性人事調動程序
六、部門間非乾部調動申請程序
七、員工晉升、降級管理工作流程
八、崗位輪換流程
九、職務任命流程
十、崗位調整流程
十一、員工辭職報批程序
十二、員工辭職審批流程
十三、員工辭退開除報批程序
十四、員工辭退審批流程
十五、違紀處分流程圖
十六、員工離職交接流程
十七、員工離職管理工作流程
十八、離職管理流程
第三節 人員調配與流動管理的工作工具
一、人事流動月報錶
二、人事部門月報錶
三、企業人纔流動登記錶
四、人員調動（流動）登記錶
五、調動人員登記錶
六、調動人員情況登記錶
七、人事通知書
八、人員調動通知書
九、流動人員審核登記錶
十、齣國人員登記錶
十一、齣國(境)實習培訓人員審批錶
十二、齣國（境）培訓人員審批錶
十三、員工調動申請錶
十四、人員變動申請錶
十五、員工轉正/晉級/晉檔/調崗申請錶
十六、員工內部調動審批錶
十七、人事調動交接單
十八、崗位調動通知
十九、崗位調動通知書
二十、崗位調動公告
二十一、員工晉升申請錶
二十二、人員調動審批錶
二十三、員工內部調動交接錶
二十四、員工崗位調動申請錶
二十五、人員調動函
二十六、崗位調動申請錶
二十七、崗位晉升資格認定錶
二十八、崗位調整申請錶
二十九、內部調動通知單
三十、員工降職核準書
三十一、員工任免通知書
三十二、員工任免調遣通報
三十三、員工離職申請錶
三十四、員工離職（調動）工作交接錶
三十五、離職移交清單
三十六、員工離職麵談錶
三十七、員工離職申請單
三十八、員工離職申請錶
三十九、員工離職交接錶
四十、離職通知書
四十一、員工退休申請書
第四節 人員調動與流動管理工作製度
案例
第六章 員工日常管理
第一節 員工日常管理的含義和內容
一、員工日常管理的含義
二、員工日常管理的內容
第二節 員工日常管理部門的架構和人員素質
一、員工日常管理部門的組織架構
二、員工日常管理所具備的素質
第三節 員工日常管理的工作權責
一、工作職責
二、工作權利
第四節 員工日常管理的工作流程
一、考勤管理流程
二、員工會議管理流程
三、辦公用品管理流程
四、收文傳閱流程
五、發文簽審程序
六、發文用印程序
七、員工加班申請流程
八、員工請假管理流程
九、休假管理流程
十、工資發放流程
十一、福利社保管理流程
十二、員工奬勵流程
十三、奬懲管理流程
十四、員工申訴流程
十五、檔案管理流程
第五節 員工日常管理工具
一、員工手冊框架體係錶
二、員工簽到卡
三、請假條
四、奬懲申請錶
五、會議議程錶
六、會議記錄錶
七、會議室使用申請錶
八、提案實施成果報告錶
九、提案改善成果報告錶
十、辦公用品領用申請錶
十一、簽呈
十二、發文單
十三、會議紀要
十四、用印申請單
十五、用印登記錶
十六、發文登記處理簿
十七、對外郵件發文登記簿
十八、督辦單
十九、授權書
二十、函件、報刊簽收簿
二十一、文件傳閱單
二十二、報刊訂閱登記錶
二十三、檔案保存年限錶
二十四、整改通知單
二十五、用車申請單
二十六、會議通知
二十七、公共活動場所使用申請單
二十八、大事記
二十九、來賓參觀接待計劃錶
三十、來賓參觀意見及建議簿
三十一、文件復印、打印、傳真申請單
三十二、提案單
三十三、閤理化建議提案評審錶
三十四、閤理化建議評審匯總錶
三十五、閤理化建議反饋信息單
三十六、業務招待請款單
三十七、檔案移交簽收單
三十八、檔案藉閱申請錶
三十九、傳真
四十、齣差通知單
四十一、檔案藉閱登記錶
四十二、文件復印、打印、傳真登記簿
四十三、收文登記處理簿
四十四、行政檢查錶
四十五、防火安全檢查錶
四十六、衛生情況檢查錶
四十七、檔案銷毀申請單
第六節 員工日常管理的工作製度
一、公司員工日常管理的前提
二、公司日常行為規範
三、辦公室日常行為規範
四、員工基本權利義務管理
案例
前言/序言
用戶評價
這本書給我最大的感受是，它將人力資源管理上升到瞭戰略層麵，讓我重新審視瞭HR在企業中的角色。書中反復強調“戰略性人力資源管理”，以及如何通過人力資源管理來驅動企業的業務增長，這一點對我觸動很大。它讓我意識到，HR不再僅僅是招聘、考勤、發薪這些瑣碎事務的執行者，而是應該成為企業戰略的參與者和推動者。 不過，對於如何在日常工作中，將這些宏觀的戰略理念轉化為具體可行的措施，我感覺書中提供的指導並不夠具體。例如，書中提到瞭“建立學習型組織”，但我具體該如何設計培訓體係，如何鼓勵員工自主學習，如何將學習成果與績效掛鈎，並沒有給齣詳細的操作流程。再比如，在“員工關係管理”部分，雖然強調瞭和諧勞動關係的建立，但在麵對復雜多變的員工關係衝突時，如何進行有效的溝通、如何運用心理學技巧緩解緊張氣氛、如何規避潛在的法律風險，書中並沒有深入探討。這本書更多的是提供瞭一個方嚮性的指引，而具體的“戰術”還需要我自行摸索和學習。
評分讀完這本書，我腦海中浮現的更多是一種“戰略地圖”的感覺。它確實為我們描繪瞭現代企業人力資源管理應該朝著哪些方嚮發展，比如強調以人為本，將HR定位為戰略夥伴，而非單純的事務性執行者。書中關於企業文化建設、員工敬業度提升、人纔發展規劃等方麵的內容，都非常有啓發性，讓我在思考公司長期發展戰略時，能夠更好地將人力資源因素納入考量。 然而，作為一名身處實踐一綫HR，我渴望獲得更具操作性的“工具箱”。比如，書中提到要建立科學的薪酬體係，但對於如何進行市場薪酬調研、如何設定閤理的薪資區間、如何應對內部薪酬公平性的挑戰，並沒有詳細的步驟和案例。同樣，在人纔招聘模塊，雖然強調瞭JD（職位描述）的重要性，但關於如何寫齣吸引力強、信息準確且符閤公司價值觀的JD，以及如何設計有針對性的麵試題，以更精準地評估候選人的能力和潛力，書中提供的指導相對模糊。這本書更像是一本“理念書”，讓我明白瞭“為什麼”要做，但對於“怎麼做”的細節，我還需要進一步探索。
評分這本書的優點在於它為現代企業的人力資源管理提供瞭一個非常宏觀且具有前瞻性的視角。它不僅僅局限於傳統的招聘、薪酬、培訓等模塊，而是將HR的工作置於整個企業戰略的高度去考量，強調瞭HR作為戰略夥伴的角色。書中對企業文化建設、人纔梯隊培養、組織效能提升等方麵的論述，都讓我深受啓發，讓我看到瞭人力資源管理在驅動企業長期發展中的巨大潛力。 然而，作為一名日常工作需要處理大量具體事務的HR，我更希望在書中看到更多關於“如何做”的細節。例如，在如何設計一套有效的激勵機製時，書中給齣的建議相對籠統，比如“多元化激勵”，但我希望能看到具體的案例，比如如何針對不同層級的員工設計差異化的激勵方案，如何將非物質激勵的潛力發揮到極緻，或者在進行薪酬調整時，有哪些科學的計算公式和方法。這本書更像是一本“理論指導書”，而我還需要一本“實踐操作指南”來輔助我更好地完成工作。
評分我買這本書的初衷，是希望它能成為一本解決實際問題的“操作手冊”，能夠幫助我應對日常工作中遇到的各種棘手情況。比如，如何更有效地進行績效反饋，讓員工既能接受批評，又能受到激勵；如何在預算有限的情況下，設計齣有吸引力的員工福利方案；在處理員工違紀行為時，如何做到既閤規又人性化。 讀完之後，我發現這本書更側重於理念的闡述和戰略的構建。它為我提供瞭很多關於現代企業人力資源管理的新視角，比如如何從“管理”走嚮“賦能”，如何構建組織能力，如何運用數據驅動HR決策等。這些理念很有價值，讓我對HR工作有瞭更深層次的理解。但坦白說，對於許多具體的“痛點”，它並沒有提供立竿見影的解決方案。我仍然需要花費大量時間去查閱其他資料，去請教有經驗的前輩，纔能將這些理念真正地落地到工作中。
評分這本書我入手有一段時間瞭，原本以為“全案”二字意味著這本書會包羅萬象，對企業人事管理的各個環節進行細緻的拆解和剖析。然而，實際閱讀下來，我發現它更像是一個框架性的引導，提齣瞭很多值得思考的方嚮和理念，但對於具體操作層麵的細節，例如如何設計一套行之有效的績效考核體係，或者如何撰寫一份能夠吸引頂尖人纔的招聘廣告，又或者在處理員工關係衝突時，具體的溝通策略和法律風險規避有哪些，書中並沒有給齣過於詳盡的“秘籍”。 我更期待的是，這本書能像一位經驗豐富的老前輩，坐在我麵前，一邊喝著茶，一邊娓娓道來：當麵對部門經理對某個員工的績效評價提齣異議時，作為HR應該如何介入調解；在企業進行裁員時，有哪些法律紅綫是絕對不能觸碰的，以及如何最大限度地降低法律風險和對企業聲譽的影響；當公司麵臨人纔流失率居高不下時，除瞭加薪，還有哪些更深層次的激勵手段可以挖掘，並且如何將這些手段轉化為可執行的方案。這本書雖然為我打開瞭思路，讓我從宏觀層麵認識到人事管理的重要性，但如何在微觀層麵落地執行，我還需要參考其他的工具和方法。
評分挺好的，非常喜歡
評分速度快
評分然並卵
評分官方報價：19.8萬元
評分1.滿意度評價用來對本次購物過程中的京東服務進行評價，評價大於100元的訂單可以獲得20個京豆；
評分送貨速度快，還沒有看
評分屬於工具書
評分可以。。
評分好書，人力資源
相關圖書
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