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        编辑推荐
    适读人群 :企业家、管理者、创业者、其他所有读者                                     腾讯科技频道全新力作!
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      内容简介
     这场始于政府工作报告,由互联网和传统行业跨界融合形成的巨大浪潮,正在以中国经济转型为新驱动力的角色,席卷生机勃勃的整个国家中每一处希望诞生之地。
  但在所有的围观者真正动心要投身于这场浪潮中之前,有几个必要的问题应当被严肃地讨论,认真地解答:
  哪些传统行业可能被互联网+改造?
  真正的机会在哪些看得见和看不见的地方?
  用户的需求和声音谁来汇总与分析?
  我们有案例可循吗?
  那些困扰从业者心头的难关和挑战,可以被解决吗?
  《跨界2:十大行业互联网+转型红利(全彩精装)》可能不是全部答案,但每一章节值得细读,给你这个变革时代的全息的认知并带来真实的思考和行动。
  历时半年调研,针对不同行业的消费者反馈,呈现真实客观的消费痛点和用户画像。邀请多位行业内专家参与众创,覆盖农业、工业、民生政务、教育、医疗、餐饮、生活服务、房地产、交通、金融等十大领域,是迄今为止全面的互联网+行动指南,帮助大家找到行业的痛点和机会窗口,为你开启“转型红利时代”。
  没有颠覆、没有焦虑,不需要恐慌。很多行业规律不是那么轻易可以被颠覆的,互联网企业不可能将所有传统企业打败,而一个武装了互联网+的传统企业,可能更胜于武装了传统行业某些元素的互联网企业。你需要的只是快速学习,看“企鹅智酷”丛书吧。     
作者简介
     腾讯科技频道,中国门户网站腾讯网旗下专注报道TMT的频道,在科技领域具有极高的影响力。其聚拢了LinkedIn创始人ReidHoffman、FacebookCOOSherylSandberg、前《连线》主编ChrisAnderson、苹果联合创始人StephenWozniak等一批国际知名科技行业人士,在第一时间关注一线创业者的产品和商业模式。腾讯科技依靠的采编团队,致力于以大财经视野解读IT产业资讯,并成为国内首批进入“解释性报道”领域的新闻媒体。腾讯科技倾力打造的《企鹅智酷》《TMT解码》《科技不怕问》《战略档案》等原创栏目,无缝作用于用户决策的各个阶段,充分满足用户需求。通过腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频、官方微信和微博矩阵、RSS订阅等渠道,腾讯科技频道7×24小时面向数千万用户提供新鲜的科技资讯,在互联网、IT、通信及科学探索行业新闻领域中占尽先机。
  企鹅智酷是腾讯科技旗下从事互联网产业趋势研究、案例与数据分析的专业机构。拥有《智酷调查》、《智酷分析》和《智酷档案》三档原创子栏目,以及“企鹅智酷开放平台”这一中国科技商业领域的智慧汇聚平台。企鹅智酷依托腾讯公司海量用户基础和大数据优势,不断优化分析模型和判断力,紧扣热点趋势,提供具备大数据支撑和专业洞察力的行业研究报告产品。目前累计发布30份重磅商业研究报告,数百篇深度分析调研,报告影响力触达互联网与传统行业的多个层面,在政府和企业管理者中享有优质的口碑和公信力。     
目录
   前言 变革时代的行业全息图
第一章 互联网+农业    001
互联网+农业,始于电商    002
核心是供应链    006
最需要打通的是金融    009
智能化,让农业充满想象    012
互联网+农业任重道远    014
第二章 互联网+制造    017
互联网+制造带来的三大红利领域    019
标准之争的背后    022
互联网+制造的两大目标:智能制造&智能工厂    025
互联网+制造的五个特点    027
互联网+制造的九大技术支柱    030
第三章 互联网+政务民生    039
传统政务民生转型    041
政务+解决方案    049
政务+平台服务    052
政务+信息服务    055
互联网+政务民生挑战重重    058
第四章 互联网+教育    061
一座喷涌中的“巨型油田”    062
“在线教育”教育了谁    064
近八成用户愿意为优质内容付费    067
从大众教育到因材施教    069
透析五大在线教育领域的现状与先机    072
第五章 互联网+医疗    079
互联网+医药    083
互联网+医疗器械    085
互联网+医疗服务    089
第六章 互联网+餐饮    095
餐饮市场的变化    097
私厨共享模式的现状    101
研究结论    114
第七章 互联网+生活服务    115
亟待提高的生活服务    117
智慧生活    121
生活服务蓝海    127
“互联网+生活服务”的短板与机遇    138
第八章 互联网+房地产业    141
互联网+房地产的三类层次    144
互联网+房地产行业的机遇与挑战    147
第九章 互联网+交通    165
用户:两个碎片化下的打车难    167
机会:消费痛点也是商机热点    170
避险:解决生态问题认清陷阱    174
赢生:链式落地生存应是主流    176
发展:以矩阵谋求改善生态圈    178
第十章 互联网+金融    181
互联网金融用户调查    185
互联网+金融的新动向    190
互联网+金融的陷阱    202      
精彩书摘
     核心是供应链  当前农业产业链系统效率低下。我国的农业现代化程度依然很低,产业链面临“内忧外患”。概括起来看,围绕农业生产,整个农业产业链系统包括农资供应、农业金融、农业生产以及农产品的流通加工消费等环节,物质流、资金流以及信息流贯穿其中。互联网+切入农资市场,将从农资生产、流通、营销、服务各方面影响农业生产中的农资供应,进而变革农资生产商和农户之间的关系。  2011年8月成立的“一亩田”公司,是“互联网+”运用在农业产业链的实践者和领先者。一亩田提供农产品价格信息搜索服务,意在解决传统农贸交易中存在的供需信息不畅通的问题。随后其推出采购和供货服务,打通买卖双方的交易连接,从而形成完整的商业链条。  农产品价格数据是一亩田的核心业务,目前一亩田已能提供实时产地价格查询及涵盖33个省级行政区的1500种细分农产品的批发价格,数据数量、质量、更新频率以及与农业生产实际结合程度方面领先全国同行。通过一亩田发布的农产品品种达到10941种,涉及省市自治区29个,涉及的县为1945个。一亩田还能提供主要农产品的实时产销的行情查询。  在农产品价格数据方面,一亩田真正做到了打通线上和线下。目前它的一线业务人员超过’700人,每天收集的价格、供应、采购信息接近10万条。其中实时价格信息涵盖33个省份的1500种细分品类。截至2014年12月,一亩田在24个省市自治区开设批发市场服务网点,以及500多家农业主产区产地办事处。同样,到2014年年底,一亩田线上注册用户超过500万名,通过网站和手机App等多种渠道提供农产品贸易对接、价格行情和供求信息发布等专业服务。线上线下信息共享,每月完成大宗农产品贸易对接数额超6亿元,间接影响交易额达120亿元左右,在各级市场中的影响力巨大。  在农产品大宗贸易环节,一亩田提供的在线下单和电子支付功能进一步降低了交易成本,极大程度地提升了交易效率,节省了社会资源。为了消除农产品流通中的不诚信行为,一亩田推出了农业经纪人点评系统,在诚信度、服务态度、服务质量和服务能力等方面对经纪人做出全方位评价,目前覆盖经纪人超过100万人,每天新增点评数量超过3000条。在筛选出诚信、优质经纪人的同时,也将不诚信的从业者全网曝光,深受市场和采购商认可。  2015年5月一亩田与新希望六和股份有限公司达成战略合作,新希望六和是中国最大的农牧产业集群龙头企业,从养殖端到终端食品拥有完整的产业链布局,在饲料产业、肉食产业、养殖产业等农牧领域有着深厚的技术基础和经验积累。根据双方协议,新希望六和与一亩田将在双方优势互补的基础上,实现传统农牧业采购、加工等产业链和互联网020模式的深度融合,促进中国农产品供应链物流发展和农业产业信息化升级,提供农牧产品全产业链的电子商务综合解决方案。  农村供应链效率低下的主要原因之一是物流体系的落后。电商平台可能会在一定程度上改善这一现状。除了与拥有强渠道资源的物流机构进行合作,建设县级服务中心、乡村配送站等自营农村物流也是方向。京东在2014年第四季度开启以服务店和县级服务中心为主体的农村战略,服务和配送范围覆盖5000个村庄。此外,京东还在乡村招募约5000名乡村推广员来帮助村民进行网购。  ……      
前言/序言
     变革时代的行业全息图
  2015年,我们进入了产业互联网时代,企业生存方式已发生根本变化,传统产业找到了通过互联网释放价值的可能。在这样一个时代,传统产业与互联网发生跨界融合,已不是能不能做到的事情,不是对与错的问题,而是毋庸置疑必须去做的事情,在这一点上,人们已经形成了共识,但是,如何去做呢?过去的几年间,一些企业做出了探索性实践,一些企业家和研究者对此进程中的现象和问题进行了思考。腾讯科技频道和企鹅智酷作为TMT领域的全息观察者,一直致力于基于大数据的分析,整合全行业创新和变革的信息,帮助读者梳理出行业发展脉络,为变革中的企业提供持续全面的知识支持。在过去一年半的时间里,腾讯科技频道和企鹅智酷已经发布34期洞察互联网产业趋势的深度报告,96期绘制用户行为的数据调研,以及106期具体行业的分析报告,此外我们还与业界企业领袖一起做了50期智慧经验分享。
  利用互联网和信息技术改进传统行业并非太新的概念。在很多开放性行业中,已经有了相关实践案例。而今日大家热议的互联网+,有两个维度的重要更新。①从分散到集群:传统的互联网改造传统行业往往是点状的。而随着近年来互联网公司的平台化发展进入成熟期,互联网+传统行业将呈现出更完整的综合性解决方案和一站式连通。②从提速到创新:提高效率和优化资源配置是互联网进入传统行业的最明显优势。在互联网+时代,我们不再满足于做传统行业的“加速器”,随着更多信息交互的打通,在传统行业中找出新的商业模式和就业机会,成为更大目标。除了两个大维度更新,互联网+还将彻底激活全民创业热情。传统的创业对团队自身技术、资源和渠道能力依赖很高,但在互联网+时代,个体创业者将获得更多的平台化支持。激活全民创业可能性的同时,来自政策和互联网平台服务商的扶持,将让互联网+时代的创业变得更具控制力和导向性。最终平台、个人与产业升级形成良性反应。
  这场始于政府工作报告,由互联网和传统行业合力形成的巨大浪潮,正在以中国经济转型新驱动力的角色,席卷整个生机勃勃的国家中每一处希望诞生之地。但在所有的围观者真正动心要投身于这场浪潮之前,有几个必要的问题应当被严肃地讨论,认真地解答:哪些传统行业最可能被互联网+改造?真正的机会在哪些看得见和看不见的地方?用户的需求和声音谁来汇总和分析?我们有案例可循吗?那些困扰于从业者心头的难关和挑战,可以被解决吗?
  在这个变革的大时代,没有成功只有成长,一切皆是动态的,唯一不变的就是变化。为了帮助读者把握这种动态变化,在推出了市场反响热烈的《教训》《跨界》和《掘金》之后,《跨界2》又如约而至。这本书基于全国网民展开涉及十大行业的互联网+服务调查,并结合中国网民的标准分布比例,做了精准抽样匹配。分析十个热点领域,进行机会点与陷阱分析讨论,针对不同行业的消费者反馈,呈现真实客观的消费痛点和用户画像。为了提升本书的含金量和行业洞察力,我们还邀请了多位相关领域的专家参与众创,为大家展现出这个变革时代的行业全息图,帮助大家找到行业的痛点和机会窗口,同时,基于大数据的分析,为企业的转型决策提供支持。相信阅读本书一定会给你带来这个变革时代的全息的认知并推进你的真实行动。    
				
 
				
				
					《数字浪潮下的企业蝶变:驱动增长的新范式》  在飞速发展的数字时代,传统商业模式正经历前所未有的颠覆与重塑。科技的每一次迭代,都带来新的机遇与挑战,促使企业在激烈的市场竞争中寻求转型与突破。本书聚焦于企业如何拥抱数字化浪潮,通过引入创新的技术、重塑商业逻辑、优化客户体验,最终实现可持续的增长与核心竞争力的跃升。我们将深入探讨驱动这一变革的关键要素,剖析企业在转型过程中可能遇到的困境与解决方案,并以详实的案例研究,为读者勾勒出数字经济时代企业发展的全新蓝图。  一、 洞察数字经济的本质:重塑商业底层逻辑  数字经济并非简单的技术应用,而是对商业底层逻辑的深刻变革。它以数据为核心驱动力,以技术为赋能手段,重塑着生产、流通、消费的各个环节。理解数字经济的本质,是企业转型成功的基石。     数据:新时代的石油与血液。 在数字经济中,数据的重要性不亚于传统工业时代的石油。从客户行为分析到供应链优化,从产品研发到市场营销,数据成为企业洞察市场、理解用户、制定决策的核心依据。本书将深入浅出地讲解如何构建有效的数据采集、处理、分析与应用体系,帮助企业将原始数据转化为有价值的洞察,驱动业务增长。我们将探讨大数据技术在不同业务场景的应用,例如精准营销、个性化推荐、风险控制等,揭示数据驱动决策的强大力量。    技术:赋能转型的强大引擎。 人工智能、云计算、区块链、物联网等前沿技术,正以前所未有的速度渗透到商业的各个角落。它们不仅提高了生产效率,降低了运营成本,更催生了全新的商业模式与服务。本书将重点分析这些关键技术如何与具体行业深度融合,例如AI在客户服务中的应用,云计算如何支撑大规模的在线业务,区块链如何提升供应链的透明度与信任度。我们将聚焦于这些技术为企业带来的实际价值,以及企业在引入这些技术时需要考虑的关键因素,如技术选型、人才培养、安全保障等。    平台:链接万物的生态系统。 数字平台成为连接生产者、消费者、服务提供商的枢纽,构建起庞大的生态系统。平台经济的崛起,意味着企业需要从封闭的单打独斗转向开放的合作共赢。本书将探讨企业如何利用平台优势,拓展市场边界,实现资源整合与价值最大化。我们将分析不同类型的数字平台,如电商平台、社交平台、内容平台等,以及企业如何利用这些平台进行品牌推广、渠道拓展、社群运营。同时,本书还将讨论构建自身核心平台的重要性,以及如何吸引和激励平台上的参与者,形成良性循环。    连接:无界协同的新常态。 互联网打破了时空的限制,实现了人与人、人与物、物与物之间的高效连接。这种连接催生了协同办公、共享经济、远程服务等新模式,对传统组织架构和协作方式提出了挑战。本书将探讨企业如何利用连接技术,构建更加敏捷、高效、弹性的组织,实现跨部门、跨地域的无缝协作。我们将讨论远程办公的优势与挑战,以及如何通过技术工具和管理策略来提升远程团队的生产力和凝聚力。  二、 企业数字化转型的核心路径:构建面向未来的增长引擎  数字化转型并非一蹴而就,而是一个循序渐进、持续演进的过程。企业需要清晰地认识自身的转型目标,并根据行业特点和自身资源,选择最适合的转型路径。     用户为中心:重塑客户旅程。 在数字时代,客户拥有了前所未有的话语权和选择权。企业必须将用户置于战略核心,深入理解用户需求,优化用户体验,建立长期的用户关系。本书将详细阐述如何通过用户画像、数据分析、互动设计等方法,打造全方位、个性化的用户体验,提升用户满意度和忠诚度。我们将探讨如何利用数字渠道与用户进行实时互动,收集反馈,快速响应,并以此为依据不断优化产品和服务。    流程再造:提升运营效率与敏捷性。 数字化技术能够重塑企业内部的运营流程,实现自动化、智能化,从而大幅提升效率,降低成本,增强企业的市场响应速度。本书将聚焦于企业内部流程的数字化改造,例如销售自动化、客服智能化、生产过程的数字化监控等。我们将分析流程再造的关键环节,以及如何通过引入SaaS服务、ERP系统等数字化工具来赋能流程优化。    产品与服务创新:创造新的价值增长点。 数字化为产品与服务的创新提供了无限可能。企业可以利用数据洞察用户潜在需求,通过技术创新开发出更具竞争力的新产品,或是在传统产品中融入数字化服务,创造新的价值点。本书将展示不同行业如何利用数字化进行产品创新,例如智能家居、定制化服装、基于AI的健康管理服务等。我们将深入分析创新过程中的挑战,以及如何建立创新的组织文化和激励机制。    商业模式的重构:探索新的盈利空间。 数字化转型不仅仅是技术和流程的优化,更是对原有商业模式的深刻反思与重构。企业需要勇敢地探索订阅模式、共享模式、服务模式等新的商业模式,以适应数字经济下的市场变化。本书将列举大量成功转型案例,分析企业如何通过商业模式的创新,实现收入来源的多样化,拓展新的盈利空间。我们将探讨如何评估新商业模式的可行性,以及在实施过程中可能遇到的风险与对策。    组织与文化的重塑:拥抱变革与协作。 数字化转型对企业的组织架构、管理方式和企业文化都提出了新的要求。企业需要建立更加扁平化、敏捷化的组织,鼓励开放、协作、创新的文化氛围,赋能员工掌握新的数字技能。本书将强调人才在数字化转型中的关键作用,以及如何通过培训、激励等手段,打造一支适应数字时代需求的专业团队。我们将讨论如何营造鼓励试错、快速迭代的企业文化,以支撑持续的创新与变革。  三、 数字化转型的挑战与应对:在不确定性中稳健前行  尽管数字化转型带来了巨大的机遇,但也伴随着诸多挑战。企业需要在风险可控的前提下,稳健地推进转型进程。     数据安全与隐私保护:信任的基石。 随着数据采集和应用的深入,数据安全和隐私保护成为企业必须高度重视的问题。本书将探讨企业如何建立完善的数据安全体系,遵守相关法律法规,赢得用户的信任。我们将讨论数据加密、访问控制、隐私政策制定等关键环节,以及如何在合规的前提下最大化数据的价值。    技术投入与ROI的衡量:理性决策。 数字化技术的投入往往巨大,企业需要进行审慎的技术选型和投资回报率(ROI)评估,确保每一笔投入都能产生预期的效益。本书将提供评估技术投资价值的方法论,以及如何避免盲目跟风,进行理性决策。    人才短缺与技能升级:构建人才梯队。 数字经济对人才的需求日新月异,具备相关技能的人才供给相对不足。企业需要积极开展员工培训,吸引外部人才,构建多元化的人才梯队。本书将提供人才培养和引进的策略建议,以及如何通过内部赋能来弥补技能鸿沟。    变革阻力与文化适应:循序渐进。 任何深刻的变革都会面临来自组织内部的阻力。企业需要通过有效的沟通、培训和激励,逐步引导员工适应新的工作方式和思维模式。本书将探讨如何克服变革阻力,建立积极的转型文化,确保转型的顺利推进。    市场竞争的加剧:保持战略定力。 数字化转型不仅改变了企业自身,也加剧了整个行业的竞争。企业需要在拥抱变化的同时,保持战略定力,聚焦核心优势,构筑竞争壁垒。本书将强调在激烈的市场竞争中,企业如何通过差异化战略和持续创新来保持领先地位。  结语  数字化转型不是一个终点,而是一个持续演进的旅程。每一个企业都将在这场数字浪潮中找到属于自己的航向。本书旨在为企业领导者、管理者和所有关注企业发展的人士提供一份清晰的指引,帮助他们理解数字经济的机遇与挑战,掌握企业转型的关键路径,并最终在日新月异的商业世界中,驱动增长,实现基业长青。通过对数字时代新范式的深刻剖析,以及对企业转型实践的细致解读,我们相信本书将成为您在数字化转型道路上不可或缺的智囊。