社群营销：方法、技巧与实践（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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秋叶，秦阳，陈慧敏 著

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111539049

版次：2

商品编码：11937959

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：胶版纸

页数：258

编辑推荐

适读人群 ：社群运营入门者、新媒体营销人员、营销经理，秋叶学员
　　在“社群元年”广受欢迎的《社群营销》推出新版了！
　　迭代了三分之二全新干货！
　　很多人只是建了群，但没有建立社群。
　　如何真正建立社群、运营社群？
　　是中心化好，还是去中心化好？
　　是强关系重要，还是弱关系重要？
　　是运营关键，还是营销关键？
　　掌握《社群营销》第2版，建群、扩张、变现全都不在话下！

内容简介

　　互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。
　　秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。
　　主要内容：
　　【从0到1】回归本源：再论，什么是社群？精准定位：5W1H梳理社群目标建群实践：走好关键的四步【从小到大】步步为营：避开扩张的五大陷阱团结协作：打造高效运营团队人气至上：保持社群活跃度打通线下：打造落地核心团队【社群经济】关键抉择：免费社群与付费社群变现实操：社群营销的七种战术未来之路：通往社群的新阶段

作者简介

　　秋叶，武汉工程大学副教授，大学生创新创业导师，中欧商学院私享会导师，网易云课堂在线教育受欢迎课程开发者。

　　秦阳，新媒体专家、PPT达人、畅销书作者。现任秋叶PPT团队营销总监，目前其团队所运营的秋叶系列课程付费人数已超过3万人。

目录

再版前言
前言 这本书没有水分，很干
第一章 什么是社群 / 1
1.1 社群运营之惑 / 3
1.1.1 人性中的社交连接需求 / 4
1.1.2 随着互联网连接方式进化的营销方式 / 4
1.1.3 “三个月”亲密关系魔咒 / 5
1.1.4 建群只是手段，不是解决方案 / 8
1.1.5 关于“社群经济”的探讨 / 9
1.2 社群的五大构成元素 / 12
1.2.1 同好 / 13
1.2.2 结构 / 14
1.2.3 输出 / 15
1.2.4 运营 / 16
1.2.5 复制 / 17
1.3 用ISOOC 模型评估社群的质量 / 19
1.3.1 罗辑思维 / 19
1.3.2 秋叶PPT / 22
1.3.3 新生大学 / 25
1.3.4 十点读书会 / 28
第二章 从0 到1 社群的诞生 / 33
2.1　用5W1H 方法梳理你的社群运营目标 / 35
2.1.1　【Why】为什么要建立社群 / 35
2.1.2　【What】这个社群能带来什么价值 / 38
2.1.3　【Where】在哪里建社群 / 41
2.1.4　【Who】社群里面应该有哪些人 / 45
2.1.5　【When】什么时候开始建，计划运营多久 / 49
2.1.6　【How】建立了社群，你准备怎样变现 / 51
2.2　如何从0 到1 构建你的第一个社群 / 55
2.2.1　【同好】落实你的社群价值观 / 55
2.2.2　【结构】形成你的社群规则 / 64
2.2.3　【运营】吸收第一批种子用户 / 77
2.2.4　【输出】形成社群输出推广矩阵 / 80
第三章 从小社群到大社群 / 87
3.1　什么时候就可以开始做规模了 / 89
3.1.1　是否已经做好扩大运营的准备 / 89
3.1.2　是否已经形成了亚文化 / 90
3.2　从小社群到大社群会遇到哪些坑 / 91
3.2.1　失焦 / 91
3.2.2　无首 / 92
3.2.3　暴政 / 93
3.2.4　无聊 / 94
3.2.5　蒸发 / 94
3.3　如何打造线上高效运营团队 / 95
3.3.1　中心化管理VS 去中心化管理 / 95
3.3.2　如何构建线上运营团队的组织架构 / 99
3.3.3　线上团队如何有效沟通 / 101
3.3.4　如何发现值得培养的社群运营新人 / 111
3.3.5　如何培养社群运营新人 / 114
3.3.6　如何吸引各种优秀人才加入团队 / 120
3.3.7　社群核心团队成员流失的原因 / 125
3.3.8　如何留住社群核心成员 / 126
3.3.9　社群运营KPI 该如何设置 / 130
3.4　如何保持社群活跃度 / 133
3.4.1　如何评估一个社群的质量 / 133
3.4.2　社群一定要保持那么高的活跃度吗 / 139
3.4.3　如何做一场高质量的在线群分享 / 141
3.4.4　产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功 / 150
3.4.5　亚文化：打造群内专用表情包 / 152
3.4.6　线下化：创造面对面的接触 / 153
3.4.7　品牌化：要让社群的活动持续运营形成品牌 / 155
3.5　打造落地核心团队 / 156
3.5.1　为什么要发展线下 / 156
3.5.2　初期如何找到合适的线下负责人 / 158
3.5.3　如何组建落地核心团队 / 159
3.5.4　如何为线下团队提供支持 / 161
3.5.5　如何邀请大咖嘉宾来社群分享 / 164
3.5.6　如何让大咖愿意多次合作 / 167
3.5.7　寻找线下场地的四种攻略 / 170
3.5.8　如何举办一场线下沙龙活动 / 173
3.5.9　线下沙龙活动团队常见分工配置 / 181
3.5.10　如何打造社群人才储备梯队 / 182
3.5.11　复制活动经验到更多城市 / 184
3.5.12 务必重视社群基础数据库的建设 / 187
3.5.13 把线下内容作为线上传播的引爆点 / 189
第四章 从社群到社群经济 / 193
4.1 从兴趣社群到商业社群要突破的关键瓶颈 / 195
4.2 社群可视化 / 197
4.3 付费社群应该如何运营 / 202
4.3.1 免费社群与付费社群的利弊 / 202
4.3.2 付费社群有哪些激励付费的收费方式 / 204
4.4 社群营销的七种战术 / 206
4.4.1 头狼战术 / 206
4.4.2 蚂蚁战术 / 212
4.4.3 攻城战术 / 216
4.4.4 悬赏战术 / 220
4.4.5 诱饵战术 / 232
4.4.6 定点战术 / 233
4.4.7 降维战术 / 236
4.5 社群经济的未来之路通向何方 / 238
4.5.1 信任效应 / 241
4.5.2 连接效应 / 242
4.5.3 标签效应 / 245
4.5.4 口碑效应 / 246
4.5.5 羊群效应 / 246
第五章 常用社群管理工具 / 249
5.1 内容发布平台 / 251
5.2 社交分享平台 / 251
5.3 社群表单工具 / 255
后记 / 257

前言/序言

　　再版前言距离《社群营销：方法、技巧与实践》成稿还不到一年，我们就不得不考虑对这本书进行再版，因为社群的发展太快了。
　　第2版对第1版有非常大的改进，可以说是整体重写了这本书，重写后第1版内容在整本书占据的篇幅不足1/3。
　　在第1版里，我们侧重讨论什么是社群、如何构建一个社群（步骤、工具和平台）、社群有哪些商业转化手段这三个问题。
　　在第2版中，我们首先把社群的运营分为“从0到1”和“从小到大”两个阶段来梳理，显然从0到1已经很难，但是如何让社群做大、走向社群经济，得到了更多人关注。
　　在从小到大的过程中，社群的组织模式、人才培养、运营方案、线上线下的结合开始成为运营的重点，这些是我们在第1版里没有涉及的内容，在第2版得到了系统和全面的阐述。
　　其次，我们更深入地研究了“社群营销”火爆背后的来龙去脉，分析了社群发展的走向，提出了建设产品型社群发展可能更加健康的判断。特别要说明，我们认为标准化的服务也是产品的一种，所以，提供标准化服务的付费社群，也成为我们探讨的对象。应该说，让产品和社群运营相结合这个思路贯穿了第2版。
　　后，我们注意到一年来社群运营工具不断丰富，所以在后一章，我们特别补充了一些常用的社群实用工具，希望能够帮助到正在运营社群的朋友。
　　希望这本书一如第1版，得到运营社群的朋友们的支持和喜爱。



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