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《P.E.T.父母效能训练实践篇》 我相信,所有的为人父母者都可以从这本书里看到自己家庭的影子。书中提供了许多的案例和方法,可以让读者一开始从模仿使用一些技巧开始,最后使“积极倾听”“我—信息”“双赢”这样的概念内化成家庭关系、亲子关系的一部分,让自己的家庭关系更加美好,和孩子的关系更加亲密。
内容简介
《P.E.T.父母效能训练实践篇》的奇妙之处,在于戈登博士用一个行为窗口,打破了人们固有的二元对立的思维模式,引领父母们进入沟通的本质:没有对错的评判,只有事实的陈述和真实感受的流淌;我们之间没有好与不好,只有相同或者不同。以此认知为基石,为沟通的起始点,剩下的就是如何使用语言的问题而已。而戈登博士所提供的积极倾听、“我—信息”等技巧就是具体地教会我们如何来使用语言。
《P.E.T.父母效能训练实践篇》收集了大量家庭运用P.E.T.的实例,更是对这套沟通技巧背后的使用原则和理论做了进一步的阐述。它就像是P.E.T.的进阶版,为所有学过P.E.T.的父母们答疑解惑,但它同时也是新开始学习P.E.T.的很好的读本,前人的经验会省去你不少的时间。
作者简介
托马斯.戈登博士,是世界公认的教授沟通技巧和解决冲突技巧的先驱者,无数的家长、教授、青少年、企业管理者和员工都从他所创建的“戈登方法”而获益。
戈登博士于1962年开创了P.E.T.父母效能训练,这是一个被广泛认可的针对父母的沟通技巧训练,它催生了美国的家长培训的“运动”。目前,有50多个国家超过100万人参加过P.E.T.父母效能训练。
内页插图
精彩书评
P.E.T. 父母效能训练课程提供了一个清楚完整的沟通架构,在亲子互动或亲密关系中都很实用。这本书里的很多案例会让你豁然开朗,原来P.E.T. 可以这样用,家庭里发生的事情都能找到解决的方向。
— —高华峯(台湾P.E.T. 部门前主任,整体咨询师)
看得出P.E.T. 在中国跟在美国所遇到的情况类似,很多父母在看完《P.E.T. 父母效能训练手册》后虽然十分认同和理解其中的观点,但是在现实与孩子互动的过程中依然很难运用出来,戈登博士也了解到了这一情况,在这样的背景下《P.E.T. 父母效能训练实践篇》出版了,戈登博士用大量的篇幅来记录和分析P.E.T. 要如何正确地应用到亲子日常沟通中,同时,也让父母对自己过去的沟通模式有了更深的领悟。
— —张卓(P.E.T. 推广者,家成长创始人)
目录
第一章 P E T在家庭中的實踐反饋 ………………………………… 1
第二章 技巧不是全部, 理論是基礎…………………………………… 7
第三章 支持孩子走出問題區 ………………………………………… 21
第四章 成為會傾聽的父母 …………………………………………… 41
第五章 成為有效的傾聽者給家庭帶來的變化 ……………………… 63
第六章 父母需要滿足自身的需求 …………………………………… 85
第七章 “我—信息” 如何讓父母獲益并改善家庭生活 ………… 107
第八章 “我—信息” 的新功能……………………………………… 119
第九章 親子沖突: 誰贏, 誰輸? …………………………………… 131
第十章 開始共贏: 問題及解決方案………………………………… 147
第十一章 共贏方法如何奏效 ………………………………………… 165
第十二章 協助家長處理價值觀沖突………………………………… 189
第十三章 為何只有部分父母會接受培訓 ………………………… 203
第十四章 4位家長的個人分享: P E T 給家庭帶來的變化…… 221
家長信條 ………………………………………………………………… 260
我與他人的人際關系信條 ……………………………………………… 262
致謝 ………
前言/序言
七、体罚正当吗?
在我们的访谈中, 有少部分的父母提到会体罚自己的孩子。坦白地说,当我听到父母们参加完P.E.T. 课程后还会采用体罚手段, 我确实很惊讶。尤其是在P.E.T. 体系已经为父母们提供了如此多的可以替代体罚的方式的情况下, 我很想知道为何他们依旧会使用体罚。我了解到,体罚在美国各地的各个社会经济阶层的家庭中依旧很普遍。在我和父母们谈话时, 经常会碰到下面的问题:“戈登博士,你一定不会反对父母责打孩子,对吗?”
父母们无法相信, 竟然有人怀疑这种无论在家里还是在学校都在使用的方式。很多父母都害怕: 如果有人将他们这种责打孩子的自由拿走, 他们的孩子们会变得无法管束, 会变得像野生动物般无法和他们一起生活, 并且注定会成为不良少年。一位从P.E.T. 课程毕业的学员, 在与我们的面谈中就体罚给出了下面的观点:
P.E.T. 的讲师和学员都说不可以体罚。如果真是这样,那么我认为这简直错得离谱。事实上,就是因为我们对孩子太过仁慈所以现在碰到了极大的麻烦。我们快要失去对孩子的控制了。
我们先来看看, 为什么大多数情况下是父亲们在为体罚辩护。在上面这个例子中, 父亲表现出了对” 失去控制” 的恐惧, 这也说明, 对这位父亲而言, 体罚是唯一可以用来控制孩子的方式。但是, P.E.T. 的核心是教授家长们一些可以防止” 失去控制” 的有效的方式: 可以让关系更为温暖并且充满爱的技巧; “我—信息”可以让孩子们知道家长也有权利、有需求、有感知;共赢方法可以让家长和孩子们在尊重双方需求的情况下找到解决方案; 在家里设定规则的技巧可以避免失调、混乱和放纵的行为。这些与在所有人际关系中用来避免” 失去控制” 的技巧和方式完全一致。
通过我们与家长们的面谈, 我们了解了一些关键性的症结所在。一些父母错误地将我们所提供的积极倾听技巧看作是一种替代责打或其他惩罚的方式。从下面这位父亲的谈论中我们可以看到这种混淆:
或许只有孩子大一些了, 他才能真正地学会感激并且尊重家长对他的积极倾听。对于我们两岁大的孩子, 积极倾听毫无意义。他用蜡笔在墙上画画,然后我说: “ 吉米, 你想在墙上画画。” 这对他不起作用, 因为他太小了。
这位父亲未能掌握一个基础原则——当孩子的行为在不可接纳区时,不能使用积极倾听。在这时使用“我—信息” 更为恰当。毫无疑问,这位父亲一定会抱怨积极倾听不起作用。当然不会。吉米对于父亲积极倾听(“你想在墙上画画。”)的反应会是:“对,我就是想。”这就不难理解为何父亲觉得需要用其他的方法来制止吉米在墙上画画了。他认为这时需要责打,而P.E.T.认为这时需要“我—信息”。
我想如果父亲能在此时发出一个类似于下面这样的“我—信息”,可能吉米会停止在墙上继续画画。“嘿, 我担心你画在墙上的东西我没有办法清理,我不喜欢脏的墙面。”我还需要加一点说的是:或许吉米的父亲在同时还可以提供一张很大的纸给吉米来画画(改变环境)。
一位母亲在第一次参加课程时讲述了她体罚自己6 岁女儿梅玲娜的情形。她的原因很有意思:
那天我第一次打了梅玲娜, 她那时6 岁, 这让班里的每个人都惊呆了。在孩子们的养育中, 对前两个孩子我采用了方法一, 而对梅玲娜和另一个孩子我采用了方法二。当我在课堂上了解到了孩子的权力时, 我才意识到我对于她的怨气已经积累了很多, 这让我非常恼火, 所以我打了她, 在打她的同时, 我还对她说: “ 我不会再让你为所欲为了。” 我不想被任何人欺负。
对于这位妈妈来说, 这次体罚很特殊、意义很重大, 也不太可能重现。她大概需要这样来发泄一次她的愤怒——这6 年里她太纵容孩子了。另一位妈妈说,她在她4 岁的孩子拒绝接受如厕训练后采用了体罚:
我无法接受快上幼儿园的4 岁儿子还不愿意上厕所。在参加课程之前,我会羞辱他、拿走他的东西、体罚他、惩罚他。我也承诺, 如果他能在厕所拉粑粑, 我就会奖励他玩具小猎豹。但是这些都不起作用, P.E.T. 的方法也没有帮到我。一天, 我的丈夫克拉克在三四个小时里帮托德连续换了六七次裤子后, 感觉非常挫败。托德是故意这么做的, 因为克拉克会帮他换掉裤子。这简直糟糕透了。那天克拉克非常生气, 然后就打了他, 重重地打了他——我是说非常厉害的那种。之后托德就再也没有那样了。倾听和理解根本就无济于事。
尽管我们不太明白托德” 再也没有那样了” 是指什么, 我们依然很同情这位处于困境中的父亲。我们不知道, 是否可以通过共赢的方法解决托德不愿意进行如厕训练的问题。妈妈承认羞辱、剥夺、惩罚和承诺奖励都没有起到作用。为什么不尝试一下解决问题技巧呢? 在这里, 父母试着使用的很显然应该是解决问题技巧而非倾听和理解, 因为是家长在问题区, 而不是托德。我们可以试着推测一下, 如果父母使用共赢方法, 用下面这样的对话开始,会出现什么样的结果:
托德, 我们现在有个难题: 不知为什么你还没有学会去厕所大小便, 但是妈妈和我每次都要帮你换裤子, 这样很辛苦。我们不想老给你换衣服, 但我们也不能站在那里闻着你发出臭味。这实在是个需要解决的问题。让我们看看是不是能找到一个办法来解决——能让你高兴,我们也轻松。
在很多4岁孩子(甚至是更小一些,比如两岁孩子)的家庭里都有着非常成功的解决问题的经验。所以这种解决问题的方法没有理由会在托德身上失效,当然,前提是父母要愿意试一试。
……
父母的智慧之舟:在成长长河中扬帆远航 在为人父母的旅程中,我们常感到既充满甜蜜的喜悦,又伴随深深的迷茫。每一个孩子都是独一无二的珍宝,他们带着无尽的好奇和蓬勃的生命力来到这个世界,而我们,作为他们的引路人,肩负着塑造他们品格、引导他们成长的重任。这本书,并非是枯燥的说教,更不是冰冷的理论堆砌,它是一份诚挚的邀请,邀请您与我一同踏上一段充满探索与实践的亲子旅程,去发现并运用那些能够点亮孩子心灵、滋养亲子关系的智慧与方法。 我们深知,每个家庭都有其独特的旋律,每个孩子都有其独特的节奏。因此,这本书不会提供一成不变的“标准答案”,而是旨在为您搭建一个理解孩子、连接孩子、并能有效解决亲子冲突的坚实平台。它将引导您深入洞察孩子行为背后隐藏的需求与感受,理解那些看似“不听话”或“叛逆”的举动,实际上可能是孩子在用自己的方式表达内心的渴望与困惑。通过学习和实践,您将能够更敏锐地捕捉到孩子的情绪信号,并用恰当的方式回应,从而建立起更深厚、更信任的亲子联结。 这本书将聚焦于那些在日常生活中切实可行、能够有效提升亲子互动的技巧。我们会一起探讨如何倾听,不仅仅是听到孩子说的话,更是要听懂他们未说出的心事;如何表达,用温和而坚定的语言传达我们的期望与原则,同时又不伤害孩子的自尊心。我们将学习如何处理孩子的情绪爆发,如何在他们感到沮丧、愤怒或不安时,成为他们最可靠的情感港湾,引导他们学习自我调节,而不是压抑或爆发。 更重要的是,这本书将帮助您重新审视和调整自己在亲子关系中的角色。为人父母,我们不仅仅是生活的照顾者,更是孩子成长道路上的榜样和伙伴。我们将一起学习如何设定清晰而合理的界限,这并非是为了限制孩子,而是为了保护他们,帮助他们建立安全感和自我管理的能力。如何鼓励孩子独立自主,培养他们的责任感和解决问题的能力,让他们在一次次尝试中获得成长和自信。 在解决亲子冲突的艺术方面,本书将提供一套行之有效的框架。我们不会回避冲突,因为冲突是亲子关系中不可避免的一部分,关键在于我们如何处理它。我们将学习如何避免陷入僵局,如何以合作的态度与孩子共同寻找解决方案,让每一次冲突都成为增进理解、加深亲密的契机。这包括识别冲突的根本原因,学习有效的沟通技巧,例如“我”信息的使用,以及如何共同协商,让孩子也参与到解决问题的过程中,从而培养他们的参与感和责任感。 本书还将强调积极的亲子互动的力量。我们不仅仅要解决问题,更要创造快乐、美好的亲子时光。我们将探索如何通过游戏、共同的活动,以及有意识的赞美和鼓励,来滋养孩子积极的情感,让他们感受到被爱、被看见、被肯定。学会如何捕捉和放大孩子身上的闪光点,帮助他们建立健康的自我价值感,这比任何物质的给予都更为珍贵。 同时,我们也将关注父母自身的成长。为人父母,我们不是超人,也会有疲惫、焦虑和无助的时候。这本书会鼓励您照顾好自己,因为一个身心健康的父母,才能更好地面对育儿的挑战。我们将一起探讨如何管理自己的情绪,如何寻求支持,以及如何在这个充满挑战但又意义非凡的旅程中,保持积极的心态和前进的动力。 想象一下,您的孩子能够自信地表达自己的想法,理解并管理自己的情绪;他们能够在遇到困难时,主动寻求帮助,并勇敢地尝试解决;他们懂得尊重他人,也懂得爱自己。而您,作为父母,能够更从容地应对育儿的挑战,更清晰地与孩子沟通,更深刻地体验到为人父母的幸福与成就感。这并非遥不可及的梦想,而是可以通过持续的学习和实践,一步步实现的愿景。 这本书将带领您走进一个更具智慧、更富情感的育儿世界。它将为您提供一系列切实可用的工具和思维方式,帮助您在茫茫的育儿大海中,找到属于自己的航向,并与孩子一同扬帆远航,驶向更广阔、更美好的生命海洋。准备好了吗?让我们一起开启这段transformative的亲子探索之旅吧! 探索孩子心灵的密码:理解与同理的艺术 孩子的内心世界,如同一个充满未知与奇迹的宇宙。他们的情绪起伏,他们的行为模式,往往隐藏着不为人知的需求和渴望。本书将引领您深入探索这片神秘的领域,学会解读孩子心灵的密码,用同理心搭建沟通的桥梁。 我们首先要认识到,孩子并非是成年人的缩小版,他们的认知、情感和行为方式都与成年人存在显著差异。他们的逻辑可能天马行空,他们的情感反应可能激烈而直接,这并非是“不懂事”,而是他们发展阶段的必然表现。因此,理解的第一步,是放下成年人的预设和评判,以一颗纯粹的好奇心去观察和倾听。 “倾听”是理解的钥匙,但并非仅仅是用耳朵接收声音。真正的倾听,是全身心的投入,是用眼睛捕捉细微的面部表情,是用心感受语调中的情绪起伏,是用大脑去解读话语背后的含义。当孩子倾诉时,您是否能放下手中的手机,停止脑中的思绪,全神贯注地看着他们,并给予积极的回应,例如点头、眼神交流,以及适时的“嗯”、“我明白了”?这种专注本身,就是对孩子最真诚的尊重和肯定,能够极大地拉近您与孩子之间的距离。 更进一步,我们要学习“同理”。同理,是指能够站在孩子的角度,去感受他们的情绪,理解他们的处境,并用言语表达出来。例如,当孩子因为玩具被抢而哭闹时,您不必急于指责“怎么又哭?”,而是可以尝试说:“我知道你很生气,因为你心爱的玩具被抢走了,你觉得很不公平,是吗?” 这样的回应,能够让孩子感到被理解,他们的情绪得到了接纳,这比任何说教都更能有效地平息他们的愤怒。 理解孩子的“为什么”至关重要。每一个行为背后,都有一个原因。孩子乱丢玩具,可能是因为他们正在探索物体的运动规律;孩子不愿意写作业,可能是因为他们感到困难或缺乏兴趣;孩子顶嘴,可能是因为他们想要表达自己的意见或感到被忽视。当我们尝试去探究这些“为什么”,而不是简单地否定或惩罚,我们就能够找到解决问题的根源,并从根本上改变孩子お behaviour。 本书将提供一系列具体的方法,帮助您培养敏锐的观察力和深刻的理解力。我们会学习如何识别孩子的情绪信号,区分他们是感到沮丧、失望、还是害怕。我们会探讨如何通过非语言沟通来洞察孩子的内心,因为很多时候,孩子的情绪是通过肢体语言、面部表情来表达的。 理解的最终目的,是为了建立更深层次的连接。当孩子感受到被父母真正地理解和接纳时,他们会更愿意敞开心扉,分享他们的喜怒哀乐。这种连接,是孩子安全感和自信心的重要来源,也是他们未来建立健康人际关系的基础。 沟通的艺术:连接心与心的桥梁 沟通,是亲子关系中最重要的纽带。有效的沟通,能够化解误会,增进理解,滋养情感,让亲子关系如同坚实的桥梁,连接起父母与孩子的心。本书将深入探讨沟通的奥秘,为您提供一系列实用的沟通技巧,让您成为孩子最值得信赖的倾听者和最有效的表达者。 首先,我们必须认识到,沟通不仅仅是说话,更是一种双向的互动。它包含倾听、表达、以及对对方的回应。在许多家庭中,父母常常扮演着“教育者”和“指挥者”的角色,说得太多,而听得太少。本书将强调“积极倾听”的重要性。这意味着,当孩子说话时,我们要放下手中的事情,全神贯注地看着他们,用眼神和肢体语言表达您的关注。更重要的是,要学会“倾听”他们话语背后的情感和需求。例如,当孩子说“我不想去学校”时,您听到的可能不仅仅是孩子对学习的抗拒,也可能是他们对社交的担忧,或者对某个老师的不满。 “我”信息的使用,是清晰表达自己观点的重要工具。与“你”信息(例如,“你总是惹我生气”)相比,“我”信息(例如,“当你这样做的时候,我感到很生气,因为…”)能够更有效地表达您的感受,避免让孩子产生被指责和对抗的情绪。我们将学习如何以平和、尊重的方式表达您的期望、规则和界限,让孩子更容易接受和理解。 处理孩子的情绪爆发,是沟通中的一大挑战。当孩子哭闹、发脾气时,我们的第一反应往往是制止或批评。然而,本书将引导您以一种更具同理心的方式来应对。我们会学习如何识别孩子情绪的信号,在他们情绪失控之前进行干预,或者在他们情绪爆发时,给予空间和支持,让他们能够安全地释放情绪。重要的是,要让孩子知道,即使他们有负面情绪,父母的爱也不会因此改变。 “有效提问”也是沟通的利器。开放式的问题,例如“你今天在学校里有什么有趣的事情发生吗?”,“你觉得这件事怎么样?”,能够鼓励孩子分享更多,而不是简单地回答“是”或“否”。学会提问,能够引导孩子思考,激发他们的自主性,并让他们感受到被重视。 我们还将探讨“非暴力沟通”的原则。它强调尊重、真诚和同理心,旨在建立一种能够满足双方需求的沟通模式。我们将学习如何识别和表达自己的需求,以及如何倾听和理解他人的需求,从而在亲子互动中,找到合作与共赢的解决方案。 最后,沟通是日积月累的实践。每一次的有效沟通,都是在为亲子关系注入新的活力。这本书将为您提供丰富的场景模拟和练习,帮助您将理论转化为实践,成为一个更出色的沟通者,用爱和智慧,搭建起连接心与心的桥梁。 规则与界限:为孩子撑起一片自由翱翔的天空 规则和界限,是孩子成长过程中不可或缺的“安全网”。它们并非是为了束缚孩子,而是为了帮助他们建立秩序感、安全感和自我管理能力。本书将深入探讨如何科学地设定和执行规则,让孩子在自由探索的同时,也能学会尊重他人,承担责任。 首先,我们需要理解,规则的本质是为了保护孩子,引导他们走向积极的成长。清晰、合理且一致的规则,能够帮助孩子建立对世界的预期,减少不确定性带来的焦虑。例如,固定的作息时间,让孩子知道何时该睡觉,何时该起床,有助于他们养成良好的生活习惯。 设定规则的第一步,是与孩子进行“协商”。虽然最终的决定权在父母,但邀请孩子参与规则的制定过程,能够让他们感受到被尊重,从而更愿意遵守。例如,在制定“看电视时间”的规则时,可以询问孩子:“你觉得每天看多久的电视比较合适?”,“你认为看完电视后,还需要做什么?” 这样的互动,不仅能让孩子表达自己的想法,也能让他们理解规则背后的逻辑。 “一致性”是执行规则的关键。如果父母对同一件事情,时而允许,时后又禁止,孩子就会感到困惑,不知道该如何是好。因此,父母之间需要达成共识,并且在执行规则时保持一致。当孩子违反规则时,要冷静地指出,并按照事先约定的后果进行处理。 “后果”的设计,应当是教育性的,而非惩罚性的。与其用严厉的惩罚来恐吓孩子,不如让他们承担行为的自然后果,或者与他们的行为相匹配的后果。例如,如果孩子没有按时收拾玩具,那么“损失”自己的玩具,或许比被呵斥更有教育意义。关键在于,让孩子明白,他们的行为是有代价的,并且需要为自己的行为负责。 本书还将强调“界限”的重要性。界限,是指我们为自己设定的行为范围,也是我们允许他人进入我们生活范围的程度。对于孩子而言,父母的界限,能够帮助他们区分什么是“我的”,什么是“你的”,什么是“可以的”,什么是“不可以的”。例如,尊重父母的隐私,不随意翻动父母的物品,也是孩子需要学习的界限。 当然,设定界限并非意味着僵化和刻板。随着孩子的成长,规则和界限也需要适时调整。重要的是,要与孩子保持开放的沟通,让他们理解规则的调整是基于成长和发展。 最重要的是,规则和界限的执行,应当饱含着父母的爱。即使在指出孩子的错误时,也要让他们感受到父母的关心和支持。当孩子遵守规则时,给予积极的肯定和赞美,让他们知道您注意到了他们的努力和进步。 通过科学地设定和执行规则与界限,您不仅是在管教孩子,更是在为他们撑起一片安全、有序、充满爱的天空,让他们能够在这个环境中自由探索、茁壮成长。