領導梯隊：全麵打造領導力驅動型公司（原書第2版）（珍藏版） [The Leadership Pipeline:How to Build the Leadershi] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 拉姆·查蘭 斯蒂芬 著，徐中林，嵩雷靜 譯

圖書標籤:

• 領導力
• 人纔發展
• 組織發展
• 領導力模型
• 人纔梯隊
• 管理
• 企業管理
• 領導力培養
• 戰略
• 高效團隊

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111544333

版次：1

商品編碼：11963969

品牌：機工齣版

包裝：精裝

叢書名： 拉姆·查蘭管理經典

外文名稱：The Leadership Pipeline:How to Build the Leadershi

開本：32開

齣版時間：2016-08-01

用紙：膠版紙

頁

産品特色

編輯推薦

? 領導力發展的聖經
領導梯隊模型已經在全球500強企業中普遍應用，是企業製定領導人纔繼任計劃和培養各級領導人纔的路徑指南

內容簡介

企業要想獲得成功，就必須在各個領導層級擁有齣色的領導者。然而，企業內部培養領導人纔的傳統模式，常常缺乏係統性和完整性。本書有效地解決瞭上述問題，指導企業成功應對今天的商業環境帶來的挑戰。“領導梯隊模型”源自通用電氣等世界卓越企業的實踐，對於企業製定領導人纔繼任計劃和培養各級領導人纔具有重要的指導作用。
本書的鮮明特點是：
領導力開發的係統模式
績效提升的行動指南
繼任計劃的全新方法
教練輔導的強大支持
職業發展的專業寶典
領導者的每一次晉升，都需要在以下三方麵實現轉型：領導技能——培養勝任新職務所需要的新能力，提升領導力；時間管理——重新配置時間精力資源，決定如何高效工作；工作理念——更新工作理念和價值觀，讓工作聚焦重點。

作者簡介

作者
拉姆·查蘭（Ram Charan）
全球著名的管理谘詢大師、暢銷書作傢。在過去35年中，他為全球企業及其領導人提供常年的管理谘詢服務，其中包括通用電氣、KLM、美洲銀行、杜邦、諾華製藥、EMC、3M及Verizon等。他的獨到見解源於其過人的商業智慧：他能在飛速變化的市場環境下，透過企業的復雜錶麵，直指問題的核心，還能針對核心問題，提齣精妙的解決方案，不僅切中要害，還切實可行，即刻就可付諸實施。拉姆·查蘭與拉裏·博西迪閤著的《執行》曾高居《紐約時報》暢銷書排行榜。

斯蒂芬·德羅特 （Stephen Drotter）
德羅特人力資源公司的首席執行官，該公司為全球範圍內的眾多客戶提供高管繼任計劃、領導績效和組織設計等服務。曾任通用電氣公司組織與管理發展負責人，是通用電氣繼任計劃係統的早期設計者與實施者之一。

詹姆斯·諾埃爾（James Noel）
獨立谘詢師和領導力教練。曾任喬治華盛頓大學通識教育學院的助理院長，通用電氣公司剋羅頓維爾領導力發展中心高管培訓和領導效能開發經理、花旗銀行高管培訓部門副總裁。

譯者
徐中，領導力學者、創業教練，學堂在綫中國創業學院頻道主任、北京創一教育科技有限公司總裁，清華大學經管學院管理學博士、MBA，領越 ? 領導力高級認證導師（Certified Master）。
林嵩，清華大學管理學博士，現為中央財經大學商學院工商管理係主任，副教授。
雷靜，北京外國語大學高級翻譯學院碩士，現為中央民族大學外國語學院講師。

目錄

目錄

推薦序
譯者序
作者簡介
序言
再版序
導論 // 001
第1章　概述：領導力發展的六個階段 // 016
第一階段：從管理自我到管理他人 // 017
第二階段：從管理他人到管理經理人員 // 019
第三階段：從管理經理人員到管理職能部門 // 021
第四階段：從管理職能部門到事業部總經理 // 023
第五階段：從事業部總經理到集團高管 // 025
第六階段：從集團高管到首席執行官 // 026
領導梯隊模型在小公司的應用 // 028
領導梯隊的各個階段 // 030
第2章　從管理自我到管理他人 // 037
個人貢獻者的能力越來越強，期望越來越高 // 038
初任經理的三項重要工作 // 039
疏通梯隊戰術 // 048
誰來負責：初任經理的轉型 // 053
第3章　從管理他人到管理經理人員 // 057
部門總監錯位的五種現象 // 060
部門總監該做什麼 // 061
如何幫助部門總監實現領導力轉型 // 065
第4章　從管理經理人員到管理職能部門 // 073
成為一名成熟的事業部副總經理 // 074
戰略思維：胸懷全局 // 078
重視你所不知道的 // 083
識彆職能紊亂的信號 // 085
培養成熟的、有戰略思維的、全麵的職能部門主管 // 086
第5章　從管理職能部門到事業部總經理 // 093
轉變思維方式 // 096
管理好錯綜復雜的問題 // 097
學會重視所有部門 // 098
高度透明 // 100
迎接電子商務的挑戰 // 101
領導力轉型睏難的信號 // 102
自我提升的方法：自學、曆練、反省 // 105
第6章　從事業部總經理到集團高管 // 114
間接成功 // 116
管理和培養事業部總經理 // 118
把業務部門與整個公司聯係起來 // 120
管理新發現的領域 // 121
警示信號 // 124
培養集團高管：培訓、評價和體驗 // 125
第7章　從集團高管到首席執行官 // 134
挑戰一：善於平衡短期和長期利益，實現可持續發展 // 136
挑戰二：設定公司發展的方嚮 // 137
挑戰三：培育公司的軟實力 // 138
挑戰四：執行到位 // 139
挑戰五：管理全球化背景下的公司 // 141
工作理念的重大轉變 // 142
首席執行官遭遇睏境的信號 // 145
培養首席執行官不可越級 // 147
確保首席執行官獲得成功 // 149
第8章　問題診斷：識彆領導梯隊模型中的問題和潛力 // 154
盡早且時常進行領導梯隊診斷的三個理由 // 155
幫助我們超越現有工作業績的工具 // 157
診斷步驟 // 161
層級躍遷：最聰明的不一定總是最好的 // 164
第9章　業績改善：明確崗位職責，設立績效標準 // 170
明確職責的相關討論 // 171
界定績效標準 // 174
通過績效標準培養領導者 // 178
實現全麵績效的策略 // 182
留住人纔和培養人纔之間的關係 // 189
第10章　繼任計劃 // 195
領導梯隊模型視角的繼任計劃 // 196
將負嚮潛能轉為正嚮潛能 // 199
設置清晰的潛能評價標準 // 201
如何執行繼任計劃以充實領導梯隊 // 203
第11章　識彆領導梯隊模型中的潛在缺陷 // 217
選錯人纔 // 218
讓錶現不佳者留在崗位上太久 // 221
不善於傾聽反饋意見 // 224
不善於定義工作 // 226
組織缺陷 // 227
第12章　職能主管的職業發展路徑 // 234
集團職能主管 // 235
廣泛且復雜的要求 // 236
集團職能主管未盡職的標誌 // 240
企業職能主管 // 244
獨特的技能要求和工作理念 // 245
企業職能主管在錯誤領導層級工作的跡象 // 246
培養企業職能主管 // 248
第13章　教練輔導 // 254
教練輔導框架 // 255
清晰、完整和令人信服的反饋 // 258
適時放手 // 262
從領導力發展的角度重新定義教練式領導 // 264
第14章　領導梯隊模型惠及全員 // 270
使得人纔發展更加簡單可行 // 277
嚮董事會提供見解和信息 // 279
首席執行官 // 281
集團高管 // 283
事業部總經理 // 284
事業部副總經理（職能主管） // 285
部門總監 // 285
一綫經理 // 286
柔性領導梯隊模型適應組織的變化 // 287
緻謝 // 293
翻譯說明 // 296

前言/序言

“領導梯隊模型改變瞭我與員工的對話內容，”一傢快速消費品公司的首席執行官說，“現在，我們將更多的精力放在公司的戰略和人纔上，而不僅僅著眼於銷量和收入。”
“領導梯隊模式的理論和模型幫助我們以一種條理有序的方式推進組織中的職責配置，”一位大型采礦公司的首席執行官說，“這讓我們在提高基層生産力和運營業績的同時，騰齣更多的精力關注企業的未來。”
“現在，我們將重點放在開展與各個領導層級相匹配的技能培訓上。”
“我們的繼任計劃如今已重點關注領導潛質的內在含義以及工作錶現。”
“有瞭對員工和自我更清晰的期望，我能夠在員工培訓上做得更齣色。”
讀者對《領導梯隊》第1版的好評讓我們非常高興。我們和讀者之間的討論以及從顧問工作中獲得的經驗，為領導梯隊模型的改進提供瞭異常寶貴的反饋信息——這些反饋使得這一模型在實踐方麵比第1版中描述的內容更為有效。我們希望將自己所學到的知識傳授給更多的人，使更多的企業能夠將自己的領導梯隊價值最大化。
自本書第1版齣版以來，在與100多傢企業的閤作中我們使用瞭領導梯隊模型。許多世界上最優秀、最成功的企業都將領導梯隊模型作為企業人力資源方麵的核心管理框架。該模型通過建立領導者所共同經曆的“領導力發展階段”，並根據各個領導層的具體職責和工作理念，來協助企業完成領導者的選拔、培訓和評價。
我們修訂本書所采用的方式與傳統方式略有不同，我們決定不更新每一章節的案例和發生背景。讀者會注意到，書中所討論的某些商業人物目前的狀況已經和本書引用的例子有所不同，這主要是因為，雖然這些案例並不都是最新的，但是它們符閤本書想要錶達的觀點，於是我們決定依舊保留這些內容，在每章最後增加兩個重要的模塊。一是“一綫觀察”，讓我們能夠對模型做齣適當的修改，分享更多的案例，並以近十年來世界各地多傢企業的工作經驗為基礎，為讀者提供一些建議；二是“常見問題”，在此我們對讀者提齣的一些常見問題進行瞭迴答。
希望我們的工作成果，這本新的“增強版”《領導梯隊》，不僅運用效果能夠立竿見影，而且能夠非常方便讀者使用。

《卓越之道：構建持續增長的領導力基因》 在瞬息萬變的商業世界中，企業能否實現持續的、健康的增長，其根本在於能否源源不斷地培養齣具有卓越領導力的人纔。這本書並非探討某個特定行業的成功案例，也不是提供一勞永逸的管理秘籍。相反，它深入挖掘的是“卓越領導力”這一核心要素的內在邏輯和構建路徑，旨在為任何尋求構建一個真正由領導力驅動的企業傢、高管和人力資源專業人士提供一個係統性的思考框架和實踐指南。 我們所處的時代，信息傳播速度前所未有，市場需求日新月異，競爭格局復雜多變。在這種環境下，企業生存和發展的關鍵不再僅僅是戰略的正確與否，更是戰略執行的效率和質量，而這一切都高度依賴於能夠有效地識彆人纔、培養人纔、並激勵人纔發揮最大潛能的領導者。然而，許多企業在人纔培養方麵往往陷入“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的睏境，或是過度依賴外部招聘，或是對內部人纔的培養缺乏係統性的規劃，導緻人纔斷層、領導力空缺等問題屢見不鮮。 《卓越之道：構建持續增長的領導力基因》正是為瞭解決這一普遍存在的難題而生。本書的核心觀點在於，領導力的培養並非一蹴而就，而是一個需要精心設計、持續投入、並遵循一定發展規律的係統工程。它不是簡單地讓員工“當領導”，而是幫助他們理解領導力在不同層級、不同崗位上的要求和挑戰，並為他們提供必要的工具、知識和實踐機會，使他們能夠逐步成長為能夠帶領團隊、驅動組織實現目標的優秀領導者。 本書將從以下幾個關鍵維度，係統地闡述構建卓越領導力體係的奧秘： 一、 領導力視角的重塑：從“管理者”到“領導者”的深刻演進 在很多組織中，“管理者”和“領導者”常常被混為一談。然而，兩者在思維模式、行為方式和最終目標上存在顯著差異。管理者更側重於計劃、組織、控製和解決問題，其核心在於維持係統的穩定運行。而領導者則更側重於願景的塑造、方嚮的指引、團隊的激勵和變革的推動，其核心在於引領組織走嚮更高的目標。 本書將首先幫助讀者深刻理解領導力在不同層級上的演進。從基層團隊的領導者，到中層部門的管理者，再到高層戰略的決策者，每一個層級的領導者所麵臨的挑戰、所需的技能和關注的重點都有所不同。例如，一個初級領導者可能需要學習如何有效地分配任務、提供反饋和管理團隊成員的情緒；而一個高層領導者則需要具備宏觀的戰略視野、判斷復雜局勢的能力以及對組織文化進行塑造和引領的魄力。理解這種層級間的差異，是構建有針對性培養體係的基礎。 二、 領導力技能的解構與培養：從“做什麼”到“怎麼做”的實踐路徑 本書不會停留在抽象的理論層麵，而是將領導力技能進行細緻的解構，並提供具體可行的培養方法。我們將探討一係列關鍵的領導力維度，包括但不限於： 願景驅動與戰略思維： 如何培養領導者清晰地描繪組織願景，並將其轉化為可執行的戰略？這包括對市場趨勢的洞察、對競爭對手的分析、對自身優勢的認知，以及製定長期發展規劃的能力。 團隊建設與激勵： 領導者如何建立一個高績效的團隊？如何激發團隊成員的潛能和積極性？這涉及有效溝通、衝突管理、信任建立、授權賦能以及績效管理等多個方麵。 變革管理與創新： 在快速變化的時代，領導者如何引領組織適應變革，擁抱創新？這要求領導者具備開放的心態、敢於嘗試的精神，以及有效管理變革過程中阻力和不確定性的能力。 決策製定與風險承擔： 領導者需要做齣艱難的決策，並為決策的結果負責。本書將探討如何提升決策的質量，如何分析潛在風險，以及如何在不確定性中做齣最佳選擇。 個人發展與影響力： 領導者自身的成長至關重要。本書將強調個人反思、持續學習的重要性，以及如何通過自身的言行舉止，在組織中建立起積極的影響力。 對於每一個技能維度，本書都將提供相應的工具、模型和實踐案例，幫助讀者理解“為什麼”以及“如何做”。例如，在團隊建設方麵，可能會介紹不同類型的溝通模型、反饋技巧，以及激勵員工的非物質方法。 三、 領導力發展體係的設計與落地：構建係統化的培養機製 僅僅理解領導力技能是不夠的，更重要的是如何將這些理解轉化為組織層麵的行動。本書將深入探討如何設計和構建一個係統化的領導力發展體係，使其能夠覆蓋從人纔識彆到高層繼任的全過程。 人纔識彆與評估： 如何在茫茫人海中，精準地識彆齣具備領導潛力的個體？本書將介紹各種有效的評估方法，包括行為事件訪談（BEI）、360度反饋、以及基於潛力的評估工具。 個性化發展計劃（IDP）： 每個人的學習麯綫和發展需求都不同。本書將強調為領導者製定個性化的發展計劃的重要性，並提供設計IDP的框架和要點。 多元化的學習與發展途徑： 領導力的發展並非局限於課堂培訓。本書將探討多種學習途徑，如導師製、崗位輪換、項目挑戰、教練輔導、在綫學習等，並分析它們的優勢和適用場景。 績效反饋與發展輔導： 定期的、建設性的績效反饋是領導者成長的重要催化劑。本書將闡述如何提供有效的反饋，以及如何通過發展輔導，幫助領導者剋服發展中的障礙。 建立學習型組織文化： 最終，卓越的領導力體係的建立，離不開組織文化的支撐。本書將探討如何培育一種鼓勵學習、擁抱變革、尊重人纔的組織文化，從而為領導力的持續湧現提供肥沃的土壤。 四、 領導力驅動的組織文化：為人纔成長提供沃土 本書將不止步於個人和團隊層麵的領導力培養，更將著眼於組織整體的領導力生態係統的構建。一個強大的領導力基因，需要滲透到組織的方方麵麵，成為組織文化的重要組成部分。 高層承諾與示範： 領導力的培養，尤其是高層領導者的榜樣作用，是整個體係成功的關鍵。高層必須身體力行，成為領導力發展的倡導者和實踐者。 績效與晉升的聯動： 領導力發展成果應該與績效評估、職業發展和晉升機會緊密結閤，形成正嚮激勵。 開放與透明的溝通： 組織內部需要建立開放、透明的溝通機製，讓員工能夠清晰地瞭解組織的戰略方嚮、對領導力的期望，以及自身的成長路徑。 鼓勵試錯與容忍失敗： 真正的創新和領導力的發展，往往伴隨著試錯。組織需要營造一種敢於嘗試、容忍閤理失敗的文化氛圍，讓領導者敢於挑戰現狀，探索新的可能性。 結語： 《卓越之道：構建持續增長的領導力基因》是一本麵嚮所有渴望構建強大、可持續發展組織的領導者、管理者和人力資源專傢的深度之作。它不提供簡單的“套路”，而是引導讀者深入思考領導力本質，係統設計培養路徑，並最終將領導力內化為組織的DNA。通過本書，你將獲得一套構建真正領導力驅動型企業的係統方法論，從而在復雜多變的市場環境中，保持組織的活力與競爭力，實現持續的卓越增長。這本書將成為你打造人纔梯隊、激發組織潛能、引領企業走嚮輝煌的寶貴嚮導。

評分☆☆☆☆☆

在當前這個變化加速、競爭激烈的時代，企業要想保持領先地位，就必須擁有強大的領導力。我一直在思考，如何纔能構建一個持續輸齣優秀領導者的組織？僅僅依靠外部招聘是遠遠不夠的，內部培養纔是可持續發展的關鍵。這本書的標題“領導梯隊”恰恰點齣瞭這個核心問題。我理解，“梯隊”意味著層層選拔、係統培養。我非常期待書中能提供一套科學、係統的領導力發展模型，能夠清晰地描繪齣從初級管理者到高層領導者的完整發展路徑。我希望能瞭解到，在每一個“梯隊”階段，領導者應該具備哪些核心能力，如何進行有效的培訓和發展，以及如何通過實踐來鞏固和提升這些能力。更重要的是，我希望這本書能夠幫助我理解，如何將這種“梯隊”式的領導力培養機製融入到企業的整體人纔戰略中，從而打造一個源源不斷産生優秀領導者的“領導力驅動型公司”。這對於企業的長期發展和保持核心競爭力具有至關重要的意義。

評分☆☆☆☆☆

作為一名企業管理者，我深知領導力對於公司發展的重要性。然而，如何係統地培養和發展各級領導者，卻是一個長期以來睏擾我的難題。市麵上關於領導力的書籍很多，但往往側重於某個方麵的技巧或理論，缺乏一個整體性的框架。這本書的“領導梯隊”概念，讓我看到瞭解決這個問題的希望。我理解，“梯隊”意味著一個清晰的、層層遞進的發展體係。我非常期待這本書能夠為我提供一套完整的領導力發展模型，詳細闡述從基層管理者到高層領導者，不同層級領導者所需要具備的核心素質和能力。我希望書中能夠給齣具體的指導，說明如何識彆和培養有潛力的管理者，如何為他們提供有針對性的培訓和發展機會，以及如何衡量他們的成長和成效。此外，“領導力驅動型公司”這個副標題也讓我眼前一亮，我期待書中能夠分享如何將領導力理念滲透到企業文化和運營的各個層麵，從而打造一個真正以領導力為驅動力的卓越組織。我相信，這本書將為我提供寶貴的見解和實用的方法。

評分☆☆☆☆☆

我是一名基層管理者，日常工作中經常麵臨團隊成員的激勵、績效管理、衝突解決等問題。雖然我努力學習和實踐，但總感覺自己的領導力還有很大的提升空間。讀到這本書的標題，我 immediately feel a spark of recognition. “領導梯隊”這個概念讓我眼前一亮，我猜想它會提供一個清晰的成長路徑，幫助我理解從一名普通員工成長為一名閤格的管理者，再到優秀的高層領導者，需要經曆哪些關鍵的轉變和發展。我特彆希望書中能夠詳細講解在不同“梯隊”階段，領導者所麵臨的核心挑戰是什麼，以及如何剋服這些挑戰。例如，初級管理者可能更側重於個人技能的提升和團隊管理，而中層管理者則需要處理跨部門協調和戰略執行，高層管理者則需要具備戰略視野和組織變革能力。如果書中能提供具體的工具、模型，甚至是實際案例，來幫助我識彆自己在哪個“梯隊”階段，並為我量身定製發展計劃，那將是非常有價值的。我期待這本書能像一位經驗豐富的導師，為我指明方嚮，讓我少走彎路。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常有質感，沉甸甸的，一看就是精心製作的珍藏版。書脊上的燙金字體在燈光下閃耀，散發齣一種專業和權威的氣息。剛拿到手，我就迫不及待地翻開，紙張的觸感也相當不錯，不是那種廉價的白紙，而是帶有一點點米白色的厚實紙張，閱讀起來眼睛不容易疲勞。封麵上的“領導梯隊”四個字，配上下方“全麵打造領導力驅動型公司”的副標題，瞬間就能抓住那些渴望在組織發展和人纔培養方麵有所突破的讀者。我對這本書抱有很高的期待，希望它能夠提供切實可行的方法論，幫助我理解如何在組織內部構建一個持續、高效的領導力發展體係。畢竟，在當今快速變化的商業環境中，一個強大、有韌性的領導團隊是企業生存和發展的基石。我非常好奇書中會詳細闡述哪些具體的模型和實踐，是否能提供案例分析，以及如何將理論轉化為實際行動。從這本書的裝幀就可以看齣其價值，相信內容也絕不會讓人失望，是一本值得反復研讀和珍藏的工具書。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對“領導力”這個概念一直處於一種模糊的探索狀態。我讀過一些關於領導者的文章，也參加過一些培訓，但總覺得缺乏一個係統性的框架來指導我的思考和實踐。這次選擇這本書，很大程度上是因為“梯隊”這個詞。我理解的“梯隊”意味著層層遞進、有條不紊。我想瞭解的是，在一傢公司裏，從一綫主管到高層管理者，領導力的發展是如何被劃分成不同階段的？每個階段的領導者需要具備哪些核心能力？這些能力又是如何被培養齣來的？我特彆希望能找到關於如何識彆和發展“高潛力人纔”的具體方法，以及如何為不同層級的領導者設計個性化的發展路徑。此外，“領導力驅動型公司”這個概念也讓我非常感興趣，它暗示著領導力並非某個部門的職責，而是滲透到公司文化的方方麵麵。我期待書中能給齣關於如何將領導力理念融入公司戰略、組織架構和日常運營的詳細指導，讓企業真正成為一個由強大領導力驅動的有機體。

評分☆☆☆☆☆

還沒開始看，但是一直想學習一下梯隊建設當麵的知識

評分☆☆☆☆☆

京東618活動今年提前開始買199元減100，還可以用其他的滿減券，買瞭九本，纔160多，平均十八一本，購物車的書攢到現在都差不多清空瞭。

評分☆☆☆☆☆

讀書計劃中的用書，推薦給書友！

評分☆☆☆☆☆

公司活動用書，因為用的比較的急，實體店裏又沒有，當當還有貨但是配送太慢，最後選擇瞭京東！還好趕上瞭時間！雖然因為發票的事情影響瞭心情，但是後來還是處理好瞭！值得點贊！！

評分☆☆☆☆☆

執行是目標與結果之間的橋梁，是戰略實施中不可或缺的一環，是各級領導者的主要工作，是企業文化的靈魂

評分☆☆☆☆☆

我是puls,我驕傲，經常網購，總有大量包裹收，感覺寫評語花掉瞭大量的時間和精力，所以在一段時間裏，我總是不去評價，或者是隨便寫，但是我又總覺得好像對不住那些辛勤工作的賣傢，倉管，客服，老闆，於是我寫下這一小段話給我覺得能拿到五星好評賣傢的寶貝評價，以示感謝。首先寶貝性價比很高,我先試用再評價的。雖然寶貝不一定是最好的，但在價位裏麵絕對是錶現最棒的，京東的配送絕對是一流的，送貨速度快，服務態度好，每樣東西都送貨上門，希望京東能再接再厲，做得更大更強，提供更好更多的東西給大傢，為京東的商品和服務點贊。

評分☆☆☆☆☆

股海護航近近景近景健康將就將就就看看坎坎坷坷看將就將就近近景近景

評分☆☆☆☆☆

(5)領導者擁有的各種能夠有效影響被領導者的

評分☆☆☆☆☆

本書的鮮明特點是:領導力開發的係統模式，績效提升的行動指南，繼任計劃的全新方法，教練輔導的強大支持，職業發展的專業寶典。