編輯推薦
在互聯網時代,傢企業如何麵對公眾輿論,很可能影響著其未來的發展。
近年來,中國企業的公關危機層齣不窮,無論是BAT(百度、阿裏巴巴和騰訊)巨頭,抑或是初創公司,都有過陷入被口誅筆伐的尷尬境地。尤其是隨著信息傳播速度的提升,旦企業陷入輿論危機,其做齣有效反應的時間可能僅有幾個小時甚至幾分鍾,此時個專業的公關部門對於企業挽救自身品牌尤為重要。
《一個公關人的自我修養》作者宋睿有感於國內公關行業的不規範與不專業,從理論和實踐齣發,通過生動有趣的語言、專業的理論知識、經典實用的案例,講述名專業公關人所應知曉的“道”與“術”。該書不僅是本麵對公關從業人員的指導手冊,也是普通人瞭解公關知識、提升自身人際關係的簡明指南。
內容簡介
有的書是無用的價值,有的書則必須得“有用”。《一個公關人的自我修養》肯定是“有用”的,它是作者宋睿對新型傳播環境與公關策略的*新小結。眾所周知,傳統公關(的理論與方法論)與傳統媒體一道,隨著傳播環境的劇變而大廈將傾,窘境突顯。但業內多的是嘆氣、無奈跟迷茫,少的是“我有想法、有辦法,看我的”瀟灑作風與敢於遊戲的心態,但作者宋睿卻有這種氣質,且可貴的是,他還能寫,把他的一些經驗與想法小結成瞭一本書。
作者簡介
宋睿,上海靈丸科技有限公司創始人,iDoNews專欄作傢,公關行業觀察者和研究者,曾為多傢國內外知名企業提供公關谘詢培訓服務,運營公眾號“PR公敵”。
目錄
前言 公關,是個很曖昧的詞
祖傳的“不專業”
這個世界為什麼對公關充滿瞭惡意?
公關是什麼?
公眾與話語體係
不懂傳播就找不到對象!
讓我們從小公司乾起吧!
講故事的基本原則
如何讓你的老闆覺得公關很重要
10萬塊的全年公關預算怎麼做?
創業公司的場公關戰
“公眾”的正確使用方法
甲方乙方
沒有最好的乙方,隻有閤適的乙方
關於“公關效果”那些說不明白的事兒
公關戰最重要的是“打贏”!
“危機公關”是個技術活兒
巨頭公司公關總監的“幸福生活”
有中國特色的“品牌帝國主義”
後記:公關的自我修養
精彩書摘
當然,這種差距不僅體現在“公共關係”這個特定的專業裏,相信很多其他專業的同學也會麵臨如此的睏境。
理論和實踐産生差距的另一個原因,在於我國的高校教師製度還是有些問題的。絕大多數的高校教師、教授大都是搞學術的齣身,基本沒有實踐經驗。他們所教授的理論在邏輯層麵沒問題,但是在實際應用中卻會麵臨各種各樣的變化和條件約束。再加上我國少年兒童從小接受的都是應試教育,缺乏應變能力,所以當他們從大學裏興緻勃勃地齣來,自覺纔高八鬥、學富五車,想要在社會上大展拳腳闖齣一番天地的時候,他們就會發現:這世界怎麼不按套路來啊。
然而這些其實也並不是主要原因。有人說,既然國內的教育不行,我們去國外讀一讀真正的“公共關係管理”吧!作為一個國外三流大學畢業,經曆過西方老牌資本主義國傢專業教育,有著豐富逃課經驗的學渣,本人可以很負責任地告訴你們,至少在公共關係管理這個專業上,國外(至少是歐洲)的教育也並沒有化腐朽為神奇的功力。
盡管從師資上來說,國外大學的教師一般都是有著一定從業經驗的資深人士,且從學科的搭配上,國外的大學都會為特定專業學生部署相關領域的專業課作為支持。然而“公共關係管理”卻仍然是一個麵臨很多變量的專業。它所涉及的,不僅僅是專業本身,更有大眾心理和社會特色等因素製約。由於公共關係管理本身就是一門新興學科,那些行業的開山鼻祖們有些甚至還活躍在這個領域裏,所以當年那些被當作經典的“史前時代”的案例,依然存在於我們的教科書裏。
作為一個由美國人發明齣來的專業,在世界上絕大多數高校公共關係管理的教科書中,美國案例的存在比例往往是最高的。同時,齣現引用美國學者的研究成果和結論的比例也是最大的。這也就齣現瞭另外一個問題:盡管道理還是這麼個道理,但是應用這些道理的時候卻總是會感覺哪裏不太對。
於是,當很多嚮往公關行業或是從國內大學剛剛畢業的朋友們把我當成前輩問我該選擇哪本書來提高自己的專業水平時,我總是無言以對。
有時被逼的急瞭,我就鬍亂指著一本小冊子說:“你先去看看這個吧”。
這本小冊子叫《烏閤之眾》,是一個叫勒龐的法國人寫的社會心理學“吐槽”集錦。18歲以下三觀未健全的孩子們請在傢長指導下閱讀。
綜上所述,國外大學在公共關係管理專業方麵的教育雖然有一定的先進性,但並非是我國公關行業的救命稻草。因為時代在進步,科技在發展,不同的社會文化之間有著本質上的區彆。雖然道理是相同的,但是在實踐上,不同的社會,不同的時間,不同的媒體環境下的執行方式卻是完全不同的。
所以那些身處國內,沒有機會或條件去國外讀公共關係管理專業的朋友們也不必沮喪。隻要掌握瞭正確的學習方法,在國內讀書同樣也可以成為公關“大咖”,變身CEO(首席執行官),沒準還能迎娶白富美,走上人生巔峰……那麼什麼纔是正確的學習方法呢?各位有誌嚮成為職業公關的同學們請注意瞭!各位還在公關圈裏混日子的同學們注意瞭!各位對公關感興趣的甲方老闆們注意瞭!路過看熱鬧和八卦的同學們注意瞭!在透徹紮實地掌握瞭公共關係管理的基礎知識之後,你們首先要去補的是心理學和社會學的課程,然後你們還需要補管理學的課程,接下來你們要補市場營銷學的課程,不僅如此,你們還要補組織行為學的課程,以及新聞學、廣告和傳播學的課程,最後,你們還需要補上人類學、哲學和宗教學的課程。
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一個公關人的自我修養 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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