具体描述
编辑推荐
在互联网时代，家企业如何面对公众舆论，很可能影响着其未来的发展。近年来，中国企业的公关危机层出不穷，无论是BAT（百度、阿里巴巴和腾讯）巨头，抑或是初创公司，都有过陷入被口诛笔伐的尴尬境地。尤其是随着信息传播速度的提升，旦企业陷入舆论危机，其做出有效反应的时间可能仅有几个小时甚至几分钟，此时个专业的公关部门对于企业挽救自身品牌尤为重要。
《一个公关人的自我修养》作者宋睿有感于国内公关行业的不规范与不专业，从理论和实践出发，通过生动有趣的语言、专业的理论知识、经典实用的案例，讲述名专业公关人所应知晓的“道”与“术”。该书不仅是本面对公关从业人员的指导手册，也是普通人了解公关知识、提升自身人际关系的简明指南。
内容简介
有的书是无用的价值，有的书则必须得“有用”。《一个公关人的自我修养》肯定是“有用”的，它是作者宋睿对新型传播环境与公关策略的*新小结。众所周知，传统公关(的理论与方法论)与传统媒体一道，随着传播环境的剧变而大厦将倾，窘境突显。但业内多的是叹气、无奈跟迷茫，少的是“我有想法、有办法，看我的”潇洒作风与敢于游戏的心态，但作者宋睿却有这种气质，且可贵的是，他还能写，把他的一些经验与想法小结成了一本书。作者简介
宋睿，上海灵丸科技有限公司创始人，iDoNews专栏作家，公关行业观察者和研究者，曾为多家国内外知名企业提供公关咨询培训服务，运营公众号“PR公敌”。目录
前言 公关，是个很暧昧的词祖传的“不专业”
这个世界为什么对公关充满了恶意？
公关是什么？
公众与话语体系
不懂传播就找不到对象！
让我们从小公司干起吧！
讲故事的基本原则
如何让你的老板觉得公关很重要
10万块的全年公关预算怎么做？
创业公司的场公关战
“公众”的正确使用方法
甲方乙方
没有最好的乙方，只有合适的乙方
关于“公关效果”那些说不明白的事儿
公关战最重要的是“打赢”！
“危机公关”是个技术活儿
巨头公司公关总监的“幸福生活”
有中国特色的“品牌帝国主义”
后记：公关的自我修养
精彩书摘
当然，这种差距不仅体现在“公共关系”这个特定的专业里，相信很多其他专业的同学也会面临如此的困境。理论和实践产生差距的另一个原因，在于我国的高校教师制度还是有些问题的。绝大多数的高校教师、教授大都是搞学术的出身，基本没有实践经验。他们所教授的理论在逻辑层面没问题，但是在实际应用中却会面临各种各样的变化和条件约束。再加上我国少年儿童从小接受的都是应试教育，缺乏应变能力，所以当他们从大学里兴致勃勃地出来，自觉才高八斗、学富五车，想要在社会上大展拳脚闯出一番天地的时候，他们就会发现：这世界怎么不按套路来啊。
然而这些其实也并不是主要原因。有人说，既然国内的教育不行，我们去国外读一读真正的“公共关系管理”吧!作为一个国外三流大学毕业，经历过西方老牌资本主义国家专业教育，有着丰富逃课经验的学渣，本人可以很负责任地告诉你们，至少在公共关系管理这个专业上，国外(至少是欧洲)的教育也并没有化腐朽为神奇的功力。
尽管从师资上来说，国外大学的教师一般都是有着一定从业经验的资深人士，且从学科的搭配上，国外的大学都会为特定专业学生部署相关领域的专业课作为支持。然而“公共关系管理”却仍然是一个面临很多变量的专业。它所涉及的，不仅仅是专业本身，更有大众心理和社会特色等因素制约。由于公共关系管理本身就是一门新兴学科，那些行业的开山鼻祖们有些甚至还活跃在这个领域里，所以当年那些被当作经典的“史前时代”的案例，依然存在于我们的教科书里。
作为一个由美国人发明出来的专业，在世界上绝大多数高校公共关系管理的教科书中，美国案例的存在比例往往是最高的。同时，出现引用美国学者的研究成果和结论的比例也是最大的。这也就出现了另外一个问题：尽管道理还是这么个道理，但是应用这些道理的时候却总是会感觉哪里不太对。
于是，当很多向往公关行业或是从国内大学刚刚毕业的朋友们把我当成前辈问我该选择哪本书来提高自己的专业水平时，我总是无言以对。
有时被逼的急了，我就胡乱指着一本小册子说：“你先去看看这个吧”。
这本小册子叫《乌合之众》，是一个叫勒庞的法国人写的社会心理学“吐槽”集锦。18岁以下三观未健全的孩子们请在家长指导下阅读。
综上所述，国外大学在公共关系管理专业方面的教育虽然有一定的先进性，但并非是我国公关行业的救命稻草。因为时代在进步，科技在发展，不同的社会文化之间有着本质上的区别。虽然道理是相同的，但是在实践上，不同的社会，不同的时间，不同的媒体环境下的执行方式却是完全不同的。
所以那些身处国内，没有机会或条件去国外读公共关系管理专业的朋友们也不必沮丧。只要掌握了正确的学习方法，在国内读书同样也可以成为公关“大咖”，变身CEO(首席执行官)，没准还能迎娶白富美，走上人生巅峰……那么什么才是正确的学习方法呢?各位有志向成为职业公关的同学们请注意了!各位还在公关圈里混日子的同学们注意了!各位对公关感兴趣的甲方老板们注意了!路过看热闹和八卦的同学们注意了!在透彻扎实地掌握了公共关系管理的基础知识之后，你们首先要去补的是心理学和社会学的课程，然后你们还需要补管理学的课程，接下来你们要补市场营销学的课程，不仅如此，你们还要补组织行为学的课程，以及新闻学、广告和传播学的课程，最后，你们还需要补上人类学、哲学和宗教学的课程。
……
用户评价
这本书带给我的，是一种意外的惊喜。我原本以为它会是一本充满行业术语和案例分析的书，但读下来，我却发现它更像是在探讨一种“为人处世”的哲学，只不过恰好是以一个公关人的视角来展开。作者在书中反复强调的“真诚”与“同理心”，在我看来，是贯穿始终的核心。他讲述了许多在公关实践中，因为缺乏真诚而导致的失误，以及如何通过设身处地地理解对方，来赢得信任的故事。这让我联想到自己在日常生活中，与人沟通时遇到的种种困境。有时候，我们过于急于表达自己的观点，却忽略了倾听对方的需求；有时候，我们过于在意表面的辞令，却忘记了最本质的情感连接。这本书，就像一面镜子，照出了我在人际交往中的一些不足。它提醒我，即使是在商业领域，甚至是充满竞争的公关行业，人与人之间的温度和信任，才是最宝贵的财富。书中提到的“长线思维”，让我受益匪浅。很多时候，我们习惯于追求短期的效果，而忽略了长远的影响。公关更是如此，一次成功的危机公关，可能需要数年甚至数十年的铺垫。这种“慢即是快”的智慧，在我看来，是很多年轻从业者容易忽视的。我特别喜欢其中一个章节，讲的是如何建立一个良好的媒体关系。作者并没有强调“逢场作戏”或“利益交换”，而是从互相尊重、信息共享的角度出发，阐述了如何与媒体建立一种长期、互利的伙伴关系。读完之后，我感觉自己对“关系”这个词有了更深层次的理解，不再是简单的“利用”与“被利用”，而是基于共同目标的合作与成长。
评分这本书，我断断续续地读了大概一个多月。刚拿到手的时候，就被这个名字吸引了。《一个公关人的自我修养》。说实话，我本身从事的并非公关行业，但“修养”这两个字，总能勾起我内心深处的共鸣。我总觉得，无论做什么职业，都需要一种内在的修养，一种对待工作、对待生活、对待他人的态度。这本书，似乎就是从这样一个高度切入的。它没有像很多职业技能书那样，直接告诉你“如何写新闻稿”、“如何应对危机”，而是更像一位经验丰富的前辈，坐在你面前，娓娓道来。他会分享自己职业生涯中的一些感悟，一些在看似波澜不惊的日常中，却暗藏玄机的思考。有时候，读着读着，我仿佛能看到那些隐藏在媒体报道背后的努力，那些为了一个小小议题，公关人需要付出的周全考虑。它让我意识到，公关不仅仅是技巧，更是一种智慧，一种在复杂信息洪流中，找到连接点、搭建桥梁的能力。书中大量的案例分析，虽然我无法完全对号入座，但那种处理问题的方式、那种逻辑链条的构建，却给了我很多启发。比如，在处理某个敏感事件时，作者并没有一味地强调“压制”或“否认”，而是从理解受众情绪、寻找共同点出发，层层递进，最终化解了潜在的危机。这种“润物细无声”的处理方式，让我印象深刻。它不是那种让你读完就能立刻上手的“速成宝典”，而是更像一种“内功心法”，需要你反复咀嚼，慢慢体会，然后将其融入到自己的工作和生活中去。
评分这本书的内容，非常接地气，也非常有深度。我之前对公关的理解，大多来自于媒体的报道，总觉得这是一个充满“危机”和“搏斗”的行业。但这本书，却让我看到了公关更温情、更人性化的一面。作者并没有回避行业中的挑战和困难，但他更多的是在讲述如何通过积极的态度和专业的素养，去应对这些挑战。我印象最深刻的是关于“沟通的艺术”这一部分。作者花了大量的笔墨，去分析不同情境下的沟通策略，以及如何用最恰当的语言，去传递最有效的信息。他强调的“少即是多”，以及“听比说更重要”，这些看似朴素的道理，在实际操作中却往往被忽略。我曾经在一次工作中，因为过于强调自己的观点，反而让沟通陷入僵局。读到这部分的时候，我反思了很多，也尝试着在之后的交流中，更加注重倾听和提问，效果确实比之前好了很多。另外，书中对“企业文化”的解读，也让我很有共鸣。公关不仅仅是外部形象的塑造，更是企业内部价值观的体现。一个有着健康企业文化的组织，才能真正赢得社会的尊重。作者通过一些具体的案例，阐释了如何将企业文化融入到每一次沟通中，让它成为公关工作的坚实后盾。这本书，并没有提供给我“速成秘笈”，但它却在我心中播下了“思考”的种子。我开始更关注自己言行的逻辑性，更注重与人沟通时的细节，也更愿意去理解和尊重不同的声音。
评分说实话，这本书带给我的冲击，远比我预期的要大。我原本以为它会是一本关于“公关技巧”的书，但读下来，我发现它更多的是关于“公关思维”的培养。作者通过大量的案例，揭示了公关工作背后，那些不为人知的深层逻辑。他强调的“预见性”和“主动性”，让我看到了公关工作并非是被动地“救火”，而是需要提前布局，防患于未然。书中对于“品牌故事”的阐述，尤其令我着迷。作者认为，一个成功的品牌，不仅仅是产品本身，更是其背后所承载的价值观和情感连接。他分享了许多如何挖掘和讲述品牌故事的技巧，让我意识到，情感的力量，在品牌传播中是多么重要。我开始尝试着去观察我身边的一些品牌，思考它们是如何与消费者建立连接的，它们的传播背后，又隐藏着怎样的故事。这本书，不仅仅是写给公关人的，它更像是一本关于“如何理解世界”、“如何与世界沟通”的指南。作者在书中反复提到的“信息不对称”和“认知偏差”，让我深刻认识到，我们所看到的，往往只是事情的一小部分。公关人的职责，就是在复杂的信息环境中，去还原真相，去建立信任。我特别欣赏作者在处理负面信息时的态度。他并没有回避问题，而是积极面对，用真诚和专业的态度去解释和沟通。这种“坦诚相见”的勇气，是我觉得非常宝贵的。
评分这本书，像一本“人生百科全书”，虽然主题是公关，但字里行间流露出的智慧，却能适用于生活的方方面面。作者在开篇就点明了“修养”的重要性，这一点在我看来，是这本书最大的价值所在。他并没有直接教你如何去“做”公关，而是引导你去“成为”一个更好的人，一个更懂得沟通、更懂得理解的人。书中关于“同理心”的论述，让我反复品读。作者认为，真正的公关，是站在对方的角度去思考问题，去解决问题。这不仅仅适用于公关行业，也适用于我们与家人、朋友、同事的相处。当我对某件事情感到愤怒或不满时，我常常会停下来，问问自己，是否真的理解了对方的处境？这种“换位思考”的能力，这本书给了我极大的启发。另外，书中对于“细节的力量”的强调，也让我耳目一新。作者认为，很多时候，决定公关成败的关键，恰恰在于那些不起眼的细节。一个恰当的比喻，一个及时的回复，一个真诚的微笑，都可能成为扭转局势的契机。这让我开始更加留意生活中的每一个细节，并尝试将其运用到我的工作中。这本书，并非一本“速成手册”，它更像是一场心灵的“洗礼”。它让我放慢脚步，去思考，去感悟，去理解。读完之后，我感觉自己看待世界的方式，似乎也变得更加开阔和包容。
评分用着挺好，用着挺好，用着挺好，用着挺好，用着挺好！
评分从微信公众号过来的脑残粉
评分公关从业人士进阶读物，很适合中国国情的现代公关行业
评分假期看完，深入浅出，获益很多，还要再温习温习
评分不错挺好 就是有点慢物流信息
评分好好好好好好好好
评分不错的一本书
评分图书质量不错
评分发货快，东东很不错，物品满意，好评，赞一个，很好很好。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.idnshop.cc All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有