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产品特色

编辑推荐

　　专题内容精讲，实用性更强
　　10个专题，针对HR如何做好培训工作进行展开，内容涵盖培训前、培训时和培训后的各个阶段，指导性和实用性都很强。
　　
　　资深老HR执笔，经验性更强
　　内容由资深老HR亲自执笔，大量分享了行业经验，不仅教读者如何做培训和做PPT，更是教读者如何高效培训和制作专业的培训PPT。
　　
　　全程图解讲解，兼顾观赏性
　　将知识点和操作关键步骤以简要的步骤进行呈现，方便读者理解和上手。同时，在选材和配图上都很讲究观赏性，让读者从这些漂亮的PPT效果中感受本书具备的实力。

内容简介

　　本书是一本教会HR 做好培训和演示PPT 的工具书，全书站在实用的角度，对做好培训工作所需掌握的职场技能，以及针对多媒体培训方式中使用比较频繁的PPT 这一辅助工具进行了深入讲解。希望通过对本书的学习，让读者快速了解什么是企业培训，做好培训工作应该从哪些方面入手，具体怎么去做，怎样做更高效。

目录

第1章 HR新手全面了解企业培训 1
1.1 企业培训你到底了解多少.2
1.1.1 什么样的人适合从事培训工作 2
1.1.2 哪些情况下需要安排培训6
1.1.3 培训师的核心能力8
1.1.4 培训师的类型和扮演的角色 12
1.1.5 培训师必须达到的要求13
1.2 培训的步骤、计划和课程15
1.2.1 学员的特点与需求16
1.2.2 培训计划的制定和原则17
1.2.3 如何确定培训分类18
1.2.4 如何确定培训预算19
1.2.5 制定培训计划的步骤21
1.3 课程设计是做好培训的前提 23
1.3.1 确定课程的名称23
1.3.2 课程内容的设计24
1.4 企业培训的方式有哪些 24
1.4.1 小组讨论培训24
1.4.2 讲授培训27
1.4.3 角色扮演培训28
1.4.4 案例分享培训31
1.4.5 多媒体培训34
1.4.6 实地培训35

第2章 做好一场培训的必经过程 37
2.1 做好硬件准备才能万无一失 38
2.1.1 场地布置要符合培训方式38
2.1.2 物料准备齐全41
2.1.3 设备检测和控制42
2.2 自我准备充分不会怯场 44
2.2.1 正确自我准备的方法44
2.2.2 分析听众，选择合适的培训方式 45
2.3 如何精彩地开始培训 53
2.3.1 怎么进行自我介绍53
2.3.2 巧妙导入培训课程55
2.4 如何完美地结束培训 57
2.4.1 要点回顾结尾57
2.4.2 号召结尾58
2.4.3 故事结尾59
2.4.4 综合运用60
2.5 培训结束后的考核、评估和跟进 61
2.5.1 反应评估：观察学员的反应 61
2.5.2 学习评估：对培训内容进行测试 63
2.5.3 行为评估：跟进员工培训后的表现 64

第3章 进行有效培训的要点和技能67
3.1 良好的外在形象和语音为培训加分 68
3.1.1 服饰——将你的专业权威性提升20% 68
3.1.2 表情——好面容不如好表情 73
3.1.3 手势也是表达——专业培训需要掌握的手势74
3.1.4 目光接触——让交流更自然 77
3.1.5 语音——让学员好好听78
3.2 培训过程中怎么进行有效的提问 80
3.2.1 提问的方式有哪些80
3.2.2 提问技巧81
3.2.3 如何处理学员的回答82
3.2.4 处理学员提出的问题83
3.3 修炼掌控培训现场的能力85
3.3.1 如何鼓励学员参与85
3.3.2 气氛比较沉闷怎么办86
3.3.3 有效维护课堂秩序88
3.3.4 遇到个别不配合的学员怎么办 90
3.3.5 学员总有质疑怎么办92
3.3.6 内容出现错漏怎么办94
3.4 提升培训活力的游戏 95
3.4.1 破冰游戏——促使学员相互认识 95
3.4.2 暖场游戏——活跃培训气氛 97
3.4.3 沟通游戏——促进学员相互交流 98
3.4.4 团队游戏——增进团队成员协作能力 99
3.5 适当加入这些元素，培训效果倍增.100
3.5.1 新知元素——满足学员对新知的探求101
3.5.2 哲理元素——完成学员的思维升华101
3.5.3 情感元素——激发学员的情感共鸣102

第4章 不同对象的培训如何做 105
4.1 如何做好新员工入职的培训.106
4.1.1 新员工的培训形式有哪些.106
4.1.2 怎样让新员工留下好印象.107
4.1.3 如何对新员工进行企业文化培训108
4.1.4 技能培训一定要结合实战.110
4.1.5 多做测试来检测新员工的培训情况111
4.2 如何做好营销一线人员的培训114
4.2.1 全面分析营销一线人员的特点114
4.2.2 营销人员培训五步法116
4.2.3 基于提升业绩的培训118
4.2.4 基于提升服务的培训120
4.3 如何做好中层管理人员的培训121
4.3.1 管理者的培训内容有哪些.121
4.3.2 中层管理人员培训内容设计124
4.3.3 中层管理人员培训的实施.127

第5章 善用演示工具让培训轻松进行129
5.1 演示辅助工具有哪些.130
5.2 投影仪的使用方法132
5.2.1 将投影仪连接到笔记本电脑132
5.2.2 自动调节投影仪的图像质量133
5.2.3 如何控制投影仪的显示模式133
5.2.4 投影仪的安全使用和简单的故障排除134
5.3 制作演示文稿的流程.135
5.3.1 确定听众、目标和演示方案136
5.3.2 准备素材138
5.3.3 初步制作和美化幻灯片.139
5.3.4 制作动画效果140
5.3.5 创建讲义、备注并排练演示142
5.4 PPT演讲要注意这些细节142
5.4.1 演示之前先预演142
5.4.2 注意给学员发讲义144
5.4.3 善用笔工具勾画重点146
5.4.4 添加隐形的备注148

第6章 制作培训演示文稿的必会操作151
6.1 用母版来统一整体风格.152
6.1.1 母版字体格式的设置152
6.1.2 母版背景的应用155
6.1.3 设置母版页面底端的显示内容158
6.1.4 新建版式母版的方法160
6.1.5 认识讲义母版和备注母版.164
6.2 演示文稿中很重要的几个页面166
6.2.1 开始页的制作166
6.2.2 结束页的制作170
6.2.3 目录页的制作171
6.2.4 转场页的制作172

第7章 正确制作培训演示文稿的方法175
7.1 这样的培训演示文稿没人看.176
7.1.1 幻灯片中出现过多直角.176
7.1.2 幻灯片中文字和图形重叠.179
7.1.3 幻灯片中图像摆放位置不协调181
7.2 平面与版式设计基础.184
7.2.1 认清版式与版面184
7.2.2 版面设计编排的五大法则.188
7.2.3 版式设计要注意视觉流程.193
7.3 PPT优秀版式布局设计.195
7.4 高效制作演示培训PPT的要点199
7.4.1 内容尽量要简洁199
7.4.2 图片尺寸要合适200
7.4.3 图片质量要高清201
7.4.4 使用模板202
7.4.5 选择合适的字体203
7.4.6 善用颜色204
7.5 怎么规划PPT中的文字.208
7.5.1 不同的字体张力不同209
7.5.2 巧妙提升字体张力209
7.5.3 PPT中的字号设置有讲究211

第8章 优秀的培训PPT要用好这些元素 213
8.1 用表格提升数据吸引力.214
8.1.1 学员不希望看到什么样的数据214
8.1.2 什么样的数据学员能看懂.216
8.1.3 表格并不是数字数据的专利218
8.2 用图表直观呈现数据结果219
8.2.1 你还可以尝试美观简洁的图表219
8.2.2 个性化图表的设计启示.220
8.3 用图示增强内容的逻辑关系.228
8.3.1 养成使用图示表达逻辑关系的习惯228
8.3.2 图示关系知多少229
8.3.3 使用SmartArt形状快速制作图示.231
8.3.4 巧用形状绘制个性化的图示234
8.4 运用动画提高演示水准.236
8.4.1 切换动画不能少236
8.4.2 为幻灯片内容应用动画有哪些讲究238

第9章 善于在平时搜集与整理PPT素材 243
9.1 教你怎么搜集素材244
9.1.1 PPT的素材有哪些 244
9.1.2 寻找PPT素材的途径有哪些245
9.2 这几个PPT素材网站要牢记.248
9.2.1 收藏与制作图片、图标等素材网站248
9.2.2 收藏PPT素材与教程网站252
9.2.3 关注PPT达人的个人网站或博客.254
9.3 搜集的图片素材怎么处理255
9.3.1 归类整理素材方便寻找.256
9.3.2 图片素材的二次改造257

第10章 做好培训PPT，用好模板是捷径 259
10.1 学会下载PPT模板的方法.260
10.1.1 下载Microsoft内置的模板260
10.1.2 通过网站下载模板262
10.2 用简单的方法让模板改头换面264
10.2.1 增加元素法265
10.2.2 减少元素法265
10.2.3 改变外形法266
10.2.4 更换颜色法267
10.3 模板的细节修改也很重要.268
10.3.1 模板中的文本字体格式是否合适268
10.3.2 添加自家公司的LOGO或水印269
10.3.3 培训内容多时记得添加页码271

前言/序言

曾经有一位资深的人力资源总监亲身感悟说：“不懂培训，不会演说，就不要做HR。”

如果你甘愿当一名普通的HR人员，做一些琐碎的杂事，如招聘、解雇、解决员工的劳务关系等也可以，但是HR的更高境界是管理，要达到这个目标，关键就是要懂得培训。培训好下属，培训好企业员工，让自己在企业中形成内部影响力，减少变革和制度推进的阻力，让自己的价值最大限度地量化，最终让自己变为既能做企业的人力资源工作，也能做企业内训的双重性人才，提高自己的职场竞争力。

由此可见，培训对于HR而言是非常重要的。对每个培训师而言，如何达到培训的理想效果已然成为他们最关心的问题。但是在现实工作中，有很多HR在培训工作方面都会出现如下一些问题。
● 怎样做好培训课程设计？
● 如何确定培训预算？
● 如何缓解培训时的紧张心理？
● 怎么解决培训氛围不浓的问题？
● 怎么控制场面？
● 培训效果怎么评估？
● 如何做好新员工入职的培训？
● 如何做好中层管理人才的培训？
● 是否可以通过优化培训PPT来提升培训效果？
……

为了帮助更多的HR掌握有效培训的方法，提升自己的培训技能，我们编写了本书。通过对本书的学习，相信可以为广大HR解决在培训过程中遇到的很多实际问题，从而更好地完成培训。

主要内容
本书总共10章，可大致理解为了解企业培训、做好培训的职场技能和如何做好培训PPT这3个部分，具体内容如下。

第一部分为本书的第1章，这部分主要是普及企业培训的一些基础知识以及让HR了解培训的课程设计和培训方式。

第二部分为本书的第2～4章，这部分具体介绍了HR可以从哪些方面来提升自己的培训技能，具体包括做好一场培训的必备过程有哪些，进行有效培训的要点和实战技能，面对不同的培训对象时如何才能做好培训等。

第三部分为本书的第5～10章，主要是针对多媒体培训这种培训方式进行介绍，包括善用演示工具让培训轻松进行，制作培训PPT需要掌握哪些必会的PPT操作，如何正确制作培训PPT，如何使用表格、图表、图示和动画来制作出优秀的PPT，搜集与整理PPT素材的方法和怎么用好PPT模板等。

内容特点
实用性强
本书针对HR如何做好培训工作进行全面阐述，内容涵盖培训前、培训中和培训后的各种阶段，指导性和实用性都很强。

经验性强
本书大量分享了行业经验，不仅教读者如何做培训和做PPT，还教读者如何高效培训和制作专业的培训PPT。

观赏性强
本书在选材和配图上，都很讲究观赏性，让读者从这些漂亮的PPT效果中感受本书具备的实力。

读者对象
本书适合HR领域的各类工作人员，包括HR助理、HR专员、HR主管、HR经理、HR总监。除此之外，本书也可以作为相关HR培训机构或者各大专院校人力资源专业的教材使用。

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