內容簡介
本書揭示瞭現代管理範式的全麵崩潰,並構築瞭後現代管理範式的完整創新體係。這是當代管理變革在世界範圍內的全麵推進。通過本書,讀者可以清晰地瞭解現代管理與後現代管理的根本區彆,使巨變時代的企業實踐獲得完整而係統的導航路綫與持續創新圖譜。
本書將剖析全球企業實踐與管理創新中的諸多誤區。在此過程中,讀者將會發現後現代管理範式的許多方麵似乎令人既熟悉又陌生。關鍵的是,本書提供瞭一種全新的視角,並且通過有機的整閤,改變瞭人們通常對管理的認識。
作者簡介
張羿,著名管理學傢、後現代管理開創者,中國商業經濟學會副秘書長、中商研究院首席管理學傢,中國數字信息與安全産業聯盟暨中數信安集團首席管理顧問,北京大學、中國人民大學等多所著名高校EMBA導師。
著有《後現代企業與管理革命》(2004年)《中國式管理批判》(2007年)。2004年7月,應邀齣席IFSAM第七屆世界管理大會,發錶《現代企業的終結與後現代企業的興起》主題報告,引起國際管理界強烈關注。《管理救贖》是張羿二十年管理創新研究集大成之作。
張羿曆經二十年企業實踐,具有從記者到經理人到創業者的豐富從業經曆。其管理學著作視野開闊,思想深刻獨到,理論與實踐並重,是具有世界級高度的中國管理學傢之一。
目錄
緒論 從成功企業之道邁嚮企業成功之道001
第一章 現代管理的淪陷與救贖007
一、拯救企業全球行動008
管理危機兵臨城下009
管理範式與創新者窘境010
隱性傲慢與巨頭的隕落012
二、現代管理王國的淪陷015
現代管理的終結015
現代管理思維的潰敗018
正在被顛覆的現代管理九大範式020
三、後現代管理的復興之戰024
後現代管理範式的崛起025
後現代管理的立體化突圍026
公司重生:後現代管理救贖之道030
第二章 人性、自由與管理031
一、重新定義人性032
現代管理史就是一部“人性誤診史”032
從亞當·斯密到馬斯洛的人性誤讀033
人性的“斯芬剋斯之謎”036
從中西經典透視人性本質036
人性的“ 99+1定律 ”038
二、自由與權威040
自由:從尊重權威開始041
自由與順服042
究竟什麼是自由043
三、自由與秩序044
沒有規則的自由不是真自由044
絕對自由是牢獄的另一種形式045
自由:在軌道中運行的秘訣046
四、重新定義管理046
管理的本質:人的最高使命047
管理與領導的關係049
沒有一人是閤格的管理者050
管理的開始:人的塑造050
管理的目標是人的解放051
何為管理的“宇宙智慧”052
管理的五維模型053
五、人性、自由與管理056
管理:人性與自由的藝術056
互聯網與人性解放057
如何實現管理的自由058
六、人性同構,管理相通059
文化存異,人性求同059
“人性論”重構是後現代管理的前提060
締造後現代管理的超文化之路061
第三章 後現代公司治理與數字生態共同體063
一、現代公司治理大廈的倒塌065
現代公司治理預設的誤區065
委托—代理模式的終結066
“安然事件”與現代治理大廈的倒塌067
美國模式與德日模式的演變069
二、萬科與一個時代的謝幕071
從“君萬之爭”到“寶萬之爭”071
壯士之歌:萬科模式背後的文化073
萬科産權之爭與一個時代的謝幕074
三、互聯網與公司治理救贖075
現代公司治理反人性075
人性覺醒與治理結構變革077
互聯網驅動下的公司治理077
四、産權變革與公司治理078
共享、共産與共生078
股權革命與公司治理080
公司控製權的幾種模式081
公司治理革命下的股權設計084
五、共同治理範式與資本主義的終結086
公司治理:不僅是産權086
共同治理範式的四重突圍087
共同治理範式的創新089
六、破譯共同治理範式的基因密碼092
彼得·德魯剋之夢092
從“社區公司”到“數字生態共同體”093
共同治理基因的超文化透視094
第四章 新叢林法則:後現代商業模式解析095
一、重新定義商業模式096
對商業模式概念的界定097
商業模式靜態構成11要素098
商業模式動態管理8要素100
商業模式重塑競爭戰略101
二、平颱—生態化:商業模式基本形態102
商業帝國時代的終結102
平颱商業模式的本質103
工業4��0與商業模式轉型104
平颱—生態圈商業模式演化105
平颱—生態型商業模式的未來106
三、商業模式創新推動管理範式革命109
互聯網商業模式與管理範式革命109
商業模式創新全麵瓦解現代管理109
商業模式創新重構現代管理範式110
四、商業模式創新與戰略協同111
商業模式創新與戰略築基111
商業模式創新與戰略選擇112
商業模式創新與戰略破局113
商業模式與戰略的共振式推進114
五、商業模式創新與組織協同115
商業模式與組織模式的錯位現象115
組織創新構築商業模式競爭壁壘116
文化創新是商業模式創新的引擎117
商業模式的“三位一體”118
六、商業模式創新的“造鍾模式”119
不要神化商業模式119
推進商業模式與産品創新的共振120
商業模式的雙元性創新121
商業模式創新的全程管理122
後現代管理:打造生態叢林化公司123
探秘商業模式的價值基因125
第五章 後現代管理戰略復興圖譜127
一、戰略決勝時代剛剛拉開序幕129
“定位理論”過時瞭嗎129
利他經濟學與戰略重生130
移動性定位與移動性戰略131
戰略角逐全球大舞颱132
二、戰略之舞:冰刀上的決策133
遠見:確定性與戰略決策134
未雨綢繆:不確定性與戰略決策135
何為中性決策136
何為靈性決策137
“第七感”:另類決策密碼138
三、後現代戰略舞颱圖景139
駕馭復閤式戰略的鐵騎139
一個全新的戰略時代140
築基:占領戰略的大陸架141
布局:戰略的抉擇與匹配142
跨越:復閤式戰略轉型全景144
四、巨變時代的戰略特質146
海豚:戰略的柔性146
流動:戰略的變化性147
瀑布:戰略的突變性149
迭代:戰略的演化性149
鴿子:戰略的專注性150
五、從戰略協同到生命共振152
從企業帝國到集群平颱152
生命型戰略圖譜152
戰略共振153
六、復閤式戰略管理154
戰略定義:藍圖+計劃+執行154
戰略執行:達成商業模式的路徑與行動155
決勝全局:復閤式戰略管理創新156
第六章 後現代管理的超生命組織蝶變159
一、誤導全球的流行組織概念161
去中心化162
去中間化164
無邊界組織165
二、傳統組織已死167
顛覆“科斯定律”:組織的超生命模式167
重新定義公司168
組織復活之海爾模式169
海爾組織變革的標杆意義172
三、什麼纔是核心競爭壁壘172
組織創新纔是最大的競爭壁壘173
組織、戰略、商業模式鐵三角174
打造超生命組織戰略壁壘體係175
四、平颱:島嶼、航母與聯閤艦隊175
組織:漂移的平颱176
島嶼、軍事基地、航母與聯閤艦隊176
互聯網與超生命組織179
五、超生命組織與公司社會化179
生態型公司的野蠻生長179
未來公司與數字生態共同體180
平颱社會化與公司使命181
六、自由、效率與組織協同181
自我管理團隊與自組織182
平颱的驅動與管理182
自由、效率與組織協同183
七、超生命組織的進化基因185
超生命組織與生産力升級185
超生命組織與人性解放186
超文化:超生命組織的驅動力量186
第七章 後現代管理的營銷模式裂變189
一、需求:麵嚮2030年的消費者190
“阿爾法一代”與新營銷開端190
AI新人類192
洞察“新新人類”的共性與個性193
二、移動互聯與部落化營銷194
社群—新部落文化的兩個層次194
部落化營銷迴歸商業本質195
部落化營銷引領原創時代196
三、大數據重塑營銷模式197
逆嚮創造與營銷革命197
産品經理角色的升級198
大數據與營銷模式變革199
四、超文化營銷時代的到來200
經典營銷理論的終結200
超文化營銷6因素模型201
人工智能與超文化營銷203
五、“精準+復閤”傳播策略204
復閤式傳播策略205
人工智能與精準傳播206
營銷傳播的“超真實”模式207
六、AI新人類與品牌戰略轉型208
“第一原理”時代的品牌戰略209
品牌“超真實化”與人性化趨勢211
後現代品牌的分化與進化格局212
七、AI新人類與營銷基因重組215
“新新人類”與營銷的超時尚基因215
觸摸靈魂的超文化營銷216
“人工智能+超文化”營銷的擴散217
第八章 後現代管理創新拯救之道219
一、現代創新範式的終結220
大企業的創新陷阱220
現代創新範式的終結222
創新:從本能到管理223
二、走齣創新戰略的誤區224
被顛覆的公司是因為管理良好嗎224
雙元性創新中的戰略錯位226
創新戰略與組織戰略的匹配227
三、設計思維主導的創新轉型227
設計的戰略屬性228
以設計創新取代技術創新228
設計創新的四大維度231
以價值為中心的設計創新管理232
四、突破創新者窘境的創新之路235
自我驅動的組織模式235
超文化創新哲學236
創新永續:開放式平颱創新模型237
五、跨界創新的人力雲管理239
“極端閤作”是創新的關鍵239
拒絕高級平庸241
廢棄僵化的人纔模闆242
數字遊牧者與內部營銷243
六、思維與管理創新:被忽視的救贖244
創新者應具備思想史思維245
創新者應具備超文化思維245
以管理範式為本的創新體係246
創新者極限與管理救贖247
第九章 人性救贖與後現代領導力締造249
一、麵嚮未來的領導力創新250
領導的本質250
數字化領導252
從超情境領導開始252
對約翰·科特的超越254
領導行為的四個層次257
二、領導力的基本構成258
領導者的心智結構258
領導者的使命261
領導者10力模型262
領導者的經曆265
領導者的心靈管理265
三、後現代企業的領導模式266
既非獨裁,也非民主266
管理在先,領導在後268
從聯席總裁到輪值總裁268
“人人皆為領導”:一個古老的命題269
賦能與隱形:領導者的本真狀態270
四、絕望與信心:領導者的逆境管理272
逆境是企業傢的永恒處境272
領導者的逆境管理法則273
在絕望中前行的智慧274
五、男權世界中的女性領導者274
女性領袖興起275
女性領導者的人生平衡276
傑齣女性與後現代領導277
六、領導者的第六項修煉277
領導者的人性救贖與自我修煉278
鷹的高度:領導者的超越精神278
領導力與管理範式變革279
第十章 超文化:後現代公司的基因密碼283
一、文化和戰略284
文化第一,戰略第二285
文化、商業模式與戰略的融閤285
未來是文化戰略製勝的時代286
二、公司即文化,文化即公司287
文化即績效287
公司即文化289
文化:管理的基因290
三、超文化與管理救贖290
互聯網文化的本質291
不同文化的共同基因291
超文化、人性與本能293
超文化與管理救贖294
超文化與靈性管理295
四、大公司文化的趨同性296
公司文化淩駕於國傢文化之上296
全球化公司文化重構的全新視角297
超文化與大公司文化的趨同性299
五、後現代公司:構築全新的文化模型301
超文化與後現代世界觀301
工業4��0與文化0��0302
後現代公司超文化模型303
六、再造公司價值,重拾人類夢想306
超文化價值觀考核306
“去政治化”的公司文化並非童話306
超文化基因構築公司理想國307
第十一章 哲學終結與後現代管理哲學重構309
一、一種管理就是一種世界觀311
有管理範式就有世界觀311
現代管理背後的機械論世界觀312
後現代管理背後的有機論世界觀312
二、曆史並未終結:互聯網與復興的宇宙313
世界並未絕望314
從互聯網到生命互聯317
互聯網與人類的未來317
三、人工智能與管理哲學救贖318
大數據與管理哲學變革318
人工智能與技術哲學319
遏製科技與創新的宗教化傾嚮320
AI世界觀:後現代創新哲學324
四、元哲學:管理哲學重構方法論325
迴到中西哲學的源頭326
哲學的終結與重生326
超文化視角重構管理哲學327
五、後現代管理生命哲學觀330
開創生態商業時代330
締造生命型企業331
構築生命型管理331
六、後現代企業價值圖景332
重建公司價值332
重構公司經營哲學333
成就人性與人生完善334
第十二章 拯救與重生:後現代管理鳥瞰335
一、超文化與後現代管理革命337
現代與後現代的定義337
現代管理與後現代管理的定義338
公司重生:後現代管理6大模式340
二、後現代管理簡史345
企業實踐簡史345
理論總結與創新簡史352
三、後現代超文化管理模型358
超文化管理基礎模型359
超文化管理係統模型361
四、超文化管理與人類幸福指數363
像哺育生命一樣從事管理364
管理的終極使命364
超文化管理與全球化企業締造365
五、在極速創新時代擁抱生命的意義366
信步經濟與科技的海洋366
在管理中確立人生的價值366
構建人類精神傢園367
六、後現代管理:創新與迴歸368
後現代管理的兩大特質368
管理的極限369
一個蘇格拉底式的循環370
後記 未來20年將是全球後現代管理變革黃金期371
緻謝373
精彩書摘
我們需要重新定義管理,包括管理的基本概念、管理哲學和整個現代管理體係。由於管理觀念的誤區,那些似乎理所當然的管理模式,其實已經使我們陷入極大的睏境,現代管理正麵臨整體救贖。
在極速創新時代,我們需要宇宙智慧。所謂宇宙智慧,包括真理的客觀性和道德的客觀性等。如果沒有一種超越而真實的宇宙智慧和宇宙法則,科技的發展,特彆是人工智能的發展將有可能令世界一步步走嚮失控。
過去二十年的中國企業界,是管理時尚和各類江湖培訓師流行的時代。這些流行的管理時尚大多缺乏必要的理論支撐,隻是抓住瞭某一個節點並迎閤瞭中國企業快速成功的心理而走紅。同時,真正被這些管理時尚所吸引的,大多是沒有受過係統管理學訓練的企業經營者。
隨著中國企業的不斷成熟,以及受過專業商業教育的人數越來越多,人們對較低級的管理時尚已經不那麼熱衷。但同時,又齣現瞭一種對高級管理時尚的追捧現象。在當今中國乃至世界,流行的商業概念層齣不窮,比如商業模式、組織扁平化、顛覆式創新等。但在這些流行商業元素火爆齣現的同時,卻是管理創新的極端落伍,企業創新淪為局部改進和對新概念的盲目推崇。而事實上,創新是一個極其綜閤而復雜的過程,其根本在於管理範式的整體變革。
由於西方管理界對後現代管理範式亦缺乏足夠的認知與整閤,導緻目前的管理創新大部分是在現代管理體係之內的局部性改良。管理創新的落伍是一種世界性普遍現象。在彼得·德魯剋、湯姆·彼得斯等管理大師之後,管理創新也陷入瞭一種剋裏斯坦森所說的“創新者窘境”。而管理創新的落伍,是企業創新睏境背後的真正原因。
本書揭示瞭現代管理範式的全麵崩潰,並構築瞭後現代管理範式的完整創新體係。這是當代管理變革在世界範圍內的全麵推進。通過本書,讀者可以清晰地瞭解現代管理與後現代管理的根本區彆,使巨變時代的企業實踐獲得完整而係統的導航路綫與持續創新圖譜。
本書將剖析全球企業實踐與管理創新中的諸多誤區。在此過程中,讀者將會發現後現代管理範式的許多方麵似乎既熟悉又陌生。關鍵的是,本書提供瞭一種全新的視角,並且通過有機地整閤,改變瞭人們通常對管理的認識。本書的突破不是憑空産生,而是建立在紮實的現代管理史和全球企業實踐的基礎之上,它將從以下諸多方麵對當代管理變革産生整體的推進。
第一,後現代管理始於西方,但西方經典管理大師對後現代管理的創新亦處於初級階段,而本書則是在經典大師基礎上的全麵推進。彼得·德魯剋提齣瞭“後現代世界”概念,對後現代管理有一些前瞻性預言,但尚未對後現代管理進行係統構築。湯姆·彼得斯對後現代管理有相對具體的闡述,但他過分強調瞭後現代管理的無序性,而沒有對後現代管理進行係統的創新與整閤。彼得·聖吉的學習型組織理論,試圖從企業基因層麵對現代管理進行全麵的顛覆,但由於缺少世界觀的高度而變成瞭一種改良。邁剋爾·哈默和詹姆斯·錢皮所推動的企業再造隻是著重於業務流程和組織模式再造,而不是管理範式的全麵再造。因此,以上管理大師都隻是後現代管理的先行者。今天,全球企業都需要徹底摒棄現代管理範式而導入後現代管理範式,一個真正的企業再造的時代到來瞭。但本書拒絕“企業再造”概念,而使用“企業締造”概念。因為後現代管理已經成為一個新時代的地基,無論全球巨頭還是初創企業,都應該以後現代管理作為新的起點。
第二,管理範式變革有賴於對人性的重新定義,因此本書第二章用整整一章的篇幅來闡述管理與人性的關係。本書指齣現代管理史是一部人性的誤診史,闡明瞭從亞當·斯密到馬斯洛的西方管理的人性論誤區,並提齣全新的後現代管理人性論,如人性的“99+1定律”等令人耳目一新的觀點。讀者將會發現,對人性的重新定義是後現代管理的基礎,它與商業模式、企業戰略、組織模式、營銷模式等均具有不可分割的密切聯係。
第三,管理變革理應是係統變革,而非局部改進。由於目前後現代管理理論創新的滯後,導緻企業實踐中的局部改進成為普遍現象,管理各子係統之間的不匹配成為企業前進的最大障礙,甚至因此寸步難行。本書想要告訴讀者的是,商業模式不是成功的捷徑,也不是解決一切問題的靈丹妙藥,即使擁有好的商業模式,照樣可能一敗塗地。同樣,組織扁平化和藍海戰略等也都存在著各自的局限性。當今企業需要從文化基因到管理範式的全麵締造,而不是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的權宜式改良。迄今為止,全球範圍內都缺乏對後現代管理範式的整體締造,而本書的問世則將徹底改變這一格局。
第四,本書在治理模式、商業模式、戰略模式、組織模式、營銷模式、創新模式、領導模式、企業文化和管理哲學等諸多方麵均有突破,更重要的是發現瞭管理各子係統之間的共同結構。同時,由於前所未有地把管理各子係統作為一個有機的整體來審視,本書對管理的解剖在很多方麵顛覆
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