内容简介
本书揭示了现代管理范式的全面崩溃,并构筑了后现代管理范式的完整创新体系。这是当代管理变革在世界范围内的全面推进。通过本书,读者可以清晰地了解现代管理与后现代管理的根本区别,使巨变时代的企业实践获得完整而系统的导航路线与持续创新图谱。
本书将剖析全球企业实践与管理创新中的诸多误区。在此过程中,读者将会发现后现代管理范式的许多方面似乎令人既熟悉又陌生。关键的是,本书提供了一种全新的视角,并且通过有机的整合,改变了人们通常对管理的认识。
作者简介
张羿,著名管理学家、后现代管理开创者,中国商业经济学会副秘书长、中商研究院首席管理学家,中国数字信息与安全产业联盟暨中数信安集团首席管理顾问,北京大学、中国人民大学等多所著名高校EMBA导师。
著有《后现代企业与管理革命》(2004年)《中国式管理批判》(2007年)。2004年7月,应邀出席IFSAM第七届世界管理大会,发表《现代企业的终结与后现代企业的兴起》主题报告,引起国际管理界强烈关注。《管理救赎》是张羿二十年管理创新研究集大成之作。
张羿历经二十年企业实践,具有从记者到经理人到创业者的丰富从业经历。其管理学著作视野开阔,思想深刻独到,理论与实践并重,是具有世界级高度的中国管理学家之一。
目录
绪论 从成功企业之道迈向企业成功之道001
第一章 现代管理的沦陷与救赎007
一、拯救企业全球行动008
管理危机兵临城下009
管理范式与创新者窘境010
隐性傲慢与巨头的陨落012
二、现代管理王国的沦陷015
现代管理的终结015
现代管理思维的溃败018
正在被颠覆的现代管理九大范式020
三、后现代管理的复兴之战024
后现代管理范式的崛起025
后现代管理的立体化突围026
公司重生:后现代管理救赎之道030
第二章 人性、自由与管理031
一、重新定义人性032
现代管理史就是一部“人性误诊史”032
从亚当·斯密到马斯洛的人性误读033
人性的“斯芬克斯之谜”036
从中西经典透视人性本质036
人性的“ 99+1定律 ”038
二、自由与权威040
自由:从尊重权威开始041
自由与顺服042
究竟什么是自由043
三、自由与秩序044
没有规则的自由不是真自由044
绝对自由是牢狱的另一种形式045
自由:在轨道中运行的秘诀046
四、重新定义管理046
管理的本质:人的最高使命047
管理与领导的关系049
没有一人是合格的管理者050
管理的开始:人的塑造050
管理的目标是人的解放051
何为管理的“宇宙智慧”052
管理的五维模型053
五、人性、自由与管理056
管理:人性与自由的艺术056
互联网与人性解放057
如何实现管理的自由058
六、人性同构,管理相通059
文化存异,人性求同059
“人性论”重构是后现代管理的前提060
缔造后现代管理的超文化之路061
第三章 后现代公司治理与数字生态共同体063
一、现代公司治理大厦的倒塌065
现代公司治理预设的误区065
委托—代理模式的终结066
“安然事件”与现代治理大厦的倒塌067
美国模式与德日模式的演变069
二、万科与一个时代的谢幕071
从“君万之争”到“宝万之争”071
壮士之歌:万科模式背后的文化073
万科产权之争与一个时代的谢幕074
三、互联网与公司治理救赎075
现代公司治理反人性075
人性觉醒与治理结构变革077
互联网驱动下的公司治理077
四、产权变革与公司治理078
共享、共产与共生078
股权革命与公司治理080
公司控制权的几种模式081
公司治理革命下的股权设计084
五、共同治理范式与资本主义的终结086
公司治理:不仅是产权086
共同治理范式的四重突围087
共同治理范式的创新089
六、破译共同治理范式的基因密码092
彼得·德鲁克之梦092
从“社区公司”到“数字生态共同体”093
共同治理基因的超文化透视094
第四章 新丛林法则:后现代商业模式解析095
一、重新定义商业模式096
对商业模式概念的界定097
商业模式静态构成11要素098
商业模式动态管理8要素100
商业模式重塑竞争战略101
二、平台—生态化:商业模式基本形态102
商业帝国时代的终结102
平台商业模式的本质103
工业4��0与商业模式转型104
平台—生态圈商业模式演化105
平台—生态型商业模式的未来106
三、商业模式创新推动管理范式革命109
互联网商业模式与管理范式革命109
商业模式创新全面瓦解现代管理109
商业模式创新重构现代管理范式110
四、商业模式创新与战略协同111
商业模式创新与战略筑基111
商业模式创新与战略选择112
商业模式创新与战略破局113
商业模式与战略的共振式推进114
五、商业模式创新与组织协同115
商业模式与组织模式的错位现象115
组织创新构筑商业模式竞争壁垒116
文化创新是商业模式创新的引擎117
商业模式的“三位一体”118
六、商业模式创新的“造钟模式”119
不要神化商业模式119
推进商业模式与产品创新的共振120
商业模式的双元性创新121
商业模式创新的全程管理122
后现代管理:打造生态丛林化公司123
探秘商业模式的价值基因125
第五章 后现代管理战略复兴图谱127
一、战略决胜时代刚刚拉开序幕129
“定位理论”过时了吗129
利他经济学与战略重生130
移动性定位与移动性战略131
战略角逐全球大舞台132
二、战略之舞:冰刀上的决策133
远见:确定性与战略决策134
未雨绸缪:不确定性与战略决策135
何为中性决策136
何为灵性决策137
“第七感”:另类决策密码138
三、后现代战略舞台图景139
驾驭复合式战略的铁骑139
一个全新的战略时代140
筑基:占领战略的大陆架141
布局:战略的抉择与匹配142
跨越:复合式战略转型全景144
四、巨变时代的战略特质146
海豚:战略的柔性146
流动:战略的变化性147
瀑布:战略的突变性149
迭代:战略的演化性149
鸽子:战略的专注性150
五、从战略协同到生命共振152
从企业帝国到集群平台152
生命型战略图谱152
战略共振153
六、复合式战略管理154
战略定义:蓝图+计划+执行154
战略执行:达成商业模式的路径与行动155
决胜全局:复合式战略管理创新156
第六章 后现代管理的超生命组织蝶变159
一、误导全球的流行组织概念161
去中心化162
去中间化164
无边界组织165
二、传统组织已死167
颠覆“科斯定律”:组织的超生命模式167
重新定义公司168
组织复活之海尔模式169
海尔组织变革的标杆意义172
三、什么才是核心竞争壁垒172
组织创新才是最大的竞争壁垒173
组织、战略、商业模式铁三角174
打造超生命组织战略壁垒体系175
四、平台:岛屿、航母与联合舰队175
组织:漂移的平台176
岛屿、军事基地、航母与联合舰队176
互联网与超生命组织179
五、超生命组织与公司社会化179
生态型公司的野蛮生长179
未来公司与数字生态共同体180
平台社会化与公司使命181
六、自由、效率与组织协同181
自我管理团队与自组织182
平台的驱动与管理182
自由、效率与组织协同183
七、超生命组织的进化基因185
超生命组织与生产力升级185
超生命组织与人性解放186
超文化:超生命组织的驱动力量186
第七章 后现代管理的营销模式裂变189
一、需求:面向2030年的消费者190
“阿尔法一代”与新营销开端190
AI新人类192
洞察“新新人类”的共性与个性193
二、移动互联与部落化营销194
社群—新部落文化的两个层次194
部落化营销回归商业本质195
部落化营销引领原创时代196
三、大数据重塑营销模式197
逆向创造与营销革命197
产品经理角色的升级198
大数据与营销模式变革199
四、超文化营销时代的到来200
经典营销理论的终结200
超文化营销6因素模型201
人工智能与超文化营销203
五、“精准+复合”传播策略204
复合式传播策略205
人工智能与精准传播206
营销传播的“超真实”模式207
六、AI新人类与品牌战略转型208
“第一原理”时代的品牌战略209
品牌“超真实化”与人性化趋势211
后现代品牌的分化与进化格局212
七、AI新人类与营销基因重组215
“新新人类”与营销的超时尚基因215
触摸灵魂的超文化营销216
“人工智能+超文化”营销的扩散217
第八章 后现代管理创新拯救之道219
一、现代创新范式的终结220
大企业的创新陷阱220
现代创新范式的终结222
创新:从本能到管理223
二、走出创新战略的误区224
被颠覆的公司是因为管理良好吗224
双元性创新中的战略错位226
创新战略与组织战略的匹配227
三、设计思维主导的创新转型227
设计的战略属性228
以设计创新取代技术创新228
设计创新的四大维度231
以价值为中心的设计创新管理232
四、突破创新者窘境的创新之路235
自我驱动的组织模式235
超文化创新哲学236
创新永续:开放式平台创新模型237
五、跨界创新的人力云管理239
“极端合作”是创新的关键239
拒绝高级平庸241
废弃僵化的人才模板242
数字游牧者与内部营销243
六、思维与管理创新:被忽视的救赎244
创新者应具备思想史思维245
创新者应具备超文化思维245
以管理范式为本的创新体系246
创新者极限与管理救赎247
第九章 人性救赎与后现代领导力缔造249
一、面向未来的领导力创新250
领导的本质250
数字化领导252
从超情境领导开始252
对约翰·科特的超越254
领导行为的四个层次257
二、领导力的基本构成258
领导者的心智结构258
领导者的使命261
领导者10力模型262
领导者的经历265
领导者的心灵管理265
三、后现代企业的领导模式266
既非独裁,也非民主266
管理在先,领导在后268
从联席总裁到轮值总裁268
“人人皆为领导”:一个古老的命题269
赋能与隐形:领导者的本真状态270
四、绝望与信心:领导者的逆境管理272
逆境是企业家的永恒处境272
领导者的逆境管理法则273
在绝望中前行的智慧274
五、男权世界中的女性领导者274
女性领袖兴起275
女性领导者的人生平衡276
杰出女性与后现代领导277
六、领导者的第六项修炼277
领导者的人性救赎与自我修炼278
鹰的高度:领导者的超越精神278
领导力与管理范式变革279
第十章 超文化:后现代公司的基因密码283
一、文化和战略284
文化第一,战略第二285
文化、商业模式与战略的融合285
未来是文化战略制胜的时代286
二、公司即文化,文化即公司287
文化即绩效287
公司即文化289
文化:管理的基因290
三、超文化与管理救赎290
互联网文化的本质291
不同文化的共同基因291
超文化、人性与本能293
超文化与管理救赎294
超文化与灵性管理295
四、大公司文化的趋同性296
公司文化凌驾于国家文化之上296
全球化公司文化重构的全新视角297
超文化与大公司文化的趋同性299
五、后现代公司:构筑全新的文化模型301
超文化与后现代世界观301
工业4��0与文化0��0302
后现代公司超文化模型303
六、再造公司价值,重拾人类梦想306
超文化价值观考核306
“去政治化”的公司文化并非童话306
超文化基因构筑公司理想国307
第十一章 哲学终结与后现代管理哲学重构309
一、一种管理就是一种世界观311
有管理范式就有世界观311
现代管理背后的机械论世界观312
后现代管理背后的有机论世界观312
二、历史并未终结:互联网与复兴的宇宙313
世界并未绝望314
从互联网到生命互联317
互联网与人类的未来317
三、人工智能与管理哲学救赎318
大数据与管理哲学变革318
人工智能与技术哲学319
遏制科技与创新的宗教化倾向320
AI世界观:后现代创新哲学324
四、元哲学:管理哲学重构方法论325
回到中西哲学的源头326
哲学的终结与重生326
超文化视角重构管理哲学327
五、后现代管理生命哲学观330
开创生态商业时代330
缔造生命型企业331
构筑生命型管理331
六、后现代企业价值图景332
重建公司价值332
重构公司经营哲学333
成就人性与人生完善334
第十二章 拯救与重生:后现代管理鸟瞰335
一、超文化与后现代管理革命337
现代与后现代的定义337
现代管理与后现代管理的定义338
公司重生:后现代管理6大模式340
二、后现代管理简史345
企业实践简史345
理论总结与创新简史352
三、后现代超文化管理模型358
超文化管理基础模型359
超文化管理系统模型361
四、超文化管理与人类幸福指数363
像哺育生命一样从事管理364
管理的终极使命364
超文化管理与全球化企业缔造365
五、在极速创新时代拥抱生命的意义366
信步经济与科技的海洋366
在管理中确立人生的价值366
构建人类精神家园367
六、后现代管理:创新与回归368
后现代管理的两大特质368
管理的极限369
一个苏格拉底式的循环370
后记 未来20年将是全球后现代管理变革黄金期371
致谢373
精彩书摘
我们需要重新定义管理,包括管理的基本概念、管理哲学和整个现代管理体系。由于管理观念的误区,那些似乎理所当然的管理模式,其实已经使我们陷入极大的困境,现代管理正面临整体救赎。
在极速创新时代,我们需要宇宙智慧。所谓宇宙智慧,包括真理的客观性和道德的客观性等。如果没有一种超越而真实的宇宙智慧和宇宙法则,科技的发展,特别是人工智能的发展将有可能令世界一步步走向失控。
过去二十年的中国企业界,是管理时尚和各类江湖培训师流行的时代。这些流行的管理时尚大多缺乏必要的理论支撑,只是抓住了某一个节点并迎合了中国企业快速成功的心理而走红。同时,真正被这些管理时尚所吸引的,大多是没有受过系统管理学训练的企业经营者。
随着中国企业的不断成熟,以及受过专业商业教育的人数越来越多,人们对较低级的管理时尚已经不那么热衷。但同时,又出现了一种对高级管理时尚的追捧现象。在当今中国乃至世界,流行的商业概念层出不穷,比如商业模式、组织扁平化、颠覆式创新等。但在这些流行商业元素火爆出现的同时,却是管理创新的极端落伍,企业创新沦为局部改进和对新概念的盲目推崇。而事实上,创新是一个极其综合而复杂的过程,其根本在于管理范式的整体变革。
由于西方管理界对后现代管理范式亦缺乏足够的认知与整合,导致目前的管理创新大部分是在现代管理体系之内的局部性改良。管理创新的落伍是一种世界性普遍现象。在彼得·德鲁克、汤姆·彼得斯等管理大师之后,管理创新也陷入了一种克里斯坦森所说的“创新者窘境”。而管理创新的落伍,是企业创新困境背后的真正原因。
本书揭示了现代管理范式的全面崩溃,并构筑了后现代管理范式的完整创新体系。这是当代管理变革在世界范围内的全面推进。通过本书,读者可以清晰地了解现代管理与后现代管理的根本区别,使巨变时代的企业实践获得完整而系统的导航路线与持续创新图谱。
本书将剖析全球企业实践与管理创新中的诸多误区。在此过程中,读者将会发现后现代管理范式的许多方面似乎既熟悉又陌生。关键的是,本书提供了一种全新的视角,并且通过有机地整合,改变了人们通常对管理的认识。本书的突破不是凭空产生,而是建立在扎实的现代管理史和全球企业实践的基础之上,它将从以下诸多方面对当代管理变革产生整体的推进。
第一,后现代管理始于西方,但西方经典管理大师对后现代管理的创新亦处于初级阶段,而本书则是在经典大师基础上的全面推进。彼得·德鲁克提出了“后现代世界”概念,对后现代管理有一些前瞻性预言,但尚未对后现代管理进行系统构筑。汤姆·彼得斯对后现代管理有相对具体的阐述,但他过分强调了后现代管理的无序性,而没有对后现代管理进行系统的创新与整合。彼得·圣吉的学习型组织理论,试图从企业基因层面对现代管理进行全面的颠覆,但由于缺少世界观的高度而变成了一种改良。迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮所推动的企业再造只是着重于业务流程和组织模式再造,而不是管理范式的全面再造。因此,以上管理大师都只是后现代管理的先行者。今天,全球企业都需要彻底摒弃现代管理范式而导入后现代管理范式,一个真正的企业再造的时代到来了。但本书拒绝“企业再造”概念,而使用“企业缔造”概念。因为后现代管理已经成为一个新时代的地基,无论全球巨头还是初创企业,都应该以后现代管理作为新的起点。
第二,管理范式变革有赖于对人性的重新定义,因此本书第二章用整整一章的篇幅来阐述管理与人性的关系。本书指出现代管理史是一部人性的误诊史,阐明了从亚当·斯密到马斯洛的西方管理的人性论误区,并提出全新的后现代管理人性论,如人性的“99+1定律”等令人耳目一新的观点。读者将会发现,对人性的重新定义是后现代管理的基础,它与商业模式、企业战略、组织模式、营销模式等均具有不可分割的密切联系。
第三,管理变革理应是系统变革,而非局部改进。由于目前后现代管理理论创新的滞后,导致企业实践中的局部改进成为普遍现象,管理各子系统之间的不匹配成为企业前进的最大障碍,甚至因此寸步难行。本书想要告诉读者的是,商业模式不是成功的捷径,也不是解决一切问题的灵丹妙药,即使拥有好的商业模式,照样可能一败涂地。同样,组织扁平化和蓝海战略等也都存在着各自的局限性。当今企业需要从文化基因到管理范式的全面缔造,而不是“头痛医头、脚痛医脚”的权宜式改良。迄今为止,全球范围内都缺乏对后现代管理范式的整体缔造,而本书的问世则将彻底改变这一格局。
第四,本书在治理模式、商业模式、战略模式、组织模式、营销模式、创新模式、领导模式、企业文化和管理哲学等诸多方面均有突破,更重要的是发现了管理各子系统之间的共同结构。同时,由于前所未有地把管理各子系统作为一个有机的整体来审视,本书对管理的解剖在很多方面颠覆
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