秘密：卓越领导者的五项修炼 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] Ken Blanchard（肯·布兰佳），Mark Miller（马克·米勒） 著，洪毅 译

图书标签:

• 领导力
• 管理
• 职场
• 个人成长
• 成功学
• 影响力
• 沟通
• 团队建设
• 高效
• 自我提升

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121331879

版次：1

商品编码：12313012

包装：平装

开本：32开

出版时间：2018-01-01

用纸：轻型纸

页数：200

字数：93000

正文语种：中文

内容简介

在这个10周年纪念版本中，肯和马克直击促使领导者成功的核心。新晋的年轻主管黛比为管理的事情苦恼，急切地想让她的导师告诉自己“伟大领导者的秘密是什么”。导师的回答――伟大的领导者服务――令黛比迷惑，但之后导师揭示了领导者成功的5个基本方面：展望未来，鼓励参与、培育发展，持续更新，关注结果、重视关系，融入价值。新版本中包括领导力自我评估，因此读者可以评估一下自己的服务程度和哪些方面还需改进。作者也增加了常见问题解答部分，以便读者更快地将SERVE模型应用到现实世界中。本书实用性、可读性强，以一种易于理解和实践的形式分享了肯和马克关于领导力方面的智慧和见解。读过本书并将其作为指南的人及其组织都将从中受益。

作者简介

肯·布兰佳，著名的作家、演说家和商业咨询顾问，肯·布兰佳公司的创始人和首席精神官。他是60多本书籍的作者或合著者。马克·米勒，美国*大连锁企业福乐鸡副总裁，《团队的秘密》的作者，与肯·布兰佳合著《卓越领导力养成》。

目录

第1章机会 / 1
第2章会面 / 13
第3章秘密 / 32
第4章不一样的方法 / 46
第5章走向哪里 / 51
第6章最重要的事情 / 66
第7章引人深思的对话 / 74
第8章有分量的见解 / 93
第9章如何才能做得更好 / 106
第10章成功是什么 / 117
第11章你的信誉如何 / 130
第12章服务型领导者 / 148
第13章让我们来回顾 / 155
第14章传递火炬 / 166
资源黛比的秘密笔记 / 172
自我评估你是一个服务型领导者吗 / 179
关于秘密的常见问答 / 185

前言/序言

序

领导力能决定事情的成败！这激励着我在过去30多年持续学习、实践和推广领导力。同时，这也是我为《领导者的秘密》（The Secret: What Great Leaders Know and Do）第3版撰写序言的原因。自从2004年第1版发行后，《领导者的秘密》先后被翻译成20多种语言在全球出版，销售量已超过50万本。显然，在领导者都渴求获取有效领导力思路的时代，本书的出版引起了强烈的反响。

《领导者的秘密》能成为畅销书，我一点都不惊讶。事实上，在我了解到肯?布兰佳（Ken Blanchard）和马克?米勒（Mark Miller）合作编著此书的时候，我就知道此书会是一部优秀的作品。原因如下。

肯?布兰佳在探索和编著领导力书籍的领域已拥有超过40年的经验，其中经久不衰的畅销书包括《一分钟经理人》（The One Minute Manager）、《领导力与一分钟经理人》（Leadership and theOne Minute Manager）、《共好》（Gung Ho!）、《更高层面的领导》（Leading at a HigherLevel）、《顾客也疯狂》（Raving Fans）、《鲸鱼哲学》（Whale Done!），还有很多著作在此就不一一列举了。我相信各位读者听说过其中的很多书籍（我也希望你已经读过了其中的一些书）。他的书籍已经销售超过2 000万本，并且销售量还在持续上升。他曾经同时有4部著作荣登《美国商业周刊》（Business Week）最畅销书排行榜。在历史上仅有非常少数的作家能取得这样的成就。可以说，肯?布兰佳塑造和开创了现代领导力的模式。

马克?米勒走的则是另一条发展路径。他在美国最卓越的企业之一福乐鸡（Chick-fil-A）担任领导层工作超过了35年。福乐鸡总部位于佐治亚州亚特兰大市，是一家著名的快餐服务连锁公司，拥有超过1 700家连锁餐厅，年销售额超过50亿美元。目前马克担任福乐鸡的副总裁，负责组织效能领域的工作。我曾有幸两次应邀在福乐鸡公司的年度会议上做主题演讲，我发现大家对演讲内容都深有共鸣。领导者的秘密在其公司内早已不是秘密，我相信这也是他们成功的核心。

我给各位读者的建议很简单：学会领导者的秘密，并且在工作和生活中加以运用，你的领导力和未来的生活将因此而改变！

约翰?麦克斯韦尔（John C. Maxwell）

畅销书作家、演讲家、领导力专家

卓有成效的管理者：在不确定时代中引领变革的艺术 在这瞬息万变的时代，成功不再是偶然，而是一种经过精心打磨的艺术。我们身处一个前所未有的挑战与机遇并存的环境，信息洪流裹挟着变革的浪潮，传统观念屡屡被颠覆，不变通就意味着被淘汰。然而，正是在这样的复杂与不确定性中，真正卓越的领导者才能脱颖而出，他们不仅能驾驭风浪，更能引领航向，将团队和组织推向更高的境界。 本书将深入探讨卓有成效的管理者所应具备的关键特质与核心能力，聚焦于如何在复杂的商业环境中构建可持续的竞争优势，激发团队的无限潜能，并最终实现组织的长远发展。我们并非要为各位读者提供一套僵化的“成功秘籍”，而是旨在呈现一系列经过时间检验、并在实践中不断被验证的原则与方法论，帮助有志于提升管理效能的各位，构建一套属于自己的、行之有效的管理体系。 第一部分：清晰的愿景与战略思维 卓越的管理者首先是一位具有远见的导航者。他们能够敏锐地洞察时代的脉搏，理解宏观环境的演变，并以此为基础，为组织勾勒出清晰、鼓舞人心的愿景。这个愿景并非空中楼阁，而是植根于现实、面向未来的行动指南。它不仅能为团队指明前进的方向，更能激发每个成员的内在动力，让他们感受到自己工作的价值与意义。 1. 洞察趋势，预见未来： 成功的管理者需要具备超乎常人的敏锐度，能够识别那些正在萌芽、却可能对未来产生深远影响的趋势。这包括对技术革新、市场需求变化、社会文化变迁、地缘政治动态等各个层面的深刻理解。他们善于从海量信息中提炼出关键要素，并基于这些要素，构建对未来趋势的预测模型。这需要持续的学习、广泛的阅读，以及与不同领域专家的交流。例如，在技术快速迭代的今天，管理者需要理解人工智能、大数据、生物科技等新兴技术可能带来的颠覆性影响，并思考这些技术将如何重塑产业格局和商业模式。 2. 绘制战略蓝图： 有了对未来的清晰认知，接下来便是构建切实可行的战略。战略并非一成不变的教条，而是在愿景的指引下，根据内外部环境的变化而不断调整的动态规划。卓有成效的管理者懂得如何将宏大的愿景分解为可执行的战略目标，并制定出实现这些目标的具体路径。这涉及到资源配置、核心能力的构建、竞争优势的分析，以及风险评估。他们会审慎地选择“做什么”和“不做什么”，集中有限的资源，将精力聚焦在能够产生最大价值的领域。一个成功的战略，应该是既具有前瞻性，又具备操作性，能够将组织的愿景转化为可衡量的成果。 3. 明确战略的沟通与传达： 再完美的战略，如果无法有效地传达给团队，也只能是纸上谈兵。卓越的管理者是出色的沟通者，他们懂得如何用清晰、简洁、富有感染力的语言，将组织的愿景和战略目标传递给每一位成员。他们会通过各种渠道，包括会议、内部刊物、一对一交流等，确保每个人都理解自己的工作与整体战略之间的关联。这种透明的沟通能够建立信任，减少疑虑，并激发团队的集体认同感和主人翁意识，让大家心往一处想，劲往一处使。 第二部分：高效的执行与持续的优化 愿景和战略为组织指明了方向，但最终将这一切转化为现实的，是强大的执行力。卓有成效的管理者深知，再好的想法，如果执行不到位，也毫无价值。他们不仅要能够制定周密的计划，更要能够确保计划被一丝不苟地执行，并在执行过程中不断学习、优化。 1. 构建精益的执行体系： 高效的执行并非一味地“埋头苦干”，而是需要建立一套科学、高效的执行体系。这包括明确的责任分工、标准化的工作流程、精细化的任务分解、有效的资源调度以及严格的进度管控。管理者需要为团队设定清晰可衡量的绩效指标，并建立有效的追踪机制，及时发现并解决执行过程中的瓶颈和问题。这就像是一台精密运转的机器，每一个齿轮都必须咬合到位，才能确保整体的高效运作。 2. 赋能团队，激发潜能： 执行力的提升，离不开团队的力量。卓越的管理者懂得如何赋能团队，将团队成员的潜力最大化地激发出来。这并非简单的“命令与服从”，而是通过授权、信任、支持和鼓励，让团队成员能够充分发挥自己的主动性、创造性和解决问题的能力。管理者需要识别每个成员的优势和潜力，并提供相应的培训和发展机会，帮助他们不断成长。一个充满活力的团队，能够在压力之下依然保持高效，并在遇到挑战时，展现出惊人的韧性和创造力。 3. 拥抱变化，持续迭代： 在这个快速变化的时代，固守成规只会走向衰败。卓有成效的管理者懂得拥抱变化，并将持续学习和优化融入到组织的DNA中。他们鼓励团队进行试错，从失败中汲取教训，并及时调整战略和执行方案。他们会建立反馈机制，收集来自客户、市场和团队的意见，并将其转化为改进的动力。这种持续迭代的精神，能够让组织始终保持敏锐度，快速适应新的挑战，并不断超越自我。 第三部分：以人为本的领导与文化塑造 冰冷的流程和策略，终究需要由人来驱动。卓越的管理者深知，人是组织最宝贵的财富。他们以人为本，关心团队成员的成长与福祉，并致力于营造积极、健康的组织文化。 1. 深度理解人性，激发内在驱动： 每一个团队成员都是独立的个体，拥有独特的动机、价值观和需求。卓有成效的管理者善于理解人性，并能够识别不同个体之间的差异。他们并非简单地满足物质需求，而是更关注精神层面的激励，如提供挑战性的工作、认可其贡献、创造学习成长的机会，以及营造归属感。当团队成员感受到被尊重、被重视，并且他们的工作与个人价值相符时，他们会迸发出强大的内在驱动力，这种力量是任何外部激励都无法比拟的。 2. 打造信任与协作的氛围： 信任是团队合作的基石。卓越的管理者会积极地在团队中建立和维护信任。他们言行一致，信守承诺，并鼓励公开、坦诚的沟通。他们会为团队成员创造一个安全的心理环境，让大家敢于表达自己的观点，敢于提出质疑，敢于承认错误，而不用担心受到指责或惩罚。在这种信任的氛围中，协作变得自然而然，团队的整体效能也将大大提升。 3. 塑造积极健康的组织文化： 组织文化是驱动组织长期发展的隐形力量。卓越的管理者是组织文化的积极塑造者。他们以身作则，践行组织的价值观，并将其融入到日常的管理和决策中。他们会鼓励创新、开放、责任和合作，并反对官僚主义、推诿扯皮和消极怠工。一个积极健康的组织文化，能够吸引和留住优秀人才，激发团队的凝聚力，并最终成为组织最核心的竞争力。 第四部分：批判性思维与解决问题的能力 面对复杂多变的外部环境，管理者需要具备独立思考和解决问题的能力。他们不盲从，不轻信，而是善于质疑，深入分析，并找到最优的解决方案。 1. 培养质疑精神，深挖问题本质： 在信息爆炸的时代，辨别真伪，洞察本质显得尤为重要。卓有成效的管理者不会轻易接受表面的信息，而是会运用批判性思维，对各种观点和情况进行审慎的评估。他们会不断地问“为什么”，追根溯源，直到触及问题的核心。这种质疑精神并非否定一切，而是为了更清晰地认识事物，避免被表象所迷惑。 2. 系统化思考，构建解决方案： 解决复杂问题需要系统化的思考方式。管理者需要能够将问题分解为更小的组成部分，理解各部分之间的相互关系，并预测不同方案可能带来的影响。他们会运用逻辑推理、数据分析以及情景模拟等方法，构建出多层次、多维度的解决方案。这需要强大的分析能力和逻辑思维，以及将抽象概念转化为具体行动的能力。 3. 决断力与担当： 在分析和评估之后，管理者需要具备果断决策的勇气。尤其是在不确定性较高的环境中，完美的方案往往难以寻觅。卓越的管理者能够在权衡利弊后，及时做出决策，并敢于承担决策带来的责任。他们明白，犹豫不决往往比错误的决策更具破坏性。他们会从决策结果中学习，并不断提升自己的判断力和决断力。 第五部分：持续的学习与自我超越 卓越的领导力并非一蹴而就，而是一个持续学习和自我超越的过程。管理者需要保持谦逊的态度，不断充实自己，并以身作则，为团队树立终身学习的榜样。 1. 拥抱终身学习的理念： 世界在变，知识在更新，管理者必须紧跟时代的步伐。他们需要保持强烈的好奇心，积极主动地学习新知识、新技能，并拓展自己的视野。这包括阅读、参加培训、与同行交流，以及从实践中反思和总结。管理者是团队的学习标杆，他们自身的学习热情和能力，将直接影响到整个团队的学习氛围。 2. 接受反馈，持续反思： 真正的成长源于对自我的清晰认知。卓有成效的管理者能够虚心接受来自各方的反馈，包括上级、下属、同事以及客户。他们会主动寻求反馈，并将反馈视为改进自己的宝贵机会。同时，他们会定期进行自我反思，审视自己的行为、决策和管理方式，找出不足之处，并制定改进计划。 3. 追求卓越，永不止步： 卓越并非终点，而是一种持续追求的状态。管理者需要以高标准要求自己，不断挑战自我，追求更高的目标。他们会将每一次成功视为新的起点，并将每一次挑战视为成长的契机。这种永不止步的追求精神，将激励他们不断突破自我，引领组织走向更大的辉煌。 本书旨在提供一套全面而深入的管理框架，帮助您在不确定时代中，成为一名真正卓有成效的管理者。通过对愿景、战略、执行、人才、文化、思维和学习等多个维度的深入探讨，我们希望能够为您打开一扇通往卓越管理的大门， empowering you to navigate the complexities of modern business and lead your teams to unprecedented success.

评分☆☆☆☆☆

最近的阅读经历让我对“领导力”有了全新的认识，而《秘密：卓越领导者的五项修炼》这本书，无疑是其中的佼佼者。 我被书中关于“影响力”的论述深深吸引。它并非仅仅停留在个人魅力或者职位赋予的权力层面，而是更加注重内在的品格和持续的行动所产生的潜移默化。作者强调，一个真正的领导者，其影响力并非来源于命令，而是来自于其自身的榜样作用，来自于其对他人成长的支持和鼓励。我尤其认同书中提到的一点，即领导者的责任不仅在于带领团队完成任务，更在于帮助团队成员发现和发挥自己的潜能，成为更好的自己。这让我反思，我是否只关注了表面的“管理”，而忽略了对人心灵层面的引导和塑造。这本书给了我很大的触动，让我开始重新审视自己作为领导者，应该如何去真正地“影响”身边的人。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在行业内摸爬滚打多年的老兵，我对市面上大量的领导力书籍已经有些麻木了。然而，《秘密：卓越领导者的五项修炼》这本书，却意外地让我眼前一亮。 我尤其欣赏书中关于“决策”的讨论。以往我总以为，伟大的领导者都是深思熟虑，然后做出最优的选择。但这本书揭示了一个更具挑战性的现实：很多时候，我们并没有足够的时间和信息去做出完美的决策。关键在于如何在不确定性中，依然能够果断地采取行动，并且在这种行动中不断学习和调整。作者提到了“试错”的重要性，以及如何从错误中汲取经验，这让我觉得非常接地气。我曾经因为害怕犯错而犹豫不决，错失了一些良机。这本书的观点让我明白，与其在原地踏步，不如勇敢地迈出第一步，即使过程中会遇到挫折，那也是成长的养分。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚开始接触领导角色的管理者，这段时间一直在寻找能够帮助我快速成长的书籍。《秘密：卓越领导者的五项修炼》这本书，在很多方面都给我带来了启发，让我对“领导”这个概念有了更深刻的理解。 最让我印象深刻的是书中关于“沟通”的论述。它没有泛泛地谈论沟通技巧，而是深入剖析了高效沟通背后的心理机制和情感连接。作者强调，真正的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和信任的建立。我以前总是觉得，只要把事情交代清楚，指令明确，就算完成了沟通。但这本书让我意识到，忽略了对方的情绪和感受，很多时候即使信息传递了，也无法达到预期的效果。尤其是在处理团队内部的矛盾或者激励士气的时候，理解对方的立场，用同理心去倾听，去回应，这才是打开心扉、达成共识的关键。我开始尝试在日常工作中，更多地去关注团队成员的非语言信号，去理解他们行为背后的需求，这确实在一定程度上改善了我们团队的氛围。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，可以说是近期我阅读体验中的一大亮点。《秘密：卓越领导者的五项修炼》这本书，并没有回避领导者所面临的复杂性和挑战，反而以一种非常坦诚的方式，深入探讨了这些问题。 我非常欣赏书中关于“自我认知”的探讨。很多时候，我们都习惯于将焦点放在如何管理他人，如何解决外部的问题，却很少停下来审视自己。这本书恰恰提醒我，一个真正卓越的领导者，必须首先成为一个深刻了解自己的人。了解自己的优势和劣势，了解自己的价值观和驱动力，了解自己在压力下的反应模式。只有这样，才能在面对各种挑战时，做出更明智的判断，才能更有效地与他人合作，才能避免因为自我认知不足而产生的种种问题。书中提供的一些小练习和思考题，都很有帮助，让我开始认真地去剖析自己，去认识那个隐藏在“领导者”身份背后的“人”，这对我来说是一次非常有价值的内在探索。

评分☆☆☆☆☆

最近终于下定决心，把压在书架上好几个月的《秘密：卓越领导者的五项修炼》翻开来看了。说实话，一开始是被这个书名给吸引了，总觉得“秘密”这个词本身就自带一种神秘感，让人忍不住想一探究竟，看看到底是什么样的“五项修炼”能造就卓越的领导者。 读完之后，我最大的感受是，这本书提供了一种全新的视角来看待领导力。它不像很多传统的管理书籍那样，一上来就给你灌输各种理论框架或者硬性的指导方针。相反，它更侧重于挖掘领导者内在的驱动力和思维模式。我特别喜欢其中关于“愿景”的部分，作者用了很多生动的例子来阐述，一个清晰而鼓舞人心的愿景是如何能够凝聚团队、激发潜能的。我之前也接触过一些关于愿景的说法，但总觉得有些空洞，而这本书把它具象化了，让我开始思考，我所领导的团队，或者我个人，真正的愿景是什么？我们朝着什么方向前进？这不仅仅是设定一个目标，更是一种精神上的引领，一种对未来的深切渴望。