| 项目管理 计划 进度和控制的系统方法(第十一版) | ||
| 定价 | 128.00 | |
| 出版社 | 电子工业出版社 | |
| 版次 | 4 | |
| 出版时间 | 2014年06月 | |
| 开本 | 16开 | |
| 作者 | (美)科兹纳,杨爱华 等译 | |
| 装帧 | 平装 | |
| 页数 | 1024 | |
| 字数 | 1513000 | |
| ISBN编码 | 9787121229695 | |
《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第11版)》由项目管理领域世界大师哈罗德?科兹纳博士所著。《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第11版)》在更新时融入了《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)(第5版)的内容,承袭了前几版系统全面的优点,阐述了项目管理的基本原理和概念,探讨了该领域的新发展趋势,涵盖了项目管理的所有关键领域。《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第11版)》在每章都增加了与PMP考试有关的学习要点和思考题,并包含25个以上的案例研究,400道思考题,125道多项选择题。《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第11版)》可作为项目管理专业学生学习项目管理知识体系的参考用书,也可作为PMP考证备战的理想工具书。
第1章 概述
引言
1.1 了解项目管理
1.2 定义项目成功
1.3 成功、平衡分析、竞争性制约因素
1.4 项目经理和直线经理的关系
1.5 定义项目经理的角色
1.6 定义职能经理的角色
1.7 定义职能员工的角色
1.8 定义高层管理者的角色
1.9 与高层管理者一起工作
1.10 发起委员会
1.11 项目经理作为计划制定者
1.12 项目冠军
1.13 项目管理的不利风险
1.14 项目驱动型和非项目驱动型组织
1.15 项目驱动型组织中的市场营销
1.16 项目的分类
1.17 项目经理的定位
1.18 有关项目管理的不同观点
1.19 公共部门项目管理
1.20 国际项目管理
1.21 并行工程:一种项目管理的方法
1.22 附加价值
1.23 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第2章 项目管理的发展:概念和定义
引言
2.1 一般系统管理
2.2 项目管理:1945―1960年
2.3 项目管理:1960―1985年
2.4 项目管理:1985―2012年
2.5 变革的阻力
2.6 什么是系统、项目集和项目
2.7 什么是产品管理与项目管理
2.8 什么是成熟的项目管理和出色的项目管理
2.9 什么是非正式的项目管理
2.10 成功的多面性
2.11 失败的多面性
2.12 阶―门步骤(门径过程)
2.13 项目生命周期
2.14 评估会议(项目收尾)
2.15 约定项目管理
2.16 什么是项目管理方法体系
2.17 企业项目管理方法体系
2.18 方法体系也会失败
2.19 组织变更管理与公司文化
2.20 项目管理的知识产权
2.21 系统思考
2.22 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第3章 组织结构
引言
3.1 组织工作流程
3.2 传统的(古典的)组织结构
3.3 设置工作整合职位
3.4 直线参谋组织(项目协调者)
3.5 纯产品型(项目型)组织
3.6 矩阵型组织
3.7 矩阵结构的修正
3.8 强矩阵、弱矩阵或平衡矩阵
3.9 项目管理专家中心
3.10 矩阵嵌套
3.11 组织形式的选择
3.12 组建小型公司
3.13 战略经营单位的项目管理
3.14 过渡管理
3.15 在新兴市场实施项目管理的障碍
3.16 推迟项目管理成熟度的7个谬论
3.17 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第4章 项目管理的组织和人员配备
引言
4.1 人员配备环境
4.2 项目经理的挑选
4.3 项目经理和项目集经理的技能要求
4.4 项目经理挑选的特例
4.5 项目经理挑选的误区
4.6 下一代项目经理
4.7 职责和工作说明
4.8 组织配备过程
4.9 项目办公室
4.10 职能团队
4.11 项目组织图
4.12 特殊问题
4.13 项目管理实施团队的挑选
4.14 缺乏经验的项目经理常犯的错误
4.15 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第5章 管理职能
引言
5.1 控制
5.2 指导
5.3 项目职权
5.4 人际关系影响
5.5 项目团队发展的障碍
5.6 管理新建团队的建议
5.7 持续进行的团队建设
5.8 团队的功能障碍
5.9 项目环境下的领导
5.10 领导生命周期
5.11 基于价值的项目领导
5.12 组织影响
5.13 员工―经理关系问题
5.14 管理隐患
5.15 沟通
5.16 项目评审会议
5.17 项目管理瓶颈
5.18 纵横术
5.19 积极倾听
5.20 项目问题解决能力
5.21 头脑风暴法
5.22 项目决策
5.23 预测决策的结果
5.24 主持
5.25 处理消极团队动力
5.26 沟通陷阱
5.27 谚语和法则
5.28 人类行为教育
5.29 管理方针和程序
5.30 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第6章 时间和压力管理
引言
6.1 理解时间管理
6.2 时间抢夺者
6.3 时间管理表格
6.4 有效管理时间
6.5 压力与消耗
6.6 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第7章 冲突
引言
7.1 目标
7.2 冲突环境
7.3 冲突类型
7.4 冲突解决方案
7.5 理解上下级和职能冲突
7.6 冲突管理步骤
7.7 冲突解决方式
7.8 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第8章 专题
引言
8.1 绩效衡量
8.2 经济补偿与奖励
8.3 奖励项目团队的关键问题
8.4 小型商业机构中有效的项目管理
8.5 大项目
8.6 道德、伦理和公司文化
8.7 职业责任
8.8 内部合作
8.9 外部合作
8.10 教育和培训
8.11 整合产品或整合项目团队
8.12 虚拟项目团队
8.13 突破性项目
8.14 管理创新项目
8.15 敏捷项目管理
8.16 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第9章 成功变量
引言
9.1 预测项目是否成功
9.2 项目管理效力
9.3 期望
9.4 得到的经验教训
9.5 了解方法
9.6 方法与经验证的方法
9.7 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第10章 与高层管理者共事
引言
10.1 项目发起人
10.2 协调与发起人的不一致
10.3 集体信念
10.4 项目离场拥护者
10.5 内部代表
10.6 干系人关系管理
10.7 政治因素
10.8 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第11章 规划
引言
11.1 使假设生效
11.2 确认目标
11.3 总规划
11.4 生命周期阶段
11.5 编写建议书
11.6 启动会议
11.7 理解参与人的角色
11.8 项目规划
11.9 工作说明
11.10 项目规范
11.11 项目里程碑进度计划
11.12 工作分解结构
11.13 WBS分解问题
11.14 工作分解结构词典
11.15 高层管理人员在项目
选择中的角色
11.16 高层管理人员在规划中的角色
11.17 规划周期
11.18 工作规划授权
11.19 规划为什么失败
11.20 终止项目
11.21 阶段成果交付和移交
11.22 详细的进度计划和表格
11.23 主生产进度计划
11.24 大型项目规划
11.25 总项目规划
11.26 项目章程
11.27 项目基准
11.28 核实及确认
11.29 需求跟踪矩阵
11.30 管理控制
11.31 项目经理与直线经理间的界面管理
11.32 快速跟进
11.33 配置管理
11.34 企业项目管理方法论
11.35 项目审计
11.36 PMI项目管理资格认证
考试学习技巧
思考题
第12章 网络进度计划技术
引言
12.1 网络基础
12.2 图形评审技术
12.3 依赖关系
12.4 时差
12.5 网络重新规划
12.6 估算活动时间
12.7 总项目时间估算
12.8 全面PERT/CRM规划
12.9 赶工时间
12.10 PERT/CPM问题领域
12.11 替代的PERT/CPM模型
12.12 前导网络
12.13 时距
12.14 进度计划的问题
12.15 压缩进度计划的谎言
12.16 理解项目管理软件
12.17 提供的软件特征
12.18 软件分类
12.19 执行问题
12.20 关键链
12.21 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第13章 项目图
引言
13.1 客户报告
13.2 横道(甘特)图
13.3 其他传统报告技术
13.4 逻辑图或网络
13.5 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第14章 报价和估算
引言
14.1 整体报价战略
14.2 估算的类型
14.3 报价过程
14.4 组织的输入需求
14.5 劳动分工
14.6 间接费用率
14.7 材料/供应品成本
14.8 工作报价
14.9 部门工时优化
14.10 报价评审程序
14.11 系统报价
14.12 建立支持数据或备用成本
14.13 低报价的困境
14.14 特殊问题
14.15 估算缺陷
14.16 高风险项目估算
14.17 项目风险
14.18 应用“10%方法”进行项目估算的不良后果
14.19 生命周期成本
14.20 后勤支持
14.21 经济项目选择准则:资本预算
14.22 回收期
14.23 货币的时间价值
14.24 净现值
14.25 内部收益率
14.26 比较IRR、NPV和回收期
14.27 风险分析
14.28 资本分配
14.29 项目融资
14.30 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
思考题
第15章 成本控制
引言
15.1 懂得控制
15.2 实施循环
15.3 成本账目代码
15.4 预算
15.5 挣值测量系统
15.6 偏差和挣值法
15.7 成本基准
15.8 核实成本
15.9 成本超支的困境
15.10 使用挣值法记录材料成本
15.11 材料核算准则
15.12 材料偏差:价格和用途
15.13 总体偏差
15.14 状态报告
15.15 成本控制问题
15.16 项目管理信息系统
15.17 企业资源规划
15.18 项目测量指标
15.19 关键绩效指标
15.20 基于价值的指标
15.21 仪表盘和记分牌
15.22 商业情报
15.23 信息图
15.24 PMI项目管理资格
认证考试学习要点
思考题
第16章 项目管理中的平衡分析
引言
16.1 平衡分析的方法论
16.2 合同:对项目的影响
16.3 行业平衡分析的参数选择
16.4 结论
16.5 PMI项目管理资格认证
考试学习要点
第17章 风险管理
引言
17.1 风险的定义
17.2 风险容忍度
17.3 风险管理的定义
17.4 确定性、风险及不确定性
17.5 风险管理过程
17.6 风险规划
17.7 风险识别
17.8 风险分析
17.9 定性风险分析
17.10 定量风险分析
17.11 概率分布和蒙特卡罗过程
17.12 风险应对
17.13 风险监控
17.14 如何选择工具
17.15 经验教训的应用
17.16 风险中的依赖关系
17.17 风险应对手段的影响
17.18 风险和并行工程
17.19 PMI项目管理资格
认证考试学习要点
思考题
第18章 学习曲线
引言
18.1 基本理论
18.2 学习曲线的概念
18.3 图表
18.4 与学习曲线相关的关键词
18.5 累积平均曲线
18.6 经验来源
18.7 测量倾斜度
18.8 单位成本和中点的使用
18.9 学习曲线的选择
18.10 后续订单
18.11 生产中断
18.12 学习曲线的局限性
18.13 价格和经验
18.14 有竞争力的武器
18.15 PMI项目管理资格
认证考试学习要点
思考题
第19章 合同管理
引言
19.1 采购
19.2 采购规划
19.3 采购实施
19.4 采购实施:请求卖方回复
19.5 采购实施:卖方选择
19.6 合同的类型
19.7 激励合同
19.8 合同类型与风险
19.9 合同管理
19.10 合同收尾
19.11 使用检查表
19.12 投标―合同的相互作用
19.13 总结
19.14 PMI项目管理资格
认证考试学习要点
第20章 质量管理
引言
20.1 质量的定义
20.2 质量管理发展历程
20.3 质量管理先驱的观点比较
20.4 田口法
20.5 马尔科姆鲍德里奇国家质量奖
20.6 ISO 9000
20.7 质量管理概念
20.8 质量成本
20.9 7个质量控制工具
20.10 过程性能
20.11 接受抽样
20.12 实施6
20.13 精益6和DMAIC
20.14 质量领导
20.15 质量责任
20.16 质量圈
20.17 准时生产
20.18 全面质量管理
20.19 PMI项目管理资格
认证考试学习要点
第21章 项目管理在现代的发展
引言
21.1 项目管理成熟度模型
21.2 开发有效程序文件
21.3 项目管理方法论
21.4 持续改进
21.5 容量计划
21.6 竞争模型
21.7 多项目管理
21.8 阶段收尾评审会议
第22章 经营范围变更
引言
22.1 商业知识的需要
22.2 范围变更时机
22.3 商业需要范围变更
22.4 不被批准的范围变更
第23章 项目办公室
引言
23.1 当今的项目办公室
23.2 实施风险
23.3 项目办公室的类型
23.4 网络型项目管理办公室
23.5 项目管理信息系统
23.6 信息的分配
23.7 项目顾问
23.8 项目标准和模板
23.9 项目管理基准
23.10 商业案例开发
23.11 定制培训(与项目管理相关)
23.12 管理项目干系人关系
23.13 持续改进
23.14 容量计划
23.15 使用项目办公室的风险
23.16 项目组合管理
第24章 管理危机项目
引言
24.1 了解危机管理
24.2 福特与凡士通
24.3 法航的协和式飞机空难
24.4 英特尔和奔腾芯片
24.5 俄罗斯库尔斯卡号核潜艇事件
24.6 泰诺中毒事件
24.7 雀巢婴幼儿配方奶粉的买卖
24.8 挑战者号宇宙飞船的灾难
24.9 哥伦比亚号航天飞机灾难
24.10 受害者和坏人
24.11 生命周期的阶段
24.12 项目管理结论
第25章 项目管理前景
引言
25.1 复杂项目
25.2 复杂理论
25.3 范围蔓延
25.4 项目健康检查
25.5 管理处于困境中的项目
第26章 铱星的起伏和重生――
项目管理视角
引言
26.1 铱星计划命名
26.2 获得行政支持
26.3 投放风险
26.4 铱星系统
26.5 地球和基于空间的网络
26.6 项目启动:进行商业论证
26.7 “隐藏的”商业论证
26.8 风险管理
26.9 集体信念
26.10 离场拥护者
26.11 铱星项目初期
26.12 负债融资
26.13 M-STAR项目
26.14 新首席执行官
26.15 卫星发射
26.16 首次公开发行
26.17 与客户签约
26.18 铱星迅速发展
26.19 铱星迅速衰退
26.20 铱星“流感”
26.21 寻找救星
26.22 失败的定义(1999年10月)
26.23 卫星脱轨计划
26.24 挽救铱星的2 500万美元
26.25 后记
26.26 股东诉讼
26.27 破产法庭的判决
26.28 分析
26.29 破产的财务影响
26.30 导致铱星失败的因素
26.31 经验教训
26.32 结论
结语(2011年)
附录A 项目管理冲突练习答案
附录B 领导力练习的答案
附录C Dorale产品案例研究
附录D Dorale产品案例参考
答案
这本书的出现,对我这样一名在项目管理领域摸爬滚打多年的老兵来说,简直就像久旱逢甘霖。我一直追求的是一种能够真正落地的、体系化的项目管理方法论,而不是零散的技巧和工具。哈罗德·科兹纳大师的这部《项目管理(计划、进度和控制的系统方法)》第11版,恰恰满足了我的这一迫切需求。它不是那种空谈理论的著作,而是深入浅出地剖析了项目管理的全过程,从项目启动的战略思考,到计划制定时的细致权衡,再到执行过程中的风险应对,最后到收尾阶段的经验总结,每一个环节都讲解得条理清晰,逻辑严谨。我尤其欣赏书中对于“控制”的深入探讨,这往往是许多项目失败的关键所在。书中提供的各种控制工具和技术,如挣值管理、关键路径法等,都被解释得非常透彻,并且给出了大量实际案例,让我能够清晰地理解如何在复杂多变的项目环境中保持对进度的把握和对成本的控制。阅读过程中,我仿佛置身于一个经验丰富的项目管理大师的课堂,他用生动的语言和丰富的经验,引导我一步步理解项目管理的精髓。这本书不仅仅是一本技术手册,更是一种思维方式的启迪,它让我重新审视了自己过去的项目管理实践,发现了许多可以改进的空间,也为我未来应对更复杂的项目挑战提供了坚实的理论基础和实践指导。
评分当我拿到《项目管理(计划、进度和控制的系统方法)》第11版,我便沉浸其中,它带给我的感受,正如一位博学的老友在娓娓道来他的经验之谈。哈罗德·科兹纳教授的叙述风格,不是那种冰冷的理论堆砌,而是充满了对项目管理实践的深刻洞察和细腻描绘。我特别被书中关于项目沟通和信息管理的章节所吸引。它不仅仅是教你如何发送邮件或召开会议,而是深入探讨了不同层级、不同部门、不同文化背景的利益相关者之间的沟通策略,以及如何构建一个高效、透明的信息共享机制,确保所有项目参与者都能及时获取所需信息。这对于我经常需要在复杂组织环境中协调各方资源的项目经理来说,简直是如获至宝。书中对于项目范围蔓延的分析和控制方法也给了我很大的启发,它不仅指出了范围蔓延带来的危害,更提供了切实可行的预防和纠正措施,让我能够更好地在项目初期就设定清晰的范围,并在执行过程中有效控制变更。此外,书中关于项目组合管理和项目集管理的介绍,让我看到了项目管理在更宏观层面的应用,以及如何将单个项目的成功经验整合成组织层面的能力提升。整本书的内容,既有理论的高度,又有实践的深度,每一页都充满了智慧和启发,让我迫不及待地想要将学到的知识应用到未来的工作中,去创造更出色的项目成果。
评分阅读《项目管理(计划、进度和控制的系统方法)》第11版的体验,就像是在参加一场严谨而充满启发性的学术研讨会。哈罗德·科兹纳教授在书中构建了一个庞大而精密的理论体系,将项目管理的各个要素——从启动、规划、执行、监控到收尾——都进行了系统化的梳理和整合。我印象最深刻的是书中对于“控制”环节的详尽阐述。他不仅仅是简单地列举了控制的工具,而是深入剖析了不同控制手段的原理、适用场景以及它们之间是如何相互关联、相互作用的。例如,在对进度控制的讲解中,他不仅介绍了关键路径法,还结合了资源分配、进度压缩等多种技术,并且强调了在实际操作中如何根据项目特点和风险程度进行灵活运用。另外,书中对于项目组织结构和团队建设的论述也极具价值。它不仅仅是教你如何组建团队,更是教你如何在这种动态的环境中,通过有效的沟通和领导力来激发团队潜能,应对挑战。对于我这种长期在跨部门协作的项目中摸索的人来说,这部分内容简直是及时雨,让我看到了提升团队协作效率和项目整体表现的新方法。总而言之,这本书的内容非常丰富,逻辑性极强,它为我提供了一个非常扎实的理论基础,让我能够更清晰地认识到项目管理中存在的各种问题,并为解决这些问题提供了系统性的思路。
评分坦白说,一开始我选择《项目管理(计划、进度和控制的系统方法)》第11版,纯粹是出于对PMP考试的“功利性”考量,希望能够从中找到快速通关的秘诀。然而,这本书带给我的远不止于此。科兹纳教授的写作风格,更像是一位经验丰富的导师,他用一种循序渐进、由浅入深的方式,将复杂的项目管理理论娓娓道来。我尤其欣赏书中对于项目收尾阶段的重视。很多时候,我们都过于关注项目的启动和执行,而忽略了项目结束时应该进行的复盘和总结,这本书则强调了项目收尾的重要性,以及如何通过有效的收尾来提升组织的知识管理能力和未来的项目绩效。书中关于项目审计和合同管理的章节也让我受益匪浅。在实际项目中,合同的签订和执行往往是容易被忽视的环节,而这本书则通过详细的阐述,让我理解了合同管理在项目成功中的关键作用,以及如何通过规范的合同管理来规避风险。此外,书中对不同类型的项目(如研发项目、工程项目等)在管理策略上的差异化讨论,也让我看到了项目管理并非一成不变的通用法则,而是需要根据项目本身的特性进行调整和优化。这种对细节的关注和对实践的指导,让我觉得这本书的价值远远超出了任何一场考试的范畴。
评分当我翻开《项目管理(计划、进度和控制的系统方法)》第11版时,我原本是抱着学习一些PMP考试技巧的心态,毕竟它是这个领域的权威参考。但这本书的深度和广度远远超出了我的预期,它更像是一次对项目管理哲学和实践的深度探索,而不仅仅是应试指南。哈罗德·科兹纳教授以一种宏观的视角,将项目管理置于组织战略的框架下进行阐述,让我看到了项目管理不仅仅是关于任务分解和进度跟踪,更是关于如何通过项目实现组织的战略目标。书中对项目生命周期各个阶段的详细描述,以及不同阶段所面临的独特挑战和相应的管理策略,都给我留下了深刻的印象。我特别喜欢它在风险管理部分的处理,不仅仅停留在识别和评估,更是强调了风险的应对和监控,以及如何建立一个主动的风险管理文化。此外,关于利益相关者管理的内容也给我很大的启发,它强调了理解并满足不同利益相关者的需求和期望的重要性,这在实际项目中往往是决定项目成败的关键因素之一。整本书的语言风格虽然严谨,但又不失可读性,大量的图表和案例分析,使得复杂的概念变得易于理解。即使我目前还没有参加PMP考试的计划,这本书也已经让我对项目管理有了更深刻、更全面的认识,仿佛为我打开了一扇通往更专业、更系统化项目管理世界的大门。
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