《凭什么让人喜欢你》从心理分析角度告诉我们,如何提高个人情商,在生活中更加受人欢迎和喜爱。情商由自我意识、自我激励、控制情绪、感知他人情绪和处理相互关系五部分构成,换句
话说,情商的高低在很大程度上取决于对自我的认知和意识。本书将帮助我们了解自身的情商障碍有哪里,如何健康地表达情绪,如何协调自我与他人的关系......就像心理学家丹尼尔·戈尔
曼指出的,情商可以在成年后进行培育和加强,因此,我们要努力提高自我感知的意识,重塑并提升个人情商,相信这能够帮助我们更顺利地处理好工作和人际关系。
目 录
第一章 关于情商,你了解多少?
1.“智商”与“情商”,哪个更重要? / 002
2.智商高的你为什么屡屡碰壁? / 010
3.为什么情商高的人更受人喜欢? / 017
4.用高情商提高成功的比例 / 020
第二章 情商障碍一:不分场合乱说话
1.不留情面地当众指责 / 028
2.聚会上的“冷场王” / 033
3.夸夸其谈的“大话王” / 038
4.玩笑开得太过火 / 042
5.别人说东你说西 / 047
第三章 情商障碍二:不成熟的情绪表达
1.一点就着的暴脾气 / 054
2.时刻挂在脸上的负面情绪 / 061
3.贬低别人抬高自己 / 066
4.一言不合就生气 / 071
5.戳人痛处的“毒舌” / 078
第四章 情商障碍三:不健康的情绪状态
1.悲观敏感的自我 / 084
2.极度苛求完美 / 088
3.过分渴求他人认同 / 099
4.整天疑神疑鬼 / 105
5.把抱怨当成了常态 / 111
第五章 情商障碍四:严重依赖他人
1.总是害怕一个人 / 118
2.缺乏自理能力 / 121
3.喜欢人云亦云 / 127
4.跌倒了,自己爬不起来 / 133
第六章 情商障碍五:糟糕的人际关系
1.一开口就让人不喜欢你 / 140
2.对别人的生活指手画脚 / 145
3.错的永远都是别人 / 151
4.缺乏同理心,不懂换位思考 / 157
5.总是伤害最亲的人 / 161
第七章 情商的修炼与技巧运用
1.审时度势,看破不说破 / 168
2.学会管理,我的情绪我做主 / 175
3.大度宽容,用理解搭建桥梁 / 181
4.处事低调,事事留足情面 / 187
5.做聪明人,争气而不生气 / 192
6.察言观色,读懂他人隐藏的情绪 / 198
7.磨炼自控力,成就内心强大的自己 / 204
1.一点就着的暴脾气
人们都知道,“世界上没有两片相同的树叶”,同样,世界上每个人的脾气性格也都是不同的。在生活中,我们常常能看到这样一种人,他们脾气暴躁,别人随便一句话,都能让他们怒火高涨。等怒火平息,冷静下来后,他们有时也会后悔自己的所作所为,可是,等到再遇到类似情况时,还会忍不住再次发火。
张林和董夏曾是一对让人艳羡的夫妻。两人是大学同学,因为兴趣爱好相投走到了一起,感情深厚。在性格上,董夏是家里娇养长大的独生女,经常会因为一点小事不合自己心意就发脾气,而张林自觉作为男人,应该包容自己的妻子,所以只要董夏发脾气就会让着她,因此两人的婚姻还是很幸福美满的。
虽然在婚姻中有丈夫无限度地包容自己,但实际上,董夏生活与工作中的人际关系一直十分紧张。对于朋友来说,董夏是个不能开玩笑的人,本来最正常不过的玩笑也能惹得董夏当场翻脸;在工作中,同事普遍认为董夏不好相处,像帮着递支笔这类小事都会让董夏觉得别人是在支使她,并因此面露不悦,更别提当别人的工作进度和董夏的进度无法配合时,董夏更是连沟通都不做直接就在办公室发火。时间长了,无论是朋友还是同事都开始尽量和董夏保持距离,大家都在背后说董夏仿佛更年期提前了,一言不合就发火,简直就是个炸药桶。
其实对于朋友和同事的嫌弃,董夏不是毫无感觉的,不过尽管有时事后也会后悔,但每次她仍然控制不住自己的脾气,这种情况一直持续到她的家庭也出现了危机。
几年前,董夏的家里添了一个新成员,可是,当孩子出生后,本应更加幸福的三口之家矛盾却突然多了起来。原来,面对年龄尚小的孩子,董夏也不知控制自己的脾气,随着孩子慢慢成长,从学走路,到穿衣吃饭,只要稍不合意董夏就会发火训斥孩子,这让张林越来越难以忍受,夫妻之间渐渐有了争吵。
几天前的一个早上,因为吃早餐时孩子稍微磨蹭了一下,觉得耽误了上幼儿园时间的董夏就开始声色俱厉地指责孩子,吓得孩子哇哇大哭。张林十分心疼,一把抱起孩子安慰,同时责怪董夏:为什么有话不能好好说?孩子还小,很多事可以慢慢教给她,给她讲道理,你动不动就发脾气,除了吓到孩子,能解决什么问题!但是董夏却不觉得自己有错,反而觉得丈夫不如以前体谅自己了,更是怒火高涨,于是战争瞬间升级,两人站在早餐桌前就开始大吵。
路怒症打人,嫌广场舞大妈唱歌扰民打人,嫌饭店老板做的菜里肉少动手打人……在许多引起广泛关注的事件中,我们能深刻感受到脾气暴躁的人身上存在的问题。他们情感脆弱,极易被激怒,也无法控制自己的愤怒情绪。
我们常常把自我调节情绪的能力当成衡量一个人情商高低的标准,但这种能力并不是到了一定年龄就会自然而然具备的,而是需要经过一个学习并反复调整的过程才能培养起来。但在我们的人生中并没有专门的学校来教授相关知识,所以有很多人的自我调节情绪能力较差,董夏就是个典型的例子——她不懂得正确处理自己的愤怒情绪,所以当这种情绪产生时,第一个反应就是立刻把这种情绪发泄出来,久而久之,这种情绪发泄已经形成了习惯,每当受到刺激,就会毫无预兆地爆发。
生活中像董夏这类不能控制自己愤怒情绪的人绝不在少数,只不过表现形式各有不同,有的人可能是职场刺猬,有的人是“路怒症”患者,等等。而对于不能控制愤怒情绪所导致的严重后果,美国临床心理学家、认知—行为疗法的鼻祖阿尔伯特·艾利斯曾做出过如下总结:其一,会对包括夫妻、家庭以及亲朋好友在内的亲密关系造成破坏;其二,会对工作中的人际关系造成破坏;其三,不仅无法解决问题,甚至还会使原本已经很糟糕的情况雪上加霜;其四,可能会引发攻击行为,以致产生不良后果;其五,可能会对身体造成损害,如诱发心脏病;其六,可导致抑郁、内疚、窘迫、失控感等“心理疾病”。简单说来,无法控制自己的愤怒情绪不仅会影响你的生活、工作,更有甚者还会对你、对他人的身体造成实质性的伤害。
我们常常用火山爆发来比喻人们发怒的情形,火山爆发是自然物理力量作用的结果,无法控制,所幸的是,人的自我调节情绪能力却是可以习得的,所以,像董夏这样总是一言不合就发怒的人也不是无药可救的,可以尝试用下面的方法来进行调节。
1.可以想办法将批判延迟,以此来克制住自己的冲动。当你感到火气冲头时,先不要急着开口发表自己的意见,你可以先试着在心里数数。可以从1数到10,如果发现还是无法平息怒火,甚至可以数到100,然后再开口说话。此时,你就会发现,你已经没有刚刚那么愤怒了,因为在批判被延迟的同时,你的冲动也获得了缓冲的时间,以致最终可以被克制。
2.转移注意力,暂时搁置问题。当人们被激怒时,身边的人往往会劝他们“别把事情放在心上”。实际上,这是在建议他们“把问题先搁在一边”,等情绪平静了,心情好一点的时候再回来解决这些问题。例如,住在楼上的人直到深夜还在大声地播放音乐,让你根本无法入眠;或者你的一个邻居拒绝把挡住光线的栅栏拆掉,这些小小的刺激都能成为你的困扰、碍眼之物,让你变得心情焦躁不安。在遇到这种情况时,先不要急着发怒,要想一想有没有一种比较聪明的应对方式呢?如果有的话,会是什么?
3.灵活处事,不要过于强求。我们常说,条条大路通罗马,有时,一条路走不通,即使发火也无济于事,还不如把精力积攒下来用来想想其他出路。
有一个小公司,赶了一批货交给一家新开发的客户。交货之后,却迟迟等不到客户将货款汇来。等了两个星期后,老板亲自到客户的公司拜访,等了一段时间之后,得到一张可立即兑现的现金支票。
老板拿着现金支票赶到银行,但是柜台小姐告诉他,这个账户内的存款不足,他的支票根本无法兑现。老板明白是那个客户故意耍诈,想要刁难他。他想立刻冲回客户的公司和他大吵一架,但是,这个老板一向秉持着“和气生财”的经营原则,所以他压下自己的怒气,向银行的柜台小姐询问这张支票之所以无法兑现,到底差了多少钱。由于老板的态度很诚恳,所以柜台小姐也很热心地帮他查询。查询的结果是,户头内只剩下98000元,跟他的支票金额只差了2000元。
正如老板所料,这个客户是存心和他过不去。老板灵机一动,从身上拿出2000元,请柜台小姐帮他存到客户的账号里,补足支票的面额100000元后,再将支票中的钱取出。这样,他顺利地领到货款了。
这位老板当然可以理直气壮地跑到客户的公司去大发雷霆指责对方,但是他却没有那么做。因为他知道,要是他那么做的话,不但浪费了自己的时间,而且也会因此永远失去这个客户了。所以,他宁愿把时间花在解决问题上,而不是用来制造新的问题。
我们常将人生比作一个舞台,在这个舞台上我们常常会遇到各种各样的人,各种各样的事,他们或者让你喜欢,或者让你讨厌,但无论你遇到的是什么样的人,什么样的事,都应该记得把控好自己的情绪。脾气暴躁,不仅会破坏你的人际关系,有时甚至会导致意想不到的严重后果,所以,你要学会从此刻开始,改掉这个坏毛病!
一本名为“凭什么让人喜欢你”的书,在当今社会,无疑具有极强的现实意义。我们身处一个信息爆炸、社交扁平化的时代,人与人之间的连接变得越来越容易,但真正深刻、持久的连接却变得越来越难。我们常常会发现,身边有一些人,他们似乎拥有某种“磁场”,能够吸引周围的人,让他们不自觉地想要靠近和了解。这种吸引力,并非基于利益,而是源于一种由内而外的气质和魅力。这本书,听起来就好像是解密这种“魅力”的钥匙。我非常期待它能提供一些颠覆性的视角,去重新认识人际吸引力。是不是会颠覆我们一些陈旧的观念,比如认为只有外表出众或口才了得的人才能受欢迎?我希望它能揭示一些更深层次的、更普适的原则,比如真诚的关怀,积极的心态,以及懂得倾听和共情的能力。我甚至可以想象,书中会通过一些生动的案例,来阐释这些原则是如何在实际生活中发挥作用的。我关注这本书能否帮助我认识到,那些让我们变得“惹人讨厌”的习惯和行为,以及如何去规避它们。最终,我希望这本书能够成为我的一面镜子,让我更好地审视自己,发现自己的优点,并有意识地去培养那些能够赢得他人好感的特质,从而在人生的旅途中,收获更多温暖的友情和真挚的喜爱。
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评分作为一名对人际交往充满好奇的读者,当看到“凭什么让人喜欢你”这个书名时,我内心涌起一股强烈的共鸣。我们生活在一个高度互联的社会,人与人之间的互动无处不在,但真正能够建立深刻连接、赢得他人喜爱的能力,却并非人人都能轻易掌握。很多人可能都会有这样的疑问:为什么有些人天生就如此有魅力,让大家不自觉地被吸引?而有些人,即使付出了很多努力,也难以获得他人的青睐?这本书,似乎就是为了解答这些疑问而诞生的。我期待它能提供一套清晰的逻辑框架,去解析人际吸引力的奥秘。它是否会从认知心理学的角度,去分析人们在评价他人时所依据的标准?是否会探讨同理心、积极倾听、有效的沟通技巧在建立好感中的作用?我尤其关注书中是否会强调“真诚”的重要性,因为在我看来,任何形式的虚伪或迎合,都难以长久地维持一段关系。我希望这本书能够帮助我认识到,真正的吸引力并非来自于表演,而是来自于内心的品质和外在的行为的和谐统一。读完之后,我希望能获得一些切实可行的方法,去改善自己在人际交往中的表现,去建立更加积极、健康的人际关系,从而提升自己的生活幸福感。
评分读了关于“凭什么让人喜欢你”这本书的介绍,我立刻就被这个主题吸引住了。在我看来,人际吸引力就像是一门艺术,需要精妙的技巧和深刻的洞察力。我们常常会遇到一些人,他们似乎天生就有一种让人愿意亲近的魔力,无论是在哪个场合,都能迅速成为焦点,并且赢得大家的喜爱。这种能力,究竟是怎么来的呢?是后天修炼的结果,还是某种难以言说的天赋?这本书无疑提供了一个探索这个问题的绝佳机会。我非常期待书中能够深入剖析那些能够引起他人好感的特质,例如,是不是包含积极乐观的态度?是不是有值得信赖的品格?是不是有能够感染他人的热情?或者,它会从更微观的层面,去解析肢体语言、语调、眼神交流等非语言信号在建立好感中的作用。我尤其关注书中会不会讨论如何建立真诚的连接,而不是流于表面的奉承和迎合。因为在我看来,持久的喜欢,一定是建立在真实和尊重的基础上的。如果这本书能够提供一套系统的、有逻辑的方法论,帮助我们去理解和掌握这些“吸引力法则”,那么它将不仅仅是一本消遣读物,更是一本能够帮助我们实现个人价值、提升生活品质的实用指南。我甚至开始思考,读完这本书后,我应该如何在日常生活中,有意识地去实践和运用这些方法,去提升自己的吸引力,去建立更和谐、更愉快的人际关系。
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