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店铺： 北京华夏学林图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115456236

商品编码：12859540553

包装：平装

出版时间：2017-06-01

图书基本信息
图书名称	新媒体运营实战技能	作者	秋叶；作者：张向南,勾俊伟,丛书
定价	39.80元	出版社	人民邮电出版社
ISBN	9787115456236	出版日期	2017-06-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装
开本	16开	商品重量	0.4Kg

内容简介

《新媒体运营实战技能》共7章。第1章重点介绍了新媒体图片的创意思路及制作技巧，包括微信公众号封面图、信息长图、icon图标、九宫图、gif图片的具体实战操作；第2章重点介绍了创意云文字、微信排版、滑动看图等新媒体文字的排版方法与处理技巧；第3章是新媒体表单，引导读者对表单结构、设计场景及具体应用全面了解；第4章关于H5的创意思路及制作方法，解析了引发H5传播的心理因素，并重点介绍H5的制作工具与具体使用方法；第5章重点介绍了主流新媒体开发平台，包括第三方管理平台的接入方法、具体功能、微网站与微商城的搭建方法等；第6章关于新媒体音频与视频，主要学习微信朋友圈视频下载方法、聊天语音导出与合并方法、视频与音频格式转换技巧等；第7章选取了新媒体运营中常用的微信对话与朋友圈截图模拟、二维码生成、一键关注页面、热点资讯获取工作，重点学习以上工作的优化技巧与策略。

作者简介

本丛书由PPT达人@秋叶担任主编，@秋叶是知识型IP训练营创始人，畅销书《社群营销：方法、实践与技巧》的作者，也是众所周知的微博大V，微信公众号百万订阅主。本丛书其他作者包括畅销书作者《微博控 控微博》的@萧秋水、蓝色光标高级客户经理刘勇等，他们都： n 懂实战，全部服务过500强企业新媒体营销； n 懂培训，全部有丰富的新媒体内训工作经历； n 懂理论，全部有在线课程或新媒体图书出版经验。 n

目录

Chapter01 n 新媒体图片处理技能 n 1.1 封面图 2 n 1.2 信息长图 22 n 1.3 icon图标 34 n 1.4 九宫图 46 n 1.5 GIF图 67 n n Chapter02 n 新媒体文字处理技能 n 2.1 创意云文字 84 n 2.2 文字排版 94 n 2.3 图片排版 103 n 2.4 音频和视频排版 108 n n Chapter03 n 新媒体表单处理技能 n 3.1 表单结构 112 n 3.2 表单工具及应用 114 n 3.3 表单场景 121 n 3.4 表单发布与数据分析 123 n n Chapter04 n 新媒体H5制作技能 n 4.1 H5的概念 127 n 4.2 引发H5传播的心理因素 128 n 4.3 H5的五种展现形式 130 n 4.4 H5的页面设计 131 n n Chapter05 n 新媒体开发功能处理技能 n 5.1 校园类平台：腾讯微校 139 n 5.2 企业类平台：V5KF 148 n n Chapter06 n 新媒体音频、视频处理技能 n 6.1 新媒体音频、视频下载 155 n 6.2 使用手机制作视频 163 n 6.3 音频、视频格式转换 166 n n Chapter07 n 新媒体运营小技巧 n 7.1 模拟社交平台对话 171 n 7.2 二维码的生成与美化 174 n 7.3 移动端管理微信公众号 185 n 7.4 微信一键关注 189 n 7.5 新媒体热点资讯的获取 192 n 写在后 195 n

编辑推荐

本书由高校从事一线新媒体教学和辅导的老师编写，既有来自实践的经验、感悟，又有来自高校的教学提炼，既适合作为普通高等院校、职业院校新媒体营销专业教学用书，也适合作为经济学和管理学相关专业，如工商管理、市场营销、经济贸易、电子商务等的教材，还适合作为开展各类新媒体营销培训的教材，同时还可供有志于运用新媒体进行营销的青年和社会人士参考阅读。

文摘

序言

《新媒体运营实战技能：赋能你的品牌增长之路》 在这个信息爆炸、瞬息万变的数字时代，如何让品牌在众多声音中脱颖而出，触达并吸引目标受众，成为营销界的核心挑战。传统的传播模式已难以满足日益碎片化、个性化的用户需求。因此，掌握高效的新媒体运营策略和实战技巧，已经成为企业和个人实现品牌增长、深化用户连接的关键。 本书并非一本空泛的理论指南，而是一套系统性的、可执行的新媒体运营方法论，专为渴望在数字战场上取得成功的营销人、创业者、以及希望提升个人影响力的个体量身打造。我们深知，理论的学习固然重要，但更关键的是将这些知识转化为切实可见的成果。因此，本书将带领读者深入探索新媒体运营的每一个关键环节，从战略规划到内容创意，从渠道选择到数据分析，层层递进，环环相扣，旨在帮助读者构建一套属于自己的、行之有效的新媒体运营体系。 第一部分：新媒体运营的战略基石 在开始任何一项实操之前，清晰的战略规划是成功的先决条件。本部分将带领读者从宏观角度审视新媒体运营，为其未来的实践奠定坚实的理论和策略基础。 理解新媒体生态与用户行为演变： 我们将首先剖析当前新媒体格局的复杂性，深入分析不同平台（如社交媒体、短视频平台、内容社区等）的特性、用户构成及核心玩法。更重要的是，我们将聚焦用户行为的深刻变革：用户注意力的高度分散、信息获取习惯的改变、对内容价值和情感共鸣的更高要求。理解这些根本性的变化，是制定有效运营策略的前提。 明确品牌定位与目标受众画像： 任何成功的营销活动都始于对自身品牌清晰的认知。本书将引导读者如何提炼品牌核心价值，明确品牌调性，并在此基础上，构建细致入微的目标受众画像。这包括对用户的人口统计学特征、兴趣爱好、消费习惯、痛点需求，乃至他们活跃于哪些新媒体平台、偏爱哪种内容形式等进行深入分析。只有准确描绘出目标受众的轮廓，才能确保后续的运营工作“对症下药”。 设定可衡量的运营目标与KPI： 缺乏明确的目标，运营工作将如同无头苍蝇。本部分将教授读者如何根据品牌战略和市场环境，设定SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）的运营目标。同时，我们将详细介绍各类关键绩效指标（KPI），如品牌曝光量、用户互动率、内容转化率、粉丝增长率、ROI等，并指导读者如何选择最适合自身业务的KPI，并将其纳入日常运营的追踪和评估体系。 构建差异化的内容营销策略： 在信息过载的时代，内容的质量和独特性是吸引用户的第一要素。本书将深入探讨如何根据品牌定位和用户画像，设计出具有吸引力和传播力的内容主题、内容形式和内容叙事。我们将分享多种内容创作的技巧，包括但不限于：故事化叙事、知识科普、用户UGC激励、跨平台内容联动等，强调在同质化竞争中，如何打造差异化的内容优势。 第二部分：内容为王——打造高价值内容 内容是新媒体运营的灵魂，是与用户建立连接的桥梁。本部分将聚焦于如何产出高质量、有深度、有温度的内容，从而赢得用户的关注和喜爱。 内容选题与策划的艺术： 选题的质量直接决定了内容的生命力。我们将提供一套系统性的选题方法，包括：市场热点追踪、用户需求洞察、竞品内容分析、跨界灵感挖掘等。同时，本部分将教授读者如何进行内容策划，包括：内容形式的选择（图文、短视频、直播、音频、H5等）、内容结构的设计、核心传播点的提炼，以及如何通过情感连接和价值输出，引发用户的共鸣。 多平台内容分发与优化策略： 了解不同平台的特性，并为其量身定制内容，是实现内容价值最大化的关键。我们将深入分析主流新媒体平台的传播机制和内容偏好，指导读者如何根据平台属性，对内容进行再创作和优化，以适应不同平台的推荐算法和用户观看习惯。例如，在抖音平台，需要更注重视觉冲击力和节奏感；在微信公众号，则可以更侧重深度解读和长文价值。 用户互动与社群运营： 好的内容不仅仅是单向输出，更重要的是能够激发用户的互动，并围绕内容构建活跃的社群。本部分将详细介绍如何通过评论、点赞、转发、话题讨论、问答互动等方式，提升用户参与度。同时，我们将分享社群搭建、运营、维护的实操经验，如何通过社群培养忠实粉丝，形成品牌拥护者，并将社群的力量反哺内容创作和品牌传播。 视觉设计与文案撰写的黄金法则： 在信息碎片化的时代，吸引眼球的第一印象至关重要。本书将提供实用的视觉设计原则，教你如何运用色彩、排版、图片、视频元素，提升内容的吸引力和美感，使其在海量信息中脱颖而出。同时，我们将深入剖析优秀文案的构成要素，从标题党到情感营销，从价值提炼到行动号召，教你如何用精炼、有力的文字触动用户的心弦，促成转化。 第三部分：传播致胜——全渠道获客与增长 内容创作只是起点，如何让优质内容触达更多潜在用户，并最终实现用户增长和商业转化，是新媒体运营的核心目标。 平台选择与组合运用： 并非所有平台都适合所有品牌。本部分将指导读者如何根据品牌定位、目标受众和营销目标，科学地选择和组合运用各大新媒体平台，形成协同效应。我们将分析不同平台的获客成本、用户画像、内容分发特性，帮助读者制定最优的平台策略。 用户增长策略与技巧： 从零开始积累粉丝，并实现持续增长，需要系统性的策略。我们将分享多种用户增长的有效方法，包括：内容裂变、活动策划、异业合作、KOL/KOC合作、付费推广等，并分析每种方法的适用场景和操作要点，帮助读者找到最适合自身情况的增长路径。 数据驱动的运营优化： 告别“感觉式”运营，用数据说话，是新媒体运营走向专业化的关键。本部分将深入讲解如何利用平台自带的数据分析工具，以及第三方数据分析平台，收集、解读和分析运营数据。我们将聚焦关键指标，如用户画像分析、内容表现分析、传播路径分析、转化漏斗分析等，并指导读者如何基于数据洞察，不断优化内容策略、传播方式和用户互动，实现持续的增长和效果提升。 危机公关与舆情管理： 在开放的新媒体环境中，负面信息和舆情风险始终存在。本书将提供一套系统的危机公关预案和处理流程，包括：如何建立舆情监测机制，如何快速响应负面信息，如何有效沟通化解危机，以及如何在日常运营中规避潜在的舆情风险，维护品牌形象。 第四部分：转化与变现——实现商业价值 最终，新媒体运营的目标是为品牌带来商业价值。本部分将聚焦于如何将流量转化为销量，将品牌影响力转化为利润。 用户生命周期管理与转化： 用户并非一次性接触，而是需要持续运营和引导。我们将讲解如何理解用户生命周期（认知、兴趣、购买、忠诚），并针对不同阶段的用户，设计相应的转化策略。这包括：线索收集与培育、销售引导、复购激励、会员体系构建等。 内容营销与商业转化相结合： 本部分将深入探讨如何将内容营销与商业转化巧妙结合。例如，如何通过软性植入、情景化推荐、用户评价等方式，在提供价值的同时，自然地引导用户完成购买行为。 衡量ROI与持续改进： 任何营销投入都应有回报。我们将教授读者如何科学地计算新媒体运营的投资回报率（ROI），评估各项策略的有效性。基于ROI分析，读者将学会如何优化资源配置，聚焦高回报的运营活动，实现投入产出的最大化，并为下一阶段的运营提供决策依据，形成良性循环。 本书以“实战”为导向，摒弃了空洞的理论叙述，而是通过大量的案例分析、方法拆解、工具推荐，以及可操作的步骤指导，帮助读者快速掌握新媒体运营的核心技能。无论你是初学者，还是希望在现有基础上实现突破的运营人员，亦或是寻求品牌增长的企业管理者，本书都将是你不可或缺的实战指南。让我们一起，用专业、策略和创意，在新媒体时代开创品牌增长的新篇章。

评分☆☆☆☆☆

H5页面制作这一块的内容，真的可以说是为我量身定做的。之前一直觉得H5制作门槛很高，需要专业的软件和技术知识，所以一直没敢轻易尝试。但这本书用非常平实的语言，详细地介绍了H5页面的制作流程，从基础的素材准备、排版布局，到动画效果的添加、交互功能的实现，都讲得非常细致。我特别喜欢它在“视觉设计原则”方面的讲解，不仅有理论，更有大量的设计案例，让我能够直观地感受到不同设计风格对用户体验的影响。更重要的是，它还介绍了市面上一些主流的H5制作工具，并且对它们的优缺点进行了对比分析，让我能够根据自己的需求选择合适的工具。跟着书中的案例，我尝试着制作了一个简单的产品推广H5，整个过程不仅顺利，而且效果出乎意料的好。这本书真的让我突破了对H5制作的心理障碍，让我有信心去尝试更多更复杂的H5页面设计。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我实在没想到它能让我对“新媒体运营”这个听起来有点虚的概念，有了如此具象且实操的理解。拿到书的时候，我原本是抱着“看看人家是怎么做营销的”这种猎奇心态，结果发现它简直就是一本“手把手教你如何把想法变成爆款”的宝典。从最基础的公众号账号定位、内容策划，到用户增长策略、互动方式设计，再到数据分析和效果复盘，几乎涵盖了公众号运营的每一个环节。我特别喜欢其中关于“内容爆点挖掘”的部分，作者列举了大量的案例，分析了这些内容是如何抓住用户痛点、激发共鸣，甚至引发社交裂变的。其中关于“蹭热点”的技巧，也不是简单地告诉你“什么热点可以追”，而是教你如何巧妙地结合自身品牌调性，让热点成为你内容的催化剂，而不是短暂的流量泡沫。还有关于“活动策划”的章节，那些创意十足的互动形式，让我大开眼界，原来公众号还能玩得这么“野”！看完之后，我感觉自己脑子里不再是那些模糊的运营概念，而是清晰的流程和可执行的步骤，真的有一种“学了就能用，用了就能见效”的感觉。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在新媒体领域摸爬滚打多年的运营人员，阅览了市面上不少关于运营的书籍，但《新媒体运营实战技能》这本书，绝对是我近期看过最实在、最有价值的一本。它并没有空泛地谈论宏大的理论，而是聚焦于每一个可执行的实操技巧。从最初的选题策划，到内容的打磨，再到用户增长的各种有效方法，以及如何将流量转化为实实在在的转化。书中关于“内容变现”的章节，更是让我眼前一亮，作者分享了多种行之有效的变现模式，并且给出了详细的操作指南，这对于很多希望通过新媒体实现商业价值的运营者来说，无疑是雪中送炭。另外，它在“数据分析”方面的讲解，也让我对如何解读数据、如何根据数据反馈调整策略有了更深的理解。总而言之，这本书就像一本“运营工具箱”，里面装满了解决实际问题的“工具”，让我感觉自己不再是凭感觉在做运营，而是有方法、有策略地去攻坚克难。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我一直觉得H5页面制作离我这种非技术人员太远了，感觉是程序员的专属技能。但这本书让我彻底颠覆了这种看法。它竟然用非常通俗易懂的方式，把复杂的技术原理拆解开来，而且重点是，它教你的是如何“用”H5，而不是让你去“学编程”。我尤其欣赏它在“H5创意设计”这块的讲解，不仅仅是罗列了各种炫酷的模板，更重要的是教你如何根据营销目标来构思H5的交互逻辑和视觉风格。那些关于“沉浸式体验”、“故事化叙事”的案例分析，让我明白了好的H5不仅仅是好看，更能讲故事，更能打动人。我还尝试着跟着书里的教程，用一些简单的工具制作了一个简单的H5，虽然还有些粗糙，但看着它能在手机上流畅地展示，而且还能实现一些简单的交互效果，那种成就感是无法言喻的。这本书真的让H5制作这件事，变得触手可及，而且充满了趣味性，不再是冰冷的技术代码。

评分☆☆☆☆☆

这本关于微信公众号运营的书，最让我惊喜的是它对“用户心理”的洞察。作者并非简单地告诉你“要多发内容”、“要多互动”，而是深入剖析了用户在不同场景下的心理需求，以及如何通过内容和互动来满足这些需求，从而建立起用户的忠诚度和粘性。例如，它在讲“社群运营”的时候，不仅仅是建立一个群，而是教你如何营造一个有归属感、有价值感的社群氛围，让用户愿意在这里停留、分享、甚至成为品牌的忠实拥趸。还有关于“危机公关”的处理，那些真实的案例和分析，让我意识到公众号运营中潜在的风险，以及如何用恰当的方式去应对，避免事态的进一步恶化。这本书的价值在于，它不仅仅提供“术”，更提供了“道”，让你在实践中，能够举一反三，不断优化自己的运营策略。它让我明白，运营的核心从来都不是冰冷的数据，而是活生生的、有情感的用户。

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