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内容简介

　　 《燕园教育·全国高等教育自学考试标准预测试卷·考纲精练·行政管理专业：心理学（全新改版）》具有以下特点：
　　 全面性本系列图书，全面覆盖考试大纲所要求掌握的知识点及能力要求，且重点突出。
　　 新颖性本系列图书，由命题专家根据历年考题对命题规律进行总结和预测后，依照新考纲要求，题题精选而成，避免了教材滞后性导致的不能及时体现考纲变动的试题陈旧问题。
　　 便捷性本系列图书，答案标注教材页码，方便考生随时查阅教材核对；重要选择题进行分析，有助于考生加强理解。
　　 实用性本系列图书，试题依据新考卷或新考纲要求，有利于考生模拟考试情境，培养临场实战经验。
　　 愿新版“燕园教育”系列图书能够陪伴您走过整个自学考试历程！
　　 愿在新版“燕园教育”系列图书帮助下顺利通过自学考试的考生有一个辉煌的明天！

目录

编者的话
第3版 前言
第2版 前言
第1版 前言
第一章 管理的基本概念
第一节 管理的含义
第二节 管理学的特性
第三节 管理的应用范围与管理的作用
第四节 企业
复习题
作业题
案例分析
第二章 管理思想发展史
第一节 古代的管理思想
第二节 泰勒的科学管理
第三节 法约尔的一般管理
第四节 梅奥的人群关系理论
第五节 现代管理思想
复习题
讨论题
作业题
案例分析
第三章 计划
第一节 计划的含义与性质
第二节 计划的类型
第三节 计划的过程
第四节 常用的计划方法
第五节 决策
第六节 目标管理
复习题
作业题
案例分析
第四章 组织
第一节 组织的含义、职能、环境与类型
第二节 组织设计的目的与步骤
第三节 组织结构的类型
第四节 组织设计的原则
第五节 组织变革
第六节 组织创新
复习题
作业题
案例分析
第五章 领导
第一节 领导的含义
第二节 人性假设理论
第三节 几种典型的领导理论
第四节 领导与用人
第五节 中国现阶段对企业领导者素质的要求
复习题
作业题
案例分析
第六章 激励
第一节 激励的含义
第二节 激励理论
第三节 激励实务
复习题
讨论题
作业题
案例分析
第七章 协调
第一节 沟通
第二节 冲突管理
第三节 人际关系
复习题
作业题
案例分析
第八章 控制
第一节 控制的含义
第二节 控制的过程
第三节 控制的类型
第四节 有效控制的实施
第五节 控制的方法
第六节 控制的典型领域
复习题
讨论题
作业题
案例分析
第九章 比较管理
第一节 比较管理概述
第二节 美国的管理
第三节 日本的管理
第四节 中国的管理
第五节 “金砖国家”的管理
第六节 亚洲新兴经济体的管理
复习题
作业题
案例分析
第十章 管理与伦理
第一节 伦理道德的含义与功能
第二节 管理伦理
第三节 企业伦理
复习题
讨论题
作业题
案例分析
第十一章 21世纪管理的发展趋势
第一节 文化管理的趋势
第二节 知识管理的趋势
复习题
讨论题
作业题
案例分析
参考文献

精彩书摘

　　管理学以一般组织为研究对象，研究管理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信息、技术、时间的计划与控制问题、组织的结构设计问题、对组织中人员的领导与激励问题等。它作为一门学科，具有以下特性：　　一、管理学的实践性　　管理理论与方法是人们通过对各种管理实践活动（特别是企业的管理活动）的深入分析、总结、升华而得到的，反过来它又被用来指导人们的管理实践活动。管理学是应用性很强的学科，它不能脱离管理实践。所以要真正掌握管理学仅靠书本是不行的，必须通过大量的管理实践活动去体会和磨炼，做到理论联系实际。　　二、管理学的发展性　　科学技术的发展，特别是计算机和网络技术的广泛应用，对企业的组织形式、运营方式和管理手段产生了巨大的影响。例如，信息高速传递的实现，使企业的许多中间结构失去了存在的必要，因而出现了企业组织的扁平化；网络技术的广泛应用，促成了虚拟企业的出现；企业为了充分发挥自身的优势并增强市场竞争力，由供求关系而形成企业供应链结构；电子商务的出现，对企业的营销模式产生了巨大的影响。由此也产生了许多新的管理问题，需要人们去研究、解决，而所产生的新的管理理论和方法将会大大推动管理学理论体系的更新和扩展，因此管理学是一个发展的学科。

前言/序言

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“我们内心的思想，它们表露出来过吗？也许在我们的灵魂中有一团烈火，但是没有一个人前来取暖。过路人只看见烟囱中冒出的一缕轻烟，便接着走自己的路去了。那么，听我说，应该怎么办呢？难道不应该守护心中的这团火，保持自己的热情，耐心等待着有人前来取暖的时刻吗？”

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