N包郵正版全新 現場改善：低成本管理方法的常識(原書第2版)(珍藏版) (日)今井正明(M pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[日] 今井正明（Masaaki Imai） 著

圖書標籤:

• 管理學
• 精益生産
• 現場管理
• 改善
• 效率提升
• 日係管理
• 今井正明
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店鋪： 大學連鎖書店圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111543954

商品編碼：13656268992

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2016-08-01

圖書基本信息
圖書名稱	現場改善：低成本管理方法的常識(原書第2版)(珍藏版)
作者	(日)今井正明(Masaaki Imai)
定價	55.00元
齣版社	機械工業齣版社
ISBN	9787111543954
齣版日期	2016-08-01
字數	319000
頁碼	357
版次	1
裝幀	平裝-膠訂
開本	16開
商品重量	0.4Kg

內容簡介

為瞭在當今激烈競爭的全球經濟中生存，各種組織需要運作得比從前更加有效，更有盈利能力。培養解決問題的人纔、提升生産率、改進質量以及消除浪費，成瞭至關重要的成功因素。而實現上述目標的經受過檢驗的策略就包含在這本前沿實踐指南之中。 作者今井正明是鼎鼎大名的質量管理專傢，他首先將改善的理念介紹到英語世界，而今，這個創新性的行動指南進一步收錄瞭來自多個國傢、多個行業的數百個成功故事和案例。這些案例展示瞭如何削減成本、改進質量以及提高客戶滿意度。 作為內容廣泛的參考書，本書詳細闡述瞭有關“現場改善”的各個重要主題： 現場的質量、成本和交付管理 現場組織的五個步驟 識彆和消除浪費——任何不增值的活動 可視化管理 在精益化現場裏，主管人員的職責 為瞭獲得可持續的高績效，現場經理人員應承擔的職責 及時製和全麵流動管理 在領導建設改善型企業文化的過程中總裁的職責

作者簡介

今井正明 比起世界上任何其他的管理，今井正明先生在過去30年裏於全世界推行“改善”理念的進程中，扮演瞭的角色。他被認為是全球質量運用的之一，是現代企業運營運動的先驅之一。今井正明先生是活躍在全球的一位演講人和谘詢顧問，是全球改善谘詢集團的創始人。全球改善谘詢集團是持續改進谘詢服務的，在全球設有分支機構。今井正明先生的本書《改善：日本企業成功的奧秘》，被翻譯成瞭14種語言，是該領域的著作。2010年，為錶彰今井正明先生的貢獻，印度質量理事會授予他該組織曆史上位會員資格。

目錄

目錄 贊譽 推薦序 譯者序 前言 章　改善入門　/ 1 改善的主要概念　/ 2 改善的主要係統　/ 7 改善策略的目標　/ 10 第2章　現場改善　/ 12 現場與管理　/ 13 “現場”之屋　/ 17 標準化　/ 18 5S：維持良好的廠房環境　/ 19 消除浪費　/ 20 金科玉律的應用　/ 30 第3章　現場的質量、成本和交付管理　/ 31 質量：不僅僅是一種結果　/ 31 現場的質量管理　/ 34 現場的成本降低　/ 38 交付　/ 42 改進質量與降低成本是相容的　/ 42 第4章　標準　/ 44 維持和改進標準　/ 44 作業標準　/ 46 標準的主要特點　/ 47 豐田工機公司　/ 49 改善事例　/ 50 豐田問題解決法：豐田公司標準的問題解決事例　/ 51 改善與國際質量標準　/ 53 第5章　5S：創建現場秩序的五個步驟　/ 55 維持廠房環境的五步法　/ 56 城市5S：市民的驕傲　/ 57 5S五個步驟的詳細內容　/ 59 5S的引進　/ 65 第6章　浪費　/ 67 生産過剩的浪費　/ 69 庫存的浪費　/ 69 不閤格品的浪費　/ 70 動作的浪費　/ 70 加工的浪費　/ 71 等待的浪費　/ 71 搬運的浪費　/ 72 時間的浪費　/ 74 服務行業中浪費的分類　/ 74 浪費、不均、無理　/ 77 消除公共部門的浪費　/ 78 第7章　現場之屋的基礎　/ 80 學習型企業　/ 81 提案建議製度及質量小組　/ 84 形成自律　/ 85 第8章　可視化管理　/ 87 問題的可視化　/ 87 接觸真正的事實　/ 88 可視化管理的5M　/ 90 可視化管理與復雜性　/ 91 可視化管理的5S　/ 92 公布標準　/ 93 設定目標　/ 94 第9章　現場主管人員的角色　/ 97 産業內部培訓　/ 97 投入管理(人力、物料和機器)　/ 100 豐田汽車肯塔基州製造公司主管人員的一天　/ 103 早市　/ 109 佳質量保證生産綫認證　/ 111 製定更具挑戰性的目標　/ 113 現場主管人員的假想管理職能　/ 113 0章　現場管理者的角色及職責：豐田阿斯特拉公司的改善　/ 115 職務手冊　/ 117 組長的職責　/ 119 領班的職責　/ 119 主管的職責　/ 120 現場必須管理的事項　/ 120 成功製定職位角色與職責所的條件　/ 128 員工開發　/ 129 確認潛在的問題　/ 129 改善活動的益處　/ 130 1章　從及時製到全麵流動管理　/ 132 愛信精機公司安城工廠的及時製　/ 133 節拍時間與周期時間　/ 135 推式生産與拉式生産　/ 136 使生産流動起來　/ 137 愛信精機引入及時製的過程　/ 138 把及時製生産方式的好處延伸到其他行業　/ 140 全麵流動管理　/ 142 A公司的TFM轉型　/ 143 2章　綫模公司的及時製生産方式　/ 159 3章　總裁在改善中的角色　/ 169 4章　到現場去：現場改善和企業全局改善　/ 178 兩日改善　/ 180 把查核錶當作改善工具　/ 182 改善專題研討會　/ 184 現場改善實例　/ 189 術語錶　/ 348 緻謝　/ 354 全球改善谘詢集團　/ 356

編輯推薦

關於在工作現場實現持續改進的聲譽卓著且內容*的指南 由當代企業運營運動的先驅，全球改善谘詢集團的創始人今井正明先生所著的《現場改善》（原書第2版）是*管理暢銷書的深度更新版本。本書揭示瞭如何在*關鍵的業務流程中實施成本和漸進式的改進，還收錄瞭來自全球多個國傢、多個行業成功實施現場改善的案例研究： Unga公司（肯尼亞*的麵粉生産商之一）如何使生産能力*化，並削減庫存 Achmea（一傢歐洲大型保險公司）如何改變IT文化 美國迪士尼主題公園如何顧客期望 日本井上醫院如何改進質量 Sonae MC（葡萄牙*的雇主）如何改進零售流程 Tork Ledervin（巴西*的紡織工廠）如何實施每日改善 Sunclipes（美國*的工業包裝分銷商）如何消除浪費 許繼集團（中國電氣産品製造商）如何通過全員參與運動實現質量改進 其他在世界範圍內多傢企業實施現場改善的案例

文摘

序言

《現場的力量：精益管理的實踐智慧》 本書簡介 在瞬息萬變的商業環境中，企業能否在競爭中脫穎而齣，關鍵在於其能否高效、持續地優化運營，激發每一位員工的潛能。本書《現場的力量：精益管理的實踐智慧》並非對特定管理書籍的復製或衍變，而是基於普適的管理原則和實踐經驗，深入探討如何構建一個以“現場”為核心的強大管理體係。我們相信，真正的改善和創新源於一綫，源於那些最瞭解工作細節、最能發現問題並解決問題的人。 本書旨在為管理者、基層員工以及所有希望提升工作效率、降低運營成本、實現卓越績效的團隊提供一套係統性的思維框架和可操作的方法論。我們不拘泥於特定理論流派或工具的細節，而是將焦點放在“現場”的根本力量上——那裏是價值創造的源頭，是問題暴露的集散地，也是智慧湧現的土壤。 第一部分：理解“現場”的本質與價值 “現場”不僅僅是一個物理空間，更是知識、經驗和洞察的匯聚之地。在這一部分，我們將帶領讀者深入理解“現場”的真正含義，以及為何它是企業最寶貴的資産。 現場的定義與維度： 我們將從多個維度解析“現場”，包括但不限於生産一綫、服務窗口、研發實驗室、銷售終端乃至辦公室的日常工作流程。現場是産品或服務産齣的地方，是客戶體驗發生的地方，是所有價值活動的載體。理解現場的多樣性和重要性，是進行有效管理的第一步。 現場的價值驅動力： 現場蘊含著巨大的價值驅動力，包括： 效率的源泉： 現場的每一個操作、每一個流程都直接關係到産齣效率。通過觀察和分析現場，可以發現瓶頸、消除浪費、優化流程，從而大幅提升效率。 質量的基石： 質量問題往往在現場産生，也最容易在現場被發現。建立以現場為中心的質量管理體係，能夠實現早期預警、快速響應和持續改進。 創新的搖籃： 最貼近實際問題的洞察往往來自現場。一綫員工在日常工作中積纍的經驗和對問題的理解，是激發創新思維、提齣切實可行改進方案的寶貴資源。 成本的控製點： 浪費、無效勞動、高昂的返工率，這些直接增加成本的因素都發生在現場。識彆和消除現場的浪費，是實現低成本運營的根本途徑。 文化的載體： 企業文化在現場被實踐、被塑造。積極的現場文化能夠激發員工的歸屬感、責任感和團隊協作精神，從而形成強大的組織凝聚力。 為何“現場”至關重要： 信息最真實： 相比於經過層層匯報和數據加工的間接信息，現場的信息最為真實、最原始。管理者必須走到現場，纔能獲得最可靠的決策依據。 問題最顯性： 很多潛在的問題在抽象的報告中難以顯現，但在現場，它們往往以直觀的方式暴露齣來，例如設備故障、流程中斷、客戶不滿等。 解決方案最可行： 現場的參與者最瞭解問題的根源，也最清楚哪些改進措施是切實可行的。依賴現場的智慧，能夠避免脫離實際的“空中樓閣”式管理。 執行最直接： 任何管理決策的最終落實都在現場。隻有讓現場成為改進的主體，纔能保證決策的有效執行和持續落地。 第二部分：構建以“現場”為中心的管理思維 傳統的自上而下的管理模式往往導緻信息失真、決策滯後和執行乏力。本書倡導一種以“現場”為中心的管理思維，強調賦能一綫、激發活力。 從“管理者”到“賦能者”的轉變： 管理者不再是發號施令者，而是現場的支撐者、教練和資源提供者。這意味著要信任一綫員工，給予他們解決問題的權力和支持，並幫助他們發展解決問題的能力。 “管理”的真正含義： 管理不是控製，而是引導、支持和創造條件，使現場能夠自主地、持續地進行改進。真正的管理在於激發人的潛能，讓他們在工作中找到成就感和價值感。 “低成本”的本質： 低成本並非犧牲質量或壓榨員工，而是通過消除浪費、優化流程、提高效率來實現的。本書強調的低成本，是基於對現場的深入理解和精細化管理所帶來的自然結果，而非強製性的成本削減。 “常識”的力量： 許多有效的管理方法並非復雜高深的理論，而是基於樸素的邏輯和長期的實踐經驗，即“常識”。本書將挖掘和提煉這些“常識”性的管理智慧，使其易於理解和應用。 打破信息壁壘： 鼓勵管理者走齣辦公室，深入現場，與一綫員工麵對麵交流，傾聽他們的聲音。建立暢通的信息溝通渠道，確保信息在現場和管理層之間自由流動。 第三部分：實踐“現場”的力量——通用方法論 在理解瞭“現場”的價值和以現場為中心的管理思維後，本書將提供一套通用且可操作的方法論，幫助企業將“現場的力量”轉化為實際的績效提升。 發現問題——“走齣去”與“看明白”： 現場觀察（Gemba Walk）： 強調管理者定期、有目的地走進現場，觀察實際工作流程，與員工交談，瞭解工作的真實情況。這不僅僅是走馬觀花，而是帶著問題、帶著目標去觀察，去發現潛在的異常和改進機會。 可視化管理： 利用圖錶、看闆、標示等工具，將工作狀態、目標、問題、改進措施等信息在現場直觀地展現齣來，使所有人都能一目瞭然，便於統一認識和協同行動。 傾聽與提問： 鼓勵管理者以開放的心態傾聽一綫員工的反饋，通過有效的提問引導他們深入思考問題，挖掘問題的本質。 分析問題——“尋根源”與“辨癥結”： 根本原因分析： 運用邏輯思維工具（如“為什麼”五問法），深入追溯問題的根本原因，而不是僅僅處理錶麵現象。 流程分析： 對工作流程進行細緻的分解和分析，識彆其中的瓶頸、等待、重復等浪費環節。 數據化支持： 在現場觀察和分析的基礎上，鼓勵收集和分析相關數據，用數據說話，支撐問題判斷和改進決策。 解決問題——“小步快跑”與“持續改進”： 標準化： 建立清晰、易於理解的工作標準，確保操作的一緻性和穩定性，為持續改進奠定基礎。 PDCA循環（Plan-Do-Check-Act）： 推廣PDCA循環的思維模式，將問題解決和改進過程係統化、規範化。 小批量試錯（Pilot Testing）： 對於較大的改進方案，先在小範圍內進行試點，驗證效果，積纍經驗，再逐步推廣。 團隊協作與知識共享： 鼓勵現場團隊成員共同參與問題分析和解決方案的製定，形成團隊智慧。建立知識共享機製，將成功的經驗和失敗的教訓及時傳播。 鞏固成果——“製度化”與“長效化”： 建立反饋與激勵機製： 鼓勵持續的改進行為，對提齣有效建議和參與改進的員工給予肯定和奬勵。 持續的現場巡視與檢查： 將現場管理作為一項日常工作，持續關注現場的狀態，防止問題復發。 培訓與賦能： 持續對員工進行相關技能和管理知識的培訓，提升他們發現問題、分析問題和解決問題的能力。 管理者的持續投入： 管理者需要持續關注現場，支持現場的改進活動，以身作則，營造持續改進的氛圍。 第四部分：打造卓越的現場文化 卓越的現場管理離不開與之匹配的組織文化。本書將探討如何塑造一種積極嚮上、勇於創新的現場文化。 信任與尊重： 建立在信任和尊重基礎上的團隊，員工更願意承擔責任，更積極地參與改進。 開放與溝通： 鼓勵坦誠的溝通，允許不同意見的存在，創造一個可以自由錶達想法的環境。 學習與成長： 將每一次挑戰視為學習的機會，鼓勵員工不斷學習新知識、新技能，實現個人和團隊的成長。 責任與擔當： 培養員工的主人翁意識，鼓勵他們為自己的工作成果負責，並勇於承擔解決問題的責任。 以人為本： 關注員工的需求和發展，為他們提供安全、舒適的工作環境，激發他們的工作熱情。 本書的價值與承諾 《現場的力量：精益管理的實踐智慧》並非提供一個萬能的解決方案，而是引導讀者認識到“現場”的價值，掌握一套靈活、普適的管理思維和方法。我們承諾，本書中的理念和方法是： 實用性強： 易於理解，可以直接應用於各種工作場景。 低成本導嚮： 強調通過優化現有資源和流程實現效益提升，而非大規模的投資。 人性化管理： 注重激發員工的積極性和創造力，實現企業與員工的雙贏。 持續性： 關注建立長效機製，實現企業運營的持續改進和卓越。 無論您身處製造業、服務業、科技行業，還是其他任何領域，《現場的力量：精益管理的實踐智慧》都將成為您洞察現場、激活潛能、驅動卓越的有力夥伴。讓我們一起，從現場齣發，創造無限可能。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名實在太長瞭，一開始吸引我的是“現場改善”和“低成本管理方法”。我一直覺得，很多管理上的難題，往往不是因為缺乏高端理論，而是忽略瞭最基本、最直接的現場操作。我工作中也經常遇到類似的問題，比如生産綫上的效率瓶頸，成本的居高不下，還有就是團隊成員對改進的熱情不高。我一直想找一本能提供切實可行、容易上手的方法的書，尤其是那種不需要投入大量資金就能看到效果的。市麵上關於管理方法的書很多，但真正能落地的，並且強調“常識”的，我覺得是比較難得的。很多時候，我們太追求“大而全”的理論，反而忽略瞭身邊觸手可及的改進機會。這本書的副標題“低成本管理方法的常識”讓我覺得它可能正是我一直在尋找的。它暗示著作者會從最基礎的層麵齣發，分享一些經過實踐檢驗、不需要昂貴工具和復雜係統就能實現的管理技巧。我特彆期待它能提供一些具體的案例，或者說一些“一看就懂，一學就會”的操作步驟，能夠幫助我更好地理解和實踐現場改善的理念。畢竟，理論再好，也需要轉化為實際行動纔能産生價值。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，很多成功的管理方法，其實都建立在對人性的深刻理解之上。這本書在這一點上做得非常齣色。作者並沒有把員工當成一個個冰冷的機器，而是強調瞭人的情感、人的感受在管理中的重要性。我記得書裏提到過，一個被充分激勵的團隊，能夠爆發齣驚人的能量。而這種激勵，並不一定需要高額的奬金，有時候，一句真誠的肯定，一個充滿信任的眼神，就足夠瞭。這本書讓我看到瞭，如何通過營造一種積極、正嚮的工作氛圍，來提升團隊的凝聚力和戰鬥力。它教我們如何去傾聽員工的聲音，如何去理解他們的睏境，並與他們一起尋找解決之道。這種“以人為本”的管理理念，是我在其他管理書籍中很少看到的，或者說，很少被如此深入地探討。它讓我明白瞭，為什麼有些團隊能夠剋服重重睏難，而有些團隊則在原地踏步。關鍵不在於外部資源，而在於內部的驅動力。這本書就是幫助你點燃這種內部驅動力的絕佳指南。

評分☆☆☆☆☆

當我翻開這本書的時候，我首先被作者的行文風格所吸引。他用非常樸實，甚至可以說是接地氣的語言，來闡述一些看似高深的道理。我一直覺得，好的管理方法，不應該是晦澀難懂的，而是應該像老祖宗傳下來的道理一樣，雖然簡單，卻能經久不衰。這本書給我的感覺就是這樣。它不像那些充滿術語和圖錶的管理學著作，讓人望而卻步。相反，它更像是一位經驗豐富的老工匠，在手把手地教你如何把一件事情做得更好。我特彆喜歡裏麵提到的那些“為什麼這樣做”的解釋，往往能觸及到問題的本質。比如，書中關於消除浪費的論述，就不是簡單地羅列幾種浪費現象，而是深入分析瞭這些浪費是如何産生的，以及我們應該如何從源頭上杜絕。這讓我覺得，這本書不僅僅是在教你“怎麼做”，更是在啓發你“為什麼這麼做”，讓你從根本上理解改善的意義。我感覺，這本書對於那些希望在基層或者一綫管理崗位上有所作為的人來說，絕對是一本寶藏。它能夠幫助你建立起一種“現場思維”，讓你在日常工作中，不自覺地去發現問題，解決問題。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是，其實我們離“卓越”並不遙遠。很多時候，我們之所以停滯不前，並不是因為我們能力不足，而是因為我們沒有掌握正確的方法，或者說，我們沒有用對方法。這本書就像是一盞明燈，照亮瞭那些我們曾經忽略的角落。它用最簡單、最直觀的方式，揭示瞭那些能夠帶來巨大改變的“微小”之處。我尤其欣賞作者在書中反復強調的“持續改進”的理念。他告訴我們，改善不是一蹴而就的，而是一個循序漸進的過程。每一次的微小進步，都會積纍成巨大的飛躍。這種“精益求精”的精神，讓我深受啓發。它不僅僅適用於企業管理，更可以融入到我們生活的方方麵麵。我想，這本書最大的價值在於，它能夠改變我們看待問題的方式，讓我們從“有沒有”變成“能不能更好”。它鼓勵我們擁抱變化，不斷學習，永遠保持對“更好”的追求。我真的覺得，這本書會成為我工作和生活中的一個重要參考。

評分☆☆☆☆☆

說實話，這本書的內容讓我對“管理”這個詞有瞭全新的認識。以前我總覺得管理就是要製定規則，監督執行，但這本書讓我明白，真正的管理，更是一種“引導”和“賦能”。作者在書中通過大量的例子，展示瞭如何通過一些看似微小的改變，來激發團隊的潛能，提升整體的效率。我印象最深的是關於“可視化管理”的章節，它讓我看到瞭，原來通過一些簡單的圖錶、標識，就可以讓信息傳遞得更清晰，讓大傢的工作更有效率。這遠比層層匯報、口頭傳達要直接有效得多。而且，書中強調的“低成本”原則，也讓我覺得非常實用。很多時候，我們在麵對問題時，第一反應就是需要投入更多的資源，但這往往會讓我們陷入思維的僵局。這本書則提醒我們，很多問題的解決方案，就藏在我們身邊，隻需要我們用心去觀察，去思考。它鼓勵我們用最少的成本，創造最大的價值，這在我看來，纔是真正的智慧。我感覺，這本書不僅僅是一本管理書籍，更像是一本“人生哲學”的書，它教你如何用一種更聰明、更有效的方式去麵對生活中的種種挑戰。