具体描述
| 商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
| 商品名称： | 运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0 |
| 作者： | 黄有璨 |
| 市场价： | 99.00元 |
| ISBN号： | 9787121311543 |
| 出版社： | 电子工业出版社 |
| 商品类型： | 图书 |
| 其他参考信息（以实物为准） | ||
| 装帧：平装 | 开本：16开 | 语种：中文 |
| 出版时间：2017-04-01 | 版次：1 | 页数： |
| 印刷时间：2017-04-01 | 印次：1 | 字数： 千字 |
| 编辑推荐 | |
★《运营之光》荣膺2016年度豆瓣“十大商业经管类好书” ★数十万互联网从业者集体点赞，各大互联网企业高管都在读 ★罗辑思维CEO脱不花倾情作序，业内所有相关专家高度好评 ★《运营之光》是作者10年运营经验总结而来的收获与思考 ★《运营之光》系统总结运营的逻辑、核心技能和方法论 ★既有小产品破局的精益运营策略，也有成熟产品的数据化体系化运营方法 ★《运营之光》有烧钱得来的经验，也有不花钱的用户增长方法 ★《运营之光》含大量案例解析，堪称来自互联网一线的战地笔记 ★老黄是从运营实战中拼出来的，听这样的高手说故事，趣味无穷 ★他对行业有敏锐的洞察力和前瞻性，既有套路又有价值关怀能量 ★《运营之光》像是他娓娓道来的一段故事，接地气，值得回味 ★《运营之光》助你成为行业如饥似渴想找的“好的运营”，“得之可得天下” ★★更重要的是，这是增补了足足7万字内容的“2.0”版本 |
| 目录 | |
| 专家力荐 /11 推荐序 /16 再版序 /18 自序 /20 第0章 引言 /27 0.1 为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的时代 /28 。运营行业的现状如何 。为什么随着互联网的发展运营越来越重要 。大家对运营的认识发生了哪些改变 。为什么行业如饥似渴、不惜血本想找的运营很少 0.2 运营这件事的苦与乐 /32 。为什么运营的薪水较低 。运营乐趣和“美”何在 第1章 运营是什么 /37 1.1 极度不标准的“运营” /38 。经典的4大运营模块：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营 。特别的互联网运营岗位：新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告投放运营/流量运营、淘宝店铺运营、编辑、QQ群/小组运营等 。不同业务类型的产品和公司运营工作内容的差异：工具类、社交/社区类、内容类、电商类、平台类、游戏类等 1.2 一个互联网人，到底该如何理解“运营”这个职能 /45 。为什么在互联网行业中会出现“运营”这样一个职能 。作为一个运营从业者，到底该怎么定义和理解“运营”这件事 。一家互联网公司的运营工作流程&全貌是怎样的 1.3 在互联网公司内，“运营”与“市场”的区别与关联 /50 1.4 如何看待“产品”和“运营”之间的关系 /56 1.5 运营的简史——互联网运营的20年发展与演变 /59 第2章 运营之“光” /81 2.1 为何超过80%的运营始终只能打杂 /82 。一个人怎样才能做好运营 。目标导向意识 。效率意识 2.2 身为一个运营，我最大的竞争力和“信仰” /86 。一个“不靠谱”的众筹：开放的心态 。运营的两种逻辑：“回报前置”和“回报后置” 。要做好运营，需要有“信仰” 2.3“精益”的运营 /92 。两个在复杂的“不确定”环境下做好运营工作的基本理念 。一些真实的案例 2.4 运营的“做局”与“破局” /96 。让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感 。让自己拥有对于用户的洞察 。学会更具有打动力和说服力的表达 2.6 我眼中的4个关键性“运营思维” /108 2.6.1 4个关键性“运营思维”详述 /108 。流程化思维 。精细化思维 。杠杆化思维 。生态化思维 2.6.2 案例：脉脉“知识裸捐”霸屏营销背后的逻辑与思考 /116 2.7 一个优秀的运营，到底需要多懂“产品” /124 。懂“产品”到底需要怎么个懂法 。懂“产品”能给运营工作带来哪些帮助 第3章 运营的一些核心技能&工作方法 /130 3.1 如何才能找到“掌控”运营指标的感觉 /131 。如何能够真正对运营指标负责 。如何才能让事情对自己更加可控 。拿到一个目标或运营指标后进行思考并最终落地的步骤 3.2 一个运营必须具备的数据分析方法和意识 /137 。数据对于运营的价值有哪些 。如何通过数据来界定问题到底出在哪里 。如何通过数据来评估和具体化最佳达成路径 。精细的数据分析帮助你深入了解用户 。数据中可能隐藏着一些线索和彩蛋 3.3 关于内容的运营 /148 3.3.1 内容的定位、调性和基本原则 /149 3.3.2 UGC型的内容生产生态如何持续 /154 3.3.3 PGC型的内容生产生态如何持续 /157 。如何写出好的、用户爱看爱传播的单篇内容 。如何长期保证PGC内容体系的供应能力和做好长期内容规划 3.3.4 如何思考内容的“组织”与“流通” /167 3.4 转化型文案的常见写作方法 /187 。什么是转化型文案 。短文案怎么写 。中长型文案怎么写 3.5 为何说“标题党”和“段子手”们都很难成为内容领域的顶尖高手 /195 3.6“用户运营”的逻辑、策略与工作方法 /203 3.6.1 为什么会有“用户运营”这个职能存在 /204 3.6.2 面向较大规模用户的整体运营 /206 。针对用户建立优质成长路径 。针对现有用户进行用户分级，把运营变得更精细化 。针对用户设计面向用户行为的激励体系 。将沉默用户转化为活跃用户 。通过部分用户带动全体用户 3.6.3 面向较小规模特定用户的针对性运营 /217 。类Geek、发烧友人群， 。目标领域中的顶尖公司、单位、组织等成员 。学生党 。美女 。在某方面的需求强烈程度异于常人的人 。中小V 3.7 关于用户的增长与推广 /223 。依靠内容铺设带来的用户增长 。依靠第三方渠道推广&广告投放带来的用户增长 3.8 关于撬动用户互动参与意愿的8个指导原则 /226 3.8.1 8个指导原则详述 /226 。物质激励、概率性事件、营造稀缺感、激发竞争意识、赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性、营造强烈情绪&认同感、赋予尊崇感&被重视感、通过对比营造超值感 3.8.2 懂球帝的教科书级运营案例 /233 3.8.3 简书的“神转折大赛”活动案例 /241 第4章 运营的一些宏观规律和逻辑 /251 4.1 运营背后的客观规律：从“层次感”到“非线性” /252 。规律一：带着短视的线性思维投入运营工作中，往往很难做好运营 。规律二：一款产品在其早期过于关注用户增长，甚至出现“爆红”等现象，往往反而会加速其死亡 。规律三：早期产品的运营，一定要围绕着“口碑”来进行 4.2 4种不同阶段的产品及其运营侧重点的差异 /257 。探索期产品 。快速增长期产品 。成熟稳定期产品 。衰退期产品 4.3 如何结合产品业务类型规划运营路径 /262 。商业逻辑 。典型用户行为频次 。用户间是否通过产品结成某种关系 4.4 如何搭建一款成熟产品的运营体系 /271 。保证基础业务的顺畅运转 。尽量把产品的“开源”和“节流”变成一些固定动作 。确保“最关键用户行为”的发生几率 。核心用户的界定和维系机制的建立 。阶段性通过活动、事件、营销等实现用户增长 4.5 理解社区/社群的典型运营路径和逻辑 /278 。创建和初始化 。信任感与价值确立 。社区的去中心化 。社区的“自生长” 4.6 2B类（面向企业提供服务型）产品的运营逻辑与案例 /282 4.6.1 2B类产品的运营逻辑 /282 。B类产品和2C类产品的运营之间存在着什么本质区别 。一个在2C类产品中如鱼得水的运营不一定适合做2B类产品的运营 。到底该怎么做好2B类产品的运营 4.6.2 跟齐俊元聊Teambition的用户增长和运营底层逻辑 /289 第5章 一个运营的职业发展与成长 /299 5.1 顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里 /300 。通过内容的运营、创意策划、活动、渠道推广等手段获得产出 。顶尖的运营对于公关、PR、传播的理解 。产品有各种不同的形态 。关于节奏感 。高级运营应具备梳理框架或体系的能力 。对于用户群体的影响力和控制力 5.2 工作三五年后，一个互联网人的未来该在哪里 /303 。建议一：关于如何让自己拥有更多机会和选择 。建议二：关于如何完成个人能力的提升和进阶 。建议三：面临各种不同选择时该如何选择 5.3 运营人的“择业” /310 。我适合哪类运营岗位 。我适合哪类产品 。我要避开哪些坑 5.4 一个运营的“不可替代性”和“核心竞争力”应该在哪里 /318 。“能够搭建起来一个生态”的能力 。“懂得如何影响用户”的能力 。“操盘”感 5.5 我的8年运营生涯 /324 5.6 互联网运营的能力模型与成长路径 /338 。新人小白 。入门型/成长型运营 。骨干型运营 。专家型运营 。高级专家型运营，综合型人才 第6章 一个运营人的自省与思考 /346 6.1 未来十年，互联网行业需要什么样的运营 /347 。需要“能够懂业务”的运营 。需要有宏观视角，能对产品的成长负责的运营 。需要“懂产品”的运营 。需要能够赢得C端用户发自内心喜爱的运营 6.2 我的运营观和运营“伦理” /352 。运营一定要有“套路”吗 。基于“触动”的逻辑来做一名有趣的运营 6.3 站在运营的立场上，我对互联网行业的一些建议和思考 /358 尾声 一个运营人眼中的互联网及其未来 /364 附录 以“流量”为中心的运营时代已经结束了 /371 后记&致谢 /381 ...... | |
| 内容简介 | |
在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。 《运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。 《运营之光》面世后，广受好评，入选了 2016 年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，评分高达 8.6 分，也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0 版结合读者们的需求，在面向用户的运营、企业服务类产品的运营、运营与产品之间的关系、运营职能的发展史等几方面进行了约 7 万余字的内容增补。 从内容的受众来说，它既有面向初入互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议，又有适合 3～5 年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有适合创业者、互联网公司高管阅读的对一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。 我们希望《运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0》可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物，并能够在方法论和案例方面做到持续更新。 |
| 作者简介 | |
黄有璨 ★互联网运营从业近10年，曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。 ★现任互联网人在线学习社区三节课（sanjieke.cn）联合创始人。 ★同时为36氪、百度百家等专栏作家，多篇关于运营的文章被疯转，个人文章仅2016年累计线上浏览量达2000万。小饭桌创业课堂创业导师。 |
定价定价Z
用户评价
我一直认为，在互联网行业，尤其是运营岗位，光有热情和努力是远远不够的，更需要系统化的方法和深刻的洞察。当我看到《运营之光》这本书时，我的第一反应就是它可能填补了我一直以来在理论和实践之间的认知鸿沟。作者黄有璨“10年运营经验总结”的标签，让我看到了这本书背后沉甸甸的实战积累，而“自白”两个字，则让我感受到一种难得的真诚和坦率。我期待在这本书中，不仅仅能学到具体的运营技巧，更能理解这些技巧背后的逻辑，以及作者在实践过程中是如何思考、决策和调整的。我一直在思考，如何才能从一个执行者转变为一个更具战略眼光的运营者，如何才能在不断变化的市场环境中保持敏锐的嗅觉，并能持续地为产品带来价值。这本书是否能提供一套完整的运营思维框架，让我能够更好地理解用户需求，优化用户体验，并最终实现产品的健康增长，这正是我最期待的。
评分作为一个对互联网运营充满好奇心且正在积极学习的读者，我一直渴望找到一本能够真正指导我实践的书籍。《运营之光》这个书名，本身就带有一种强大的吸引力，仿佛它能够点亮运营工作中的迷茫，驱散前行的阴霾。我一直坚信，方法论是支撑个人能力成长的基石，而“10年运营经验总结”和“自白”这样的标签，则预示着这本书不仅仅是冰冷的理论堆砌，而是蕴含着作者宝贵的实战智慧和真切的心得体会。我迫切地希望通过阅读这本书，能够理解互联网运营的底层逻辑，掌握一套行之有效的运营方法，并能从中获得启发，将书中的知识转化为实际的工作成果。我特别关注作者是如何处理“运营”这一概念的，是将其看作一种独立的职能，还是一种贯穿产品全生命周期的重要能力？这本书是否能帮助我建立起完整的运营体系思维，让我不再局限于零散的技巧，而是能从更宏观的视角来审视和规划运营工作，这对我来说至关重要。
评分我一直对那些能够将复杂概念抽丝剥茧、化繁为简的作者怀有崇敬之情。《运营之光》这本书，从书名上看就透着一股“点亮”的力量，仿佛能为迷茫的运营新人指明方向，也能为资深的运营老兵带来新的视角。我特别好奇的是，作者是如何在长达十年的运营实践中，提炼出这套“方法论”的。是经历了哪些跌宕起伏的市场变化？又在怎样的产品生命周期中积累了宝贵的经验？我期待在这本书中看到具体的案例分析，而非空泛的理论阐述。一个优秀的运营方法论，必然是接地气的，是可以被复用的，并且是能够适应不同行业、不同产品特点的。我希望这本书能够提供一套通用的框架，同时又能在细节处展现出作者独特的洞察力。我一直在思考，如何才能从“点”的运营（具体某个活动、某个渠道）上升到“面”的运营（整体用户增长、生命周期管理），再到“体”的运营（构建强大的运营体系）。这本书是否能为我描绘出这样的进阶路径，是我非常期待的。
评分作为一名在互联网行业摸爬滚打多年的运营从业者，我一直深信，方法论的重要性。市面上关于运营的书籍不少，但真正能触及核心、引发思考的却不多。最近有幸接触到《运营之光》，初次翻阅，就被作者黄有璨那句“10年运营经验总结”所吸引。我一直在寻找一种能够系统化梳理运营思维、提炼实操经验的读物，而这本书似乎正是我苦苦追寻的那个答案。我期待它能像一位经验丰富的引路人，带领我穿越运营的重重迷雾，找到那条清晰、可执行的路径。这本书的封面设计简洁大气，给人的第一印象就比较专业，不是那种哗众取宠的风格，这让我对内容有了更高的期待。我尤其关注作者的“自白”部分，因为我知道，很多理论性的东西固然重要，但从业者的真实经历和心路历程，往往蕴含着更宝贵的启示。我希望这本书能让我看到一个运营人在不断实践、试错、反思中成长的轨迹，从而激发出我自身在工作中解决难题的信心和勇气。
评分在如今这个信息爆炸、瞬息万变的互联网时代，运营工作的重要性不言而喻，但同时，它也是最具挑战性的领域之一。我一直在寻找能够系统性地提升运营能力的图书，而《运营之光》这个书名，恰恰击中了我的痛点。我希望这本书不仅仅是一本“教你做什么”的工具书，更是一本“告诉你为什么这样做”的思想启迪录。作者黄有璨在书中分享的“自白”，我理解为是一种真诚的分享，是作者在长期的实战中，对运营本质的深刻理解和反思。我希望通过阅读这本书，能够建立起一套更成熟、更科学的运营思维模型，能够理解用户行为背后的逻辑，能够有效地进行数据分析，并能根据数据做出更明智的决策。尤其对于一些初创公司的运营者来说，资源有限，如何在有限的条件下实现高效增长，是他们面临的巨大难题。我期待这本书能提供一些在资源瓶颈期突破困境的思路和方法。
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