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张溪梦等著 著

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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111581901

商品编码：20268206902

出版时间：2017-10-01

作  者:张溪梦 等 著 定  价:69.9 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2017年10月01日 页  数:238 装  帧:精装 ISBN:9787111581901 ●推荐序
●前言
●致谢
●第1章 首席增长官的崛起
●1.1 什么是首席增长官
●1.1.1 可口可乐设立首席增长官
●1.1.2 越来越受欢迎的首席增长官
●1.2 为什么会出现首席增长官
●1.2.1 市场：红利消退、增长放缓、竞争加剧
●1.2.2 客户：从被动接受信息到主动选择产品
●1.2.3 技术：为用户生命周期提供数据洞察力
●1.2.4 管理：从职能型组织向增长型组织进化
●1.3 首席增长官是做什么的
●1.3.1 首席增长官的定位
●1.3.2 首席增长官的角色
●1.3.3 首席增长官的职责
●1.4 案例：LinkedIn增长的秘密武器
●1.4.1 六年间40倍增长
●1.4.2 首席增长官的力量
●1.4.3 增长是对商业本质的洞察
●部分目录

内容简介

增长是企业永恒的主题，是商业的本质。
人口红利和流量红利的窗口期正在关闭，曾经“流量为王”所带来的成功经验正在失效，所造成的思维逻辑和方法论亟待更新。在互联网下半场，企业要如何保持增长？传统企业是否能跟上数字化转型的脚步，找到新兴业务的增长模式？为什么可口可乐公司用首席增长官取代了首席营销官职位？
数据驱动增长正在成为企业发展的必需理念，首席增长官、增长团队和增长黑客将是未来商业的趋势，其巨大价值将逐渐呈现。
张溪梦等著的《首席增长官(如何用数据驱动增长)(精)》内容包括首席增长官的崛起及向首席增长官进阶的三个阶段（靠前～2章）、增长框架的学习引擎模型和用户增长模型（第3～4章）、不同岗位和不同行业做增长的方案（第5～6章），帮助读者搭建一个完整的增长知识体系。本书适合企业的管理者、市场营销、互联网运营、产品经理、客户服务、分析师、工程研发等读者阅读，无论是一线员工等
张溪梦 等 著 张溪梦（Simon Zhang），GrowingIO 创始人兼CEO。
张溪梦曾在硅谷有13年数据分析经验，创办 GrowingIO 之前在 LinkedIn 任美国商业分析部不错总监，亲手建立了 LinkedIn 近百人商务分析和数据科学团队，支撑 LinkedIn 所有与营收相关业务的高速增长。2013年，Data Science Central 评选其为“世界前十位前沿数据科学家”。
2015年5月，张溪梦回国创办了基于用户行为的新一代数据分析等 前    言    整个商业世界正在发生巨大的变化，无论是传统企业还是互联网企业都面临着巨大的挑战。    受到互联网企业的冲击，传统企业增长乏力，亟需开启“互联网+”模式和数字化转型工作。而互联网行业同样遇到了市场红利消退、竞争加剧等问题，如何快速高效地获取客户、确保客户坚持使用产品以达到高速增长的目的，这是一个巨大的挑战!如果你效率比别人高，那就很容易出类拔萃，远远地将竞争对手甩在身后。而高效决策的前提，是要有数据支持，依照数据分析去做决策。所以只有提升效率，用更快的速度、更低的成本，来帮助企业获得增长，才是企业的核心竞争力。    数据驱动增长的这套理论，在美国已经应用了多年，这也是我回到中国后，看到的中美企业运营的主要区别。等

《首席增长官》：揭秘驱动企业腾飞的核心力量 在瞬息万变的商业战场上，增长已不再是可选项，而是企业生存与发展的命脉。然而，如何真正实现持续、健康、可观的增长，却让无数企业家和管理者陷入迷茫。是靠运气？靠市场机遇？亦或是靠某个“天才”的点子？《首席增长官》这本书，将带领我们拨开迷雾，深入洞察驱动企业腾飞的最核心、最系统化的力量——增长本身，以及与之息一同的、扮演着战略指挥官角色的“首席增长官”。 这本书并非一本空泛的理论指南，也不是对某一营销技巧的碎片化罗列。它是一部深度探索企业增长本质、剖析增长机制、提供实践路径的百科全书。作者以其丰富的实战经验和敏锐的商业洞察，将枯燥的数据和复杂的商业逻辑，转化为引人入胜的叙事和 actionable 的策略。它将彻底颠覆你对“增长”的传统认知，让你明白，增长并非偶然，而是精心设计、持续优化、并由专业人士推动的系统工程。 一、增长的真相：不仅仅是销售数字的攀升 在深入探讨“首席增长官”之前，我们必须先理解“增长”的真正含义。《首席增长官》将打破你对增长的刻板印象。它会告诉你，增长绝非仅仅是销售额的线性增长，也非短期内依靠烧钱换来的虚假繁荣。真正的增长，是建立在对用户深刻理解、对产品价值的持续打磨、对市场需求的精准捕捉，以及对商业模式的不断创新之上。 这本书将带领你审视增长的多维度： 用户增长： 如何吸引新用户，让他们愿意尝试你的产品或服务？如何让这些新用户转化为忠诚用户？书中将详细解析用户获取的黄金法则，从精准的用户画像到多渠道的用户触达，再到用户激活与留存的艺术。 用户生命周期价值（LTV）增长： 如何让用户在与你互动过程中，产生更高的价值？这不仅仅是单次购买，更是通过产品迭代、个性化推荐、增值服务等方式，延长用户生命周期，深化用户关系，最终实现用户价值的最大化。 收入增长： 基于用户和LTV的增长，如何转化为实实在在的收入提升？书中将探讨定价策略、支付方式、复购机制、交叉销售与向上销售等多元化收入增长路径。 利润增长： 增长的最终目的是企业的盈利能力提升。本书将揭示如何在追求规模的同时，优化成本结构，提升运营效率，实现健康的利润增长，而非“增长的代价是利润的萎缩”。 品牌增长： 强大的品牌是持续增长的基石。书中将阐述如何通过用户口碑、内容营销、社区建设等方式，构建强大的品牌认知和用户忠诚度，让品牌本身成为吸引用户的磁场。 二、首席增长官：增长战略的掌舵者 理解了增长的本质，《首席增长官》的价值便更加凸显。这本书的核心，在于对“首席增长官”（Chief Growth Officer, CGO）这一角色的深度剖析。CGO不再是一个模糊的职位，而是一个肩负企业未来发展的关键决策者和执行者。 书中将详细描绘CGO的职责与能力模型： 战略规划与执行： CGO不仅仅是战术执行者，更是增长战略的制定者。他们需要具备宏观视野，洞察行业趋势，分析竞争格局，为企业设定清晰的增长目标，并制定可行的战略蓝图。 跨部门协作与整合： 增长的实现，绝非单一部门的功劳。CGO需要成为“连接器”，有效地协调市场、销售、产品、运营、技术等各个部门，打破壁垒，形成合力，确保增长战略的顺畅执行。 数据驱动的决策： 在这个信息爆炸的时代，数据是CGO的“眼睛”和“大脑”。本书将深入浅出地讲解如何构建数据分析体系，如何从海量数据中提炼洞察，如何利用数据指导产品迭代、营销优化和用户体验提升。 用户体验的极致追求： CGO深知，用户是企业最宝贵的财富。他们将以用户为中心，持续优化用户旅程的每一个触点，从产品设计到客户服务，确保用户体验的卓越，从而驱动用户留存和口碑传播。 创新与实验的精神： 增长往往源于不断的创新和试错。CGO需要鼓励团队进行 A/B 测试，勇于尝试新的营销渠道、产品功能和商业模式，并从实验中学习，快速迭代。 人才的吸引与培养： CGO不仅要推动业务增长，更要打造一支高效的增长团队。他们需要识别、吸引和培养具备增长思维和能力的优秀人才，构建人才梯队。 三、增长的艺术与科学：系统化的工具箱 《首席增长官》并非纸上谈兵，它提供了一套系统化的方法论和实用的工具箱，帮助企业将理论转化为行动： 增长漏斗的构建与优化： 从认知、兴趣、考虑、购买到忠诚，书中将详细解析每个阶段的用户转化路径，并提供针对性的策略来提升漏斗效率。 用户细分与画像： 理解你的用户是谁，他们想要什么，是增长的前提。本书将指导你如何进行精准的用户细分，建立详细的用户画像，以便进行个性化的营销和产品服务。 用户激励与留存机制： 如何让用户持续使用你的产品？如何让他们成为你的忠实拥趸？书中将揭示积分系统、会员体系、社区互动、个性化推送等多种有效的激励和留存策略。 病毒式传播的设计： 如何让你的产品或服务像病毒一样传播开来？本书将深入探讨社交裂变、推荐奖励、内容分享等病毒式增长的原理和实践。 产品驱动的增长： 优秀的产品本身就是最好的增长引擎。书中将强调产品设计如何服务于增长，如何通过产品功能引导用户行为，从而实现自然的增长。 数据分析与增长黑客： 本书将介绍各种常用的增长分析工具和指标，以及“增长黑客”的思维方式，如何快速迭代，用最小的成本实现最大的增长效果。 案例研究与实战经验： 《首席增长官》会引用大量国内外知名企业的真实案例，从成功的经验到失败的教训，为读者提供丰富的学习素材和启发。这些案例将帮助你更好地理解书中提出的理论和方法，并将其灵活应用于自己的业务场景。 四、谁需要阅读《首席增长官》？ 这本书的受众非常广泛： 企业家与创始人： 无论你的企业处于初创期还是成熟期，理解增长的驱动力，并掌握系统化的增长方法，是企业持续发展的关键。 CEO与高管团队： 作为企业的领导者，CGO的视角将帮助你做出更具前瞻性的战略决策，并有效地推动企业实现增长目标。 市场营销负责人： 本书将为你提供颠覆性的营销思路和实践方法，帮助你从单一的营销执行者转变为增长战略的贡献者。 产品经理与产品团队： 理解用户需求和商业目标，将产品设计与增长策略紧密结合，是打造爆款产品的必修课。 运营负责人： 如何通过精细化运营提升用户体验，驱动用户活跃和留存，是运营工作的核心。 任何渴望驱动企业实现指数级增长的管理者和从业者。 《首席增长官》，它不仅仅是一本书，更是一场关于增长的深度对话，一次关于企业未来命运的探索。它将武装你成为一名具备前瞻性思维、数据驱动能力和强大执行力的增长领导者，带领你的企业穿越商业周期的迷雾，驶向更广阔的增长蓝海。阅读这本书，你将不再是被动地等待增长的发生，而是主动地创造增长的奇迹。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名称《首席增长官》，在我的认知里，一直与商业世界的繁荣和扩张紧密相连。当我开始阅读这本书时，我期待的是能够获得一些关于如何让我的事业蒸蒸日上的秘诀，或者是一些关于如何快速积累财富的实用技巧。然而，这本书并没有直接给予我答案，而是以一种更为深刻和广阔的视角，引导我去探索“增长”的本质。它没有给我一个立即可用的工具箱，而是为我构建了一个思考的蓝图。我惊奇地发现，书中关于“增长”的论述，并不仅仅局限于经济层面，它触及了更深层次的个体发展和价值创造。它让我开始反思，在我的人生旅程中，什么才是真正意义上的“增长”。是能力的提升？是经验的积累？还是内心的成熟？这本书并没有直接告诉我答案，而是通过一些引人入胜的叙述，让我自己去寻找答案。它似乎在鼓励我，不要仅仅关注那些看得见的、表面的“增长”，而要去发掘那些隐藏在内心的、更具持久力量的驱动。这种“由内而外”的增长观，让我觉得耳目一新，也让我开始更加珍视那些默默发生的、细微的改变。它让我明白，真正的强大，往往并非源于一夜之间的爆发，而是源于持之以恒的积累和对内在价值的不断挖掘。

评分☆☆☆☆☆

《首席增长官》这本书，确实给了我一个非常独特的视角，去审视我周围的一切。我通常是个比较感性的人，看待问题的时候，往往容易被情绪左右。拿到这本书的时候，我抱着一种“学习如何更理智地看待商业世界”的心态，但没想到，它带给我的启发，远远超出了商业的范畴。它让我开始关注那些“看不见的”驱动力，那些隐藏在表象之下的逻辑。比如，书中对“用户画像”的解读，让我意识到，我们所谓的“了解别人”，其实很多时候只是基于自己的想象和期待。这本书强调了“共情”的重要性，它不是让你去迎合，而是让你去理解，去站在对方的角度思考问题。这一点对我的个人关系也有很大的启发。我以前可能更习惯于表达自己的观点，而忽略了倾听和理解对方的需求。这本书让我明白，真正的“增长”，不仅仅是资源的积累，更是关系的深化，是理解的加深。它让我开始留意那些细微之处，那些在日常生活中被我们忽略的“小事”。比如，一个细致入微的服务，一个恰到好处的提醒，这些看似微不足道的细节，却能带来意想不到的积极影响。这种“润物细无声”的增长方式，让我觉得非常深刻，也让我开始重新审视自己对待生活和工作的方式。

评分☆☆☆☆☆

我承认，一开始拿到《首席增长官》这本书，我并没有抱有太高的期待。我通常喜欢那种节奏明快、观点鲜明的书籍，能够迅速get到核心要点，然后立马付诸实践。然而，这本书的开篇并没有给我那种“醍醐灌顶”的感觉，反而更像是在铺陈一种背景，一种思考的土壤。它没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是通过一些故事和案例，让我去体会“为什么这么做”。我记得其中有一段讲到，很多时候我们所谓的“增长”其实是无效的，因为它没有触及到问题的本质，或者说，它没有真正解决用户的痛点。这让我开始审视自己过去的一些努力，很多时候我似乎是在做一些“看起来有用”的事情，但实际上并没有带来真正的改变。这本书引导我跳出“如何做”的思维模式，去思考“为什么要做”，以及“到底要达成什么样的目标”。它强调了“定义问题”的重要性，我以前总是急于寻找解决方案，却忽略了对问题的深刻理解。这本书像一位经验丰富的向导，并不急于带你冲向目的地，而是耐心地讲解沿途的风景，让你了解地形，掌握方向，从而做出更明智的选择。我从中学习到，真正的增长，往往不是表面的繁荣，而是内在的强大。它不是靠一时的技巧取胜，而是靠长期的积累和持续的优化。这种思考方式，让我觉得受益匪浅，也让我对未来的一些决策有了更清晰的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字叫《首席增长官》，我拿到的时候，其实对这个名字有点好奇，又有点迷茫。增长？对于一个普通读者来说，增长是个很宽泛的概念，可以是指生活上的小确幸，也可以是指事业上的大飞跃。我抱着一种“也许能学到点什么”的心态翻开了它。一开始，我以为会看到很多关于市场营销、销售技巧之类的干货，毕竟“首席增长官”这个头衔听起来就跟商业增长息息相关。然而，随着阅读的深入，我发现这本书并没有直接给我灌输那些具体的、操作性的方法论。它更像是在给我构建一个思考的框架，一种看待问题的方式。它让我开始反思，在我的生活、工作，甚至是一些小爱好中，我所追求的“增长”到底是什么？是技能的提升？是人脉的拓展？还是仅仅是内心的一种充实感？这本书似乎在引导我找到那个最根本的驱动力，然后去看待和理解那些“增长”背后的逻辑。我花了很长时间去消化它传递的一些理念，比如关于“复利效应”的阐述，我一开始只联想到投资理财，但后来意识到，它也可以应用于学习、人际关系，甚至习惯的养成。那些看似微不足道的改变，如果持续坚持，日积月累，就会产生惊人的效果。这种“慢”而“稳”的增长逻辑，对于我这种习惯了追求短期爆发的读者来说，是一种全新的冲击，也是一种令人平静的启示。它让我明白，很多时候，罗马不是一天建成的，但只要方向对了，每一步的努力都不会白费，最终都会汇聚成河流，滋养出肥沃的土地。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对数字和逻辑不太敏感的人，所以通常会避开那些充斥着大量图表和数据的书籍。《首席增长官》这本书的名字，一开始也让我有点犹豫，但我最终还是被它“增长”这个主题所吸引。读完之后，我才发现，这本书并没有我想象中的那么枯燥。它并没有给我一堆晦涩难懂的公式和理论，而是通过一些非常生动的故事和案例，来阐述它的观点。我印象最深刻的是书中关于“迭代”的讨论。我一直以为“迭代”只是程序员们的事情，是软件开发中的一个环节。但这本书让我明白，迭代是一种思维方式，一种持续优化的过程，它适用于任何领域。无论是学习一项新技能，还是改进一项工作流程，抑或是经营一段关系，都需要不断地去尝试、去反馈、去调整。这种“小步快跑，持续改进”的理念，让我觉得非常实用。它让我明白，很多时候，我们并不是一开始就能做到最好，而是要通过不断的尝试和调整，才能逐渐接近目标。这种“允许犯错，拥抱不确定性”的态度，让我觉得很受鼓舞。它鼓励我大胆去尝试，去探索，而不用担心失败。这种积极的思维方式，无疑会为我的生活带来更多的可能性。