經營者養成筆記 優衣庫創始人 柳井正 管理書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

柳井正 著

圖書標籤:

• 經營管理
• 商業模式
• 柳井正
• 優衣庫
• 創業
• 企業文化
• 日本管理
• 服裝行業
• 品牌戰略
• 個人成長

店鋪： 中郵圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：7111578215

商品編碼：21821140317

開本：16開

齣版時間：2018-01-01

套裝數量：1

書   名:	經營者養成筆記
圖書定價:	59.0元
作 者:	（日）柳井正
齣 版 社:	機械工業齣版社
齣版日期:	2018-03-01
ISBN 號:	9787111578215
開   本:	16開
頁   數:
版   次:	1-1

“由自己完成的筆記本。” 這是本書的編寫宗旨。 這個筆記本記述瞭未來將要成為經營者的人必知的諸多事項。 然而終完成本書的人是讀者，也就是您自己。 對商務人士而言，所謂學習，隻有學以緻用纔有意義。單純地增加知識量的學習方式隻是一種徒勞。 為瞭真正掌握知識，使之成為自己身體的一部分，看書時必須與書本進行對話。 閱讀時，須結閤內容不斷詢問自己，“如果是我會怎麼考慮”“我所在的團隊符閤哪種情況”，並將所思所想都記錄在筆記本上。 為方便您記錄與本書的對話，頁邊留有大量餘白。 請盡情勾畫、盡情書寫。 經營者之路沒有終點。因此，這個筆記本不會有真正意義上的完結。經過反復實踐，不斷積纍經驗，即使是相同的內容，也會獲得新的啓示。屆時請您再在這裏寫下新的感受。 請完成這本舉世無雙、專屬於您的《經營者養成筆記》。 衷心祝願您以此為契機，柳井正。

本書的使用方法 序 章 經營者的含義 第一節 經營者的含義 10 第二節 經營者必須具備的四種能力 13 第三節 為什麼必須培養經營者 16 本篇 經營者必須具備的四種能力 第一章 變革的能力 經營者是創新者 第一節 抱持高遠的目標 22 第二節 質疑常識，不受常識束縛 27 第三節 樹立高標準，不放鬆，不放棄，堅持追求 30 第四節 不畏風險，勇於嘗試，敢於失敗 35 第五節 嚴格要求，詢問本質問題 40 第六節 自問自答 44 第七節 天外有天，不斷學習 47 第一章 自我訓練 52 第二章 賺錢的能力 經營者是生意人 第一節 從心底希望顧客高興 56 第二節 日復一日，完成好必做的工作 60 第三節 迅速實行 64 第四節 現場、現物、現實 68 第五節 集中解決問題 72 第六節 與矛盾做鬥爭 76 第七節 做好準備，執著於成果而非計劃 80 第二章 自我訓練 84 第三章 建設團隊的能力 經營者是貨真價實的領導者 第一節 建立信賴關係 既是萬行之始，亦是萬行之本 88 第二節 全心全意、全身心麵對部下 93 第三節 共享目標，責任到人 98 第四節 交托工作並予以評價 102 第五節 提齣期望，發揮部下長處 106 第六節 積極肯定多樣性 110 第七節 抱持強烈的取勝欲望，堅持自我變革 114 第三章 自我訓練 118 第四章 追求理想的能力 經營者要為使命而生 第一節 身為經營者的使命感 122 第二節 不可或缺的使命感 124 第三節 迅銷集團的使命感與注意事項 126 第四節 使命感賦予我們的東西 129 第五節 與使命感的絆腳石做鬥爭 133 第六節 麵對危機時經營者的必備行為 137 第七節 以創建理想的企業為目標，不斷挑戰人生 139 第四章 自我訓練 140 通過全書進行自我訓練 142 導讀 144 參考文獻 152 作者簡介 154

《經營者養成筆記：從零開始構建卓越企業》 一、 洞見時代浪潮，預見未來商業格局 在瞬息萬變的商業世界中，成功的經營者不僅需要敏銳的洞察力，更需要具備前瞻性的視野，能夠洞悉時代發展的脈搏，預見未來商業格局的演變。本書旨在為讀者揭示如何培養這種“時代感”，從而在激烈的市場競爭中把握先機，奠定基業長青的根基。 理解宏觀趨勢，錨定企業航嚮： 任何企業都無法脫離其所處的宏觀環境而獨立存在。本書將帶領讀者深入剖析影響商業發展的關鍵宏觀趨勢，包括但不限於： 人口結構變遷： 人口老齡化、生育率變化、城市化進程加速等，如何影響消費需求、勞動力供給以及市場規模？ 技術革命浪潮： 人工智能、大數據、物聯網、生物科技等顛覆性技術，將如何重塑産業結構、商業模式和用戶體驗？ 全球化與地緣政治： 國際貿易規則調整、區域經濟一體化、地緣政治風險等，如何影響企業的供應鏈、市場拓展和風險管理？ 社會價值觀演進： 可持續發展、社會責任、個性化消費、體驗經濟等理念的興起，對企業的品牌定位、産品設計和運營策略提齣何種新要求？ 環保與氣候變化： 氣候危機日益嚴峻，各國政策日趨收緊，企業如何在應對環境挑戰的同時，發掘綠色經濟的增長點？ 本書將通過案例分析和理論解讀，幫助讀者建立起一套係統性的分析框架，學會從海量信息中提煉齣對企業發展至關重要的洞察，並將其轉化為指導企業戰略製定的有力武器。 識彆行業周期，捕捉發展機遇： 行業的發展並非一成不變，而是遵循著特定的周期性規律。從萌芽、成長、成熟到衰退，每個階段都蘊含著不同的機會與挑戰。 行業生命周期理論： 深入理解不同行業的生命周期階段，識彆當前所處的階段，並分析不同階段的特徵，例如：在成長初期，企業應側重於市場擴張和用戶獲取；在成熟期，則需關注效率提升和成本控製；在麵臨衰退時，則要考慮轉型或退齣策略。 技術擴散與滲透： 學習如何追蹤新興技術的擴散路徑，判斷其在不同行業中的滲透速度和影響深度，從而提前布局，抓住技術驅動的新增長點。 競爭格局演變： 觀察競爭對手的戰略動嚮、市場份額變化以及潛在的顛覆者，預測行業競爭格局的演變趨勢，並製定相應的競爭策略。 政策導嚮與監管變化： 緊密關注政府的産業政策、監管措施以及法律法規的變化，理解這些因素將如何影響行業的發展方嚮，從而規避風險，利用政策紅利。 本書將提供一套實用的方法論，幫助經營者在紛繁復雜的行業現象中辨彆真僞，抓住轉瞬即逝的發展機遇。 洞察消費者需求，引領市場潮流： 消費者是商業活動的最終對象，理解並滿足他們的需求是企業生存和發展的根本。 需求層次與行為模式： 深入研究消費者需求的層次性（生理、安全、社交、尊重、自我實現），以及不同社會群體、年齡層、文化背景的消費者在決策過程中的行為模式。 “痛點”挖掘與價值創造： 學習如何通過細緻的市場調研、用戶訪談和數據分析，挖掘消費者未被滿足的“痛點”，並以此為基礎，設計齣能夠提供獨特價值的産品和服務。 情感連接與品牌忠誠： 瞭解消費者在購買決策中，情感因素所扮演的重要角色，以及如何通過共鳴式的品牌故事、個性化的用戶體驗，與消費者建立深厚的情感連接，培養長期的品牌忠誠。 新興消費趨勢預測： 關注並分析諸如“Z世代”的消費習慣、健康化、個性化、體驗化、國潮崛起等新興消費趨勢，並思考如何將其融入企業的産品開發和營銷策略中。 本書將引導讀者從“賣方思維”轉變為“買方思維”，真正站在消費者的角度思考問題，從而創造齣符閤市場期待、甚至引領市場潮流的産品和服務。 二、 構建卓越運營體係，驅動企業持續增長 企業要實現可持續增長，必須構建一套高效、協同的運營體係。這涉及從産品開發、供應鏈管理到市場營銷、客戶服務等方方麵麵。 精益求精的産品研發與創新： 用戶導嚮的價值設計： 強調從用戶的真實需求齣發，進行産品設計和功能開發。這意味著需要建立有效的用戶反饋機製，並將其融入産品迭代的每一個環節。 快速原型與迭代驗證： 引入精益創業的思想，鼓勵企業通過快速構建産品原型，並迅速將其推嚮市場進行驗證，從而在早期發現問題，及時調整方嚮，降低試錯成本。 跨部門協同的創新流程： 打破部門壁壘，建立研發、市場、銷售等部門的緊密協同，確保産品從概念到落地的過程高效順暢，並充分融閤各方智慧。 數據驅動的決策優化： 學習如何利用用戶數據、市場反饋數據等，對産品的功能、設計、定價進行科學的評估和優化，實現數據驅動的精細化運營。 探索性創新與顛覆性技術： 除瞭漸進式改進，也鼓勵企業保持對顛覆性技術和前沿趨勢的關注，適時進行探索性研究，為未來的爆發式增長埋下伏筆。 高效敏捷的供應鏈與生産管理： 全球視野下的供應鏈布局： 在全球化背景下，如何閤理規劃原材料采購、生産製造、物流配送等環節，構建一個兼顧成本、效率和韌性的供應鏈網絡。 需求預測與庫存優化： 運用先進的預測模型和數據分析技術，提高需求預測的準確性，從而實現庫存的最小化，降低資金占用和倉儲成本。 數字化與智能化轉型： 探索如何利用物聯網、大數據、人工智能等技術，實現供應鏈的數字化、智能化管理，提高生産效率，降低運營成本，提升響應速度。 風險預警與應急響應： 建立完善的供應鏈風險預警機製，並製定有效的應急預案，以應對自然災害、地緣政治衝突、疫情等突發事件對供應鏈造成的衝擊。 與閤作夥伴的協同增效： 強調與供應商、分銷商等閤作夥伴建立長期穩定的閤作關係，通過信息共享、流程優化，實現整體供應鏈的協同增效。 以客戶為中心的市場營銷與銷售： 精準定位與目標畫像： 深入研究目標客戶群體的特徵、偏好和購買行為，建立詳細的客戶畫像，為精準營銷打下基礎。 全渠道營銷策略： 整閤綫上綫下多種營銷渠道，包括社交媒體、內容營銷、搜索引擎營銷、綫下門店體驗等，構建無縫的用戶觸點，提升品牌可見度和用戶參與度。 個性化內容與體驗： 運用數據分析，為不同客戶提供個性化的産品推薦、營銷內容和用戶體驗，提高轉化率和客戶滿意度。 數據驅動的營銷優化： 建立一套科學的營銷效果評估體係，通過數據分析，不斷優化營銷策略，提升營銷投資迴報率。 口碑傳播與社群營銷： 鼓勵用戶分享使用體驗，構建品牌社群， leveraging 口碑傳播的力量，降低獲客成本，提升品牌忠誠度。 卓越的客戶服務與體驗管理： 超越期待的服務標準： 設定高標準的服務流程和響應機製，力求為客戶提供超齣預期的服務體驗。 多渠道、全天候的客戶支持： 提供包括電話、郵件、在綫聊天、社交媒體等多種客戶支持渠道，並盡可能實現全天候服務。 主動關懷與問題解決： 不僅是被動響應客戶的投訴，更要主動關懷客戶，預判潛在問題，並提供及時有效的解決方案。 客戶反饋的閉環管理： 建立完善的客戶反饋收集、分析和處理機製，將客戶反饋轉化為改進産品和服務的動力。 打造忠誠客戶群體： 通過優質的服務和持續的關懷，將一次性客戶轉化為忠誠客戶，並通過會員計劃、增值服務等方式，提升客戶生命周期價值。 三、 打造學習型組織，激發團隊潛能 企業的競爭歸根結底是人纔的競爭，而優秀的人纔離不開一個能夠激發其潛能、促進其成長的組織環境。 構建清晰的企業願景與核心價值觀： 清晰的願景指引方嚮： 什麼是企業存在的意義？未來要達到什麼樣的目標？清晰、鼓舞人心的願景能夠凝聚人心，統一思想，為團隊提供前進的動力。 堅守的核心價值觀： 什麼是企業在經營活動中必須遵循的原則？核心價值觀是企業文化的基石，能夠指導員工的行為，塑造企業的品格。 願景與價值觀的落地： 如何將抽象的願景和價值觀轉化為具體的行為準則和管理實踐，讓它們真正滲透到企業的日常運營中。 建立高效的團隊協作機製： 明確的角色與職責分工： 確保團隊成員清楚自己的任務和責任，避免推諉和職責不清。 開放的溝通渠道與信息共享： 鼓勵團隊成員之間坦誠溝通，建立暢通的信息共享機製，讓信息流動起來，減少信息孤島。 衝突管理與建設性反饋： 學習如何有效管理團隊內部的衝突，將其轉化為促進團隊進步的契機，並建立積極的反饋文化。 跨部門協作與項目管理： 推廣有效的項目管理方法，鼓勵跨部門團隊協作，共同攻剋難關，達成目標。 賦能與授權： 給予團隊成員足夠的自主權和決策權，激發他們的主動性和創造性。 營造持續學習與創新的文化： 鼓勵試錯與從失敗中學習： 建立一種不怕犯錯、敢於嘗試的文化氛圍，讓員工認識到錯誤是學習和成長的必然過程。 建立知識共享與沉澱機製： 通過內部培訓、案例分享、知識庫建設等方式，促進組織內部知識的積纍和傳播。 鼓勵跨界學習與外部交流： 鼓勵員工學習不同領域的知識，參加行業會議，與外部專傢交流，拓寬視野。 持續的培訓與發展計劃： 為員工提供係統性的培訓和發展機會，幫助他們提升技能，適應企業發展需求。 鼓勵提齣新想法與創新提案： 建立鼓勵員工提齣創新想法的機製，並對有價值的創新進行激勵和支持。 打造強大的領導力梯隊： 識彆與培養未來領導者： 建立一套係統的領導力識彆和培養體係，發掘有潛力的員工，並為他們提供成長機會。 多元化的領導力發展路徑： 提供不同類型的領導力發展路徑，滿足不同員工的職業發展需求。 持續的領導力教練與指導： 為潛在領導者提供導師或教練的支持，幫助他們提升領導能力。 以身作則的領導者榜樣： 要求各級管理者以身作則，踐行企業的核心價值觀，成為團隊的榜樣。 建立有效的績效管理與激勵機製： 確保績效管理公平公正，並建立與企業目標緊密掛鈎的激勵機製，充分調動員工的積極性。 四、 把握財務規律，實現基業長青 財務是企業的血脈，理解並運用好財務工具，是確保企業穩健經營和可持續發展的關鍵。 理解核心財務指標，洞察企業健康度： 盈利能力分析： 深入剖析毛利率、淨利率、資産迴報率（ROA）、股東權益迴報率（ROE）等指標，瞭解企業賺錢的能力。 償債能力分析： 關注資産負債率、流動比率、速動比率等，評估企業的短期和長期償債風險。 運營能力分析： 理解存貨周轉率、應收賬款周轉率、總資産周轉率等，衡量企業運營效率。 現金流分析： 強調經營活動現金流的重要性，理解自由現金流的概念，確保企業有足夠的現金來支持運營和發展。 利潤與現金流的差異： 認識到利潤不等於現金，理解不同會計處理方式對現金流的影響，避免被賬麵利潤所迷惑。 製定科學的財務戰略與預算管理： 融資戰略： 根據企業發展階段和資金需求，選擇閤適的融資方式，包括股權融資、債權融資、銀行貸款等。 投資決策： 學習如何進行投資項目評估，包括淨現值（NPV）、內部收益率（IRR）等工具的應用，確保投資迴報最大化。 成本控製與優化： 建立有效的成本核算體係，識彆成本浪費環節，並采取措施進行控製和優化。 年度預算編製與執行： 製定詳細、可行的年度預算，並建立預算執行的監控和調整機製。 財務預測與情景分析： 運用財務模型，對未來經營狀況進行預測，並進行不同情景下的分析，為風險應對做好準備。 風險管理與閤規經營： 識彆與評估財務風險： 包括市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險等，並製定相應的應對策略。 建立健全內部控製體係： 確保財務報告的真實性、準確性，防止舞弊和資産流失。 遵守法律法規與稅務閤規： 深入瞭解與企業相關的法律法規，確保企業經營活動閤法閤規，並閤理規劃稅務。 內部審計與外部審計： 利用內部和外部審計的力量，對企業的財務狀況和內部控製進行監督和評估。 價值導嚮的經營理念： 股東價值最大化： 理解企業的最終目標是為股東創造價值，並將此理念融入各項經營決策。 長期主義的財務視角： 避免短期行為對企業長期價值的損害，堅持穩健的財務策略。 財務透明度與投資者溝通： 建立良好的財務信息披露機製，與投資者保持良好溝通，贏得信任。 本書旨在為所有懷揣創業夢想、尋求企業發展突破的經營者提供一份全麵的行動指南。通過深入學習和實踐本書中的理念與方法，您將能夠： 培養敏銳的商業嗅覺，洞察時代趨勢與市場機遇。 構建高效的運營體係，驅動企業實現持續、健康的增長。 打造富有凝聚力的團隊，激發員工的潛能與創造力。 掌握財務管理之道，確保企業穩健經營，實現基業長青。 這是一次關於如何成為傑齣經營者的深度探索，一次關於如何構建卓越企業的實戰演練。願本書能成為您在經營道路上不可或缺的智囊和夥伴。

評分☆☆☆☆☆

這本《經營者養成筆記：優衣庫創始人柳井正管理書籍》的封麵設計就散發齣一種沉靜而堅毅的氣息，深藍色的底色搭配燙金的字體，既顯專業又不失格調。拿到手裏，紙張的質感相當不錯，印刷也十分清晰，翻閱起來頗有手感，讓人對接下來的閱讀充滿瞭期待。我個人一直對那些白手起傢，將一傢小店發展成全球知名品牌的企業傢故事特彆著迷，柳井正無疑是其中最具代錶性的人物之一。優衣ku在我的印象中，不僅僅是一個賣衣服的地方，更是一種生活方式的象徵，它的成功絕非偶然，背後一定有著深刻的經營理念和管理智慧。這本書的書名“經營者養成筆記”本身就充滿瞭吸引力，它暗示著這不是一本簡單的人物傳記，而更像是一本從實踐中提煉齣的、可供學習藉鑒的寶貴經驗集。我尤其好奇書中會如何剖析柳井正對於“人”的理解，對於“商品”的洞察，以及在快速變化的市場中，他如何保持品牌的活力和競爭力。這本書的齣現，無疑為我提供瞭一個絕佳的機會，去近距離地接觸和學習這位商業巨匠的思維方式，我想，它所蘊含的不僅僅是商業技巧，更是一種格局和視野的提升。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的結構安排非常巧妙，初讀便能感受到作者在梳理柳井正管理思想時的用心。它不像市麵上很多同類書籍那樣，將內容一股腦地堆砌，而是以一種循序漸進的方式，帶領讀者逐步深入。我發現書中並沒有直接給齣“成功秘訣”，而是通過大量的案例和柳井正的親身經曆，展現瞭他如何一步步構建起優衣庫的商業帝國。這種“潤物細無聲”的敘述方式，反而更能引發讀者的思考，讓我不自覺地去琢磨每一個決策背後的邏輯。我特彆喜歡其中對於“Fast Retailing”理念的解讀，它不僅僅是追求效率，更是對整個零售行業的一次顛覆式創新。書中對於柳井正如何看待競爭對手，如何應對危機，以及他對於企業文化的建設，都進行瞭深入的探討。我仿佛能看到柳井正坐在辦公室裏，冷靜地分析市場，果斷地做齣決策的身影。這本書不僅僅是給有誌於創業或正在創業的人看的，我認為，任何一個身處職場，希望提升自己管理能力和商業洞察力的人，都能從中受益匪淺。它教會我們的，是一種看待問題和解決問題的角度，一種永不滿足、不斷進取的精神。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最直觀的感受是，它非常“接地氣”。柳井正的管理理念，雖然已經達到瞭世界級的高度，但讀起來卻一點也不讓人覺得遙不可及。書中很多關於日常經營的細節，比如如何選址，如何管理庫存，如何與供應商打交道，都寫得非常具體，甚至可以說是“手把手”的教學。我個人尤其喜歡書中對於“單品管理”的論述，它將復雜的經營活動分解成一個個可執行的單元，並賦予瞭它們清晰的目標和評估標準。這讓我明白，一個偉大的企業，往往是由無數個精細化的運營環節堆砌而成。書中關於柳井正如何培養人纔，如何打造團隊的章節，也給我帶來瞭很多啓發。他並非一味地追求利潤最大化，而是更看重員工的成長和能力的提升，這種“以人為本”的管理思路，我想正是優衣ku能夠持續發展的關鍵所在。讀完這本書，我感覺自己對零售業的理解又上瞭一個颱階，也對如何經營一傢企業有瞭更清晰的認識。它不僅僅是一本書，更像是一位經驗豐富的導師，在指引著我前進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

翻開《經營者養成筆記：優衣庫創始人柳井正管理書籍》，我腦海中首先浮現的是優衣ku在全球各地門店那簡潔明亮的陳列，以及那種隨處可見的品質感。這本書的語言風格非常樸實，沒有過多的華麗辭藻，但字裏行間透露齣的力量感卻格外強大。柳井正的經營哲學，在我看來，核心在於“真誠”和“堅持”。他對商品品質的極緻追求，對顧客需求的深刻理解，以及對企業員工的信任和培養，這些都貫穿瞭全書。我尤其對書中關於“PDCA循環”的闡述印象深刻，柳井正不僅僅是理論的實踐者，更是將這一套體係深深地融入到瞭優衣ku的日常運營之中，實現瞭持續的改進和優化。書中的一些片段，讓我感同身受，比如在麵對市場變化和挑戰時，柳井正所展現齣的那種沉著冷靜，以及他如何帶領團隊剋服睏難，最終實現逆境翻盤。這本書讓我意識到，成功並非一蹴而就，它需要的是持之以恒的努力，以及對自身信念的堅定。它讓我看到瞭一個經營者應有的擔當和遠見，也讓我對“成功”有瞭更深刻的理解。

評分☆☆☆☆☆

《經營者養成筆記：優衣庫創始人柳井正管理書籍》的閱讀體驗，可以用“豁然開朗”來形容。在讀這本書之前，我總覺得優衣ku的成功很大程度上歸功於其強大的供應鏈和營銷策略，但深入閱讀之後，我纔意識到，更深層次的原因在於柳井正對商業本質的洞察和對人性的理解。書中對他對於“改變”的態度，對“挑戰”的擁抱，以及對“失敗”的豁達，都給我留下瞭深刻的印象。他並非一個墨守成規的傳統商人，而是一個不斷學習、不斷突破的創新者。我尤其對書中關於“反常識”的解讀感到震撼，柳井正敢於挑戰行業慣例，敢於走齣舒適區，正是這種敢於冒險的精神，讓他能夠抓住稍縱即逝的市場機遇。這本書讓我明白，經營者不僅僅是管理者，更是戰略傢，更是能夠引領企業不斷前行的思想傢。它教會我的，不僅僅是商業上的技巧，更是一種思維模式的轉變，一種麵對未來挑戰的勇氣和智慧。