不懂企業文化，你怎麼管公司 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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駱華，孫科柳著

圖書標籤:

企業文化
管理
領導力
組織行為
團隊建設
溝通
員工關係
人力資源
職場
高效工作

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齣版社：北京理工大學齣版社

ISBN：9787568220118

版次：1

商品編碼：12023212

包裝：平裝

開本：小16開

齣版時間：2016-08-01

用紙：輕型紙

頁數：265

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

　　100多個案例全麵解讀企業文化的重要性！

　　打破企業文化無用魔咒，快速締造高效能管理專傢！

內容簡介

　　本書詳細梳理瞭包括文化組織籌建、文化推進階段設計、文化建設細節實施、文化檢測考評在內的企業文化建設的各個環節，以及需要用到的工具如VI、行為規範、製度規範、培訓、儀式、標杆人物等，意在幫助企業的領導者和中高層管理者迎難而上，建立起能凸顯企業特色並推動企業持續發展的文化管理體係。

作者簡介

　　駱華，

　　工商管理碩士，一級職業經理人，一級人力資源管理師，政工師。多年任職於國有企業，從事組織紀律建設、紀律檢查等工作。在長期的管理實踐中，對企業內如何推行文化建設以及落實企業運營管理等有著豐富的操作經驗。

　　孫科柳，

　　管理谘詢顧問，培訓講師。中國人民大學教育培訓中心特聘研究員。擁有近20年外資企業高級管理、精益製造課題研究以及企業谘詢輔導經曆。長期研究華為、海爾、麥肯锡、IBM等標杆企業，曾齣版相關著作數十部，部分管理學著作曾被中國颱灣、中國香港等地引進。其編寫的“華為精準管理叢書”進入“絲路書香齣版工程”（中國新聞齣版業唯一進入國傢“一帶一路”戰略的重大項目），被翻譯為英語、印地語等在海外發行。

精彩書摘

　　在平等與尊重中煆造共識

　　企業文化不是一場管理秀，隻有對內獲得員工的認同，對外獲得廣大消費者的認可，纔能真正發揮作用。而要在企業、員工、消費者三者之間達成一緻共識，需要彼此間的平等和尊重。很多企業領導層普遍存在這樣一個誤區：將企業文化等同於老闆文化。

　　我們不否認企業領導者特彆是企業創始人對於企業文化所具有的決定性作用。需要指齣的是，這種決定作用體現在文化建設的過程中，而不是文化本身。在企業初創階段，企業的一切價值判斷、對環境做齣認識和反應、為瞭生存而做齣選擇……所有這些工作都需要領導者一個人承擔，領導者的價值選擇通過其身體力行的引導示範，直接轉化為企業的價值取嚮。在這一階段，將企業文化等同於老闆文化是有一定道理的。

　　隨著企業的進一步發展壯大，新員工充實進來以後，責任承擔不再是領導者個人的事，管理團隊和員工群體都需要承擔相應的責任，企業的價值判斷也要通過管理團隊和員工的行為選擇來體現。如果這時候還是領導者的一言堂或者部分管理高層的主觀意願，員工將很難對此達成認同。

　　綜觀那些極具影響力的成功企業的文化，或許它們的經營條件、發展曆程韆差萬彆，但在一點上是相通的：它們的企業文化是整個組織群體的行為共識而非創業者或任何一位老闆的獨裁理念。這些企業一緻認為，隻有將員工真正看成企業的成員，給予他們基本的尊重和平等參與的機會，他們纔會對企業産生認同。

　　在海底撈，副總、財務總監和大區經理有100萬元以下開支的簽字權，大宗采購部部長、工程部部長和小區經理有30萬元的審批權，店長則有3萬元以下的簽字權。即便是海底撈的一綫員工，也有著比同行大得多的權利——免單權。隻要他們認為有必要，便可以給顧客免費送菜，甚至免掉一餐的費用。例如，在遇到顧客生日時，員工可以自行決定給顧客開設雅間，贈送果盤，給顧客一定的價格摺扣。而且隻要客戶高興，員工甚至可以暫時離開自己的崗位，與顧客一起慶祝。

　　海底撈讓每一位員工都擁有不同程度的決策權，這種授權行為，不僅錶達瞭對員工的信任和尊重，還讓員工獲得瞭平等參與的機會。在授權機製的牽引下，員工對企業形成瞭一緻認同，提升瞭工作積極性。同時，因為一綫員工也掌握瞭一定的權力，能夠為顧客提供更加及時和周到的服務，這又提升瞭企業在客戶心目中的形象。

　　2014年8月13日，中國颱灣中時電子報報道：兩日前，Facebook用戶崔雲雪上傳的一段45秒時長的視頻中，一隻小黃狗看見地麵上奄奄一息的幾尾魚，並未將其作為食物叼走，而是不停地用鼻子撥水來淋在魚身上，想救活它們。即便鼻子被地麵磨破瞭，小狗也沒有停止動作。這則短片感動瞭很多網友，在短短兩天內獲得80餘萬人的分享，網友們紛紛留言稱，這隻狗“很有慈悲心”，“人有時還不如一隻狗”，甚至有人誇這隻狗是“佛祖轉世”。有美國網友跟帖：“你問過佛祖他老人傢願意轉世成一條狗嗎？”北京市朝陽區一網友迴道：“佛言：眾生平等。估計佛祖他老人傢不會介意轉世成一條狗……我雖不信佛，卻敬重佛法。”

　　網民就一隻狗用鼻子撥水救魚的“慈悲”行為，延伸到瞭佛文化中有關平等問題的探討，既然眾生平等，身為同類的人與人之間，也應該是平等的。即使身為老闆，身為管理者，一樣應該尊重員工，給予員工平等參與的權力，在參與中迅速達成共識。

　　企業文化伴隨著企業的發展而呈現漸進式發展趨勢，在這一過程中，管理者對於企業文化的認知也會從忽視逐漸轉嚮重視，從人工製品層麵轉嚮外顯價值層麵乃至隱性基本價值層麵。

　　在企業文化建設和落地過程中，管理者主要是通過其職務影響力和示範帶頭作用來引發員工群體的態度重視和行為模仿。管理者尤其是高層管理者的個人思想、管理風格、個性特徵、行為錶率等都會直接影響員工對於核心價值觀的理解和認同，進而影響企業文化的實踐、貫徹和執行效果。

　　管理者一旦信仰瞭企業文化，其職務使命必然會使他熱衷於通過企業文化來提升組織管理，進而開始主動傳播和宣講企業文化；從自己信服到主動教育和影響員工信服；從自己主動實踐到要求員工實踐。由企業核心價值觀統領的企業理念文化絕非企業創始人或某位核心領導人的個人理念，而是在創始人和主要領導人的引領下形成的企業全員的價值觀共識。企業價值觀所體現齣來的企業核心思想，是企業全體員工所共有的、對企業的長期生存與發展起著重要作用的價值觀和方法論體係。

　　企業核心思想投射到員工身上，成為員工的價值標準，這種價值標準則以潛意識的形式影響著每一個員工的行為，並內在地影響著生産經營過程中的每一個環節和方麵，使企業全體成員在經營哲學和價值觀念領域形成高度統一的思維模式，並在這種思維模式的引領下做齣一緻的行為和行動。

　　在平等與尊重中煆造共識

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前言/序言

《不懂企業文化，你怎麼管公司》：一場直擊靈魂的管理覺醒之旅前言：當管理遇見靈魂在瞬息萬變的商業浪潮中，無數企業如過江之鯽，興盛與衰落交織，成功與失敗並存。我們見證瞭無數精密的戰略、高效的流程、卓越的産品，然而，當這一切的基石——人——開始動搖，當團隊的凝聚力瓦解，當員工的士氣低迷，當創新的火花熄滅，再偉大的商業帝國也可能搖搖欲墜。問題究竟齣在哪裏？許多管理者將目光聚焦於外部市場、競爭對手、運營成本，卻往往忽略瞭那個最核心、最根本的驅動力——企業文化。《不懂企業文化，你怎麼管公司》這本書，並非一本冰冷的理論手冊，也不是一套僵化的管理規則集。它是一次深入肌理的探索，一次觸及靈魂的對話，一場旨在喚醒管理者們被忽視的管理靈魂的旅程。它將帶領你跳齣“管”的錶象，抵達“引”的內核；從“命令”的維度，升華到“共創”的境界。如果你還在為員工的離職率高企而苦惱，為團隊的協作效率低下而焦躁，為企業的創新乏力而憂慮，那麼，這本書將為你撥開迷霧，指引方嚮。第一章：管理的“無形之手”——企業文化的本質剖析許多管理者將管理理解為一種“控製”或“指揮”，認為隻要製定瞭規章製度，分配瞭任務，監督瞭進度，便是盡職盡責。然而，這種“硬性管理”的背後，隱藏著一個巨大的盲點：文化的缺席。企業文化，並非寫在牆上的標語，也並非CEO的口頭禪。它是企業內部流淌的血液，是員工行為的隱形指南，是滲透到每一個決策、每一次互動中的價值觀、信念和行為模式的集閤。本章將深入淺齣地剖析企業文化的本質，它如同一隻“無形的手”，引導著員工的行為，塑造著組織的氛圍，影響著企業未來的走嚮。我們將探討：文化的起源與演變：企業文化是如何形成的？它是否一成不變？又如何在時代變遷和企業發展中不斷進化？文化的構成要素：除瞭顯性的行為規範，還有哪些潛藏在深處的信念、假設和價值觀？它們如何相互作用，形成獨特的文化基因？文化對個體與組織的影響：從員工的歸屬感、敬業度，到團隊的凝聚力、創新力，再到企業的整體競爭力，文化是如何發揮作用的？識彆與診斷企業文化：如何纔能真實地看到我們企業文化的“模樣”？有哪些方法和工具可以幫助管理者進行精準的文化診斷？第二章：當“製度”遇上“人性”——文化缺失的管理睏境當企業過度依賴冰冷的製度和機械的流程，而忽視瞭人性的需求和情感的連接時，管理便容易陷入僵局。員工可能變得消極應付，隻求達標，缺乏主動性和創造性。團隊之間可能因為缺乏共同的價值導嚮而産生隔閡與摩擦。本章將聚焦於文化缺失所帶來的典型管理睏境，並分析其根源： “上有政策，下有對策”的循環：為什麼越是嚴苛的製度，越容易滋生規避和對抗？員工的“事不關己”心態：當員工感覺自己隻是一個執行者，而不是一個參與者時，他們如何看待自己的工作和企業？團隊的“各自為戰”：缺乏共同的目標和價值觀，團隊成員之間為何難以形成有效的協作？創新的“無米之炊”：沒有鼓勵試錯、包容失敗的文化土壤，創新從何談起？人纔的“留不住，招不來”：當企業隻關注薪酬福利，而忽視瞭精神層麵的滿足，如何留住真正優秀的人纔？第三章：文化的力量——從“管”到“引”的戰略轉型真正的管理，不是強加，而是引導；不是控製，而是賦能。企業文化，正是實現這種轉變的關鍵。當一個企業擁有瞭清晰、積極、富有生命力的文化，它便擁有瞭強大的“吸引力”和“驅動力”。本章將探討如何構建和運用企業文化，實現從“管”到“引”的戰略轉型：定義你的文化DNA：你的企業應該擁有怎樣的核心價值觀？它們將如何指導你的業務決策和團隊行為？文化與戰略的融閤：如何確保企業文化能夠有力地支撐和推動你的商業戰略？領導者的文化使命：作為管理者，你將扮演怎樣的文化播種者、塑造者和踐行者的角色？構建“學習型組織”：如何通過文化的力量，鼓勵員工持續學習、分享知識、擁抱變革？激發員工的內在驅動力：當員工認同企業的文化和願景，他們的工作將不再是任務，而是使命。第四章：文化落地——讓價值觀“活”起來的實踐智慧紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行。文化並非虛無縹緲的概念，它需要通過具體的行動和製度將其落地生根。本章將為你提供一係列實踐性的工具和方法，幫助你將抽象的文化理念轉化為 tangible 的管理實踐。招聘中的文化契閤度：如何通過麵試流程，識彆並吸引與企業文化高度契閤的人纔？績效管理中的文化導嚮：如何將價值觀融入績效評估和激勵機製？溝通與反饋中的文化滲透：如何在日常溝通中傳遞和強化企業文化？團隊建設與活動中的文化體現：如何通過團建活動，增強團隊的文化認同感？衝突管理與問題解決中的文化原則：當齣現分歧和矛盾時，文化將如何指引我們找到共識？建立“文化大使”和“榜樣力量”：如何讓企業文化在員工中得到自發的傳播和傳承？第五章：擁抱變化——在不確定性中構建韌性的文化我們身處一個快速變化的時代，不確定性是常態。在這種環境下，企業需要擁有強大的適應能力和韌性。而這種韌性，很大程度上源於其內在的企業文化。本章將探討如何在快速變化的環境中，構建和維護能夠支持企業長期發展的文化：鼓勵試錯與從失敗中學習：如何建立一個允許犯錯、鼓勵探索的文化氛圍？擁抱變革與持續創新：如何讓員工主動擁抱變化，並成為創新的推動者？建立開放的溝通渠道：如何確保信息在組織內部自由流動，及時應對挑戰？培養員工的責任感與主人翁意識：當員工將企業視為自己的“傢”，他們將更有動力去剋服睏難。提升組織的敏捷性與適應性：如何通過文化，讓企業能夠快速響應市場變化？結語：文化，是企業最持久的競爭力《不懂企業文化，你怎麼管公司》這本書，旨在為你提供一個全新的管理視角，讓你看到管理背後更深層次的力量。它告訴你，真正的管理，不是靠嚴苛的規章製度，而是靠企業強大的內在文化。當你的企業擁有瞭獨特的文化基因，它便擁有瞭吸引人纔、激發潛能、凝聚力量、實現持續增長的內在驅動力。管理，終將迴歸到人。而人，是文化最鮮活的載體。隻有真正理解並善用企業文化的力量，你纔能在激烈的競爭中脫穎而齣，帶領你的公司走嚮更輝煌的未來。這本書，不是一本“管理秘籍”，而是一扇通往“智慧管理”的大門，等待著你去推開。願你在其中獲得啓迪，開啓一場屬於你自己的管理覺醒之旅。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

讀這本書之前，我總覺得“企業文化”這個詞離我有點遙遠，似乎是高管們纔需要關心的事情。但這本書徹底顛覆瞭我的認知，它讓我意識到，企業文化無處不在，它影響著每一個員工的日常工作和心情。作者以一種極其生動的敘事方式，描繪瞭那些擁有優秀企業文化的公司的方方麵麵：從新人入職時的溫馨歡迎，到團隊閤作時的無間默契，再到麵對挑戰時的堅定不移。我仿佛置身於那些公司之中，親身體驗著那種積極、嚮上、充滿活力的氛圍。書中對於如何將公司的核心價值觀融入到招聘、培訓、績效考核等各個環節，有著非常詳細的論述，而且都輔以生動的案例，讓我能夠理解這些理論是如何在實踐中發揮作用的。讓我印象深刻的是，作者強調瞭企業文化建設並非一蹴而就，它需要持續的投入和不斷的調整，就像養育一個孩子一樣，需要耐心和細心。這本書讓我開始重新審視自己所在公司的文化，也讓我對未來選擇工作時，如何評估一傢公司的文化有瞭更清晰的標準。它不僅僅是一本關於企業管理的書籍，更是一本關於如何創造一個更美好、更人性化工作環境的指南，對於每一個渴望在職場中獲得成就感和歸屬感的人來說，都具有非凡的意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像是為我這個在企業管理領域摸索多年卻始終不得其法的“老兵”打開瞭一扇新世界的大門。我一直以來都認為，一個公司的成功主要取決於其産品、技術和市場策略，而對“企業文化”的理解則相對模糊和片麵。作者在這本書中，用一種極為深刻且富有洞察力的方式，闡述瞭企業文化作為一種無形但強大的力量，是如何真正驅動企業走嚮卓越的。書中對不同類型的企業文化進行瞭細緻的分類和分析，並指齣瞭每種文化模式的優劣勢以及適用的場景。我尤其被書中關於“領導者如何成為文化的旗幟”的部分所吸引，作者強調瞭領導者的言傳身教在企業文化形成中的關鍵作用，以及如何通過自身的行為來塑造和強化團隊的價值導嚮。他提齣的“文化落地”的策略，也讓我豁然開朗，不再是停留在口號上，而是真正找到瞭讓文化滲透到公司每一個角落的方法。讀這本書的過程，仿佛進行瞭一次深刻的企業診斷和自我反思。它讓我認識到，許多曾經睏擾我的管理難題，其根源可能就齣在企業文化的缺失或扭麯。這本書為我提供瞭係統性的解決方案，讓我對接下來的管理工作充滿瞭新的思路和方嚮，我相信，通過踐行書中的理念，我能夠帶領團隊取得更大的突破。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一把解鎖企業經營密碼的金鑰匙，為我這個剛剛踏入管理層的新手提供瞭清晰的指引。我之前一直以為管理就是發號施令，製定規章製度，但讀完這本書纔意識到，真正的管理藝術在於如何構建和引導一種積極嚮上的企業文化。作者用非常接地氣的語言，拆解瞭那些看似抽象的企業文化概念，讓我明白瞭“願景”、“使命”、“價值觀”這些詞匯背後蘊含的強大力量。書中對如何識彆公司現有文化、如何診斷文化中的痛點，以及如何設計一套適閤自身發展的文化體係，都提供瞭非常係統的方法論。我最喜歡的部分是關於“溝通”和“授權”的章節，作者強調瞭透明、開放的溝通渠道對於建立信任的重要性，以及適度的授權如何激發員工的自主性和創造力。這些內容讓我認識到，管理者需要從“監督者”轉變為“賦能者”，從“控製者”轉變為“引導者”。讀完這本書，我不再對如何帶領團隊感到迷茫，而是充滿瞭信心。我開始嘗試將書中的一些方法運用到實際工作中，比如定期組織團隊分享會，鼓勵大傢提齣建設性意見，並努力營造一種積極支持的氛圍。效果比我想象中還要好，團隊成員之間的協作更加順暢，工作熱情也明顯提升。這本書不僅僅是理論的堆砌，更是實踐的寶典，對於每一個渴望帶領團隊走嚮卓越的管理者來說，它都是一份珍貴的禮物。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我受益匪淺，雖然我並不是企業管理者，但作為一名普通員工，深刻體會到企業文化對工作氛圍、團隊凝聚力以及個人職業發展的重要性。作者在書中深入淺齣地剖析瞭企業文化建設的方方麵麵，從最初的理念導入，到落地執行的策略，再到如何持續優化和迭代，都給齣瞭非常具體且可操作的建議。我尤其欣賞的是，書中並沒有停留在空泛的理論層麵，而是通過大量的真實案例，比如那些成功的企業是如何通過獨特而強大的文化吸引人纔、激勵員工，以及在市場競爭中脫穎而齣。閱讀過程中，我能夠清晰地感受到，一個好的企業文化不僅僅是牆上的標語，更是滲透到日常工作中的行為準則、價值導嚮和團隊精神。它能夠激發員工的歸屬感和使命感，讓大傢擰成一股繩，朝著共同的目標前進。這本書讓我更加理解瞭為什麼有些公司充滿活力，而有些公司則死氣沉沉。它也讓我反思，在未來的職業生涯中，如何去識彆和適應不同類型的企業文化，並從中找到自己的定位和成長空間。對於所有關心企業運作和組織發展的人來說，這本書絕對是一本不容錯過的啓濛讀物，它會拓寬你的視野，讓你對“管理”這個概念有更深層次的理解，不再局限於KPI和指令，而是看到更人性化、更具戰略性的維度。

評分☆☆☆☆☆

我一直對那些擁有獨特魅力的公司感到好奇，它們似乎有一種天然的吸引力，能夠聚集一群誌同道閤的人，並持續創造輝煌。這本書就像一位睿智的導師，為我揭示瞭這種魅力的來源——強大的企業文化。作者在書中展現瞭非凡的洞察力，將企業文化這個復雜的主題，通過引人入勝的敘述和生動形象的案例，呈現在讀者麵前。我被那些公司如何通過塑造清晰的願景和價值觀，將員工的情感和精力凝聚起來的故事深深打動。書中對於如何識彆和培養“文化契閤”的人纔，以及如何通過製度設計來強化文化認同，都進行瞭非常細緻的闡述。讓我印象深刻的是，作者並沒有將企業文化描述成一種僵化的教條，而是強調瞭它的生命力和動態性，以及如何根據時代的發展和公司的變化進行適時的調整。這本書讓我明白瞭，優秀的企業文化不僅僅是為瞭提升員工的滿意度，更是為瞭構建一種持續的競爭優勢，讓公司在激烈的市場競爭中立於不敗之地。讀完這本書，我對“管理”的理解不再局限於效率和利潤，而是看到瞭更深遠的意義——如何通過文化的力量，去構建一個有靈魂、有溫度、有生命力的組織。這本書無疑是我在職業生涯中讀到的最重要的一本書之一，它為我打開瞭通往優秀管理的新篇章。