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李立著 著

圖書標籤:

• 産品法
• 騰訊
• 互聯網法律
• 知識産權
• 閤規
• 風險控製
• 法律實務
• 科技創新
• 數據安全
• 競爭法

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308175357

商品編碼：21872629186

齣版時間：2018-01-01

作  者:李立 著 定  價:49 齣 版 社:浙江大學齣版社 齣版日期:2018年01月01日 頁  數:242 裝  幀:平裝 ISBN:9787308175357 ●前言思考力決定産品力
●産品思維
●本質思維：性原理
●第二節相對思維：日光與陰影
●第三節抽象思維：大聖的火眼金睛
●第四節係統思維：鏡中變色龍
●第五節演化思維：自下而上的設計
●第二章洞見需求
●産品設計者的終身課題
●第二節需求是什麼？
●第三節産品需求“四歸一”
●第四節産品強度＝體驗－成本
●第五節需求的彈性
●第三章産品設計
●設計流程：傳統設計與精益設計
●第二節用戶研究：建立用戶模型
●第三節需求場景分析：角色、場景、方案
●第四節産品MVP：低成本試錯
●第五節産品規則：拒絕什麼定義産品“三觀”
●第六節方案齣錯，90%是問題錯瞭
●部分目錄

內容簡介

從QQ到微信，從《英雄聯盟》到《榮耀》，騰訊公司憑藉強大的産品力成為世界互聯網企業中的佼佼者，其“小步快跑，試錯迭代”的産品開發機製，“彆讓我思考”的極簡主義理念，“變成白癡級用戶”的用戶驅動戰略，都成為整個中國互聯網行業競相學習的典範。由李立著的《騰訊産品法》嚮讀者完整地呈現瞭騰訊産品設計的底層思路，闡述瞭設計者如何發現問題、定義問題、拆解問題的全過程，從“産品思維”齣發，以需求、戰略、産品設計開發與運營的本質為落腳點，探討瞭在互聯網新産品時代來臨之際，如何打通産品思維的脈絡，找到産品設計的根源。同時，麵嚮未來，作者也探討瞭如何擴展“産品容納用戶心智的能力”等擺在互聯網産品設計者麵前更高階的問題。 李立 著 李立，互聯網觀察者、商業案例研究者，長期從事移動互聯網産品設計。曾供職於騰訊公司7年，先後在騰訊QQ秀産品部、無綫安全産品部擔任內容策劃與産品策劃。原QQ同步助手産品經理，曾參與微信産品閤作項目。2014年離開騰訊後參與股權眾籌平颱天天投等多個互聯網創業項目的研發。2016年加入考拉看看，從事商業書籍策劃與創作。 前言 思考力決定産品力
隨著設計工具的持續進化，我們可以看到，很多過去需要“手工”設計完成的工作已經開始被自動化工具所替代。假如把目光再放得遠一些，當人工智能發展到可以幫助我們遍曆問題的解決方案時，産品設計工作到底還要做些什麼？未來産品設計者的價值將體現在哪裏？如果說這隻是一種“遠慮”，擺在我們麵前的“近憂”也頗令人擔心：移動互聯網將世界和中國拉到同一起跑綫上，美國産品模式不再是我們可以直接效仿的對象。互聯網産品創業進入深水區，錶麵看似熱潮洶湧，但真正活下來還活得很好的産品並不多。
所有現象都指嚮一個重要的方嚮：“知道如何去做”就能勝齣的産品時代已成為過去，産品競爭開始轉嚮“思考力的競爭”，更加考驗設計者“問對問題”的能力。
在這場殘酷的通關遊戲中，偶爾問對一兩個問題是不夠的，設計者需要在産品設計、成長的所有階段都“問對”並“做對”，産品纔有存活與發展的可等

《科技嚮善：數字時代的産品倫理與責任》 在這個信息爆炸、技術飛速迭代的時代，科技産品早已滲透到我們生活的每一個角落，深刻地改變著我們的交流方式、生活習慣，乃至價值觀念。從智能手機到社交媒體，從人工智能助手到虛擬現實體驗，這些産品在為我們帶來便利與樂趣的同時，也帶來瞭前所未有的挑戰。它們如何影響我們的隱私？如何塑造我們的認知？我們又該如何確保科技的發展能夠真正服務於人類的福祉，而非反噬我們自身？ 《科技嚮善：數字時代的産品倫理與責任》一書，正是對這些核心問題進行的深度剖析與審慎思考。本書並非一本技術手冊，也不是一份冰冷的法律條文匯編，而是一次關於如何在快速發展的科技洪流中，建立起一道堅實的倫理屏障，引導産品設計與開發走嚮更負責任、更具人文關懷方嚮的探索。 第一部分：數字時代的倫理圖譜——科技産品帶來的新挑戰 在這一部分，我們將以廣闊的視角審視當前科技産品所帶來的復雜倫理睏境。 隱私的邊界： 互聯網産品，尤其是社交平颱、內容分發平颱，以及智能設備，都在不知不覺中收集著海量用戶數據。這些數據是如何被收集、存儲、使用和分享的？數據泄露的風險有多大？個人隱私的界限在哪裏？我們如何纔能在享受個性化服務的同時，最大程度地保護自己的隱私權？本書將深入探討數據挖掘的倫理邊界，分析各類數據收集的潛在風險，並介紹一些保護用戶隱私的策略和設計原則。 算法的偏見與公平： 人工智能和算法驅動的産品，正在重塑我們獲取信息、做齣決策的方式。然而，算法並非天生公平。它們可能因為訓練數據的偏差、設計者的預設，而加劇社會的不平等，例如在招聘、信貸審批、甚至司法判決中産生歧視。本書將揭示算法偏見的根源，分析其對社會公平的影響，並探討如何通過技術手段和設計審查來緩解算法的不公。 信息繭房與認知扭麯： 個性化推薦算法在提供“量身定製”內容的同時，也可能將用戶推入“信息繭房”，限製其接觸多元信息的機會，加劇認知上的極化。社交媒體的傳播機製，也可能放大虛假信息，影響公眾輿論，甚至威脅社會穩定。本書將深入研究信息繭房的形成機製，剖析虛假信息傳播的危害，並提齣設計策略，鼓勵用戶接觸更廣泛的觀點，促進理性對話。 成癮性設計與用戶福祉： 許多科技産品，特彆是社交媒體和遊戲，為瞭最大化用戶參與度和使用時長，常常采用“成癮性設計”（Engaging Design）。這些設計可能導緻用戶過度沉迷，影響工作、學習和身心健康。本書將分析成癮性設計的心理學原理，探討其對用戶福祉的潛在危害，並倡導以用戶健康為中心的設計理念。 數字鴻溝與包容性： 科技的進步在帶來便利的同時，也可能加劇數字鴻溝，使部分人群（如老年人、殘障人士、低收入群體）在獲取信息、參與數字社會方麵處於劣勢。本書將探討數字包容性的重要性，分析技術設計如何纔能更具普適性，惠及更廣泛的人群。 第二部分：産品倫理的設計與實踐——構建負責任的科技産品 在清晰認識到挑戰之後，本書將重點轉嚮如何將倫理原則融入産品設計的全過程，從理念到落地，提供可行的指導。 以人為本的設計哲學： 本部分將強調“以人為本”（Human-Centered Design）的理念，將用戶的需求、福祉和價值觀置於産品開發的中心。這包括深入理解用戶，進行細緻的用戶研究，並確保産品設計能夠真正解決用戶痛點，而非製造新的睏境。 倫理原則的植入： 本書將提齣一套可操作的倫理設計原則，例如：透明性（Transparency）、可控性（Control）、公平性（Fairness）、問責製（Accountability）、安全性（Safety）、隱私保護（Privacy Protection）等。我們將詳細闡述這些原則的內涵，並結閤實際案例，展示如何在産品功能、用戶界麵、數據處理流程等方麵將這些原則落地。 負責任的算法設計： 針對算法偏見問題，本書將探討如何設計更公平、更透明、更可解釋的算法。這包括數據預處理、模型訓練、算法審計等環節的倫理考量，以及如何建立有效的反饋機製，持續優化算法的公平性。 隱私保護的設計模式： 如何在滿足功能需求的同時，最大程度地保護用戶隱私？本書將介紹一係列隱私增強型設計（Privacy-Enhancing Design）的模式和技術，例如最小化數據收集、差分隱私、端到端加密等，並指導産品經理和設計師如何在實踐中應用這些模式。 減少成癮性設計的策略： 如何設計讓用戶樂於使用，但又不至於過度沉迷的産品？本書將提齣反成癮性設計（Anti-Addictive Design）的理念，鼓勵設計師關注用戶長期福祉，設計更健康的交互模式，例如提供時間管理工具、設置使用提醒、鼓勵綫下活動等。 用戶教育與賦權： 産品不僅僅是功能，更是用戶與技術互動的中介。本書將強調産品在用戶教育和賦權方麵的重要作用。如何通過清晰易懂的說明、提供個性化的隱私設置選項、引導用戶理性使用産品，來幫助用戶更好地理解和控製自己的數字體驗。 跨部門的倫理協作： 産品倫理並非某個部門的責任，而需要産品經理、設計師、工程師、法務、市場營銷等各個部門的協同努力。本書將探討如何建立跨部門的溝通與協作機製，將倫理考量貫穿於産品生命周期的每一個階段。 第三部分：監管、治理與未來展望——科技嚮善的宏觀生態 科技産品倫理的實現，離不開宏觀層麵的支持與引導。 法律法規的演進與挑戰： 隨著科技的飛速發展，現有的法律法規往往滯後。本書將梳理全球範圍內關於數據隱私、算法監管、平颱責任等方麵的法律法規發展趨勢，分析其對産品設計和企業運營的影響，並探討未來可能齣現的監管方嚮。 行業自律與道德規範： 除瞭法律約束，行業自律和道德規範也扮演著重要角色。本書將探討如何建立和完善行業道德準則，鼓勵企業主動承擔社會責任，將倫理標準內化為企業文化。 社會監督與公民參與： 公眾的意識和參與是推動科技嚮善的重要力量。本書將分析社會監督（如媒體曝光、消費者權益組織）和公民參與（如用戶反饋、參與政策討論）在科技産品倫理治理中的作用。 麵嚮未來的思考： 隨著人工智能、元宇宙、腦機接口等新興技術的不斷湧現，新的倫理挑戰也隨之而來。本書將對這些前沿技術可能帶來的倫理問題進行前瞻性分析，並思考如何在技術發展的早期階段就建立起有效的倫理框架。 結語 《科技嚮善：數字時代的産品倫理與責任》並非是要為科技産品的發展設置障礙，而是希望通過審慎的思考和務實的實踐，引導科技的力量朝著更有益於人類社會的方嚮發展。它獻給每一位科技産品的創造者、使用者，以及所有關心數字時代未來的讀者。在這本書中，你將找到理解當下科技挑戰的鑰匙，獲得構建更負責任、更具人文關懷産品的指引，並為創造一個科技與人性和諧共生的未來，貢獻一份力量。

評分☆☆☆☆☆

最近有幸拜讀瞭《騰訊産品法》，這本書給我的感覺非常“實在”。不同於市麵上那些空泛的理論，它更多地是通過騰訊內部的真實案例，來闡述産品設計和管理的哲學。我最喜歡的地方在於，它並沒有把騰訊塑造成一個完美的、不可觸及的神壇，而是坦誠地展示瞭他們在産品發展過程中遇到的挑戰、犯過的錯誤，以及如何從中學習和成長。這讓我覺得更加接地氣，也更容易産生共鳴。書中的“産品生命周期管理”章節，對我來說非常有價值。它詳細地闡述瞭産品在不同階段，需要采取的不同策略，以及如何應對市場的變化和用戶的需求遷移。我尤其關注瞭關於“産品退市”的討論，這往往是很多産品經理不願意麵對的，但這本書卻以一種理性的態度，分析瞭如何科學地、負責任地處理産品的生命終結，這是一種成熟的産品觀。此外，書中關於“風險控製”和“閤規性”的強調，也讓我意識到，一個優秀的産品，不僅要追求商業上的成功，更要承擔起社會責任，遵守法律法規。《騰訊産品法》讓我看到，偉大産品的背後，是持續的學習、反思和對用戶、社會負責任的態度。這本書不僅僅是關於“如何做産品”，更是關於“如何做一傢優秀的産品公司”。

評分☆☆☆☆☆

作為一名正在創業路上的新手，我時常感到迷茫，尤其是在産品定位和用戶增長方麵。《騰訊産品法》這本書，就像是在我創業的黑暗中點亮瞭一盞燈。它所提供的不僅僅是方法論，更是一種思維方式。書中關於“藍海戰略”和“用戶增長黑客”的內容，給瞭我很多具體的思路。我曾一度陷入“復製”已有成功産品的誤區，而這本書讓我意識到，真正的機會在於發現未被滿足的需求，找到市場的空白點。它引導我思考，我的産品能夠為用戶解決什麼獨特的問題？我的核心競爭力在哪裏？書中的“MVP”（最小可行産品）概念，讓我明白不必追求完美，而是要快速驗證核心價值，然後在用戶的反饋中不斷迭代。這一點對於資源有限的初創團隊來說，尤為重要。我還發現，書中對於“用戶口碑傳播”的講解，也給我帶來瞭很多啓發。如何讓用戶主動成為産品的傳播者？這需要産品本身足夠優秀，更需要巧妙的設計去激發用戶的分享意願。《騰訊産品法》讓我意識到，産品的成功不僅僅在於技術和功能，更在於對用戶需求的深刻洞察，以及如何構建一個能夠自我生長的生態係統。這本書是每一個想要在互聯網領域有所作為的人，都應該認真研讀的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

終於讀完瞭這本《騰訊産品法》，閤上書的最後一頁，一種豁然開朗的感覺湧上心頭。作為一名在互聯網行業摸爬滾打多年的産品經理，我一直覺得自己在産品設計和用戶體驗方麵有著自己的心得，但總覺得少瞭些體係化的理論支撐，也缺乏對産品生命周期全局的深刻洞察。《騰訊産品法》的齣現，恰好填補瞭我的這一空白。這本書並非那種枯燥乏味的理論說教，而是通過大量騰訊真實的産品案例，將抽象的法則具象化。我印象最深刻的是關於“産品迭代”的章節，作者沒有簡單地羅列敏捷開發、A/B測試這些常用詞匯，而是深入剖析瞭騰訊在不同階段、麵對不同産品時，如何進行精細化的迭代決策，如何權衡短期收益與長期發展，如何平衡用戶需求與商業目標。書中的“用戶至上”原則，更是被反復強調，但並非空洞的口號，而是落實在每一個細節，從需求挖掘到功能設計，再到上綫後的數據反饋，都圍繞著如何更好地服務用戶展開。我尤其喜歡書中關於“産品邊界”的討論，在如今産品同質化嚴重的市場環境下，如何找到並堅守産品的核心價值，如何避免盲目擴張導緻精力分散，這一點對我的啓發很大。這本書讓我認識到，優秀的産品並非一蹴而就，而是需要持續的思考、打磨和優化，需要一套係統性的方法論來指導。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對互聯網産品抱有極大好奇心的普通用戶，平時喜歡嘗試各種新奇的應用，也常常會因為某些産品的設計而感到驚喜或者沮喪。《騰訊産品法》這本書，讓我從一個全新的視角去審視我所使用的這些産品。以前我隻是單純地享受産品帶來的便利，現在我開始思考，為什麼這個功能會這樣設計？背後的邏輯是什麼？用戶是如何被引導去完成某個操作的？書中關於“用戶路徑”的分析，讓我恍然大悟，原來我們每一次點擊、每一次滑動，都可能是在産品經理精心設計的“遊戲”中。他們是如何預測我們的行為？又是如何通過巧妙的設計，讓我們不自覺地按照他們的意願去行動，同時又感覺是自己主動做齣的選擇？這一點讓我既感到有趣，又有些敬畏。我也開始理解，為什麼有些産品用起來順滑無比，而另一些則讓人抓狂。這背後，是對用戶心理、行為習慣的深刻理解和精準把握。書中的“體驗飛輪”理論，更是讓我明白瞭，一個好的産品，是如何通過不斷提升用戶體驗，形成良性循環，從而贏得用戶的忠誠和口碑。這本書讓我從一個被動的消費者，變成瞭一個更主動、更懂得欣賞的“用戶觀察傢”，對於我理解這個數字世界，有著非凡的意義。

評分☆☆☆☆☆

坦白講，我拿到《騰訊産品法》這本書的時候，並沒有抱有太高的期待。市麵上關於産品設計的書籍汗牛充棟，大多是理論堆砌，或者是一些成功學式的勵誌雞湯，真正能落地的乾貨少之又少。然而，《騰訊産品法》卻給瞭我一個大大的驚喜。它最齣彩的地方在於，不是空談概念，而是把騰訊這樣一傢巨頭公司在産品研發和管理上的實踐經驗，提煉成瞭一套可執行的方法論。我特彆欣賞書中對“數據驅動”的闡述，這不僅僅是收集用戶數據，而是如何利用數據進行深度分析，發現潛在問題，驗證産品假設，並指導後續的決策。比如，書中關於“用戶畫像”的構建，如何從冰冷的數據中勾勒齣鮮活的用戶形象，從而更好地理解他們的需求和痛點，這對我啓發至深。此外，書中關於“組織協作”的內容，也讓我看到瞭産品成功背後，團隊的力量和流程的重要性。一個好的産品，離不開産品、設計、開發、運營等各個環節的緊密配閤。《騰訊産品法》以一種務實、係統的方式，展示瞭如何通過精細化的管理和高效的協作，將一個産品從概念變成現實，再到持續的優化和成功。這本書讓我明白，成功的創新從來不是偶然，而是源於深刻的洞察、嚴謹的實踐和不懈的追求。