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田俊国著 著

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• 领导力
• 商业模式
• 组织发展
• 目标管理
• 执行力
• 运营管理
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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 北京联合出版有限责任公司

ISBN：9787550211995

商品编码：22433023876

出版时间：2013-01-01

作  者:田俊国 著 定  价:49.8 出 版 社:北京联合出版有限责任公司 出版日期:2013年01月01日 页  数:236 装  帧:平装 ISBN:9787550211995 ●推荐序一 用友软件股份有限公司董事长兼CEO王文京
●推荐序二 《商业评论》主编颜杰华
●推荐序三 招银大学总经理罗开位
●推荐序四 北京大学企业与教育研究中心主任、博导吴峰
●前言
● 做上接战略下接绩效的培训
●一、培训如何上接战略
●1.以岗位胜任力模型为中心的培训模式或将破产
●2.培训是企业战略转型的有效手段
●3.与战略不搭界的培训无效果
●4.培训是管理者的重要职责
●5.企业大学是企业变革的助推器
●二、如何让培训出绩效
●1.与业务计划一致
●2.立身越高，价值越大
●3.紧贴业务的课程开发
●4.课程内容聚焦业务需要
●5.微行动学习保证培训落地
●6.讲求实效的课堂培训
●7.课后持续强化和学员交流
●部分目录

内容简介

业务部门任务完不成，就抱怨培训不够。培训部门忙前忙后组织培训，业务人员又不积极参与。一到年底总结，培训部就成为受气包……企业培训陷入恶性循环。
培训到底该怎么做？在《上接战略下接绩效（培训就该这样搞）》一书中，用友大学校长田俊国先生认为，应该做“上接战略、下接绩效”的培训。先把准业务部门的脉，搜集一线案例，根据实际需求研发培训课。把建构主义作为培训的思想，用五星教学法打造精彩培训课堂，推广行动学习，使培训成为一种工作方式。聘用业务骨干和不错管理者当讲师，保证了培训紧贴业务。真正做到从实践中来到实践中去。这种培训受到了用友集团的好评，很多业务部门的业绩也得到了提升。
用友大学的培训实践证明，企业大学是很好有效的培训组织，必将成为企业培训的发展趋势。
田俊国 著 田俊国，用友网络科技股份有限公司副总裁，用友大学校长，中欧EMBA，不错工程师。曾在数家知名IT企业担任过研发部经理、首席顾问、销售总监、不错企划经理、分支机构总经理等职务。
2008年起全面主持用友大学工作。几年来，坚持“上接战略、下接绩效”的培训路线，在建构主义教学思想、精品课程开发方法、五星教学、行动学习、讲师培养、培养体系建设等方面做了大胆探索和创新性实践。用友大学以其专业、创新、实战的优势赢得了社会的广泛认同。
田俊国先生有雄厚的业务背景和专业管理经验，在企业战略规划与商业模式、中高层领导力、大项目销售等领域有较深研究和实践，现主要致力于建构主义教学实践和中高端领导力等

《决策的艺术：信息洞察与行动路径》 内容梗概： 《决策的艺术：信息洞察与行动路径》是一部深度剖析决策过程的专著，旨在为读者构建一套系统化、实用化的决策思维框架。本书并非罗列枯燥的理论，而是通过大量真实案例、管理学经典理论的提炼，以及作者多年在咨询和企业实践中的宝贵经验，引领读者穿越信息的迷雾，抵达清晰的判断，并最终将洞察转化为卓有成效的行动。 本书共分为五个部分，层层递进，全面涵盖了从信息认知到战略落地的决策全流程。 第一部分：洞察的基石——理解与认知信息的本质 本部分着重于决策过程的起点：信息的获取与理解。在这个信息爆炸的时代，辨别有效信息、剔除噪音、洞察信息背后的深层含义至关重要。 第一章：信息的“真”与“伪”：批判性思维在信息辨别中的应用 深入探讨信息的来源、可靠性评估标准，以及常见的虚假信息、误导性信息产生的机制。 介绍批判性思维的五大要素：识别假设、评估证据、分析论证、发现偏见、得出结论。 通过商业欺诈案例、营销宣传分析等，让读者掌握辨别信息真伪的实用技巧，避免被不准确或不完整的信息误导。 第二章：数据的“形”与“意”：从数据洪流中提炼价值 阐述数据分析的基本原则，如何从海量数据中识别关键指标（KPIs）。 介绍数据可视化的重要性，以及如何利用图表等方式直观地理解数据，发现隐藏的趋势和模式。 强调“数据背后的人”：如何理解数据反映的消费者行为、市场动态、运营效率，并将其转化为可行动的见解。 以市场调研数据分析、销售业绩报表解读为例，展示如何从数字中挖掘出驱动业务增长的洞察。 第三章：直觉的边界与理性的力量：平衡感性与逻辑的决策 探讨直觉在决策中的作用，以及其产生的心理学机制。 分析直觉可能存在的认知偏差，例如锚定效应、确认偏误等。 强调理性分析的必要性，如何运用逻辑推理、概率思维来验证和修正直觉。 通过创业初期决策、危机应对等场景，说明如何在速度与准确性之间找到最佳平衡点。 第四章：情境的重塑：理解决策的宏观与微观环境 强调任何决策都发生在特定的情境之下。 系统性地分析影响决策的宏观环境因素（PESTEL模型：政治、经济、社会、技术、环境、法律）及其相互作用。 深入解析微观环境因素（行业竞争、供应商、客户、替代品、新进入者——波特五力模型）对企业决策的直接影响。 通过企业战略调整、产品定价等案例，展示如何全面审视环境，为决策提供坚实的基础。 第二部分：洞察的升华——构建决策模型与思维路径 在掌握了信息认知能力后，本部分将引导读者进入决策思维的构建阶段，学习如何系统地分析问题、识别选项，并进行有效的评估。 第五章：问题的定性与定量：清晰界定决策的“要害” 讲解如何将模糊的业务问题转化为清晰、可操作的决策议题。 介绍问题分解的方法，将复杂问题拆解为更易于管理和分析的子问题。 强调“是什么”与“为什么”的区分，深入挖掘问题的根本原因，而非停留在表面现象。 以产品销量下滑、客户满意度下降等问题为例，示范如何进行问题界定和根因分析。 第六章：选项的生成与拓展：打破思维定势，激发创新可能 介绍多种生成决策选项的方法，如头脑风暴、德尔菲法、SWOT分析的应用等。 强调“多”与“好”的辩证关系：如何在数量上保证选项的丰富性，同时在质量上有所保障。 引导读者跳出惯性思维，探索非传统、创新的解决方案。 通过新产品开发、市场拓展等案例，展示如何通过多维度思考生成更多、更好的决策选项。 第七章：选项的评估模型：构建多维度评估框架 介绍用于评估决策选项的常用模型，如决策矩阵（Decision Matrix）、成本效益分析（Cost-Benefit Analysis）、风险矩阵（Risk Matrix）等。 强调评估维度应涵盖：可行性（技术、资源、时间）、经济性（成本、收益、投资回报）、风险性（概率、影响）、战略契合度、社会责任等。 讲解如何为不同维度设置权重，并进行量化或定性评估。 通过项目投资选择、人才招聘决策等，演示如何运用评估模型做出客观公正的判断。 第八章：情景分析与预案：为不确定性做好准备 阐述情景分析（Scenario Planning）在应对不确定性中的作用。 介绍如何构建多种未来可能的情景，并分析不同情景下各选项的表现。 讲解制定应急预案（Contingency Planning）的重要性，预先识别潜在风险，并设计应对措施。 以市场环境剧烈变化、突发事件等为例，说明情景分析和预案如何提升决策的韧性。 第三部分：决策的实施——将洞察转化为行动 再好的决策，如果不能有效落地，都将是纸上谈兵。本部分聚焦于决策的执行过程，强调沟通、资源协调与过程管理。 第九章：沟通的艺术：让决策被理解与支持 强调清晰、准确、有说服力的沟通是决策落地的关键。 介绍不同受众（高层管理者、一线员工、合作伙伴）的沟通策略。 讲解如何通过故事、数据、愿景等多种方式，有效传递决策的逻辑、目标与预期效果。 通过企业改革、新政策推行等案例，说明成功的沟通如何赢得认同、减少阻力。 第十章：资源配置与团队协作：为决策执行提供动力 分析决策执行所需的关键资源（人力、财力、物力、信息）。 介绍如何科学、高效地进行资源分配，确保执行的顺利进行。 强调团队协作的重要性，如何组建跨部门团队，明确职责，激励成员。 以产品发布、项目管理等为例，说明资源协调与团队协作如何驱动决策落地。 第十一章：过程监控与反馈机制：确保决策不偏离轨道 建立有效的监控机制，跟踪决策执行的进度和关键指标。 介绍如何设置关键检查点（milestones）和绩效指标。 强调建立及时、坦诚的反馈渠道，鼓励报告问题和提出改进建议。 通过生产线优化、营销活动执行等，展示过程监控和反馈如何确保决策朝着既定目标前进。 第四部分：决策的反思与优化——从经验中学习与成长 决策并非一成不变，持续的反思与优化是提升决策水平的必经之路。本部分将引导读者审视决策的成效，从中学习并不断改进。 第十二章：绩效评估与反思：客观审视决策的成败 建立客观、全面的绩效评估体系，衡量决策的实际成效与预期目标的差距。 区分“过程的成功”与“结果的成功”，深入分析决策成功或失败的深层原因。 鼓励“复盘”文化，不回避问题，不推卸责任，勇于承认错误。 以市场营销活动评估、新业务拓展成效分析为例，示范如何进行事后评估。 第十三章：学习与迭代：将经验转化为智慧 将反思所得转化为可操作的改进方案。 强调学习型组织的建立，鼓励团队从每一次决策中汲取经验，形成知识库。 讲解如何根据外部环境变化和内部反馈，对既有决策进行动态调整和迭代。 通过产品生命周期管理、业务模式演进等，展示学习与迭代如何驱动持续改进。 第五部分：决策的伦理与长远：面向可持续发展的智慧 本书的最后一章将目光投向更广阔的视野，探讨决策中的伦理考量以及如何做出服务于长远发展的决策。 第十四章：伦理的维度：负责任的决策考量 探讨决策中的道德困境与伦理准则。 强调企业社会责任（CSR）、可持续发展、公平公正等原则在决策中的重要性。 讲解如何平衡短期利益与长期价值，避免以损害他人或环境为代价的决策。 通过环境污染处理决策、员工权益保障决策等，引导读者思考决策的伦理边界。 第十五章：战略的前瞻性：面向未来的决策艺术 将决策置于更宏观的战略框架下进行审视。 探讨如何做出具有前瞻性、能够引领未来趋势的决策。 强调对未来趋势的预判，以及如何通过颠覆式创新、颠覆式决策来重塑格局。 以技术变革、行业转型等宏大叙事，引导读者思考如何在不确定的未来中，做出影响深远的战略性决策。 《决策的艺术：信息洞察与行动路径》不仅仅是一本工具书，更是一种思维方式的启迪。本书希望帮助读者构建起一套从容应对复杂挑战的决策能力，无论是在商业战场，还是在人生旅途，都能做出更明智、更有效、更富远见的判断与选择，将洞察转化为实实在在的价值与成就。

评分☆☆☆☆☆

评价三： 这本书给我最大的感受就是，它能够帮助我理清思路，将那些零散的、碎片化的工作认知串联起来。我常常在工作中感到迷茫，不确定自己当下忙碌的这些事情，究竟在公司的整体棋局中扮演着怎样的角色，又能否真正为公司的长远发展贡献力量。这本书就像一位经验丰富的教练，它首先带我审视了公司战略的宏观层面，帮助我理解战略的制定过程、核心要素以及它对企业发展的驱动力。它没有用枯燥的理论去轰炸读者，而是通过生动的语言和案例，让我体会到战略的重要性，以及“谋定而后动”的智慧。然后，它又巧妙地将视角下移，开始探讨如何将宏伟的战略转化为切实可行的绩效目标。它阐述了绩效管理不仅仅是简单的考核，更是一种战略执行的工具，一种引导组织行为、激发员工潜能、最终实现战略目标的关键环节。读完之后，我对自己工作的价值有了全新的认识，也对如何在日常工作中更有效地对接战略和绩效有了更清晰的思路。

评分☆☆☆☆☆

评价一： 这本书真的像是给迷雾中的我点亮了一盏灯，让人豁然开朗。我一直觉得，在职场上摸爬滚打，光有执行力是不够的，还需要明白自己做的这件事究竟是为了什么，它能带来什么样的长远价值。这本书恰好就填补了这一块的认知空白。它并没有直接告诉你如何去写一份漂亮的KPI，或者如何去做一个更有执行力的团队，而是从一个更高、更宏观的角度，去解析战略的意义。它让我明白，为什么一个公司要有明确的战略方向，这个战略又该如何一层层地传递下来，最终体现在每一个岗位、每一个人的具体工作中。读的时候，我脑海里不断浮现出自己过去的一些项目和工作场景，会反思当初的决策是否真的符合公司的整体战略，是不是因为缺乏这种战略层面的考量，才导致了一些事倍功半的结果。书里的一些案例分析也很有启发性，让我看到了不同公司在战略落地上的差异，以及这种差异带来的结果。更重要的是，它让我开始思考，作为个人，如何能够更好地理解和融入公司的战略，从而让自己的工作价值得到最大化。这种由“大”到“小”的视角切换，确实非常宝贵。

评分☆☆☆☆☆

评价二： 我原本以为这本书会是一本纯粹的关于绩效管理的工具书，但读完之后才发现，它远不止于此。它像一个老道的引路人，带我穿越了“战略”的迷宫，又让我来到了“绩效”的审视台。我特别喜欢它对于“战略”这个概念的解析，没有空洞的理论，而是通过非常接地气的方式，让你理解战略是如何形成的，又如何从高层决策一步步转化为可执行的计划。它强调了战略并非一成不变，而是需要根据外部环境和内部条件不断调整和优化的过程。这一点对于那些习惯于墨守成规的组织来说，是极其重要的提醒。而当它谈到“绩效”时，也并非只是简单地罗列KPI、OKR这些指标，而是深入剖析了如何通过科学的绩效管理体系，去驱动战略的实现。它让我意识到，绩效的最终目的，是为了让战略落地生根，开花结果，而不是为了制造一些冰冷的数字。书中关于战略与绩效之间相互促进、相互制约的阐述，让我对这两者之间的关系有了更深刻的理解，也为我日后在工作中如何更好地连接战略和绩效提供了重要的理论支撑和实践指导。

评分☆☆☆☆☆

评价四： 一直以来，我对“战略”这个词总有一种敬畏感，觉得那是高层人士才能触及的领域，而自己作为一名基层执行者，只需要听从指令，努力完成任务即可。但这本书彻底改变了我的看法。它以一种非常友好的姿态，向我们展示了战略并非遥不可及，而是与我们每个人的工作息息相关。它详细地阐述了企业战略的形成机制、关键要素以及其对企业生命力的重要影响。更让我惊喜的是，它并没有止步于战略的层面，而是紧密地衔接了“绩效”这一更为具体的执行层面。它教会我们如何将宏观的战略意图，拆解成可衡量、可执行的绩效指标，并且说明了绩效管理在驱动战略落地中的核心作用。它让我理解，我们所做的每一项具体工作，都应该是服务于整体战略的，而绩效考核正是检验我们是否有效执行战略的一个重要手段。这本书的价值在于，它打通了战略与绩效之间的隔阂，让我看到了战略思考的必要性，以及如何通过有效的绩效管理来支撑战略的实现，从而让我们的努力方向更加明确，成果更加卓著。

评分☆☆☆☆☆

评价五： 拿到这本书的时候，我以为它会是一本关于如何写写计划、做做报表的技术手册，但实际阅读体验却远超我的预期。它提供了一种全新的视角来审视企业运营的本质。首先，它深入浅出地剖析了“战略”的内涵，让我明白战略并非只是一个口号，而是企业在复杂多变的环境中，如何确立长远目标、选择发展路径、配置资源的核心思想。书中的讲解非常具有启发性，让我开始反思自己过往的工作，是否真正理解了公司战略的精髓，以及自己的工作与公司整体战略之间是否存在脱节。随后，它非常顺畅地过渡到了“绩效”这个话题，但它并没有将绩效停留在简单的数字游戏上，而是将其上升为实现战略目标的关键手段。它详细阐述了如何设计一套能够有效驱动战略落地的绩效体系，以及如何通过绩效管理来引导员工的行为，激发组织的活力。读完这本书，我感觉自己像是获得了一张企业运营的“全景地图”，清晰地看到了战略决策如何影响着绩效的达成，而绩效的达成又如何反哺战略的优化。这种全局观的建立，对于我在职场上更好地定位自己、贡献价值，具有非常重要的意义。