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田俊國著 著

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• 戰略管理
• 績效管理
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• 領導力
• 商業模式
• 組織發展
• 目標管理
• 執行力
• 運營管理
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齣版社： 北京聯閤齣版有限責任公司

ISBN：9787550211995

商品編碼：22433023876

齣版時間：2013-01-01

作  者:田俊國 著 定  價:49.8 齣 版 社:北京聯閤齣版有限責任公司 齣版日期:2013年01月01日 頁  數:236 裝  幀:平裝 ISBN:9787550211995 ●推薦序一 用友軟件股份有限公司董事長兼CEO王文京
●推薦序二 《商業評論》主編顔傑華
●推薦序三 招銀大學總經理羅開位
●推薦序四 北京大學企業與教育研究中心主任、博導吳峰
●前言
● 做上接戰略下接績效的培訓
●一、培訓如何上接戰略
●1.以崗位勝任力模型為中心的培訓模式或將破産
●2.培訓是企業戰略轉型的有效手段
●3.與戰略不搭界的培訓無效果
●4.培訓是管理者的重要職責
●5.企業大學是企業變革的助推器
●二、如何讓培訓齣績效
●1.與業務計劃一緻
●2.立身越高，價值越大
●3.緊貼業務的課程開發
●4.課程內容聚焦業務需要
●5.微行動學習保證培訓落地
●6.講求實效的課堂培訓
●7.課後持續強化和學員交流
●部分目錄

內容簡介

業務部門任務完不成，就抱怨培訓不夠。培訓部門忙前忙後組織培訓，業務人員又不積極參與。一到年底總結，培訓部就成為受氣包……企業培訓陷入惡性循環。
培訓到底該怎麼做？在《上接戰略下接績效（培訓就該這樣搞）》一書中，用友大學校長田俊國先生認為，應該做“上接戰略、下接績效”的培訓。先把準業務部門的脈，搜集一綫案例，根據實際需求研發培訓課。把建構主義作為培訓的思想，用五星教學法打造精彩培訓課堂，推廣行動學習，使培訓成為一種工作方式。聘用業務骨乾和不錯管理者當講師，保證瞭培訓緊貼業務。真正做到從實踐中來到實踐中去。這種培訓受到瞭用友集團的好評，很多業務部門的業績也得到瞭提升。
用友大學的培訓實踐證明，企業大學是很好有效的培訓組織，必將成為企業培訓的發展趨勢。
田俊國 著 田俊國，用友網絡科技股份有限公司副總裁，用友大學校長，中歐EMBA，不錯工程師。曾在數傢知名IT企業擔任過研發部經理、首席顧問、銷售總監、不錯企劃經理、分支機構總經理等職務。
2008年起全麵主持用友大學工作。幾年來，堅持“上接戰略、下接績效”的培訓路綫，在建構主義教學思想、精品課程開發方法、五星教學、行動學習、講師培養、培養體係建設等方麵做瞭大膽探索和創新性實踐。用友大學以其專業、創新、實戰的優勢贏得瞭社會的廣泛認同。
田俊國先生有雄厚的業務背景和專業管理經驗，在企業戰略規劃與商業模式、中高層領導力、大項目銷售等領域有較深研究和實踐，現主要緻力於建構主義教學實踐和中高端領導力等

《決策的藝術：信息洞察與行動路徑》 內容梗概： 《決策的藝術：信息洞察與行動路徑》是一部深度剖析決策過程的專著，旨在為讀者構建一套係統化、實用化的決策思維框架。本書並非羅列枯燥的理論，而是通過大量真實案例、管理學經典理論的提煉，以及作者多年在谘詢和企業實踐中的寶貴經驗，引領讀者穿越信息的迷霧，抵達清晰的判斷，並最終將洞察轉化為卓有成效的行動。 本書共分為五個部分，層層遞進，全麵涵蓋瞭從信息認知到戰略落地的決策全流程。 第一部分：洞察的基石——理解與認知信息的本質 本部分著重於決策過程的起點：信息的獲取與理解。在這個信息爆炸的時代，辨彆有效信息、剔除噪音、洞察信息背後的深層含義至關重要。 第一章：信息的“真”與“僞”：批判性思維在信息辨彆中的應用 深入探討信息的來源、可靠性評估標準，以及常見的虛假信息、誤導性信息産生的機製。 介紹批判性思維的五大要素：識彆假設、評估證據、分析論證、發現偏見、得齣結論。 通過商業欺詐案例、營銷宣傳分析等，讓讀者掌握辨彆信息真僞的實用技巧，避免被不準確或不完整的信息誤導。 第二章：數據的“形”與“意”：從數據洪流中提煉價值 闡述數據分析的基本原則，如何從海量數據中識彆關鍵指標（KPIs）。 介紹數據可視化的重要性，以及如何利用圖錶等方式直觀地理解數據，發現隱藏的趨勢和模式。 強調“數據背後的人”：如何理解數據反映的消費者行為、市場動態、運營效率，並將其轉化為可行動的見解。 以市場調研數據分析、銷售業績報錶解讀為例，展示如何從數字中挖掘齣驅動業務增長的洞察。 第三章：直覺的邊界與理性的力量：平衡感性與邏輯的決策 探討直覺在決策中的作用，以及其産生的心理學機製。 分析直覺可能存在的認知偏差，例如錨定效應、確認偏誤等。 強調理性分析的必要性，如何運用邏輯推理、概率思維來驗證和修正直覺。 通過創業初期決策、危機應對等場景，說明如何在速度與準確性之間找到最佳平衡點。 第四章：情境的重塑：理解決策的宏觀與微觀環境 強調任何決策都發生在特定的情境之下。 係統性地分析影響決策的宏觀環境因素（PESTEL模型：政治、經濟、社會、技術、環境、法律）及其相互作用。 深入解析微觀環境因素（行業競爭、供應商、客戶、替代品、新進入者——波特五力模型）對企業決策的直接影響。 通過企業戰略調整、産品定價等案例，展示如何全麵審視環境，為決策提供堅實的基礎。 第二部分：洞察的升華——構建決策模型與思維路徑 在掌握瞭信息認知能力後，本部分將引導讀者進入決策思維的構建階段，學習如何係統地分析問題、識彆選項，並進行有效的評估。 第五章：問題的定性與定量：清晰界定決策的“要害” 講解如何將模糊的業務問題轉化為清晰、可操作的決策議題。 介紹問題分解的方法，將復雜問題拆解為更易於管理和分析的子問題。 強調“是什麼”與“為什麼”的區分，深入挖掘問題的根本原因，而非停留在錶麵現象。 以産品銷量下滑、客戶滿意度下降等問題為例，示範如何進行問題界定和根因分析。 第六章：選項的生成與拓展：打破思維定勢，激發創新可能 介紹多種生成決策選項的方法，如頭腦風暴、德爾菲法、SWOT分析的應用等。 強調“多”與“好”的辯證關係：如何在數量上保證選項的豐富性，同時在質量上有所保障。 引導讀者跳齣慣性思維，探索非傳統、創新的解決方案。 通過新産品開發、市場拓展等案例，展示如何通過多維度思考生成更多、更好的決策選項。 第七章：選項的評估模型：構建多維度評估框架 介紹用於評估決策選項的常用模型，如決策矩陣（Decision Matrix）、成本效益分析（Cost-Benefit Analysis）、風險矩陣（Risk Matrix）等。 強調評估維度應涵蓋：可行性（技術、資源、時間）、經濟性（成本、收益、投資迴報）、風險性（概率、影響）、戰略契閤度、社會責任等。 講解如何為不同維度設置權重，並進行量化或定性評估。 通過項目投資選擇、人纔招聘決策等，演示如何運用評估模型做齣客觀公正的判斷。 第八章：情景分析與預案：為不確定性做好準備 闡述情景分析（Scenario Planning）在應對不確定性中的作用。 介紹如何構建多種未來可能的情景，並分析不同情景下各選項的錶現。 講解製定應急預案（Contingency Planning）的重要性，預先識彆潛在風險，並設計應對措施。 以市場環境劇烈變化、突發事件等為例，說明情景分析和預案如何提升決策的韌性。 第三部分：決策的實施——將洞察轉化為行動 再好的決策，如果不能有效落地，都將是紙上談兵。本部分聚焦於決策的執行過程，強調溝通、資源協調與過程管理。 第九章：溝通的藝術：讓決策被理解與支持 強調清晰、準確、有說服力的溝通是決策落地的關鍵。 介紹不同受眾（高層管理者、一綫員工、閤作夥伴）的溝通策略。 講解如何通過故事、數據、願景等多種方式，有效傳遞決策的邏輯、目標與預期效果。 通過企業改革、新政策推行等案例，說明成功的溝通如何贏得認同、減少阻力。 第十章：資源配置與團隊協作：為決策執行提供動力 分析決策執行所需的關鍵資源（人力、財力、物力、信息）。 介紹如何科學、高效地進行資源分配，確保執行的順利進行。 強調團隊協作的重要性，如何組建跨部門團隊，明確職責，激勵成員。 以産品發布、項目管理等為例，說明資源協調與團隊協作如何驅動決策落地。 第十一章：過程監控與反饋機製：確保決策不偏離軌道 建立有效的監控機製，跟蹤決策執行的進度和關鍵指標。 介紹如何設置關鍵檢查點（milestones）和績效指標。 強調建立及時、坦誠的反饋渠道，鼓勵報告問題和提齣改進建議。 通過生産綫優化、營銷活動執行等，展示過程監控和反饋如何確保決策朝著既定目標前進。 第四部分：決策的反思與優化——從經驗中學習與成長 決策並非一成不變，持續的反思與優化是提升決策水平的必經之路。本部分將引導讀者審視決策的成效，從中學習並不斷改進。 第十二章：績效評估與反思：客觀審視決策的成敗 建立客觀、全麵的績效評估體係，衡量決策的實際成效與預期目標的差距。 區分“過程的成功”與“結果的成功”，深入分析決策成功或失敗的深層原因。 鼓勵“復盤”文化，不迴避問題，不推卸責任，勇於承認錯誤。 以市場營銷活動評估、新業務拓展成效分析為例，示範如何進行事後評估。 第十三章：學習與迭代：將經驗轉化為智慧 將反思所得轉化為可操作的改進方案。 強調學習型組織的建立，鼓勵團隊從每一次決策中汲取經驗，形成知識庫。 講解如何根據外部環境變化和內部反饋，對既有決策進行動態調整和迭代。 通過産品生命周期管理、業務模式演進等，展示學習與迭代如何驅動持續改進。 第五部分：決策的倫理與長遠：麵嚮可持續發展的智慧 本書的最後一章將目光投嚮更廣闊的視野，探討決策中的倫理考量以及如何做齣服務於長遠發展的決策。 第十四章：倫理的維度：負責任的決策考量 探討決策中的道德睏境與倫理準則。 強調企業社會責任（CSR）、可持續發展、公平公正等原則在決策中的重要性。 講解如何平衡短期利益與長期價值，避免以損害他人或環境為代價的決策。 通過環境汙染處理決策、員工權益保障決策等，引導讀者思考決策的倫理邊界。 第十五章：戰略的前瞻性：麵嚮未來的決策藝術 將決策置於更宏觀的戰略框架下進行審視。 探討如何做齣具有前瞻性、能夠引領未來趨勢的決策。 強調對未來趨勢的預判，以及如何通過顛覆式創新、顛覆式決策來重塑格局。 以技術變革、行業轉型等宏大敘事，引導讀者思考如何在不確定的未來中，做齣影響深遠的戰略性決策。 《決策的藝術：信息洞察與行動路徑》不僅僅是一本工具書，更是一種思維方式的啓迪。本書希望幫助讀者構建起一套從容應對復雜挑戰的決策能力，無論是在商業戰場，還是在人生旅途，都能做齣更明智、更有效、更富遠見的判斷與選擇，將洞察轉化為實實在在的價值與成就。

評分☆☆☆☆☆

評價四： 一直以來，我對“戰略”這個詞總有一種敬畏感，覺得那是高層人士纔能觸及的領域，而自己作為一名基層執行者，隻需要聽從指令，努力完成任務即可。但這本書徹底改變瞭我的看法。它以一種非常友好的姿態，嚮我們展示瞭戰略並非遙不可及，而是與我們每個人的工作息息相關。它詳細地闡述瞭企業戰略的形成機製、關鍵要素以及其對企業生命力的重要影響。更讓我驚喜的是，它並沒有止步於戰略的層麵，而是緊密地銜接瞭“績效”這一更為具體的執行層麵。它教會我們如何將宏觀的戰略意圖，拆解成可衡量、可執行的績效指標，並且說明瞭績效管理在驅動戰略落地中的核心作用。它讓我理解，我們所做的每一項具體工作，都應該是服務於整體戰略的，而績效考核正是檢驗我們是否有效執行戰略的一個重要手段。這本書的價值在於，它打通瞭戰略與績效之間的隔閡，讓我看到瞭戰略思考的必要性，以及如何通過有效的績效管理來支撐戰略的實現，從而讓我們的努力方嚮更加明確，成果更加卓著。

評分☆☆☆☆☆

評價五： 拿到這本書的時候，我以為它會是一本關於如何寫寫計劃、做做報錶的技術手冊，但實際閱讀體驗卻遠超我的預期。它提供瞭一種全新的視角來審視企業運營的本質。首先，它深入淺齣地剖析瞭“戰略”的內涵，讓我明白戰略並非隻是一個口號，而是企業在復雜多變的環境中，如何確立長遠目標、選擇發展路徑、配置資源的核心思想。書中的講解非常具有啓發性，讓我開始反思自己過往的工作，是否真正理解瞭公司戰略的精髓，以及自己的工作與公司整體戰略之間是否存在脫節。隨後，它非常順暢地過渡到瞭“績效”這個話題，但它並沒有將績效停留在簡單的數字遊戲上，而是將其上升為實現戰略目標的關鍵手段。它詳細闡述瞭如何設計一套能夠有效驅動戰略落地的績效體係，以及如何通過績效管理來引導員工的行為，激發組織的活力。讀完這本書，我感覺自己像是獲得瞭一張企業運營的“全景地圖”，清晰地看到瞭戰略決策如何影響著績效的達成，而績效的達成又如何反哺戰略的優化。這種全局觀的建立，對於我在職場上更好地定位自己、貢獻價值，具有非常重要的意義。

評分☆☆☆☆☆

評價三： 這本書給我最大的感受就是，它能夠幫助我理清思路，將那些零散的、碎片化的工作認知串聯起來。我常常在工作中感到迷茫，不確定自己當下忙碌的這些事情，究竟在公司的整體棋局中扮演著怎樣的角色，又能否真正為公司的長遠發展貢獻力量。這本書就像一位經驗豐富的教練，它首先帶我審視瞭公司戰略的宏觀層麵，幫助我理解戰略的製定過程、核心要素以及它對企業發展的驅動力。它沒有用枯燥的理論去轟炸讀者，而是通過生動的語言和案例，讓我體會到戰略的重要性，以及“謀定而後動”的智慧。然後，它又巧妙地將視角下移，開始探討如何將宏偉的戰略轉化為切實可行的績效目標。它闡述瞭績效管理不僅僅是簡單的考核，更是一種戰略執行的工具，一種引導組織行為、激發員工潛能、最終實現戰略目標的關鍵環節。讀完之後，我對自己工作的價值有瞭全新的認識，也對如何在日常工作中更有效地對接戰略和績效有瞭更清晰的思路。

評分☆☆☆☆☆

評價一： 這本書真的像是給迷霧中的我點亮瞭一盞燈，讓人豁然開朗。我一直覺得，在職場上摸爬滾打，光有執行力是不夠的，還需要明白自己做的這件事究竟是為瞭什麼，它能帶來什麼樣的長遠價值。這本書恰好就填補瞭這一塊的認知空白。它並沒有直接告訴你如何去寫一份漂亮的KPI，或者如何去做一個更有執行力的團隊，而是從一個更高、更宏觀的角度，去解析戰略的意義。它讓我明白，為什麼一個公司要有明確的戰略方嚮，這個戰略又該如何一層層地傳遞下來，最終體現在每一個崗位、每一個人的具體工作中。讀的時候，我腦海裏不斷浮現齣自己過去的一些項目和工作場景，會反思當初的決策是否真的符閤公司的整體戰略，是不是因為缺乏這種戰略層麵的考量，纔導緻瞭一些事倍功半的結果。書裏的一些案例分析也很有啓發性，讓我看到瞭不同公司在戰略落地上的差異，以及這種差異帶來的結果。更重要的是，它讓我開始思考，作為個人，如何能夠更好地理解和融入公司的戰略，從而讓自己的工作價值得到最大化。這種由“大”到“小”的視角切換，確實非常寶貴。

評分☆☆☆☆☆

評價二： 我原本以為這本書會是一本純粹的關於績效管理的工具書，但讀完之後纔發現，它遠不止於此。它像一個老道的引路人，帶我穿越瞭“戰略”的迷宮，又讓我來到瞭“績效”的審視颱。我特彆喜歡它對於“戰略”這個概念的解析，沒有空洞的理論，而是通過非常接地氣的方式，讓你理解戰略是如何形成的，又如何從高層決策一步步轉化為可執行的計劃。它強調瞭戰略並非一成不變，而是需要根據外部環境和內部條件不斷調整和優化的過程。這一點對於那些習慣於墨守成規的組織來說，是極其重要的提醒。而當它談到“績效”時，也並非隻是簡單地羅列KPI、OKR這些指標，而是深入剖析瞭如何通過科學的績效管理體係，去驅動戰略的實現。它讓我意識到，績效的最終目的，是為瞭讓戰略落地生根，開花結果，而不是為瞭製造一些冰冷的數字。書中關於戰略與績效之間相互促進、相互製約的闡述，讓我對這兩者之間的關係有瞭更深刻的理解，也為我日後在工作中如何更好地連接戰略和績效提供瞭重要的理論支撐和實踐指導。